Posso gestire più attività correlate contemporaneamente in un'unica panoramica?

Sì. Tutte le diverse attività, workshop, lezioni o articoli a noleggio sono chiaramente visualizzati in un unico dashboard centrale. Questo offre una panoramica completa di tutte le prenotazioni e della capacità totale. Leggi di più qui.

È possibile offrire più varianti (versioni) della stessa attività?

Sì. Puoi creare diverse varianti della stessa attività di base, come distinguere tra ‘Principianti’ e ‘Gruppi avanzati’, o una variante ‘Corta’ e una ‘Lunga’. Questo ti permette di servire un pubblico più ampio.

Come posso collegare i materiali necessari (ad esempio, l'attrezzatura a noleggio) a un'attività?

Puoi collegare prodotti o materiali extra all’attività (ad esempio, giubbotti di salvataggio, caschi, pranzi al sacco). Questo aumenta il fatturato in media del +20% e il sistema tiene automaticamente traccia delle scorte e dei materiali necessari per una logistica impeccabile.

Un buon consiglio è quello di offrire prodotti extra scontati. Questo sconto è valido solo durante la prenotazione dell’attività e i clienti li prenotano più velocemente. Leggi di più qui.

Posso aggiungere foto e video alla mia pagina delle attività per mostrare l'esperienza?

Certo! È fortemente consigliato aggiungere foto e video alla pagina delle attività. Questo offre ai clienti una migliore visione visiva dell’esperienza unica che offrite, aumentando significativamente la conversione. Guarda i nostri esempi

È possibile impostare un'età minima o altre restrizioni per la partecipazione?

Sì. Puoi impostare un’età minima, dopodiché il sistema applicherà automaticamente queste restrizioni d’età al momento della prenotazione, in modo che solo i partecipanti idonei si iscrivano.

Come posso mostrare le fasce orarie quando si prenota un'attività?

Puoi impostare fasce orarie fisse per ogni attività, se lo desideri. Questo è ideale, ad esempio, per le piscine nei villaggi turistici. In questo modo, puoi facilmente impostare attività con fasce orarie predefinite, come il nuoto dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 13:30 alle 16:30.

È possibile mettere in pausa temporaneamente, nascondere o riattivare un'attività in seguito?

Sì. Puoi “disattivare” o nascondere al pubblico qualsiasi attività con un solo clic. È l’ideale per attività stagionali, in caso di imprevisti o se desideri riattivare l’attività in un secondo momento senza dover reinserire tutto.

Posso far sì che la disponibilità delle attività si ripeta automaticamente in giorni fissi e con una frequenza prestabilita?

Certo! Puoi impostare facilmente le attività come ricorrenti, sia con una frequenza fissa (quotidiana, settimanale o mensile) sia in giorni specifici e fissi (ad es. ogni martedì e venerdì). Questo ti farà risparmiare molto lavoro manuale nella creazione di un programma fisso.

Come posso impostare fasce orarie, dimensioni del gruppo e capacità massima per le mie attività?

Sì, gestisci tu stesso la capacità. Sei tu a determinare gli orari specifici, le dimensioni minime e massime del gruppo e la capacità complessiva per fascia oraria. Questo è fondamentale per una gestione efficiente delle risorse e per garantire un’esperienza ottimale ai tuoi partecipanti.

Come faccio a vedere quali prodotti sono popolari?

Ci sono 2 modi per monitorare le vendite e filtrare i prodotti popolari.

Il primo modo è tramite la dashboard, dove trovi una panoramica completa di tutte le vendite per periodo. Tramite il rapporto finanziario è possibile vedere, per prodotto o categoria, quali prodotti vendono bene o meno bene.

Tramite la “Panoramica finanziaria” puoi visualizzare subito gli ordini e seguire l’intero processo.

Posso visualizzare la cronologia degli ordini per cliente?

Certo, puoi facilmente cercare in base ai dati del cliente per recuperare la cronologia degli ordini.

Poiché Jimani è una piattaforma di prenotazione per ogni tipo di riserva, noleggio, ordine e booking, puoi fare molto di più che visualizzare semplicemente la cronologia degli ordini. Puoi persino analizzare i dati per gruppo o composizione dei clienti. Con queste informazioni, ottieni una panoramica dei modelli di ordine e prenotazione delle famiglie con bambini, di determinati alloggi prenotati e persino di quale gruppo di clienti ordina più pizze. Scopri di più qui.

Posso monitorare le mie statistiche di vendita in tempo reale?

Sì, puoi monitorare le tue statistiche di vendita in tempo reale con grafici e reportistica nella dashboard, oppure tramite la reportistica finanziaria puoi vedere quali prodotti vendono bene o meno per prodotto o categoria.

Tramite la “Panoramica finanziaria” puoi visualizzare immediatamente gli ordini e seguire l’intero processo.

Posso gestire più sedi o località in un unico sistema?

Sì, puoi gestire un numero illimitato di sedi, dai ristoranti agli hotel, da un unico account Jimani centralizzato. Questo garantisce chiarezza ed efficienza. Leggi di più qui!

Quali metodi di pagamento online sono supportati?

Jimani collabora con Mollie, uno dei principali fornitori di soluzioni di pagamento in Europa. Mollie fornisce un ambiente di pagamento affidabile e sicuro che offre tutte le soluzioni di pagamento standard per paese, come carte di credito, Ideal e PayPal. Visualizza le soluzioni e i prezzi tramite questo link.

Posso gestire più negozi online in un unico account?

Certamente, ci sono 2 possibilità:

  • Se hai diverse attività, puoi scegliere di creare più account. Essendo collegato a tutti come utente, puoi passare da un account all’altro con un solo clic e avere tutto sotto controllo.
  • Se gestisci diversi punti vendita all’interno, ad esempio, di un parco vacanze, puoi gestire tutto tramite un unico account. I widget e il sistema di cassa sono così personalizzabili che puoi mostrare determinati prodotti per zona. Quindi, mostra le pizze nella pizzeria e caffè e dolci sulla terrazza. Scopri di più qui.
Posso impostare aliquote IVA diverse per ogni prodotto?

Sì, puoi impostare aliquote IVA diverse per ogni prodotto per rispettare le normative fiscali (ad esempio, 9% per i prodotti alimentari e 21% per l’alcol). Leggi di più qui.

Come posso integrare il mio negozio online in modo rapido e semplice sul mio sito web?

Tramite Impostazioni à Installazione widget puoi creare widget illimitati. Scegli il negozio online e indichi quali categorie di prodotti desideri mostrare. Quando salvi, riceverai un “Codice widget”. Questo codice widget puoi inserirlo in qualsiasi parte del sito web e da quel momento il widget sarà attivo e gli ordini potranno essere effettuati.

In che modo i pagamenti vengono collegati automaticamente all'appuntamento corretto?

All’interno del sistema per saloni Jimani, gli appuntamenti vengono collegati automaticamente al sistema di cassa. Quando un cliente ha un appuntamento, questo appare direttamente nel sistema con i relativi trattamenti.

Al momento del pagamento, la transazione viene collegata automaticamente all’appuntamento in questione. Il trattamento pianificato nell’appuntamento viene aggiunto direttamente al conto, così che il collaboratore possa incassare facilmente tramite la cassa.

In questo modo, appuntamenti, trattamenti e pagamenti rimangono collegati automaticamente all’interno della piattaforma Jimani. Ciò garantisce un’amministrazione ordinata e offre sempre una visione chiara di appuntamenti, pagamenti e fatturato. Leggi di più.

Come vengono gestiti amministrativamente i trattamenti combinati?

All’interno del sistema per saloni Jimani puoi registrare e gestire facilmente i trattamenti combinati. Quando un cliente riceve più trattamenti durante un unico appuntamento, questi possono essere aggiunti insieme alla stessa prenotazione.

I trattamenti vengono automaticamente collegati al cliente e successivamente uniti in un’unica transazione chiara nel sistema di cassa. In questo modo il personale può effettuare il pagamento di tutti i trattamenti in una sola volta.

Tutti i trattamenti vengono registrati separatamente nell’amministrazione e nei report. In questo modo mantieni una chiara visione dei trattamenti eseguiti, mentre il pagamento viene elaborato in modo ordinato in un’unica transazione. Leggi di più.

Come posso ottenere informazioni sui dati dei clienti e sulla cronologia dei trattamenti?

Nel sistema per saloni Jimani, i dati dei clienti vengono salvati automaticamente quando un cliente prenota un appuntamento o riceve un trattamento. In questo modo si crea automaticamente una panoramica dei clienti e delle loro visite precedenti.

Nel profilo cliente puoi facilmente visualizzare informazioni come dati di contatto, appuntamenti programmati, trattamenti effettuati e acquisti precedenti. Questo offre ai collaboratori una visione diretta della cronologia dei trattamenti di un cliente.

Tutti i dati vengono archiviati centralmente nella piattaforma Jimani. In questo modo puoi rapidamente vedere quali trattamenti un cliente ha ricevuto in precedenza e adattare meglio i trattamenti o i prodotti alle esigenze del cliente.

Posso combinare prodotti e trattamenti in un unico pagamento?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi combinare facilmente prodotti e trattamenti in un unico pagamento. Quando un cliente, ad esempio, ha effettuato un trattamento e acquista anche dei prodotti, questi possono essere aggiunti insieme allo stesso conto in cassa.

L’operatore può selezionare sia il trattamento che i prodotti e procedere al pagamento in un’unica transazione. In questo modo il cliente non deve pagare più volte e tutto rimane chiaro in un unico scontrino.

Tutte le vendite vengono registrate automaticamente nella piattaforma Jimani. Di conseguenza, trattamenti, vendite di prodotti e pagamenti rimangono correttamente collegati nell’amministrazione e nei report. Leggi di più.

Come vengono collegati i trattamenti alla mia cassa?

All’interno del sistema Jimani, i trattamenti vengono collegati automaticamente al sistema di cassa. Quando un cliente prenota un appuntamento o viene inserito un trattamento, questo viene registrato immediatamente nel sistema di cassa Jimani.

Durante o dopo il trattamento, il collaboratore può aprire facilmente il trattamento tramite la cassa e procedere subito al pagamento. Il pagamento viene collegato automaticamente al trattamento e salvato nella gestione amministrativa.

In questo modo, appuntamenti, trattamenti e pagamenti rimangono collegati in modo chiaro all’interno di un unico sistema. Ciò garantisce un’amministrazione trasparente e offre una visione in tempo reale di trattamenti, fatturato e dati dei clienti. Leggi di più.

Posso far prenotare a gruppi diversi componenti contemporaneamente?

Sì, questo rende il sistema perfetto per pianificare eventi complessi come gite aziendali, matrimoni o giornate in famiglia. Leggi di più nel blog.

Posso combinare tavoli e location per gruppi più grandi (tavoli combinati)?

Sì, il sistema può unire automaticamente più tavoli o spazi per creare un unico grande spazio per gruppi. Leggi di più qui.

Posso creare preventivi per gruppi?

Sì, puoi creare un preventivo completo e inviarlo al cliente, che potrà poi accettarlo online. Leggi di più in questo blog.

Posso accettare prenotazioni opzionali per gruppi?

Sì, puoi tenere temporaneamente date e orari (prendere un’opzione) fino alla conferma definitiva del cliente. Leggi di più in questo blog.

Come gestisci grandi prenotazioni di gruppo?

Il sistema è ottimizzato per gruppi, inclusa la possibilità di impostare sconti di gruppo, pagamento collettivo e, se desiderato, conferme separate per partecipante.

Posso prenotare combinazioni con orari diversi e un ordine a scelta?

Sì, i clienti scelgono autonomamente l’ordine e gli orari di inizio per ogni componente all’interno della combinazione. Questo offre loro la massima libertà nella pianificazione. Leggi di più qui.

Posso collegare prenotazioni combinate a più sedi?

Sì, puoi creare un itinerario, ad esempio un pranzo nella sede A e l’attività nella sede B, aumentando la flessibilità della tua offerta. Scopri di più sulle prenotazioni combinate in questo blog.

Posso rendere obbligatori gli extra?

Sì, puoi rendere obbligatori alcuni extra, ad esempio per la cauzione, le spese di pulizia o i costi dei materiali.

Posso offrire pacchetti combinati?

Sì, puoi offrire pacchetti, ad esempio un pacchetto giornaliero completo con uno sconto se prenoti più elementi contemporaneamente. Leggi di più in questo blog.

Posso elaborare diverse aliquote IVA in un'unica prenotazione combinata?

Sì, questo è fondamentale per la contabilità. Il sistema suddivide automaticamente l’IVA per componente (ad es. pasto, pernottamento, attività) per te.

Posso aggiungere dinamicamente delle vendite extra a seconda della prenotazione scelta?

Sì, Jimani è intelligente e mostra extra rilevanti in base all’attività scelta. Ad esempio, a un cliente che va a bowling viene offerto un pacchetto bevande. Leggi di più qui.

Posso aggiungere prodotti o servizi extra durante la prenotazione (upselling)?

Sì, puoi offrire extra come pacchetti bevande, souvenir, upgrade o biglietti del parcheggio. In media, il fatturato aumenta del 20% grazie a queste offerte extra intelligenti. Leggi di più qui.

Posso combinare più attività in un'unica prenotazione?

Sì, il punto di forza di Jimani risiede nelle prenotazioni combinate. Ad esempio, puoi prenotare un pranzo, un’attività come il bowling e il noleggio di biciclette in un’unica soluzione.

Posso offrire diverse lingue ai clienti nella pagina di prenotazione?

Sì, il sistema è disponibile in 50 lingue, incluse descrizioni e pagine di prenotazione multilingue. Questo migliora l’esperienza del cliente per gli ospiti internazionali. Scopri di più qui.

Posso apportare aggiornamenti dell'ultimo minuto o modifiche di prezzo?

Sì, tutte le modifiche che apporti al sistema, incluse modifiche di prezzo e aggiornamenti di disponibilità, sono visibili in tempo reale ai clienti. Leggi di più qui.

Posso usare Jimani su qualsiasi dispositivo (desktop, tablet, smartphone)?

Sì, il sistema è completamente responsive e funziona in modo ottimale su desktop, tablet e smartphone, permettendoti di accedere e apportare modifiche ovunque ti trovi. Leggi di più qui.

Posso collegare Jimani al mio sistema di cassa, POS o software di contabilità?

Sì, il sistema supporta collegamenti tramite integrazioni dirette o API. Questo semplifica i processi finanziari e operativi. Leggi di più in questo blog.

Posso applicare il mio branding e la mia immagine coordinata (logo, colori) alle pagine di prenotazione?

Sì, puoi usare il tuo logo, i tuoi colori e la tua immagine coordinata. Questo garantisce un’esperienza di marca professionale e fluida per i tuoi clienti. Leggi di più qui.

Posso assegnare diversi diritti a collaboratori e utenti all'interno del sistema?

Sì, puoi definire per ogni utente o collaboratore quali funzioni sono visibili e modificabili. Questo garantisce sicurezza e chiare responsabilità. Leggi di più qui.

Posso gestire diversi tipi di prenotazioni contemporaneamente in un unico dashboard?

Sì, Jimani è una soluzione all-in-one. Combina prenotazioni, vendita di biglietti, ordini e-commerce e appuntamenti in un unico dashboard chiaro e organizzato, per non perdere mai il controllo. Leggi di più qui.

Posso gestire più sedi o località in un unico sistema?

Sì, puoi gestire un numero illimitato di sedi, dai ristoranti agli hotel, da un unico account Jimani centralizzato. Questo garantisce chiarezza ed efficienza. Leggi di più qui!

Quali metodi di pagamento online sono supportati?

Jimani collabora con Mollie, uno dei principali fornitori di soluzioni di pagamento in Europa. Mollie fornisce un ambiente di pagamento affidabile e sicuro che offre tutte le soluzioni di pagamento standard per paese, come carte di credito, Ideal e PayPal. Visualizza le soluzioni e i prezzi tramite questo link.

Quali metodi di pagamento online sono supportati?

Jimani collabora con Mollie, uno dei principali fornitori di soluzioni di pagamento in Europa. Mollie fornisce un ambiente di pagamento affidabile e sicuro che offre tutte le soluzioni di pagamento standard per paese, come carte di credito, Ideal e PayPal. Visualizza le soluzioni e i prezzi tramite questo link.

Posso vendere prodotti insieme ai trattamenti (vendita aggiuntiva)?

Sì, puoi collegare un numero illimitato di prodotti a un tipo di trattamento. Questa opzione ti permette di aumentare il tuo fatturato, ad esempio, fino al 20% attraverso vendite aggiuntive mirate. Leggi di più qui.

Come gestisco le cancellazioni last-minute e i rimborsi?

Sì, gli ospiti possono sempre annullare il loro appuntamento. Ciò non significa, tuttavia, che un acconto o l’importo interamente pagato venga automaticamente rimborsato. Questo dipende dalla politica di rimborso in vigore. Tramite il riepilogo dei rimborsi, puoi facilmente determinare se il cliente riceve l’intero importo, una parte di esso o nessun rimborso. L’intero processo è completamente automatizzato e facile da usare. Leggi di più qui.

Posso richiedere un acconto al momento della prenotazione per ridurre le mancate presentazioni?

Sì, puoi impostare importi fissi come acconto o anche il pagamento completo del servizio. Questo aumenta la certezza dell’appuntamento del 92%. Leggi di più qui.

Posso far compilare un questionario o un modulo di ammissione durante la prenotazione?

Sì, puoi aggiungere domande illimitate ai clienti al processo di prenotazione, ad esempio su preferenze, allergie o particolari condizioni mediche, in modo da essere ben preparato.

Posso inviare automaticamente un sondaggio ai clienti dopo la loro visita per feedback?

Sì, puoi progettare e impostare sondaggi efficaci da inviare automaticamente ai clienti dopo la loro visita. Così riceverai subito un feedback utile per migliorare i tuoi servizi.

I clienti ricevono automaticamente una conferma dell'appuntamento e un promemoria?

Sì, i clienti ricevono una conferma via e-mail subito dopo la prenotazione e, se lo desiderano, come elemento del calendario. Inoltre, puoi impostare fino a quattro promemoria automatici, ad esempio una settimana prima o 24 ore prima. Leggi di più qui.

Puoi gestire più sedi in un unico account?

Sì, puoi gestire e monitorare più sedi o filiali. Passa facilmente da una sede all’altra e visualizza e scarica tutte le informazioni necessarie. Scopri di più qui.

Posso far gestire ai dipendenti la propria agenda e pianificazione?

Sì, puoi dare accesso a ogni dipendente alla sua pianificazione personale. Questo favorisce l’autonomia e assicura che le informazioni dell’agenda siano sempre aggiornate. Se lo si desidera, questo può essere configurato anche tramite i permessi di ruolo. In questo modo puoi concedere questi diritti a determinati utenti o manager.

Come posso evitare buchi vuoti nell'agenda grazie a una pianificazione ottimizzata?

Grazie a una pianificazione in tempo reale, l’ospite vede sempre le fasce orarie disponibili. In questo modo, questi buchi possono essere riempiti automaticamente. Ad esempio, quando stai prendendo un appuntamento telefonico, puoi vedere chiaramente nelle panoramiche di prenotazione manuale quale dipendente ha ancora spazio disponibile per ogni giorno. Leggi di più qui.

Posso impostare un tempo minimo tra gli appuntamenti (tempo cuscinetto)?

Certo, quando necessario, puoi impostare un intervallo di tempo tramite l’opzione ‘Tempo tra una prenotazione’. Questo tempo aggiuntivo viene bloccato automaticamente. Il tempo aggiuntivo può variare da soli 5 minuti a ore.

Come posso gestire la mia agenda appuntamenti in modo chiaro ed efficiente?

Tramite la panoramica delle prenotazioni, tutti gli appuntamenti sono visualizzati in modo chiaro per dipendente, per giorno o anche per settimana.

Posso programmare automaticamente appuntamenti ricorrenti per i clienti?

Sì, puoi impostare appuntamenti ricorrenti a intervalli fissi (ad es. ogni 6 settimane). Il sistema passa direttamente a questa data e puoi vedere a colpo d’occhio se c’è posto. Dopo l’approvazione dell’ospite, una nuova prenotazione viene creata in pochi secondi.

È possibile consentire appuntamenti last minute nell'agenda?

Sì, se lo desideri, puoi rendere immediatamente disponibili i posti liberi nell’agenda tramite il widget e la cassa. Sei tu a decidere quando sono possibili le prenotazioni. Ad esempio, puoi scegliere di accettare le prenotazioni immediatamente oppure impostare un determinato buffer di tempo tra il momento della prenotazione e l’arrivo del cliente. Scopri di più qui.

I clienti possono selezionare autonomamente uno specialista, un parrucchiere o un massaggiatore specifico al momento della prenotazione?

Sì, i clienti hanno la possibilità di selezionare online il loro collaboratore preferito o specialista in combinazione con il trattamento desiderato. Questo garantisce un servizio personalizzato e una maggiore soddisfazione del cliente.

Posso esportare report in Excel o software di contabilità?

Sì, puoi esportare tutti i report necessari (ad esempio, il riepilogo finanziario o tutti gli appuntamenti di oggi o di questa settimana) con un clic in Excel.

Posso vendere prodotti insieme ai trattamenti (vendita aggiuntiva)?

Sì, puoi collegare un numero illimitato di prodotti a un tipo di trattamento. Questa opzione ti permette di aumentare il tuo fatturato, ad esempio, fino al 20% attraverso vendite aggiuntive mirate. Leggi di più qui.

Come gestisco le cancellazioni last-minute e i rimborsi?

Sì, gli ospiti possono sempre annullare il loro appuntamento. Ciò non significa, tuttavia, che un acconto o l’importo interamente pagato venga automaticamente rimborsato. Questo dipende dalla politica di rimborso in vigore. Tramite il riepilogo dei rimborsi, puoi facilmente determinare se il cliente riceve l’intero importo, una parte di esso o nessun rimborso. L’intero processo è completamente automatizzato e facile da usare. Leggi di più qui.

Puoi gestire più sedi in un unico account?

Sì, puoi gestire e monitorare più sedi o filiali. Passa facilmente da una sede all’altra e visualizza e scarica tutte le informazioni necessarie. Scopri di più qui.

Posso far gestire ai dipendenti la propria agenda e pianificazione?

Sì, puoi dare accesso a ogni dipendente alla sua pianificazione personale. Questo favorisce l’autonomia e assicura che le informazioni dell’agenda siano sempre aggiornate. Se lo si desidera, questo può essere configurato anche tramite i permessi di ruolo. In questo modo puoi concedere questi diritti a determinati utenti o manager.

Come posso evitare buchi vuoti nell'agenda grazie a una pianificazione ottimizzata?

Grazie a una pianificazione in tempo reale, l’ospite vede sempre le fasce orarie disponibili. In questo modo, questi buchi possono essere riempiti automaticamente. Ad esempio, quando stai prendendo un appuntamento telefonico, puoi vedere chiaramente nelle panoramiche di prenotazione manuale quale dipendente ha ancora spazio disponibile per ogni giorno. Leggi di più qui.

Posso impostare un tempo minimo tra gli appuntamenti (tempo cuscinetto)?

Certo, quando necessario, puoi impostare un intervallo di tempo tramite l’opzione ‘Tempo tra una prenotazione’. Questo tempo aggiuntivo viene bloccato automaticamente. Il tempo aggiuntivo può variare da soli 5 minuti a ore.

Come posso gestire la mia agenda appuntamenti in modo chiaro ed efficiente?

Tramite la panoramica delle prenotazioni, tutti gli appuntamenti sono visualizzati in modo chiaro per dipendente, per giorno o anche per settimana.

Posso programmare automaticamente appuntamenti ricorrenti per i clienti?

Sì, puoi impostare appuntamenti ricorrenti a intervalli fissi (ad es. ogni 6 settimane). Il sistema passa direttamente a questa data e puoi vedere a colpo d’occhio se c’è posto. Dopo l’approvazione dell’ospite, una nuova prenotazione viene creata in pochi secondi.

Posso esportare report in Excel o software di contabilità?

Sì, puoi esportare tutti i report necessari (ad esempio, il riepilogo finanziario o tutti gli appuntamenti di oggi o di questa settimana) con un clic in Excel.

Quale hardware è consigliato come minimo per una postazione cassa completa?

Per una postazione cassa e-commerce completa, si consigliano almeno uno schermo cassa, una stampante per ricevute e un terminale POS. Con questa dotazione di base, puoi elaborare gli ordini, accettare pagamenti e inviare le comande direttamente alla cucina o al punto di consegna.

Poiché il sistema e-commerce Jimani è completamente integrato con la cassa, gli ordini online, quelli da asporto e i pagamenti vengono elaborati automaticamente nella stessa piattaforma centrale. In questo modo avrai sempre una visione in tempo reale di ordini, pagamenti e fatturato.

A seconda del modo di lavorare della tua attività, puoi ampliare ulteriormente la configurazione con hardware extra come chioschi per l’ordinazione automatica, terminali palmari o schermi cassa aggiuntivi. Questo è particolarmente utile, ad esempio, per kebabberie, snack bar, tavole calde, ristoranti da asporto, paninerie, pizzerie e ristoranti di sushi dove vengono gestiti molti ordini online o da asporto. Leggi di più qui.

Posso usare buzzer o cercapersone?

Sì, all’interno del sistema E-commerce di Jimani puoi utilizzare buzzer o cercapersone per informare i clienti quando il loro ordine è pronto. Questo è particolarmente utile per attività come kebabberie, snack bar, caffetterie, ristoranti da asporto, paninerie, pizzerie e ristoranti di sushi dove i clienti ritirano personalmente il proprio ordine.

Quando un ordine arriva tramite la cassa, il negozio online, il chiosco o l’ordine tramite QR, viene inoltrato automaticamente alla cucina o al punto di consegna. Non appena l’ordine è pronto, è possibile attivare un buzzer o un cercapersone in modo che il cliente riceva un segnale per venire a ritirarlo.

In questo modo il processo di ritiro rimane organizzato, i tempi di attesa al bancone si riducono e il personale può consegnare gli ordini in modo più rapido ed efficiente. Tutti gli ordini e i pagamenti rimangono automaticamente collegati al sistema di cassa centrale di Jimani.

Posso collegare più chioschi multimediali a un unico sistema?

Sì, all’interno del sistema cassa Jimani puoi collegare più chioschi a un unico sistema centrale. In questo modo, i clienti possono effettuare un ordine tramite un chiosco in diversi punti del tuo locale, mentre tutti gli ordini vengono elaborati automaticamente nella stessa cassa.

Gli ordini effettuati tramite un chiosco vengono collegati direttamente alla piattaforma Jimani e inviati automaticamente alla cucina, al punto di consegna o alla stampante per scontrini corretta. In questo modo, tutti gli ordini, i pagamenti e i report rimangono organizzati all’interno di un unico sistema.

Utilizzando più chioschi puoi creare facilmente punti d’ordine extra, riducendo i tempi di attesa e rendendo il processo di ordinazione più rapido ed efficiente per i clienti. Leggi di più qui.

Posso utilizzare dei chioschi o dei totem per le ordinazioni?

Sì, all’interno del sistema E-commerce di Jimani puoi utilizzare chioschi o totem per le ordinazioni. Questi permettono ai clienti di effettuare l’ordine in autonomia e pagare direttamente tramite un touchscreen, ad esempio all’ingresso o presso un punto di ritiro.

Gli ordini effettuati tramite un chiosco vengono collegati automaticamente al sistema di cassa centrale di Jimani. In questo modo, appaiono immediatamente in cassa e vengono inoltrati automaticamente alla cucina, al punto di consegna o alla stampante per comande corretta.

Poiché i chioschi fanno parte della stessa piattaforma Jimani, tutti gli ordini, i pagamenti e i report rimangono organizzati in un unico sistema. Questo aiuta a ridurre i tempi di attesa, velocizzare il processo di ordinazione e impiegare il personale in modo più efficiente. Leggi di più qui.

Posso usare terminali portatili?

Sì, all’interno del sistema di cassa Jimani puoi utilizzare terminali portatili per prendere ordini ed elaborare pagamenti in diversi punti del tuo locale. I collaboratori possono usarli, ad esempio, per prendere ordini al bancone, nei punti di ritiro o in altre postazioni all’interno dell’azienda.

Tutti gli ordini inseriti tramite un terminale portatile vengono collegati direttamente alla piattaforma centrale Jimani. In questo modo, gli ordini appaiono automaticamente in cassa e vengono inviati subito in cucina, al punto di consegna o alla stampante per comande corretta.

Inoltre, i terminali portatili possono essere utilizzati anche per i pagamenti tramite tap-to-pay. Questo permette ai collaboratori di gestire i pagamenti in modo rapido e flessibile, mentre tutti gli ordini, i pagamenti e i report vengono registrati automaticamente nello stesso sistema. Leggi di più qui.

Perché scegliere i monitor da cucina?

Con i monitor da cucina, gli ordini vengono inviati istantaneamente in formato digitale. Non appena un ordine viene effettuato tramite cassa, palmare, codice QR o chiosco, appare automaticamente sullo schermo corretto in cucina.

A differenza delle comande cartacee, il personale di cucina può aggiornare facilmente lo stato di un ordine. Ad esempio, un ordine può essere contrassegnato come “in preparazione”, “in attesa” o “pronto per il servizio”. Questo garantisce maggiore chiarezza e controllo, cosa non possibile con una tradizionale stampante per comande.

In questo modo, la comunicazione tra sala e cucina è più rapida e chiara, contribuendo a ridurre gli errori negli ordini e a rendere più efficiente il flusso di lavoro in cucina.

Posso usare il mio terminale POS anche come terminale portatile?

Sì, un terminale portatile può essere utilizzato anche come terminale di pagamento tramite tap-to-pay. In questo caso, il pagamento viene elaborato direttamente dal dispositivo.

È importante sapere che con questa soluzione non è possibile inserire una carta di pagamento fisica e non è possibile stampare direttamente uno scontrino. Se un ospite desidera pagare con una carta fisica, si può utilizzare ad esempio il Mollie A920 Pro. Questo terminale supporta i pagamenti con carta e dispone inoltre di una stampante integrata per l’emissione delle ricevute di pagamento.

Se un ospite desidera uno scontrino o una fattura, puoi inviarli facilmente via e-mail con un semplice clic. Leggi di più qui.

Posso utilizzare più stampanti per scontrini?

Sì, all’interno del sistema POS Jimani puoi utilizzare facilmente più stampanti per scontrini. Puoi configurare a quale stampante viene inviato un ordine per prodotto, categoria o punto vendita.

In questo modo gli ordini possono essere stampati automaticamente nel punto corretto, ad esempio in cucina, al bar o al punto di ritiro. Non appena un ordine viene effettuato tramite cassa, webshop, codice QR o chiosco self-service, viene immediatamente inviato alla stampante corretta.

Doordat alles binnen hetzelfde Jimani-platform werkt, weet het systeem precies waar elke bestelling naartoe moet. Dit zorgt voor een overzichtelijke workflow en voorkomt fouten of vertragingen bij het verwerken van bestellingen.

Quanto costano i chioschi per l'ordinazione, gli schermi per la cassa e gli altri hardware per il modulo E-commerce?

I costi per l’hardware dipendono dai dispositivi necessari per la tua attività, come schermi per la cassa, chioschi per l’ordinazione (kiosk), stampanti per ricevute, terminali POS o terminali portatili. Puoi ordinare facilmente questo hardware tramite il webshop di Jimani, così tutti i dispositivi saranno direttamente compatibili con la piattaforma Jimani.

Il sistema E-commerce di Jimani parte da 29 € al mese e offre una piattaforma di ordinazione online completa, collegata al tuo sistema di cassa. In questo modo puoi gestire ordini online, pagamenti e prodotti in un unico ambiente centrale. Dopo il primo anno, l’abbonamento è di 49 € al mese.

Se desideri ampliare il tuo sistema, puoi aggiungere licenze di cassa extra per 20 € al mese per cassa. Inoltre, sono disponibili moduli aggiuntivi a partire da 20 € al mese. Per le aziende con più sedi, è disponibile anche una dashboard multi-sede a partire da 30 € al mese per sede, con cui puoi gestire tutte le posizioni centralmente.

In questo modo puoi ampliare in modo flessibile la tua configurazione E-commerce con l’hardware e le funzionalità che meglio si adattano al tuo ristorante, snack bar, pizzeria o locale da asporto. Leggi qui per saperne di più sulle tariffe.

Posso collegare più chioschi a un'unica cassa?

Sì, all’interno del sistema cassa Jimani puoi collegare più chioschi a un’unica cassa centrale. Ogni chiosco è collegato direttamente alla piattaforma Jimani, il che permette di registrare automaticamente gli ordini nello stesso sistema cassa.

Questo ti permette di utilizzare più punti d’ordine all’interno, ad esempio, di un ristorante, hotel, snack bar, pizzeria, tavola calda o per il servizio in camera. Tutti gli ordini confluiscono in un unico sistema e vengono inoltrati automaticamente alla stampante corretta o allo schermo della cucina, così avrai sempre una panoramica di tutti gli ordini. Leggi di più qui.

Posso usare il mio terminale POS anche come terminale portatile?

Sì, un terminale portatile può essere utilizzato anche come terminale di pagamento tramite tap-to-pay. In questo caso, il pagamento viene elaborato direttamente dal dispositivo.

È importante sapere che con questa soluzione non è possibile inserire una carta di pagamento fisica e non è possibile stampare direttamente uno scontrino. Se un ospite desidera pagare con una carta fisica, si può utilizzare ad esempio il Mollie A920 Pro. Questo terminale supporta i pagamenti con carta e dispone inoltre di una stampante integrata per l’emissione delle ricevute di pagamento.

Se un ospite desidera uno scontrino o una fattura, puoi inviarli facilmente via e-mail con un semplice clic. Scopri di più qui.

Come posso visualizzare i dati dei clienti e lo storico delle prenotazioni?

All’interno di Jimani, i dati dei clienti vengono salvati automaticamente in un profilo cliente centrale. Per ogni prenotazione, vedi immediatamente il nome, i recapiti e le eventuali richieste speciali comunicate da un ospite.

Quando apri una prenotazione, ottieni anche informazioni sulle visite precedenti, lo storico delle prenotazioni e gli ordini. In questo modo puoi vedere facilmente quante volte è venuto un ospite e quali preferenze o spese sono state registrate in passato. Scopri di più qui.

Posso inoltrare automaticamente gli ordini del chiosco alla cucina?

Sì, gli ordini del chiosco possono essere inoltrati automaticamente alla cucina. Non appena un ospite effettua un ordine tramite il chiosco, questo viene registrato istantaneamente nel sistema di cassa e inviato alla stampante per comande corretta o allo schermo della cucina.

In questo modo, la cucina vede immediatamente l’ordine in arrivo, senza che il personale debba inserirlo manualmente. Questo velocizza il processo di ordinazione e aiuta a prevenire errori di comunicazione tra la cassa e la cucina. Scopri di più qui.

Posso collegare più chioschi a un unico sistema di cassa?

Sì, è possibile collegare più chioschi a un unico sistema di cassa Jimani. Tutti i chioschi funzionano all’interno della stessa piattaforma e inviano automaticamente gli ordini alla cassa centrale.

In questo modo puoi utilizzare più punti d’ordine all’interno della tua attività, mentre tutti gli ordini e i pagamenti vengono elaborati in modo chiaro in un unico sistema. Così manterrai facilmente una visione d’insieme di tutte le transazioni e del fatturato.

Inoltre, i chioschi possono essere utilizzati anche per altre applicazioni. Gli ospiti possono, ad esempio, effettuare una prenotazione del tavolo tramite un chiosco, prenotare un’attività o acquistare biglietti per un evento. Pensa ad esempio a un ospite che all’arrivo prenota un tavolo, una pista da bowling o un’attività benessere, oppure acquista i biglietti per un evento. In questo modo, il chiosco diventa un punto self-service versatile all’interno della tua attività.

Come vengono collegati gli ordini del chiosco alla mia cassa?

Gli ordini del chiosco vengono collegati automaticamente al sistema di cassa Jimani. Quando un ospite effettua un ordine tramite un chiosco, questo viene registrato direttamente in cassa e gestito all’interno della stessa amministrazione.

Poiché i chioschi fanno parte della piattaforma centrale Jimani, gli ordini vengono inoltrati automaticamente alla stampante corretta o allo schermo della cucina. In questo modo, gli ordini del chiosco appaiono direttamente nel reparto giusto, senza che sia necessario alcun inserimento manuale. Scopri di più qui.

Posso combinare gli ordini tramite QR con il servizio tramite palmari?

Sì, gli ordini tramite QR possono essere facilmente combinati con gli ordini inseriti tramite terminali palmari. Entrambe le opzioni di ordinazione funzionano all’interno della stessa piattaforma Jimani e vengono collegate automaticamente al tavolo o alla prenotazione corretta.

In questo modo gli ospiti possono ordinare autonomamente tramite un codice QR, mentre il personale di sala può contemporaneamente prendere gli ordini tramite un dispositivo palmare. Tutti gli ordini confluiscono nello stesso sistema e vengono inoltrati automaticamente alla cassa e alla cucina. Scopri di più qui.

Come vengono elaborati i pagamenti QR nella mia cassa?

I pagamenti QR vengono collegati automaticamente all’ordine e processati direttamente nel sistema di cassa. Quando un ospite paga tramite il codice QR, il pagamento viene registrato immediatamente al tavolo o all’ordine corretto.

Poiché tutte le transazioni passano attraverso la stessa piattaforma Jimani, i pagamenti QR vengono aggiunti automaticamente al tuo fatturato giornaliero e alla tua contabilità. In questo modo, il tuo sistema di cassa rimane sempre aggiornato senza che tu debba inserire i pagamenti manualmente. Scopri di più qui.

Come vengono collegati gli ordini QR al tavolo giusto?

Gli ordini QR vengono associati automaticamente al tavolo corretto tramite un codice QR univoco. Ogni tavolo riceve un proprio codice, collegato direttamente al numero del tavolo nel sistema di cassa.

Quando un ospite scansiona il codice QR e invia un ordine, questo viene registrato automaticamente al tavolo corretto e inoltrato alla cassa e in cucina. In questo modo, il sistema sa esattamente da dove proviene l’ordine e puoi ritrovare facilmente le ordinazioni. Leggi di più qui.

Il modulo webshop ha anche una cassa integrata?

Certamente, il modulo webshop di Jimani non è solo un widget da inserire sul tuo sito web. C’è un sistema di cassa completo dietro, dove puoi gestire tutti gli ordini tramite il tuo laptop, iPad o touchscreen. Collega il tuo sistema di cassa a una stampante di ricevute, un dispositivo POS e un cassetto contanti e il gioco è fatto.

Clicca qui per maggiori informazioni sui prodotti esterni

Posso installare un chiosco per gli ordini nella mia attività?

Sì, ed è più facile di quanto pensi. L’unica cosa che devi fare è ordinare un chiosco tramite il nostro negozio online in combinazione con un terminale POS. Quando lo ricevi, puoi avviarlo e accedere autonomamente. Successivamente, scegli quale widget deve essere visualizzato sul chiosco e puoi iniziare a vendere. Maggiori informazioni in questo blog.

Posso aggiungere i numeri dei tavoli agli ordini?

Il cliente ha la possibilità di consumare sul posto, oltre al ritiro e alla consegna a domicilio? In tal caso, comunica subito il numero del tavolo tramite la cassa o il chiosco. Quando viene associato un numero di tavolo, l’ordine può essere servito immediatamente, ma vengono memorizzate anche maggiori informazioni, come i modelli di spesa per tavolo o la composizione dei clienti.

Il cliente riceve una conferma del suo ordine?

Sì, ma ovviamente solo quando è possibile.

Quando il cliente effettua un ordine tramite il widget, deve inserire la sua email. Qui riceverà una conferma d’ordine e una fattura.

Quando l’ospite effettua un ordine tramite la cassa integrata o il chiosco, non ha l’obbligo di lasciare i propri dati e lo scontrino viene semplicemente stampato tramite la stampante fiscale. Scopri di più qui.

Posso lavorare in cucina e al bar senza stampare scontrini?

Sì, ci sono diverse soluzioni che ti permettono di lavorare senza carta.
Il menu di elaborazione degli ordini è sempre in tempo reale, quindi, se la cucina dispone anche, ad esempio, di un iPad, può modificare immediatamente lo stato degli ordini in “Piatto in preparazione” e “Piatto pronto”.

Un’altra opzione è l’uso di schermi da cucina. Questi funzionano in pratica allo stesso modo di un iPad, solo che la visualizzazione è molto più chiara. Questo è particolarmente utile per grandi quantità di ordini e una cucina grande. Scopri di più qui.

Posso stampare le ricevute in cucina e al bar?

Certo, se hai collegato più stampanti per ricevute, puoi scegliere per ogni prodotto dove stampare la ricevuta. Questo è utile, ad esempio, quando le bevande vengono servite al bar e i menu in cucina. Specifica per ogni prodotto dove deve essere stampata la ricevuta e garantisci un processo di ordinazione impeccabile. Leggi di più qui.

Ho anche un'opzione di consegna o ritiro?

Ho anche un’opzione di consegna o ritiro?

Sì, il modulo webshop di Jimani ha 3 opzioni:

  • “Mangiare qui”
  • Ritirare
  • Consegna

Puoi impostare per ogni widget o zona di vendita se questa opzione è attiva o meno. Se offri anche la consegna, puoi persino impostare orari di consegna speciali che possono essere diversi dai normali orari di apertura.

Quando la consegna è attiva, puoi semplicemente aggiungere i costi di consegna, un valore minimo dell’ordine e la consegna gratuita a partire da un determinato importo. Scopri di più qui.

Come si svolge un processo di ordinazione?

Quando arriva un ordine come ordine online, compare immediatamente nella panoramica. Durante la prenotazione, l’ospite può indicare l’orario desiderato per l’ordine, quindi l’ordine verrà visualizzato nella fascia oraria corretta.

Tramite la panoramica degli ordini è possibile modificare lo stato in “In preparazione” e, quando il prodotto è pronto, lo stato può essere modificato in “Pronto”. Solo quando l’intero ordine viene segnalato come pronto, l’ordine viene spostato nell’opzione corretta dell’ospite: “Ritiro”, “Consegna” o “Mangiare qui”. Quando l’ordine è stato ritirato, servito o consegnato, l’ordine può essere spostato su gestito e viene rimosso dalla panoramica degli ordini. Non leggerne più.

Posso rendere il mio negozio online multilingue?

FAQ

Sì, e avviene in modo del tutto automatico! Devi solo inserire tutto una sola volta nella tua lingua e il modulo AI integrato traduce automaticamente tutto in 27 lingue: Bulgaro, Danese, Tedesco, Inglese, Estone, Finlandese, Francese, Greco, Ungherese, Irlandese, Islandese, Italiano, Croato, Lettone, Lituano, Lussemburghese, Maltese, Olandese, Norvegese, Polacco, Portoghese, Rumeno, Sloveno, Slovacco, Spagnolo, Ceco e Svedese.

Posso impostare importi di cauzione diversi per ogni prodotto?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi impostare diversi importi di cauzione per ogni prodotto a noleggio. Questo ti permette di determinare per ogni articolo quale cauzione applicare, a seconda del valore o del tipo di prodotto.

Quando un cliente noleggia un prodotto, l’importo della cauzione corrispondente viene aggiunto automaticamente all’ordine di noleggio e registrato nel sistema di cassa. In questo modo è subito visibile quale importo è stato versato come cauzione.

Al termine del noleggio, la cauzione può essere facilmente rimborsata o compensata tramite la cassa. Tutti i pagamenti delle cauzioni vengono salvati automaticamente nell’amministrazione, così avrai sempre una panoramica chiara degli importi versati e rimborsati. Leggi di più.

Come passa la cassa tra appuntamenti, vendita di prodotti e pagamenti separati?

All’interno del sistema Jimani puoi passare facilmente da una funzione all’altra, come attività, vendita di prodotti e pagamenti singoli. Dalla schermata della cassa, un operatore può aprire direttamente una prenotazione, aggiungere un prodotto o elaborare un pagamento senza dover utilizzare un altro sistema.

Ad esempio: quando un cliente riserva una pista da bowling, un campo da tennis o da padel, gioca in una escape room o noleggia una bicicletta, l’operatore può aggiungere direttamente prodotti extra al momento del pagamento, come bevande, snack o attrezzature a noleggio aggiuntive.

Anche per altre attività come laser game, paintball, attività acquatiche, sale da biliardo e snooker, noleggio sale o sessioni di personal training, è possibile aggiungere facilmente prodotti o servizi extra allo stesso conto.

Inoltre, i pagamenti singoli possono essere elaborati tramite la cassa, ad esempio quando un cliente acquista solo una bevanda, uno snack o altri prodotti senza prenotare un’attività.

Poiché tutte le funzioni fanno parte della stessa piattaforma Jimani, le prenotazioni, gli ordini di noleggio, le vendite di prodotti e i pagamenti rimangono collegati automaticamente all’interno di un’unica amministrazione centrale. In questo modo manterrai sempre una panoramica chiara di tutte le transazioni. Leggi di più.

Come vengono gestiti i pagamenti QR nella mia amministrazione?

Quando un cliente effettua un pagamento tramite un codice QR, il pagamento viene automaticamente registrato nel sistema di cassa Jimani. Il pagamento viene subito collegato al noleggio o all’attività corrispondente.

Il sistema registra automaticamente l’importo pagato e il metodo di pagamento. In questo modo il pagamento viene elaborato direttamente nell’amministrazione e nei report all’interno della piattaforma Jimani.

Poiché tutti i pagamenti vengono aggiornati in tempo reale, hai sempre una panoramica chiara di noleggi, attività e pagamenti all’interno di un’unica amministrazione centrale.

Leggi di più.

Come vengono detratte le caparre dall'importo rimanente (del noleggio)?

All’interno del sistema Jimani puoi lavorare facilmente con gli acconti per attività o prenotazioni di noleggio. Quando un cliente effettua una prenotazione, l’acconto può essere registrato direttamente nel sistema.

Questo acconto viene collegato automaticamente alla prenotazione e salvato nell’amministrazione. Quando il cliente paga l’importo rimanente, l’acconto viene detratto automaticamente dal totale dell’attività o del noleggio.

In questo modo l’amministrazione rimane chiara ed eviti che i pagamenti vengano elaborati due volte. Inoltre, avrai sempre una panoramica precisa degli importi in sospeso e degli acconti già versati all’interno della piattaforma Jimani. Leggi di più.

Posso vendere biglietti per attività sia digitalmente che fisicamente tramite il banco con Jimani?

Sì, il sistema si presta perfettamente all’uso come sistema di cassa (POS) per la vendita fisica. Puoi collegarlo a terminali POS, stampanti per ricevute e cassetti per contanti. Se opti per una vendita digitale, puoi farlo tramite i nostri widget, che puoi facilmente inserire nel tuo sito web. Leggi di più qui.

Come ricevono i clienti la conferma della loro attività?

Subito dopo la prenotazione, i clienti ricevono una conferma dettagliata via e-mail. Questa e-mail contiene tutte le informazioni importanti, come data, ora, luogo, opzioni scelte ed eventuali istruzioni. In allegato vengono inviati sia il biglietto che la fattura, in modo che tutto sia chiaramente disponibile in un unico posto.

Come posso includere istruzioni specifiche nell'e-mail di conferma della prenotazione?

Puoi aggiungere istruzioni specifiche all’e-mail di conferma, ad esempio cosa devono portare i partecipanti, eventuali codici di abbigliamento o informazioni sul parcheggio. In questo modo, ti assicuri che i partecipanti arrivino ben preparati.

Inoltre, è possibile inviare fino a quattro e-mail di promemoria prima dell’arrivo. Puoi allegare file a ogni e-mail, in modo che gli ospiti abbiano sempre a disposizione tutte le informazioni necessarie. Leggi di più in questo blog.

Posso far firmare ai partecipanti moduli di consenso o dichiarazioni di esonero di responsabilità online?

Sì. Puoi aggiungere moduli di consenso e dichiarazioni di esonero di responsabilità online al processo di prenotazione. Questo semplifica la gestione amministrativa e assicura che tutti i documenti legali siano firmati in tempo. Leggi di più sul blog.

Posso esportare un elenco partecipanti scaricabile (Excel)?

Certo, puoi esportare facilmente e rapidamente gli elenchi dei partecipanti in un file Excel. Questo è essenziale per stampare i fogli di presenza e per l’amministrazione.

Posso ricordare automaticamente ai clienti la loro prossima prenotazione?

Certo. Puoi impostare e pianificare completamente tu stesso i promemoria automatici (via e-mail) (ad esempio, una settimana, 48 ore o 24 ore prima). Questa automazione riduce il numero di mancate presentazioni e aumenta la soddisfazione del cliente.

Posso monitorare il numero di visitatori al giorno?

FAQ

FAQ

Sì, il numero attuale di visitatori e la capacità residua sono visibili in tempo reale tramite le statistiche nella tua dashboard.

Posso vedere il mio fatturato in tempo reale?

Certo, ci sono diverse opzioni. Puoi vederlo tramite la reportistica finanziaria. In questa reportistica puoi consultare facilmente tutte le transazioni e gli ordini e filtrarli per nome, tipo di biglietto o data.

Un’altra possibilità è il rapporto di avanzamento. Tramite questa reportistica puoi verificare quanti biglietti hai venduto e qual è il risultato finora. Scopri di più qui.

Come ottengo una panoramica delle vendite dei biglietti?

FAQ

Quando selezioni un biglietto tramite il sistema di cassa integrato, ricevi subito tutte le informazioni in tempo reale sui biglietti disponibili.

Un’altra possibilità è il rapporto di avanzamento. Tramite questa reportistica puoi verificare quanti biglietti hai venduto e qual è il risultato finora. Leggi di più qui.

Posso chiudere automaticamente gli eventi quando sono esauriti?

Per ogni tipo di biglietto, decidi quanti biglietti sono disponibili. Ad esempio, puoi creare 100 biglietti VIP, 300 biglietti early bird e 600 biglietti regolari. Non appena un tipo di biglietto è esaurito, scegli tu se nasconderlo automaticamente o se mantenerlo visibile con lo stato ‘esaurito’. Leggi di più qui.

Posso elaborare i rimborsi rapidamente?

Sì, gli ospiti hanno sempre la possibilità di annullare il loro acquisto. Tuttavia, questo non significa automaticamente che l’intero importo verrà rimborsato. Ciò dipende dalla politica di reso applicabile. Tramite il riepilogo dei rimborsi puoi facilmente determinare se il cliente riceve l’intero importo, una parte di esso o nessun rimborso. L’intero processo è automatizzato e facile da usare.

Posso impostare aliquote IVA per tipo di biglietto?

Sì, puoi impostare aliquote IVA separate per ogni tipo di biglietto, incluse combinazioni e prodotti extra.

Posso nascondere gli eventi finché la vendita non inizia?

Sì, puoi impostare la data di pubblicazione e mantenere nascosti gli eventi finché non sei pronto per iniziare a vendere.

Posso dividere gli eventi su più giorni?

Sì, puoi impostare gli eventi come multi-giornalieri, il che è ideale per festival, conferenze o fiere di più giorni. Per un evento di più giorni, puoi creare facilmente i biglietti validi per più giorni e associarli all’evento, in modo che l’ospite possa accedere per più giorni, ad esempio cinque, con un unico biglietto. Scopri di più qui.

Posso gestire più eventi contemporaneamente?

Certo. Tutti gli eventi sono visualizzati in modo chiaro nella tua dashboard. Puoi creare e gestire un numero illimitato di eventi, prevendite regolari e tipologie di biglietti, tutto da un’unica posizione centrale. Leggi di più qui.

Come posso visualizzare il fatturato degli ordini online separatamente dal mio fatturato totale?

All’interno del sistema di cassa Jimani, gli ordini online vengono registrati automaticamente come un canale di vendita separato. In questo modo puoi distinguere facilmente tra il fatturato derivante da ordini online, vendite alla cassa, ordini tramite QR o chioschi per le ordinazioni.

Nella dashboard e nei report puoi visualizzare questi dati separatamente. Così vedrai, ad esempio, quanto fatturato è stato generato tramite gli ordini online e come questo si rapporta al tuo fatturato totale.

Poiché tutti gli ordini vengono elaborati all’interno della stessa piattaforma Jimani, i dati vengono aggiornati in tempo reale. In questo modo avrai sempre una panoramica chiara e aggiornata del tuo fatturato online e potrai analizzare meglio l’andamento delle tue attività di e-commerce. Leggi di più qui.

Posso impostare degli importi minimi per ogni ordine?

Sì, all’interno del sistema Jimani E-commerce puoi impostare degli importi minimi d’ordine. Ciò significa che un cliente può effettuare un ordine solo quando l’importo totale raggiunge un determinato minimo.

Questa impostazione è particolarmente utile per gli ordini a domicilio, dove potresti voler applicare un importo minimo per rendere redditizie le spese di consegna. Quando un cliente effettua un ordine inferiore alla cifra minima, il sistema indicherà che l’importo dell’ordine deve essere aumentato prima di poterlo completare.

Gli importi minimi d’ordine vengono applicati automaticamente nell’ambiente di ordinazione online, così i clienti vedono subito quando hanno raggiunto la soglia minima. In questo modo, il processo di ordinazione rimane chiaro e trasparente sia per il cliente che per l’imprenditore. Leggi di più qui.

Come vengono gestite le cancellazioni online nella mia amministrazione?

Quando un ordine online viene annullato, questa modifica viene elaborata automaticamente all’interno del sistema di cassa Jimani. L’ordine annullato rimane visibile nel sistema, ma viene chiaramente contrassegnato come annullato, così avrai sempre una panoramica completa di tutti gli ordini.

L’amministrazione viene aggiornata automaticamente. Eventuali pagamenti, rimborsi o modifiche vengono registrati correttamente all’interno dello stesso ordine. In questo modo, la tua contabilità rimane accurata ed eviti correzioni manuali.

Inoltre, gli ordini annullati rimangono visibili nei report, permettendoti di monitorare il numero di cancellazioni e l’andamento degli ordini online. Questo ti consente di analizzare meglio cosa accade all’interno del tuo processo di ordinazione.

Come vengono gestite le opzioni extra come salse o condimenti nel mio sistema di cassa?

All’interno del sistema di cassa Jimani, puoi collegare facilmente a un prodotto opzioni extra come salse, condimenti o altre aggiunte. Quando un cliente effettua un ordine tramite la cassa, il codice QR, il negozio online o il totem per le ordinazioni, può selezionare direttamente queste opzioni.

Le opzioni scelte vengono aggiunte automaticamente all’ordine e appaiono chiaramente sullo scontrino, sulla stampante delle comande o sullo schermo della cucina. In questo modo, la cucina vede immediatamente quali extra appartengono al prodotto, come ad esempio salse aggiuntive, condimenti o altre modifiche.

Inoltre, le opzioni scelte vengono elaborate automaticamente nel prezzo dell’ordine e registrate nel sistema di cassa. Ciò garantisce che gli ordini rimangano chiari e che tutti gli extra siano elaborati correttamente nell’amministrazione e nei report. Leggi di più qui.

In che modo la disponibilità viene bloccata automaticamente quando un prodotto è esaurito?

All’interno del sistema cassa Jimani puoi collegare i prodotti a una gestione del magazzino. Quando un prodotto non è più disponibile, il sistema può impostare automaticamente un blocco in modo che non possa più essere ordinato temporaneamente.

Non appena un prodotto è esaurito, viene bloccato automaticamente per nuovi ordini nell’ambiente di ordinazione online, nei chioschi e nella schermata della cassa. In questo modo, i clienti non possono più selezionare il prodotto ed eviti che la cucina riceva ordini per articoli non più in magazzino.

Inoltre, puoi anche bloccare i prodotti manualmente in modo temporaneo tramite la cassa o il sistema di gestione, ad esempio quando un ingrediente è esaurito o un prodotto non è momentaneamente disponibile. Così manterrai sempre il controllo sul tuo menù e sulla disponibilità dei prodotti. Leggi di più qui.

Come posso evitare che la mia cucina si sovraccarichi durante le ore di punta?

All’interno del sistema E-commerce di Jimani, puoi utilizzare diverse impostazioni per regolare meglio il flusso degli ordini nei momenti di maggiore affluenza. Ad esempio, puoi lavorare con fasce orarie, numeri massimi di ordini per blocco di tempo o tempi di preparazione personalizzati.

Quando arrivano molti ordini online, il sistema può spostare automaticamente i nuovi ordini a un orario successivo o limitarli temporaneamente. In questo modo, la cucina ha il tempo necessario per elaborare gli ordini esistenti e il carico di lavoro rimane più gestibile.

Inoltre, gli ordini vengono visualizzati in modo chiaro su stampanti per comande o schermi da cucina, così il personale vede esattamente quali ordini sono in fase di elaborazione e quali devono ancora essere preparati. Questo garantisce che il processo di ordinazione rimanga chiaro ed efficiente anche durante le ore di punta. Leggi di più qui.

Come posso evitare che gli ordini online vengano registrati due volte nella mia cassa?

All’interno della piattaforma Jimani, gli ordini online vengono collegati automaticamente e direttamente al sistema di cassa centrale. In questo modo, l’ordine viene registrato una sola volta e processato immediatamente nello stesso ambiente degli altri tuoi ordini.

Quando un cliente ordina, ad esempio, tramite il webshop, un codice QR, un chiosco o la cassa, l’ordine viene sincronizzato automaticamente con il sistema. Grazie a questo, il personale non deve reinserire manualmente gli ordini, evitando così i doppi inserimenti.

Inoltre, tutti gli ordini ricevono un numero d’ordine e vengono aggiornati in tempo reale nel sistema. Così manterrai sempre una panoramica chiara di tutti gli ordini in arrivo ed eviterai che vengano registrati due volte in cassa.

Posso usare impostazioni separate per il ritiro e la consegna?

Sì, all’interno del sistema Jimani E-commerce puoi utilizzare impostazioni separate per gli ordini da asporto e a domicilio. Ad esempio, puoi impostare diverse fasce orarie, zone di consegna, importi minimi d’ordine o costi di spedizione.

Quando un cliente effettua un ordine tramite il negozio online, il codice QR, la cassa o il chiosco per le ordinazioni, può scegliere tra il ritiro o la consegna. Il sistema elabora automaticamente questa scelta e assicura che l’ordine venga registrato e gestito nel modo corretto.

Inoltre, puoi vedere immediatamente per ogni ordine se è destinato al ritiro o alla consegna, in modo che la cucina e il punto di ritiro possano tenerne conto. In questo modo gli ordini rimangono chiari e puoi organizzare il processo di ordinazione in modo efficiente all’interno della tua attività. Leggi di più qui.

In che modo gli ordini online vengono inviati automaticamente alla mia cucina?

Quando un cliente effettua un ordine, ad esempio tramite il sistema di cassa Jimani, un codice QR o un totem per le ordinazioni, l’ordine viene registrato automaticamente nella piattaforma centrale Jimani. Da lì, l’ordine viene inviato direttamente alla cucina o al punto di consegna corretto.

A seconda delle impostazioni del sistema, l’ordine può essere stampato automaticamente sulla stampante per comande corretta o visualizzato su un monitor da cucina (KDS). Puoi impostare per ogni prodotto o categoria dove deve apparire l’ordine, ad esempio in cucina, al bar o al punto di ritiro.

Poiché tutto funziona all’interno della stessa piattaforma Jimani, il sistema sa esattamente dove deve andare ogni ordine. In questo modo, gli ordini vengono elaborati senza inserimento manuale e il processo di ordinazione rimane rapido, chiaro e privo di errori. Leggi di più qui.

Quale hardware è consigliato come minimo per una postazione cassa completa?

Per una postazione cassa e-commerce completa, si consigliano almeno uno schermo cassa, una stampante per ricevute e un terminale POS. Con questa dotazione di base, puoi elaborare gli ordini, accettare pagamenti e inviare le comande direttamente alla cucina o al punto di consegna.

Poiché il sistema e-commerce Jimani è completamente integrato con la cassa, gli ordini online, quelli da asporto e i pagamenti vengono elaborati automaticamente nella stessa piattaforma centrale. In questo modo avrai sempre una visione in tempo reale di ordini, pagamenti e fatturato.

A seconda del modo di lavorare della tua attività, puoi ampliare ulteriormente la configurazione con hardware extra come chioschi per l’ordinazione automatica, terminali palmari o schermi cassa aggiuntivi. Questo è particolarmente utile, ad esempio, per kebabberie, snack bar, tavole calde, ristoranti da asporto, paninerie, pizzerie e ristoranti di sushi dove vengono gestiti molti ordini online o da asporto. Leggi di più qui.

Posso usare buzzer o cercapersone?

Sì, all’interno del sistema E-commerce di Jimani puoi utilizzare buzzer o cercapersone per informare i clienti quando il loro ordine è pronto. Questo è particolarmente utile per attività come kebabberie, snack bar, caffetterie, ristoranti da asporto, paninerie, pizzerie e ristoranti di sushi dove i clienti ritirano personalmente il proprio ordine.

Quando un ordine arriva tramite la cassa, il negozio online, il chiosco o l’ordine tramite QR, viene inoltrato automaticamente alla cucina o al punto di consegna. Non appena l’ordine è pronto, è possibile attivare un buzzer o un cercapersone in modo che il cliente riceva un segnale per venire a ritirarlo.

In questo modo il processo di ritiro rimane organizzato, i tempi di attesa al bancone si riducono e il personale può consegnare gli ordini in modo più rapido ed efficiente. Tutti gli ordini e i pagamenti rimangono automaticamente collegati al sistema di cassa centrale di Jimani.

Posso collegare più chioschi multimediali a un unico sistema?

Sì, all’interno del sistema cassa Jimani puoi collegare più chioschi a un unico sistema centrale. In questo modo, i clienti possono effettuare un ordine tramite un chiosco in diversi punti del tuo locale, mentre tutti gli ordini vengono elaborati automaticamente nella stessa cassa.

Gli ordini effettuati tramite un chiosco vengono collegati direttamente alla piattaforma Jimani e inviati automaticamente alla cucina, al punto di consegna o alla stampante per scontrini corretta. In questo modo, tutti gli ordini, i pagamenti e i report rimangono organizzati all’interno di un unico sistema.

Utilizzando più chioschi puoi creare facilmente punti d’ordine extra, riducendo i tempi di attesa e rendendo il processo di ordinazione più rapido ed efficiente per i clienti. Leggi di più qui.

Posso utilizzare dei chioschi o dei totem per le ordinazioni?

Sì, all’interno del sistema E-commerce di Jimani puoi utilizzare chioschi o totem per le ordinazioni. Questi permettono ai clienti di effettuare l’ordine in autonomia e pagare direttamente tramite un touchscreen, ad esempio all’ingresso o presso un punto di ritiro.

Gli ordini effettuati tramite un chiosco vengono collegati automaticamente al sistema di cassa centrale di Jimani. In questo modo, appaiono immediatamente in cassa e vengono inoltrati automaticamente alla cucina, al punto di consegna o alla stampante per comande corretta.

Poiché i chioschi fanno parte della stessa piattaforma Jimani, tutti gli ordini, i pagamenti e i report rimangono organizzati in un unico sistema. Questo aiuta a ridurre i tempi di attesa, velocizzare il processo di ordinazione e impiegare il personale in modo più efficiente. Leggi di più qui.

Posso usare terminali portatili?

Sì, all’interno del sistema di cassa Jimani puoi utilizzare terminali portatili per prendere ordini ed elaborare pagamenti in diversi punti del tuo locale. I collaboratori possono usarli, ad esempio, per prendere ordini al bancone, nei punti di ritiro o in altre postazioni all’interno dell’azienda.

Tutti gli ordini inseriti tramite un terminale portatile vengono collegati direttamente alla piattaforma centrale Jimani. In questo modo, gli ordini appaiono automaticamente in cassa e vengono inviati subito in cucina, al punto di consegna o alla stampante per comande corretta.

Inoltre, i terminali portatili possono essere utilizzati anche per i pagamenti tramite tap-to-pay. Questo permette ai collaboratori di gestire i pagamenti in modo rapido e flessibile, mentre tutti gli ordini, i pagamenti e i report vengono registrati automaticamente nello stesso sistema. Leggi di più qui.

Perché scegliere i monitor da cucina?

Con i monitor da cucina, gli ordini vengono inviati istantaneamente in formato digitale. Non appena un ordine viene effettuato tramite cassa, palmare, codice QR o chiosco, appare automaticamente sullo schermo corretto in cucina.

A differenza delle comande cartacee, il personale di cucina può aggiornare facilmente lo stato di un ordine. Ad esempio, un ordine può essere contrassegnato come “in preparazione”, “in attesa” o “pronto per il servizio”. Questo garantisce maggiore chiarezza e controllo, cosa non possibile con una tradizionale stampante per comande.

In questo modo, la comunicazione tra sala e cucina è più rapida e chiara, contribuendo a ridurre gli errori negli ordini e a rendere più efficiente il flusso di lavoro in cucina.

Posso usare il mio terminale POS anche come terminale portatile?

Sì, un terminale portatile può essere utilizzato anche come terminale di pagamento tramite tap-to-pay. In questo caso, il pagamento viene elaborato direttamente dal dispositivo.

È importante sapere che con questa soluzione non è possibile inserire una carta di pagamento fisica e non è possibile stampare direttamente uno scontrino. Se un ospite desidera pagare con una carta fisica, si può utilizzare ad esempio il Mollie A920 Pro. Questo terminale supporta i pagamenti con carta e dispone inoltre di una stampante integrata per l’emissione delle ricevute di pagamento.

Se un ospite desidera uno scontrino o una fattura, puoi inviarli facilmente via e-mail con un semplice clic. Leggi di più qui.

Come posso visualizzare i dati dei clienti per gli ordini online?

All’interno del sistema Jimani E-commerce, i dati dei clienti vengono salvati automaticamente a ogni ordine online. Quando un cliente effettua un ordine tramite il webshop, il codice QR o la pagina d’ordine, i dati come nome, recapiti e cronologia degli ordini vengono collegati al profilo cliente.

Puoi visualizzare facilmente questi dati nel sistema di cassa. In questo modo vedrai subito quali ordini un cliente ha effettuato in precedenza, quali prodotti vengono ordinati spesso e quanto spesso un cliente ritorna. Questo ti fornisce informazioni preziose sulle abitudini d’acquisto dei tuoi clienti.

Inoltre, tutti gli ordini, i pagamenti e i dati dei clienti rimangono memorizzati centralmente all’interno della piattaforma Jimani. Ciò ti consente di visualizzare facilmente i report e di rispondere meglio ai clienti ricorrenti, ai prodotti popolari e all’ottimizzazione delle tue vendite online. Leggi di più qui.

Posso utilizzare più stampanti per scontrini?

Sì, all’interno del sistema POS Jimani puoi utilizzare facilmente più stampanti per scontrini. Puoi configurare a quale stampante viene inviato un ordine per prodotto, categoria o punto vendita.

In questo modo gli ordini possono essere stampati automaticamente nel punto corretto, ad esempio in cucina, al bar o al punto di ritiro. Non appena un ordine viene effettuato tramite cassa, webshop, codice QR o chiosco self-service, viene immediatamente inviato alla stampante corretta.

Doordat alles binnen hetzelfde Jimani-platform werkt, weet het systeem precies waar elke bestelling naartoe moet. Dit zorgt voor een overzichtelijke workflow en voorkomt fouten of vertragingen bij het verwerken van bestellingen.

Posso passare dalla schermata di cassa a quella degli ordini o delle prenotazioni?

Sì, all’interno di Jimani puoi passare direttamente dalla cassa a diverse schermate, come quella degli ordini, della cassa o delle prenotazioni. Questo permette ai collaboratori di passare facilmente da un’attività all’altra senza dover aprire un sistema separato.

Poiché la cassa fa parte della stessa piattaforma Jimani, gli ordini, i dati dei clienti e i pagamenti rimangono collegati automaticamente. Ad esempio, puoi visualizzare un ordine online tramite la schermata degli ordini, modificarlo tramite la cassa o elaborarlo direttamente per il ritiro o la consegna.

Quando un ordine è già stato pagato online, il pagamento viene collegato automaticamente all’ordine nel sistema. In questo modo l’amministrazione rimane chiara e il cliente ha sempre un’unica fattura trasparente in cui sono elaborati tutti gli ordini e i pagamenti.

Inoltre, con un semplice clic, puoi inviare una ricevuta via email al cliente o spedire una fattura con un link di pagamento, ad esempio per ordini più grandi o clienti aziendali.

Quanto costano i chioschi per l'ordinazione, gli schermi per la cassa e gli altri hardware per il modulo E-commerce?

I costi per l’hardware dipendono dai dispositivi necessari per la tua attività, come schermi per la cassa, chioschi per l’ordinazione (kiosk), stampanti per ricevute, terminali POS o terminali portatili. Puoi ordinare facilmente questo hardware tramite il webshop di Jimani, così tutti i dispositivi saranno direttamente compatibili con la piattaforma Jimani.

Il sistema E-commerce di Jimani parte da 29 € al mese e offre una piattaforma di ordinazione online completa, collegata al tuo sistema di cassa. In questo modo puoi gestire ordini online, pagamenti e prodotti in un unico ambiente centrale. Dopo il primo anno, l’abbonamento è di 49 € al mese.

Se desideri ampliare il tuo sistema, puoi aggiungere licenze di cassa extra per 20 € al mese per cassa. Inoltre, sono disponibili moduli aggiuntivi a partire da 20 € al mese. Per le aziende con più sedi, è disponibile anche una dashboard multi-sede a partire da 30 € al mese per sede, con cui puoi gestire tutte le posizioni centralmente.

In questo modo puoi ampliare in modo flessibile la tua configurazione E-commerce con l’hardware e le funzionalità che meglio si adattano al tuo ristorante, snack bar, pizzeria o locale da asporto. Leggi qui per saperne di più sulle tariffe.

Come passa la cassa tra vendite al banco, ordini online e totem per le ordinazioni?

All’interno del sistema e-commerce di Jimani, tutti i canali di vendita vengono gestiti automaticamente in un’unica cassa centrale. Gli ordini che arrivano tramite vendita al banco, ordini online o totem/chioschi vengono registrati direttamente nello stesso sistema.

La cassa riconosce automaticamente da quale punto vendita è stato effettuato l’ordine e lo elabora nel modo corretto. Ad esempio, gli ordini online vengono inviati automaticamente alla cucina o al punto di consegna corretto, mentre le vendite al banco vengono inserite direttamente tramite lo schermo della cassa.

Poiché tutti i canali di vendita operano all’interno della stessa piattaforma Jimani, ordini, pagamenti e report rimangono sincronizzati in tempo reale. In questo modo avrai sempre una panoramica di tutti gli ordini, indipendentemente dal fatto che siano stati effettuati al banco, tramite un negozio online o un totem. Scopri di più qui

Posso combinare gli ordini e-commerce con il mio sistema di cassa?

Se hai più sedi, puoi facilmente passare da una sede all’altra tramite la dashboard principale. Da questo ambiente centrale puoi visualizzare tutti i dati per ogni sede, come ordini, pagamenti e report.

Il sistema POS funziona allo stesso modo in ogni sede e può essere facilmente ampliato con casse aggiuntive, hardware e funzionalità extra. In questo modo il sistema cresce in modo flessibile insieme alla tua azienda quando si espande in più sedi. Scopri di più qui

Posso inoltrare automaticamente gli ordini del chiosco alla cucina?

Sì, gli ordini effettuati tramite chiosco vengono inviati automaticamente alla cucina tramite il sistema di cassa Jimani. Non appena un ospite effettua un ordine al chiosco, questo viene registrato immediatamente in cassa e inviato alla stampante per comande corretta o al monitor della cucina.

In questo modo la cucina può visualizzare subito l’ordine e iniziare la preparazione. Che si tratti di un ristorante, hotel, snack bar, pizzeria, tavola calda o servizio in camera, tutti gli ordini del chiosco vengono elaborati automaticamente senza che il personale debba inserirli manualmente. Leggi di più qui.

Posso collegare più chioschi a un'unica cassa?

Sì, all’interno del sistema cassa Jimani puoi collegare più chioschi a un’unica cassa centrale. Ogni chiosco è collegato direttamente alla piattaforma Jimani, il che permette di registrare automaticamente gli ordini nello stesso sistema cassa.

Questo ti permette di utilizzare più punti d’ordine all’interno, ad esempio, di un ristorante, hotel, snack bar, pizzeria, tavola calda o per il servizio in camera. Tutti gli ordini confluiscono in un unico sistema e vengono inoltrati automaticamente alla stampante corretta o allo schermo della cucina, così avrai sempre una panoramica di tutti gli ordini. Leggi di più qui.

Come vengono elaborati gli ordini del chiosco nel mio sistema di cassa?

Quando un ospite effettua un ordine tramite un chiosco, questo viene inviato automaticamente al sistema di cassa Jimani. L’ordine viene registrato immediatamente nella cassa e collegato all’ordine corretto, in modo che sia subito visibile al personale.

Questo funziona allo stesso modo per diversi tipi di attività ristorative, come ristoranti, hotel, snack bar, pizzerie, bar o per il servizio in camera. Gli ordini vengono inviati automaticamente alla stampante per comande corretta o allo schermo della cucina, così la cucina può iniziare subito la preparazione senza che i collaboratori debbano inserire l’ordine manualmente. Leggi di più qui

Come vengono registrati automaticamente i pagamenti tramite QR?

Quando un cliente effettua un ordine e paga tramite QR code, il pagamento viene elaborato automaticamente all’interno del sistema POS Jimani. Il pagamento viene collegato direttamente all’ordine corrispondente, in modo che il sistema sappia esattamente quale ordine è stato pagato.

Poiché i pagamenti tramite QR fanno parte della stessa piattaforma Jimani, tutte le transazioni vengono aggiunte automaticamente all’amministrazione giornaliera. In questo modo non è necessario registrare manualmente i pagamenti e la panoramica finanziaria rimane sempre aggiornata.

Come vengono collegati gli ordini tramite QR al mio sistema di cassa?

Gli ordini tramite QR vengono collegati automaticamente al sistema di cassa Jimani. Quando un ospite effettua un ordine tramite un codice QR, questo viene registrato istantaneamente nella cassa.

L’ordine viene poi inoltrato automaticamente alla stampante corretta o allo schermo della cucina. In questo modo, gli ordini tramite QR appaiono direttamente nello stesso sistema degli altri ordini, così che tutto venga elaborato centralmente. Leggi di più qui

Posso usare i codici QR per gli ordini da asporto o a domicilio?

Sì, all’interno del modulo E-commerce di Jimani puoi utilizzare i codici QR per consentire ai clienti di effettuare facilmente un ordine tramite il proprio telefono. Quando un cliente scansiona il codice QR, viene reindirizzato direttamente alla schermata di ordinazione online dove può selezionare i prodotti e inviare un ordine per il ritiro o la consegna.

Questi ordini vengono collegati automaticamente al tuo sistema di cassa e appaiono immediatamente nella piattaforma centrale. In questo modo, gli ordini vengono inoltrati subito alla cucina o al punto di consegna corretto, senza che il personale debba inserirli manualmente.

I pagamenti possono essere completati direttamente online, velocizzando il processo di ordinazione e riducendo i tempi di attesa. Tutti gli ordini, i pagamenti e i report rimangono chiaramente visibili all’interno dello stesso sistema di cassa Jimani. Scopri di più qui

Quanto è scalabile la cassa in caso di espansione a più sedi?

Il sistema di cassa Jimani è progettato per crescere facilmente insieme alla tua attività. Quando apri più sedi, puoi aggiungere casse extra per ogni posizione, continuando a gestire tutto all’interno della stessa piattaforma.

In questo modo puoi gestire ordini, pagamenti e report per ogni sede, mantenendo al contempo una visione d’insieme delle prestazioni totali della tua impresa da un unico ambiente centrale. Leggi di più qui.

Posso estendere la cassa a più punti vendita?

Sì, all’interno del sistema Jimani E-commerce puoi aggiungere facilmente più casse o punti vendita. Quando hai bisogno di casse extra, puoi attivare una licenza aggiuntiva. Una licenza per cassa extra costa 20 € al mese per cassa.

Il sistema E-commerce parte da 29 € al mese e offre una piattaforma di ordinazione online completa, collegata direttamente al tuo sistema di cassa. In questo modo, ordini online, pagamenti e dati dei prodotti vengono sincronizzati automaticamente con la tua cassa.

Inoltre, puoi espandere il sistema con moduli o funzionalità extra. I moduli aggiuntivi sono disponibili a partire da 20 € al mese. Per le organizzazioni con più sedi, è disponibile anche una dashboard multi-location a partire da 30 € al mese per sede, che ti permette di gestire tutte le posizioni centralmente.

Quando aggiungi punti vendita o hardware extra, tutti gli ordini, i pagamenti e i report rimangono sincronizzati automaticamente all’interno della stessa piattaforma centrale Jimani. Così manterrai sempre una panoramica completa delle tue vendite online e offline. Leggi di più qui

Posso installarlo da solo?

Sì, il sistema di cassa Jimani è progettato per permetterti di installarlo facilmente da solo. Non hai bisogno di un tecnico o di conoscenze tecniche. Colleghi i dispositivi, li connetti a internet e segui i passaggi nel sistema.

In pochi minuti la tua cassa sarà pronta all’uso. Poiché tutto l’hardware funziona direttamente con la piattaforma Jimani, puoi iniziare rapidamente senza costi di installazione o configurazioni complicate.

Il sistema Jimani funziona completamente online. All’interno della tua azienda è quindi importante che la tua rete disponga di un indirizzo IP statico. Ti consigliamo di verificarlo in anticipo con il tuo fornitore di servizi internet, in modo che il sistema possa funzionare in modo ottimale. Leggi di più qui

Posso passare agli ordini tramite cassa?

Sì, all’interno di Jimani puoi passare facilmente alla schermata degli ordini tramite cassa. Questo permette ai collaboratori di inserire direttamente gli ordini quando un ospite ordina al bancone, ma anche quando un ordine online deve essere modificato o aggiunto manualmente. Pensa, ad esempio, alla modifica di un ordine online o all’inserimento di un ordine telefonico.

Poiché la cassa fa parte della stessa piattaforma Jimani, tutti gli ordini vengono collegati automaticamente al punto vendita corretto e inviati direttamente alla cucina o al punto di consegna appropriato. In questo modo, tutti gli ordini rimangono organizzati all’interno di un unico sistema centrale.

Questo è l’ideale per attività come snack bar, pizzerie, grill room, ristoranti da asporto, paninerie e altre attività di ristorazione che lavorano con diversi canali di ordinazione.

Ordini online, ordini da chiosco, ordini tramite QR code e vendite al banco vengono tutti elaborati all’interno della stessa cassa. In questo modo puoi vedere in tempo reale quali ordini sono stati effettuati, quali sono ancora in preparazione e quali sono già stati ritirati o consegnati.

Inoltre, con un solo clic, puoi inviare una ricevuta via email al cliente o spedire una fattura con un link di pagamento, ad esempio per ordini più grandi o clienti aziendali.

Cosa rende unico il sistema di cassa Jimani?

Il sistema di cassa Jimani fa parte di un’unica piattaforma integrata in cui confluiscono prenotazioni, ordini, pagamenti e dati dei clienti. In questo modo non dovrai lavorare con diversi sistemi o collegamenti esterni, ma con un unico ambiente centrale in cui tutti i dati sono immediatamente disponibili.

All’interno del sistema puoi passare facilmente dalla panoramica delle prenotazioni alla piantina dei tavoli e alla cassa. Quando un ospite arriva, puoi registrarlo direttamente tramite la schermata delle prenotazioni e prendere gli ordini dallo stesso ambiente. Gli ordini vengono collegati automaticamente al tavolo e all’ospite corretti, registrando tutte le transazioni in modo chiaro su un unico conto. Se, ad esempio, è già stato versato un acconto al momento della prenotazione, questo viene automaticamente detratto dal conto totale.

Inoltre, con un solo clic, puoi inviare via email lo scontrino completo all’ospite o spedire una fattura con un link di pagamento, ad esempio per prenotazioni di gruppo o eventi. In questo modo, l’intera gestione amministrativa viene gestita direttamente dallo stesso sistema.

Per le attività che desiderano elaborare anche ordini online, Jimani offre un e-commerce integrato. È l’ideale, ad esempio, per tavole calde, pizzerie, bracerie, ristoranti da asporto e paninerie che vogliono ricevere ordini online per il ritiro o la consegna a domicilio. Tutti gli ordini online vengono collegati automaticamente al sistema di cassa e registrati nella stessa amministrazione.

Tutto l’hardware, come schermi per la cassa, chioschi, schermi per la cucina, terminali POS, stampanti per scontrini e terminali portatili, viene collegato direttamente alla piattaforma Jimani. In questo modo, gli ordini vengono associati automaticamente, ad esempio, a un codice QR, a un account cliente o a un numero di tavolo e prenotazione, offrendoti una visione in tempo reale delle vendite e dei dati degli ospiti. Leggi di più qui

Come faccio a vedere quali prodotti sono popolari?

Ci sono 2 modi per monitorare le vendite e filtrare i prodotti popolari.

Il primo modo è tramite la dashboard, dove trovi una panoramica completa di tutte le vendite per periodo. Tramite il rapporto finanziario è possibile vedere, per prodotto o categoria, quali prodotti vendono bene o meno bene.

Tramite la “Panoramica finanziaria” puoi visualizzare subito gli ordini e seguire l’intero processo.

Posso visualizzare la cronologia degli ordini per cliente?

Certo, puoi facilmente cercare in base ai dati del cliente per recuperare la cronologia degli ordini.

Poiché Jimani è una piattaforma di prenotazione per ogni tipo di riserva, noleggio, ordine e booking, puoi fare molto di più che visualizzare semplicemente la cronologia degli ordini. Puoi persino analizzare i dati per gruppo o composizione dei clienti. Con queste informazioni, ottieni una panoramica dei modelli di ordine e prenotazione delle famiglie con bambini, di determinati alloggi prenotati e persino di quale gruppo di clienti ordina più pizze. Scopri di più qui.

Il modulo webshop ha anche una cassa integrata?

Certamente, il modulo webshop di Jimani non è solo un widget da inserire sul tuo sito web. C’è un sistema di cassa completo dietro, dove puoi gestire tutti gli ordini tramite il tuo laptop, iPad o touchscreen. Collega il tuo sistema di cassa a una stampante di ricevute, un dispositivo POS e un cassetto contanti e il gioco è fatto.

Clicca qui per maggiori informazioni sui prodotti esterni

Posso monitorare le mie statistiche di vendita in tempo reale?

Sì, puoi monitorare le tue statistiche di vendita in tempo reale con grafici e reportistica nella dashboard, oppure tramite la reportistica finanziaria puoi vedere quali prodotti vendono bene o meno per prodotto o categoria.

Tramite la “Panoramica finanziaria” puoi visualizzare immediatamente gli ordini e seguire l’intero processo.

Posso installare un chiosco per gli ordini nella mia attività?

Sì, ed è più facile di quanto pensi. L’unica cosa che devi fare è ordinare un chiosco tramite il nostro negozio online in combinazione con un terminale POS. Quando lo ricevi, puoi avviarlo e accedere autonomamente. Successivamente, scegli quale widget deve essere visualizzato sul chiosco e puoi iniziare a vendere. Maggiori informazioni in questo blog.

Posso aggiungere i numeri dei tavoli agli ordini?

Il cliente ha la possibilità di consumare sul posto, oltre al ritiro e alla consegna a domicilio? In tal caso, comunica subito il numero del tavolo tramite la cassa o il chiosco. Quando viene associato un numero di tavolo, l’ordine può essere servito immediatamente, ma vengono memorizzate anche maggiori informazioni, come i modelli di spesa per tavolo o la composizione dei clienti.

Il cliente riceve una conferma del suo ordine?

Sì, ma ovviamente solo quando è possibile.

Quando il cliente effettua un ordine tramite il widget, deve inserire la sua email. Qui riceverà una conferma d’ordine e una fattura.

Quando l’ospite effettua un ordine tramite la cassa integrata o il chiosco, non ha l’obbligo di lasciare i propri dati e lo scontrino viene semplicemente stampato tramite la stampante fiscale. Scopri di più qui.

Posso lavorare in cucina e al bar senza stampare scontrini?

Sì, ci sono diverse soluzioni che ti permettono di lavorare senza carta.
Il menu di elaborazione degli ordini è sempre in tempo reale, quindi, se la cucina dispone anche, ad esempio, di un iPad, può modificare immediatamente lo stato degli ordini in “Piatto in preparazione” e “Piatto pronto”.

Un’altra opzione è l’uso di schermi da cucina. Questi funzionano in pratica allo stesso modo di un iPad, solo che la visualizzazione è molto più chiara. Questo è particolarmente utile per grandi quantità di ordini e una cucina grande. Scopri di più qui.

Posso gestire più sedi o località in un unico sistema?

Sì, puoi gestire un numero illimitato di sedi, dai ristoranti agli hotel, da un unico account Jimani centralizzato. Questo garantisce chiarezza ed efficienza. Leggi di più qui!

Quali metodi di pagamento online sono supportati?

Jimani collabora con Mollie, uno dei principali fornitori di soluzioni di pagamento in Europa. Mollie fornisce un ambiente di pagamento affidabile e sicuro che offre tutte le soluzioni di pagamento standard per paese, come carte di credito, Ideal e PayPal. Visualizza le soluzioni e i prezzi tramite questo link.

Posso stampare le ricevute in cucina e al bar?

Certo, se hai collegato più stampanti per ricevute, puoi scegliere per ogni prodotto dove stampare la ricevuta. Questo è utile, ad esempio, quando le bevande vengono servite al bar e i menu in cucina. Specifica per ogni prodotto dove deve essere stampata la ricevuta e garantisci un processo di ordinazione impeccabile. Leggi di più qui.

Posso gestire più negozi online in un unico account?

Certamente, ci sono 2 possibilità:

  • Se hai diverse attività, puoi scegliere di creare più account. Essendo collegato a tutti come utente, puoi passare da un account all’altro con un solo clic e avere tutto sotto controllo.
  • Se gestisci diversi punti vendita all’interno, ad esempio, di un parco vacanze, puoi gestire tutto tramite un unico account. I widget e il sistema di cassa sono così personalizzabili che puoi mostrare determinati prodotti per zona. Quindi, mostra le pizze nella pizzeria e caffè e dolci sulla terrazza. Scopri di più qui.
Posso impostare aliquote IVA diverse per ogni prodotto?

Sì, puoi impostare aliquote IVA diverse per ogni prodotto per rispettare le normative fiscali (ad esempio, 9% per i prodotti alimentari e 21% per l’alcol). Leggi di più qui.

Ho anche un'opzione di consegna o ritiro?

Ho anche un’opzione di consegna o ritiro?

Sì, il modulo webshop di Jimani ha 3 opzioni:

  • “Mangiare qui”
  • Ritirare
  • Consegna

Puoi impostare per ogni widget o zona di vendita se questa opzione è attiva o meno. Se offri anche la consegna, puoi persino impostare orari di consegna speciali che possono essere diversi dai normali orari di apertura.

Quando la consegna è attiva, puoi semplicemente aggiungere i costi di consegna, un valore minimo dell’ordine e la consegna gratuita a partire da un determinato importo. Scopri di più qui.

Come si svolge un processo di ordinazione?

Quando arriva un ordine come ordine online, compare immediatamente nella panoramica. Durante la prenotazione, l’ospite può indicare l’orario desiderato per l’ordine, quindi l’ordine verrà visualizzato nella fascia oraria corretta.

Tramite la panoramica degli ordini è possibile modificare lo stato in “In preparazione” e, quando il prodotto è pronto, lo stato può essere modificato in “Pronto”. Solo quando l’intero ordine viene segnalato come pronto, l’ordine viene spostato nell’opzione corretta dell’ospite: “Ritiro”, “Consegna” o “Mangiare qui”. Quando l’ordine è stato ritirato, servito o consegnato, l’ordine può essere spostato su gestito e viene rimosso dalla panoramica degli ordini. Non leggerne più.

È possibile gestire automaticamente le scorte?

Sì, puoi collegare ogni prodotto a un fornitore, ai prezzi di acquisto e alle scorte. Naturalmente, puoi anche scegliere di non collegare i prodotti alle scorte. Questo è particolarmente utile per gli articoli che sono sempre disponibili. Pensa all’insalata, o magari a bottiglie di cola.

Quando una scorta è attiva e si esaurisce, puoi scegliere di visualizzare comunque i prodotti nel widget o alla cassa, ma come “esauriti”, oppure puoi non visualizzare questi prodotti.

Posso vendere prodotti digitali tramite Jimani?

No, Jimani è specializzato in una piattaforma di e-commerce per il settore alimentare. Questo significa che il nostro focus è principalmente sulla vendita di cibi e bevande in vari modi avanzati. I prodotti digitali non rientrano in questo ambito. Scopri di più su come creare una piattaforma di e-commerce in questo blog

Posso disattivare temporaneamente i prodotti?

Certo, con un clic puoi disattivare qualsiasi prodotto. Questo può essere utile quando ti accorgi improvvisamente di non avere più qualcosa in magazzino. Imposta il prodotto come esaurito e non sarà più immediatamente visibile o ordinabile.

Posso rendere il mio negozio online multilingue?

FAQ

Sì, e avviene in modo del tutto automatico! Devi solo inserire tutto una sola volta nella tua lingua e il modulo AI integrato traduce automaticamente tutto in 27 lingue: Bulgaro, Danese, Tedesco, Inglese, Estone, Finlandese, Francese, Greco, Ungherese, Irlandese, Islandese, Italiano, Croato, Lettone, Lituano, Lussemburghese, Maltese, Olandese, Norvegese, Polacco, Portoghese, Rumeno, Sloveno, Slovacco, Spagnolo, Ceco e Svedese.

È possibile vendere prodotti con opzioni speciali o ingredienti extra?

Certo, hai fino a 3 livelli completi di opzioni per prodotto e la possibilità di offrire prodotti e menu correlati. Le opzioni sono molto facili da usare e assicurano che il prodotto sia completamente personalizzabile.

Esempio per una paninoteca:

  • Panino salutare
    Livello opzioni 1: Pane bianco / pane integrale
    Livello opzioni 2: Formaggio extra (+ 0,25 €), maionese extra (+ 0,25 €), ecc.

Livello opzioni 3: Senza formaggio, Senza maionese, ecc.

Esempio per uno snack bar:

Puoi scegliere di aggiungere patatine piccole, medie e grandi separatamente, oppure puoi scegliere di fare come segue:

  • Patatine
    Livello opzioni 1: Piccole, Medie (+ 1,00 €), Grandi (+ 1,25 €)
    Livello opzioni 2: Maionese (+ 0,25 €), Curry (+ 0,25 €), Ketchup (+ 0,25 €) ecc.

Nel caso in cui tu voglia vendere un menu, puoi visualizzarlo come segue:

  • Patatine
    Livello opzioni 1: Piccole, Medie (+ 1,00 €), Grandi (+ 1,25 €)
    Livello opzioni 2: Maionese (+ 0,25 €), Curry (+ 0,25 €), Ketchup (+ 0,25 €) ecc.
    Prodotti correlati: Crocchetta (+ 1,25 €), Frikandel (+ 1,25 €) ecc.

Se lo desideri, puoi massimizzare il numero di prodotti correlati selezionabili a 1 e offrire il prodotto correlato a un prezzo inferiore. Leggi di più qui.

Posso categorizzare e raggruppare i prodotti?

Sì, puoi aggiungere ogni prodotto a una o più categorie. Puoi posizionare attivamente queste categorie tramite widget o zona di vendita. Leggi di più qui.

Posso offrire varianti, come diverse dimensioni o scelte per i miei prodotti?

Certo, per ogni prodotto hai fino a 3 livelli di opzioni completi e la possibilità di offrire prodotti e menu correlati. Le opzioni sono molto facili da usare e ti permettono di comporre completamente il prodotto.

Esempio per una paninoteca:

  • Panino farcito
    Livello opzione 1: Pane bianco / pane integrale
    Livello opzione 2: Formaggio extra (+ 0,25 €), maionese extra (+ 0,25 €), ecc.

Livello opzione 3: Senza formaggio, Senza maionese, ecc.

Esempio per una tavola calda:

Puoi scegliere di aggiungere una porzione piccola, una media e una grande di patatine fritte separatamente, oppure puoi scegliere di farlo nel modo seguente:

  • Patatine fritte
    Livello opzione 1: Piccola, Media (+ 1,00 €), Grande (+ 1,25 €)
    Livello opzione 2: maionese (+ 0,25 €), curry (+ 0,25 €), ketchup (+ 0,25 €) ecc.

Nel caso in cui tu voglia vendere, ad esempio, un menu, puoi visualizzarlo nel modo seguente:

  • Patatine fritte
    Livello opzione 1: Piccola, Media (+ 1,00 €), Grande (+ 1,25 €)
    Livello opzione 2: maionese (+ 0,25 €), curry (+ 0,25 €), ketchup (+ 0,25 €) ecc.
    Prodotti correlati: Crocchetta (+ 1,25 €), frikandel (+ 1,25 €) ecc.

Puoi massimizzare il numero di prodotti correlati selezionabili fino a 1 pezzo, se lo desideri, e offrire il prodotto correlato a un prezzo inferiore.

Come posso integrare il mio negozio online in modo rapido e semplice sul mio sito web?

Tramite Impostazioni à Installazione widget puoi creare widget illimitati. Scegli il negozio online e indichi quali categorie di prodotti desideri mostrare. Quando salvi, riceverai un “Codice widget”. Questo codice widget puoi inserirlo in qualsiasi parte del sito web e da quel momento il widget sarà attivo e gli ordini potranno essere effettuati.

Quali metodi di pagamento online sono supportati per acconti e prenotazioni?

Jimani collabora con Mollie, uno dei fornitori di soluzioni di pagamento più importanti d’Europa. Mollie garantisce un ambiente di pagamento affidabile e sicuro che offre tutte le soluzioni di pagamento standard per paese, come carte di credito, iDeal e PayPal. Visualizza le soluzioni e i prezzi tramite questo link

Quali informazioni e desideri del cliente posso visualizzare per una prenotazione?

Per ogni prenotazione vedrai subito il nome, i dati di contatto completi (telefono ed e-mail), e tutte le richieste speciali (es. allergie o posto preferito) che l’ospite ha comunicato. Questi dati vengono salvati in un profilo cliente per future personalizzazioni.

Quando apri la prenotazione, vedrai subito quante volte questo/i ospite/i è/sono già stato/i, com’è stata la loro esperienza precedente e avrai accesso ai loro ordini e abitudini di spesa precedenti.

Come posso vendere prodotti aggiuntivi, pacchetti o menu durante la prenotazione?

Come posso vendere prodotti aggiuntivi, pacchetti o menu durante la prenotazione?

Con Jimani puoi aggiungere acconti per tipo di prenotazione.

Ad esempio, per un’occasione speciale come una cena di Natale, puoi applicare un deposito a persona di, ad esempio, 20,00 € per gli adulti e 10,00 € per i bambini, in modo da essere sicuro di non avere cancellazioni o mancate presentazioni e di poter fare acquisti adeguati. Puoi creare un prodotto “Prezzo a persona” e aggiungerlo a ogni tipo di prenotazione desiderato.

Se desideri poter vendere extra come opzione, puoi creare un prodotto tramite “Prodotti extra” e offrirlo durante la prenotazione di quel tipo di prenotazione. Pensa a un abbinamento di vini, una sorpresa di compleanno o una sedia decorata per una festa per bambini.

Con Jimani hai l’opzione non solo di aggiungere prodotti, ma anche la possibilità di inserire prenotazioni combinate. Con una prenotazione combinata puoi prenotare attività o biglietti contemporaneamente alla prenotazione di un tavolo. Scopri di più qui.

Widget Sistema di prenotazione per la ristorazione

Jimani Online offre la possibilità di richiedere depositi o pagamenti completi al momento della prenotazione?

Con Jimani puoi aggiungere depositi per tipo di prenotazione.

Ad esempio, per un’occasione speciale come una cena di Natale, puoi applicare un deposito a persona di, ad esempio, 20,00 € per gli adulti e 10,00 € per i bambini, in modo da essere sicuro di non avere cancellazioni o mancate presentazioni e di poter fare acquisti adeguati. Puoi creare un prodotto “Prezzo a persona” e aggiungerlo a ogni tipo di prenotazione desiderato.

Se desideri poter vendere extra come opzione, puoi creare un prodotto tramite “Prodotti extra” e offrirlo durante la prenotazione di quel tipo di prenotazione. Pensa a un abbinamento di vini, una sorpresa di compleanno o una sedia decorata per una festa per bambini.

Con Jimani hai la possibilità, oltre ad aggiungere prodotti, di aggiungere anche prenotazioni combinate. Con una prenotazione combinata, puoi prenotare attività o vendite di biglietti durante la prenotazione di un tavolo.

Widget Sistema di prenotazione per la ristorazione

Posso inviare automaticamente un sondaggio ai clienti dopo la loro visita per ricevere feedback?

Certo, puoi inviare uno speciale sondaggio per ogni tipo di prenotazione, che sia davvero utile. In questo modo, puoi creare un numero illimitato di sondaggi per ogni tipo di biglietto. Puoi personalizzare le domande in base al tipo di biglietto in modo da ottenere un feedback davvero valido.

Con Jimani puoi impostare tu stesso quando inviare il sondaggio. Può essere anche solo dopo un’ora, ma anche dopo un giorno. Oppure sempre il giorno successivo alle 13:00.

Il sistema di prenotazione è adatto a ospiti internazionali (valute e lingue multiple)?

FAQ

Assolutamente. Il nostro sistema è progettato per l’Europa. Supporta tutte le valute europee ed è disponibile in 27 lingue, inclusa l’opzione per descrizioni multilingue sulle tue pagine di prenotazione. Jimani è disponibile nelle seguenti lingue: bulgaro, danese, tedesco, inglese, estone, finlandese, francese, greco, ungherese, irlandese, islandese, italiano, croato, lettone, lituano, lussemburghese, maltese, olandese, norvegese, polacco, portoghese, rumeno, sloveno, slovacco, spagnolo, ceco e svedese

Come faccio a sapere se vengono bambini, neonati o animali?

Puoi far fare all’ospite una preselezione del numero di adulti, bambini e neonati al momento della prenotazione. Inoltre, puoi ad esempio aggiungere facilmente un seggiolone come opzione alla prenotazione, così l’ospite può scegliere autonomamente un seggiolone o altre esigenze.

Gli ospiti possono indicare esigenze alimentari speciali, allergie o preferenze di tavolo?

Sì, all’interno di Jimani puoi creare un numero illimitato di campi da collegare a un tipo di prenotazione. In questo modo, puoi richiedere subito determinati dati durante la prenotazione.

Suggerimento: quando offri, ad esempio, un tipo di prenotazione come cena di compleanno o festa per bambini, puoi subito chiedere tramite i campi il nome e l’età del festeggiato, in modo da poter eventualmente preparare qualcosa.

Questi dati vengono visualizzati nella panoramica delle prenotazioni, in modo che siano sempre disponibili per il personale di sala e la cucina.

Come posso ridurre significativamente i no-show (mancata presentazione degli ospiti)?

Puoi ridurre notevolmente i no-show sfruttando due funzioni efficaci: i promemoria automatici e l’opzione di acconti obbligatori. Questa combinazione garantisce un maggiore coinvolgimento degli ospiti, con conseguente riduzione del tasso di abbandono e un fatturato più stabile. Leggi di più qui.

Posso gestire più sedi?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi gestire facilmente più sedi da un’unica piattaforma centrale. Questo ti permette di gestire appuntamenti, trattamenti, vendite e dati dei clienti di diverse località in modo chiaro all’interno dello stesso ambiente.

Tramite la dashboard puoi ottenere informazioni per ogni sede, come appuntamenti, fatturato e prestazioni. In questo modo puoi vedere facilmente come sta andando ogni località e dove potrebbe essere necessario intervenire.

Inoltre, puoi utilizzare impostazioni specifiche per ogni sede, come dipendenti, orari di apertura o trattamenti disponibili. Questo ti permette di mantenere la flessibilità per ogni salone, mentre tutti i dati vengono gestiti centralmente all’interno della piattaforma Jimani.

Posso installarlo da solo?

Sì, il sistema di cassa Jimani è progettato per permetterti di installarlo facilmente da solo. Non hai bisogno di un tecnico o di conoscenze tecniche. Colleghi i dispositivi, li connetti a internet e segui i passaggi nel sistema.

In pochi minuti la tua cassa sarà pronta all’uso. Poiché tutto l’hardware funziona direttamente con la piattaforma Jimani, puoi iniziare rapidamente senza costi di installazione o configurazioni complicate.

Il sistema Jimani funziona completamente online. All’interno della tua azienda è quindi importante che la tua rete disponga di un indirizzo IP statico. Ti consigliamo di verificarlo in anticipo con il tuo fornitore di servizi internet, in modo che il sistema possa funzionare in modo ottimale. Leggi di più.

Posso utilizzare più terminali di pagamento?

Sì, all’interno del sistema di cassa Jimani puoi utilizzare facilmente più terminali di pagamento. Questo è utile se hai più punti cassa o se i collaboratori desiderano elaborare i pagamenti in diversi punti.

Ogni terminale POS può essere collegato a uno specifico schermo di cassa o punto vendita o di consegna. In questo modo i pagamenti possono essere elaborati in modo rapido e chiaro, ad esempio per prenotazioni, ordini di noleggio o pagamenti diretti alla cassa.

Tutte le transazioni vengono registrate automaticamente nella piattaforma centrale Jimani. In questo modo mantieni sempre una panoramica chiara di tutti i pagamenti, indipendentemente dal terminale tramite il quale è stato effettuato il pagamento. Leggi di più.

Posso installarlo da solo?

Sì, il sistema di cassa Jimani è progettato per permetterti di installarlo facilmente da solo. Non hai bisogno di un tecnico o di conoscenze tecniche. Colleghi i dispositivi, li connetti a internet e segui i passaggi nel sistema.

In pochi minuti la tua cassa sarà pronta all’uso. Poiché tutto l’hardware funziona direttamente con la piattaforma Jimani, puoi iniziare rapidamente senza costi di installazione o configurazioni complicate.

Il sistema Jimani funziona completamente online. All’interno della tua azienda è quindi importante che la tua rete disponga di un indirizzo IP statico. Ti consigliamo di verificarlo in anticipo con il tuo fornitore di servizi internet, in modo che il sistema possa funzionare in modo ottimale. Leggi di più.

Quale hardware è consigliato come minimo per una postazione cassa completa?

Per una configurazione di cassa base all’interno del modulo Jimani noleggio & attività, si consigliano almeno uno schermo per cassa, un terminale POS e una stampante per ricevute. Con questa attrezzatura puoi registrare prenotazioni, elaborare ordini di noleggio e gestire i pagamenti direttamente tramite il sistema di cassa Jimani.

 

Lo schermo per cassa costituisce il punto centrale in cui i collaboratori aprono le prenotazioni, gestiscono gli ordini di noleggio ed elaborano le transazioni. Il terminale POS consente di accettare pagamenti con bancomat, carta di credito o metodi di pagamento contactless. Una stampante per ricevute assicura che i clienti ricevano immediatamente uno scontrino o la conferma della loro prenotazione o transazione di noleggio. I moderni sistemi di cassa combinano questo hardware per elaborare le transazioni in modo rapido e chiaro.

 

A seconda di come desideri organizzare le tue attività o il processo di noleggio, puoi ampliare il sistema con hardware aggiuntivo come scanner, schermi per la consegna, chioschi o schermi per cassa extra. In questo modo puoi adattare facilmente il sistema alle dimensioni e al metodo di lavoro della tua organizzazione. Leggi di più.

Posso collegare più chioschi a un'unica cassa?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi collegare più chioschi a un unico sistema di cassa. In questo modo, i clienti possono prenotare autonomamente un’attività o acquistare prodotti tramite un chiosco in diversi punti.

Inoltre, i chioschi possono essere configurati separatamente. Ciò significa che puoi utilizzare, ad esempio, un chiosco per la prenotazione di attività o noleggi, mentre un altro viene usato per la vendita di prodotti o servizi extra.

Tutti i chioschi sono collegati alla stessa piattaforma Jimani. In questo modo, prenotazioni, ordini e pagamenti vengono registrati automaticamente nella cassa centrale e nell’amministrazione.

Poiché tutte le transazioni vengono elaborate in tempo reale, mantieni sempre una panoramica chiara di attività, ordini di noleggio, vendite di prodotti e pagamenti all’interno di un unico sistema. Leggi di più.

Come vengono elaborati gli ordini del chiosco nel mio sistema di cassa?

Quando un cliente effettua una prenotazione o un ordine tramite un chiosco, questo viene registrato automaticamente nel sistema di cassa Jimani. Attraverso il chiosco, i clienti possono ad esempio prenotare un’attività o acquistare prodotti direttamente, senza l’intervento di un operatore.

La prenotazione o l’ordine vengono collegati automaticamente alla piattaforma centrale Jimani. I pagamenti effettuati tramite il chiosco vengono elaborati istantaneamente e associati all’attività, all’ordine di noleggio o all’acquisto corrispondente. In questo modo, tutte le transazioni rimangono archiviate in modo chiaro nell’amministrazione.

Inoltre, le prenotazioni o gli ordini effettuati tramite un chiosco possono essere aperti direttamente nella cassa. Ciò consente al personale di vedere facilmente quali attività sono state prenotate o quali prodotti sono stati venduti o consegnati, in modo che tutto possa essere gestito in modo rapido e organizzato. Leggi di più.

Posso utilizzare più punti di scansione QR?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi utilizzare più punti di scansione QR. Questo permette di scansionare i codici QR in diverse posizioni, ad esempio al punto di consegna, all’ingresso di un’attività o alla restituzione dei materiali a noleggio.

Tutti i punti di scansione sono collegati alla stessa piattaforma Jimani. Quando un codice QR viene scansionato, la relativa prenotazione o il contratto di noleggio si apre istantaneamente nel sistema.

In questo modo, le attività, gli ordini di noleggio e i pagamenti rimangono registrati in modo chiaro all’interno di un’unica amministrazione centrale, rendendo il processo di consegna e restituzione più rapido ed efficiente. Leggi di più.

Cosa rende unico il sistema di cassa Jimani?

Il sistema di cassa Jimani fa parte di un’unica piattaforma integrata in cui confluiscono prenotazioni, ordini, pagamenti e dati dei clienti. In questo modo non dovrai lavorare con diversi sistemi o collegamenti esterni, ma con un unico ambiente centrale in cui tutti i dati sono immediatamente disponibili.

Con il sistema Jimani puoi registrare facilmente vendite extra oltre a prenotazioni e pagamenti, come ordini al ristorante, bevande, cibo o altri prodotti e servizi aggiuntivi. In questo modo puoi, ad esempio, aggiungere ordini direttamente allo stesso conto durante una visita, senza dover lavorare con più sistemi.

Tutto l’hardware, come schermi di cassa, chioschi, schermi da cucina, terminali POS, stampanti per ricevute e terminali portatili, è collegato direttamente alla piattaforma Jimani. Di conseguenza, gli ordini vengono associati automaticamente, ad esempio, a un codice QR, a un account cliente o a un numero di tavolo e prenotazione, offrendoti una visione in tempo reale delle vendite e dei dati degli ospiti. Leggi di più.

Posso lavorare con più terminali di pagamento?

Sì, all’interno del sistema di cassa Jimani puoi utilizzare facilmente più terminali di pagamento. Questo permette ai collaboratori di elaborare i pagamenti in diversi punti vendita contemporaneamente, ad esempio presso più casse o punti vendita mobili durante un evento.

Tutti i terminali di pagamento sono collegati alla stessa piattaforma Jimani. In questo modo, i pagamenti vengono registrati automaticamente nell’amministrazione centrale e collegati alla corretta vendita dei biglietti.

Questo assicura che le transazioni siano elaborate in tempo reale e che tu abbia sempre una panoramica chiara di tutti i pagamenti e del fatturato all’interno del sistema. Leggi di più.

Posso visualizzare il fatturato per evento?

Sì, all’interno del sistema di ticketing Jimani puoi visualizzare facilmente il fatturato per evento. Tutte le vendite di biglietti e i relativi pagamenti vengono collegati automaticamente all’evento specifico per il quale è stato venduto il biglietto.

Nella dashboard e nei report puoi vedere, per ogni evento, quanti biglietti sono stati venduti e il relativo fatturato. In questo modo avrai una panoramica chiara delle prestazioni di ogni evento.

Poiché tutte le vendite vengono registrate in tempo reale sulla piattaforma Jimani, avrai sempre una visione aggiornata del tuo fatturato e della vendita dei biglietti. Questo ti permette di analizzare facilmente quali eventi stanno ottenendo i risultati migliori.

Come vengono registrati i pagamenti?

All’interno del sistema di ticketing Jimani, tutti i pagamenti vengono registrati automaticamente nel sistema di cassa. Quando un biglietto viene venduto tramite la cassa, la vendita online o un totem, il pagamento viene collegato direttamente alla transazione corrispondente.

Il sistema registra automaticamente l’importo del pagamento, il metodo di pagamento e il biglietto venduto. In questo modo, tutte le transazioni restano memorizzate in modo chiaro all’interno della piattaforma centrale Jimani.

Inoltre, i pagamenti vengono elaborati in tempo reale nell’amministrazione e nella reportistica. In questo modo avrai sempre una panoramica aggiornata del fatturato, dei biglietti venduti e di tutti i relativi pagamenti.

Come vengono gestiti i rimborsi nel mio sistema di cassa?

Quando un biglietto viene rimborsato, il rimborso viene elaborato automaticamente all’interno del sistema di cassa Jimani. La transazione originale rimane visibile nella gestione amministrativa, ma viene chiaramente contrassegnata come rimborsata.

Il sistema registra automaticamente l’importo rimborsato e aggiorna la contabilità di conseguenza. In questo modo, i tuoi dati di fatturato e i report rimangono corretti e chiari.

Inoltre, anche la disponibilità viene aggiornata automaticamente quando un biglietto viene rimborsato. In questo modo, il biglietto liberato può essere rimesso in vendita.

Come posso visualizzare i dati dei clienti nella vendita dei biglietti?

All’interno del sistema di ticketing Jimani, i dati dei clienti vengono salvati automaticamente quando qualcuno acquista un biglietto, ad esempio tramite la cassa o online. In questo modo, costruisci automaticamente una panoramica dei visitatori e dei loro acquisti.

Nel sistema puoi visualizzare facilmente le informazioni sui clienti, come nome, dati di contatto, biglietti acquistati e visite precedenti. Questo ti offre una visione del comportamento dei visitatori e ti aiuta a gestire prenotazioni, abbonamenti o ospiti ricorrenti.

Tutti i dati vengono memorizzati centralmente all’interno della piattaforma Jimani. In questo modo, puoi vedere in un’unica panoramica quali biglietti sono stati venduti, quali clienti hanno prenotato e quali transazioni sono associate. Ciò rende più semplice consultare i report e ottenere una migliore comprensione della tua vendita di biglietti.

Posso passare dalla cassa a una schermata di prenotazione o di biglietteria?

Sì, all’interno della piattaforma Jimani puoi passare facilmente dalla cassa alla schermata dei ticket, delle prenotazioni o alla piantina (floorplan). In questo modo, i collaboratori possono vendere rapidamente i biglietti, visualizzare le prenotazioni o crearne di nuove senza dover aprire un altro sistema.

Poiché tutte le funzioni fanno parte della stessa piattaforma Jimani, la vendita dei biglietti, le prenotazioni e i pagamenti vengono collegati automaticamente all’interno di un unico ambiente centrale. Di conseguenza, tutte le transazioni rimangono chiare e immediatamente visibili nel sistema di cassa.

Tramite la piantina puoi inoltre gestire facilmente location, sale o zone e vedere subito quali posti o fasce orarie sono disponibili. I biglietti venduti vengono registrati automaticamente e dotati di un codice QR, che può essere scansionato all’ingresso per un accesso rapido e controllato. Leggi di più.

Posso installarlo da solo?

Sì, il sistema di ticketing Jimani è progettato per permetterti di installarlo facilmente da solo. Non hai bisogno di un tecnico o di conoscenze tecniche. Colleghi i dispositivi, li connetti a internet e segui i passaggi nel sistema.

In pochi minuti la tua cassa è pronta all’uso. Poiché tutto l’hardware è collegato direttamente alla piattaforma Jimani, puoi iniziare rapidamente senza costi di installazione o configurazioni complicate. Così puoi iniziare subito a vendere e gestire i biglietti.

Il sistema Jimani funziona completamente online. All’interno della tua azienda è quindi importante che la tua rete disponga di un indirizzo IP statico. Ti consigliamo di verificarlo in anticipo con il tuo fornitore di servizi internet, in modo che il sistema possa funzionare in modo ottimale. Leggi di più.

Quale hardware è consigliato come minimo per una postazione cassa completa?

Per una configurazione base della vendita di biglietti, si consiglia almeno uno schermo per la cassa, una stampante per ricevute e un terminale POS. Con questa attrezzatura puoi vendere biglietti, elaborare pagamenti e registrare tutte le transazioni direttamente nel sistema di cassa Jimani.

A seconda del tipo di evento o della location, puoi ampliare la configurazione con hardware aggiuntivo, come scanner per il controllo dei biglietti, schermi cassa extra o terminali portatili. In questo modo puoi vendere i biglietti più velocemente e garantire ai visitatori un accesso più efficiente all’evento.

Poiché il sistema di ticketing è completamente integrato con la piattaforma Jimani, la vendita dei biglietti, i pagamenti e il controllo degli accessi vengono sincronizzati automaticamente. In questo modo avrai sempre una visione in tempo reale dei biglietti venduti e della capacità disponibile per il tuo evento. Leggi di più.

In che modo gli ordini online vengono inviati automaticamente alla mia cucina?

Quando un cliente effettua un ordine, ad esempio tramite il sistema di cassa Jimani, un codice QR o un totem per le ordinazioni, l’ordine viene registrato automaticamente nella piattaforma centrale Jimani. Da lì, l’ordine viene inviato direttamente alla cucina o al punto di consegna corretto.

A seconda delle impostazioni del sistema, l’ordine può essere stampato automaticamente sulla stampante per comande corretta o visualizzato su un monitor da cucina (KDS). Puoi impostare per ogni prodotto o categoria dove deve apparire l’ordine, ad esempio in cucina, al bar o al punto di ritiro.

Poiché tutto funziona all’interno della stessa piattaforma Jimani, il sistema sa esattamente dove deve andare ogni ordine. In questo modo, gli ordini vengono elaborati senza inserimento manuale e il processo di ordinazione rimane rapido, chiaro e privo di errori. Leggi di più qui.

Quanto è scalabile la cassa in caso di espansione a più sedi?

Il sistema di cassa Jimani è progettato per crescere facilmente insieme alla tua attività. Quando apri più sedi, puoi aggiungere casse extra per ogni posizione, continuando a gestire tutto all’interno della stessa piattaforma.

In questo modo puoi gestire ordini, pagamenti e report per ogni sede, mantenendo al contempo una visione d’insieme delle prestazioni totali della tua impresa da un unico ambiente centrale. Leggi di più qui.

Posso estendere la cassa a più punti vendita?

Sì, all’interno del sistema Jimani E-commerce puoi aggiungere facilmente più casse o punti vendita. Quando hai bisogno di casse extra, puoi attivare una licenza aggiuntiva. Una licenza per cassa extra costa 20 € al mese per cassa.

Il sistema E-commerce parte da 29 € al mese e offre una piattaforma di ordinazione online completa, collegata direttamente al tuo sistema di cassa. In questo modo, ordini online, pagamenti e dati dei prodotti vengono sincronizzati automaticamente con la tua cassa.

Inoltre, puoi espandere il sistema con moduli o funzionalità extra. I moduli aggiuntivi sono disponibili a partire da 20 € al mese. Per le organizzazioni con più sedi, è disponibile anche una dashboard multi-location a partire da 30 € al mese per sede, che ti permette di gestire tutte le posizioni centralmente.

Quando aggiungi punti vendita o hardware extra, tutti gli ordini, i pagamenti e i report rimangono sincronizzati automaticamente all’interno della stessa piattaforma centrale Jimani. Così manterrai sempre una panoramica completa delle tue vendite online e offline. Leggi di più qui

Posso installarlo da solo?

Sì, il sistema di cassa Jimani è progettato per permetterti di installarlo facilmente da solo. Non hai bisogno di un tecnico o di conoscenze tecniche. Colleghi i dispositivi, li connetti a internet e segui i passaggi nel sistema.

In pochi minuti la tua cassa sarà pronta all’uso. Poiché tutto l’hardware funziona direttamente con la piattaforma Jimani, puoi iniziare rapidamente senza costi di installazione o configurazioni complicate.

Il sistema Jimani funziona completamente online. All’interno della tua azienda è quindi importante che la tua rete disponga di un indirizzo IP statico. Ti consigliamo di verificarlo in anticipo con il tuo fornitore di servizi internet, in modo che il sistema possa funzionare in modo ottimale. Leggi di più qui

In che modo la cassa passa da un punto vendita all'altro, come bar, terrazza e asporto?

All’interno di Jimani puoi passare facilmente da una zona all’altra, come il bar, il ristorante, la terrazza o diversi ambienti. Il sistema è progettato in modo che i collaboratori possano cambiare rapidamente tra le varie zone di vendita all’interno della stessa cassa.

Gli ordini vengono registrati automaticamente al tavolo e alla prenotazione dell’ospite, così avrai sempre una visione chiara delle ordinazioni. In questo modo puoi gestire facilmente fatturato, ordini e flussi di lavoro per zona all’interno di un unico sistema centrale. Leggi di più qui.

Come evita la cassa Jimani gli errori durante il trasferimento dei tavoli o il cambio del personale?

All’interno di Jimani, gli ordini vengono collegati automaticamente al numero di tavolo corretto e salvati nel sistema centrale. Grazie a questo, tutti gli ordini e i pagamenti in sospeso restano visibili, anche quando un tavolo passa a un altro collaboratore.

Quando un tavolo viene trasferito o cambia il personale di servizio, tutti i dati rimangono associati allo stesso tavolo. Non appena il collaboratore successivo esegue l’accesso, vede immediatamente quali ordini sono già stati inviati e quali sono ancora aperti. In questo modo si mantiene il controllo della situazione e si evitano malintesi o inserimenti doppi. Scopri di più qui.

Come vengono gestiti automaticamente i cambi di tavolo nella cassa?

All’interno di Jimani puoi spostare facilmente gli ordini da un tavolo all’altro. Quando gli ospiti cambiano tavolo, ad esempio, il personale di sala può trasferire l’ordine direttamente al numero di tavolo corretto. È inoltre possibile unire tavoli e ordini in modo semplice.

Nella planimetria puoi gestire tutto questo in modo rapido e chiaro. Qui puoi spostare, unire o modificare i tavoli, così che gli ordini rimangano sempre collegati automaticamente al tavolo giusto. In questo modo mantieni una visione d’insieme del locale ed eviti errori nell’amministrazione o al momento del pagamento. Scopri di più qui.

Cosa succede alle transazioni in corso in caso di interruzione di internet?

In caso di interruzione di internet, il sistema di cassa potrebbe non essere temporaneamente in grado di connettersi alla piattaforma centrale. I pagamenti tramite terminale POS possono spesso continuare, ma le altre funzioni del sistema saranno limitate fino al ripristino della connessione.

In pratica, però, questo accade raramente, poiché una connessione internet stabile è ormai lo standard per le attività ricettive in Europa. Per evitare eventuali interruzioni, ti consigliamo di assicurarti sempre di avere una connessione internet affidabile all’interno del tuo locale.

Se la connessione dovesse comunque mancare temporaneamente, puoi sempre annotare gli ordini manualmente e caricarli facilmente nel sistema non appena la connessione tornerà attiva.

Posso analizzare la spesa media per tavolo?

Sì, all’interno di Jimani tutti gli ordini e i pagamenti vengono collegati automaticamente al tavolo in cui sono stati effettuati. In questo modo puoi monitorare facilmente il fatturato e le spese per ogni tavolo.

Questi dati vengono salvati nel sistema, così potrai analizzare in un secondo momento la spesa media per tavolo. Questo ti aiuta a comprendere meglio il comportamento degli ospiti e a ottimizzare eventualmente il servizio o la disposizione del ristorante. Scopri di più qui.

In che modo l'occupazione dei tavoli e il fatturato vengono collegati tra loro in tempo reale?

All’interno di Jimani, la gestione dei tavoli e il sistema di cassa sono collegati direttamente. Non appena viene effettuato un ordine tramite la cassa, un palmare, un codice QR o un totem, questo viene automaticamente associato al tavolo corretto.

In questo modo vedi in tempo reale quali tavoli sono occupati, quali ordini sono aperti e qual è il fatturato attuale per tavolo. Tutti gli ordini e i pagamenti vengono elaborati direttamente nello stesso sistema, così avrai sempre una panoramica aggiornata del tuo ristorante. Scopri di più qui.

Quale hardware è richiesto come minimo per una configurazione completa per la ristorazione?

Per una configurazione base per la ristorazione, hai bisogno almeno di uno schermo cassa, una stampante per ricevute e un terminale POS per elaborare ordini e pagamenti. Questi dispositivi costituiscono il cuore del sistema cassa Jimani e sono collegati direttamente alla piattaforma centrale.

A seconda di come vuoi organizzare la tua attività, puoi facilmente espandere il sistema con hardware aggiuntivo come schermi per la cucina (KDS), terminali palmari o colonnine per l’ordinazione (kiosk). In questo modo puoi elaborare gli ordini in modo ancora più efficiente e supportare diversi momenti di vendita all’interno del tuo locale.

Inoltre, puoi anche aggiungere dei codici QR, così i tuoi ospiti potranno ordinare e pagare autonomamente tramite smartphone. Questo ti permette di adattare in modo flessibile la tua configurazione per la ristorazione al metodo di lavoro del tuo ristorante e al livello di servizio che desideri offrire. Leggi di più qui.

Perché scegliere i monitor da cucina?

Con i monitor da cucina, gli ordini vengono inviati istantaneamente in formato digitale. Non appena un ordine viene effettuato tramite cassa, palmare, codice QR o chiosco, appare automaticamente sullo schermo corretto in cucina.

A differenza delle comande cartacee, il personale di cucina può aggiornare facilmente lo stato di un ordine. Ad esempio, un ordine può essere contrassegnato come “in preparazione”, “in attesa” o “pronto per il servizio”. Questo garantisce maggiore chiarezza e controllo, cosa non possibile con una tradizionale stampante per comande.

In questo modo, la comunicazione tra sala e cucina è più rapida e chiara, contribuendo a ridurre gli errori negli ordini e a rendere più efficiente il flusso di lavoro in cucina.

Posso utilizzare più terminali portatili?

Sì, con Jimani puoi utilizzare più terminali portatili contemporaneamente. Questo permette a diversi collaboratori di prendere ordini e gestire pagamenti in vari punti del tuo locale.

Ogni terminale portatile costa 5 € al mese. Inoltre, puoi scegliere tra due opzioni per l’utilizzo del terminale di pagamento.

Opzione 1: Solo costi di acquisto (una tantum 95 €)
Con questa opzione non paghi costi di abbonamento, ma le commissioni sulle transazioni sono leggermente più alte. Paghi solo quando elabori effettivamente un pagamento, senza contratti o obblighi.

  • Carte di debito Maestro e V Pay: 1,50%
  • Carte di debito e di credito consumer: 1,80%
  • American Express: 2,10%
  • Carte di debito e di credito commerciali: 2,90%

Opzione 2: Acquisto + abbonamento
Con questa opzione paghi un costo di acquisto una tantum di 95 € e successivamente 20 € al mese per l’abbonamento. In cambio, benefici di commissioni di transazione più basse.

  • Carte di debito Maestro e V Pay: 0,20% + 0,06 €
  • Carte di debito e di credito consumer: 1,50% + 0,10 €
  • American Express: 1,80% + 0,10 €
  • Carte di debito e di credito commerciali: 2,50% + 0,10 €

In questo modo puoi scegliere l’opzione che meglio si adatta alla tua attività e al numero di transazioni che prevedi di gestire. Scopri di più qui.

Posso usare il mio terminale POS anche come terminale portatile?

Sì, un terminale portatile può essere utilizzato anche come terminale di pagamento tramite tap-to-pay. In questo caso, il pagamento viene elaborato direttamente dal dispositivo.

È importante sapere che con questa soluzione non è possibile inserire una carta di pagamento fisica e non è possibile stampare direttamente uno scontrino. Se un ospite desidera pagare con una carta fisica, si può utilizzare ad esempio il Mollie A920 Pro. Questo terminale supporta i pagamenti con carta e dispone inoltre di una stampante integrata per l’emissione delle ricevute di pagamento.

Se un ospite desidera uno scontrino o una fattura, puoi inviarli facilmente via e-mail con un semplice clic. Scopri di più qui.

Come posso visualizzare i dati dei clienti e lo storico delle prenotazioni?

All’interno di Jimani, i dati dei clienti vengono salvati automaticamente in un profilo cliente centrale. Per ogni prenotazione, vedi immediatamente il nome, i recapiti e le eventuali richieste speciali comunicate da un ospite.

Quando apri una prenotazione, ottieni anche informazioni sulle visite precedenti, lo storico delle prenotazioni e gli ordini. In questo modo puoi vedere facilmente quante volte è venuto un ospite e quali preferenze o spese sono state registrate in passato. Scopri di più qui.

Quanto costano i terminali di cassa, i POS e gli altri hardware necessari per la mia attività di ristorazione?

I costi per l’hardware dipendono dai dispositivi necessari per la tua attività, come schermi per la cassa, POS, stampanti per scontrini, chioschi o terminali palmari. Puoi ordinare facilmente questo hardware tramite il webshop di Jimani, così tutti i dispositivi saranno direttamente compatibili con la piattaforma Jimani.

Il sistema per la ristorazione Jimani parte da 79 € al mese, inclusa una licenza di cassa e l’accesso al sistema completo di prenotazione e cassa. Se desideri utilizzare più casse, puoi aggiungere licenze extra per 20 € al mese per ogni cassa.

Inoltre, puoi ampliare il sistema con funzionalità aggiuntive. Ad esempio, un modulo extra costa 20 € al mese e uno schermo per la cucina (KDS) 10 € al mese per schermo. Per le organizzazioni con più sedi, è disponibile una dashboard multi-location a partire da 30 € al mese per sede.

Puoi aggiungere facilmente hardware come terminali palmari, schermi per la cassa, chioschi o stampanti per scontrini man mano che la tua attività cresce. Questo ti permette di espandere il tuo sistema di cassa in modo flessibile con l’hardware e le funzioni di cui hai bisogno.

In che modo la cassa passa da una zona di vendita all'altra, come bar, terrazza e asporto?

All’interno di Jimani puoi passare facilmente da una zona all’altra, come il bar, il ristorante, la terrazza o diversi ambienti. Il sistema è progettato in modo che i collaboratori possano cambiare rapidamente tra le varie zone di vendita all’interno della stessa cassa.

Gli ordini vengono registrati automaticamente al tavolo e alla prenotazione dell’ospite, così avrai sempre una visione chiara delle ordinazioni. In questo modo puoi gestire facilmente fatturato, ordini e flussi di lavoro per zona all’interno di un unico sistema centrale.

Posso combinare più punti vendita all'interno di un unico sistema di cassa?

Sì, con Jimani puoi combinare più punti vendita all’interno di un unico sistema di cassa. Ad esempio, puoi gestire il servizio al tavolo, gli ordini tramite QR code, i chioschi e la vendita al banco, mentre tutte le transazioni vengono elaborate automaticamente nella stessa cassa.

Poiché il sistema funziona con diversi punti vendita (points of sale), puoi impostare per ogni schermo della cassa quale ambiente di vendita è attivo. In questo modo, su ogni terminale viene visualizzato chiaramente per quale parte della tua attività viene utilizzato.

Così puoi usare un unico sistema di cassa per più concept o reparti all’interno della tua impresa, come un ristorante, una pizzeria, una gelateria, una tavola calda o altre attività. Tutti gli ordini, i pagamenti e i report vengono salvati centralmente, permettendoti di gestire tutto in modo semplice e chiaro in un unico sistema.

Posso inoltrare automaticamente gli ordini del chiosco alla cucina?

Sì, gli ordini del chiosco possono essere inoltrati automaticamente alla cucina. Non appena un ospite effettua un ordine tramite il chiosco, questo viene registrato istantaneamente nel sistema di cassa e inviato alla stampante per comande corretta o allo schermo della cucina.

In questo modo, la cucina vede immediatamente l’ordine in arrivo, senza che il personale debba inserirlo manualmente. Questo velocizza il processo di ordinazione e aiuta a prevenire errori di comunicazione tra la cassa e la cucina. Scopri di più qui.

Posso collegare più chioschi a un unico sistema di cassa?

Sì, è possibile collegare più chioschi a un unico sistema di cassa Jimani. Tutti i chioschi funzionano all’interno della stessa piattaforma e inviano automaticamente gli ordini alla cassa centrale.

In questo modo puoi utilizzare più punti d’ordine all’interno della tua attività, mentre tutti gli ordini e i pagamenti vengono elaborati in modo chiaro in un unico sistema. Così manterrai facilmente una visione d’insieme di tutte le transazioni e del fatturato.

Inoltre, i chioschi possono essere utilizzati anche per altre applicazioni. Gli ospiti possono, ad esempio, effettuare una prenotazione del tavolo tramite un chiosco, prenotare un’attività o acquistare biglietti per un evento. Pensa ad esempio a un ospite che all’arrivo prenota un tavolo, una pista da bowling o un’attività benessere, oppure acquista i biglietti per un evento. In questo modo, il chiosco diventa un punto self-service versatile all’interno della tua attività.

Come vengono collegati gli ordini del chiosco alla mia cassa?

Gli ordini del chiosco vengono collegati automaticamente al sistema di cassa Jimani. Quando un ospite effettua un ordine tramite un chiosco, questo viene registrato direttamente in cassa e gestito all’interno della stessa amministrazione.

Poiché i chioschi fanno parte della piattaforma centrale Jimani, gli ordini vengono inoltrati automaticamente alla stampante corretta o allo schermo della cucina. In questo modo, gli ordini del chiosco appaiono direttamente nel reparto giusto, senza che sia necessario alcun inserimento manuale. Scopri di più qui.

Posso combinare gli ordini tramite QR con il servizio tramite palmari?

Sì, gli ordini tramite QR possono essere facilmente combinati con gli ordini inseriti tramite terminali palmari. Entrambe le opzioni di ordinazione funzionano all’interno della stessa piattaforma Jimani e vengono collegate automaticamente al tavolo o alla prenotazione corretta.

In questo modo gli ospiti possono ordinare autonomamente tramite un codice QR, mentre il personale di sala può contemporaneamente prendere gli ordini tramite un dispositivo palmare. Tutti gli ordini confluiscono nello stesso sistema e vengono inoltrati automaticamente alla cassa e alla cucina. Scopri di più qui.

Come vengono elaborati i pagamenti QR nella mia cassa?

I pagamenti QR vengono collegati automaticamente all’ordine e processati direttamente nel sistema di cassa. Quando un ospite paga tramite il codice QR, il pagamento viene registrato immediatamente al tavolo o all’ordine corretto.

Poiché tutte le transazioni passano attraverso la stessa piattaforma Jimani, i pagamenti QR vengono aggiunti automaticamente al tuo fatturato giornaliero e alla tua contabilità. In questo modo, il tuo sistema di cassa rimane sempre aggiornato senza che tu debba inserire i pagamenti manualmente. Scopri di più qui.

Come vengono collegati gli ordini QR al tavolo giusto?

Gli ordini QR vengono associati automaticamente al tavolo corretto tramite un codice QR univoco. Ogni tavolo riceve un proprio codice, collegato direttamente al numero del tavolo nel sistema di cassa.

Quando un ospite scansiona il codice QR e invia un ordine, questo viene registrato automaticamente al tavolo corretto e inoltrato alla cassa e in cucina. In questo modo, il sistema sa esattamente da dove proviene l’ordine e puoi ritrovare facilmente le ordinazioni. Leggi di più qui.

Posso utilizzare più stampanti per scontrini?

Sì, con Jimani puoi utilizzare un numero illimitato di stampanti per ricevute all’interno di un unico sistema. Gli ordini vengono inviati automaticamente alla stampante corretta, ad esempio in cucina, al bar o al punto di ritiro.

Puoi impostare dove stampare la ricevuta per ogni prodotto, categoria e punto vendita. Non appena viene effettuato un ordine, il sistema si assicura che arrivi automaticamente alla stampante giusta, così ogni reparto sa immediatamente cosa deve preparare. Leggi di più qui

Quanto è scalabile la cassa in caso di espansione a più sedi?

Se hai più sedi, puoi facilmente passare da una sede all’altra tramite la dashboard principale. Da questo ambiente centrale puoi visualizzare tutti i dati per ogni sede, come ordini, pagamenti e report.

Il sistema POS funziona allo stesso modo in ogni sede e può essere facilmente ampliato con casse aggiuntive, hardware e funzionalità extra. In questo modo il sistema cresce in modo flessibile insieme alla tua azienda quando si espande in più sedi. Leggi di più qui.

Posso estendere la cassa a più punti vendita?

Sì, è possibile aggiungere più punti vendita o casse all’interno del sistema cassa Jimani. Se hai bisogno di casse supplementari, puoi attivare facilmente una licenza aggiuntiva. Una licenza extra per la cassa costa 20 € al mese per cassa.

Inoltre, puoi espandere ulteriormente il sistema con hardware o funzionalità extra. Ad esempio, puoi aggiungere schermi per la cucina (KDS) a partire da 10 € al mese per schermo. Moduli o funzionalità aggiuntive sono disponibili a partire da 20 € al mese e, per le organizzazioni con più sedi, è disponibile una dashboard multi-location a partire da 30 € al mese per sede.

Puoi ordinare facilmente nuovo hardware come schermi per la cassa, terminali palmari o stampanti per ricevute tramite il sito web e collegarli al sistema. Una volta impostato un nuovo punto vendita, gli ordini, i pagamenti e i report vengono sincronizzati automaticamente all’interno dello stesso ambiente centrale.

Posso installarlo da solo?

Sì, il sistema di cassa Jimani è progettato per permetterti di installarlo facilmente da solo. Non hai bisogno di un tecnico o di conoscenze tecniche. Colleghi i dispositivi, li connetti a internet e segui i passaggi nel sistema.

In pochi minuti la tua cassa sarà pronta all’uso. Poiché tutto l’hardware funziona direttamente con la piattaforma Jimani, puoi iniziare rapidamente senza costi di installazione o configurazioni complicate.

Il sistema Jimani funziona completamente online. All’interno della tua azienda è quindi importante che la tua rete disponga di un indirizzo IP statico. Ti consigliamo di verificarlo preventivamente con il tuo fornitore di servizi internet, in modo che il sistema possa funzionare in modo ottimale. Leggi di più qui.

Posso passare alla prenotazione tramite la cassa?

Sì, all’interno di Jimani puoi passare direttamente dalla cassa alla schermata di prenotazione o alla planimetria. In questo modo, il personale può facilmente visualizzare, modificare o creare nuove prenotazioni senza dover aprire un sistema separato.

Poiché la cassa fa parte della stessa piattaforma Jimani, le prenotazioni vengono collegate automaticamente ai tavoli, ai dati dei clienti e agli ordini. Quando un ospite arriva, puoi registrarlo direttamente tramite la panoramica delle prenotazioni in cassa e iniziare subito a prendere gli ordini. Questi ordini verranno associati automaticamente all’ospite e al tavolo corretti.

Se, ad esempio, è già stato versato un acconto al momento della prenotazione, questo viene accreditato automaticamente nel conto. In questo modo, l’ospite ha sempre un unico conto chiaro in cui sono elaborati tutti gli ordini e i pagamenti.

Inoltre, con un solo clic, puoi inviare via email uno scontrino completo all’ospite o spedire una fattura con un link di pagamento, ad esempio per prenotazioni di gruppo o eventi. leggi di più qui.

Cosa rende unico il sistema di cassa Jimani?

Il sistema di cassa Jimani fa parte di un’unica piattaforma integrata in cui confluiscono prenotazioni, ordini, pagamenti e dati dei clienti. In questo modo non dovrai lavorare con diversi sistemi o collegamenti esterni, ma con un unico ambiente centrale in cui tutti i dati sono immediatamente disponibili.

All’interno del sistema puoi passare facilmente tra la panoramica delle prenotazioni, la mappa dei tavoli e la cassa. Quando un ospite arriva, può essere registrato direttamente dalla prenotazione e da lì è possibile inserire gli ordini. Gli ordini vengono automaticamente collegati al tavolo o al cliente corretto, così tutte le transazioni vengono registrate chiaramente su un unico conto. Se ad esempio è già stato effettuato un anticipo, questo viene automaticamente incluso nel conto totale.

Inoltre, con un solo clic puoi inviare lo scontrino completo via e-mail al cliente oppure inviare una fattura con pagamento, ad esempio per prenotazioni di gruppo o eventi. In questo modo l’intera amministrazione rimane organizzata all’interno dello stesso sistem

Tutto l’hardware, come schermi per la cassa, chioschi, schermi per la cucina, terminali POS, stampanti per scontrini e terminali portatili, viene collegato direttamente alla piattaforma Jimani. In questo modo, gli ordini vengono associati automaticamente, ad esempio, a un codice QR, a un account cliente o a un numero di tavolo e prenotazione, offrendoti una visione in tempo reale delle vendite e dei dati degli ospiti. Scopri di più qui.

Posso gestire il noleggio bici e altri servizi di noleggio?
Posso gestire le prenotazioni dei tavoli in uno o più ristoranti del parco?
Posso registrare depositi cauzionali per prodotti a noleggio o strutture ricettive?

Sì, con il sistema Jimani puoi registrare depositi cauzionali per prodotti a noleggio o strutture ricettive. Quando un cliente noleggia ad esempio una bicicletta, attrezzatura sportiva o utilizza altri servizi di noleggio, un deposito può essere automaticamente aggiunto alla prenotazione o all’ordine di noleggio.

Il deposito viene registrato nel sistema di cassa e associato all’account del cliente o alla struttura. In questo modo è chiaro quale importo è stato pagato e a quale prenotazione o noleggio è collegato.

Al termine del noleggio, il deposito può essere facilmente rimborsato o compensato tramite il sistema di cassa. Tutte le transazioni relative ai depositi vengono salvate automaticamente nella piattaforma Jimani, garantendo una gestione chiara e organizzata. Leggi di più.

Posso avere una panoramica in tempo reale dell'affluenza nel parco?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi ottenere informazioni in tempo reale sull’affluenza nel parco vacanze. Tutte le prenotazioni e gli ordini vengono registrati automaticamente nella piattaforma centrale, consentendo al personale e ai gestori del parco di vedere immediatamente quanti ospiti stanno utilizzando determinate strutture.

Tramite la dashboard puoi, ad esempio, visualizzare quante attività sono state prenotate, quali strutture sono più affollate e in quali momenti avviene il maggior numero di prenotazioni. In questo modo avrai una panoramica chiara dell’occupazione delle diverse aree del parco.

Grazie a queste informazioni, il personale e i gestori del parco possono gestire meglio l’affluenza, ad esempio scaglionando le attività, offrendo fasce orarie extra o impiegando il personale in modo più efficiente. In questo modo la pianificazione rimane chiara e l’esperienza degli ospiti nel parco può essere migliorata. Leggi di più.

Posso combinare diversi canali di vendita in un unico sistema?

Sì, con il sistema Jimani puoi combinare diversi canali di vendita all’interno di un’unica piattaforma centrale. Questo permette di elaborare prenotazioni e ordini attraverso più canali, mentre tutte le transazioni vengono registrate automaticamente nello stesso sistema.

Gli ospiti possono, ad esempio, effettuare prenotazioni o ordini tramite il sito web, l’app del parco vacanze, i chioschi nel parco, i codici QR o direttamente alla cassa della reception o del punto ristoro. Tutti questi canali di vendita sono collegati alla piattaforma Jimani.

In questo modo, prenotazioni, ordini e pagamenti restano registrati in modo chiaro all’interno di un unico sistema. Ciò offre ai dipendenti e ai gestori del parco una visione in tempo reale di tutte le vendite e le attività del parco vacanze. Leggi di più.

Posso registrare il noleggio di attrezzature tramite la cassa?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi registrare facilmente il noleggio di attrezzature tramite la cassa. I prodotti a noleggio come biciclette, attrezzature sportive, dotazioni per sport acquatici o altri materiali ricreativi possono essere impostati come prodotti nel sistema.

Quando un ospite noleggia un prodotto, questo può essere registrato direttamente tramite la cassa. Il sistema salva automaticamente il noleggio e aggiorna la disponibilità del prodotto, così i collaboratori possono vedere quali materiali sono noleggiati e quali sono ancora disponibili.

Inoltre, il noleggio può essere collegato all’account dell’ospite o al suo alloggio. In questo modo, le transazioni di noleggio, i pagamenti e le prenotazioni rimangono registrati in modo chiaro all’interno della piattaforma Jimani. Leggi di più.

Posso combinare le attività con i pacchetti ristorazione?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi combinare facilmente le attività con i pacchetti ristorazione. In questo modo puoi offrire diversi servizi del villaggio turistico insieme in un’unica prenotazione.

Ad esempio: una partita a bowling combinata con una cena, un’attività sportiva con un pacchetto pranzo o un workshop con bevande incluse. Gli ospiti possono prenotare queste combinazioni in anticipo, oppure i collaboratori possono aggiungerle direttamente tramite la cassa.

Tutti i componenti del pacchetto vengono registrati automaticamente nella piattaforma Jimani e collegati alla stessa prenotazione o all’account dell’ospite. In questo modo, prenotazioni, ordini e pagamenti rimangono organizzati all’interno di un unico sistema.

Posso collegare i servizi di ristorazione del parco al sistema di cassa?

Sì, all’interno del sistema Jimani la ristorazione del parco vacanze può essere completamente collegata al sistema di cassa. Ristoranti, snack bar, bar e altri punti di ristoro nel parco possono operare tutti tramite la stessa piattaforma.

Gli ordini possono essere elaborati facilmente tramite la cassa, i chioschi o i codici QR. Questi ordini vengono registrati automaticamente nel sistema e possono essere inviati direttamente alla cucina o al punto di consegna corretto.

Inoltre, gli ordini di ristorazione possono essere collegati a un account ospite o a un alloggio. Ciò consente agli ospiti di effettuare più ordini durante il soggiorno, che verranno poi saldati in un’unica soluzione. Tutte le vendite e i pagamenti vengono salvati automaticamente all’interno della piattaforma Jimani, in modo che i gestori del parco abbiano sempre una visione chiara del fatturato della ristorazione. Leggi di più.

Posso generare dei report sull'utilizzo delle strutture?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi creare report dettagliati sull’utilizzo delle strutture del parco vacanze. Tutte le prenotazioni e i pagamenti vengono registrati automaticamente nella piattaforma, permettendoti di monitorare facilmente come vengono utilizzate le strutture.

Puoi analizzare, ad esempio, quanto spesso vengono prenotate le strutture sportive, le attività, le aree wellness o i prodotti a noleggio. Inoltre, puoi vedere in quali giorni o orari determinate strutture sono più affollate.

Questi report aiutano i gestori del parco a comprendere meglio l’uso delle strutture. In questo modo, possono pianificare meglio le attività, ottimizzare l’offerta e rispondere efficacemente alle richieste degli ospiti. Leggi di più.

Posso permettere agli ospiti di ordinare tramite codici QR nel parco?

Sì, all’interno del sistema Jimani gli ospiti possono effettuare ordini facilmente tramite codici QR posizionati in diversi punti del villaggio turistico. Scansionando il codice QR con il proprio smartphone, gli ospiti possono effettuare direttamente un ordine o una prenotazione.

Questo può essere utilizzato, ad esempio, per ordinare cibo e bevande in terrazza, prenotare attività o noleggiare prodotti come le biciclette. In questo modo, gli ospiti non devono fare la fila al bancone o alla reception.

Tutti gli ordini effettuati tramite codici QR vengono registrati automaticamente nel sistema di cassa Jimani. Grazie a ciò, i collaboratori hanno una visione immediata degli ordini e possono elaborarli rapidamente.

Posso avere una panoramica del fatturato totale del parco?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi ottenere facilmente una panoramica del fatturato totale del villaggio turistico. Tutte le vendite, le prenotazioni e i pagamenti delle varie strutture del parco vengono registrati automaticamente nella piattaforma centrale.

In questo modo puoi visualizzare, ad esempio, il fatturato di ristoranti, attività, noleggi, centri benessere e negozi. Tramite la dashboard e i report, puoi vedere facilmente quali reparti contribuiscono maggiormente al fatturato totale del parco.

Queste informazioni aiutano i gestori del parco a capire meglio quali servizi e strutture sono più apprezzati dagli ospiti. Ciò consente loro di ottimizzare l’offerta e di rispondere meglio alle esigenze dei visitatori del parco. Leggi di più.

Posso gestire diversi reparti del parco in un unico sistema?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi gestire diversi reparti del parco vacanze da un’unica piattaforma centrale. Ciò consente a più aree del parco di collaborare all’interno dello stesso sistema, mentre ogni reparto può utilizzare le proprie funzioni e impostazioni.

Ad esempio, la reception, i ristoranti, i punti di noleggio, i banchi attività, le strutture benessere e i negozi possono tutti utilizzare lo stesso sistema di cassa. I dipendenti possono gestire le prenotazioni, elaborare gli ordini e registrare i pagamenti tramite un unico ambiente centrale.

Poiché tutte le transazioni vengono salvate automaticamente nella stessa piattaforma, le prenotazioni, le vendite e i dati degli ospiti rimangono registrati in modo chiaro. In questo modo, i gestori del parco hanno sempre una panoramica precisa delle attività e del fatturato dei vari reparti del parco. Leggi di più.

In che modo Jimani aiuta a migliorare l'esperienza degli ospiti?

Il sistema Jimani aiuta i parchi vacanze a migliorare l’esperienza degli ospiti offrendo diverse strutture e servizi all’interno di un’unica piattaforma centrale. In questo modo, gli ospiti possono prenotare facilmente attività, ordinare prodotti o utilizzare i servizi senza dover andare ogni volta alla reception.

Gli ospiti possono, ad esempio, prenotare attività, riservare un tavolo al ristorante o noleggiare prodotti tramite il proprio smartphone, un chiosco o l’app del parco. Questo garantisce maggiore comodità e flessibilità durante il loro soggiorno nel parco.

Inoltre, grazie al sistema, i collaboratori hanno una visione immediata di prenotazioni, ordini e dati degli ospiti. Ciò consente loro di assistere i clienti più velocemente e di rispondere meglio ai loro desideri, contribuendo a un’esperienza più fluida e piacevole nel parco vacanze.

Posso gestire il noleggio bici e altri servizi di noleggio?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi gestire facilmente il noleggio di biciclette e altri servizi di noleggio. I prodotti a noleggio come biciclette, e-bike, monopattini o attrezzature sportive possono essere registrati nel sistema e collegati alle prenotazioni o al noleggio diretto tramite la cassa.

Quando un ospite prenota o noleggia un prodotto, questo viene registrato automaticamente nel sistema. In questo modo, la disponibilità viene aggiornata istantaneamente e il personale può vedere facilmente quali prodotti sono noleggiati e quali sono ancora disponibili.

Inoltre, i noleggi possono essere collegati all’account dell’ospite o all’alloggio dell’ospite. In questo modo prenotazioni, pagamenti e transazioni di noleggio rimangono chiaramente registrati all’interno della piattaforma Jimani. Leggi di più.

Posso gestire più sedi o parchi?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi gestire facilmente più sedi o parchi vacanze da un’unica piattaforma centrale. Ciò significa che diversi parchi o sedi possono utilizzare lo stesso sistema, mentre i dati per ogni sede rimangono chiaramente separati.

Tramite il dashboard puoi visualizzare per ogni sede informazioni su prenotazioni, vendite, occupazione e attività. In questo modo i gestori del parco possono vedere facilmente quale sede sta ottenendo risultati migliori e dove potrebbe essere necessario intervenire.

Inoltre, puoi utilizzare impostazioni specifiche per ogni sede, come strutture, attività, prodotti o personale. Questo ti permette di mantenere flessibilità per ogni parco, mentre tutti i dati vengono gestiti centralmente all’interno della piattaforma Jimani.

Posso gestire separatamente le diverse strutture del parco?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi gestire separatamente le diverse strutture del parco vacanze. Ogni struttura può essere impostata come un elemento distinto all’interno del sistema, consentendo al personale di gestire facilmente prenotazioni, ordini e disponibilità per ogni singola area.

Ad esempio, puoi configurare separatamente ristoranti, impianti sportivi, aree wellness, punti di noleggio e attività. In questo modo, puoi gestire fasce orarie, prodotti, prezzi o opzioni di prenotazione specifici per ogni struttura.

Nonostante le strutture siano gestite separatamente, tutte le prenotazioni, i pagamenti e i dati degli ospiti rimangono registrati centralmente all’interno della piattaforma Jimani. Questo ti permette di mantenere una panoramica chiara di tutte le attività e le vendite del parco. Leggi di più.

Posso avere una panoramica delle abitudini di acquisto degli ospiti nel mio parco?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi ottenere informazioni dettagliate sul comportamento d’acquisto degli ospiti nel villaggio vacanze. Tutti gli ordini, le prenotazioni e i pagamenti vengono registrati automaticamente nella piattaforma centrale.

Questo ti permette, ad esempio, di analizzare quali attività, prodotti o strutture sono più utilizzati dagli ospiti. Puoi anche vedere quando gli ospiti ordinano o prenotano più spesso e quali servizi sono popolari durante il loro soggiorno.

Queste analisi aiutano i gestori dei parchi a rispondere meglio al comportamento e alle preferenze degli ospiti. In questo modo, strutture, attività e offerte possono essere adattate meglio alla domanda, contribuendo a una migliore esperienza per l’ospite e a un fatturato più elevato. Leggi di più.

In che modo Jimani può aumentare il fatturato per ospite?

Il sistema Jimani aiuta i parchi vacanze ad aumentare il fatturato per ospite offrendo diverse strutture, attività e servizi all’interno di un’unica piattaforma. Quando gli ospiti effettuano una prenotazione, possono aggiungere facilmente opzioni extra, come attività, prodotti a noleggio, pacchetti ristorazione o trattamenti benessere.

Durante il processo di prenotazione, gli ospiti possono ad esempio prenotare direttamente attività extra, come il noleggio di biciclette, strutture sportive o l’accesso a determinati servizi. In questo modo, per gli ospiti è più semplice combinare più servizi durante il soggiorno.

Inoltre, tramite la cassa, i collaboratori possono aggiungere facilmente prodotti o servizi extra a una prenotazione o al conto di un ospite. In questo modo, le vendite supplementari vengono collegate automaticamente al soggiorno dell’ospite e l’amministrazione rimane chiara e organizzata all’interno della piattaforma Jimani.

Posso impostare diversi permessi per i collaboratori nel sistema?

Sì, all’interno del sistema cassa Jimani puoi impostare diversi permessi per i collaboratori. In questo modo puoi stabilire per ogni dipendente a quali parti del sistema può accedere.

Il sistema funziona con 7 diversi ruoli utente, che ti permettono di definire facilmente quali funzioni può utilizzare un collaboratore. Ad esempio, puoi impostare che il personale della reception possa gestire le prenotazioni, mentre il personale della ristorazione abbia accesso solo alla schermata di cassa per ordini e pagamenti.

I manager o gli amministratori possono inoltre ricevere permessi più ampi, come l’accesso ai report, alle impostazioni e ai riepiloghi del fatturato.

Lavorando con diversi ruoli e permessi, il sistema rimane chiaro e sicuro. I collaboratori vedono solo le funzioni necessarie per le loro attività, mentre la direzione mantiene il pieno controllo sul sistema.

Posso gestire più punti vendita da un unico account?

Sì, all’interno del sistema di cassa Jimani puoi gestire più punti vendita da un unico account centrale. Ciò significa che diverse sedi o reparti del parco vacanze, come ristoranti, snack bar, punti di noleggio, banchi attività o negozi, possono operare tutti tramite lo stesso sistema.

Tutte le vendite e le transazioni vengono registrate automaticamente nella piattaforma centrale. In questo modo avrai sempre una panoramica chiara del fatturato per punto vendita e potrai vedere facilmente quali strutture sono le più utilizzate.

Inoltre, puoi utilizzare impostazioni specifiche per ogni punto vendita, come diversi prodotti, servizi o listini prezzi. Questo permette a ogni punto vendita di rimanere flessibile nell’uso, mentre tutti i dati vengono gestiti in modo chiaro all’interno di un unico account.

Quali funzioni offre il sistema di cassa Jimani per i parchi vacanze?

Il sistema di cassa Jimani offre diverse funzioni progettate appositamente per i parchi vacanze. Il sistema permette di gestire centralmente prenotazioni, ordini, pagamenti e dati degli ospiti all’interno di un’unica piattaforma.

Ad esempio, puoi gestire le prenotazioni per ristoranti, strutture sportive e ricreative, trattamenti benessere e prodotti a noleggio come biciclette o attrezzature sportive. Inoltre, gli ordini provenienti da bar, snack bar, pizzeria o supermercato possono essere elaborati facilmente tramite la cassa, i chioschi o i codici QR.

Il sistema offre anche funzioni come la gestione di più punti vendita, l’impostazione dei permessi per i dipendenti e il collegamento delle prenotazioni agli account degli ospiti o agli alloggi. In questo modo, tutte le transazioni rimangono registrate in modo chiaro e avrai una visione in tempo reale di vendite, prenotazioni e dati degli ospiti all’interno del parco vacanze.

Perché il sistema di cassa Jimani è diverso dagli altri sistemi di cassa?

Il sistema di cassa Jimani si differenzia da molti sistemi tradizionali perché è stato sviluppato appositamente per gestire più aree di un’azienda all’interno di un’unica piattaforma. Invece di avere sistemi separati per prenotazioni, attività, ristorazione e pagamenti, tutte queste funzioni sono combinate in un unico sistema centrale.

Per i parchi vacanze, questo significa che diverse strutture, come ristoranti, attività, noleggi, centri benessere e negozi, possono essere gestite tutte tramite la stessa piattaforma. Prenotazioni, ordini e pagamenti vengono collegati automaticamente, evitando che i dipendenti debbano passare da un sistema all’altro.

Inoltre, il sistema offre una visione in tempo reale delle prenotazioni, dell’occupazione e del fatturato. Ciò consente ai dipendenti e ai gestori del parco di avere una migliore panoramica delle varie strutture e di reagire più rapidamente ai picchi di affluenza o ai cambiamenti.

Posso registrare ordini per la colazione e per il supermercato?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi registrare facilmente i servizi di colazione e gli ordini del supermercato. Gli ospiti possono, ad esempio, ordinare la colazione per il proprio alloggio o prenotare prodotti dal negozio del parco o dal supermercato tramite la reception, il chiosco, il codice QR o l’ambiente di ordinazione online.

Tutti gli ordini vengono registrati automaticamente nel sistema di cassa e possono essere collegati all’account dell’ospite o al suo alloggio. In questo modo, il personale può vedere facilmente quali ordini devono essere preparati o consegnati.

Inoltre, tutti gli ordini e i pagamenti rimangono memorizzati in modo chiaro all’interno della piattaforma Jimani. Grazie a ciò, avrai sempre una visione in tempo reale degli ordini, delle vendite e dei dati degli ospiti nel parco.

Posso gestire gli ordini della pizzeria o da asporto tramite il sistema?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi gestire facilmente gli ordini della pizzeria e da asporto tramite il sistema cassa. Gli ordini possono essere effettuati tramite la cassa, un chiosco, i codici QR nel parco o tramite un ambiente di ordinazione online.

Quando viene effettuato un ordine, questo viene registrato automaticamente nel sistema e inviato direttamente alla cucina o al punto di consegna corretto. In questo modo, i collaboratori possono vedere facilmente quali ordini sono in preparazione e quando devono essere consegnati.

Inoltre, gli ordini possono essere collegati a un account ospite, a un alloggio o a un pagamento diretto. In questo modo, tutti gli ordini, i pagamenti e i dati degli ospiti rimangono memorizzati in modo chiaro all’interno della piattaforma Jimani. Leggi di più.

Posso gestire gli ordini dello snack bar tramite la cassa e i chioschi?

Sì, nel sistema Jimani puoi gestire facilmente gli ordini dello snack bar tramite la cassa, i chioschi e i terminali di ordinazione. Gli ospiti possono effettuare il loro ordine al banco, tramite un chiosco o un terminale di ordinazione nel parco, oppure tramite un codice QR con il loro smartphone.

Tutti gli ordini vengono registrati automaticamente nel sistema di cassa Jimani e inviati direttamente alla cucina o al punto di ritiro. In questo modo il personale ha una chiara panoramica di tutti gli ordini che devono essere preparati.

Inoltre, gli ordini possono essere facilmente collegati all’account dell’ospite, all’alloggio oppure pagati direttamente. In questo modo tutte le transazioni rimangono chiaramente registrate all’interno della piattaforma Jimani e gli ordini possono essere gestiti in modo rapido ed efficiente. Leggi di più.

Posso gestire il noleggio di biciclette e altri prodotti a noleggio?

Sì, nel sistema Jimani puoi gestire facilmente il noleggio di biciclette e altri prodotti a noleggio. Articoli come biciclette, e-bike, monopattini, attrezzature sportive o altri prodotti ricreativi possono essere configurati nel sistema e collegati a prenotazioni o a noleggi diretti tramite la cassa.

Gli ospiti possono prenotare un prodotto a noleggio tramite la reception, un chiosco o un terminale di ordinazione, oppure tramite il loro smartphone. Non appena viene effettuata una prenotazione o un noleggio, questo viene automaticamente registrato nel sistema e la disponibilità del prodotto viene aggiornata.

Inoltre, i noleggi possono essere collegati all’account dell’ospite o all’alloggio dell’ospite. In questo modo prenotazioni, pagamenti e transazioni di noleggio rimangono chiaramente registrati all’interno della piattaforma Jimani.

Posso gestire le prenotazioni dei tavoli in uno o più ristoranti del parco?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi gestire facilmente le prenotazioni dei tavoli per uno o più ristoranti del villaggio turistico. Tutte le prenotazioni vengono registrate centralmente nella stessa piattaforma, offrendo ai collaboratori una panoramica sempre chiara dell’occupazione di ogni ristorante.

Tramite il sistema, gli ospiti possono prenotare un tavolo in anticipo, ad esempio dal sito web, da un chiosco o alla reception. Il personale può poi gestire queste prenotazioni tramite la schermata delle prenotazioni o la planimetria, dove è subito visibile quali tavoli sono disponibili, prenotati o occupati.

Poiché il sistema di cassa è collegato a quello di prenotazione, gli ordini e i pagamenti possono essere associati automaticamente al tavolo e all’ospite corretti. In questo modo, prenotazioni, ordini e pagamenti rimangono organizzati all’interno di un’unica amministrazione centrale. Leggi di più.

Quali prenotazioni posso gestire con il sistema Jimani in un parco vacanze?

Con il sistema Jimani puoi gestire diversi tipi di prenotazioni tipiche di un parco vacanze. La piattaforma è progettata per gestire molteplici strutture e servizi all’interno di un unico ambiente centrale, evitando così che il personale debba lavorare con sistemi differenti.

Ad esempio, puoi gestire le prenotazioni per:

  • ristoranti e prenotazioni di tavoli
  • strutture sportive e attività come piste da bowling, campi da tennis o da padel
  • prodotti a noleggio come biciclette, e-bike o altre attrezzature ricreative
  • accesso a strutture come piscine o altre aree ricreative
  • ordini di ristorazione e d’asporto, come snack bar o pizzeria
  • trattamenti wellness e sauna
  • servizi di colazione o ordini dal negozio del parco o dal supermercato

Tutte le prenotazioni vengono collegate automaticamente alla piattaforma centrale Jimani. In questo modo, prenotazioni, pagamenti e dati degli ospiti restano registrati in modo chiaro all’interno di un unico sistema, offrendo al personale una visione in tempo reale della disponibilità e della pianificazione. Leggi di più.

Quali prenotazioni posso gestire con il sistema Jimani in un parco vacanze?

Con il sistema Jimani puoi gestire diversi tipi di prenotazioni tipiche di un parco vacanze. La piattaforma è progettata per gestire molteplici strutture e servizi all’interno di un unico ambiente centrale, evitando così che il personale debba lavorare con sistemi differenti.

Ad esempio, puoi gestire le prenotazioni per:

  • ristoranti e prenotazioni di tavoli
  • strutture sportive e attività come piste da bowling, campi da tennis o da padel
  • prodotti a noleggio come biciclette, e-bike o altre attrezzature ricreative
  • accesso a strutture come piscine o altre aree ricreative
  • ordini di ristorazione e d’asporto, come snack bar o pizzeria
  • trattamenti wellness e sauna
  • servizi di colazione o ordini dal negozio del parco o dal supermercato

Tutte le prenotazioni vengono collegate automaticamente alla piattaforma centrale Jimani. In questo modo, prenotazioni, pagamenti e dati degli ospiti rimangono registrati in modo chiaro all’interno di un unico sistema e i collaboratori hanno sempre una visione in tempo reale della disponibilità e della pianificazione.

Cosa succede alle transazioni in corso in caso di interruzione di internet?

In caso di interruzione di internet, il sistema di cassa potrebbe non essere temporaneamente in grado di connettersi alla piattaforma centrale. I pagamenti tramite terminale POS possono spesso continuare, ma le altre funzioni del sistema saranno limitate fino al ripristino della connessione.

In pratica, però, questo accade raramente, poiché una connessione internet stabile è ormai lo standard per le attività ricettive in Europa. Per evitare eventuali interruzioni, ti consigliamo di assicurarti sempre di avere una connessione internet affidabile all’interno del tuo locale.

Se la connessione dovesse comunque mancare temporaneamente, puoi sempre annotare gli ordini manualmente e caricarli facilmente nel sistema non appena la connessione tornerà attiva.

Quale hardware è richiesto come minimo per una configurazione completa per la ristorazione?

Per una configurazione base per la ristorazione, hai bisogno almeno di uno schermo cassa, una stampante per ricevute e un terminale POS per elaborare ordini e pagamenti. Questi dispositivi costituiscono il cuore del sistema cassa Jimani e sono collegati direttamente alla piattaforma centrale.

A seconda di come vuoi organizzare la tua attività, puoi facilmente espandere il sistema con hardware aggiuntivo come schermi per la cucina (KDS), terminali palmari o colonnine per l’ordinazione (kiosk). In questo modo puoi elaborare gli ordini in modo ancora più efficiente e supportare diversi momenti di vendita all’interno del tuo locale.

Inoltre, puoi anche aggiungere dei codici QR, così i tuoi ospiti potranno ordinare e pagare autonomamente tramite smartphone. Questo ti permette di adattare in modo flessibile la tua configurazione per la ristorazione al metodo di lavoro del tuo ristorante e al livello di servizio che desideri offrire. Leggi di più qui.

Perché scegliere i monitor da cucina?

Con i monitor da cucina, gli ordini vengono inviati istantaneamente in formato digitale. Non appena un ordine viene effettuato tramite cassa, palmare, codice QR o chiosco, appare automaticamente sullo schermo corretto in cucina.

A differenza delle comande cartacee, il personale di cucina può aggiornare facilmente lo stato di un ordine. Ad esempio, un ordine può essere contrassegnato come “in preparazione”, “in attesa” o “pronto per il servizio”. Questo garantisce maggiore chiarezza e controllo, cosa non possibile con una tradizionale stampante per comande.

In questo modo, la comunicazione tra sala e cucina è più rapida e chiara, contribuendo a ridurre gli errori negli ordini e a rendere più efficiente il flusso di lavoro in cucina.

Posso utilizzare più terminali portatili?

Sì, con Jimani puoi utilizzare più terminali portatili contemporaneamente. Questo permette a diversi collaboratori di prendere ordini e gestire pagamenti in vari punti del tuo locale.

Ogni terminale portatile costa 5 € al mese. Inoltre, puoi scegliere tra due opzioni per l’utilizzo del terminale di pagamento.

Opzione 1: Solo costi di acquisto (una tantum 95 €)
Con questa opzione non paghi costi di abbonamento, ma le commissioni sulle transazioni sono leggermente più alte. Paghi solo quando elabori effettivamente un pagamento, senza contratti o obblighi.

  • Carte di debito Maestro e V Pay: 1,50%
  • Carte di debito e di credito consumer: 1,80%
  • American Express: 2,10%
  • Carte di debito e di credito commerciali: 2,90%

Opzione 2: Acquisto + abbonamento
Con questa opzione paghi un costo di acquisto una tantum di 95 € e successivamente 20 € al mese per l’abbonamento. In cambio, benefici di commissioni di transazione più basse.

  • Carte di debito Maestro e V Pay: 0,20% + 0,06 €
  • Carte di debito e di credito consumer: 1,50% + 0,10 €
  • American Express: 1,80% + 0,10 €
  • Carte di debito e di credito commerciali: 2,50% + 0,10 €

In questo modo puoi scegliere l’opzione che meglio si adatta alla tua attività e al numero di transazioni che prevedi di gestire. Scopri di più qui.

Quanto costano i terminali di cassa, i POS e gli altri hardware necessari per la mia attività di ristorazione?

I costi per l’hardware dipendono dai dispositivi necessari per la tua attività, come schermi per la cassa, POS, stampanti per scontrini, chioschi o terminali palmari. Puoi ordinare facilmente questo hardware tramite il webshop di Jimani, così tutti i dispositivi saranno direttamente compatibili con la piattaforma Jimani.

Il sistema per la ristorazione Jimani parte da 79 € al mese, inclusa una licenza di cassa e l’accesso al sistema completo di prenotazione e cassa. Se desideri utilizzare più casse, puoi aggiungere licenze extra per 20 € al mese per ogni cassa.

Inoltre, puoi ampliare il sistema con funzionalità aggiuntive. Ad esempio, un modulo extra costa 20 € al mese e uno schermo per la cucina (KDS) 10 € al mese per schermo. Per le organizzazioni con più sedi, è disponibile una dashboard multi-location a partire da 30 € al mese per sede.

Puoi aggiungere facilmente hardware come terminali palmari, schermi per la cassa, chioschi o stampanti per scontrini man mano che la tua attività cresce. Questo ti permette di espandere il tuo sistema di cassa in modo flessibile con l’hardware e le funzioni di cui hai bisogno.

Posso utilizzare più stampanti per scontrini?

Sì, con Jimani puoi utilizzare un numero illimitato di stampanti per ricevute all’interno di un unico sistema. Gli ordini vengono inviati automaticamente alla stampante corretta, ad esempio in cucina, al bar o al punto di ritiro.

Puoi impostare dove stampare la ricevuta per ogni prodotto, categoria e punto vendita. Non appena viene effettuato un ordine, il sistema si assicura che arrivi automaticamente alla stampante giusta, così ogni reparto sa immediatamente cosa deve preparare. Leggi di più qui

Quanto è scalabile la cassa in caso di espansione a più sedi?

Se hai più sedi, puoi facilmente passare da una sede all’altra tramite la dashboard principale. Da questo ambiente centrale puoi visualizzare tutti i dati per ogni sede, come ordini, pagamenti e report.

Il sistema POS funziona allo stesso modo in ogni sede e può essere facilmente ampliato con casse aggiuntive, hardware e funzionalità extra. In questo modo il sistema cresce in modo flessibile insieme alla tua azienda quando si espande in più sedi. Leggi di più qui.

Posso estendere la cassa a più punti vendita?

Sì, è possibile aggiungere più punti vendita o casse all’interno del sistema cassa Jimani. Se hai bisogno di casse supplementari, puoi attivare facilmente una licenza aggiuntiva. Una licenza extra per la cassa costa 20 € al mese per cassa.

Inoltre, puoi espandere ulteriormente il sistema con hardware o funzionalità extra. Ad esempio, puoi aggiungere schermi per la cucina (KDS) a partire da 10 € al mese per schermo. Moduli o funzionalità aggiuntive sono disponibili a partire da 20 € al mese e, per le organizzazioni con più sedi, è disponibile una dashboard multi-location a partire da 30 € al mese per sede.

Puoi ordinare facilmente nuovo hardware come schermi per la cassa, terminali palmari o stampanti per ricevute tramite il sito web e collegarli al sistema. Una volta impostato un nuovo punto vendita, gli ordini, i pagamenti e i report vengono sincronizzati automaticamente all’interno dello stesso ambiente centrale.

Posso installarlo da solo?

Sì, il sistema di cassa Jimani è progettato per permetterti di installarlo facilmente da solo. Non hai bisogno di un tecnico o di conoscenze tecniche. Colleghi i dispositivi, li connetti a internet e segui i passaggi nel sistema.

In pochi minuti la tua cassa sarà pronta all’uso. Poiché tutto l’hardware funziona direttamente con la piattaforma Jimani, puoi iniziare rapidamente senza costi di installazione o configurazioni complicate.

Il sistema Jimani funziona completamente online. All’interno della tua azienda è quindi importante che la tua rete disponga di un indirizzo IP statico. Ti consigliamo di verificarlo preventivamente con il tuo fornitore di servizi internet, in modo che il sistema possa funzionare in modo ottimale. Leggi di più qui.

Posso usare più terminali POS all'interno del mio salone?

Sì, con il sistema di cassa Jimani puoi utilizzare più terminali POS nel tuo salone. In questo modo, i collaboratori possono elaborare i pagamenti in diversi punti, ad esempio presso più postazioni di cassa o direttamente alla poltrona dei trattamenti.

Tutti i terminali POS sono collegati alla stessa piattaforma Jimani. In questo modo, i pagamenti vengono registrati automaticamente nell’amministrazione centrale e associati al trattamento, all’appuntamento o alla vendita del prodotto corretti.

Poiché tutte le transazioni vengono elaborate in tempo reale, mantieni sempre una panoramica chiara dei pagamenti e del fatturato all’interno del tuo salone. Questo ti permette di lavorare in modo flessibile e di mantenere l’amministrazione organizzata all’interno di un unico sistema.

Cosa succede ai dati della mia cassa in caso di interruzione di internet o di corrente?

In caso di interruzione di internet, il sistema di cassa potrebbe non essere temporaneamente in grado di connettersi alla piattaforma centrale. I pagamenti tramite terminale POS possono spesso continuare, ma le altre funzioni del sistema saranno limitate fino al ripristino della connessione.

In pratica, però, questo accade raramente, poiché una connessione internet stabile è ormai lo standard per le attività ricettive in Europa. Per evitare eventuali interruzioni, ti consigliamo di assicurarti sempre di avere una connessione internet affidabile all’interno del tuo locale.

Se la connessione dovesse comunque mancare temporaneamente, puoi sempre annotare gli ordini manualmente e caricarli facilmente nel sistema non appena la connessione tornerà attiva.

In che modo gli appuntamenti vengono convertiti automaticamente in una transazione di pagamento?

All’interno del sistema di cassa Jimani, gli appuntamenti sono collegati automaticamente al sistema. Quando un cliente ha terminato un trattamento, l’operatore può aprire l’appuntamento direttamente tramite la cassa.

Il trattamento pianificato nell’appuntamento viene aggiunto automaticamente al conto. In questo modo, l’operatore può procedere subito al pagamento senza dover inserire nuovamente i dati a mano.

Questo garantisce che appuntamenti, trattamenti e pagamenti rimangano collegati tra loro in modo automatico. Di conseguenza, l’amministrazione resta chiara e tutte le transazioni vengono registrate correttamente all’interno della piattaforma Jimani. Scopri di più.

Quale hardware è consigliato come minimo per una postazione cassa completa?

Per una configurazione di cassa base in un salone, si consigliano almeno uno schermo per la cassa, un terminale POS e una stampante per ricevute. Con questa attrezzatura puoi registrare i trattamenti, vendere prodotti e gestire i pagamenti direttamente tramite il sistema di cassa Jimani.

Lo schermo della cassa costituisce il punto centrale in cui vengono inseriti appuntamenti, trattamenti e vendite. Il terminale POS permette ai clienti di pagare facilmente con carta, in modalità contactless o tramite pagamenti mobili. Una stampante per ricevute può quindi stampare uno scontrino o fornire una conferma del pagamento.

A seconda delle dimensioni del tuo salone, potrai espandere il sistema in un secondo momento con hardware aggiuntivo, come più schermi per la cassa, terminali portatili o lettori di carte extra. In questo modo, potrai far crescere facilmente la tua configurazione di cassa insieme al tuo salone e al tuo metodo di lavoro. Leggi di più.

Posso passare dalla schermata della cassa alla schermata degli appuntamenti o delle prenotazioni?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi passare facilmente dalla schermata della cassa alla schermata degli appuntamenti o delle prenotazioni. In questo modo i dipendenti possono visualizzare rapidamente gli appuntamenti, modificarli o programmare nuovi appuntamenti senza dover aprire un altro sistema.

Poiché tutte le funzioni fanno parte della stessa piattaforma Jimani, appuntamenti, trattamenti e pagamenti sono automaticamente collegati all’interno di un unico ambiente centrale. Questo mantiene tutto chiaro e immediatamente visibile nel sistema di cassa.

Ad esempio, quando un cliente arriva per un appuntamento, il dipendente può aprire direttamente l’appuntamento dalla panoramica delle prenotazioni e completare facilmente il pagamento tramite la cassa. In questo modo appuntamenti, trattamenti e pagamenti rimangono completamente integrati in un unico sistema. Leggi di più.

Quanto costano i terminali di cassa, i dispositivi di pagamento e altri hardware per il mio salone?

Il costo dell’hardware dipende dai dispositivi di cui hai bisogno per il tuo salone, come schermi POS, terminali di pagamento, stampanti di ricevute o terminali portatili. Questo hardware può essere facilmente ordinato tramite il webshop Jimani, così tutti i dispositivi sono direttamente compatibili con la piattaforma Jimani.

Il sistema per saloni Jimani parte da 49 € al mese, inclusa una licenza POS e l’accesso al sistema completo di prenotazioni e cassa. Con questo abbonamento puoi aggiungere un numero illimitato di dipendenti e gestire facilmente appuntamenti, trattamenti e pagamenti in un unico ambiente centrale.

Se desideri utilizzare più schermi POS, puoi aggiungere licenze POS aggiuntive per 20 € al mese per ogni cassa. Inoltre puoi estendere il sistema con moduli aggiuntivi per 20 € al mese oppure utilizzare una dashboard multi-sede a partire da 30 € al mese per sede.

Hardware come terminali POS, dispositivi di pagamento e stampanti di ricevute possono essere facilmente aggiunti man mano che il tuo salone cresce. In questo modo puoi espandere il tuo sistema di cassa in modo flessibile con i dispositivi e le funzionalità di cui hai bisogno.

Come passa la cassa tra appuntamenti, vendita di prodotti e pagamenti separati?

All’interno del sistema Jimani puoi passare facilmente tra diverse funzioni, come appuntamenti, vendita di prodotti e pagamenti separati. Dalla cassa puoi aprire direttamente un appuntamento, aggiungere prodotti o elaborare un pagamento senza dover passare a un altro sistema.

Ad esempio, quando un cliente riceve un trattamento e acquista anche dei prodotti, questi possono essere aggiunti automaticamente allo stesso conto. Anche i pagamenti separati, come l’acquisto di un prodotto o di una carta regalo, possono essere elaborati direttamente dalla cassa.

Poiché tutte le funzioni fanno parte della stessa piattaforma Jimani, appuntamenti, vendite e pagamenti rimangono automaticamente collegati all’interno di un’unica amministrazione centrale. In questo modo hai sempre una panoramica chiara di tutte le transazioni nel tuo salone.

Come vengono elaborati gli acconti?

All’interno del sistema Jimani puoi lavorare facilmente con gli acconti quando crei un appuntamento o una prenotazione. Quando un cliente prenota un appuntamento, è possibile registrare immediatamente un acconto nel sistema.

Questo acconto viene collegato automaticamente all’appuntamento e salvato nell’amministrazione. Quando il cliente paga dopo il trattamento, l’acconto viene automaticamente detratto dall’importo totale del trattamento.

In questo modo l’amministrazione rimane chiara ed eviti che i pagamenti vengano elaborati due volte. Inoltre, avrai sempre una panoramica chiara degli importi in sospeso e degli acconti già pagati all’interno della piattaforma Jimani.

Posso combinare appuntamenti, vendita di prodotti e altre applicazioni di cassa?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi combinare facilmente appuntamenti, vendita di prodotti e altre funzioni di cassa in un unico sistema. Questo ti permette, ad esempio, di registrare un trattamento, i prodotti venduti ed eventuali servizi extra insieme nella stessa transazione.

Quando un cliente ha terminato un appuntamento e acquista anche dei prodotti, questi possono essere aggiunti automaticamente allo stesso conto in cassa. L’operatore può quindi incassare tutto in un unico pagamento.

Tutte le transazioni vengono registrate automaticamente nella piattaforma Jimani. In questo modo, appuntamenti, trattamenti, vendite di prodotti e pagamenti rimangono collegati in modo chiaro all’interno di un’unica amministrazione centrale. Scopri di più.

In che modo la cassa passa da un punto vendita all'altro, come bar, terrazza e asporto?

All’interno di Jimani puoi passare facilmente da una zona all’altra, come il bar, il ristorante, la terrazza o diversi ambienti. Il sistema è progettato in modo che i collaboratori possano cambiare rapidamente tra le varie zone di vendita all’interno della stessa cassa.

Gli ordini vengono registrati automaticamente al tavolo e alla prenotazione dell’ospite, così avrai sempre una visione chiara delle ordinazioni. In questo modo puoi gestire facilmente fatturato, ordini e flussi di lavoro per zona all’interno di un unico sistema centrale. Leggi di più qui.

Come evita la cassa Jimani gli errori durante il trasferimento dei tavoli o il cambio del personale?

All’interno di Jimani, gli ordini vengono collegati automaticamente al numero di tavolo corretto e salvati nel sistema centrale. Grazie a questo, tutti gli ordini e i pagamenti in sospeso restano visibili, anche quando un tavolo passa a un altro collaboratore.

Quando un tavolo viene trasferito o cambia il personale di servizio, tutti i dati rimangono associati allo stesso tavolo. Non appena il collaboratore successivo esegue l’accesso, vede immediatamente quali ordini sono già stati inviati e quali sono ancora aperti. In questo modo si mantiene il controllo della situazione e si evitano malintesi o inserimenti doppi. Scopri di più qui.

Come vengono gestiti automaticamente i cambi di tavolo nella cassa?

All’interno di Jimani puoi spostare facilmente gli ordini da un tavolo all’altro. Quando gli ospiti cambiano tavolo, ad esempio, il personale di sala può trasferire l’ordine direttamente al numero di tavolo corretto. È inoltre possibile unire tavoli e ordini in modo semplice.

Nella planimetria puoi gestire tutto questo in modo rapido e chiaro. Qui puoi spostare, unire o modificare i tavoli, così che gli ordini rimangano sempre collegati automaticamente al tavolo giusto. In questo modo mantieni una visione d’insieme del locale ed eviti errori nell’amministrazione o al momento del pagamento. Scopri di più qui.

Posso analizzare la spesa media per tavolo?

Sì, all’interno di Jimani tutti gli ordini e i pagamenti vengono collegati automaticamente al tavolo in cui sono stati effettuati. In questo modo puoi monitorare facilmente il fatturato e le spese per ogni tavolo.

Questi dati vengono salvati nel sistema, così potrai analizzare in un secondo momento la spesa media per tavolo. Questo ti aiuta a comprendere meglio il comportamento degli ospiti e a ottimizzare eventualmente il servizio o la disposizione del ristorante. Scopri di più qui.

In che modo l'occupazione dei tavoli e il fatturato vengono collegati tra loro in tempo reale?

All’interno di Jimani, la gestione dei tavoli e il sistema di cassa sono collegati direttamente. Non appena viene effettuato un ordine tramite la cassa, un palmare, un codice QR o un totem, questo viene automaticamente associato al tavolo corretto.

In questo modo vedi in tempo reale quali tavoli sono occupati, quali ordini sono aperti e qual è il fatturato attuale per tavolo. Tutti gli ordini e i pagamenti vengono elaborati direttamente nello stesso sistema, così avrai sempre una panoramica aggiornata del tuo ristorante. Scopri di più qui.

In che modo la cassa passa da una zona di vendita all'altra, come bar, terrazza e asporto?

All’interno di Jimani puoi passare facilmente da una zona all’altra, come il bar, il ristorante, la terrazza o diversi ambienti. Il sistema è progettato in modo che i collaboratori possano cambiare rapidamente tra le varie zone di vendita all’interno della stessa cassa.

Gli ordini vengono registrati automaticamente al tavolo e alla prenotazione dell’ospite, così avrai sempre una visione chiara delle ordinazioni. In questo modo puoi gestire facilmente fatturato, ordini e flussi di lavoro per zona all’interno di un unico sistema centrale.

Posso combinare più punti vendita all'interno di un unico sistema di cassa?

Sì, con Jimani puoi combinare più punti vendita all’interno di un unico sistema di cassa. Ad esempio, puoi gestire il servizio al tavolo, gli ordini tramite QR code, i chioschi e la vendita al banco, mentre tutte le transazioni vengono elaborate automaticamente nella stessa cassa.

Poiché il sistema funziona con diversi punti vendita (points of sale), puoi impostare per ogni schermo della cassa quale ambiente di vendita è attivo. In questo modo, su ogni terminale viene visualizzato chiaramente per quale parte della tua attività viene utilizzato.

Così puoi usare un unico sistema di cassa per più concept o reparti all’interno della tua impresa, come un ristorante, una pizzeria, una gelateria, una tavola calda o altre attività. Tutti gli ordini, i pagamenti e i report vengono salvati centralmente, permettendoti di gestire tutto in modo semplice e chiaro in un unico sistema.

Posso passare alla prenotazione tramite la cassa?

Sì, all’interno di Jimani puoi passare direttamente dalla cassa alla schermata di prenotazione o alla planimetria. In questo modo, il personale può facilmente visualizzare, modificare o creare nuove prenotazioni senza dover aprire un sistema separato.

Poiché la cassa fa parte della stessa piattaforma Jimani, le prenotazioni vengono collegate automaticamente ai tavoli, ai dati dei clienti e agli ordini. Quando un ospite arriva, puoi registrarlo direttamente tramite la panoramica delle prenotazioni in cassa e iniziare subito a prendere gli ordini. Questi ordini verranno associati automaticamente all’ospite e al tavolo corretti.

Se, ad esempio, è già stato versato un acconto al momento della prenotazione, questo viene accreditato automaticamente nel conto. In questo modo, l’ospite ha sempre un unico conto chiaro in cui sono elaborati tutti gli ordini e i pagamenti.

Inoltre, con un solo clic, puoi inviare via email uno scontrino completo all’ospite o spedire una fattura con un link di pagamento, ad esempio per prenotazioni di gruppo o eventi. leggi di più qui.

Cosa rende unico il sistema di cassa Jimani?

Il sistema di cassa Jimani fa parte di un’unica piattaforma integrata in cui confluiscono prenotazioni, ordini, pagamenti e dati dei clienti. In questo modo non dovrai lavorare con diversi sistemi o collegamenti esterni, ma con un unico ambiente centrale in cui tutti i dati sono immediatamente disponibili.

All’interno del sistema puoi passare facilmente tra la panoramica delle prenotazioni, la mappa dei tavoli e la cassa. Quando un ospite arriva, può essere registrato direttamente dalla prenotazione e da lì è possibile inserire gli ordini. Gli ordini vengono automaticamente collegati al tavolo o al cliente corretto, così tutte le transazioni vengono registrate chiaramente su un unico conto. Se ad esempio è già stato effettuato un anticipo, questo viene automaticamente incluso nel conto totale.

Inoltre, con un solo clic puoi inviare lo scontrino completo via e-mail al cliente oppure inviare una fattura con pagamento, ad esempio per prenotazioni di gruppo o eventi. In questo modo l’intera amministrazione rimane organizzata all’interno dello stesso sistem

Tutto l’hardware, come schermi per la cassa, chioschi, schermi per la cucina, terminali POS, stampanti per scontrini e terminali portatili, viene collegato direttamente alla piattaforma Jimani. In questo modo, gli ordini vengono associati automaticamente, ad esempio, a un codice QR, a un account cliente o a un numero di tavolo e prenotazione, offrendoti una visione in tempo reale delle vendite e dei dati degli ospiti. Scopri di più qui.

Quali metodi di pagamento online sono supportati?

Jimani collabora con Mollie, uno dei principali fornitori di soluzioni di pagamento in Europa. Mollie fornisce un ambiente di pagamento affidabile e sicuro che offre tutte le soluzioni di pagamento standard per paese, come carte di credito, Ideal e PayPal. Visualizza le soluzioni e i prezzi tramite questo link.

Posso richiedere un acconto al momento della prenotazione per ridurre le mancate presentazioni?

Sì, puoi impostare importi fissi come acconto o anche il pagamento completo del servizio. Questo aumenta la certezza dell’appuntamento del 92%. Leggi di più qui.

Posso far compilare un questionario o un modulo di ammissione durante la prenotazione?

Sì, puoi aggiungere domande illimitate ai clienti al processo di prenotazione, ad esempio su preferenze, allergie o particolari condizioni mediche, in modo da essere ben preparato.

Posso inviare automaticamente un sondaggio ai clienti dopo la loro visita per feedback?

Sì, puoi progettare e impostare sondaggi efficaci da inviare automaticamente ai clienti dopo la loro visita. Così riceverai subito un feedback utile per migliorare i tuoi servizi.

I clienti ricevono automaticamente una conferma dell'appuntamento e un promemoria?

Sì, i clienti ricevono una conferma via e-mail subito dopo la prenotazione e, se lo desiderano, come elemento del calendario. Inoltre, puoi impostare fino a quattro promemoria automatici, ad esempio una settimana prima o 24 ore prima. Leggi di più qui.

È possibile consentire appuntamenti last minute nell'agenda?

Sì, se lo desideri, puoi rendere immediatamente disponibili i posti liberi nell’agenda tramite il widget e la cassa. Sei tu a decidere quando sono possibili le prenotazioni. Ad esempio, puoi scegliere di accettare le prenotazioni immediatamente oppure impostare un determinato buffer di tempo tra il momento della prenotazione e l’arrivo del cliente. Scopri di più qui.

I clienti possono selezionare autonomamente uno specialista, un parrucchiere o un massaggiatore specifico al momento della prenotazione?

Sì, i clienti hanno la possibilità di selezionare online il loro collaboratore preferito o specialista in combinazione con il trattamento desiderato. Questo garantisce un servizio personalizzato e una maggiore soddisfazione del cliente.

Come posso visualizzare il fatturato degli ordini online separatamente dal mio fatturato totale?

All’interno del sistema di cassa Jimani, gli ordini online vengono registrati automaticamente come un canale di vendita separato. In questo modo puoi distinguere facilmente tra il fatturato derivante da ordini online, vendite alla cassa, ordini tramite QR o chioschi per le ordinazioni.

Nella dashboard e nei report puoi visualizzare questi dati separatamente. Così vedrai, ad esempio, quanto fatturato è stato generato tramite gli ordini online e come questo si rapporta al tuo fatturato totale.

Poiché tutti gli ordini vengono elaborati all’interno della stessa piattaforma Jimani, i dati vengono aggiornati in tempo reale. In questo modo avrai sempre una panoramica chiara e aggiornata del tuo fatturato online e potrai analizzare meglio l’andamento delle tue attività di e-commerce. Leggi di più qui.

Posso impostare degli importi minimi per ogni ordine?

Sì, all’interno del sistema Jimani E-commerce puoi impostare degli importi minimi d’ordine. Ciò significa che un cliente può effettuare un ordine solo quando l’importo totale raggiunge un determinato minimo.

Questa impostazione è particolarmente utile per gli ordini a domicilio, dove potresti voler applicare un importo minimo per rendere redditizie le spese di consegna. Quando un cliente effettua un ordine inferiore alla cifra minima, il sistema indicherà che l’importo dell’ordine deve essere aumentato prima di poterlo completare.

Gli importi minimi d’ordine vengono applicati automaticamente nell’ambiente di ordinazione online, così i clienti vedono subito quando hanno raggiunto la soglia minima. In questo modo, il processo di ordinazione rimane chiaro e trasparente sia per il cliente che per l’imprenditore. Leggi di più qui.

Come vengono gestite le cancellazioni online nella mia amministrazione?

Quando un ordine online viene annullato, questa modifica viene elaborata automaticamente all’interno del sistema di cassa Jimani. L’ordine annullato rimane visibile nel sistema, ma viene chiaramente contrassegnato come annullato, così avrai sempre una panoramica completa di tutti gli ordini.

L’amministrazione viene aggiornata automaticamente. Eventuali pagamenti, rimborsi o modifiche vengono registrati correttamente all’interno dello stesso ordine. In questo modo, la tua contabilità rimane accurata ed eviti correzioni manuali.

Inoltre, gli ordini annullati rimangono visibili nei report, permettendoti di monitorare il numero di cancellazioni e l’andamento degli ordini online. Questo ti consente di analizzare meglio cosa accade all’interno del tuo processo di ordinazione.

Come vengono gestite le opzioni extra come salse o condimenti nel mio sistema di cassa?

All’interno del sistema di cassa Jimani, puoi collegare facilmente a un prodotto opzioni extra come salse, condimenti o altre aggiunte. Quando un cliente effettua un ordine tramite la cassa, il codice QR, il negozio online o il totem per le ordinazioni, può selezionare direttamente queste opzioni.

Le opzioni scelte vengono aggiunte automaticamente all’ordine e appaiono chiaramente sullo scontrino, sulla stampante delle comande o sullo schermo della cucina. In questo modo, la cucina vede immediatamente quali extra appartengono al prodotto, come ad esempio salse aggiuntive, condimenti o altre modifiche.

Inoltre, le opzioni scelte vengono elaborate automaticamente nel prezzo dell’ordine e registrate nel sistema di cassa. Ciò garantisce che gli ordini rimangano chiari e che tutti gli extra siano elaborati correttamente nell’amministrazione e nei report. Leggi di più qui.

In che modo la disponibilità viene bloccata automaticamente quando un prodotto è esaurito?

All’interno del sistema cassa Jimani puoi collegare i prodotti a una gestione del magazzino. Quando un prodotto non è più disponibile, il sistema può impostare automaticamente un blocco in modo che non possa più essere ordinato temporaneamente.

Non appena un prodotto è esaurito, viene bloccato automaticamente per nuovi ordini nell’ambiente di ordinazione online, nei chioschi e nella schermata della cassa. In questo modo, i clienti non possono più selezionare il prodotto ed eviti che la cucina riceva ordini per articoli non più in magazzino.

Inoltre, puoi anche bloccare i prodotti manualmente in modo temporaneo tramite la cassa o il sistema di gestione, ad esempio quando un ingrediente è esaurito o un prodotto non è momentaneamente disponibile. Così manterrai sempre il controllo sul tuo menù e sulla disponibilità dei prodotti. Leggi di più qui.

Come posso evitare che la mia cucina si sovraccarichi durante le ore di punta?

All’interno del sistema E-commerce di Jimani, puoi utilizzare diverse impostazioni per regolare meglio il flusso degli ordini nei momenti di maggiore affluenza. Ad esempio, puoi lavorare con fasce orarie, numeri massimi di ordini per blocco di tempo o tempi di preparazione personalizzati.

Quando arrivano molti ordini online, il sistema può spostare automaticamente i nuovi ordini a un orario successivo o limitarli temporaneamente. In questo modo, la cucina ha il tempo necessario per elaborare gli ordini esistenti e il carico di lavoro rimane più gestibile.

Inoltre, gli ordini vengono visualizzati in modo chiaro su stampanti per comande o schermi da cucina, così il personale vede esattamente quali ordini sono in fase di elaborazione e quali devono ancora essere preparati. Questo garantisce che il processo di ordinazione rimanga chiaro ed efficiente anche durante le ore di punta. Leggi di più qui.

Come posso evitare che gli ordini online vengano registrati due volte nella mia cassa?

All’interno della piattaforma Jimani, gli ordini online vengono collegati automaticamente e direttamente al sistema di cassa centrale. In questo modo, l’ordine viene registrato una sola volta e processato immediatamente nello stesso ambiente degli altri tuoi ordini.

Quando un cliente ordina, ad esempio, tramite il webshop, un codice QR, un chiosco o la cassa, l’ordine viene sincronizzato automaticamente con il sistema. Grazie a questo, il personale non deve reinserire manualmente gli ordini, evitando così i doppi inserimenti.

Inoltre, tutti gli ordini ricevono un numero d’ordine e vengono aggiornati in tempo reale nel sistema. Così manterrai sempre una panoramica chiara di tutti gli ordini in arrivo ed eviterai che vengano registrati due volte in cassa.

Posso usare impostazioni separate per il ritiro e la consegna?

Sì, all’interno del sistema Jimani E-commerce puoi utilizzare impostazioni separate per gli ordini da asporto e a domicilio. Ad esempio, puoi impostare diverse fasce orarie, zone di consegna, importi minimi d’ordine o costi di spedizione.

Quando un cliente effettua un ordine tramite il negozio online, il codice QR, la cassa o il chiosco per le ordinazioni, può scegliere tra il ritiro o la consegna. Il sistema elabora automaticamente questa scelta e assicura che l’ordine venga registrato e gestito nel modo corretto.

Inoltre, puoi vedere immediatamente per ogni ordine se è destinato al ritiro o alla consegna, in modo che la cucina e il punto di ritiro possano tenerne conto. In questo modo gli ordini rimangono chiari e puoi organizzare il processo di ordinazione in modo efficiente all’interno della tua attività. Leggi di più qui.

Come posso visualizzare i dati dei clienti per gli ordini online?

All’interno del sistema Jimani E-commerce, i dati dei clienti vengono salvati automaticamente a ogni ordine online. Quando un cliente effettua un ordine tramite il webshop, il codice QR o la pagina d’ordine, i dati come nome, recapiti e cronologia degli ordini vengono collegati al profilo cliente.

Puoi visualizzare facilmente questi dati nel sistema di cassa. In questo modo vedrai subito quali ordini un cliente ha effettuato in precedenza, quali prodotti vengono ordinati spesso e quanto spesso un cliente ritorna. Questo ti fornisce informazioni preziose sulle abitudini d’acquisto dei tuoi clienti.

Inoltre, tutti gli ordini, i pagamenti e i dati dei clienti rimangono memorizzati centralmente all’interno della piattaforma Jimani. Ciò ti consente di visualizzare facilmente i report e di rispondere meglio ai clienti ricorrenti, ai prodotti popolari e all’ottimizzazione delle tue vendite online. Leggi di più qui.

Posso passare dalla schermata di cassa a quella degli ordini o delle prenotazioni?

Sì, all’interno di Jimani puoi passare direttamente dalla cassa a diverse schermate, come quella degli ordini, della cassa o delle prenotazioni. Questo permette ai collaboratori di passare facilmente da un’attività all’altra senza dover aprire un sistema separato.

Poiché la cassa fa parte della stessa piattaforma Jimani, gli ordini, i dati dei clienti e i pagamenti rimangono collegati automaticamente. Ad esempio, puoi visualizzare un ordine online tramite la schermata degli ordini, modificarlo tramite la cassa o elaborarlo direttamente per il ritiro o la consegna.

Quando un ordine è già stato pagato online, il pagamento viene collegato automaticamente all’ordine nel sistema. In questo modo l’amministrazione rimane chiara e il cliente ha sempre un’unica fattura trasparente in cui sono elaborati tutti gli ordini e i pagamenti.

Inoltre, con un semplice clic, puoi inviare una ricevuta via email al cliente o spedire una fattura con un link di pagamento, ad esempio per ordini più grandi o clienti aziendali.

Come passa la cassa tra vendite al banco, ordini online e totem per le ordinazioni?

All’interno del sistema e-commerce di Jimani, tutti i canali di vendita vengono gestiti automaticamente in un’unica cassa centrale. Gli ordini che arrivano tramite vendita al banco, ordini online o totem/chioschi vengono registrati direttamente nello stesso sistema.

La cassa riconosce automaticamente da quale punto vendita è stato effettuato l’ordine e lo elabora nel modo corretto. Ad esempio, gli ordini online vengono inviati automaticamente alla cucina o al punto di consegna corretto, mentre le vendite al banco vengono inserite direttamente tramite lo schermo della cassa.

Poiché tutti i canali di vendita operano all’interno della stessa piattaforma Jimani, ordini, pagamenti e report rimangono sincronizzati in tempo reale. In questo modo avrai sempre una panoramica di tutti gli ordini, indipendentemente dal fatto che siano stati effettuati al banco, tramite un negozio online o un totem. Scopri di più qui

Posso combinare gli ordini e-commerce con il mio sistema di cassa?

Se hai più sedi, puoi facilmente passare da una sede all’altra tramite la dashboard principale. Da questo ambiente centrale puoi visualizzare tutti i dati per ogni sede, come ordini, pagamenti e report.

Il sistema POS funziona allo stesso modo in ogni sede e può essere facilmente ampliato con casse aggiuntive, hardware e funzionalità extra. In questo modo il sistema cresce in modo flessibile insieme alla tua azienda quando si espande in più sedi. Scopri di più qui

Posso inoltrare automaticamente gli ordini del chiosco alla cucina?

Sì, gli ordini effettuati tramite chiosco vengono inviati automaticamente alla cucina tramite il sistema di cassa Jimani. Non appena un ospite effettua un ordine al chiosco, questo viene registrato immediatamente in cassa e inviato alla stampante per comande corretta o al monitor della cucina.

In questo modo la cucina può visualizzare subito l’ordine e iniziare la preparazione. Che si tratti di un ristorante, hotel, snack bar, pizzeria, tavola calda o servizio in camera, tutti gli ordini del chiosco vengono elaborati automaticamente senza che il personale debba inserirli manualmente. Leggi di più qui.

Come vengono elaborati gli ordini del chiosco nel mio sistema di cassa?

Quando un ospite effettua un ordine tramite un chiosco, questo viene inviato automaticamente al sistema di cassa Jimani. L’ordine viene registrato immediatamente nella cassa e collegato all’ordine corretto, in modo che sia subito visibile al personale.

Questo funziona allo stesso modo per diversi tipi di attività ristorative, come ristoranti, hotel, snack bar, pizzerie, bar o per il servizio in camera. Gli ordini vengono inviati automaticamente alla stampante per comande corretta o allo schermo della cucina, così la cucina può iniziare subito la preparazione senza che i collaboratori debbano inserire l’ordine manualmente. Leggi di più qui

Come vengono registrati automaticamente i pagamenti tramite QR?

Quando un cliente effettua un ordine e paga tramite QR code, il pagamento viene elaborato automaticamente all’interno del sistema POS Jimani. Il pagamento viene collegato direttamente all’ordine corrispondente, in modo che il sistema sappia esattamente quale ordine è stato pagato.

Poiché i pagamenti tramite QR fanno parte della stessa piattaforma Jimani, tutte le transazioni vengono aggiunte automaticamente all’amministrazione giornaliera. In questo modo non è necessario registrare manualmente i pagamenti e la panoramica finanziaria rimane sempre aggiornata.

Come vengono collegati gli ordini tramite QR al mio sistema di cassa?

Gli ordini tramite QR vengono collegati automaticamente al sistema di cassa Jimani. Quando un ospite effettua un ordine tramite un codice QR, questo viene registrato istantaneamente nella cassa.

L’ordine viene poi inoltrato automaticamente alla stampante corretta o allo schermo della cucina. In questo modo, gli ordini tramite QR appaiono direttamente nello stesso sistema degli altri ordini, così che tutto venga elaborato centralmente. Leggi di più qui

Posso usare i codici QR per gli ordini da asporto o a domicilio?

Sì, all’interno del modulo E-commerce di Jimani puoi utilizzare i codici QR per consentire ai clienti di effettuare facilmente un ordine tramite il proprio telefono. Quando un cliente scansiona il codice QR, viene reindirizzato direttamente alla schermata di ordinazione online dove può selezionare i prodotti e inviare un ordine per il ritiro o la consegna.

Questi ordini vengono collegati automaticamente al tuo sistema di cassa e appaiono immediatamente nella piattaforma centrale. In questo modo, gli ordini vengono inoltrati subito alla cucina o al punto di consegna corretto, senza che il personale debba inserirli manualmente.

I pagamenti possono essere completati direttamente online, velocizzando il processo di ordinazione e riducendo i tempi di attesa. Tutti gli ordini, i pagamenti e i report rimangono chiaramente visibili all’interno dello stesso sistema di cassa Jimani. Scopri di più qui

Posso passare agli ordini tramite cassa?

Sì, all’interno di Jimani puoi passare facilmente alla schermata degli ordini tramite cassa. Questo permette ai collaboratori di inserire direttamente gli ordini quando un ospite ordina al bancone, ma anche quando un ordine online deve essere modificato o aggiunto manualmente. Pensa, ad esempio, alla modifica di un ordine online o all’inserimento di un ordine telefonico.

Poiché la cassa fa parte della stessa piattaforma Jimani, tutti gli ordini vengono collegati automaticamente al punto vendita corretto e inviati direttamente alla cucina o al punto di consegna appropriato. In questo modo, tutti gli ordini rimangono organizzati all’interno di un unico sistema centrale.

Questo è l’ideale per attività come snack bar, pizzerie, grill room, ristoranti da asporto, paninerie e altre attività di ristorazione che lavorano con diversi canali di ordinazione.

Ordini online, ordini da chiosco, ordini tramite QR code e vendite al banco vengono tutti elaborati all’interno della stessa cassa. In questo modo puoi vedere in tempo reale quali ordini sono stati effettuati, quali sono ancora in preparazione e quali sono già stati ritirati o consegnati.

Inoltre, con un solo clic, puoi inviare una ricevuta via email al cliente o spedire una fattura con un link di pagamento, ad esempio per ordini più grandi o clienti aziendali.

Cosa rende unico il sistema di cassa Jimani?

Il sistema di cassa Jimani fa parte di un’unica piattaforma integrata in cui confluiscono prenotazioni, ordini, pagamenti e dati dei clienti. In questo modo non dovrai lavorare con diversi sistemi o collegamenti esterni, ma con un unico ambiente centrale in cui tutti i dati sono immediatamente disponibili.

All’interno del sistema puoi passare facilmente dalla panoramica delle prenotazioni alla piantina dei tavoli e alla cassa. Quando un ospite arriva, puoi registrarlo direttamente tramite la schermata delle prenotazioni e prendere gli ordini dallo stesso ambiente. Gli ordini vengono collegati automaticamente al tavolo e all’ospite corretti, registrando tutte le transazioni in modo chiaro su un unico conto. Se, ad esempio, è già stato versato un acconto al momento della prenotazione, questo viene automaticamente detratto dal conto totale.

Inoltre, con un solo clic, puoi inviare via email lo scontrino completo all’ospite o spedire una fattura con un link di pagamento, ad esempio per prenotazioni di gruppo o eventi. In questo modo, l’intera gestione amministrativa viene gestita direttamente dallo stesso sistema.

Per le attività che desiderano elaborare anche ordini online, Jimani offre un e-commerce integrato. È l’ideale, ad esempio, per tavole calde, pizzerie, bracerie, ristoranti da asporto e paninerie che vogliono ricevere ordini online per il ritiro o la consegna a domicilio. Tutti gli ordini online vengono collegati automaticamente al sistema di cassa e registrati nella stessa amministrazione.

Tutto l’hardware, come schermi per la cassa, chioschi, schermi per la cucina, terminali POS, stampanti per scontrini e terminali portatili, viene collegato direttamente alla piattaforma Jimani. In questo modo, gli ordini vengono associati automaticamente, ad esempio, a un codice QR, a un account cliente o a un numero di tavolo e prenotazione, offrendoti una visione in tempo reale delle vendite e dei dati degli ospiti. Leggi di più qui

Posso limitare l'accesso in caso di affollamento impostando un limite giornaliero?

Sì, questo è molto utile, ad esempio, in una piscina. Durante i momenti di picco, puoi impostare un limite di scansione tramite la limitazione dell’affollamento. Non appena questo limite viene raggiunto, temporaneamente nessuno può più entrare, finché altri ospiti non hanno effettuato il check-out. In questo modo, mantieni l’affollamento sicuro e gestibile. Leggi di più qui.

Il sistema supporta la scansione dei biglietti a più ingressi contemporaneamente?

Sì. Il sistema è completamente online, quindi non dipendi dai server in loco. Ciò significa che puoi scansionare i biglietti in qualsiasi luogo desiderato, anche a più ingressi contemporaneamente.

I biglietti possono essere scansionati tramite l’app Jimani, i varchi di scansione o con uno scanner portatile. Leggi di più qui.

Come controllo i biglietti all'ingresso (scansione)?

Ogni biglietto venduto è accompagnato da un biglietto digitale e un codice QR. Il codice QR può essere scansionato in diversi modi. Questo può avvenire tramite l’APP Jimani, uno scanner portatile o i nostri varchi di scansione. Scopri di più qui.

Posso collegare più chioschi a un'unica cassa?

Sì, è possibile collegare più chioschi a un unico sistema di cassa Jimani. Tutti i chioschi funzionano all’interno della stessa piattaforma e inviano automaticamente gli ordini alla cassa centrale.

In questo modo puoi utilizzare più punti d’ordine all’interno della tua attività, mentre tutti gli ordini e i pagamenti vengono elaborati in modo chiaro in un unico sistema. Così manterrai facilmente una visione d’insieme di tutte le transazioni e del fatturato.

Inoltre, i chioschi possono essere utilizzati anche per altre applicazioni. Gli ospiti possono, ad esempio, effettuare una prenotazione del tavolo tramite un chiosco, prenotare un’attività o acquistare biglietti per un evento. Pensa ad esempio a un ospite che all’arrivo prenota un tavolo, una pista da bowling o un’attività benessere, oppure acquista i biglietti per un evento. Questo rende il chiosco un punto self-service versatile all’interno della tua impresa. Scopri di più qui.

Posso gestire in modo flessibile i miei orari di apertura e le eccezioni (festività)?

FAQ

Certo. Puoi impostare facilmente orari di apertura fissi, ma anche eccezioni e orari speciali possono essere aggiunti rapidamente. Questo è utile, ad esempio, per festività, eventi o chiusure temporanee, garantendo un calendario di disponibilità accurato.

Con Jimani è possibile associare ogni tipo di prenotazione, come cena o pranzo, a orari di apertura e fasce orarie proprie, in modo da poter rendere facilmente disponibili determinate aree o giorni solo per gruppi. Leggi di più qui.

Come posso gestire le prenotazioni di gruppo e assicurarmi che tutte le informazioni siano disponibili?

All’interno di Jimani, ci sono numerose opzioni per semplificare le prenotazioni di gruppo e mostrare tutte le informazioni in modo chiaro e ben organizzato. Ad esempio, per ogni tipo di prenotazione per feste ed eventi come matrimoni, anniversari o gite aziendali, puoi creare campi con domande come “A che ora desiderate mangiare?”, “Quanti vegetariani dobbiamo considerare?”, “Quali bevande possono essere servite?”, ecc.

Oltre a ottenere informazioni specifiche per ogni tipo di prenotazione, con Jimani è possibile creare facilmente un preventivo, dove puoi ricevere subito un acconto e confermare la festa.

Oppure scegli l’opzione delle richieste, in modo che ogni richiesta di prenotazione di gruppo non debba più arrivare via email, ma direttamente tramite il widget di prenotazione.

Widget Sistema di prenotazione per la ristorazione

Posso impostare un numero massimo di prenotazioni o ospiti per fascia oraria?

FAQ

Sì, con Jimani hai 2 opzioni: un numero massimo di ospiti ogni 15 minuti o il numero di prenotazioni ogni 15 minuti. Con l’opzione “Limitazione affluenza” è possibile distribuire i picchi. Supponiamo che tu abbia 20 tavoli e tutti siano prenotati per le 18:00. Ciò significa che intorno alle 18:00 molte persone si presenteranno contemporaneamente, si siederanno, ordineranno da bere e vorranno mangiare. Questa grande affluenza ha un forte impatto sul servizio e sulla cucina. Impostando tramite la “Limitazione affluenza” che, ad esempio, sono consentite al massimo 5 prenotazioni ogni 15 minuti, si ottiene una maggiore distribuzione e quindi più tranquillità. Se 5 prenotazioni sono state effettuate per le 18:00, l’orario delle 18:00 verrà visualizzato come completo durante la prenotazione e le 18:15 sarà il prossimo orario disponibile.

È possibile associare i tavoli a zone specifiche, sale o alla terrazza?

Sì. Puoi associare i tavoli a zone specifiche (ad es. terrazza, veranda, bar, sala privata). Questo offre agli ospiti la possibilità di indicare la loro preferenza e ti dà, come amministratore, il pieno controllo sull’assegnazione ottimale dei tavoli per zona.

Poiché tutti i tavoli sono associati a uno spazio o una zona specifica, puoi anche impostare delle restrizioni. Ciò significa che, ad esempio, puoi chiudere diverse zone per un certo periodo di tempo o per determinati giorni.

Posso distribuire l'affluenza e gestire meglio i miei orari di punta e di calma?

FAQ

Sì, con Jimani hai 2 opzioni: un numero massimo di ospiti ogni 15 minuti oppure il numero di prenotazioni ogni 15 minuti. Con l’opzione “Limitazione affluenza” è possibile scaglionare i picchi. Immagina di avere 20 tavoli e che siano tutti prenotati per le 18:00. Ciò significa che verso le 18:00 ci saranno moltissime persone alla porta che si siederanno, ordineranno da bere e vorranno mangiare tutte contemporaneamente. Questa grande affluenza ha un forte impatto sul servizio e sulla cucina. Impostando tramite la “Limitazione affluenza” che possono prenotare, ad esempio, al massimo 5 persone ogni 15 minuti, otterrai una maggiore distribuzione e quindi più tranquillità. Se ci sono già 5 prenotazioni per le 18:00, l’orario delle 18:00 apparirà come completo durante la prenotazione e le 18:15 sarà il primo orario disponibile. Scopri di più qui.

È possibile inoltrare automaticamente le prenotazioni alla cucina o al sistema di cassa (POS)?

Jimani offre integrazioni con diversi sistemi di cassa (POS) e può inoltrare automaticamente le informazioni sulle prenotazioni, inclusi i prodotti ordinati, alla cassa e alla cucina. Esistono molti sistemi di cassa, quindi se il tuo marchio di sistema di cassa non è ancora integrato con Jimani, prenderemo in carico questa richiesta il prima possibile. Leggi di più qui.

Posso visualizzare i tavoli e la disposizione della sala in tempo reale?

FAQFAQ

Sì, è possibile in 2 modi.

  • Tramite la planimetria. Nella planimetria trovi una panoramica di tutti i tavoli, delle prenotazioni e dello stato.
  • Tramite le pagine di riepilogo prenotazioni. In questo riepilogo trovi una rappresentazione schematica di tutte le prenotazioni di oggi, della settimana o delle nuove prenotazioni.

Leggi di più qui.

Come posso ricevere io e i miei colleghi una notifica in caso di cancellazione?

Una cancellazione non è mai piacevole, ma ovviamente è molto meglio di un no-show. Una cancellazione viene infatti automaticamente ripubblicata come posizione aperta e può quindi essere nuovamente prenotata.

L’ospite può sempre cancellare la sua prenotazione e, una volta fatto, ci sono 2 possibilità:

  • Si tratta di una prenotazione per la quale non è stato effettuato alcun pagamento.

La prenotazione si trova in “Cancellazioni” e qui è presente una notifica, in modo da essere sempre al corrente delle cancellazioni.

  • Si tratta di una prenotazione per la quale è stato effettuato un pagamento.

La prenotazione si trova nella sezione “Riepilogo rimborsi”. Qui hai la possibilità di rimborsare all’ospite il suo acconto, una parte dell’importo o anche di non rimborsare l’intero importo. Questo dipende ovviamente interamente dalla tua politica di rimborso.

Come posso informare i miei colleghi/dipendenti su questioni o comunicazioni importanti?

Puoi condividere facilmente messaggi o istruzioni importanti tramite “Comunicazioni”. Le comunicazioni diventano visibili a tutti in una data prestabilita. La comunicazione può essere sempre visibile oppure solo quando qualcuno effettua manualmente una prenotazione.

Ci sono 3 tipi di comunicazioni che puoi utilizzare:

  • Comunicazione informativa
  • Comunicazione di avviso
  • Comunicazione di attenzione

Leggi di più qui.

È possibile aggiungere prenotazioni manualmente (ad esempio, prenotazioni telefoniche)?

FAQ

Certamente. Oltre alle prenotazioni online che arrivano tramite il widget, puoi aggiungere tu stesso le prenotazioni manualmente nel sistema. Questo è essenziale per registrare prenotazioni telefoniche, clienti senza prenotazione o appuntamenti presi sul posto, garantendo che la tua panoramica della giornata sia sempre completa.

Creare una prenotazione manuale è molto semplice e richiede al massimo 10 secondi, così puoi tornare subito alle tue attività.

Jimani può prevenire le doppie prenotazioni?

FAQ FAQ

Assolutamente. Il nostro sistema funziona in tempo reale e utilizza algoritmi avanzati per aggiornare immediatamente la disponibilità. Non appena un tavolo viene prenotato, viene bloccato per altre prenotazioni, prevenendo efficacemente le doppie prenotazioni e ottimizzando il tasso di occupazione.

Inoltre, durante la creazione di una prenotazione manuale, puoi vedere subito se c’è ancora posto. Se al momento non c’è disponibilità, puoi vedere immediatamente quando ci sarà.

Posso gestire centralmente più sedi di ristoranti in Jimani?

Sì, Jimani è ideale per più sedi. Gestisci tutte le sedi in un unico account centrale e, con un solo clic, passi facilmente da una all’altra. Questo ti fa risparmiare tempo, garantisce uniformità nelle impostazioni e ti offre una panoramica completa delle prestazioni di tutte le tue attività. Scopri di più qui.

Posso richiedere un deposito o il pagamento completo al momento della prenotazione di un'attività?

Certo. Puoi impostare importi fissi o percentuali da versare come deposito o anche come pagamento completo per rendere definitiva la prenotazione. Questo riduce il rischio di mancate presentazioni e garantisce sicurezza finanziaria in anticipo.

Come imposti categorie di prezzo separate per bambini, adulti o anziani?

Puoi impostare diverse categorie di prezzo differenziate (ad esempio ‘Adulti’, ‘Bambini’, neonati o ‘Senior’). Questo ti permette di rivolgerti a target specifici e di applicare prezzi dinamici. Scopri di più qui.

Posso impostare diversi modelli di prezzo per ogni attività (prezzo a tempo o prezzo a persona)?

Sì, Jimani offre flessibilità nella definizione dei prezzi. Puoi lavorare con due tipi di prezzo principali: un prezzo fisso per unità di tempo (ad esempio, un prezzo all’ora, al giorno o alla settimana) oppure un prezzo a persona (ad esempio, un prezzo per biglietto per un workshop).

È possibile gestire automaticamente le scorte?

Sì, puoi collegare ogni prodotto a un fornitore, ai prezzi di acquisto e alle scorte. Naturalmente, puoi anche scegliere di non collegare i prodotti alle scorte. Questo è particolarmente utile per gli articoli che sono sempre disponibili. Pensa all’insalata, o magari a bottiglie di cola.

Quando una scorta è attiva e si esaurisce, puoi scegliere di visualizzare comunque i prodotti nel widget o alla cassa, ma come “esauriti”, oppure puoi non visualizzare questi prodotti.

Posso vendere prodotti digitali tramite Jimani?

No, Jimani è specializzato in una piattaforma di e-commerce per il settore alimentare. Questo significa che il nostro focus è principalmente sulla vendita di cibi e bevande in vari modi avanzati. I prodotti digitali non rientrano in questo ambito. Scopri di più su come creare una piattaforma di e-commerce in questo blog

Posso disattivare temporaneamente i prodotti?

Certo, con un clic puoi disattivare qualsiasi prodotto. Questo può essere utile quando ti accorgi improvvisamente di non avere più qualcosa in magazzino. Imposta il prodotto come esaurito e non sarà più immediatamente visibile o ordinabile.

È possibile vendere prodotti con opzioni speciali o ingredienti extra?

Certo, hai fino a 3 livelli completi di opzioni per prodotto e la possibilità di offrire prodotti e menu correlati. Le opzioni sono molto facili da usare e assicurano che il prodotto sia completamente personalizzabile.

Esempio per una paninoteca:

  • Panino salutare
    Livello opzioni 1: Pane bianco / pane integrale
    Livello opzioni 2: Formaggio extra (+ 0,25 €), maionese extra (+ 0,25 €), ecc.

Livello opzioni 3: Senza formaggio, Senza maionese, ecc.

Esempio per uno snack bar:

Puoi scegliere di aggiungere patatine piccole, medie e grandi separatamente, oppure puoi scegliere di fare come segue:

  • Patatine
    Livello opzioni 1: Piccole, Medie (+ 1,00 €), Grandi (+ 1,25 €)
    Livello opzioni 2: Maionese (+ 0,25 €), Curry (+ 0,25 €), Ketchup (+ 0,25 €) ecc.

Nel caso in cui tu voglia vendere un menu, puoi visualizzarlo come segue:

  • Patatine
    Livello opzioni 1: Piccole, Medie (+ 1,00 €), Grandi (+ 1,25 €)
    Livello opzioni 2: Maionese (+ 0,25 €), Curry (+ 0,25 €), Ketchup (+ 0,25 €) ecc.
    Prodotti correlati: Crocchetta (+ 1,25 €), Frikandel (+ 1,25 €) ecc.

Se lo desideri, puoi massimizzare il numero di prodotti correlati selezionabili a 1 e offrire il prodotto correlato a un prezzo inferiore. Leggi di più qui.

Posso categorizzare e raggruppare i prodotti?

Sì, puoi aggiungere ogni prodotto a una o più categorie. Puoi posizionare attivamente queste categorie tramite widget o zona di vendita. Leggi di più qui.

Posso offrire varianti, come diverse dimensioni o scelte per i miei prodotti?

Certo, per ogni prodotto hai fino a 3 livelli di opzioni completi e la possibilità di offrire prodotti e menu correlati. Le opzioni sono molto facili da usare e ti permettono di comporre completamente il prodotto.

Esempio per una paninoteca:

  • Panino farcito
    Livello opzione 1: Pane bianco / pane integrale
    Livello opzione 2: Formaggio extra (+ 0,25 €), maionese extra (+ 0,25 €), ecc.

Livello opzione 3: Senza formaggio, Senza maionese, ecc.

Esempio per una tavola calda:

Puoi scegliere di aggiungere una porzione piccola, una media e una grande di patatine fritte separatamente, oppure puoi scegliere di farlo nel modo seguente:

  • Patatine fritte
    Livello opzione 1: Piccola, Media (+ 1,00 €), Grande (+ 1,25 €)
    Livello opzione 2: maionese (+ 0,25 €), curry (+ 0,25 €), ketchup (+ 0,25 €) ecc.

Nel caso in cui tu voglia vendere, ad esempio, un menu, puoi visualizzarlo nel modo seguente:

  • Patatine fritte
    Livello opzione 1: Piccola, Media (+ 1,00 €), Grande (+ 1,25 €)
    Livello opzione 2: maionese (+ 0,25 €), curry (+ 0,25 €), ketchup (+ 0,25 €) ecc.
    Prodotti correlati: Crocchetta (+ 1,25 €), frikandel (+ 1,25 €) ecc.

Puoi massimizzare il numero di prodotti correlati selezionabili fino a 1 pezzo, se lo desideri, e offrire il prodotto correlato a un prezzo inferiore.

Come viene bloccata la disponibilità in caso di prenotazione attiva?

All’interno del sistema Jimani, la disponibilità viene aggiornata automaticamente non appena viene effettuata una prenotazione. Quando un cliente prenota un’attività o un prodotto a noleggio, questo viene registrato immediatamente nel sistema.

Il sistema blocca quindi automaticamente l’orario, la sede o il prodotto a noleggio prenotato. In questo modo, la stessa disponibilità non può essere prenotata di nuovo da altri clienti.

Poiché tutte le prenotazioni vengono elaborate in tempo reale sulla piattaforma Jimani, i collaboratori hanno sempre una panoramica aggiornata delle attività, dei materiali e delle fasce orarie disponibili. In questo modo eviti le doppie prenotazioni e la pianificazione rimane chiara.

Cosa succede a un noleggio in corso in caso di interruzione di internet o della corrente?

In caso di interruzione di internet, il sistema di cassa potrebbe non essere temporaneamente in grado di connettersi alla piattaforma centrale. I pagamenti tramite terminale POS possono spesso continuare, ma le altre funzioni del sistema saranno limitate fino al ripristino della connessione.

In pratica, però, questo accade raramente, poiché una connessione internet stabile è ormai lo standard per le attività ricettive in Europa. Per evitare eventuali interruzioni, ti consigliamo di assicurarti sempre di avere una connessione internet affidabile all’interno del tuo locale.

Se la connessione dovesse comunque mancare temporaneamente, puoi sempre annotare gli ordini manualmente e caricarli facilmente nel sistema non appena la connessione tornerà attiva.

Posso gestire più sedi di noleggio e attività?

Sì, con il sistema Jimani puoi gestire facilmente più sedi di noleggio e attività da un’unica piattaforma centrale. Questo ti permette di gestire in modo chiaro prenotazioni, ordini di noleggio e pagamenti di diverse sedi all’interno dello stesso ambiente.

Tramite la dashboard puoi monitorare per ogni sede dati come prenotazioni, disponibilità e fatturato. In questo modo puoi vedere facilmente l’andamento di ogni sede e dove sia eventualmente necessario intervenire.

Inoltre, puoi definire impostazioni specifiche per ogni sede, come attività disponibili, attrezzature, orari di apertura o collaboratori. Così mantieni la flessibilità per ogni singola sede, mentre tutti i dati vengono gestiti centralmente all’interno della piattaforma Jimani.

Come posso visualizzare i dati dei clienti e le transazioni di noleggio precedenti?

All’interno del sistema Jimani, i dati dei clienti vengono salvati automaticamente quando un cliente effettua una prenotazione o un ordine di noleggio. In questo modo, crei automaticamente una panoramica dei clienti e delle loro prenotazioni precedenti.

Nel profilo del cliente puoi visualizzare facilmente informazioni come i dati di contatto, le prenotazioni effettuate, gli ordini di noleggio precedenti e i relativi pagamenti. Questo offre ai collaboratori una visione immediata della cronologia di un cliente.

Tutti i dati vengono memorizzati centralmente all’interno della piattaforma Jimani. In questo modo, puoi vedere rapidamente quali attività o prodotti a noleggio un cliente ha prenotato in precedenza e mantenere una panoramica chiara di tutte le transazioni e delle informazioni sui clienti.

Posso passare dalla cassa alla schermata di noleggio o prenotazione?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi passare facilmente dalla schermata della cassa a quella di noleggio o prenotazione e alla planimetria. Questo permette ai collaboratori di visualizzare rapidamente le prenotazioni, aprire ordini di noleggio o creare nuove prenotazioni senza dover aprire un altro sistema.

Poiché tutte le funzioni fanno parte della stessa piattaforma Jimani, le prenotazioni, gli ordini di noleggio e i pagamenti vengono collegati automaticamente all’interno di un unico ambiente centrale. In questo modo, tutto rimane organizzato e direttamente visibile nel sistema di cassa.

Tramite la planimetria puoi inoltre gestire facilmente location, spazi o materiali e vedere subito cosa è disponibile e cosa è già stato prenotato. Ciò consente ai collaboratori di passare rapidamente tra prenotazioni, consegna e pagamenti all’interno di un unico sistema. Leggi di più.

Posso combinare le attività con altre funzioni di cassa in un unico sistema?

Sì, nel sistema Jimani puoi combinare facilmente il noleggio con altre funzioni di cassa all’interno di un unico sistema centrale. In questo modo, oltre ai noleggi, puoi registrare anche attività, prodotti o servizi aggiuntivi tramite la stessa cassa.

Tutte le transazioni vengono elaborate automaticamente nella stessa amministrazione. In questo modo noleggi, prenotazioni e pagamenti rimangono chiaramente collegati all’interno di un’unica piattaforma.

Poiché tutto funziona all’interno dello stesso sistema, eviti di dover lavorare con più sistemi separati. Questo garantisce un flusso di lavoro più efficiente e offre una panoramica in tempo reale di tutte le transazioni e dei ricavi. Leggi di più.

Quanto costano i monitor di distribuzione, gli scanner e gli altri hardware per il noleggio?

I costi per l’hardware dipendono dai dispositivi necessari per la tua attività di noleggio o di servizi, come schermi per la cassa, terminali POS, scanner, stampanti per ricevute o monitor di distribuzione. Puoi ordinare facilmente questo hardware tramite il webshop di Jimani, così tutti i dispositivi saranno direttamente compatibili con la piattaforma Jimani.

Il sistema Jimani per attività e noleggio parte da 69 € al mese, inclusa una licenza per la cassa e l’accesso al sistema completo di prenotazione e cassa. Con questo potrai gestire prenotazioni, pagamenti e amministrazione all’interno di un unico ambiente centrale.

Se desideri utilizzare più schermi POS, puoi aggiungere licenze POS aggiuntive per 20 € al mese per ogni cassa. Inoltre puoi estendere il sistema con moduli aggiuntivi per 20 € al mese oppure utilizzare una dashboard multi-sede a partire da 30 € al mese per sede.

Puoi aggiungere facilmente hardware come scanner, monitor di distribuzione, terminali di cassa o POS man mano che la tua organizzazione cresce. Questo ti permette di espandere in modo flessibile la gestione dei tuoi noleggi e delle tue attività con l’hardware e le funzioni di cui hai bisogno.

Dopo 1 anno 89 € al mese.
Tutti i prezzi sono IVA esclusa. Leggi di più.

Come vengono collegati i codici QR a una prenotazione di attività?

All’interno del sistema Jimani, un codice QR può essere collegato automaticamente a un contratto di noleggio. Quando viene creato un ordine di noleggio, il sistema genera un codice QR unico associato alla relativa prenotazione.

Questo codice QR può essere utilizzato, ad esempio, per il ritiro o la riconsegna di un prodotto a noleggio. Scansionando il codice QR, l’operatore può aprire immediatamente il contratto di noleggio corretto nel sistema.

In questo modo, il processo di consegna e restituzione dei prodotti a noleggio diventa più rapido e chiaro. Inoltre, tutti gli ordini di noleggio, i pagamenti e i dati dei clienti rimangono collegati automaticamente all’interno della piattaforma Jimani. Leggi di più.

Posso collegare i pagamenti della cauzione a ordini di attività o di noleggio?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi collegare facilmente i pagamenti della cauzione a un’attività o a un ordine di noleggio. Quando un cliente prenota un’attività o noleggia un prodotto, è possibile aggiungere direttamente un importo cauzionale alla prenotazione.

Questa cauzione viene registrata automaticamente nel sistema di cassa e collegata alla relativa prenotazione. In questo modo, rimane chiaramente visibile quale importo è stato pagato come cauzione e a quale attività o ordine di noleggio appartiene.

Al termine dell’attività o alla restituzione del prodotto noleggiato, la cauzione può essere facilmente rimborsata o compensata tramite la cassa. Così facendo, l’amministrazione rimane chiara e tutti i pagamenti vengono registrati correttamente all’interno della piattaforma Jimani.

Come vengono registrate le attività nella mia cassa?

Nel sistema Jimani le attività vengono automaticamente collegate al sistema di cassa. Quando un cliente prenota un’attività, questa viene registrata direttamente nella piattaforma centrale Jimani.

Il dipendente può aprire facilmente l’attività dalla cassa e incassare il pagamento immediatamente. Il pagamento viene automaticamente collegato all’attività prenotata e salvato nell’amministrazione.

In questo modo attività, prenotazioni e pagamenti rimangono chiaramente collegati all’interno di un unico sistema. Questo garantisce un’amministrazione chiara e offre una panoramica in tempo reale su attività, prenotazioni e fatturato. Leggi di più.

Posso prenotare servizi come piscine o campi sportivi?
Un ospite può prenotare più attività e biglietti contemporaneamente?
Posso gestire le prenotazioni tramite una planimetria?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi gestire le prenotazioni tramite una planimetria chiara e intuitiva. La planimetria offre una rappresentazione visiva delle strutture e degli spazi del parco vacanze, come i tavoli del ristorante, le zone per le attività o altri luoghi di prenotazione.

Tramite la planimetria, i collaboratori possono vedere istantaneamente quali posti sono disponibili, prenotati o occupati. Ciò consente di gestire facilmente le prenotazioni e permette al personale di assegnare rapidamente ai tuoi ospiti un posto o una fascia oraria adatti.

Inoltre, le prenotazioni effettuate tramite la planimetria vengono collegate automaticamente al sistema di cassa. In questo modo, prenotazioni, ordini e pagamenti rimangono registrati in modo chiaro all’interno della piattaforma Jimani. Leggi di più.

Posso impostare diverse fasce orarie per le attività?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi impostare diverse fasce orarie per le attività nel parco vacanze. Questo permette di pianificare le attività in orari specifici, così gli ospiti possono prenotare facilmente un momento disponibile.

Ad esempio, per attività come piste da bowling, campi da tennis, trattamenti benessere o workshop, gli ospiti possono scegliere una fascia oraria ancora disponibile. Non appena viene effettuata una prenotazione, questa fascia oraria viene automaticamente bloccata per evitare doppie prenotazioni.

Tutte le fasce orarie e le prenotazioni vengono registrate automaticamente nella piattaforma Jimani. In questo modo, i collaboratori hanno sempre una visione in tempo reale della pianificazione e della disponibilità delle attività nel parco. Leggi di più.

Posso impostare diverse strutture di prezzo per le attività?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi impostare diverse strutture di prezzo per le attività del parco vacanze. Questo ti permette di gestire i prezzi in modo flessibile in base al tipo di attività, al momento della prenotazione o alla tipologia di ospite.

Ad esempio, puoi impostare tariffe diverse per gli ospiti del parco e per i visitatori giornalieri, oppure utilizzare prezzi differenti per i fine settimana, i periodi di vacanza o i momenti di bassa affluenza. È inoltre possibile impostare tariffe speciali per gruppi o pacchetti.

Queste impostazioni di prezzo vengono applicate automaticamente quando un’attività viene prenotata tramite la cassa, il sito web, il chiosco o l’app. In questo modo, prenotazioni, pagamenti e calcoli dei prezzi rimangono registrati correttamente all’interno della piattaforma Jimani. Leggi di più.

In che modo il sistema aiuta a gestire l'affluenza nel parco?

Il sistema Jimani aiuta i parchi vacanze a pianificare meglio l’affluenza fornendo informazioni in tempo reale su prenotazioni, attività e occupazione delle strutture. In questo modo, il personale può vedere facilmente quanti ospiti hanno prenotato un’attività e quali strutture sono affollate in determinati momenti.

Poiché il sistema funziona con fasce orarie e impostazioni di capacità, può evitare automaticamente l’overbooking di attività o strutture. Questo aiuta a distribuire meglio l’affluenza tra diversi orari e aree del parco.

Inoltre, i gestori del parco possono analizzare tramite la dashboard quali attività e strutture sono più frequentate. Con queste informazioni, possono adattare la pianificazione, organizzare attività extra o impiegare meglio il personale durante i momenti di picco. Leggi di più.

Posso prenotare servizi come piscine o campi sportivi?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi prenotare facilmente servizi come piscine, campi sportivi e altre strutture ricreative. Gli ospiti possono scegliere una fascia oraria disponibile tramite il sito web, un chiosco, la reception o il proprio smartphone.

Il sistema tiene conto automaticamente della capacità disponibile di una struttura. In questo modo si evita l’overbooking di servizi come campi sportivi o piscine, mantenendo il numero di visitatori facilmente gestibile.

Tutte le prenotazioni vengono registrate automaticamente nella piattaforma Jimani e collegate all’account dell’ospite o al suo alloggio. Grazie a ciò, il personale ha sempre una visione in tempo reale della pianificazione e dell’occupazione delle strutture del parco. Leggi di più.

In che modo Jimani aiuta a pianificare attività e prenotazioni nel parco?

Il sistema Jimani aiuta i parchi vacanze a pianificare attività e prenotazioni in modo chiaro grazie a una pianificazione centrale e a una panoramica della disponibilità in tempo reale. I collaboratori possono vedere facilmente quali attività, strutture o prodotti a noleggio sono già prenotati e quali fasce orarie sono ancora disponibili.

Il sistema utilizza fasce orarie chiare e impostazioni di capacità, evitando così le doppie prenotazioni. In questo modo è possibile pianificare in modo efficiente attività come strutture sportive, trattamenti wellness, prodotti a noleggio o altre attività ricreative.

Inoltre, tutte le prenotazioni vengono automaticamente collegate all’account dell’ospite o all’alloggio. In questo modo i collaboratori hanno sempre una panoramica chiara delle attività pianificate, delle prenotazioni e dei relativi pagamenti all’interno della piattaforma Jimani. Leggi di più.

Gli ospiti possono prenotare tramite l'app del parco vacanze?

Sì, all’interno del sistema Jimani gli ospiti possono effettuare facilmente prenotazioni tramite l’app del parco vacanze. Attraverso l’app, gli ospiti possono ad esempio prenotare attività, riservare un tavolo al ristorante, programmare trattamenti benessere o prenotare prodotti a noleggio.

L’app mostra automaticamente le fasce orarie e le strutture disponibili nel parco, così gli ospiti possono effettuare autonomamente una prenotazione adatta durante il loro soggiorno. In questo modo, non devono recarsi alla reception e possono gestire tutto comodamente dal proprio smartphone.

Tutte le prenotazioni effettuate tramite l’app vengono registrate automaticamente nella piattaforma Jimani e collegate all’account dell’ospite o all’alloggio. Grazie a ciò, il personale ha sempre una visione in tempo reale delle prenotazioni, dell’occupazione e della pianificazione del parco. Leggi di più.

Gli ospiti possono prenotare le attività tramite il proprio smartphone?

Sì, all’interno del sistema Jimani gli ospiti possono prenotare facilmente le attività tramite il proprio smartphone. Questo può avvenire, ad esempio, tramite il widget del sito web del parco vacanze o tramite i codici QR posizionati in vari punti del parco.

Scansionando un codice QR, gli ospiti possono effettuare direttamente una prenotazione per attività come strutture sportive, trattamenti benessere, prodotti a noleggio o altre attività ricreative nel parco. Il sistema mostra automaticamente le fasce orarie disponibili, consentendo agli ospiti di scegliere il momento più adatto.

Tutte le prenotazioni vengono registrate automaticamente nella piattaforma Jimani e collegate all’account dell’ospite o al suo alloggio. In questo modo, il personale ha sempre una visione in tempo reale della programmazione e della disponibilità delle attività nel parco. Leggi di più.

Posso prenotare trattamenti benessere e sauna?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi gestire e prenotare facilmente trattamenti benessere e sauna. Gli ospiti possono, ad esempio, prenotare una sauna, un massaggio o altri trattamenti benessere tramite il widget del sito web, il chiosco, la reception o il codice QR nel parco.

Il sistema funziona con fasce orarie, permettendo ai collaboratori di vedere immediatamente quali trattamenti sono disponibili e quali sono già prenotati. In questo modo si evita che i trattamenti vengano prenotati due volte e la pianificazione rimane chiara.

Inoltre, le prenotazioni vengono collegate automaticamente al sistema di cassa. In questo modo, i trattamenti possono essere pagati facilmente o collegati all’account dell’ospite o all’alloggio, così che tutte le prenotazioni, i pagamenti e i dati degli ospiti siano registrati centralmente all’interno della piattaforma Jimani.

Posso gestire l'accesso alla piscina con biglietti o varchi di scansione?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi gestire facilmente l’accesso alla piscina utilizzando biglietti, codici QR, chioschi/totem per le ordinazioni o dispositivi di scansione. Gli ospiti possono, ad esempio, prenotare un biglietto per la piscina tramite il sito web, un chiosco o alla reception.

Quando un ospite ha un biglietto o una prenotazione per la piscina, questo può essere scansionato all’ingresso tramite un varco di scansione o uno scanner portatile. Il sistema controlla automaticamente se il biglietto è valido e registra l’accesso in tempo reale.

In questo modo puoi monitorare facilmente quanti ospiti si trovano in piscina in quel momento ed evitare che persone non autorizzate vi accedano.

Inoltre, i biglietti per la piscina possono essere collegati all’account dell’ospite o al suo alloggio. Così facendo, prenotazioni, pagamenti e registrazioni degli accessi restano archiviati in modo chiaro all’interno della piattaforma Jimani. Leggi di più.

Posso prenotare strutture sportive e ricreative come piste da bowling e campi da tennis?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi prenotare facilmente strutture sportive e ricreative, come piste da bowling, campi da tennis, campi da padel o altre attività ricreative nel parco vacanze.

Il sistema funziona con fasce orarie chiare, consentendo agli ospiti di prenotare un periodo disponibile tramite il sito web, il chiosco, il codice QR o alla reception. Non appena viene effettuata una prenotazione, la disponibilità viene aggiornata automaticamente per evitare doppie prenotazioni.

Inoltre, le prenotazioni possono essere collegate direttamente al sistema di cassa. Ciò consente ai collaboratori di aggiungere facilmente prodotti o servizi extra, come bevande, snack o attrezzature a noleggio, che vengono poi registrati automaticamente sullo stesso conto. In questo modo, prenotazioni, ordini e pagamenti rimangono chiari all’interno di un unico sistema centrale. Leggi di più.

Quali prenotazioni posso gestire con il sistema Jimani in un parco vacanze?

Con il sistema Jimani puoi gestire diversi tipi di prenotazioni tipiche di un parco vacanze. La piattaforma è progettata per gestire molteplici strutture e servizi all’interno di un unico ambiente centrale, evitando così che il personale debba lavorare con sistemi differenti.

Ad esempio, puoi gestire le prenotazioni per:

  • ristoranti e prenotazioni di tavoli
  • strutture sportive e attività come piste da bowling, campi da tennis o da padel
  • prodotti a noleggio come biciclette, e-bike o altre attrezzature ricreative
  • accesso a strutture come piscine o altre aree ricreative
  • ordini di ristorazione e d’asporto, come snack bar o pizzeria
  • trattamenti wellness e sauna
  • servizi di colazione o ordini dal negozio del parco o dal supermercato

Tutte le prenotazioni vengono collegate automaticamente alla piattaforma centrale Jimani. In questo modo, prenotazioni, pagamenti e dati degli ospiti restano registrati in modo chiaro all’interno di un unico sistema, offrendo al personale una visione in tempo reale della disponibilità e della pianificazione. Leggi di più.

Posso collegare più chioschi a un'unica cassa?

Sì, è possibile collegare più chioschi a un unico sistema di cassa Jimani. Tutti i chioschi funzionano all’interno della stessa piattaforma e inviano automaticamente gli ordini alla cassa centrale.

In questo modo puoi utilizzare più punti d’ordine all’interno della tua attività, mentre tutti gli ordini e i pagamenti vengono elaborati in modo chiaro in un unico sistema. Così manterrai facilmente una visione d’insieme di tutte le transazioni e del fatturato.

Inoltre, i chioschi possono essere utilizzati anche per altre applicazioni. Gli ospiti possono, ad esempio, effettuare una prenotazione del tavolo tramite un chiosco, prenotare un’attività o acquistare biglietti per un evento. Pensa ad esempio a un ospite che all’arrivo prenota un tavolo, una pista da bowling o un’attività benessere, oppure acquista i biglietti per un evento. Questo rende il chiosco un punto self-service versatile all’interno della tua impresa. Scopri di più qui.

Posso inviare automaticamente un sondaggio ai clienti dopo la loro visita per ricevere feedback?

Certo, puoi inviare uno speciale sondaggio per ogni tipo di prenotazione, che sia davvero utile. In questo modo, puoi creare un numero illimitato di sondaggi per ogni tipo di biglietto. Puoi personalizzare le domande in base al tipo di biglietto in modo da ottenere un feedback davvero valido.

Con Jimani puoi impostare tu stesso quando inviare il sondaggio. Può essere anche solo dopo un’ora, ma anche dopo un giorno. Oppure sempre il giorno successivo alle 13:00.

Il sistema di prenotazione è adatto a ospiti internazionali (valute e lingue multiple)?

FAQ

Assolutamente. Il nostro sistema è progettato per l’Europa. Supporta tutte le valute europee ed è disponibile in 27 lingue, inclusa l’opzione per descrizioni multilingue sulle tue pagine di prenotazione. Jimani è disponibile nelle seguenti lingue: bulgaro, danese, tedesco, inglese, estone, finlandese, francese, greco, ungherese, irlandese, islandese, italiano, croato, lettone, lituano, lussemburghese, maltese, olandese, norvegese, polacco, portoghese, rumeno, sloveno, slovacco, spagnolo, ceco e svedese

Quali metodi di pagamento online sono supportati per acconti e prenotazioni?

Jimani collabora con Mollie, uno dei fornitori di soluzioni di pagamento più importanti d’Europa. Mollie garantisce un ambiente di pagamento affidabile e sicuro che offre tutte le soluzioni di pagamento standard per paese, come carte di credito, iDeal e PayPal. Visualizza le soluzioni e i prezzi tramite questo link

Quali informazioni e desideri del cliente posso visualizzare per una prenotazione?

Per ogni prenotazione vedrai subito il nome, i dati di contatto completi (telefono ed e-mail), e tutte le richieste speciali (es. allergie o posto preferito) che l’ospite ha comunicato. Questi dati vengono salvati in un profilo cliente per future personalizzazioni.

Quando apri la prenotazione, vedrai subito quante volte questo/i ospite/i è/sono già stato/i, com’è stata la loro esperienza precedente e avrai accesso ai loro ordini e abitudini di spesa precedenti.

Posso gestire in modo flessibile i miei orari di apertura e le eccezioni (festività)?

FAQ

Certo. Puoi impostare facilmente orari di apertura fissi, ma anche eccezioni e orari speciali possono essere aggiunti rapidamente. Questo è utile, ad esempio, per festività, eventi o chiusure temporanee, garantendo un calendario di disponibilità accurato.

Con Jimani è possibile associare ogni tipo di prenotazione, come cena o pranzo, a orari di apertura e fasce orarie proprie, in modo da poter rendere facilmente disponibili determinate aree o giorni solo per gruppi. Leggi di più qui.

Come faccio a sapere se vengono bambini, neonati o animali?

Puoi far fare all’ospite una preselezione del numero di adulti, bambini e neonati al momento della prenotazione. Inoltre, puoi ad esempio aggiungere facilmente un seggiolone come opzione alla prenotazione, così l’ospite può scegliere autonomamente un seggiolone o altre esigenze.

Come posso gestire le prenotazioni di gruppo e assicurarmi che tutte le informazioni siano disponibili?

All’interno di Jimani, ci sono numerose opzioni per semplificare le prenotazioni di gruppo e mostrare tutte le informazioni in modo chiaro e ben organizzato. Ad esempio, per ogni tipo di prenotazione per feste ed eventi come matrimoni, anniversari o gite aziendali, puoi creare campi con domande come “A che ora desiderate mangiare?”, “Quanti vegetariani dobbiamo considerare?”, “Quali bevande possono essere servite?”, ecc.

Oltre a ottenere informazioni specifiche per ogni tipo di prenotazione, con Jimani è possibile creare facilmente un preventivo, dove puoi ricevere subito un acconto e confermare la festa.

Oppure scegli l’opzione delle richieste, in modo che ogni richiesta di prenotazione di gruppo non debba più arrivare via email, ma direttamente tramite il widget di prenotazione.

Widget Sistema di prenotazione per la ristorazione

Gli ospiti possono indicare esigenze alimentari speciali, allergie o preferenze di tavolo?

Sì, all’interno di Jimani puoi creare un numero illimitato di campi da collegare a un tipo di prenotazione. In questo modo, puoi richiedere subito determinati dati durante la prenotazione.

Suggerimento: quando offri, ad esempio, un tipo di prenotazione come cena di compleanno o festa per bambini, puoi subito chiedere tramite i campi il nome e l’età del festeggiato, in modo da poter eventualmente preparare qualcosa.

Questi dati vengono visualizzati nella panoramica delle prenotazioni, in modo che siano sempre disponibili per il personale di sala e la cucina.

Come posso vendere prodotti aggiuntivi, pacchetti o menu durante la prenotazione?

Come posso vendere prodotti aggiuntivi, pacchetti o menu durante la prenotazione?

Con Jimani puoi aggiungere acconti per tipo di prenotazione.

Ad esempio, per un’occasione speciale come una cena di Natale, puoi applicare un deposito a persona di, ad esempio, 20,00 € per gli adulti e 10,00 € per i bambini, in modo da essere sicuro di non avere cancellazioni o mancate presentazioni e di poter fare acquisti adeguati. Puoi creare un prodotto “Prezzo a persona” e aggiungerlo a ogni tipo di prenotazione desiderato.

Se desideri poter vendere extra come opzione, puoi creare un prodotto tramite “Prodotti extra” e offrirlo durante la prenotazione di quel tipo di prenotazione. Pensa a un abbinamento di vini, una sorpresa di compleanno o una sedia decorata per una festa per bambini.

Con Jimani hai l’opzione non solo di aggiungere prodotti, ma anche la possibilità di inserire prenotazioni combinate. Con una prenotazione combinata puoi prenotare attività o biglietti contemporaneamente alla prenotazione di un tavolo. Scopri di più qui.

Widget Sistema di prenotazione per la ristorazione

Posso impostare un numero massimo di prenotazioni o ospiti per fascia oraria?

FAQ

Sì, con Jimani hai 2 opzioni: un numero massimo di ospiti ogni 15 minuti o il numero di prenotazioni ogni 15 minuti. Con l’opzione “Limitazione affluenza” è possibile distribuire i picchi. Supponiamo che tu abbia 20 tavoli e tutti siano prenotati per le 18:00. Ciò significa che intorno alle 18:00 molte persone si presenteranno contemporaneamente, si siederanno, ordineranno da bere e vorranno mangiare. Questa grande affluenza ha un forte impatto sul servizio e sulla cucina. Impostando tramite la “Limitazione affluenza” che, ad esempio, sono consentite al massimo 5 prenotazioni ogni 15 minuti, si ottiene una maggiore distribuzione e quindi più tranquillità. Se 5 prenotazioni sono state effettuate per le 18:00, l’orario delle 18:00 verrà visualizzato come completo durante la prenotazione e le 18:15 sarà il prossimo orario disponibile.

È possibile associare i tavoli a zone specifiche, sale o alla terrazza?

Sì. Puoi associare i tavoli a zone specifiche (ad es. terrazza, veranda, bar, sala privata). Questo offre agli ospiti la possibilità di indicare la loro preferenza e ti dà, come amministratore, il pieno controllo sull’assegnazione ottimale dei tavoli per zona.

Poiché tutti i tavoli sono associati a uno spazio o una zona specifica, puoi anche impostare delle restrizioni. Ciò significa che, ad esempio, puoi chiudere diverse zone per un certo periodo di tempo o per determinati giorni.

Posso distribuire l'affluenza e gestire meglio i miei orari di punta e di calma?

FAQ

Sì, con Jimani hai 2 opzioni: un numero massimo di ospiti ogni 15 minuti oppure il numero di prenotazioni ogni 15 minuti. Con l’opzione “Limitazione affluenza” è possibile scaglionare i picchi. Immagina di avere 20 tavoli e che siano tutti prenotati per le 18:00. Ciò significa che verso le 18:00 ci saranno moltissime persone alla porta che si siederanno, ordineranno da bere e vorranno mangiare tutte contemporaneamente. Questa grande affluenza ha un forte impatto sul servizio e sulla cucina. Impostando tramite la “Limitazione affluenza” che possono prenotare, ad esempio, al massimo 5 persone ogni 15 minuti, otterrai una maggiore distribuzione e quindi più tranquillità. Se ci sono già 5 prenotazioni per le 18:00, l’orario delle 18:00 apparirà come completo durante la prenotazione e le 18:15 sarà il primo orario disponibile. Scopri di più qui.

È possibile inoltrare automaticamente le prenotazioni alla cucina o al sistema di cassa (POS)?

Jimani offre integrazioni con diversi sistemi di cassa (POS) e può inoltrare automaticamente le informazioni sulle prenotazioni, inclusi i prodotti ordinati, alla cassa e alla cucina. Esistono molti sistemi di cassa, quindi se il tuo marchio di sistema di cassa non è ancora integrato con Jimani, prenderemo in carico questa richiesta il prima possibile. Leggi di più qui.

Posso visualizzare i tavoli e la disposizione della sala in tempo reale?

FAQFAQ

Sì, è possibile in 2 modi.

  • Tramite la planimetria. Nella planimetria trovi una panoramica di tutti i tavoli, delle prenotazioni e dello stato.
  • Tramite le pagine di riepilogo prenotazioni. In questo riepilogo trovi una rappresentazione schematica di tutte le prenotazioni di oggi, della settimana o delle nuove prenotazioni.

Leggi di più qui.

Jimani Online offre la possibilità di richiedere depositi o pagamenti completi al momento della prenotazione?

Con Jimani puoi aggiungere depositi per tipo di prenotazione.

Ad esempio, per un’occasione speciale come una cena di Natale, puoi applicare un deposito a persona di, ad esempio, 20,00 € per gli adulti e 10,00 € per i bambini, in modo da essere sicuro di non avere cancellazioni o mancate presentazioni e di poter fare acquisti adeguati. Puoi creare un prodotto “Prezzo a persona” e aggiungerlo a ogni tipo di prenotazione desiderato.

Se desideri poter vendere extra come opzione, puoi creare un prodotto tramite “Prodotti extra” e offrirlo durante la prenotazione di quel tipo di prenotazione. Pensa a un abbinamento di vini, una sorpresa di compleanno o una sedia decorata per una festa per bambini.

Con Jimani hai la possibilità, oltre ad aggiungere prodotti, di aggiungere anche prenotazioni combinate. Con una prenotazione combinata, puoi prenotare attività o vendite di biglietti durante la prenotazione di un tavolo.

Widget Sistema di prenotazione per la ristorazione

Come posso ricevere io e i miei colleghi una notifica in caso di cancellazione?

Una cancellazione non è mai piacevole, ma ovviamente è molto meglio di un no-show. Una cancellazione viene infatti automaticamente ripubblicata come posizione aperta e può quindi essere nuovamente prenotata.

L’ospite può sempre cancellare la sua prenotazione e, una volta fatto, ci sono 2 possibilità:

  • Si tratta di una prenotazione per la quale non è stato effettuato alcun pagamento.

La prenotazione si trova in “Cancellazioni” e qui è presente una notifica, in modo da essere sempre al corrente delle cancellazioni.

  • Si tratta di una prenotazione per la quale è stato effettuato un pagamento.

La prenotazione si trova nella sezione “Riepilogo rimborsi”. Qui hai la possibilità di rimborsare all’ospite il suo acconto, una parte dell’importo o anche di non rimborsare l’intero importo. Questo dipende ovviamente interamente dalla tua politica di rimborso.

Come posso ridurre significativamente i no-show (mancata presentazione degli ospiti)?

Puoi ridurre notevolmente i no-show sfruttando due funzioni efficaci: i promemoria automatici e l’opzione di acconti obbligatori. Questa combinazione garantisce un maggiore coinvolgimento degli ospiti, con conseguente riduzione del tasso di abbandono e un fatturato più stabile. Leggi di più qui.

Come posso informare i miei colleghi/dipendenti su questioni o comunicazioni importanti?

Puoi condividere facilmente messaggi o istruzioni importanti tramite “Comunicazioni”. Le comunicazioni diventano visibili a tutti in una data prestabilita. La comunicazione può essere sempre visibile oppure solo quando qualcuno effettua manualmente una prenotazione.

Ci sono 3 tipi di comunicazioni che puoi utilizzare:

  • Comunicazione informativa
  • Comunicazione di avviso
  • Comunicazione di attenzione

Leggi di più qui.

È possibile aggiungere prenotazioni manualmente (ad esempio, prenotazioni telefoniche)?

FAQ

Certamente. Oltre alle prenotazioni online che arrivano tramite il widget, puoi aggiungere tu stesso le prenotazioni manualmente nel sistema. Questo è essenziale per registrare prenotazioni telefoniche, clienti senza prenotazione o appuntamenti presi sul posto, garantendo che la tua panoramica della giornata sia sempre completa.

Creare una prenotazione manuale è molto semplice e richiede al massimo 10 secondi, così puoi tornare subito alle tue attività.

Jimani può prevenire le doppie prenotazioni?

FAQ FAQ

Assolutamente. Il nostro sistema funziona in tempo reale e utilizza algoritmi avanzati per aggiornare immediatamente la disponibilità. Non appena un tavolo viene prenotato, viene bloccato per altre prenotazioni, prevenendo efficacemente le doppie prenotazioni e ottimizzando il tasso di occupazione.

Inoltre, durante la creazione di una prenotazione manuale, puoi vedere subito se c’è ancora posto. Se al momento non c’è disponibilità, puoi vedere immediatamente quando ci sarà.

Posso gestire centralmente più sedi di ristoranti in Jimani?

Sì, Jimani è ideale per più sedi. Gestisci tutte le sedi in un unico account centrale e, con un solo clic, passi facilmente da una all’altra. Questo ti fa risparmiare tempo, garantisce uniformità nelle impostazioni e ti offre una panoramica completa delle prestazioni di tutte le tue attività. Scopri di più qui.

In che modo i pagamenti vengono collegati automaticamente all'appuntamento corretto?

All’interno del sistema per saloni Jimani, gli appuntamenti vengono collegati automaticamente al sistema di cassa. Quando un cliente ha un appuntamento, questo appare direttamente nel sistema con i relativi trattamenti.

Al momento del pagamento, la transazione viene collegata automaticamente all’appuntamento in questione. Il trattamento pianificato nell’appuntamento viene aggiunto direttamente al conto, così che il collaboratore possa incassare facilmente tramite la cassa.

In questo modo, appuntamenti, trattamenti e pagamenti rimangono collegati automaticamente all’interno della piattaforma Jimani. Ciò garantisce un’amministrazione ordinata e offre sempre una visione chiara di appuntamenti, pagamenti e fatturato. Leggi di più.

Posso usare più terminali POS all'interno del mio salone?

Sì, con il sistema di cassa Jimani puoi utilizzare più terminali POS nel tuo salone. In questo modo, i collaboratori possono elaborare i pagamenti in diversi punti, ad esempio presso più postazioni di cassa o direttamente alla poltrona dei trattamenti.

Tutti i terminali POS sono collegati alla stessa piattaforma Jimani. In questo modo, i pagamenti vengono registrati automaticamente nell’amministrazione centrale e associati al trattamento, all’appuntamento o alla vendita del prodotto corretti.

Poiché tutte le transazioni vengono elaborate in tempo reale, mantieni sempre una panoramica chiara dei pagamenti e del fatturato all’interno del tuo salone. Questo ti permette di lavorare in modo flessibile e di mantenere l’amministrazione organizzata all’interno di un unico sistema.

Cosa succede ai dati della mia cassa in caso di interruzione di internet o di corrente?

In caso di interruzione di internet, il sistema di cassa potrebbe non essere temporaneamente in grado di connettersi alla piattaforma centrale. I pagamenti tramite terminale POS possono spesso continuare, ma le altre funzioni del sistema saranno limitate fino al ripristino della connessione.

In pratica, però, questo accade raramente, poiché una connessione internet stabile è ormai lo standard per le attività ricettive in Europa. Per evitare eventuali interruzioni, ti consigliamo di assicurarti sempre di avere una connessione internet affidabile all’interno del tuo locale.

Se la connessione dovesse comunque mancare temporaneamente, puoi sempre annotare gli ordini manualmente e caricarli facilmente nel sistema non appena la connessione tornerà attiva.

Come vengono gestiti amministrativamente i trattamenti combinati?

All’interno del sistema per saloni Jimani puoi registrare e gestire facilmente i trattamenti combinati. Quando un cliente riceve più trattamenti durante un unico appuntamento, questi possono essere aggiunti insieme alla stessa prenotazione.

I trattamenti vengono automaticamente collegati al cliente e successivamente uniti in un’unica transazione chiara nel sistema di cassa. In questo modo il personale può effettuare il pagamento di tutti i trattamenti in una sola volta.

Tutti i trattamenti vengono registrati separatamente nell’amministrazione e nei report. In questo modo mantieni una chiara visione dei trattamenti eseguiti, mentre il pagamento viene elaborato in modo ordinato in un’unica transazione. Leggi di più.

In che modo gli appuntamenti vengono convertiti automaticamente in una transazione di pagamento?

All’interno del sistema di cassa Jimani, gli appuntamenti sono collegati automaticamente al sistema. Quando un cliente ha terminato un trattamento, l’operatore può aprire l’appuntamento direttamente tramite la cassa.

Il trattamento pianificato nell’appuntamento viene aggiunto automaticamente al conto. In questo modo, l’operatore può procedere subito al pagamento senza dover inserire nuovamente i dati a mano.

Questo garantisce che appuntamenti, trattamenti e pagamenti rimangano collegati tra loro in modo automatico. Di conseguenza, l’amministrazione resta chiara e tutte le transazioni vengono registrate correttamente all’interno della piattaforma Jimani. Scopri di più.

Posso gestire più sedi?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi gestire facilmente più sedi da un’unica piattaforma centrale. Questo ti permette di gestire appuntamenti, trattamenti, vendite e dati dei clienti di diverse località in modo chiaro all’interno dello stesso ambiente.

Tramite la dashboard puoi ottenere informazioni per ogni sede, come appuntamenti, fatturato e prestazioni. In questo modo puoi vedere facilmente come sta andando ogni località e dove potrebbe essere necessario intervenire.

Inoltre, puoi utilizzare impostazioni specifiche per ogni sede, come dipendenti, orari di apertura o trattamenti disponibili. Questo ti permette di mantenere la flessibilità per ogni salone, mentre tutti i dati vengono gestiti centralmente all’interno della piattaforma Jimani.

Posso installarlo da solo?

Sì, il sistema di cassa Jimani è progettato per permetterti di installarlo facilmente da solo. Non hai bisogno di un tecnico o di conoscenze tecniche. Colleghi i dispositivi, li connetti a internet e segui i passaggi nel sistema.

In pochi minuti la tua cassa sarà pronta all’uso. Poiché tutto l’hardware funziona direttamente con la piattaforma Jimani, puoi iniziare rapidamente senza costi di installazione o configurazioni complicate.

Il sistema Jimani funziona completamente online. All’interno della tua azienda è quindi importante che la tua rete disponga di un indirizzo IP statico. Ti consigliamo di verificarlo in anticipo con il tuo fornitore di servizi internet, in modo che il sistema possa funzionare in modo ottimale. Leggi di più.

Quale hardware è consigliato come minimo per una postazione cassa completa?

Per una configurazione di cassa base in un salone, si consigliano almeno uno schermo per la cassa, un terminale POS e una stampante per ricevute. Con questa attrezzatura puoi registrare i trattamenti, vendere prodotti e gestire i pagamenti direttamente tramite il sistema di cassa Jimani.

Lo schermo della cassa costituisce il punto centrale in cui vengono inseriti appuntamenti, trattamenti e vendite. Il terminale POS permette ai clienti di pagare facilmente con carta, in modalità contactless o tramite pagamenti mobili. Una stampante per ricevute può quindi stampare uno scontrino o fornire una conferma del pagamento.

A seconda delle dimensioni del tuo salone, potrai espandere il sistema in un secondo momento con hardware aggiuntivo, come più schermi per la cassa, terminali portatili o lettori di carte extra. In questo modo, potrai far crescere facilmente la tua configurazione di cassa insieme al tuo salone e al tuo metodo di lavoro. Leggi di più.

Posso passare dalla schermata della cassa alla schermata degli appuntamenti o delle prenotazioni?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi passare facilmente dalla schermata della cassa alla schermata degli appuntamenti o delle prenotazioni. In questo modo i dipendenti possono visualizzare rapidamente gli appuntamenti, modificarli o programmare nuovi appuntamenti senza dover aprire un altro sistema.

Poiché tutte le funzioni fanno parte della stessa piattaforma Jimani, appuntamenti, trattamenti e pagamenti sono automaticamente collegati all’interno di un unico ambiente centrale. Questo mantiene tutto chiaro e immediatamente visibile nel sistema di cassa.

Ad esempio, quando un cliente arriva per un appuntamento, il dipendente può aprire direttamente l’appuntamento dalla panoramica delle prenotazioni e completare facilmente il pagamento tramite la cassa. In questo modo appuntamenti, trattamenti e pagamenti rimangono completamente integrati in un unico sistema. Leggi di più.

Come posso ottenere informazioni sui dati dei clienti e sulla cronologia dei trattamenti?

Nel sistema per saloni Jimani, i dati dei clienti vengono salvati automaticamente quando un cliente prenota un appuntamento o riceve un trattamento. In questo modo si crea automaticamente una panoramica dei clienti e delle loro visite precedenti.

Nel profilo cliente puoi facilmente visualizzare informazioni come dati di contatto, appuntamenti programmati, trattamenti effettuati e acquisti precedenti. Questo offre ai collaboratori una visione diretta della cronologia dei trattamenti di un cliente.

Tutti i dati vengono archiviati centralmente nella piattaforma Jimani. In questo modo puoi rapidamente vedere quali trattamenti un cliente ha ricevuto in precedenza e adattare meglio i trattamenti o i prodotti alle esigenze del cliente.

Quanto costano i terminali di cassa, i dispositivi di pagamento e altri hardware per il mio salone?

Il costo dell’hardware dipende dai dispositivi di cui hai bisogno per il tuo salone, come schermi POS, terminali di pagamento, stampanti di ricevute o terminali portatili. Questo hardware può essere facilmente ordinato tramite il webshop Jimani, così tutti i dispositivi sono direttamente compatibili con la piattaforma Jimani.

Il sistema per saloni Jimani parte da 49 € al mese, inclusa una licenza POS e l’accesso al sistema completo di prenotazioni e cassa. Con questo abbonamento puoi aggiungere un numero illimitato di dipendenti e gestire facilmente appuntamenti, trattamenti e pagamenti in un unico ambiente centrale.

Se desideri utilizzare più schermi POS, puoi aggiungere licenze POS aggiuntive per 20 € al mese per ogni cassa. Inoltre puoi estendere il sistema con moduli aggiuntivi per 20 € al mese oppure utilizzare una dashboard multi-sede a partire da 30 € al mese per sede.

Hardware come terminali POS, dispositivi di pagamento e stampanti di ricevute possono essere facilmente aggiunti man mano che il tuo salone cresce. In questo modo puoi espandere il tuo sistema di cassa in modo flessibile con i dispositivi e le funzionalità di cui hai bisogno.

Come passa la cassa tra appuntamenti, vendita di prodotti e pagamenti separati?

All’interno del sistema Jimani puoi passare facilmente tra diverse funzioni, come appuntamenti, vendita di prodotti e pagamenti separati. Dalla cassa puoi aprire direttamente un appuntamento, aggiungere prodotti o elaborare un pagamento senza dover passare a un altro sistema.

Ad esempio, quando un cliente riceve un trattamento e acquista anche dei prodotti, questi possono essere aggiunti automaticamente allo stesso conto. Anche i pagamenti separati, come l’acquisto di un prodotto o di una carta regalo, possono essere elaborati direttamente dalla cassa.

Poiché tutte le funzioni fanno parte della stessa piattaforma Jimani, appuntamenti, vendite e pagamenti rimangono automaticamente collegati all’interno di un’unica amministrazione centrale. In questo modo hai sempre una panoramica chiara di tutte le transazioni nel tuo salone.

Come vengono elaborati gli acconti?

All’interno del sistema Jimani puoi lavorare facilmente con gli acconti quando crei un appuntamento o una prenotazione. Quando un cliente prenota un appuntamento, è possibile registrare immediatamente un acconto nel sistema.

Questo acconto viene collegato automaticamente all’appuntamento e salvato nell’amministrazione. Quando il cliente paga dopo il trattamento, l’acconto viene automaticamente detratto dall’importo totale del trattamento.

In questo modo l’amministrazione rimane chiara ed eviti che i pagamenti vengano elaborati due volte. Inoltre, avrai sempre una panoramica chiara degli importi in sospeso e degli acconti già pagati all’interno della piattaforma Jimani.

Posso combinare appuntamenti, vendita di prodotti e altre applicazioni di cassa?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi combinare facilmente appuntamenti, vendita di prodotti e altre funzioni di cassa in un unico sistema. Questo ti permette, ad esempio, di registrare un trattamento, i prodotti venduti ed eventuali servizi extra insieme nella stessa transazione.

Quando un cliente ha terminato un appuntamento e acquista anche dei prodotti, questi possono essere aggiunti automaticamente allo stesso conto in cassa. L’operatore può quindi incassare tutto in un unico pagamento.

Tutte le transazioni vengono registrate automaticamente nella piattaforma Jimani. In questo modo, appuntamenti, trattamenti, vendite di prodotti e pagamenti rimangono collegati in modo chiaro all’interno di un’unica amministrazione centrale. Scopri di più.

Posso combinare prodotti e trattamenti in un unico pagamento?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi combinare facilmente prodotti e trattamenti in un unico pagamento. Quando un cliente, ad esempio, ha effettuato un trattamento e acquista anche dei prodotti, questi possono essere aggiunti insieme allo stesso conto in cassa.

L’operatore può selezionare sia il trattamento che i prodotti e procedere al pagamento in un’unica transazione. In questo modo il cliente non deve pagare più volte e tutto rimane chiaro in un unico scontrino.

Tutte le vendite vengono registrate automaticamente nella piattaforma Jimani. Di conseguenza, trattamenti, vendite di prodotti e pagamenti rimangono correttamente collegati nell’amministrazione e nei report. Leggi di più.

Cosa rende unico il sistema di cassa Jimani?

Il sistema di cassa Jimani fa parte di un’unica piattaforma integrata in cui confluiscono prenotazioni, ordini, pagamenti e dati dei clienti. In questo modo non dovrai lavorare con diversi sistemi o collegamenti esterni, ma con un unico ambiente centrale in cui tutti i dati sono immediatamente disponibili.

All’interno del sistema Jimani hai a disposizione una cassa completamente integrata con il software di prenotazione per saloni. Questo significa che tutte le informazioni sui clienti sono immediatamente disponibili in cassa. In questo modo puoi, ad esempio, aggiungere o vendere prodotti direttamente mentre effettui una prenotazione.

Anche dopo un trattamento, come un taglio di capelli, un massaggio o un altro servizio del salone, puoi consigliare facilmente prodotti extra e venderli direttamente tramite la cassa. Così appuntamenti, trattamenti, vendita di prodotti e pagamenti rimangono collegati in modo chiaro all’interno di un unico sistema.

Tutto l’hardware, come schermi di cassa, chioschi, schermi da cucina, terminali POS, stampanti per ricevute e terminali portatili, viene collegato direttamente alla piattaforma Jimani. In questo modo gli ordini vengono associati automaticamente, ad esempio, a un codice QR, a un account cliente o a un numero di prenotazione, offrendoti una visione in tempo reale delle vendite e dei dati dei clienti. Scopri di più.

Come vengono collegati i trattamenti alla mia cassa?

All’interno del sistema Jimani, i trattamenti vengono collegati automaticamente al sistema di cassa. Quando un cliente prenota un appuntamento o viene inserito un trattamento, questo viene registrato immediatamente nel sistema di cassa Jimani.

Durante o dopo il trattamento, il collaboratore può aprire facilmente il trattamento tramite la cassa e procedere subito al pagamento. Il pagamento viene collegato automaticamente al trattamento e salvato nella gestione amministrativa.

In questo modo, appuntamenti, trattamenti e pagamenti rimangono collegati in modo chiaro all’interno di un unico sistema. Ciò garantisce un’amministrazione trasparente e offre una visione in tempo reale di trattamenti, fatturato e dati dei clienti. Leggi di più.

Posso usare più dispositivi di scansione?

Sì, all’interno del sistema di ticketing Jimani puoi usare più dispositivi di scansione contemporaneamente. In questo modo, i biglietti possono essere scansionati in modo rapido ed efficiente presso diversi ingressi o punti di controllo.

Tutti i dispositivi di scansione sono collegati alla stessa piattaforma Jimani. Quando un biglietto viene scansionato, il sistema controlla immediatamente se è valido e registra l’accesso in tempo reale.

In questo modo eviti che un biglietto venga utilizzato più volte e mantieni sempre una panoramica aggiornata del numero di visitatori già entrati. Leggi di più.

Posso lavorare con più terminali di pagamento?

Sì, all’interno del sistema di cassa Jimani puoi utilizzare facilmente più terminali di pagamento. Questo permette ai collaboratori di elaborare i pagamenti in diversi punti vendita contemporaneamente, ad esempio presso più casse o punti vendita mobili durante un evento.

Tutti i terminali di pagamento sono collegati alla stessa piattaforma Jimani. In questo modo, i pagamenti vengono registrati automaticamente nell’amministrazione centrale e collegati alla corretta vendita dei biglietti.

Questo assicura che le transazioni siano elaborate in tempo reale e che tu abbia sempre una panoramica chiara di tutti i pagamenti e del fatturato all’interno del sistema. Leggi di più.

Posso visualizzare il fatturato per evento?

Sì, all’interno del sistema di ticketing Jimani puoi visualizzare facilmente il fatturato per evento. Tutte le vendite di biglietti e i relativi pagamenti vengono collegati automaticamente all’evento specifico per il quale è stato venduto il biglietto.

Nella dashboard e nei report puoi vedere, per ogni evento, quanti biglietti sono stati venduti e il relativo fatturato. In questo modo avrai una panoramica chiara delle prestazioni di ogni evento.

Poiché tutte le vendite vengono registrate in tempo reale sulla piattaforma Jimani, avrai sempre una visione aggiornata del tuo fatturato e della vendita dei biglietti. Questo ti permette di analizzare facilmente quali eventi stanno ottenendo i risultati migliori.

Come vengono registrati i pagamenti?

All’interno del sistema di ticketing Jimani, tutti i pagamenti vengono registrati automaticamente nel sistema di cassa. Quando un biglietto viene venduto tramite la cassa, la vendita online o un totem, il pagamento viene collegato direttamente alla transazione corrispondente.

Il sistema registra automaticamente l’importo del pagamento, il metodo di pagamento e il biglietto venduto. In questo modo, tutte le transazioni restano memorizzate in modo chiaro all’interno della piattaforma centrale Jimani.

Inoltre, i pagamenti vengono elaborati in tempo reale nell’amministrazione e nella reportistica. In questo modo avrai sempre una panoramica aggiornata del fatturato, dei biglietti venduti e di tutti i relativi pagamenti.

Posso utilizzare più punti vendita durante un evento?

Sì, all’interno del sistema di ticketing Jimani puoi utilizzare più punti vendita durante un evento. Pensa, ad esempio, a diverse casse all’ingresso, punti vendita extra nell’area o punti vendita mobili con terminali palmari.

Tutti i punti vendita sono collegati alla stessa piattaforma Jimani. In questo modo, tutte le vendite di biglietti e i pagamenti vengono registrati automaticamente nella stessa amministrazione.

Il sistema monitora in tempo reale quanti biglietti sono stati venduti e quanta capacità è ancora disponibile. In questo modo eviti doppie vendite e mantieni sempre una panoramica chiara della vendita totale dei biglietti durante l’evento. Leggi di più.

Come vengono gestiti i rimborsi nel mio sistema di cassa?

Quando un biglietto viene rimborsato, il rimborso viene elaborato automaticamente all’interno del sistema di cassa Jimani. La transazione originale rimane visibile nella gestione amministrativa, ma viene chiaramente contrassegnata come rimborsata.

Il sistema registra automaticamente l’importo rimborsato e aggiorna la contabilità di conseguenza. In questo modo, i tuoi dati di fatturato e i report rimangono corretti e chiari.

Inoltre, anche la disponibilità viene aggiornata automaticamente quando un biglietto viene rimborsato. In questo modo, il biglietto liberato può essere rimesso in vendita.

Posso creare diversi tipi di biglietti?

Sì, all’interno del sistema di ticketing Jimani puoi creare facilmente diversi tipi di biglietti. Pensa, ad esempio, a biglietti standard, biglietti per bambini, biglietti VIP, biglietti di gruppo o biglietti con accesso speciale.

Per ogni tipo di biglietto puoi impostare prezzi, condizioni e disponibilità specifici. In questo modo puoi rispondere in modo flessibile a diversi gruppi target o tipi di eventi.

Tutti i tipi di biglietti vengono elaborati automaticamente all’interno dello stesso sistema. In questo modo, la vendita dei biglietti, i pagamenti e i report rimangono chiari e puoi monitorare facilmente quanti biglietti sono stati venduti per ogni tipologia.

Come viene aggiornata automaticamente la capacità?

All’interno del sistema di ticketing Jimani, la capacità viene aggiornata automaticamente non appena viene venduto un biglietto, sia online che in cassa. Il sistema tiene traccia in tempo reale di quanti biglietti sono disponibili e di quanti posti sono già stati venduti.

Quando un visitatore acquista un biglietto, l’operazione viene elaborata direttamente nella piattaforma centrale. In questo modo, la capacità disponibile viene aggiornata automaticamente e il personale in cassa vede sempre la situazione aggiornata.

Questo evita che vengano venduti più biglietti di quelli disponibili. Così manterrai sempre il controllo sul numero massimo di visitatori e la vendita dei biglietti resterà chiara e ben gestita all’interno di un unico sistema.

Come posso visualizzare i dati dei clienti nella vendita dei biglietti?

All’interno del sistema di ticketing Jimani, i dati dei clienti vengono salvati automaticamente quando qualcuno acquista un biglietto, ad esempio tramite la cassa o online. In questo modo, costruisci automaticamente una panoramica dei visitatori e dei loro acquisti.

Nel sistema puoi visualizzare facilmente le informazioni sui clienti, come nome, dati di contatto, biglietti acquistati e visite precedenti. Questo ti offre una visione del comportamento dei visitatori e ti aiuta a gestire prenotazioni, abbonamenti o ospiti ricorrenti.

Tutti i dati vengono memorizzati centralmente all’interno della piattaforma Jimani. In questo modo, puoi vedere in un’unica panoramica quali biglietti sono stati venduti, quali clienti hanno prenotato e quali transazioni sono associate. Ciò rende più semplice consultare i report e ottenere una migliore comprensione della tua vendita di biglietti.

Posso passare dalla cassa a una schermata di prenotazione o di biglietteria?

Sì, all’interno della piattaforma Jimani puoi passare facilmente dalla cassa alla schermata dei ticket, delle prenotazioni o alla piantina (floorplan). In questo modo, i collaboratori possono vendere rapidamente i biglietti, visualizzare le prenotazioni o crearne di nuove senza dover aprire un altro sistema.

Poiché tutte le funzioni fanno parte della stessa piattaforma Jimani, la vendita dei biglietti, le prenotazioni e i pagamenti vengono collegati automaticamente all’interno di un unico ambiente centrale. Di conseguenza, tutte le transazioni rimangono chiare e immediatamente visibili nel sistema di cassa.

Tramite la piantina puoi inoltre gestire facilmente location, sale o zone e vedere subito quali posti o fasce orarie sono disponibili. I biglietti venduti vengono registrati automaticamente e dotati di un codice QR, che può essere scansionato all’ingresso per un accesso rapido e controllato. Leggi di più.

Quanto costano scanner, terminali di cassa e altre hardware per la vendita di biglietti?

Il costo dell’hardware dipende dai dispositivi di cui hai bisogno per la vendita dei tuoi biglietti, come schermi POS, terminali di pagamento, scanner per biglietti, stampanti per ricevute o chioschi. Questo hardware può essere facilmente ordinato tramite il webshop Jimani, in modo che tutti i dispositivi siano direttamente compatibili con la piattaforma Jimani.

Il sistema di ticketing Jimani è disponibile in due modelli. Per la vendita continuativa di biglietti puoi scegliere un abbonamento a partire da €49 al mese + €0,10 per ogni biglietto venduto, inclusa una licenza POS e l’accesso al sistema di ticketing completo. Questo modello è particolarmente adatto per le sedi che vendono biglietti regolarmente e gestiscono volumi più elevati.

Esiste anche un modello flessibile senza abbonamento fisso. In questo caso paghi €0,49 per ogni biglietto venduto, senza canone mensile. È ideale per eventi, attività o vendite di biglietti temporanee.

Hardware come scanner, schermi POS, chioschi o terminali portatili possono essere facilmente aggiunti quando la tua organizzazione cresce. In questo modo puoi ampliare in modo flessibile la tua configurazione di vendita dei biglietti con l’hardware e le funzionalità di cui hai bisogno. Leggi di più.

In che modo il sistema passa dalla vendita di biglietti online a quella in cassa?

All’interno del sistema di ticketing Jimani, la vendita di biglietti online e quella in cassa vengono elaborate automaticamente all’interno della stessa piattaforma centrale. In questo modo, i biglietti venduti online e quelli venduti in cassa vengono registrati istantaneamente nella stessa amministrazione.

Il sistema monitora in tempo reale quanti biglietti sono stati venduti e quanta capacità è ancora disponibile. Quando un biglietto viene venduto online, il sistema si aggiorna immediatamente, così il personale di cassa ha sempre una panoramica aggiornata.

In questo modo eviti doppie vendite e mantieni sempre il controllo sul totale dei biglietti venduti, indipendentemente dal fatto che siano stati acquistati online o in cassa. Leggi di più.

Posso combinare la vendita di biglietti con altre applicazioni di cassa in un unico sistema?

Sì, all’interno della piattaforma Jimani puoi combinare facilmente la vendita di biglietti con altre funzioni di cassa in un unico sistema centrale. In questo modo puoi registrare, oltre ai biglietti, anche altre vendite come prodotti, servizi o opzioni aggiuntive tramite la stessa cassa.

Tutte le transazioni vengono elaborate automaticamente nella stessa amministrazione. Pagamenti, biglietti e altre vendite rimangono così chiaramente collegati all’interno di un’unica piattaforma.

Poiché tutto funziona all’interno dello stesso sistema, eviti di dover utilizzare più sistemi separati. Questo garantisce un modo di lavorare più efficiente e ti offre una visione in tempo reale di tutte le vendite e transazioni. Leggi di più.

Posso inoltrare automaticamente gli ordini del chiosco alla cucina?

Sì, all’interno della piattaforma Jimani, gli ordini effettuati tramite un chiosco possono essere inoltrati automaticamente alla cucina. Quando un visitatore ordina, ad esempio, cibo o bevande tramite un chiosco, l’ordine viene registrato immediatamente nel sistema di cassa e inviato automaticamente alla stampante per comande corretta o allo schermo della cucina (KDS).

In questo modo, il personale non deve inserire l’ordine manualmente e la cucina può iniziare subito la preparazione. Questo velocizza il processo di ordinazione e riduce il rischio di errori.

Ciò è particolarmente utile in luoghi come piscine, zoo, sale giochi al coperto, location per eventi o stadi sportivi, dove i visitatori possono ordinare cibo e bevande oltre ai biglietti. Così, la vendita dei biglietti, gli ordini della ristorazione e i pagamenti rimangono collegati in modo chiaro all’interno di un unico sistema centrale Jimani.

Posso collegare più chioschi a un'unica cassa?

Sì, all’interno della piattaforma Jimani puoi collegare più chioschi o totem per le ordinazioni a un unico sistema di cassa. Tutti i chioschi operano nello stesso ambiente centrale e inviano automaticamente le vendite alla cassa.

Quando un visitatore acquista un biglietto tramite un chiosco, il pagamento viene registrato direttamente nel sistema di cassa e collegato alla vendita corrispondente. In questo modo, tutte le transazioni rimangono organizzate all’interno di un’unica amministrazione.

Questo è particolarmente utile in luoghi con molti visitatori, come piscine, zoo, musei, eventi, competizioni sportive, sale giochi indoor o festival. Posizionando più chioschi, i visitatori possono acquistare i biglietti in autonomia più velocemente, mentre tutte le vendite vengono elaborate centralmente nel sistema Jimani.

Inoltre, la vendita dei biglietti, i pagamenti e il controllo degli accessi rimangono sincronizzati in tempo reale, così avrai sempre una visione chiara del fatturato attuale e del numero di biglietti venduti. Leggi di più.

Come vengono elaborati gli ordini del chiosco nel mio sistema di cassa?

Quando i visitatori acquistano i biglietti tramite un chiosco o un totem multimediale, gli acquisti vengono registrati automaticamente nel sistema di cassa Jimani. La vendita viene collegata direttamente alla piattaforma centrale, consentendo l’elaborazione in tempo reale di pagamenti, biglietti e amministrazione nello stesso ambiente di cassa.

Dopo l’acquisto, il biglietto viene generato automaticamente e dotato di un codice QR unico. Questo può essere scansionato direttamente all’ingresso per il controllo accessi, rendendo il processo di entrata rapido e organizzato.

I chioschi sono particolarmente utili in luoghi dove molti visitatori acquistano i biglietti in autonomia, come piscine e parchi acquatici, zoo, musei, eventi, competizioni sportive, sale giochi indoor o workshop e seminari. I visitatori possono selezionare facilmente un biglietto, pagare e ottenere l’accesso immediato, mentre tutte le vendite vengono elaborate automaticamente nel sistema di cassa Jimani.

In questo modo, la vendita dei biglietti, i pagamenti e il controllo degli accessi rimangono gestiti centralmente all’interno di un’unica piattaforma intuitiva. Leggi di più.

Posso collegare i biglietti QR al mio sistema di cassa?

Sì, all’interno della piattaforma Jimani i biglietti QR vengono collegati automaticamente al sistema di cassa. Quando un biglietto viene venduto, ad esempio online o tramite la vendita alla cassa, viene registrato direttamente nello stesso ambiente di cassa in cui vengono elaborati anche pagamenti e altre transazioni.

Ogni biglietto riceve automaticamente un codice QR univoco collegato alla vendita nel sistema di cassa. In questo modo pagamenti, informazioni sui biglietti e dati dei visitatori vengono archiviati centralmente in un unico sistema.

Quando un visitatore arriva, il biglietto può essere facilmente scansionato con uno scanner o un dispositivo portatile. Il sistema verifica immediatamente se il biglietto è valido e registra automaticamente l’accesso. In questo modo vendita dei biglietti, controllo degli accessi e amministrazione rimangono chiari e completamente integrati in un’unica piattaforma. Leggi di più.

Come viene prevenuto l'abuso o la doppia scansione?

All’interno del sistema di ticketing Jimani, ogni biglietto riceve un codice QR collegato direttamente alla piattaforma centrale. Quando un biglietto viene scansionato all’ingresso, il sistema controlla automaticamente se il biglietto è valido e se è già stato utilizzato in precedenza.

Non appena un biglietto viene scansionato con successo, l’operazione viene registrata immediatamente nel sistema. Il sistema controlla inoltre quante volte e in quale intervallo di tempo un biglietto può essere scansionato di nuovo.

All’interno di Jimani puoi infatti impostare quante volte e in quale intervallo di tempo un biglietto può essere scansionato nuovamente. Questo è utile, ad esempio, per luoghi come parchi giochi al coperto, piscine o parchi dove i visitatori con un pass giornaliero o settimanale possono entrare e uscire più volte. Puoi impostare, ad esempio, che un biglietto possa essere scansionato di nuovo dopo 10 minuti, in modo che i visitatori possano rientrare dopo aver lasciato la struttura.

Inoltre, tutte le scansioni vengono registrate in tempo reale nella dashboard. In questo modo, come organizzatore, hai sempre una visione chiara del numero di visitatori già entrati e puoi controllare facilmente se tutto procede correttamente all’ingresso. Leggi di più.

I biglietti vengono dotati automaticamente di un codice QR?

Sì, all’interno del sistema di ticketing Jimani, i biglietti vengono dotati automaticamente di un codice QR unico. Quando un biglietto viene venduto online o creato tramite la cassa, il sistema genera automaticamente un codice QR che viene collegato al biglietto.

Questo codice QR può essere facilmente scansionato all’ingresso di un evento con uno scanner o un dispositivo portatile. Il sistema verifica istantaneamente se il biglietto è valido e registra l’accesso nella piattaforma Jimani.

In questo modo, il processo di ingresso diventa più veloce e organizzato, evitando che i biglietti vengano utilizzati più volte. Inoltre, mantieni una visione in tempo reale di quanti visitatori sono già entrati e di quanti biglietti restano ancora da convalidare. Leggi di più.

Come vengono collegati i biglietti al mio sistema di cassa?

All’interno del sistema di ticketing Jimani, i biglietti vengono collegati automaticamente al sistema di cassa. Quando un biglietto viene venduto online o acquistato all’ingresso, viene registrato immediatamente nella piattaforma centrale Jimani.

Di conseguenza, tutte le vendite vengono elaborate automaticamente nello stesso ambiente di cassa delle tue operazioni di pagamento e amministrazione. Puoi vedere subito quali biglietti sono stati venduti, quanti posti sono ancora disponibili e tramite quale canale di vendita sono stati venduti i biglietti.

Inoltre, i biglietti possono essere facilmente scansionati all’ingresso di un evento. Il sistema verifica automaticamente se il biglietto è valido e registra l’accesso. In questo modo la vendita dei biglietti, il controllo degli accessi e l’amministrazione rimangono chiari e gestiti centralmente in un unico sistema.

Posso installarlo da solo?

Sì, il sistema di ticketing Jimani è progettato per permetterti di installarlo facilmente da solo. Non hai bisogno di un tecnico o di conoscenze tecniche. Colleghi i dispositivi, li connetti a internet e segui i passaggi nel sistema.

In pochi minuti la tua cassa è pronta all’uso. Poiché tutto l’hardware è collegato direttamente alla piattaforma Jimani, puoi iniziare rapidamente senza costi di installazione o configurazioni complicate. Così puoi iniziare subito a vendere e gestire i biglietti.

Il sistema Jimani funziona completamente online. All’interno della tua azienda è quindi importante che la tua rete disponga di un indirizzo IP statico. Ti consigliamo di verificarlo in anticipo con il tuo fornitore di servizi internet, in modo che il sistema possa funzionare in modo ottimale. Leggi di più.

Quale hardware è consigliato come minimo per una postazione cassa completa?

Per una configurazione base della vendita di biglietti, si consiglia almeno uno schermo per la cassa, una stampante per ricevute e un terminale POS. Con questa attrezzatura puoi vendere biglietti, elaborare pagamenti e registrare tutte le transazioni direttamente nel sistema di cassa Jimani.

A seconda del tipo di evento o della location, puoi ampliare la configurazione con hardware aggiuntivo, come scanner per il controllo dei biglietti, schermi cassa extra o terminali portatili. In questo modo puoi vendere i biglietti più velocemente e garantire ai visitatori un accesso più efficiente all’evento.

Poiché il sistema di ticketing è completamente integrato con la piattaforma Jimani, la vendita dei biglietti, i pagamenti e il controllo degli accessi vengono sincronizzati automaticamente. In questo modo avrai sempre una visione in tempo reale dei biglietti venduti e della capacità disponibile per il tuo evento. Leggi di più.

Posso combinare la vendita al botteghino con la vendita online?

Sì, all’interno del sistema di ticketing Jimani puoi combinare facilmente la vendita al botteghino con la vendita di biglietti online. I biglietti venduti online e quelli venduti all’ingresso vengono registrati automaticamente nello stesso sistema.

In questo modo avrai sempre una visione in tempo reale del numero di biglietti venduti e della capacità disponibile per un evento. Quando un biglietto viene venduto online, il sistema si aggiorna istantaneamente, evitando doppie vendite al botteghino.

Inoltre, tutti i pagamenti e i dati dei biglietti vengono memorizzati centralmente all’interno della piattaforma Jimani. Questo ti permette di mantenere una panoramica chiara delle vendite e dell’amministrazione, sia per le vendite online che per quelle sul posto. Leggi di più.

Cosa rende unico il sistema di cassa Jimani?

Il sistema di cassa Jimani fa parte di un’unica piattaforma integrata in cui confluiscono prenotazioni, ordini, pagamenti e dati dei clienti. In questo modo non dovrai lavorare con diversi sistemi o collegamenti esterni, ma con un unico ambiente centrale in cui tutti i dati sono immediatamente disponibili.

Con la cassa Jimani non solo puoi vendere biglietti, ma puoi anche gestire facilmente altre transazioni all’interno dello stesso sistema. Ad esempio, puoi registrare gli ordini al bar, gestire le prenotazioni dei tavioli e vendere o noleggiare pass per il parcheggio, senza dover lavorare con più sistemi separati. In questo modo, tutta l’amministrazione rimane chiara e gestita centralmente.

Tutto l’hardware, come schermi per la cassa, chioschi, schermi per la cucina, terminali POS, stampanti per ricevute e terminali portatili, è collegato direttamente alla piattaforma Jimani. Di conseguenza, gli ordini e le transazioni vengono collegati automaticamente, ad esempio, a un codice QR, a un account cliente o a un numero di prenotazione. Così avrai una visione in tempo reale delle tue vendite, dei visitatori e dei dati degli ospiti. Leggi di più.

Come vengono gestiti i rimborsi nel mio sistema di cassa?

Quando un biglietto viene rimborsato, il rimborso viene elaborato automaticamente all’interno del sistema di cassa Jimani. La transazione originale rimane visibile nella gestione amministrativa, ma viene chiaramente contrassegnata come rimborsata.

Il sistema registra automaticamente l’importo rimborsato e aggiorna la contabilità di conseguenza. In questo modo, i tuoi dati di fatturato e i report rimangono corretti e chiari.

Inoltre, anche la disponibilità viene aggiornata automaticamente quando un biglietto viene rimborsato. In questo modo, il biglietto liberato può essere rimesso in vendita.

Posso creare diversi tipi di biglietti?

Sì, all’interno del sistema di ticketing Jimani puoi creare facilmente diversi tipi di biglietti. Pensa, ad esempio, a biglietti standard, biglietti per bambini, biglietti VIP, biglietti di gruppo o biglietti con accesso speciale.

Per ogni tipo di biglietto puoi impostare prezzi, condizioni e disponibilità specifici. In questo modo puoi rispondere in modo flessibile a diversi gruppi target o tipi di eventi.

Tutti i tipi di biglietti vengono elaborati automaticamente all’interno dello stesso sistema. In questo modo, la vendita dei biglietti, i pagamenti e i report rimangono chiari e puoi monitorare facilmente quanti biglietti sono stati venduti per ogni tipologia.

Come viene aggiornata automaticamente la capacità?

All’interno del sistema di ticketing Jimani, la capacità viene aggiornata automaticamente non appena viene venduto un biglietto, sia online che in cassa. Il sistema tiene traccia in tempo reale di quanti biglietti sono disponibili e di quanti posti sono già stati venduti.

Quando un visitatore acquista un biglietto, l’operazione viene elaborata direttamente nella piattaforma centrale. In questo modo, la capacità disponibile viene aggiornata automaticamente e il personale in cassa vede sempre la situazione aggiornata.

Questo evita che vengano venduti più biglietti di quelli disponibili. Così manterrai sempre il controllo sul numero massimo di visitatori e la vendita dei biglietti resterà chiara e ben gestita all’interno di un unico sistema.

Posso combinare la vendita di biglietti con altre applicazioni di cassa in un unico sistema?

Sì, all’interno della piattaforma Jimani puoi combinare facilmente la vendita di biglietti con altre funzioni di cassa in un unico sistema centrale. In questo modo puoi registrare, oltre ai biglietti, anche altre vendite come prodotti, servizi o opzioni aggiuntive tramite la stessa cassa.

Tutte le transazioni vengono elaborate automaticamente nella stessa amministrazione. Pagamenti, biglietti e altre vendite rimangono così chiaramente collegati all’interno di un’unica piattaforma.

Poiché tutto funziona all’interno dello stesso sistema, eviti di dover utilizzare più sistemi separati. Questo garantisce un modo di lavorare più efficiente e ti offre una visione in tempo reale di tutte le vendite e transazioni. Leggi di più.

Come vengono collegati i biglietti al mio sistema di cassa?

All’interno del sistema di ticketing Jimani, i biglietti vengono collegati automaticamente al sistema di cassa. Quando un biglietto viene venduto online o acquistato all’ingresso, viene registrato immediatamente nella piattaforma centrale Jimani.

Di conseguenza, tutte le vendite vengono elaborate automaticamente nello stesso ambiente di cassa delle tue operazioni di pagamento e amministrazione. Puoi vedere subito quali biglietti sono stati venduti, quanti posti sono ancora disponibili e tramite quale canale di vendita sono stati venduti i biglietti.

Inoltre, i biglietti possono essere facilmente scansionati all’ingresso di un evento. Il sistema verifica automaticamente se il biglietto è valido e registra l’accesso. In questo modo la vendita dei biglietti, il controllo degli accessi e l’amministrazione rimangono chiari e gestiti centralmente in un unico sistema.

Cosa rende unico il sistema di cassa Jimani?

Il sistema di cassa Jimani fa parte di un’unica piattaforma integrata in cui confluiscono prenotazioni, ordini, pagamenti e dati dei clienti. In questo modo non dovrai lavorare con diversi sistemi o collegamenti esterni, ma con un unico ambiente centrale in cui tutti i dati sono immediatamente disponibili.

Con la cassa Jimani non solo puoi vendere biglietti, ma puoi anche gestire facilmente altre transazioni all’interno dello stesso sistema. Ad esempio, puoi registrare gli ordini al bar, gestire le prenotazioni dei tavioli e vendere o noleggiare pass per il parcheggio, senza dover lavorare con più sistemi separati. In questo modo, tutta l’amministrazione rimane chiara e gestita centralmente.

Tutto l’hardware, come schermi per la cassa, chioschi, schermi per la cucina, terminali POS, stampanti per ricevute e terminali portatili, è collegato direttamente alla piattaforma Jimani. Di conseguenza, gli ordini e le transazioni vengono collegati automaticamente, ad esempio, a un codice QR, a un account cliente o a un numero di prenotazione. Così avrai una visione in tempo reale delle tue vendite, dei visitatori e dei dati degli ospiti. Leggi di più.

Quali metodi di pagamento online sono supportati?

Jimani collabora con Mollie, uno dei principali fornitori di soluzioni di pagamento in Europa. Mollie fornisce un ambiente di pagamento affidabile e sicuro che offre tutte le soluzioni di pagamento standard per paese, come carte di credito, Ideal e PayPal. Visualizza le soluzioni e i prezzi tramite questo link.

Posso monitorare il numero di visitatori al giorno?

FAQ

FAQ

Sì, il numero attuale di visitatori e la capacità residua sono visibili in tempo reale tramite le statistiche nella tua dashboard.

Posso vedere il mio fatturato in tempo reale?

Certo, ci sono diverse opzioni. Puoi vederlo tramite la reportistica finanziaria. In questa reportistica puoi consultare facilmente tutte le transazioni e gli ordini e filtrarli per nome, tipo di biglietto o data.

Un’altra possibilità è il rapporto di avanzamento. Tramite questa reportistica puoi verificare quanti biglietti hai venduto e qual è il risultato finora. Scopri di più qui.

Come ottengo una panoramica delle vendite dei biglietti?

FAQ

Quando selezioni un biglietto tramite il sistema di cassa integrato, ricevi subito tutte le informazioni in tempo reale sui biglietti disponibili.

Un’altra possibilità è il rapporto di avanzamento. Tramite questa reportistica puoi verificare quanti biglietti hai venduto e qual è il risultato finora. Leggi di più qui.

Posso inviare automaticamente un sondaggio ai clienti dopo la loro visita per ricevere feedback?

Certo, puoi inviare uno speciale sondaggio per ogni tipo di prenotazione, che sia davvero utile. In questo modo, puoi creare un numero illimitato di sondaggi per ogni tipo di biglietto. Puoi personalizzare le domande in base al tipo di biglietto in modo da ottenere un feedback davvero valido.

Con Jimani puoi impostare tu stesso quando inviare il sondaggio. Può essere anche solo dopo un’ora, ma anche dopo un giorno. Oppure sempre il giorno successivo alle 13:00.

Posso inviare informazioni con il biglietto?

FAQ

Sì, puoi inviare più email automatizzate prima dell’arrivo e in ogni email puoi allegare documenti importanti. Puoi aggiungere informazioni extra al biglietto, come orari di apertura, regolamento interno o indicazioni stradali. Leggi di più sul blog.

Posso combinare i biglietti con extra, come pranzo, un biglietto del parcheggio o altre attività?

Sì, puoi creare prodotti extra e collegarli a qualsiasi biglietto desideri. Può essere qualsiasi cosa: da un biglietto del parcheggio a scarpe da bowling.

Inoltre, puoi offrire combinazioni. Durante il processo di acquisto, puoi facilmente aggiungere altre attività o anche una prenotazione del tavolo. Ad esempio, puoi vendere un biglietto per un evento comprensivo di cena, biglietto del parcheggio e un workshop, tutto in un’unica prenotazione.

Posso inviare promemoria automatici ai visitatori per il loro evento?

Sì, oltre alle e-mail standard al momento dell’acquisto dei biglietti, puoi inviare fino a quattro e-mail di promemoria. Queste e-mail sono completamente personalizzabili e possono includere un allegato. Ogni promemoria viene impostato individualmente, incluso il momento dell’invio. Ad esempio, un promemoria una settimana prima, tre giorni prima, un giorno prima dell’evento o anche poche ore prima.

In quanto tempo i clienti ricevono il loro biglietto dopo l'acquisto?

Dopo un pagamento andato a buon fine, i clienti ricevono il loro biglietto digitale direttamente via e-mail. Se la vendita è avvenuta tramite la cassa, il biglietto viene stampato automaticamente dalla stampante per scontrini collegata. Scopri di più qui.

Come posso gestire i biglietti VIP o per il backstage?

Puoi impostare il numero massimo di scansioni consentite per ogni tipo di biglietto. In questo modo, eviti che i biglietti vengano ceduti e che più persone entrino con un solo biglietto.

Per i biglietti speciali con restrizioni di accesso, utilizza il servizio di scansione dei biglietti. Durante la scansione, puoi impostare delle restrizioni, in modo che uno scanner accetti solo i biglietti VIP e per il backstage, ad esempio. In questo modo, hai il pieno controllo su chi può accedere a cosa. Leggi di più sul ticketing qui.

Posso impostare più zone o livelli per la vendita dei biglietti?

Sì, puoi impostare zone o livelli, come VIP, Premium e Standard, per applicare prezzi e diritti di accesso differenziati

Per i biglietti speciali con restrizioni di accesso, utilizza il servizio di scansione dei biglietti. Durante la scansione, puoi impostare delle restrizioni, in modo che uno scanner accetti solo i biglietti VIP e per il backstage, ad esempio. In questo modo, hai il pieno controllo su chi può accedere a cosa. Leggi di più qui.

Posso chiudere automaticamente gli eventi quando sono esauriti?

Per ogni tipo di biglietto, decidi quanti biglietti sono disponibili. Ad esempio, puoi creare 100 biglietti VIP, 300 biglietti early bird e 600 biglietti regolari. Non appena un tipo di biglietto è esaurito, scegli tu se nasconderlo automaticamente o se mantenerlo visibile con lo stato ‘esaurito’. Leggi di più qui.

Posso limitare l'accesso in caso di affollamento impostando un limite giornaliero?

Sì, questo è molto utile, ad esempio, in una piscina. Durante i momenti di picco, puoi impostare un limite di scansione tramite la limitazione dell’affollamento. Non appena questo limite viene raggiunto, temporaneamente nessuno può più entrare, finché altri ospiti non hanno effettuato il check-out. In questo modo, mantieni l’affollamento sicuro e gestibile. Leggi di più qui.

Il sistema supporta la scansione dei biglietti a più ingressi contemporaneamente?

Sì. Il sistema è completamente online, quindi non dipendi dai server in loco. Ciò significa che puoi scansionare i biglietti in qualsiasi luogo desiderato, anche a più ingressi contemporaneamente.

I biglietti possono essere scansionati tramite l’app Jimani, i varchi di scansione o con uno scanner portatile. Leggi di più qui.

Come controllo i biglietti all'ingresso (scansione)?

Ogni biglietto venduto è accompagnato da un biglietto digitale e un codice QR. Il codice QR può essere scansionato in diversi modi. Questo può avvenire tramite l’APP Jimani, uno scanner portatile o i nostri varchi di scansione. Scopri di più qui.

Posso elaborare i rimborsi rapidamente?

Sì, gli ospiti hanno sempre la possibilità di annullare il loro acquisto. Tuttavia, questo non significa automaticamente che l’intero importo verrà rimborsato. Ciò dipende dalla politica di reso applicabile. Tramite il riepilogo dei rimborsi puoi facilmente determinare se il cliente riceve l’intero importo, una parte di esso o nessun rimborso. L’intero processo è automatizzato e facile da usare.

Posso impostare aliquote IVA per tipo di biglietto?

Sì, puoi impostare aliquote IVA separate per ogni tipo di biglietto, incluse combinazioni e prodotti extra.

Posso offrire abbonamenti o tessere annuali tramite il sistema?

Sì, il sistema offre una soluzione completamente integrata per la vendita e la gestione di abbonamenti e tessere annuali. Puoi creare biglietti con una validità di un giorno, più giorni, una settimana, un mese o persino un anno — e tutto ciò che sta in mezzo.

Ogni tipo di biglietto, indipendentemente dalla durata della validità, può essere facilmente associato a un prezzo. Inoltre, puoi distinguere tra diverse tariffe, come prezzi per adulti e bambini.

Posso impostare tariffe early bird?

Sì, ogni tipo di biglietto è facile da creare e dispone di impostazioni personalizzate. Per i biglietti early bird, ad esempio, imposti la data di inizio della vendita, determini il numero di biglietti disponibili e adegui il prezzo rispetto ai biglietti standard. Leggi di più qui.

Posso impostare sconti di gruppo per la vendita dei biglietti?

Certo, puoi impostare fino a due livelli di sconto. Per ogni livello decidi da quanti biglietti si applica lo sconto e se viene calcolato come percentuale o come importo fisso.

Ad esempio, puoi impostare che con l’acquisto di 10 biglietti venga applicato uno sconto del 10% o di 10,00 €, e con l’acquisto di 30 biglietti uno sconto del 15% o di 50,00 €.

Posso vendere i biglietti tramite il mio sito web?

Sì, certo. Oltre al sistema di cassa integrato, puoi vendere i biglietti anche tramite il tuo sito web. Con i nostri widget, puoi inserire facilmente la vendita dei biglietti sul tuo sito web, per un’integrazione fluida e intuitiva. Scopri di più in questo blog.

Posso nascondere gli eventi finché la vendita non inizia?

Sì, puoi impostare la data di pubblicazione e mantenere nascosti gli eventi finché non sei pronto per iniziare a vendere.

Posso dividere gli eventi su più giorni?

Sì, puoi impostare gli eventi come multi-giornalieri, il che è ideale per festival, conferenze o fiere di più giorni. Per un evento di più giorni, puoi creare facilmente i biglietti validi per più giorni e associarli all’evento, in modo che l’ospite possa accedere per più giorni, ad esempio cinque, con un unico biglietto. Scopri di più qui.

Posso gestire più eventi contemporaneamente?

Certo. Tutti gli eventi sono visualizzati in modo chiaro nella tua dashboard. Puoi creare e gestire un numero illimitato di eventi, prevendite regolari e tipologie di biglietti, tutto da un’unica posizione centrale. Leggi di più qui.

È possibile offrire diverse tipologie di biglietti (adulti, bambini, gruppi)?

Certo, puoi creare diverse tipologie di biglietti differenziate, come biglietti per bambini, adulti o anziani. Attenzione: Jimani non è responsabile del comportamento d’acquisto del cliente. Si consiglia pertanto di effettuare un controllo fisico all’ingresso sia del biglietto che dell’età.

Posso utilizzare più punti vendita durante un evento?

Sì, all’interno del sistema di ticketing Jimani puoi utilizzare più punti vendita durante un evento. Pensa, ad esempio, a diverse casse all’ingresso, punti vendita extra nell’area o punti vendita mobili con terminali palmari.

Tutti i punti vendita sono collegati alla stessa piattaforma Jimani. In questo modo, tutte le vendite di biglietti e i pagamenti vengono registrati automaticamente nella stessa amministrazione.

Il sistema monitora in tempo reale quanti biglietti sono stati venduti e quanta capacità è ancora disponibile. In questo modo eviti doppie vendite e mantieni sempre una panoramica chiara della vendita totale dei biglietti durante l’evento. Leggi di più.

Quanto costano scanner, terminali di cassa e altre hardware per la vendita di biglietti?

Il costo dell’hardware dipende dai dispositivi di cui hai bisogno per la vendita dei tuoi biglietti, come schermi POS, terminali di pagamento, scanner per biglietti, stampanti per ricevute o chioschi. Questo hardware può essere facilmente ordinato tramite il webshop Jimani, in modo che tutti i dispositivi siano direttamente compatibili con la piattaforma Jimani.

Il sistema di ticketing Jimani è disponibile in due modelli. Per la vendita continuativa di biglietti puoi scegliere un abbonamento a partire da €49 al mese + €0,10 per ogni biglietto venduto, inclusa una licenza POS e l’accesso al sistema di ticketing completo. Questo modello è particolarmente adatto per le sedi che vendono biglietti regolarmente e gestiscono volumi più elevati.

Esiste anche un modello flessibile senza abbonamento fisso. In questo caso paghi €0,49 per ogni biglietto venduto, senza canone mensile. È ideale per eventi, attività o vendite di biglietti temporanee.

Hardware come scanner, schermi POS, chioschi o terminali portatili possono essere facilmente aggiunti quando la tua organizzazione cresce. In questo modo puoi ampliare in modo flessibile la tua configurazione di vendita dei biglietti con l’hardware e le funzionalità di cui hai bisogno. Leggi di più.

Posso collegare i biglietti QR al mio sistema di cassa?

Sì, all’interno della piattaforma Jimani i biglietti QR vengono collegati automaticamente al sistema di cassa. Quando un biglietto viene venduto, ad esempio online o tramite la vendita alla cassa, viene registrato direttamente nello stesso ambiente di cassa in cui vengono elaborati anche pagamenti e altre transazioni.

Ogni biglietto riceve automaticamente un codice QR univoco collegato alla vendita nel sistema di cassa. In questo modo pagamenti, informazioni sui biglietti e dati dei visitatori vengono archiviati centralmente in un unico sistema.

Quando un visitatore arriva, il biglietto può essere facilmente scansionato con uno scanner o un dispositivo portatile. Il sistema verifica immediatamente se il biglietto è valido e registra automaticamente l’accesso. In questo modo vendita dei biglietti, controllo degli accessi e amministrazione rimangono chiari e completamente integrati in un’unica piattaforma. Leggi di più.

Come viene prevenuto l'abuso o la doppia scansione?

All’interno del sistema di ticketing Jimani, ogni biglietto riceve un codice QR collegato direttamente alla piattaforma centrale. Quando un biglietto viene scansionato all’ingresso, il sistema controlla automaticamente se il biglietto è valido e se è già stato utilizzato in precedenza.

Non appena un biglietto viene scansionato con successo, l’operazione viene registrata immediatamente nel sistema. Il sistema controlla inoltre quante volte e in quale intervallo di tempo un biglietto può essere scansionato di nuovo.

All’interno di Jimani puoi infatti impostare quante volte e in quale intervallo di tempo un biglietto può essere scansionato nuovamente. Questo è utile, ad esempio, per luoghi come parchi giochi al coperto, piscine o parchi dove i visitatori con un pass giornaliero o settimanale possono entrare e uscire più volte. Puoi impostare, ad esempio, che un biglietto possa essere scansionato di nuovo dopo 10 minuti, in modo che i visitatori possano rientrare dopo aver lasciato la struttura.

Inoltre, tutte le scansioni vengono registrate in tempo reale nella dashboard. In questo modo, come organizzatore, hai sempre una visione chiara del numero di visitatori già entrati e puoi controllare facilmente se tutto procede correttamente all’ingresso. Leggi di più.

I biglietti vengono dotati automaticamente di un codice QR?

Sì, all’interno del sistema di ticketing Jimani, i biglietti vengono dotati automaticamente di un codice QR unico. Quando un biglietto viene venduto online o creato tramite la cassa, il sistema genera automaticamente un codice QR che viene collegato al biglietto.

Questo codice QR può essere facilmente scansionato all’ingresso di un evento con uno scanner o un dispositivo portatile. Il sistema verifica istantaneamente se il biglietto è valido e registra l’accesso nella piattaforma Jimani.

In questo modo, il processo di ingresso diventa più veloce e organizzato, evitando che i biglietti vengano utilizzati più volte. Inoltre, mantieni una visione in tempo reale di quanti visitatori sono già entrati e di quanti biglietti restano ancora da convalidare. Leggi di più.

Posso gestire il noleggio bici e altri servizi di noleggio?
Posso prenotare servizi come piscine o campi sportivi?
Un ospite può prenotare più attività e biglietti contemporaneamente?
Posso gestire le prenotazioni dei tavoli in uno o più ristoranti del parco?
Posso registrare depositi cauzionali per prodotti a noleggio o strutture ricettive?

Sì, con il sistema Jimani puoi registrare depositi cauzionali per prodotti a noleggio o strutture ricettive. Quando un cliente noleggia ad esempio una bicicletta, attrezzatura sportiva o utilizza altri servizi di noleggio, un deposito può essere automaticamente aggiunto alla prenotazione o all’ordine di noleggio.

Il deposito viene registrato nel sistema di cassa e associato all’account del cliente o alla struttura. In questo modo è chiaro quale importo è stato pagato e a quale prenotazione o noleggio è collegato.

Al termine del noleggio, il deposito può essere facilmente rimborsato o compensato tramite il sistema di cassa. Tutte le transazioni relative ai depositi vengono salvate automaticamente nella piattaforma Jimani, garantendo una gestione chiara e organizzata. Leggi di più.

Posso avere una panoramica in tempo reale dell'affluenza nel parco?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi ottenere informazioni in tempo reale sull’affluenza nel parco vacanze. Tutte le prenotazioni e gli ordini vengono registrati automaticamente nella piattaforma centrale, consentendo al personale e ai gestori del parco di vedere immediatamente quanti ospiti stanno utilizzando determinate strutture.

Tramite la dashboard puoi, ad esempio, visualizzare quante attività sono state prenotate, quali strutture sono più affollate e in quali momenti avviene il maggior numero di prenotazioni. In questo modo avrai una panoramica chiara dell’occupazione delle diverse aree del parco.

Grazie a queste informazioni, il personale e i gestori del parco possono gestire meglio l’affluenza, ad esempio scaglionando le attività, offrendo fasce orarie extra o impiegando il personale in modo più efficiente. In questo modo la pianificazione rimane chiara e l’esperienza degli ospiti nel parco può essere migliorata. Leggi di più.

Posso combinare diversi canali di vendita in un unico sistema?

Sì, con il sistema Jimani puoi combinare diversi canali di vendita all’interno di un’unica piattaforma centrale. Questo permette di elaborare prenotazioni e ordini attraverso più canali, mentre tutte le transazioni vengono registrate automaticamente nello stesso sistema.

Gli ospiti possono, ad esempio, effettuare prenotazioni o ordini tramite il sito web, l’app del parco vacanze, i chioschi nel parco, i codici QR o direttamente alla cassa della reception o del punto ristoro. Tutti questi canali di vendita sono collegati alla piattaforma Jimani.

In questo modo, prenotazioni, ordini e pagamenti restano registrati in modo chiaro all’interno di un unico sistema. Ciò offre ai dipendenti e ai gestori del parco una visione in tempo reale di tutte le vendite e le attività del parco vacanze. Leggi di più.

Posso registrare il noleggio di attrezzature tramite la cassa?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi registrare facilmente il noleggio di attrezzature tramite la cassa. I prodotti a noleggio come biciclette, attrezzature sportive, dotazioni per sport acquatici o altri materiali ricreativi possono essere impostati come prodotti nel sistema.

Quando un ospite noleggia un prodotto, questo può essere registrato direttamente tramite la cassa. Il sistema salva automaticamente il noleggio e aggiorna la disponibilità del prodotto, così i collaboratori possono vedere quali materiali sono noleggiati e quali sono ancora disponibili.

Inoltre, il noleggio può essere collegato all’account dell’ospite o al suo alloggio. In questo modo, le transazioni di noleggio, i pagamenti e le prenotazioni rimangono registrati in modo chiaro all’interno della piattaforma Jimani. Leggi di più.

Posso combinare le attività con i pacchetti ristorazione?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi combinare facilmente le attività con i pacchetti ristorazione. In questo modo puoi offrire diversi servizi del villaggio turistico insieme in un’unica prenotazione.

Ad esempio: una partita a bowling combinata con una cena, un’attività sportiva con un pacchetto pranzo o un workshop con bevande incluse. Gli ospiti possono prenotare queste combinazioni in anticipo, oppure i collaboratori possono aggiungerle direttamente tramite la cassa.

Tutti i componenti del pacchetto vengono registrati automaticamente nella piattaforma Jimani e collegati alla stessa prenotazione o all’account dell’ospite. In questo modo, prenotazioni, ordini e pagamenti rimangono organizzati all’interno di un unico sistema.

Posso gestire le prenotazioni tramite una planimetria?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi gestire le prenotazioni tramite una planimetria chiara e intuitiva. La planimetria offre una rappresentazione visiva delle strutture e degli spazi del parco vacanze, come i tavoli del ristorante, le zone per le attività o altri luoghi di prenotazione.

Tramite la planimetria, i collaboratori possono vedere istantaneamente quali posti sono disponibili, prenotati o occupati. Ciò consente di gestire facilmente le prenotazioni e permette al personale di assegnare rapidamente ai tuoi ospiti un posto o una fascia oraria adatti.

Inoltre, le prenotazioni effettuate tramite la planimetria vengono collegate automaticamente al sistema di cassa. In questo modo, prenotazioni, ordini e pagamenti rimangono registrati in modo chiaro all’interno della piattaforma Jimani. Leggi di più.

Posso collegare i servizi di ristorazione del parco al sistema di cassa?

Sì, all’interno del sistema Jimani la ristorazione del parco vacanze può essere completamente collegata al sistema di cassa. Ristoranti, snack bar, bar e altri punti di ristoro nel parco possono operare tutti tramite la stessa piattaforma.

Gli ordini possono essere elaborati facilmente tramite la cassa, i chioschi o i codici QR. Questi ordini vengono registrati automaticamente nel sistema e possono essere inviati direttamente alla cucina o al punto di consegna corretto.

Inoltre, gli ordini di ristorazione possono essere collegati a un account ospite o a un alloggio. Ciò consente agli ospiti di effettuare più ordini durante il soggiorno, che verranno poi saldati in un’unica soluzione. Tutte le vendite e i pagamenti vengono salvati automaticamente all’interno della piattaforma Jimani, in modo che i gestori del parco abbiano sempre una visione chiara del fatturato della ristorazione. Leggi di più.

Posso impostare diverse fasce orarie per le attività?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi impostare diverse fasce orarie per le attività nel parco vacanze. Questo permette di pianificare le attività in orari specifici, così gli ospiti possono prenotare facilmente un momento disponibile.

Ad esempio, per attività come piste da bowling, campi da tennis, trattamenti benessere o workshop, gli ospiti possono scegliere una fascia oraria ancora disponibile. Non appena viene effettuata una prenotazione, questa fascia oraria viene automaticamente bloccata per evitare doppie prenotazioni.

Tutte le fasce orarie e le prenotazioni vengono registrate automaticamente nella piattaforma Jimani. In questo modo, i collaboratori hanno sempre una visione in tempo reale della pianificazione e della disponibilità delle attività nel parco. Leggi di più.

Posso impostare diverse strutture di prezzo per le attività?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi impostare diverse strutture di prezzo per le attività del parco vacanze. Questo ti permette di gestire i prezzi in modo flessibile in base al tipo di attività, al momento della prenotazione o alla tipologia di ospite.

Ad esempio, puoi impostare tariffe diverse per gli ospiti del parco e per i visitatori giornalieri, oppure utilizzare prezzi differenti per i fine settimana, i periodi di vacanza o i momenti di bassa affluenza. È inoltre possibile impostare tariffe speciali per gruppi o pacchetti.

Queste impostazioni di prezzo vengono applicate automaticamente quando un’attività viene prenotata tramite la cassa, il sito web, il chiosco o l’app. In questo modo, prenotazioni, pagamenti e calcoli dei prezzi rimangono registrati correttamente all’interno della piattaforma Jimani. Leggi di più.

Posso generare dei report sull'utilizzo delle strutture?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi creare report dettagliati sull’utilizzo delle strutture del parco vacanze. Tutte le prenotazioni e i pagamenti vengono registrati automaticamente nella piattaforma, permettendoti di monitorare facilmente come vengono utilizzate le strutture.

Puoi analizzare, ad esempio, quanto spesso vengono prenotate le strutture sportive, le attività, le aree wellness o i prodotti a noleggio. Inoltre, puoi vedere in quali giorni o orari determinate strutture sono più affollate.

Questi report aiutano i gestori del parco a comprendere meglio l’uso delle strutture. In questo modo, possono pianificare meglio le attività, ottimizzare l’offerta e rispondere efficacemente alle richieste degli ospiti. Leggi di più.

Posso permettere agli ospiti di ordinare tramite codici QR nel parco?

Sì, all’interno del sistema Jimani gli ospiti possono effettuare ordini facilmente tramite codici QR posizionati in diversi punti del villaggio turistico. Scansionando il codice QR con il proprio smartphone, gli ospiti possono effettuare direttamente un ordine o una prenotazione.

Questo può essere utilizzato, ad esempio, per ordinare cibo e bevande in terrazza, prenotare attività o noleggiare prodotti come le biciclette. In questo modo, gli ospiti non devono fare la fila al bancone o alla reception.

Tutti gli ordini effettuati tramite codici QR vengono registrati automaticamente nel sistema di cassa Jimani. Grazie a ciò, i collaboratori hanno una visione immediata degli ordini e possono elaborarli rapidamente.

Posso avere una panoramica del fatturato totale del parco?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi ottenere facilmente una panoramica del fatturato totale del villaggio turistico. Tutte le vendite, le prenotazioni e i pagamenti delle varie strutture del parco vengono registrati automaticamente nella piattaforma centrale.

In questo modo puoi visualizzare, ad esempio, il fatturato di ristoranti, attività, noleggi, centri benessere e negozi. Tramite la dashboard e i report, puoi vedere facilmente quali reparti contribuiscono maggiormente al fatturato totale del parco.

Queste informazioni aiutano i gestori del parco a capire meglio quali servizi e strutture sono più apprezzati dagli ospiti. Ciò consente loro di ottimizzare l’offerta e di rispondere meglio alle esigenze dei visitatori del parco. Leggi di più.

Posso gestire diversi reparti del parco in un unico sistema?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi gestire diversi reparti del parco vacanze da un’unica piattaforma centrale. Ciò consente a più aree del parco di collaborare all’interno dello stesso sistema, mentre ogni reparto può utilizzare le proprie funzioni e impostazioni.

Ad esempio, la reception, i ristoranti, i punti di noleggio, i banchi attività, le strutture benessere e i negozi possono tutti utilizzare lo stesso sistema di cassa. I dipendenti possono gestire le prenotazioni, elaborare gli ordini e registrare i pagamenti tramite un unico ambiente centrale.

Poiché tutte le transazioni vengono salvate automaticamente nella stessa piattaforma, le prenotazioni, le vendite e i dati degli ospiti rimangono registrati in modo chiaro. In questo modo, i gestori del parco hanno sempre una panoramica precisa delle attività e del fatturato dei vari reparti del parco. Leggi di più.

In che modo Jimani aiuta a migliorare l'esperienza degli ospiti?

Il sistema Jimani aiuta i parchi vacanze a migliorare l’esperienza degli ospiti offrendo diverse strutture e servizi all’interno di un’unica piattaforma centrale. In questo modo, gli ospiti possono prenotare facilmente attività, ordinare prodotti o utilizzare i servizi senza dover andare ogni volta alla reception.

Gli ospiti possono, ad esempio, prenotare attività, riservare un tavolo al ristorante o noleggiare prodotti tramite il proprio smartphone, un chiosco o l’app del parco. Questo garantisce maggiore comodità e flessibilità durante il loro soggiorno nel parco.

Inoltre, grazie al sistema, i collaboratori hanno una visione immediata di prenotazioni, ordini e dati degli ospiti. Ciò consente loro di assistere i clienti più velocemente e di rispondere meglio ai loro desideri, contribuendo a un’esperienza più fluida e piacevole nel parco vacanze.

In che modo il sistema aiuta a gestire l'affluenza nel parco?

Il sistema Jimani aiuta i parchi vacanze a pianificare meglio l’affluenza fornendo informazioni in tempo reale su prenotazioni, attività e occupazione delle strutture. In questo modo, il personale può vedere facilmente quanti ospiti hanno prenotato un’attività e quali strutture sono affollate in determinati momenti.

Poiché il sistema funziona con fasce orarie e impostazioni di capacità, può evitare automaticamente l’overbooking di attività o strutture. Questo aiuta a distribuire meglio l’affluenza tra diversi orari e aree del parco.

Inoltre, i gestori del parco possono analizzare tramite la dashboard quali attività e strutture sono più frequentate. Con queste informazioni, possono adattare la pianificazione, organizzare attività extra o impiegare meglio il personale durante i momenti di picco. Leggi di più.

Posso gestire il noleggio bici e altri servizi di noleggio?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi gestire facilmente il noleggio di biciclette e altri servizi di noleggio. I prodotti a noleggio come biciclette, e-bike, monopattini o attrezzature sportive possono essere registrati nel sistema e collegati alle prenotazioni o al noleggio diretto tramite la cassa.

Quando un ospite prenota o noleggia un prodotto, questo viene registrato automaticamente nel sistema. In questo modo, la disponibilità viene aggiornata istantaneamente e il personale può vedere facilmente quali prodotti sono noleggiati e quali sono ancora disponibili.

Inoltre, i noleggi possono essere collegati all’account dell’ospite o all’alloggio dell’ospite. In questo modo prenotazioni, pagamenti e transazioni di noleggio rimangono chiaramente registrati all’interno della piattaforma Jimani. Leggi di più.

Posso prenotare servizi come piscine o campi sportivi?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi prenotare facilmente servizi come piscine, campi sportivi e altre strutture ricreative. Gli ospiti possono scegliere una fascia oraria disponibile tramite il sito web, un chiosco, la reception o il proprio smartphone.

Il sistema tiene conto automaticamente della capacità disponibile di una struttura. In questo modo si evita l’overbooking di servizi come campi sportivi o piscine, mantenendo il numero di visitatori facilmente gestibile.

Tutte le prenotazioni vengono registrate automaticamente nella piattaforma Jimani e collegate all’account dell’ospite o al suo alloggio. Grazie a ciò, il personale ha sempre una visione in tempo reale della pianificazione e dell’occupazione delle strutture del parco. Leggi di più.

In che modo Jimani aiuta a pianificare attività e prenotazioni nel parco?

Il sistema Jimani aiuta i parchi vacanze a pianificare attività e prenotazioni in modo chiaro grazie a una pianificazione centrale e a una panoramica della disponibilità in tempo reale. I collaboratori possono vedere facilmente quali attività, strutture o prodotti a noleggio sono già prenotati e quali fasce orarie sono ancora disponibili.

Il sistema utilizza fasce orarie chiare e impostazioni di capacità, evitando così le doppie prenotazioni. In questo modo è possibile pianificare in modo efficiente attività come strutture sportive, trattamenti wellness, prodotti a noleggio o altre attività ricreative.

Inoltre, tutte le prenotazioni vengono automaticamente collegate all’account dell’ospite o all’alloggio. In questo modo i collaboratori hanno sempre una panoramica chiara delle attività pianificate, delle prenotazioni e dei relativi pagamenti all’interno della piattaforma Jimani. Leggi di più.

Posso gestire più sedi o parchi?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi gestire facilmente più sedi o parchi vacanze da un’unica piattaforma centrale. Ciò significa che diversi parchi o sedi possono utilizzare lo stesso sistema, mentre i dati per ogni sede rimangono chiaramente separati.

Tramite il dashboard puoi visualizzare per ogni sede informazioni su prenotazioni, vendite, occupazione e attività. In questo modo i gestori del parco possono vedere facilmente quale sede sta ottenendo risultati migliori e dove potrebbe essere necessario intervenire.

Inoltre, puoi utilizzare impostazioni specifiche per ogni sede, come strutture, attività, prodotti o personale. Questo ti permette di mantenere flessibilità per ogni parco, mentre tutti i dati vengono gestiti centralmente all’interno della piattaforma Jimani.

Posso gestire separatamente le diverse strutture del parco?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi gestire separatamente le diverse strutture del parco vacanze. Ogni struttura può essere impostata come un elemento distinto all’interno del sistema, consentendo al personale di gestire facilmente prenotazioni, ordini e disponibilità per ogni singola area.

Ad esempio, puoi configurare separatamente ristoranti, impianti sportivi, aree wellness, punti di noleggio e attività. In questo modo, puoi gestire fasce orarie, prodotti, prezzi o opzioni di prenotazione specifici per ogni struttura.

Nonostante le strutture siano gestite separatamente, tutte le prenotazioni, i pagamenti e i dati degli ospiti rimangono registrati centralmente all’interno della piattaforma Jimani. Questo ti permette di mantenere una panoramica chiara di tutte le attività e le vendite del parco. Leggi di più.

Posso avere una panoramica delle abitudini di acquisto degli ospiti nel mio parco?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi ottenere informazioni dettagliate sul comportamento d’acquisto degli ospiti nel villaggio vacanze. Tutti gli ordini, le prenotazioni e i pagamenti vengono registrati automaticamente nella piattaforma centrale.

Questo ti permette, ad esempio, di analizzare quali attività, prodotti o strutture sono più utilizzati dagli ospiti. Puoi anche vedere quando gli ospiti ordinano o prenotano più spesso e quali servizi sono popolari durante il loro soggiorno.

Queste analisi aiutano i gestori dei parchi a rispondere meglio al comportamento e alle preferenze degli ospiti. In questo modo, strutture, attività e offerte possono essere adattate meglio alla domanda, contribuendo a una migliore esperienza per l’ospite e a un fatturato più elevato. Leggi di più.

In che modo Jimani può aumentare il fatturato per ospite?

Il sistema Jimani aiuta i parchi vacanze ad aumentare il fatturato per ospite offrendo diverse strutture, attività e servizi all’interno di un’unica piattaforma. Quando gli ospiti effettuano una prenotazione, possono aggiungere facilmente opzioni extra, come attività, prodotti a noleggio, pacchetti ristorazione o trattamenti benessere.

Durante il processo di prenotazione, gli ospiti possono ad esempio prenotare direttamente attività extra, come il noleggio di biciclette, strutture sportive o l’accesso a determinati servizi. In questo modo, per gli ospiti è più semplice combinare più servizi durante il soggiorno.

Inoltre, tramite la cassa, i collaboratori possono aggiungere facilmente prodotti o servizi extra a una prenotazione o al conto di un ospite. In questo modo, le vendite supplementari vengono collegate automaticamente al soggiorno dell’ospite e l’amministrazione rimane chiara e organizzata all’interno della piattaforma Jimani.

Gli ospiti possono prenotare tramite l'app del parco vacanze?

Sì, all’interno del sistema Jimani gli ospiti possono effettuare facilmente prenotazioni tramite l’app del parco vacanze. Attraverso l’app, gli ospiti possono ad esempio prenotare attività, riservare un tavolo al ristorante, programmare trattamenti benessere o prenotare prodotti a noleggio.

L’app mostra automaticamente le fasce orarie e le strutture disponibili nel parco, così gli ospiti possono effettuare autonomamente una prenotazione adatta durante il loro soggiorno. In questo modo, non devono recarsi alla reception e possono gestire tutto comodamente dal proprio smartphone.

Tutte le prenotazioni effettuate tramite l’app vengono registrate automaticamente nella piattaforma Jimani e collegate all’account dell’ospite o all’alloggio. Grazie a ciò, il personale ha sempre una visione in tempo reale delle prenotazioni, dell’occupazione e della pianificazione del parco. Leggi di più.

Gli ospiti possono prenotare le attività tramite il proprio smartphone?

Sì, all’interno del sistema Jimani gli ospiti possono prenotare facilmente le attività tramite il proprio smartphone. Questo può avvenire, ad esempio, tramite il widget del sito web del parco vacanze o tramite i codici QR posizionati in vari punti del parco.

Scansionando un codice QR, gli ospiti possono effettuare direttamente una prenotazione per attività come strutture sportive, trattamenti benessere, prodotti a noleggio o altre attività ricreative nel parco. Il sistema mostra automaticamente le fasce orarie disponibili, consentendo agli ospiti di scegliere il momento più adatto.

Tutte le prenotazioni vengono registrate automaticamente nella piattaforma Jimani e collegate all’account dell’ospite o al suo alloggio. In questo modo, il personale ha sempre una visione in tempo reale della programmazione e della disponibilità delle attività nel parco. Leggi di più.

Un ospite può prenotare più attività e biglietti contemporaneamente?

Sì, all’interno del sistema Jimani un ospite può prenotare facilmente più attività e biglietti contemporaneamente. Il sistema permette di combinare diverse prenotazioni in un’unica prenotazione o account ospite.

Ad esempio, un ospite può prenotare contemporaneamente i biglietti per un’attività, prenotare un impianto sportivo e riservare l’accesso a una struttura come la piscina. Tutte queste prenotazioni vengono collegate automaticamente allo stesso ospite o alloggio.

In questo modo, tutte le prenotazioni rimangono registrate in modo chiaro all’interno della piattaforma Jimani. Inoltre, i pagamenti possono essere elaborati facilmente in un’unica transazione, consentendo agli ospiti di prenotare e pagare più attività contemporaneamente. Leggi di più.

Posso collegare prenotazioni e appuntamenti al soggiorno di un ospite?

Sì, all’interno del sistema Jimani le prenotazioni e gli appuntamenti possono essere facilmente collegati al soggiorno di un ospite. Quando un ospite soggiorna nel parco vacanze, il suo account ospite o il suo alloggio possono essere utilizzati per collegare attività, prenotazioni e ordini.

In questo modo, ad esempio, le prenotazioni al ristorante, le attività, i trattamenti benessere o i prodotti a noleggio possono essere registrati direttamente sul soggiorno dell’ospite. Ciò consente al personale di avere una panoramica chiara di tutte le prenotazioni e delle spese effettuate durante il soggiorno.

Inoltre, i costi possono essere facilmente pagati alla cassa o raggruppati alla fine del soggiorno. In questo modo, prenotazioni, pagamenti e dati degli ospiti rimangono collegati in modo chiaro all’interno della piattaforma Jimani. Leggi di più.

Posso impostare diversi permessi per i collaboratori nel sistema?

Sì, all’interno del sistema cassa Jimani puoi impostare diversi permessi per i collaboratori. In questo modo puoi stabilire per ogni dipendente a quali parti del sistema può accedere.

Il sistema funziona con 7 diversi ruoli utente, che ti permettono di definire facilmente quali funzioni può utilizzare un collaboratore. Ad esempio, puoi impostare che il personale della reception possa gestire le prenotazioni, mentre il personale della ristorazione abbia accesso solo alla schermata di cassa per ordini e pagamenti.

I manager o gli amministratori possono inoltre ricevere permessi più ampi, come l’accesso ai report, alle impostazioni e ai riepiloghi del fatturato.

Lavorando con diversi ruoli e permessi, il sistema rimane chiaro e sicuro. I collaboratori vedono solo le funzioni necessarie per le loro attività, mentre la direzione mantiene il pieno controllo sul sistema.

Posso gestire più punti vendita da un unico account?

Sì, all’interno del sistema di cassa Jimani puoi gestire più punti vendita da un unico account centrale. Ciò significa che diverse sedi o reparti del parco vacanze, come ristoranti, snack bar, punti di noleggio, banchi attività o negozi, possono operare tutti tramite lo stesso sistema.

Tutte le vendite e le transazioni vengono registrate automaticamente nella piattaforma centrale. In questo modo avrai sempre una panoramica chiara del fatturato per punto vendita e potrai vedere facilmente quali strutture sono le più utilizzate.

Inoltre, puoi utilizzare impostazioni specifiche per ogni punto vendita, come diversi prodotti, servizi o listini prezzi. Questo permette a ogni punto vendita di rimanere flessibile nell’uso, mentre tutti i dati vengono gestiti in modo chiaro all’interno di un unico account.

Quali funzioni offre il sistema di cassa Jimani per i parchi vacanze?

Il sistema di cassa Jimani offre diverse funzioni progettate appositamente per i parchi vacanze. Il sistema permette di gestire centralmente prenotazioni, ordini, pagamenti e dati degli ospiti all’interno di un’unica piattaforma.

Ad esempio, puoi gestire le prenotazioni per ristoranti, strutture sportive e ricreative, trattamenti benessere e prodotti a noleggio come biciclette o attrezzature sportive. Inoltre, gli ordini provenienti da bar, snack bar, pizzeria o supermercato possono essere elaborati facilmente tramite la cassa, i chioschi o i codici QR.

Il sistema offre anche funzioni come la gestione di più punti vendita, l’impostazione dei permessi per i dipendenti e il collegamento delle prenotazioni agli account degli ospiti o agli alloggi. In questo modo, tutte le transazioni rimangono registrate in modo chiaro e avrai una visione in tempo reale di vendite, prenotazioni e dati degli ospiti all’interno del parco vacanze.

Perché il sistema di cassa Jimani è diverso dagli altri sistemi di cassa?

Il sistema di cassa Jimani si differenzia da molti sistemi tradizionali perché è stato sviluppato appositamente per gestire più aree di un’azienda all’interno di un’unica piattaforma. Invece di avere sistemi separati per prenotazioni, attività, ristorazione e pagamenti, tutte queste funzioni sono combinate in un unico sistema centrale.

Per i parchi vacanze, questo significa che diverse strutture, come ristoranti, attività, noleggi, centri benessere e negozi, possono essere gestite tutte tramite la stessa piattaforma. Prenotazioni, ordini e pagamenti vengono collegati automaticamente, evitando che i dipendenti debbano passare da un sistema all’altro.

Inoltre, il sistema offre una visione in tempo reale delle prenotazioni, dell’occupazione e del fatturato. Ciò consente ai dipendenti e ai gestori del parco di avere una migliore panoramica delle varie strutture e di reagire più rapidamente ai picchi di affluenza o ai cambiamenti.

Posso registrare ordini per la colazione e per il supermercato?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi registrare facilmente i servizi di colazione e gli ordini del supermercato. Gli ospiti possono, ad esempio, ordinare la colazione per il proprio alloggio o prenotare prodotti dal negozio del parco o dal supermercato tramite la reception, il chiosco, il codice QR o l’ambiente di ordinazione online.

Tutti gli ordini vengono registrati automaticamente nel sistema di cassa e possono essere collegati all’account dell’ospite o al suo alloggio. In questo modo, il personale può vedere facilmente quali ordini devono essere preparati o consegnati.

Inoltre, tutti gli ordini e i pagamenti rimangono memorizzati in modo chiaro all’interno della piattaforma Jimani. Grazie a ciò, avrai sempre una visione in tempo reale degli ordini, delle vendite e dei dati degli ospiti nel parco.

Posso prenotare trattamenti benessere e sauna?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi gestire e prenotare facilmente trattamenti benessere e sauna. Gli ospiti possono, ad esempio, prenotare una sauna, un massaggio o altri trattamenti benessere tramite il widget del sito web, il chiosco, la reception o il codice QR nel parco.

Il sistema funziona con fasce orarie, permettendo ai collaboratori di vedere immediatamente quali trattamenti sono disponibili e quali sono già prenotati. In questo modo si evita che i trattamenti vengano prenotati due volte e la pianificazione rimane chiara.

Inoltre, le prenotazioni vengono collegate automaticamente al sistema di cassa. In questo modo, i trattamenti possono essere pagati facilmente o collegati all’account dell’ospite o all’alloggio, così che tutte le prenotazioni, i pagamenti e i dati degli ospiti siano registrati centralmente all’interno della piattaforma Jimani.

Posso gestire gli ordini della pizzeria o da asporto tramite il sistema?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi gestire facilmente gli ordini della pizzeria e da asporto tramite il sistema cassa. Gli ordini possono essere effettuati tramite la cassa, un chiosco, i codici QR nel parco o tramite un ambiente di ordinazione online.

Quando viene effettuato un ordine, questo viene registrato automaticamente nel sistema e inviato direttamente alla cucina o al punto di consegna corretto. In questo modo, i collaboratori possono vedere facilmente quali ordini sono in preparazione e quando devono essere consegnati.

Inoltre, gli ordini possono essere collegati a un account ospite, a un alloggio o a un pagamento diretto. In questo modo, tutti gli ordini, i pagamenti e i dati degli ospiti rimangono memorizzati in modo chiaro all’interno della piattaforma Jimani. Leggi di più.

Posso gestire gli ordini dello snack bar tramite la cassa e i chioschi?

Sì, nel sistema Jimani puoi gestire facilmente gli ordini dello snack bar tramite la cassa, i chioschi e i terminali di ordinazione. Gli ospiti possono effettuare il loro ordine al banco, tramite un chiosco o un terminale di ordinazione nel parco, oppure tramite un codice QR con il loro smartphone.

Tutti gli ordini vengono registrati automaticamente nel sistema di cassa Jimani e inviati direttamente alla cucina o al punto di ritiro. In questo modo il personale ha una chiara panoramica di tutti gli ordini che devono essere preparati.

Inoltre, gli ordini possono essere facilmente collegati all’account dell’ospite, all’alloggio oppure pagati direttamente. In questo modo tutte le transazioni rimangono chiaramente registrate all’interno della piattaforma Jimani e gli ordini possono essere gestiti in modo rapido ed efficiente. Leggi di più.

Posso gestire l'accesso alla piscina con biglietti o varchi di scansione?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi gestire facilmente l’accesso alla piscina utilizzando biglietti, codici QR, chioschi/totem per le ordinazioni o dispositivi di scansione. Gli ospiti possono, ad esempio, prenotare un biglietto per la piscina tramite il sito web, un chiosco o alla reception.

Quando un ospite ha un biglietto o una prenotazione per la piscina, questo può essere scansionato all’ingresso tramite un varco di scansione o uno scanner portatile. Il sistema controlla automaticamente se il biglietto è valido e registra l’accesso in tempo reale.

In questo modo puoi monitorare facilmente quanti ospiti si trovano in piscina in quel momento ed evitare che persone non autorizzate vi accedano.

Inoltre, i biglietti per la piscina possono essere collegati all’account dell’ospite o al suo alloggio. Così facendo, prenotazioni, pagamenti e registrazioni degli accessi restano archiviati in modo chiaro all’interno della piattaforma Jimani. Leggi di più.

Posso gestire il noleggio di biciclette e altri prodotti a noleggio?

Sì, nel sistema Jimani puoi gestire facilmente il noleggio di biciclette e altri prodotti a noleggio. Articoli come biciclette, e-bike, monopattini, attrezzature sportive o altri prodotti ricreativi possono essere configurati nel sistema e collegati a prenotazioni o a noleggi diretti tramite la cassa.

Gli ospiti possono prenotare un prodotto a noleggio tramite la reception, un chiosco o un terminale di ordinazione, oppure tramite il loro smartphone. Non appena viene effettuata una prenotazione o un noleggio, questo viene automaticamente registrato nel sistema e la disponibilità del prodotto viene aggiornata.

Inoltre, i noleggi possono essere collegati all’account dell’ospite o all’alloggio dell’ospite. In questo modo prenotazioni, pagamenti e transazioni di noleggio rimangono chiaramente registrati all’interno della piattaforma Jimani.

Posso prenotare strutture sportive e ricreative come piste da bowling e campi da tennis?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi prenotare facilmente strutture sportive e ricreative, come piste da bowling, campi da tennis, campi da padel o altre attività ricreative nel parco vacanze.

Il sistema funziona con fasce orarie chiare, consentendo agli ospiti di prenotare un periodo disponibile tramite il sito web, il chiosco, il codice QR o alla reception. Non appena viene effettuata una prenotazione, la disponibilità viene aggiornata automaticamente per evitare doppie prenotazioni.

Inoltre, le prenotazioni possono essere collegate direttamente al sistema di cassa. Ciò consente ai collaboratori di aggiungere facilmente prodotti o servizi extra, come bevande, snack o attrezzature a noleggio, che vengono poi registrati automaticamente sullo stesso conto. In questo modo, prenotazioni, ordini e pagamenti rimangono chiari all’interno di un unico sistema centrale. Leggi di più.

Posso gestire le prenotazioni dei tavoli in uno o più ristoranti del parco?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi gestire facilmente le prenotazioni dei tavoli per uno o più ristoranti del villaggio turistico. Tutte le prenotazioni vengono registrate centralmente nella stessa piattaforma, offrendo ai collaboratori una panoramica sempre chiara dell’occupazione di ogni ristorante.

Tramite il sistema, gli ospiti possono prenotare un tavolo in anticipo, ad esempio dal sito web, da un chiosco o alla reception. Il personale può poi gestire queste prenotazioni tramite la schermata delle prenotazioni o la planimetria, dove è subito visibile quali tavoli sono disponibili, prenotati o occupati.

Poiché il sistema di cassa è collegato a quello di prenotazione, gli ordini e i pagamenti possono essere associati automaticamente al tavolo e all’ospite corretti. In questo modo, prenotazioni, ordini e pagamenti rimangono organizzati all’interno di un’unica amministrazione centrale. Leggi di più.

Quali prenotazioni posso gestire con il sistema Jimani in un parco vacanze?

Con il sistema Jimani puoi gestire diversi tipi di prenotazioni tipiche di un parco vacanze. La piattaforma è progettata per gestire molteplici strutture e servizi all’interno di un unico ambiente centrale, evitando così che il personale debba lavorare con sistemi differenti.

Ad esempio, puoi gestire le prenotazioni per:

  • ristoranti e prenotazioni di tavoli
  • strutture sportive e attività come piste da bowling, campi da tennis o da padel
  • prodotti a noleggio come biciclette, e-bike o altre attrezzature ricreative
  • accesso a strutture come piscine o altre aree ricreative
  • ordini di ristorazione e d’asporto, come snack bar o pizzeria
  • trattamenti wellness e sauna
  • servizi di colazione o ordini dal negozio del parco o dal supermercato

Tutte le prenotazioni vengono collegate automaticamente alla piattaforma centrale Jimani. In questo modo, prenotazioni, pagamenti e dati degli ospiti restano registrati in modo chiaro all’interno di un unico sistema, offrendo al personale una visione in tempo reale della disponibilità e della pianificazione. Leggi di più.

Quali prenotazioni posso gestire con il sistema Jimani in un parco vacanze?

Con il sistema Jimani puoi gestire diversi tipi di prenotazioni tipiche di un parco vacanze. La piattaforma è progettata per gestire molteplici strutture e servizi all’interno di un unico ambiente centrale, evitando così che il personale debba lavorare con sistemi differenti.

Ad esempio, puoi gestire le prenotazioni per:

  • ristoranti e prenotazioni di tavoli
  • strutture sportive e attività come piste da bowling, campi da tennis o da padel
  • prodotti a noleggio come biciclette, e-bike o altre attrezzature ricreative
  • accesso a strutture come piscine o altre aree ricreative
  • ordini di ristorazione e d’asporto, come snack bar o pizzeria
  • trattamenti wellness e sauna
  • servizi di colazione o ordini dal negozio del parco o dal supermercato

Tutte le prenotazioni vengono collegate automaticamente alla piattaforma centrale Jimani. In questo modo, prenotazioni, pagamenti e dati degli ospiti rimangono registrati in modo chiaro all’interno di un unico sistema e i collaboratori hanno sempre una visione in tempo reale della disponibilità e della pianificazione.

Posso impostare importi di cauzione diversi per ogni prodotto?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi impostare diversi importi di cauzione per ogni prodotto a noleggio. Questo ti permette di determinare per ogni articolo quale cauzione applicare, a seconda del valore o del tipo di prodotto.

Quando un cliente noleggia un prodotto, l’importo della cauzione corrispondente viene aggiunto automaticamente all’ordine di noleggio e registrato nel sistema di cassa. In questo modo è subito visibile quale importo è stato versato come cauzione.

Al termine del noleggio, la cauzione può essere facilmente rimborsata o compensata tramite la cassa. Tutti i pagamenti delle cauzioni vengono salvati automaticamente nell’amministrazione, così avrai sempre una panoramica chiara degli importi versati e rimborsati. Leggi di più.

Come viene bloccata la disponibilità in caso di prenotazione attiva?

All’interno del sistema Jimani, la disponibilità viene aggiornata automaticamente non appena viene effettuata una prenotazione. Quando un cliente prenota un’attività o un prodotto a noleggio, questo viene registrato immediatamente nel sistema.

Il sistema blocca quindi automaticamente l’orario, la sede o il prodotto a noleggio prenotato. In questo modo, la stessa disponibilità non può essere prenotata di nuovo da altri clienti.

Poiché tutte le prenotazioni vengono elaborate in tempo reale sulla piattaforma Jimani, i collaboratori hanno sempre una panoramica aggiornata delle attività, dei materiali e delle fasce orarie disponibili. In questo modo eviti le doppie prenotazioni e la pianificazione rimane chiara.

Cosa succede a un noleggio in corso in caso di interruzione di internet o della corrente?

In caso di interruzione di internet, il sistema di cassa potrebbe non essere temporaneamente in grado di connettersi alla piattaforma centrale. I pagamenti tramite terminale POS possono spesso continuare, ma le altre funzioni del sistema saranno limitate fino al ripristino della connessione.

In pratica, però, questo accade raramente, poiché una connessione internet stabile è ormai lo standard per le attività ricettive in Europa. Per evitare eventuali interruzioni, ti consigliamo di assicurarti sempre di avere una connessione internet affidabile all’interno del tuo locale.

Se la connessione dovesse comunque mancare temporaneamente, puoi sempre annotare gli ordini manualmente e caricarli facilmente nel sistema non appena la connessione tornerà attiva.

Posso gestire più sedi di noleggio e attività?

Sì, con il sistema Jimani puoi gestire facilmente più sedi di noleggio e attività da un’unica piattaforma centrale. Questo ti permette di gestire in modo chiaro prenotazioni, ordini di noleggio e pagamenti di diverse sedi all’interno dello stesso ambiente.

Tramite la dashboard puoi monitorare per ogni sede dati come prenotazioni, disponibilità e fatturato. In questo modo puoi vedere facilmente l’andamento di ogni sede e dove sia eventualmente necessario intervenire.

Inoltre, puoi definire impostazioni specifiche per ogni sede, come attività disponibili, attrezzature, orari di apertura o collaboratori. Così mantieni la flessibilità per ogni singola sede, mentre tutti i dati vengono gestiti centralmente all’interno della piattaforma Jimani.

Posso utilizzare più terminali di pagamento?

Sì, all’interno del sistema di cassa Jimani puoi utilizzare facilmente più terminali di pagamento. Questo è utile se hai più punti cassa o se i collaboratori desiderano elaborare i pagamenti in diversi punti.

Ogni terminale POS può essere collegato a uno specifico schermo di cassa o punto vendita o di consegna. In questo modo i pagamenti possono essere elaborati in modo rapido e chiaro, ad esempio per prenotazioni, ordini di noleggio o pagamenti diretti alla cassa.

Tutte le transazioni vengono registrate automaticamente nella piattaforma centrale Jimani. In questo modo mantieni sempre una panoramica chiara di tutti i pagamenti, indipendentemente dal terminale tramite il quale è stato effettuato il pagamento. Leggi di più.

Posso installarlo da solo?

Sì, il sistema di cassa Jimani è progettato per permetterti di installarlo facilmente da solo. Non hai bisogno di un tecnico o di conoscenze tecniche. Colleghi i dispositivi, li connetti a internet e segui i passaggi nel sistema.

In pochi minuti la tua cassa sarà pronta all’uso. Poiché tutto l’hardware funziona direttamente con la piattaforma Jimani, puoi iniziare rapidamente senza costi di installazione o configurazioni complicate.

Il sistema Jimani funziona completamente online. All’interno della tua azienda è quindi importante che la tua rete disponga di un indirizzo IP statico. Ti consigliamo di verificarlo in anticipo con il tuo fornitore di servizi internet, in modo che il sistema possa funzionare in modo ottimale. Leggi di più.

Come posso visualizzare i dati dei clienti e le transazioni di noleggio precedenti?

All’interno del sistema Jimani, i dati dei clienti vengono salvati automaticamente quando un cliente effettua una prenotazione o un ordine di noleggio. In questo modo, crei automaticamente una panoramica dei clienti e delle loro prenotazioni precedenti.

Nel profilo del cliente puoi visualizzare facilmente informazioni come i dati di contatto, le prenotazioni effettuate, gli ordini di noleggio precedenti e i relativi pagamenti. Questo offre ai collaboratori una visione immediata della cronologia di un cliente.

Tutti i dati vengono memorizzati centralmente all’interno della piattaforma Jimani. In questo modo, puoi vedere rapidamente quali attività o prodotti a noleggio un cliente ha prenotato in precedenza e mantenere una panoramica chiara di tutte le transazioni e delle informazioni sui clienti.

Quale hardware è consigliato come minimo per una postazione cassa completa?

Per una configurazione di cassa base all’interno del modulo Jimani noleggio & attività, si consigliano almeno uno schermo per cassa, un terminale POS e una stampante per ricevute. Con questa attrezzatura puoi registrare prenotazioni, elaborare ordini di noleggio e gestire i pagamenti direttamente tramite il sistema di cassa Jimani.

 

Lo schermo per cassa costituisce il punto centrale in cui i collaboratori aprono le prenotazioni, gestiscono gli ordini di noleggio ed elaborano le transazioni. Il terminale POS consente di accettare pagamenti con bancomat, carta di credito o metodi di pagamento contactless. Una stampante per ricevute assicura che i clienti ricevano immediatamente uno scontrino o la conferma della loro prenotazione o transazione di noleggio. I moderni sistemi di cassa combinano questo hardware per elaborare le transazioni in modo rapido e chiaro.

 

A seconda di come desideri organizzare le tue attività o il processo di noleggio, puoi ampliare il sistema con hardware aggiuntivo come scanner, schermi per la consegna, chioschi o schermi per cassa extra. In questo modo puoi adattare facilmente il sistema alle dimensioni e al metodo di lavoro della tua organizzazione. Leggi di più.

Posso passare dalla cassa alla schermata di noleggio o prenotazione?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi passare facilmente dalla schermata della cassa a quella di noleggio o prenotazione e alla planimetria. Questo permette ai collaboratori di visualizzare rapidamente le prenotazioni, aprire ordini di noleggio o creare nuove prenotazioni senza dover aprire un altro sistema.

Poiché tutte le funzioni fanno parte della stessa piattaforma Jimani, le prenotazioni, gli ordini di noleggio e i pagamenti vengono collegati automaticamente all’interno di un unico ambiente centrale. In questo modo, tutto rimane organizzato e direttamente visibile nel sistema di cassa.

Tramite la planimetria puoi inoltre gestire facilmente location, spazi o materiali e vedere subito cosa è disponibile e cosa è già stato prenotato. Ciò consente ai collaboratori di passare rapidamente tra prenotazioni, consegna e pagamenti all’interno di un unico sistema. Leggi di più.

Come passa la cassa tra appuntamenti, vendita di prodotti e pagamenti separati?

All’interno del sistema Jimani puoi passare facilmente da una funzione all’altra, come attività, vendita di prodotti e pagamenti singoli. Dalla schermata della cassa, un operatore può aprire direttamente una prenotazione, aggiungere un prodotto o elaborare un pagamento senza dover utilizzare un altro sistema.

Ad esempio: quando un cliente riserva una pista da bowling, un campo da tennis o da padel, gioca in una escape room o noleggia una bicicletta, l’operatore può aggiungere direttamente prodotti extra al momento del pagamento, come bevande, snack o attrezzature a noleggio aggiuntive.

Anche per altre attività come laser game, paintball, attività acquatiche, sale da biliardo e snooker, noleggio sale o sessioni di personal training, è possibile aggiungere facilmente prodotti o servizi extra allo stesso conto.

Inoltre, i pagamenti singoli possono essere elaborati tramite la cassa, ad esempio quando un cliente acquista solo una bevanda, uno snack o altri prodotti senza prenotare un’attività.

Poiché tutte le funzioni fanno parte della stessa piattaforma Jimani, le prenotazioni, gli ordini di noleggio, le vendite di prodotti e i pagamenti rimangono collegati automaticamente all’interno di un’unica amministrazione centrale. In questo modo manterrai sempre una panoramica chiara di tutte le transazioni. Leggi di più.

Posso combinare le attività con altre funzioni di cassa in un unico sistema?

Sì, nel sistema Jimani puoi combinare facilmente il noleggio con altre funzioni di cassa all’interno di un unico sistema centrale. In questo modo, oltre ai noleggi, puoi registrare anche attività, prodotti o servizi aggiuntivi tramite la stessa cassa.

Tutte le transazioni vengono elaborate automaticamente nella stessa amministrazione. In questo modo noleggi, prenotazioni e pagamenti rimangono chiaramente collegati all’interno di un’unica piattaforma.

Poiché tutto funziona all’interno dello stesso sistema, eviti di dover lavorare con più sistemi separati. Questo garantisce un flusso di lavoro più efficiente e offre una panoramica in tempo reale di tutte le transazioni e dei ricavi. Leggi di più.

Quanto costano i monitor di distribuzione, gli scanner e gli altri hardware per il noleggio?

I costi per l’hardware dipendono dai dispositivi necessari per la tua attività di noleggio o di servizi, come schermi per la cassa, terminali POS, scanner, stampanti per ricevute o monitor di distribuzione. Puoi ordinare facilmente questo hardware tramite il webshop di Jimani, così tutti i dispositivi saranno direttamente compatibili con la piattaforma Jimani.

Il sistema Jimani per attività e noleggio parte da 69 € al mese, inclusa una licenza per la cassa e l’accesso al sistema completo di prenotazione e cassa. Con questo potrai gestire prenotazioni, pagamenti e amministrazione all’interno di un unico ambiente centrale.

Se desideri utilizzare più schermi POS, puoi aggiungere licenze POS aggiuntive per 20 € al mese per ogni cassa. Inoltre puoi estendere il sistema con moduli aggiuntivi per 20 € al mese oppure utilizzare una dashboard multi-sede a partire da 30 € al mese per sede.

Puoi aggiungere facilmente hardware come scanner, monitor di distribuzione, terminali di cassa o POS man mano che la tua organizzazione cresce. Questo ti permette di espandere in modo flessibile la gestione dei tuoi noleggi e delle tue attività con l’hardware e le funzioni di cui hai bisogno.

Dopo 1 anno 89 € al mese.
Tutti i prezzi sono IVA esclusa. Leggi di più.

Posso collegare più chioschi a un'unica cassa?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi collegare più chioschi a un unico sistema di cassa. In questo modo, i clienti possono prenotare autonomamente un’attività o acquistare prodotti tramite un chiosco in diversi punti.

Inoltre, i chioschi possono essere configurati separatamente. Ciò significa che puoi utilizzare, ad esempio, un chiosco per la prenotazione di attività o noleggi, mentre un altro viene usato per la vendita di prodotti o servizi extra.

Tutti i chioschi sono collegati alla stessa piattaforma Jimani. In questo modo, prenotazioni, ordini e pagamenti vengono registrati automaticamente nella cassa centrale e nell’amministrazione.

Poiché tutte le transazioni vengono elaborate in tempo reale, mantieni sempre una panoramica chiara di attività, ordini di noleggio, vendite di prodotti e pagamenti all’interno di un unico sistema. Leggi di più.

Come vengono elaborati gli ordini del chiosco nel mio sistema di cassa?

Quando un cliente effettua una prenotazione o un ordine tramite un chiosco, questo viene registrato automaticamente nel sistema di cassa Jimani. Attraverso il chiosco, i clienti possono ad esempio prenotare un’attività o acquistare prodotti direttamente, senza l’intervento di un operatore.

La prenotazione o l’ordine vengono collegati automaticamente alla piattaforma centrale Jimani. I pagamenti effettuati tramite il chiosco vengono elaborati istantaneamente e associati all’attività, all’ordine di noleggio o all’acquisto corrispondente. In questo modo, tutte le transazioni rimangono archiviate in modo chiaro nell’amministrazione.

Inoltre, le prenotazioni o gli ordini effettuati tramite un chiosco possono essere aperti direttamente nella cassa. Ciò consente al personale di vedere facilmente quali attività sono state prenotate o quali prodotti sono stati venduti o consegnati, in modo che tutto possa essere gestito in modo rapido e organizzato. Leggi di più.

Posso utilizzare più punti di scansione QR?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi utilizzare più punti di scansione QR. Questo permette di scansionare i codici QR in diverse posizioni, ad esempio al punto di consegna, all’ingresso di un’attività o alla restituzione dei materiali a noleggio.

Tutti i punti di scansione sono collegati alla stessa piattaforma Jimani. Quando un codice QR viene scansionato, la relativa prenotazione o il contratto di noleggio si apre istantaneamente nel sistema.

In questo modo, le attività, gli ordini di noleggio e i pagamenti rimangono registrati in modo chiaro all’interno di un’unica amministrazione centrale, rendendo il processo di consegna e restituzione più rapido ed efficiente. Leggi di più.

Come vengono gestiti i pagamenti QR nella mia amministrazione?

Quando un cliente effettua un pagamento tramite un codice QR, il pagamento viene automaticamente registrato nel sistema di cassa Jimani. Il pagamento viene subito collegato al noleggio o all’attività corrispondente.

Il sistema registra automaticamente l’importo pagato e il metodo di pagamento. In questo modo il pagamento viene elaborato direttamente nell’amministrazione e nei report all’interno della piattaforma Jimani.

Poiché tutti i pagamenti vengono aggiornati in tempo reale, hai sempre una panoramica chiara di noleggi, attività e pagamenti all’interno di un’unica amministrazione centrale.

Leggi di più.

Come vengono collegati i codici QR a una prenotazione di attività?

All’interno del sistema Jimani, un codice QR può essere collegato automaticamente a un contratto di noleggio. Quando viene creato un ordine di noleggio, il sistema genera un codice QR unico associato alla relativa prenotazione.

Questo codice QR può essere utilizzato, ad esempio, per il ritiro o la riconsegna di un prodotto a noleggio. Scansionando il codice QR, l’operatore può aprire immediatamente il contratto di noleggio corretto nel sistema.

In questo modo, il processo di consegna e restituzione dei prodotti a noleggio diventa più rapido e chiaro. Inoltre, tutti gli ordini di noleggio, i pagamenti e i dati dei clienti rimangono collegati automaticamente all’interno della piattaforma Jimani. Leggi di più.

Come vengono detratte le caparre dall'importo rimanente (del noleggio)?

All’interno del sistema Jimani puoi lavorare facilmente con gli acconti per attività o prenotazioni di noleggio. Quando un cliente effettua una prenotazione, l’acconto può essere registrato direttamente nel sistema.

Questo acconto viene collegato automaticamente alla prenotazione e salvato nell’amministrazione. Quando il cliente paga l’importo rimanente, l’acconto viene detratto automaticamente dal totale dell’attività o del noleggio.

In questo modo l’amministrazione rimane chiara ed eviti che i pagamenti vengano elaborati due volte. Inoltre, avrai sempre una panoramica precisa degli importi in sospeso e degli acconti già versati all’interno della piattaforma Jimani. Leggi di più.

Posso collegare i pagamenti della cauzione a ordini di attività o di noleggio?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi collegare facilmente i pagamenti della cauzione a un’attività o a un ordine di noleggio. Quando un cliente prenota un’attività o noleggia un prodotto, è possibile aggiungere direttamente un importo cauzionale alla prenotazione.

Questa cauzione viene registrata automaticamente nel sistema di cassa e collegata alla relativa prenotazione. In questo modo, rimane chiaramente visibile quale importo è stato pagato come cauzione e a quale attività o ordine di noleggio appartiene.

Al termine dell’attività o alla restituzione del prodotto noleggiato, la cauzione può essere facilmente rimborsata o compensata tramite la cassa. Così facendo, l’amministrazione rimane chiara e tutti i pagamenti vengono registrati correttamente all’interno della piattaforma Jimani.

Come vengono registrate le attività nella mia cassa?

Nel sistema Jimani le attività vengono automaticamente collegate al sistema di cassa. Quando un cliente prenota un’attività, questa viene registrata direttamente nella piattaforma centrale Jimani.

Il dipendente può aprire facilmente l’attività dalla cassa e incassare il pagamento immediatamente. Il pagamento viene automaticamente collegato all’attività prenotata e salvato nell’amministrazione.

In questo modo attività, prenotazioni e pagamenti rimangono chiaramente collegati all’interno di un unico sistema. Questo garantisce un’amministrazione chiara e offre una panoramica in tempo reale su attività, prenotazioni e fatturato. Leggi di più.

Cosa rende unico il sistema di cassa Jimani?

Il sistema di cassa Jimani fa parte di un’unica piattaforma integrata in cui confluiscono prenotazioni, ordini, pagamenti e dati dei clienti. In questo modo non dovrai lavorare con diversi sistemi o collegamenti esterni, ma con un unico ambiente centrale in cui tutti i dati sono immediatamente disponibili.

Con il sistema Jimani puoi registrare facilmente vendite extra oltre a prenotazioni e pagamenti, come ordini al ristorante, bevande, cibo o altri prodotti e servizi aggiuntivi. In questo modo puoi, ad esempio, aggiungere ordini direttamente allo stesso conto durante una visita, senza dover lavorare con più sistemi.

Tutto l’hardware, come schermi di cassa, chioschi, schermi da cucina, terminali POS, stampanti per ricevute e terminali portatili, è collegato direttamente alla piattaforma Jimani. Di conseguenza, gli ordini vengono associati automaticamente, ad esempio, a un codice QR, a un account cliente o a un numero di tavolo e prenotazione, offrendoti una visione in tempo reale delle vendite e dei dati degli ospiti. Leggi di più.

Posso vendere biglietti per attività sia digitalmente che fisicamente tramite il banco con Jimani?

Sì, il sistema si presta perfettamente all’uso come sistema di cassa (POS) per la vendita fisica. Puoi collegarlo a terminali POS, stampanti per ricevute e cassetti per contanti. Se opti per una vendita digitale, puoi farlo tramite i nostri widget, che puoi facilmente inserire nel tuo sito web. Leggi di più qui.

Posso gestire più attività correlate contemporaneamente in un'unica panoramica?

Sì. Tutte le diverse attività, workshop, lezioni o articoli a noleggio sono chiaramente visualizzati in un unico dashboard centrale. Questo offre una panoramica completa di tutte le prenotazioni e della capacità totale. Leggi di più qui.

Come ricevono i clienti la conferma della loro attività?

Subito dopo la prenotazione, i clienti ricevono una conferma dettagliata via e-mail. Questa e-mail contiene tutte le informazioni importanti, come data, ora, luogo, opzioni scelte ed eventuali istruzioni. In allegato vengono inviati sia il biglietto che la fattura, in modo che tutto sia chiaramente disponibile in un unico posto.

È possibile offrire più varianti (versioni) della stessa attività?

Sì. Puoi creare diverse varianti della stessa attività di base, come distinguere tra ‘Principianti’ e ‘Gruppi avanzati’, o una variante ‘Corta’ e una ‘Lunga’. Questo ti permette di servire un pubblico più ampio.

Come posso includere istruzioni specifiche nell'e-mail di conferma della prenotazione?

Puoi aggiungere istruzioni specifiche all’e-mail di conferma, ad esempio cosa devono portare i partecipanti, eventuali codici di abbigliamento o informazioni sul parcheggio. In questo modo, ti assicuri che i partecipanti arrivino ben preparati.

Inoltre, è possibile inviare fino a quattro e-mail di promemoria prima dell’arrivo. Puoi allegare file a ogni e-mail, in modo che gli ospiti abbiano sempre a disposizione tutte le informazioni necessarie. Leggi di più in questo blog.

Come posso collegare i materiali necessari (ad esempio, l'attrezzatura a noleggio) a un'attività?

Puoi collegare prodotti o materiali extra all’attività (ad esempio, giubbotti di salvataggio, caschi, pranzi al sacco). Questo aumenta il fatturato in media del +20% e il sistema tiene automaticamente traccia delle scorte e dei materiali necessari per una logistica impeccabile.

Un buon consiglio è quello di offrire prodotti extra scontati. Questo sconto è valido solo durante la prenotazione dell’attività e i clienti li prenotano più velocemente. Leggi di più qui.

Posso aggiungere foto e video alla mia pagina delle attività per mostrare l'esperienza?

Certo! È fortemente consigliato aggiungere foto e video alla pagina delle attività. Questo offre ai clienti una migliore visione visiva dell’esperienza unica che offrite, aumentando significativamente la conversione. Guarda i nostri esempi

Posso far firmare ai partecipanti moduli di consenso o dichiarazioni di esonero di responsabilità online?

Sì. Puoi aggiungere moduli di consenso e dichiarazioni di esonero di responsabilità online al processo di prenotazione. Questo semplifica la gestione amministrativa e assicura che tutti i documenti legali siano firmati in tempo. Leggi di più sul blog.

Posso richiedere un deposito o il pagamento completo al momento della prenotazione di un'attività?

Certo. Puoi impostare importi fissi o percentuali da versare come deposito o anche come pagamento completo per rendere definitiva la prenotazione. Questo riduce il rischio di mancate presentazioni e garantisce sicurezza finanziaria in anticipo.

Posso esportare un elenco partecipanti scaricabile (Excel)?

Certo, puoi esportare facilmente e rapidamente gli elenchi dei partecipanti in un file Excel. Questo è essenziale per stampare i fogli di presenza e per l’amministrazione.

Come imposti categorie di prezzo separate per bambini, adulti o anziani?

Puoi impostare diverse categorie di prezzo differenziate (ad esempio ‘Adulti’, ‘Bambini’, neonati o ‘Senior’). Questo ti permette di rivolgerti a target specifici e di applicare prezzi dinamici. Scopri di più qui.

È possibile impostare un'età minima o altre restrizioni per la partecipazione?

Sì. Puoi impostare un’età minima, dopodiché il sistema applicherà automaticamente queste restrizioni d’età al momento della prenotazione, in modo che solo i partecipanti idonei si iscrivano.

Posso impostare diversi modelli di prezzo per ogni attività (prezzo a tempo o prezzo a persona)?

Sì, Jimani offre flessibilità nella definizione dei prezzi. Puoi lavorare con due tipi di prezzo principali: un prezzo fisso per unità di tempo (ad esempio, un prezzo all’ora, al giorno o alla settimana) oppure un prezzo a persona (ad esempio, un prezzo per biglietto per un workshop).

Posso ricordare automaticamente ai clienti la loro prossima prenotazione?

Certo. Puoi impostare e pianificare completamente tu stesso i promemoria automatici (via e-mail) (ad esempio, una settimana, 48 ore o 24 ore prima). Questa automazione riduce il numero di mancate presentazioni e aumenta la soddisfazione del cliente.

Come posso mostrare le fasce orarie quando si prenota un'attività?

Puoi impostare fasce orarie fisse per ogni attività, se lo desideri. Questo è ideale, ad esempio, per le piscine nei villaggi turistici. In questo modo, puoi facilmente impostare attività con fasce orarie predefinite, come il nuoto dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 13:30 alle 16:30.

È possibile mettere in pausa temporaneamente, nascondere o riattivare un'attività in seguito?

Sì. Puoi “disattivare” o nascondere al pubblico qualsiasi attività con un solo clic. È l’ideale per attività stagionali, in caso di imprevisti o se desideri riattivare l’attività in un secondo momento senza dover reinserire tutto.

Posso far sì che la disponibilità delle attività si ripeta automaticamente in giorni fissi e con una frequenza prestabilita?

Certo! Puoi impostare facilmente le attività come ricorrenti, sia con una frequenza fissa (quotidiana, settimanale o mensile) sia in giorni specifici e fissi (ad es. ogni martedì e venerdì). Questo ti farà risparmiare molto lavoro manuale nella creazione di un programma fisso.

Come posso impostare fasce orarie, dimensioni del gruppo e capacità massima per le mie attività?

Sì, gestisci tu stesso la capacità. Sei tu a determinare gli orari specifici, le dimensioni minime e massime del gruppo e la capacità complessiva per fascia oraria. Questo è fondamentale per una gestione efficiente delle risorse e per garantire un’esperienza ottimale ai tuoi partecipanti.

Quali metodi di pagamento online sono supportati?

Jimani collabora con Mollie, uno dei principali fornitori di soluzioni di pagamento in Europa. Mollie fornisce un ambiente di pagamento affidabile e sicuro che offre tutte le soluzioni di pagamento standard per paese, come carte di credito, Ideal e PayPal. Visualizza le soluzioni e i prezzi tramite questo link.

Posso inviare automaticamente un sondaggio ai clienti dopo la loro visita per ricevere feedback?

Certo, puoi inviare uno speciale sondaggio per ogni tipo di prenotazione, che sia davvero utile. In questo modo, puoi creare un numero illimitato di sondaggi per ogni tipo di biglietto. Puoi personalizzare le domande in base al tipo di biglietto in modo da ottenere un feedback davvero valido.

Con Jimani puoi impostare tu stesso quando inviare il sondaggio. Può essere anche solo dopo un’ora, ma anche dopo un giorno. Oppure sempre il giorno successivo alle 13:00.

Posso inviare informazioni con il biglietto?

FAQ

Sì, puoi inviare più email automatizzate prima dell’arrivo e in ogni email puoi allegare documenti importanti. Puoi aggiungere informazioni extra al biglietto, come orari di apertura, regolamento interno o indicazioni stradali. Leggi di più sul blog.

Posso combinare i biglietti con extra, come pranzo, un biglietto del parcheggio o altre attività?

Sì, puoi creare prodotti extra e collegarli a qualsiasi biglietto desideri. Può essere qualsiasi cosa: da un biglietto del parcheggio a scarpe da bowling.

Inoltre, puoi offrire combinazioni. Durante il processo di acquisto, puoi facilmente aggiungere altre attività o anche una prenotazione del tavolo. Ad esempio, puoi vendere un biglietto per un evento comprensivo di cena, biglietto del parcheggio e un workshop, tutto in un’unica prenotazione.

Posso inviare promemoria automatici ai visitatori per il loro evento?

Sì, oltre alle e-mail standard al momento dell’acquisto dei biglietti, puoi inviare fino a quattro e-mail di promemoria. Queste e-mail sono completamente personalizzabili e possono includere un allegato. Ogni promemoria viene impostato individualmente, incluso il momento dell’invio. Ad esempio, un promemoria una settimana prima, tre giorni prima, un giorno prima dell’evento o anche poche ore prima.

In quanto tempo i clienti ricevono il loro biglietto dopo l'acquisto?

Dopo un pagamento andato a buon fine, i clienti ricevono il loro biglietto digitale direttamente via e-mail. Se la vendita è avvenuta tramite la cassa, il biglietto viene stampato automaticamente dalla stampante per scontrini collegata. Scopri di più qui.

Come posso gestire i biglietti VIP o per il backstage?

Puoi impostare il numero massimo di scansioni consentite per ogni tipo di biglietto. In questo modo, eviti che i biglietti vengano ceduti e che più persone entrino con un solo biglietto.

Per i biglietti speciali con restrizioni di accesso, utilizza il servizio di scansione dei biglietti. Durante la scansione, puoi impostare delle restrizioni, in modo che uno scanner accetti solo i biglietti VIP e per il backstage, ad esempio. In questo modo, hai il pieno controllo su chi può accedere a cosa. Leggi di più sul ticketing qui.

Posso impostare più zone o livelli per la vendita dei biglietti?

Sì, puoi impostare zone o livelli, come VIP, Premium e Standard, per applicare prezzi e diritti di accesso differenziati

Per i biglietti speciali con restrizioni di accesso, utilizza il servizio di scansione dei biglietti. Durante la scansione, puoi impostare delle restrizioni, in modo che uno scanner accetti solo i biglietti VIP e per il backstage, ad esempio. In questo modo, hai il pieno controllo su chi può accedere a cosa. Leggi di più qui.

Posso offrire abbonamenti o tessere annuali tramite il sistema?

Sì, il sistema offre una soluzione completamente integrata per la vendita e la gestione di abbonamenti e tessere annuali. Puoi creare biglietti con una validità di un giorno, più giorni, una settimana, un mese o persino un anno — e tutto ciò che sta in mezzo.

Ogni tipo di biglietto, indipendentemente dalla durata della validità, può essere facilmente associato a un prezzo. Inoltre, puoi distinguere tra diverse tariffe, come prezzi per adulti e bambini.

Posso impostare tariffe early bird?

Sì, ogni tipo di biglietto è facile da creare e dispone di impostazioni personalizzate. Per i biglietti early bird, ad esempio, imposti la data di inizio della vendita, determini il numero di biglietti disponibili e adegui il prezzo rispetto ai biglietti standard. Leggi di più qui.

Posso impostare sconti di gruppo per la vendita dei biglietti?

Certo, puoi impostare fino a due livelli di sconto. Per ogni livello decidi da quanti biglietti si applica lo sconto e se viene calcolato come percentuale o come importo fisso.

Ad esempio, puoi impostare che con l’acquisto di 10 biglietti venga applicato uno sconto del 10% o di 10,00 €, e con l’acquisto di 30 biglietti uno sconto del 15% o di 50,00 €.

Posso vendere i biglietti tramite il mio sito web?

Sì, certo. Oltre al sistema di cassa integrato, puoi vendere i biglietti anche tramite il tuo sito web. Con i nostri widget, puoi inserire facilmente la vendita dei biglietti sul tuo sito web, per un’integrazione fluida e intuitiva. Scopri di più in questo blog.

È possibile offrire diverse tipologie di biglietti (adulti, bambini, gruppi)?

Certo, puoi creare diverse tipologie di biglietti differenziate, come biglietti per bambini, adulti o anziani. Attenzione: Jimani non è responsabile del comportamento d’acquisto del cliente. Si consiglia pertanto di effettuare un controllo fisico all’ingresso sia del biglietto che dell’età.

Posso usare più dispositivi di scansione?

Sì, all’interno del sistema di ticketing Jimani puoi usare più dispositivi di scansione contemporaneamente. In questo modo, i biglietti possono essere scansionati in modo rapido ed efficiente presso diversi ingressi o punti di controllo.

Tutti i dispositivi di scansione sono collegati alla stessa piattaforma Jimani. Quando un biglietto viene scansionato, il sistema controlla immediatamente se è valido e registra l’accesso in tempo reale.

In questo modo eviti che un biglietto venga utilizzato più volte e mantieni sempre una panoramica aggiornata del numero di visitatori già entrati. Leggi di più.

In che modo il sistema passa dalla vendita di biglietti online a quella in cassa?

All’interno del sistema di ticketing Jimani, la vendita di biglietti online e quella in cassa vengono elaborate automaticamente all’interno della stessa piattaforma centrale. In questo modo, i biglietti venduti online e quelli venduti in cassa vengono registrati istantaneamente nella stessa amministrazione.

Il sistema monitora in tempo reale quanti biglietti sono stati venduti e quanta capacità è ancora disponibile. Quando un biglietto viene venduto online, il sistema si aggiorna immediatamente, così il personale di cassa ha sempre una panoramica aggiornata.

In questo modo eviti doppie vendite e mantieni sempre il controllo sul totale dei biglietti venduti, indipendentemente dal fatto che siano stati acquistati online o in cassa. Leggi di più.

Posso inoltrare automaticamente gli ordini del chiosco alla cucina?

Sì, all’interno della piattaforma Jimani, gli ordini effettuati tramite un chiosco possono essere inoltrati automaticamente alla cucina. Quando un visitatore ordina, ad esempio, cibo o bevande tramite un chiosco, l’ordine viene registrato immediatamente nel sistema di cassa e inviato automaticamente alla stampante per comande corretta o allo schermo della cucina (KDS).

In questo modo, il personale non deve inserire l’ordine manualmente e la cucina può iniziare subito la preparazione. Questo velocizza il processo di ordinazione e riduce il rischio di errori.

Ciò è particolarmente utile in luoghi come piscine, zoo, sale giochi al coperto, location per eventi o stadi sportivi, dove i visitatori possono ordinare cibo e bevande oltre ai biglietti. Così, la vendita dei biglietti, gli ordini della ristorazione e i pagamenti rimangono collegati in modo chiaro all’interno di un unico sistema centrale Jimani.

Posso collegare più chioschi a un'unica cassa?

Sì, all’interno della piattaforma Jimani puoi collegare più chioschi o totem per le ordinazioni a un unico sistema di cassa. Tutti i chioschi operano nello stesso ambiente centrale e inviano automaticamente le vendite alla cassa.

Quando un visitatore acquista un biglietto tramite un chiosco, il pagamento viene registrato direttamente nel sistema di cassa e collegato alla vendita corrispondente. In questo modo, tutte le transazioni rimangono organizzate all’interno di un’unica amministrazione.

Questo è particolarmente utile in luoghi con molti visitatori, come piscine, zoo, musei, eventi, competizioni sportive, sale giochi indoor o festival. Posizionando più chioschi, i visitatori possono acquistare i biglietti in autonomia più velocemente, mentre tutte le vendite vengono elaborate centralmente nel sistema Jimani.

Inoltre, la vendita dei biglietti, i pagamenti e il controllo degli accessi rimangono sincronizzati in tempo reale, così avrai sempre una visione chiara del fatturato attuale e del numero di biglietti venduti. Leggi di più.

Come vengono elaborati gli ordini del chiosco nel mio sistema di cassa?

Quando i visitatori acquistano i biglietti tramite un chiosco o un totem multimediale, gli acquisti vengono registrati automaticamente nel sistema di cassa Jimani. La vendita viene collegata direttamente alla piattaforma centrale, consentendo l’elaborazione in tempo reale di pagamenti, biglietti e amministrazione nello stesso ambiente di cassa.

Dopo l’acquisto, il biglietto viene generato automaticamente e dotato di un codice QR unico. Questo può essere scansionato direttamente all’ingresso per il controllo accessi, rendendo il processo di entrata rapido e organizzato.

I chioschi sono particolarmente utili in luoghi dove molti visitatori acquistano i biglietti in autonomia, come piscine e parchi acquatici, zoo, musei, eventi, competizioni sportive, sale giochi indoor o workshop e seminari. I visitatori possono selezionare facilmente un biglietto, pagare e ottenere l’accesso immediato, mentre tutte le vendite vengono elaborate automaticamente nel sistema di cassa Jimani.

In questo modo, la vendita dei biglietti, i pagamenti e il controllo degli accessi rimangono gestiti centralmente all’interno di un’unica piattaforma intuitiva. Leggi di più.

Posso combinare la vendita al botteghino con la vendita online?

Sì, all’interno del sistema di ticketing Jimani puoi combinare facilmente la vendita al botteghino con la vendita di biglietti online. I biglietti venduti online e quelli venduti all’ingresso vengono registrati automaticamente nello stesso sistema.

In questo modo avrai sempre una visione in tempo reale del numero di biglietti venduti e della capacità disponibile per un evento. Quando un biglietto viene venduto online, il sistema si aggiorna istantaneamente, evitando doppie vendite al botteghino.

Inoltre, tutti i pagamenti e i dati dei biglietti vengono memorizzati centralmente all’interno della piattaforma Jimani. Questo ti permette di mantenere una panoramica chiara delle vendite e dell’amministrazione, sia per le vendite online che per quelle sul posto. Leggi di più.

Posso far prenotare a gruppi diversi componenti contemporaneamente?

Sì, questo rende il sistema perfetto per pianificare eventi complessi come gite aziendali, matrimoni o giornate in famiglia. Leggi di più nel blog.

Posso combinare tavoli e location per gruppi più grandi (tavoli combinati)?

Sì, il sistema può unire automaticamente più tavoli o spazi per creare un unico grande spazio per gruppi. Leggi di più qui.

Posso creare preventivi per gruppi?

Sì, puoi creare un preventivo completo e inviarlo al cliente, che potrà poi accettarlo online. Leggi di più in questo blog.

Posso accettare prenotazioni opzionali per gruppi?

Sì, puoi tenere temporaneamente date e orari (prendere un’opzione) fino alla conferma definitiva del cliente. Leggi di più in questo blog.

Come gestisci grandi prenotazioni di gruppo?

Il sistema è ottimizzato per gruppi, inclusa la possibilità di impostare sconti di gruppo, pagamento collettivo e, se desiderato, conferme separate per partecipante.

Posso prenotare combinazioni con orari diversi e un ordine a scelta?

Sì, i clienti scelgono autonomamente l’ordine e gli orari di inizio per ogni componente all’interno della combinazione. Questo offre loro la massima libertà nella pianificazione. Leggi di più qui.

Posso collegare prenotazioni combinate a più sedi?

Sì, puoi creare un itinerario, ad esempio un pranzo nella sede A e l’attività nella sede B, aumentando la flessibilità della tua offerta. Scopri di più sulle prenotazioni combinate in questo blog.

Posso rendere obbligatori gli extra?

Sì, puoi rendere obbligatori alcuni extra, ad esempio per la cauzione, le spese di pulizia o i costi dei materiali.

Posso offrire pacchetti combinati?

Sì, puoi offrire pacchetti, ad esempio un pacchetto giornaliero completo con uno sconto se prenoti più elementi contemporaneamente. Leggi di più in questo blog.

Posso elaborare diverse aliquote IVA in un'unica prenotazione combinata?

Sì, questo è fondamentale per la contabilità. Il sistema suddivide automaticamente l’IVA per componente (ad es. pasto, pernottamento, attività) per te.

Posso aggiungere dinamicamente delle vendite extra a seconda della prenotazione scelta?

Sì, Jimani è intelligente e mostra extra rilevanti in base all’attività scelta. Ad esempio, a un cliente che va a bowling viene offerto un pacchetto bevande. Leggi di più qui.

Posso aggiungere prodotti o servizi extra durante la prenotazione (upselling)?

Sì, puoi offrire extra come pacchetti bevande, souvenir, upgrade o biglietti del parcheggio. In media, il fatturato aumenta del 20% grazie a queste offerte extra intelligenti. Leggi di più qui.

Posso combinare più attività in un'unica prenotazione?

Sì, il punto di forza di Jimani risiede nelle prenotazioni combinate. Ad esempio, puoi prenotare un pranzo, un’attività come il bowling e il noleggio di biciclette in un’unica soluzione.

Posso offrire diverse lingue ai clienti nella pagina di prenotazione?

Sì, il sistema è disponibile in 50 lingue, incluse descrizioni e pagine di prenotazione multilingue. Questo migliora l’esperienza del cliente per gli ospiti internazionali. Scopri di più qui.

Posso apportare aggiornamenti dell'ultimo minuto o modifiche di prezzo?

Sì, tutte le modifiche che apporti al sistema, incluse modifiche di prezzo e aggiornamenti di disponibilità, sono visibili in tempo reale ai clienti. Leggi di più qui.

Posso usare Jimani su qualsiasi dispositivo (desktop, tablet, smartphone)?

Sì, il sistema è completamente responsive e funziona in modo ottimale su desktop, tablet e smartphone, permettendoti di accedere e apportare modifiche ovunque ti trovi. Leggi di più qui.

Posso collegare Jimani al mio sistema di cassa, POS o software di contabilità?

Sì, il sistema supporta collegamenti tramite integrazioni dirette o API. Questo semplifica i processi finanziari e operativi. Leggi di più in questo blog.

Posso applicare il mio branding e la mia immagine coordinata (logo, colori) alle pagine di prenotazione?

Sì, puoi usare il tuo logo, i tuoi colori e la tua immagine coordinata. Questo garantisce un’esperienza di marca professionale e fluida per i tuoi clienti. Leggi di più qui.

Posso assegnare diversi diritti a collaboratori e utenti all'interno del sistema?

Sì, puoi definire per ogni utente o collaboratore quali funzioni sono visibili e modificabili. Questo garantisce sicurezza e chiare responsabilità. Leggi di più qui.

Posso gestire diversi tipi di prenotazioni contemporaneamente in un unico dashboard?

Sì, Jimani è una soluzione all-in-one. Combina prenotazioni, vendita di biglietti, ordini e-commerce e appuntamenti in un unico dashboard chiaro e organizzato, per non perdere mai il controllo. Leggi di più qui.

Posso gestire più sedi o località in un unico sistema?

Sì, puoi gestire un numero illimitato di sedi, dai ristoranti agli hotel, da un unico account Jimani centralizzato. Questo garantisce chiarezza ed efficienza. Leggi di più qui!

Quali metodi di pagamento online sono supportati?

Jimani collabora con Mollie, uno dei principali fornitori di soluzioni di pagamento in Europa. Mollie fornisce un ambiente di pagamento affidabile e sicuro che offre tutte le soluzioni di pagamento standard per paese, come carte di credito, Ideal e PayPal. Visualizza le soluzioni e i prezzi tramite questo link.

Posso collegare più chioschi a un'unica cassa?

Sì, è possibile collegare più chioschi a un unico sistema di cassa Jimani. Tutti i chioschi funzionano all’interno della stessa piattaforma e inviano automaticamente gli ordini alla cassa centrale.

In questo modo puoi utilizzare più punti d’ordine all’interno della tua attività, mentre tutti gli ordini e i pagamenti vengono elaborati in modo chiaro in un unico sistema. Così manterrai facilmente una visione d’insieme di tutte le transazioni e del fatturato.

Inoltre, i chioschi possono essere utilizzati anche per altre applicazioni. Gli ospiti possono, ad esempio, effettuare una prenotazione del tavolo tramite un chiosco, prenotare un’attività o acquistare biglietti per un evento. Pensa ad esempio a un ospite che all’arrivo prenota un tavolo, una pista da bowling o un’attività benessere, oppure acquista i biglietti per un evento. Questo rende il chiosco un punto self-service versatile all’interno della tua impresa. Scopri di più qui.

Posso inviare automaticamente un sondaggio ai clienti dopo la loro visita per ricevere feedback?

Certo, puoi inviare uno speciale sondaggio per ogni tipo di prenotazione, che sia davvero utile. In questo modo, puoi creare un numero illimitato di sondaggi per ogni tipo di biglietto. Puoi personalizzare le domande in base al tipo di biglietto in modo da ottenere un feedback davvero valido.

Con Jimani puoi impostare tu stesso quando inviare il sondaggio. Può essere anche solo dopo un’ora, ma anche dopo un giorno. Oppure sempre il giorno successivo alle 13:00.

Il sistema di prenotazione è adatto a ospiti internazionali (valute e lingue multiple)?

FAQ

Assolutamente. Il nostro sistema è progettato per l’Europa. Supporta tutte le valute europee ed è disponibile in 27 lingue, inclusa l’opzione per descrizioni multilingue sulle tue pagine di prenotazione. Jimani è disponibile nelle seguenti lingue: bulgaro, danese, tedesco, inglese, estone, finlandese, francese, greco, ungherese, irlandese, islandese, italiano, croato, lettone, lituano, lussemburghese, maltese, olandese, norvegese, polacco, portoghese, rumeno, sloveno, slovacco, spagnolo, ceco e svedese

Quali metodi di pagamento online sono supportati per acconti e prenotazioni?

Jimani collabora con Mollie, uno dei fornitori di soluzioni di pagamento più importanti d’Europa. Mollie garantisce un ambiente di pagamento affidabile e sicuro che offre tutte le soluzioni di pagamento standard per paese, come carte di credito, iDeal e PayPal. Visualizza le soluzioni e i prezzi tramite questo link

Quali informazioni e desideri del cliente posso visualizzare per una prenotazione?

Per ogni prenotazione vedrai subito il nome, i dati di contatto completi (telefono ed e-mail), e tutte le richieste speciali (es. allergie o posto preferito) che l’ospite ha comunicato. Questi dati vengono salvati in un profilo cliente per future personalizzazioni.

Quando apri la prenotazione, vedrai subito quante volte questo/i ospite/i è/sono già stato/i, com’è stata la loro esperienza precedente e avrai accesso ai loro ordini e abitudini di spesa precedenti.

Posso gestire in modo flessibile i miei orari di apertura e le eccezioni (festività)?

FAQ

Certo. Puoi impostare facilmente orari di apertura fissi, ma anche eccezioni e orari speciali possono essere aggiunti rapidamente. Questo è utile, ad esempio, per festività, eventi o chiusure temporanee, garantendo un calendario di disponibilità accurato.

Con Jimani è possibile associare ogni tipo di prenotazione, come cena o pranzo, a orari di apertura e fasce orarie proprie, in modo da poter rendere facilmente disponibili determinate aree o giorni solo per gruppi. Leggi di più qui.

Come faccio a sapere se vengono bambini, neonati o animali?

Puoi far fare all’ospite una preselezione del numero di adulti, bambini e neonati al momento della prenotazione. Inoltre, puoi ad esempio aggiungere facilmente un seggiolone come opzione alla prenotazione, così l’ospite può scegliere autonomamente un seggiolone o altre esigenze.

Come posso gestire le prenotazioni di gruppo e assicurarmi che tutte le informazioni siano disponibili?

All’interno di Jimani, ci sono numerose opzioni per semplificare le prenotazioni di gruppo e mostrare tutte le informazioni in modo chiaro e ben organizzato. Ad esempio, per ogni tipo di prenotazione per feste ed eventi come matrimoni, anniversari o gite aziendali, puoi creare campi con domande come “A che ora desiderate mangiare?”, “Quanti vegetariani dobbiamo considerare?”, “Quali bevande possono essere servite?”, ecc.

Oltre a ottenere informazioni specifiche per ogni tipo di prenotazione, con Jimani è possibile creare facilmente un preventivo, dove puoi ricevere subito un acconto e confermare la festa.

Oppure scegli l’opzione delle richieste, in modo che ogni richiesta di prenotazione di gruppo non debba più arrivare via email, ma direttamente tramite il widget di prenotazione.

Widget Sistema di prenotazione per la ristorazione

Gli ospiti possono indicare esigenze alimentari speciali, allergie o preferenze di tavolo?

Sì, all’interno di Jimani puoi creare un numero illimitato di campi da collegare a un tipo di prenotazione. In questo modo, puoi richiedere subito determinati dati durante la prenotazione.

Suggerimento: quando offri, ad esempio, un tipo di prenotazione come cena di compleanno o festa per bambini, puoi subito chiedere tramite i campi il nome e l’età del festeggiato, in modo da poter eventualmente preparare qualcosa.

Questi dati vengono visualizzati nella panoramica delle prenotazioni, in modo che siano sempre disponibili per il personale di sala e la cucina.

Come posso vendere prodotti aggiuntivi, pacchetti o menu durante la prenotazione?

Come posso vendere prodotti aggiuntivi, pacchetti o menu durante la prenotazione?

Con Jimani puoi aggiungere acconti per tipo di prenotazione.

Ad esempio, per un’occasione speciale come una cena di Natale, puoi applicare un deposito a persona di, ad esempio, 20,00 € per gli adulti e 10,00 € per i bambini, in modo da essere sicuro di non avere cancellazioni o mancate presentazioni e di poter fare acquisti adeguati. Puoi creare un prodotto “Prezzo a persona” e aggiungerlo a ogni tipo di prenotazione desiderato.

Se desideri poter vendere extra come opzione, puoi creare un prodotto tramite “Prodotti extra” e offrirlo durante la prenotazione di quel tipo di prenotazione. Pensa a un abbinamento di vini, una sorpresa di compleanno o una sedia decorata per una festa per bambini.

Con Jimani hai l’opzione non solo di aggiungere prodotti, ma anche la possibilità di inserire prenotazioni combinate. Con una prenotazione combinata puoi prenotare attività o biglietti contemporaneamente alla prenotazione di un tavolo. Scopri di più qui.

Widget Sistema di prenotazione per la ristorazione

Posso impostare un numero massimo di prenotazioni o ospiti per fascia oraria?

FAQ

Sì, con Jimani hai 2 opzioni: un numero massimo di ospiti ogni 15 minuti o il numero di prenotazioni ogni 15 minuti. Con l’opzione “Limitazione affluenza” è possibile distribuire i picchi. Supponiamo che tu abbia 20 tavoli e tutti siano prenotati per le 18:00. Ciò significa che intorno alle 18:00 molte persone si presenteranno contemporaneamente, si siederanno, ordineranno da bere e vorranno mangiare. Questa grande affluenza ha un forte impatto sul servizio e sulla cucina. Impostando tramite la “Limitazione affluenza” che, ad esempio, sono consentite al massimo 5 prenotazioni ogni 15 minuti, si ottiene una maggiore distribuzione e quindi più tranquillità. Se 5 prenotazioni sono state effettuate per le 18:00, l’orario delle 18:00 verrà visualizzato come completo durante la prenotazione e le 18:15 sarà il prossimo orario disponibile.

È possibile associare i tavoli a zone specifiche, sale o alla terrazza?

Sì. Puoi associare i tavoli a zone specifiche (ad es. terrazza, veranda, bar, sala privata). Questo offre agli ospiti la possibilità di indicare la loro preferenza e ti dà, come amministratore, il pieno controllo sull’assegnazione ottimale dei tavoli per zona.

Poiché tutti i tavoli sono associati a uno spazio o una zona specifica, puoi anche impostare delle restrizioni. Ciò significa che, ad esempio, puoi chiudere diverse zone per un certo periodo di tempo o per determinati giorni.

Posso distribuire l'affluenza e gestire meglio i miei orari di punta e di calma?

FAQ

Sì, con Jimani hai 2 opzioni: un numero massimo di ospiti ogni 15 minuti oppure il numero di prenotazioni ogni 15 minuti. Con l’opzione “Limitazione affluenza” è possibile scaglionare i picchi. Immagina di avere 20 tavoli e che siano tutti prenotati per le 18:00. Ciò significa che verso le 18:00 ci saranno moltissime persone alla porta che si siederanno, ordineranno da bere e vorranno mangiare tutte contemporaneamente. Questa grande affluenza ha un forte impatto sul servizio e sulla cucina. Impostando tramite la “Limitazione affluenza” che possono prenotare, ad esempio, al massimo 5 persone ogni 15 minuti, otterrai una maggiore distribuzione e quindi più tranquillità. Se ci sono già 5 prenotazioni per le 18:00, l’orario delle 18:00 apparirà come completo durante la prenotazione e le 18:15 sarà il primo orario disponibile. Scopri di più qui.

È possibile inoltrare automaticamente le prenotazioni alla cucina o al sistema di cassa (POS)?

Jimani offre integrazioni con diversi sistemi di cassa (POS) e può inoltrare automaticamente le informazioni sulle prenotazioni, inclusi i prodotti ordinati, alla cassa e alla cucina. Esistono molti sistemi di cassa, quindi se il tuo marchio di sistema di cassa non è ancora integrato con Jimani, prenderemo in carico questa richiesta il prima possibile. Leggi di più qui.

Posso visualizzare i tavoli e la disposizione della sala in tempo reale?

FAQFAQ

Sì, è possibile in 2 modi.

  • Tramite la planimetria. Nella planimetria trovi una panoramica di tutti i tavoli, delle prenotazioni e dello stato.
  • Tramite le pagine di riepilogo prenotazioni. In questo riepilogo trovi una rappresentazione schematica di tutte le prenotazioni di oggi, della settimana o delle nuove prenotazioni.

Leggi di più qui.

Jimani Online offre la possibilità di richiedere depositi o pagamenti completi al momento della prenotazione?

Con Jimani puoi aggiungere depositi per tipo di prenotazione.

Ad esempio, per un’occasione speciale come una cena di Natale, puoi applicare un deposito a persona di, ad esempio, 20,00 € per gli adulti e 10,00 € per i bambini, in modo da essere sicuro di non avere cancellazioni o mancate presentazioni e di poter fare acquisti adeguati. Puoi creare un prodotto “Prezzo a persona” e aggiungerlo a ogni tipo di prenotazione desiderato.

Se desideri poter vendere extra come opzione, puoi creare un prodotto tramite “Prodotti extra” e offrirlo durante la prenotazione di quel tipo di prenotazione. Pensa a un abbinamento di vini, una sorpresa di compleanno o una sedia decorata per una festa per bambini.

Con Jimani hai la possibilità, oltre ad aggiungere prodotti, di aggiungere anche prenotazioni combinate. Con una prenotazione combinata, puoi prenotare attività o vendite di biglietti durante la prenotazione di un tavolo.

Widget Sistema di prenotazione per la ristorazione

Come posso ricevere io e i miei colleghi una notifica in caso di cancellazione?

Una cancellazione non è mai piacevole, ma ovviamente è molto meglio di un no-show. Una cancellazione viene infatti automaticamente ripubblicata come posizione aperta e può quindi essere nuovamente prenotata.

L’ospite può sempre cancellare la sua prenotazione e, una volta fatto, ci sono 2 possibilità:

  • Si tratta di una prenotazione per la quale non è stato effettuato alcun pagamento.

La prenotazione si trova in “Cancellazioni” e qui è presente una notifica, in modo da essere sempre al corrente delle cancellazioni.

  • Si tratta di una prenotazione per la quale è stato effettuato un pagamento.

La prenotazione si trova nella sezione “Riepilogo rimborsi”. Qui hai la possibilità di rimborsare all’ospite il suo acconto, una parte dell’importo o anche di non rimborsare l’intero importo. Questo dipende ovviamente interamente dalla tua politica di rimborso.

Come posso ridurre significativamente i no-show (mancata presentazione degli ospiti)?

Puoi ridurre notevolmente i no-show sfruttando due funzioni efficaci: i promemoria automatici e l’opzione di acconti obbligatori. Questa combinazione garantisce un maggiore coinvolgimento degli ospiti, con conseguente riduzione del tasso di abbandono e un fatturato più stabile. Leggi di più qui.

Come posso informare i miei colleghi/dipendenti su questioni o comunicazioni importanti?

Puoi condividere facilmente messaggi o istruzioni importanti tramite “Comunicazioni”. Le comunicazioni diventano visibili a tutti in una data prestabilita. La comunicazione può essere sempre visibile oppure solo quando qualcuno effettua manualmente una prenotazione.

Ci sono 3 tipi di comunicazioni che puoi utilizzare:

  • Comunicazione informativa
  • Comunicazione di avviso
  • Comunicazione di attenzione

Leggi di più qui.

È possibile aggiungere prenotazioni manualmente (ad esempio, prenotazioni telefoniche)?

FAQ

Certamente. Oltre alle prenotazioni online che arrivano tramite il widget, puoi aggiungere tu stesso le prenotazioni manualmente nel sistema. Questo è essenziale per registrare prenotazioni telefoniche, clienti senza prenotazione o appuntamenti presi sul posto, garantendo che la tua panoramica della giornata sia sempre completa.

Creare una prenotazione manuale è molto semplice e richiede al massimo 10 secondi, così puoi tornare subito alle tue attività.

Jimani può prevenire le doppie prenotazioni?

FAQ FAQ

Assolutamente. Il nostro sistema funziona in tempo reale e utilizza algoritmi avanzati per aggiornare immediatamente la disponibilità. Non appena un tavolo viene prenotato, viene bloccato per altre prenotazioni, prevenendo efficacemente le doppie prenotazioni e ottimizzando il tasso di occupazione.

Inoltre, durante la creazione di una prenotazione manuale, puoi vedere subito se c’è ancora posto. Se al momento non c’è disponibilità, puoi vedere immediatamente quando ci sarà.

Posso gestire centralmente più sedi di ristoranti in Jimani?

Sì, Jimani è ideale per più sedi. Gestisci tutte le sedi in un unico account centrale e, con un solo clic, passi facilmente da una all’altra. Questo ti fa risparmiare tempo, garantisce uniformità nelle impostazioni e ti offre una panoramica completa delle prestazioni di tutte le tue attività. Scopri di più qui.

Come faccio a vedere quali prodotti sono popolari?

Ci sono 2 modi per monitorare le vendite e filtrare i prodotti popolari.

Il primo modo è tramite la dashboard, dove trovi una panoramica completa di tutte le vendite per periodo. Tramite il rapporto finanziario è possibile vedere, per prodotto o categoria, quali prodotti vendono bene o meno bene.

Tramite la “Panoramica finanziaria” puoi visualizzare subito gli ordini e seguire l’intero processo.

Posso visualizzare la cronologia degli ordini per cliente?

Certo, puoi facilmente cercare in base ai dati del cliente per recuperare la cronologia degli ordini.

Poiché Jimani è una piattaforma di prenotazione per ogni tipo di riserva, noleggio, ordine e booking, puoi fare molto di più che visualizzare semplicemente la cronologia degli ordini. Puoi persino analizzare i dati per gruppo o composizione dei clienti. Con queste informazioni, ottieni una panoramica dei modelli di ordine e prenotazione delle famiglie con bambini, di determinati alloggi prenotati e persino di quale gruppo di clienti ordina più pizze. Scopri di più qui.

Il modulo webshop ha anche una cassa integrata?

Certamente, il modulo webshop di Jimani non è solo un widget da inserire sul tuo sito web. C’è un sistema di cassa completo dietro, dove puoi gestire tutti gli ordini tramite il tuo laptop, iPad o touchscreen. Collega il tuo sistema di cassa a una stampante di ricevute, un dispositivo POS e un cassetto contanti e il gioco è fatto.

Clicca qui per maggiori informazioni sui prodotti esterni

Posso monitorare le mie statistiche di vendita in tempo reale?

Sì, puoi monitorare le tue statistiche di vendita in tempo reale con grafici e reportistica nella dashboard, oppure tramite la reportistica finanziaria puoi vedere quali prodotti vendono bene o meno per prodotto o categoria.

Tramite la “Panoramica finanziaria” puoi visualizzare immediatamente gli ordini e seguire l’intero processo.

Posso installare un chiosco per gli ordini nella mia attività?

Sì, ed è più facile di quanto pensi. L’unica cosa che devi fare è ordinare un chiosco tramite il nostro negozio online in combinazione con un terminale POS. Quando lo ricevi, puoi avviarlo e accedere autonomamente. Successivamente, scegli quale widget deve essere visualizzato sul chiosco e puoi iniziare a vendere. Maggiori informazioni in questo blog.

Posso aggiungere i numeri dei tavoli agli ordini?

Il cliente ha la possibilità di consumare sul posto, oltre al ritiro e alla consegna a domicilio? In tal caso, comunica subito il numero del tavolo tramite la cassa o il chiosco. Quando viene associato un numero di tavolo, l’ordine può essere servito immediatamente, ma vengono memorizzate anche maggiori informazioni, come i modelli di spesa per tavolo o la composizione dei clienti.

Il cliente riceve una conferma del suo ordine?

Sì, ma ovviamente solo quando è possibile.

Quando il cliente effettua un ordine tramite il widget, deve inserire la sua email. Qui riceverà una conferma d’ordine e una fattura.

Quando l’ospite effettua un ordine tramite la cassa integrata o il chiosco, non ha l’obbligo di lasciare i propri dati e lo scontrino viene semplicemente stampato tramite la stampante fiscale. Scopri di più qui.

Posso lavorare in cucina e al bar senza stampare scontrini?

Sì, ci sono diverse soluzioni che ti permettono di lavorare senza carta.
Il menu di elaborazione degli ordini è sempre in tempo reale, quindi, se la cucina dispone anche, ad esempio, di un iPad, può modificare immediatamente lo stato degli ordini in “Piatto in preparazione” e “Piatto pronto”.

Un’altra opzione è l’uso di schermi da cucina. Questi funzionano in pratica allo stesso modo di un iPad, solo che la visualizzazione è molto più chiara. Questo è particolarmente utile per grandi quantità di ordini e una cucina grande. Scopri di più qui.

Posso gestire più sedi o località in un unico sistema?

Sì, puoi gestire un numero illimitato di sedi, dai ristoranti agli hotel, da un unico account Jimani centralizzato. Questo garantisce chiarezza ed efficienza. Leggi di più qui!

Quali metodi di pagamento online sono supportati?

Jimani collabora con Mollie, uno dei principali fornitori di soluzioni di pagamento in Europa. Mollie fornisce un ambiente di pagamento affidabile e sicuro che offre tutte le soluzioni di pagamento standard per paese, come carte di credito, Ideal e PayPal. Visualizza le soluzioni e i prezzi tramite questo link.

Posso stampare le ricevute in cucina e al bar?

Certo, se hai collegato più stampanti per ricevute, puoi scegliere per ogni prodotto dove stampare la ricevuta. Questo è utile, ad esempio, quando le bevande vengono servite al bar e i menu in cucina. Specifica per ogni prodotto dove deve essere stampata la ricevuta e garantisci un processo di ordinazione impeccabile. Leggi di più qui.

Posso gestire più negozi online in un unico account?

Certamente, ci sono 2 possibilità:

  • Se hai diverse attività, puoi scegliere di creare più account. Essendo collegato a tutti come utente, puoi passare da un account all’altro con un solo clic e avere tutto sotto controllo.
  • Se gestisci diversi punti vendita all’interno, ad esempio, di un parco vacanze, puoi gestire tutto tramite un unico account. I widget e il sistema di cassa sono così personalizzabili che puoi mostrare determinati prodotti per zona. Quindi, mostra le pizze nella pizzeria e caffè e dolci sulla terrazza. Scopri di più qui.
Posso impostare aliquote IVA diverse per ogni prodotto?

Sì, puoi impostare aliquote IVA diverse per ogni prodotto per rispettare le normative fiscali (ad esempio, 9% per i prodotti alimentari e 21% per l’alcol). Leggi di più qui.

Ho anche un'opzione di consegna o ritiro?

Ho anche un’opzione di consegna o ritiro?

Sì, il modulo webshop di Jimani ha 3 opzioni:

  • “Mangiare qui”
  • Ritirare
  • Consegna

Puoi impostare per ogni widget o zona di vendita se questa opzione è attiva o meno. Se offri anche la consegna, puoi persino impostare orari di consegna speciali che possono essere diversi dai normali orari di apertura.

Quando la consegna è attiva, puoi semplicemente aggiungere i costi di consegna, un valore minimo dell’ordine e la consegna gratuita a partire da un determinato importo. Scopri di più qui.

Come si svolge un processo di ordinazione?

Quando arriva un ordine come ordine online, compare immediatamente nella panoramica. Durante la prenotazione, l’ospite può indicare l’orario desiderato per l’ordine, quindi l’ordine verrà visualizzato nella fascia oraria corretta.

Tramite la panoramica degli ordini è possibile modificare lo stato in “In preparazione” e, quando il prodotto è pronto, lo stato può essere modificato in “Pronto”. Solo quando l’intero ordine viene segnalato come pronto, l’ordine viene spostato nell’opzione corretta dell’ospite: “Ritiro”, “Consegna” o “Mangiare qui”. Quando l’ordine è stato ritirato, servito o consegnato, l’ordine può essere spostato su gestito e viene rimosso dalla panoramica degli ordini. Non leggerne più.

È possibile gestire automaticamente le scorte?

Sì, puoi collegare ogni prodotto a un fornitore, ai prezzi di acquisto e alle scorte. Naturalmente, puoi anche scegliere di non collegare i prodotti alle scorte. Questo è particolarmente utile per gli articoli che sono sempre disponibili. Pensa all’insalata, o magari a bottiglie di cola.

Quando una scorta è attiva e si esaurisce, puoi scegliere di visualizzare comunque i prodotti nel widget o alla cassa, ma come “esauriti”, oppure puoi non visualizzare questi prodotti.

Posso vendere prodotti digitali tramite Jimani?

No, Jimani è specializzato in una piattaforma di e-commerce per il settore alimentare. Questo significa che il nostro focus è principalmente sulla vendita di cibi e bevande in vari modi avanzati. I prodotti digitali non rientrano in questo ambito. Scopri di più su come creare una piattaforma di e-commerce in questo blog

Posso disattivare temporaneamente i prodotti?

Certo, con un clic puoi disattivare qualsiasi prodotto. Questo può essere utile quando ti accorgi improvvisamente di non avere più qualcosa in magazzino. Imposta il prodotto come esaurito e non sarà più immediatamente visibile o ordinabile.

Posso rendere il mio negozio online multilingue?

FAQ

Sì, e avviene in modo del tutto automatico! Devi solo inserire tutto una sola volta nella tua lingua e il modulo AI integrato traduce automaticamente tutto in 27 lingue: Bulgaro, Danese, Tedesco, Inglese, Estone, Finlandese, Francese, Greco, Ungherese, Irlandese, Islandese, Italiano, Croato, Lettone, Lituano, Lussemburghese, Maltese, Olandese, Norvegese, Polacco, Portoghese, Rumeno, Sloveno, Slovacco, Spagnolo, Ceco e Svedese.

È possibile vendere prodotti con opzioni speciali o ingredienti extra?

Certo, hai fino a 3 livelli completi di opzioni per prodotto e la possibilità di offrire prodotti e menu correlati. Le opzioni sono molto facili da usare e assicurano che il prodotto sia completamente personalizzabile.

Esempio per una paninoteca:

  • Panino salutare
    Livello opzioni 1: Pane bianco / pane integrale
    Livello opzioni 2: Formaggio extra (+ 0,25 €), maionese extra (+ 0,25 €), ecc.

Livello opzioni 3: Senza formaggio, Senza maionese, ecc.

Esempio per uno snack bar:

Puoi scegliere di aggiungere patatine piccole, medie e grandi separatamente, oppure puoi scegliere di fare come segue:

  • Patatine
    Livello opzioni 1: Piccole, Medie (+ 1,00 €), Grandi (+ 1,25 €)
    Livello opzioni 2: Maionese (+ 0,25 €), Curry (+ 0,25 €), Ketchup (+ 0,25 €) ecc.

Nel caso in cui tu voglia vendere un menu, puoi visualizzarlo come segue:

  • Patatine
    Livello opzioni 1: Piccole, Medie (+ 1,00 €), Grandi (+ 1,25 €)
    Livello opzioni 2: Maionese (+ 0,25 €), Curry (+ 0,25 €), Ketchup (+ 0,25 €) ecc.
    Prodotti correlati: Crocchetta (+ 1,25 €), Frikandel (+ 1,25 €) ecc.

Se lo desideri, puoi massimizzare il numero di prodotti correlati selezionabili a 1 e offrire il prodotto correlato a un prezzo inferiore. Leggi di più qui.

Posso categorizzare e raggruppare i prodotti?

Sì, puoi aggiungere ogni prodotto a una o più categorie. Puoi posizionare attivamente queste categorie tramite widget o zona di vendita. Leggi di più qui.

Posso offrire varianti, come diverse dimensioni o scelte per i miei prodotti?

Certo, per ogni prodotto hai fino a 3 livelli di opzioni completi e la possibilità di offrire prodotti e menu correlati. Le opzioni sono molto facili da usare e ti permettono di comporre completamente il prodotto.

Esempio per una paninoteca:

  • Panino farcito
    Livello opzione 1: Pane bianco / pane integrale
    Livello opzione 2: Formaggio extra (+ 0,25 €), maionese extra (+ 0,25 €), ecc.

Livello opzione 3: Senza formaggio, Senza maionese, ecc.

Esempio per una tavola calda:

Puoi scegliere di aggiungere una porzione piccola, una media e una grande di patatine fritte separatamente, oppure puoi scegliere di farlo nel modo seguente:

  • Patatine fritte
    Livello opzione 1: Piccola, Media (+ 1,00 €), Grande (+ 1,25 €)
    Livello opzione 2: maionese (+ 0,25 €), curry (+ 0,25 €), ketchup (+ 0,25 €) ecc.

Nel caso in cui tu voglia vendere, ad esempio, un menu, puoi visualizzarlo nel modo seguente:

  • Patatine fritte
    Livello opzione 1: Piccola, Media (+ 1,00 €), Grande (+ 1,25 €)
    Livello opzione 2: maionese (+ 0,25 €), curry (+ 0,25 €), ketchup (+ 0,25 €) ecc.
    Prodotti correlati: Crocchetta (+ 1,25 €), frikandel (+ 1,25 €) ecc.

Puoi massimizzare il numero di prodotti correlati selezionabili fino a 1 pezzo, se lo desideri, e offrire il prodotto correlato a un prezzo inferiore.

Come posso integrare il mio negozio online in modo rapido e semplice sul mio sito web?

Tramite Impostazioni à Installazione widget puoi creare widget illimitati. Scegli il negozio online e indichi quali categorie di prodotti desideri mostrare. Quando salvi, riceverai un “Codice widget”. Questo codice widget puoi inserirlo in qualsiasi parte del sito web e da quel momento il widget sarà attivo e gli ordini potranno essere effettuati.

Quali metodi di pagamento online sono supportati?

Jimani collabora con Mollie, uno dei principali fornitori di soluzioni di pagamento in Europa. Mollie fornisce un ambiente di pagamento affidabile e sicuro che offre tutte le soluzioni di pagamento standard per paese, come carte di credito, Ideal e PayPal. Visualizza le soluzioni e i prezzi tramite questo link.

Posso monitorare il numero di visitatori al giorno?

FAQ

FAQ

Sì, il numero attuale di visitatori e la capacità residua sono visibili in tempo reale tramite le statistiche nella tua dashboard.

Posso vedere il mio fatturato in tempo reale?

Certo, ci sono diverse opzioni. Puoi vederlo tramite la reportistica finanziaria. In questa reportistica puoi consultare facilmente tutte le transazioni e gli ordini e filtrarli per nome, tipo di biglietto o data.

Un’altra possibilità è il rapporto di avanzamento. Tramite questa reportistica puoi verificare quanti biglietti hai venduto e qual è il risultato finora. Scopri di più qui.

Come ottengo una panoramica delle vendite dei biglietti?

FAQ

Quando selezioni un biglietto tramite il sistema di cassa integrato, ricevi subito tutte le informazioni in tempo reale sui biglietti disponibili.

Un’altra possibilità è il rapporto di avanzamento. Tramite questa reportistica puoi verificare quanti biglietti hai venduto e qual è il risultato finora. Leggi di più qui.

Posso inviare automaticamente un sondaggio ai clienti dopo la loro visita per ricevere feedback?

Certo, puoi inviare uno speciale sondaggio per ogni tipo di prenotazione, che sia davvero utile. In questo modo, puoi creare un numero illimitato di sondaggi per ogni tipo di biglietto. Puoi personalizzare le domande in base al tipo di biglietto in modo da ottenere un feedback davvero valido.

Con Jimani puoi impostare tu stesso quando inviare il sondaggio. Può essere anche solo dopo un’ora, ma anche dopo un giorno. Oppure sempre il giorno successivo alle 13:00.

Posso inviare informazioni con il biglietto?

FAQ

Sì, puoi inviare più email automatizzate prima dell’arrivo e in ogni email puoi allegare documenti importanti. Puoi aggiungere informazioni extra al biglietto, come orari di apertura, regolamento interno o indicazioni stradali. Leggi di più sul blog.

Posso combinare i biglietti con extra, come pranzo, un biglietto del parcheggio o altre attività?

Sì, puoi creare prodotti extra e collegarli a qualsiasi biglietto desideri. Può essere qualsiasi cosa: da un biglietto del parcheggio a scarpe da bowling.

Inoltre, puoi offrire combinazioni. Durante il processo di acquisto, puoi facilmente aggiungere altre attività o anche una prenotazione del tavolo. Ad esempio, puoi vendere un biglietto per un evento comprensivo di cena, biglietto del parcheggio e un workshop, tutto in un’unica prenotazione.

Posso inviare promemoria automatici ai visitatori per il loro evento?

Sì, oltre alle e-mail standard al momento dell’acquisto dei biglietti, puoi inviare fino a quattro e-mail di promemoria. Queste e-mail sono completamente personalizzabili e possono includere un allegato. Ogni promemoria viene impostato individualmente, incluso il momento dell’invio. Ad esempio, un promemoria una settimana prima, tre giorni prima, un giorno prima dell’evento o anche poche ore prima.

In quanto tempo i clienti ricevono il loro biglietto dopo l'acquisto?

Dopo un pagamento andato a buon fine, i clienti ricevono il loro biglietto digitale direttamente via e-mail. Se la vendita è avvenuta tramite la cassa, il biglietto viene stampato automaticamente dalla stampante per scontrini collegata. Scopri di più qui.

Come posso gestire i biglietti VIP o per il backstage?

Puoi impostare il numero massimo di scansioni consentite per ogni tipo di biglietto. In questo modo, eviti che i biglietti vengano ceduti e che più persone entrino con un solo biglietto.

Per i biglietti speciali con restrizioni di accesso, utilizza il servizio di scansione dei biglietti. Durante la scansione, puoi impostare delle restrizioni, in modo che uno scanner accetti solo i biglietti VIP e per il backstage, ad esempio. In questo modo, hai il pieno controllo su chi può accedere a cosa. Leggi di più sul ticketing qui.

Posso impostare più zone o livelli per la vendita dei biglietti?

Sì, puoi impostare zone o livelli, come VIP, Premium e Standard, per applicare prezzi e diritti di accesso differenziati

Per i biglietti speciali con restrizioni di accesso, utilizza il servizio di scansione dei biglietti. Durante la scansione, puoi impostare delle restrizioni, in modo che uno scanner accetti solo i biglietti VIP e per il backstage, ad esempio. In questo modo, hai il pieno controllo su chi può accedere a cosa. Leggi di più qui.

Posso chiudere automaticamente gli eventi quando sono esauriti?

Per ogni tipo di biglietto, decidi quanti biglietti sono disponibili. Ad esempio, puoi creare 100 biglietti VIP, 300 biglietti early bird e 600 biglietti regolari. Non appena un tipo di biglietto è esaurito, scegli tu se nasconderlo automaticamente o se mantenerlo visibile con lo stato ‘esaurito’. Leggi di più qui.

Posso limitare l'accesso in caso di affollamento impostando un limite giornaliero?

Sì, questo è molto utile, ad esempio, in una piscina. Durante i momenti di picco, puoi impostare un limite di scansione tramite la limitazione dell’affollamento. Non appena questo limite viene raggiunto, temporaneamente nessuno può più entrare, finché altri ospiti non hanno effettuato il check-out. In questo modo, mantieni l’affollamento sicuro e gestibile. Leggi di più qui.

Il sistema supporta la scansione dei biglietti a più ingressi contemporaneamente?

Sì. Il sistema è completamente online, quindi non dipendi dai server in loco. Ciò significa che puoi scansionare i biglietti in qualsiasi luogo desiderato, anche a più ingressi contemporaneamente.

I biglietti possono essere scansionati tramite l’app Jimani, i varchi di scansione o con uno scanner portatile. Leggi di più qui.

Come controllo i biglietti all'ingresso (scansione)?

Ogni biglietto venduto è accompagnato da un biglietto digitale e un codice QR. Il codice QR può essere scansionato in diversi modi. Questo può avvenire tramite l’APP Jimani, uno scanner portatile o i nostri varchi di scansione. Scopri di più qui.

Posso elaborare i rimborsi rapidamente?

Sì, gli ospiti hanno sempre la possibilità di annullare il loro acquisto. Tuttavia, questo non significa automaticamente che l’intero importo verrà rimborsato. Ciò dipende dalla politica di reso applicabile. Tramite il riepilogo dei rimborsi puoi facilmente determinare se il cliente riceve l’intero importo, una parte di esso o nessun rimborso. L’intero processo è automatizzato e facile da usare.

Posso impostare aliquote IVA per tipo di biglietto?

Sì, puoi impostare aliquote IVA separate per ogni tipo di biglietto, incluse combinazioni e prodotti extra.

Posso offrire abbonamenti o tessere annuali tramite il sistema?

Sì, il sistema offre una soluzione completamente integrata per la vendita e la gestione di abbonamenti e tessere annuali. Puoi creare biglietti con una validità di un giorno, più giorni, una settimana, un mese o persino un anno — e tutto ciò che sta in mezzo.

Ogni tipo di biglietto, indipendentemente dalla durata della validità, può essere facilmente associato a un prezzo. Inoltre, puoi distinguere tra diverse tariffe, come prezzi per adulti e bambini.

Posso impostare tariffe early bird?

Sì, ogni tipo di biglietto è facile da creare e dispone di impostazioni personalizzate. Per i biglietti early bird, ad esempio, imposti la data di inizio della vendita, determini il numero di biglietti disponibili e adegui il prezzo rispetto ai biglietti standard. Leggi di più qui.

Posso impostare sconti di gruppo per la vendita dei biglietti?

Certo, puoi impostare fino a due livelli di sconto. Per ogni livello decidi da quanti biglietti si applica lo sconto e se viene calcolato come percentuale o come importo fisso.

Ad esempio, puoi impostare che con l’acquisto di 10 biglietti venga applicato uno sconto del 10% o di 10,00 €, e con l’acquisto di 30 biglietti uno sconto del 15% o di 50,00 €.

Posso vendere i biglietti tramite il mio sito web?

Sì, certo. Oltre al sistema di cassa integrato, puoi vendere i biglietti anche tramite il tuo sito web. Con i nostri widget, puoi inserire facilmente la vendita dei biglietti sul tuo sito web, per un’integrazione fluida e intuitiva. Scopri di più in questo blog.

Posso nascondere gli eventi finché la vendita non inizia?

Sì, puoi impostare la data di pubblicazione e mantenere nascosti gli eventi finché non sei pronto per iniziare a vendere.

Posso dividere gli eventi su più giorni?

Sì, puoi impostare gli eventi come multi-giornalieri, il che è ideale per festival, conferenze o fiere di più giorni. Per un evento di più giorni, puoi creare facilmente i biglietti validi per più giorni e associarli all’evento, in modo che l’ospite possa accedere per più giorni, ad esempio cinque, con un unico biglietto. Scopri di più qui.

Posso gestire più eventi contemporaneamente?

Certo. Tutti gli eventi sono visualizzati in modo chiaro nella tua dashboard. Puoi creare e gestire un numero illimitato di eventi, prevendite regolari e tipologie di biglietti, tutto da un’unica posizione centrale. Leggi di più qui.

È possibile offrire diverse tipologie di biglietti (adulti, bambini, gruppi)?

Certo, puoi creare diverse tipologie di biglietti differenziate, come biglietti per bambini, adulti o anziani. Attenzione: Jimani non è responsabile del comportamento d’acquisto del cliente. Si consiglia pertanto di effettuare un controllo fisico all’ingresso sia del biglietto che dell’età.

Quali metodi di pagamento online sono supportati?

Jimani collabora con Mollie, uno dei principali fornitori di soluzioni di pagamento in Europa. Mollie fornisce un ambiente di pagamento affidabile e sicuro che offre tutte le soluzioni di pagamento standard per paese, come carte di credito, Ideal e PayPal. Visualizza le soluzioni e i prezzi tramite questo link.

Posso vendere prodotti insieme ai trattamenti (vendita aggiuntiva)?

Sì, puoi collegare un numero illimitato di prodotti a un tipo di trattamento. Questa opzione ti permette di aumentare il tuo fatturato, ad esempio, fino al 20% attraverso vendite aggiuntive mirate. Leggi di più qui.

Come gestisco le cancellazioni last-minute e i rimborsi?

Sì, gli ospiti possono sempre annullare il loro appuntamento. Ciò non significa, tuttavia, che un acconto o l’importo interamente pagato venga automaticamente rimborsato. Questo dipende dalla politica di rimborso in vigore. Tramite il riepilogo dei rimborsi, puoi facilmente determinare se il cliente riceve l’intero importo, una parte di esso o nessun rimborso. L’intero processo è completamente automatizzato e facile da usare. Leggi di più qui.

Posso richiedere un acconto al momento della prenotazione per ridurre le mancate presentazioni?

Sì, puoi impostare importi fissi come acconto o anche il pagamento completo del servizio. Questo aumenta la certezza dell’appuntamento del 92%. Leggi di più qui.

Posso far compilare un questionario o un modulo di ammissione durante la prenotazione?

Sì, puoi aggiungere domande illimitate ai clienti al processo di prenotazione, ad esempio su preferenze, allergie o particolari condizioni mediche, in modo da essere ben preparato.

Posso inviare automaticamente un sondaggio ai clienti dopo la loro visita per feedback?

Sì, puoi progettare e impostare sondaggi efficaci da inviare automaticamente ai clienti dopo la loro visita. Così riceverai subito un feedback utile per migliorare i tuoi servizi.

I clienti ricevono automaticamente una conferma dell'appuntamento e un promemoria?

Sì, i clienti ricevono una conferma via e-mail subito dopo la prenotazione e, se lo desiderano, come elemento del calendario. Inoltre, puoi impostare fino a quattro promemoria automatici, ad esempio una settimana prima o 24 ore prima. Leggi di più qui.

Puoi gestire più sedi in un unico account?

Sì, puoi gestire e monitorare più sedi o filiali. Passa facilmente da una sede all’altra e visualizza e scarica tutte le informazioni necessarie. Scopri di più qui.

Posso far gestire ai dipendenti la propria agenda e pianificazione?

Sì, puoi dare accesso a ogni dipendente alla sua pianificazione personale. Questo favorisce l’autonomia e assicura che le informazioni dell’agenda siano sempre aggiornate. Se lo si desidera, questo può essere configurato anche tramite i permessi di ruolo. In questo modo puoi concedere questi diritti a determinati utenti o manager.

Come posso evitare buchi vuoti nell'agenda grazie a una pianificazione ottimizzata?

Grazie a una pianificazione in tempo reale, l’ospite vede sempre le fasce orarie disponibili. In questo modo, questi buchi possono essere riempiti automaticamente. Ad esempio, quando stai prendendo un appuntamento telefonico, puoi vedere chiaramente nelle panoramiche di prenotazione manuale quale dipendente ha ancora spazio disponibile per ogni giorno. Leggi di più qui.

Posso impostare un tempo minimo tra gli appuntamenti (tempo cuscinetto)?

Certo, quando necessario, puoi impostare un intervallo di tempo tramite l’opzione ‘Tempo tra una prenotazione’. Questo tempo aggiuntivo viene bloccato automaticamente. Il tempo aggiuntivo può variare da soli 5 minuti a ore.

Come posso gestire la mia agenda appuntamenti in modo chiaro ed efficiente?

Tramite la panoramica delle prenotazioni, tutti gli appuntamenti sono visualizzati in modo chiaro per dipendente, per giorno o anche per settimana.

Posso programmare automaticamente appuntamenti ricorrenti per i clienti?

Sì, puoi impostare appuntamenti ricorrenti a intervalli fissi (ad es. ogni 6 settimane). Il sistema passa direttamente a questa data e puoi vedere a colpo d’occhio se c’è posto. Dopo l’approvazione dell’ospite, una nuova prenotazione viene creata in pochi secondi.

È possibile consentire appuntamenti last minute nell'agenda?

Sì, se lo desideri, puoi rendere immediatamente disponibili i posti liberi nell’agenda tramite il widget e la cassa. Sei tu a decidere quando sono possibili le prenotazioni. Ad esempio, puoi scegliere di accettare le prenotazioni immediatamente oppure impostare un determinato buffer di tempo tra il momento della prenotazione e l’arrivo del cliente. Scopri di più qui.

I clienti possono selezionare autonomamente uno specialista, un parrucchiere o un massaggiatore specifico al momento della prenotazione?

Sì, i clienti hanno la possibilità di selezionare online il loro collaboratore preferito o specialista in combinazione con il trattamento desiderato. Questo garantisce un servizio personalizzato e una maggiore soddisfazione del cliente.

Posso esportare report in Excel o software di contabilità?

Sì, puoi esportare tutti i report necessari (ad esempio, il riepilogo finanziario o tutti gli appuntamenti di oggi o di questa settimana) con un clic in Excel.

Posso vendere biglietti per attività sia digitalmente che fisicamente tramite il banco con Jimani?

Sì, il sistema si presta perfettamente all’uso come sistema di cassa (POS) per la vendita fisica. Puoi collegarlo a terminali POS, stampanti per ricevute e cassetti per contanti. Se opti per una vendita digitale, puoi farlo tramite i nostri widget, che puoi facilmente inserire nel tuo sito web. Leggi di più qui.

Posso gestire più attività correlate contemporaneamente in un'unica panoramica?

Sì. Tutte le diverse attività, workshop, lezioni o articoli a noleggio sono chiaramente visualizzati in un unico dashboard centrale. Questo offre una panoramica completa di tutte le prenotazioni e della capacità totale. Leggi di più qui.

Come ricevono i clienti la conferma della loro attività?

Subito dopo la prenotazione, i clienti ricevono una conferma dettagliata via e-mail. Questa e-mail contiene tutte le informazioni importanti, come data, ora, luogo, opzioni scelte ed eventuali istruzioni. In allegato vengono inviati sia il biglietto che la fattura, in modo che tutto sia chiaramente disponibile in un unico posto.

È possibile offrire più varianti (versioni) della stessa attività?

Sì. Puoi creare diverse varianti della stessa attività di base, come distinguere tra ‘Principianti’ e ‘Gruppi avanzati’, o una variante ‘Corta’ e una ‘Lunga’. Questo ti permette di servire un pubblico più ampio.

Come posso includere istruzioni specifiche nell'e-mail di conferma della prenotazione?

Puoi aggiungere istruzioni specifiche all’e-mail di conferma, ad esempio cosa devono portare i partecipanti, eventuali codici di abbigliamento o informazioni sul parcheggio. In questo modo, ti assicuri che i partecipanti arrivino ben preparati.

Inoltre, è possibile inviare fino a quattro e-mail di promemoria prima dell’arrivo. Puoi allegare file a ogni e-mail, in modo che gli ospiti abbiano sempre a disposizione tutte le informazioni necessarie. Leggi di più in questo blog.

Come posso collegare i materiali necessari (ad esempio, l'attrezzatura a noleggio) a un'attività?

Puoi collegare prodotti o materiali extra all’attività (ad esempio, giubbotti di salvataggio, caschi, pranzi al sacco). Questo aumenta il fatturato in media del +20% e il sistema tiene automaticamente traccia delle scorte e dei materiali necessari per una logistica impeccabile.

Un buon consiglio è quello di offrire prodotti extra scontati. Questo sconto è valido solo durante la prenotazione dell’attività e i clienti li prenotano più velocemente. Leggi di più qui.

Posso aggiungere foto e video alla mia pagina delle attività per mostrare l'esperienza?

Certo! È fortemente consigliato aggiungere foto e video alla pagina delle attività. Questo offre ai clienti una migliore visione visiva dell’esperienza unica che offrite, aumentando significativamente la conversione. Guarda i nostri esempi

Posso far firmare ai partecipanti moduli di consenso o dichiarazioni di esonero di responsabilità online?

Sì. Puoi aggiungere moduli di consenso e dichiarazioni di esonero di responsabilità online al processo di prenotazione. Questo semplifica la gestione amministrativa e assicura che tutti i documenti legali siano firmati in tempo. Leggi di più sul blog.

Posso richiedere un deposito o il pagamento completo al momento della prenotazione di un'attività?

Certo. Puoi impostare importi fissi o percentuali da versare come deposito o anche come pagamento completo per rendere definitiva la prenotazione. Questo riduce il rischio di mancate presentazioni e garantisce sicurezza finanziaria in anticipo.

Posso esportare un elenco partecipanti scaricabile (Excel)?

Certo, puoi esportare facilmente e rapidamente gli elenchi dei partecipanti in un file Excel. Questo è essenziale per stampare i fogli di presenza e per l’amministrazione.

Come imposti categorie di prezzo separate per bambini, adulti o anziani?

Puoi impostare diverse categorie di prezzo differenziate (ad esempio ‘Adulti’, ‘Bambini’, neonati o ‘Senior’). Questo ti permette di rivolgerti a target specifici e di applicare prezzi dinamici. Scopri di più qui.

È possibile impostare un'età minima o altre restrizioni per la partecipazione?

Sì. Puoi impostare un’età minima, dopodiché il sistema applicherà automaticamente queste restrizioni d’età al momento della prenotazione, in modo che solo i partecipanti idonei si iscrivano.

Posso impostare diversi modelli di prezzo per ogni attività (prezzo a tempo o prezzo a persona)?

Sì, Jimani offre flessibilità nella definizione dei prezzi. Puoi lavorare con due tipi di prezzo principali: un prezzo fisso per unità di tempo (ad esempio, un prezzo all’ora, al giorno o alla settimana) oppure un prezzo a persona (ad esempio, un prezzo per biglietto per un workshop).

Posso ricordare automaticamente ai clienti la loro prossima prenotazione?

Certo. Puoi impostare e pianificare completamente tu stesso i promemoria automatici (via e-mail) (ad esempio, una settimana, 48 ore o 24 ore prima). Questa automazione riduce il numero di mancate presentazioni e aumenta la soddisfazione del cliente.

Come posso mostrare le fasce orarie quando si prenota un'attività?

Puoi impostare fasce orarie fisse per ogni attività, se lo desideri. Questo è ideale, ad esempio, per le piscine nei villaggi turistici. In questo modo, puoi facilmente impostare attività con fasce orarie predefinite, come il nuoto dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 13:30 alle 16:30.

È possibile mettere in pausa temporaneamente, nascondere o riattivare un'attività in seguito?

Sì. Puoi “disattivare” o nascondere al pubblico qualsiasi attività con un solo clic. È l’ideale per attività stagionali, in caso di imprevisti o se desideri riattivare l’attività in un secondo momento senza dover reinserire tutto.

Posso far sì che la disponibilità delle attività si ripeta automaticamente in giorni fissi e con una frequenza prestabilita?

Certo! Puoi impostare facilmente le attività come ricorrenti, sia con una frequenza fissa (quotidiana, settimanale o mensile) sia in giorni specifici e fissi (ad es. ogni martedì e venerdì). Questo ti farà risparmiare molto lavoro manuale nella creazione di un programma fisso.

Come posso impostare fasce orarie, dimensioni del gruppo e capacità massima per le mie attività?

Sì, gestisci tu stesso la capacità. Sei tu a determinare gli orari specifici, le dimensioni minime e massime del gruppo e la capacità complessiva per fascia oraria. Questo è fondamentale per una gestione efficiente delle risorse e per garantire un’esperienza ottimale ai tuoi partecipanti.

Posso gestire il noleggio bici e altri servizi di noleggio?
Posso prenotare servizi come piscine o campi sportivi?
Un ospite può prenotare più attività e biglietti contemporaneamente?
Posso gestire le prenotazioni dei tavoli in uno o più ristoranti del parco?
Posso registrare depositi cauzionali per prodotti a noleggio o strutture ricettive?

Sì, con il sistema Jimani puoi registrare depositi cauzionali per prodotti a noleggio o strutture ricettive. Quando un cliente noleggia ad esempio una bicicletta, attrezzatura sportiva o utilizza altri servizi di noleggio, un deposito può essere automaticamente aggiunto alla prenotazione o all’ordine di noleggio.

Il deposito viene registrato nel sistema di cassa e associato all’account del cliente o alla struttura. In questo modo è chiaro quale importo è stato pagato e a quale prenotazione o noleggio è collegato.

Al termine del noleggio, il deposito può essere facilmente rimborsato o compensato tramite il sistema di cassa. Tutte le transazioni relative ai depositi vengono salvate automaticamente nella piattaforma Jimani, garantendo una gestione chiara e organizzata. Leggi di più.

Posso avere una panoramica in tempo reale dell'affluenza nel parco?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi ottenere informazioni in tempo reale sull’affluenza nel parco vacanze. Tutte le prenotazioni e gli ordini vengono registrati automaticamente nella piattaforma centrale, consentendo al personale e ai gestori del parco di vedere immediatamente quanti ospiti stanno utilizzando determinate strutture.

Tramite la dashboard puoi, ad esempio, visualizzare quante attività sono state prenotate, quali strutture sono più affollate e in quali momenti avviene il maggior numero di prenotazioni. In questo modo avrai una panoramica chiara dell’occupazione delle diverse aree del parco.

Grazie a queste informazioni, il personale e i gestori del parco possono gestire meglio l’affluenza, ad esempio scaglionando le attività, offrendo fasce orarie extra o impiegando il personale in modo più efficiente. In questo modo la pianificazione rimane chiara e l’esperienza degli ospiti nel parco può essere migliorata. Leggi di più.

Posso combinare diversi canali di vendita in un unico sistema?

Sì, con il sistema Jimani puoi combinare diversi canali di vendita all’interno di un’unica piattaforma centrale. Questo permette di elaborare prenotazioni e ordini attraverso più canali, mentre tutte le transazioni vengono registrate automaticamente nello stesso sistema.

Gli ospiti possono, ad esempio, effettuare prenotazioni o ordini tramite il sito web, l’app del parco vacanze, i chioschi nel parco, i codici QR o direttamente alla cassa della reception o del punto ristoro. Tutti questi canali di vendita sono collegati alla piattaforma Jimani.

In questo modo, prenotazioni, ordini e pagamenti restano registrati in modo chiaro all’interno di un unico sistema. Ciò offre ai dipendenti e ai gestori del parco una visione in tempo reale di tutte le vendite e le attività del parco vacanze. Leggi di più.

Posso registrare il noleggio di attrezzature tramite la cassa?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi registrare facilmente il noleggio di attrezzature tramite la cassa. I prodotti a noleggio come biciclette, attrezzature sportive, dotazioni per sport acquatici o altri materiali ricreativi possono essere impostati come prodotti nel sistema.

Quando un ospite noleggia un prodotto, questo può essere registrato direttamente tramite la cassa. Il sistema salva automaticamente il noleggio e aggiorna la disponibilità del prodotto, così i collaboratori possono vedere quali materiali sono noleggiati e quali sono ancora disponibili.

Inoltre, il noleggio può essere collegato all’account dell’ospite o al suo alloggio. In questo modo, le transazioni di noleggio, i pagamenti e le prenotazioni rimangono registrati in modo chiaro all’interno della piattaforma Jimani. Leggi di più.

Posso combinare le attività con i pacchetti ristorazione?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi combinare facilmente le attività con i pacchetti ristorazione. In questo modo puoi offrire diversi servizi del villaggio turistico insieme in un’unica prenotazione.

Ad esempio: una partita a bowling combinata con una cena, un’attività sportiva con un pacchetto pranzo o un workshop con bevande incluse. Gli ospiti possono prenotare queste combinazioni in anticipo, oppure i collaboratori possono aggiungerle direttamente tramite la cassa.

Tutti i componenti del pacchetto vengono registrati automaticamente nella piattaforma Jimani e collegati alla stessa prenotazione o all’account dell’ospite. In questo modo, prenotazioni, ordini e pagamenti rimangono organizzati all’interno di un unico sistema.

Posso gestire le prenotazioni tramite una planimetria?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi gestire le prenotazioni tramite una planimetria chiara e intuitiva. La planimetria offre una rappresentazione visiva delle strutture e degli spazi del parco vacanze, come i tavoli del ristorante, le zone per le attività o altri luoghi di prenotazione.

Tramite la planimetria, i collaboratori possono vedere istantaneamente quali posti sono disponibili, prenotati o occupati. Ciò consente di gestire facilmente le prenotazioni e permette al personale di assegnare rapidamente ai tuoi ospiti un posto o una fascia oraria adatti.

Inoltre, le prenotazioni effettuate tramite la planimetria vengono collegate automaticamente al sistema di cassa. In questo modo, prenotazioni, ordini e pagamenti rimangono registrati in modo chiaro all’interno della piattaforma Jimani. Leggi di più.

Posso collegare i servizi di ristorazione del parco al sistema di cassa?

Sì, all’interno del sistema Jimani la ristorazione del parco vacanze può essere completamente collegata al sistema di cassa. Ristoranti, snack bar, bar e altri punti di ristoro nel parco possono operare tutti tramite la stessa piattaforma.

Gli ordini possono essere elaborati facilmente tramite la cassa, i chioschi o i codici QR. Questi ordini vengono registrati automaticamente nel sistema e possono essere inviati direttamente alla cucina o al punto di consegna corretto.

Inoltre, gli ordini di ristorazione possono essere collegati a un account ospite o a un alloggio. Ciò consente agli ospiti di effettuare più ordini durante il soggiorno, che verranno poi saldati in un’unica soluzione. Tutte le vendite e i pagamenti vengono salvati automaticamente all’interno della piattaforma Jimani, in modo che i gestori del parco abbiano sempre una visione chiara del fatturato della ristorazione. Leggi di più.

Posso impostare diverse fasce orarie per le attività?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi impostare diverse fasce orarie per le attività nel parco vacanze. Questo permette di pianificare le attività in orari specifici, così gli ospiti possono prenotare facilmente un momento disponibile.

Ad esempio, per attività come piste da bowling, campi da tennis, trattamenti benessere o workshop, gli ospiti possono scegliere una fascia oraria ancora disponibile. Non appena viene effettuata una prenotazione, questa fascia oraria viene automaticamente bloccata per evitare doppie prenotazioni.

Tutte le fasce orarie e le prenotazioni vengono registrate automaticamente nella piattaforma Jimani. In questo modo, i collaboratori hanno sempre una visione in tempo reale della pianificazione e della disponibilità delle attività nel parco. Leggi di più.

Posso impostare diverse strutture di prezzo per le attività?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi impostare diverse strutture di prezzo per le attività del parco vacanze. Questo ti permette di gestire i prezzi in modo flessibile in base al tipo di attività, al momento della prenotazione o alla tipologia di ospite.

Ad esempio, puoi impostare tariffe diverse per gli ospiti del parco e per i visitatori giornalieri, oppure utilizzare prezzi differenti per i fine settimana, i periodi di vacanza o i momenti di bassa affluenza. È inoltre possibile impostare tariffe speciali per gruppi o pacchetti.

Queste impostazioni di prezzo vengono applicate automaticamente quando un’attività viene prenotata tramite la cassa, il sito web, il chiosco o l’app. In questo modo, prenotazioni, pagamenti e calcoli dei prezzi rimangono registrati correttamente all’interno della piattaforma Jimani. Leggi di più.

Posso generare dei report sull'utilizzo delle strutture?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi creare report dettagliati sull’utilizzo delle strutture del parco vacanze. Tutte le prenotazioni e i pagamenti vengono registrati automaticamente nella piattaforma, permettendoti di monitorare facilmente come vengono utilizzate le strutture.

Puoi analizzare, ad esempio, quanto spesso vengono prenotate le strutture sportive, le attività, le aree wellness o i prodotti a noleggio. Inoltre, puoi vedere in quali giorni o orari determinate strutture sono più affollate.

Questi report aiutano i gestori del parco a comprendere meglio l’uso delle strutture. In questo modo, possono pianificare meglio le attività, ottimizzare l’offerta e rispondere efficacemente alle richieste degli ospiti. Leggi di più.

Posso permettere agli ospiti di ordinare tramite codici QR nel parco?

Sì, all’interno del sistema Jimani gli ospiti possono effettuare ordini facilmente tramite codici QR posizionati in diversi punti del villaggio turistico. Scansionando il codice QR con il proprio smartphone, gli ospiti possono effettuare direttamente un ordine o una prenotazione.

Questo può essere utilizzato, ad esempio, per ordinare cibo e bevande in terrazza, prenotare attività o noleggiare prodotti come le biciclette. In questo modo, gli ospiti non devono fare la fila al bancone o alla reception.

Tutti gli ordini effettuati tramite codici QR vengono registrati automaticamente nel sistema di cassa Jimani. Grazie a ciò, i collaboratori hanno una visione immediata degli ordini e possono elaborarli rapidamente.

Posso avere una panoramica del fatturato totale del parco?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi ottenere facilmente una panoramica del fatturato totale del villaggio turistico. Tutte le vendite, le prenotazioni e i pagamenti delle varie strutture del parco vengono registrati automaticamente nella piattaforma centrale.

In questo modo puoi visualizzare, ad esempio, il fatturato di ristoranti, attività, noleggi, centri benessere e negozi. Tramite la dashboard e i report, puoi vedere facilmente quali reparti contribuiscono maggiormente al fatturato totale del parco.

Queste informazioni aiutano i gestori del parco a capire meglio quali servizi e strutture sono più apprezzati dagli ospiti. Ciò consente loro di ottimizzare l’offerta e di rispondere meglio alle esigenze dei visitatori del parco. Leggi di più.

Posso gestire diversi reparti del parco in un unico sistema?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi gestire diversi reparti del parco vacanze da un’unica piattaforma centrale. Ciò consente a più aree del parco di collaborare all’interno dello stesso sistema, mentre ogni reparto può utilizzare le proprie funzioni e impostazioni.

Ad esempio, la reception, i ristoranti, i punti di noleggio, i banchi attività, le strutture benessere e i negozi possono tutti utilizzare lo stesso sistema di cassa. I dipendenti possono gestire le prenotazioni, elaborare gli ordini e registrare i pagamenti tramite un unico ambiente centrale.

Poiché tutte le transazioni vengono salvate automaticamente nella stessa piattaforma, le prenotazioni, le vendite e i dati degli ospiti rimangono registrati in modo chiaro. In questo modo, i gestori del parco hanno sempre una panoramica precisa delle attività e del fatturato dei vari reparti del parco. Leggi di più.

In che modo Jimani aiuta a migliorare l'esperienza degli ospiti?

Il sistema Jimani aiuta i parchi vacanze a migliorare l’esperienza degli ospiti offrendo diverse strutture e servizi all’interno di un’unica piattaforma centrale. In questo modo, gli ospiti possono prenotare facilmente attività, ordinare prodotti o utilizzare i servizi senza dover andare ogni volta alla reception.

Gli ospiti possono, ad esempio, prenotare attività, riservare un tavolo al ristorante o noleggiare prodotti tramite il proprio smartphone, un chiosco o l’app del parco. Questo garantisce maggiore comodità e flessibilità durante il loro soggiorno nel parco.

Inoltre, grazie al sistema, i collaboratori hanno una visione immediata di prenotazioni, ordini e dati degli ospiti. Ciò consente loro di assistere i clienti più velocemente e di rispondere meglio ai loro desideri, contribuendo a un’esperienza più fluida e piacevole nel parco vacanze.

In che modo il sistema aiuta a gestire l'affluenza nel parco?

Il sistema Jimani aiuta i parchi vacanze a pianificare meglio l’affluenza fornendo informazioni in tempo reale su prenotazioni, attività e occupazione delle strutture. In questo modo, il personale può vedere facilmente quanti ospiti hanno prenotato un’attività e quali strutture sono affollate in determinati momenti.

Poiché il sistema funziona con fasce orarie e impostazioni di capacità, può evitare automaticamente l’overbooking di attività o strutture. Questo aiuta a distribuire meglio l’affluenza tra diversi orari e aree del parco.

Inoltre, i gestori del parco possono analizzare tramite la dashboard quali attività e strutture sono più frequentate. Con queste informazioni, possono adattare la pianificazione, organizzare attività extra o impiegare meglio il personale durante i momenti di picco. Leggi di più.

Posso gestire il noleggio bici e altri servizi di noleggio?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi gestire facilmente il noleggio di biciclette e altri servizi di noleggio. I prodotti a noleggio come biciclette, e-bike, monopattini o attrezzature sportive possono essere registrati nel sistema e collegati alle prenotazioni o al noleggio diretto tramite la cassa.

Quando un ospite prenota o noleggia un prodotto, questo viene registrato automaticamente nel sistema. In questo modo, la disponibilità viene aggiornata istantaneamente e il personale può vedere facilmente quali prodotti sono noleggiati e quali sono ancora disponibili.

Inoltre, i noleggi possono essere collegati all’account dell’ospite o all’alloggio dell’ospite. In questo modo prenotazioni, pagamenti e transazioni di noleggio rimangono chiaramente registrati all’interno della piattaforma Jimani. Leggi di più.

Posso prenotare servizi come piscine o campi sportivi?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi prenotare facilmente servizi come piscine, campi sportivi e altre strutture ricreative. Gli ospiti possono scegliere una fascia oraria disponibile tramite il sito web, un chiosco, la reception o il proprio smartphone.

Il sistema tiene conto automaticamente della capacità disponibile di una struttura. In questo modo si evita l’overbooking di servizi come campi sportivi o piscine, mantenendo il numero di visitatori facilmente gestibile.

Tutte le prenotazioni vengono registrate automaticamente nella piattaforma Jimani e collegate all’account dell’ospite o al suo alloggio. Grazie a ciò, il personale ha sempre una visione in tempo reale della pianificazione e dell’occupazione delle strutture del parco. Leggi di più.

In che modo Jimani aiuta a pianificare attività e prenotazioni nel parco?

Il sistema Jimani aiuta i parchi vacanze a pianificare attività e prenotazioni in modo chiaro grazie a una pianificazione centrale e a una panoramica della disponibilità in tempo reale. I collaboratori possono vedere facilmente quali attività, strutture o prodotti a noleggio sono già prenotati e quali fasce orarie sono ancora disponibili.

Il sistema utilizza fasce orarie chiare e impostazioni di capacità, evitando così le doppie prenotazioni. In questo modo è possibile pianificare in modo efficiente attività come strutture sportive, trattamenti wellness, prodotti a noleggio o altre attività ricreative.

Inoltre, tutte le prenotazioni vengono automaticamente collegate all’account dell’ospite o all’alloggio. In questo modo i collaboratori hanno sempre una panoramica chiara delle attività pianificate, delle prenotazioni e dei relativi pagamenti all’interno della piattaforma Jimani. Leggi di più.

Posso gestire più sedi o parchi?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi gestire facilmente più sedi o parchi vacanze da un’unica piattaforma centrale. Ciò significa che diversi parchi o sedi possono utilizzare lo stesso sistema, mentre i dati per ogni sede rimangono chiaramente separati.

Tramite il dashboard puoi visualizzare per ogni sede informazioni su prenotazioni, vendite, occupazione e attività. In questo modo i gestori del parco possono vedere facilmente quale sede sta ottenendo risultati migliori e dove potrebbe essere necessario intervenire.

Inoltre, puoi utilizzare impostazioni specifiche per ogni sede, come strutture, attività, prodotti o personale. Questo ti permette di mantenere flessibilità per ogni parco, mentre tutti i dati vengono gestiti centralmente all’interno della piattaforma Jimani.

Posso gestire separatamente le diverse strutture del parco?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi gestire separatamente le diverse strutture del parco vacanze. Ogni struttura può essere impostata come un elemento distinto all’interno del sistema, consentendo al personale di gestire facilmente prenotazioni, ordini e disponibilità per ogni singola area.

Ad esempio, puoi configurare separatamente ristoranti, impianti sportivi, aree wellness, punti di noleggio e attività. In questo modo, puoi gestire fasce orarie, prodotti, prezzi o opzioni di prenotazione specifici per ogni struttura.

Nonostante le strutture siano gestite separatamente, tutte le prenotazioni, i pagamenti e i dati degli ospiti rimangono registrati centralmente all’interno della piattaforma Jimani. Questo ti permette di mantenere una panoramica chiara di tutte le attività e le vendite del parco. Leggi di più.

Posso avere una panoramica delle abitudini di acquisto degli ospiti nel mio parco?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi ottenere informazioni dettagliate sul comportamento d’acquisto degli ospiti nel villaggio vacanze. Tutti gli ordini, le prenotazioni e i pagamenti vengono registrati automaticamente nella piattaforma centrale.

Questo ti permette, ad esempio, di analizzare quali attività, prodotti o strutture sono più utilizzati dagli ospiti. Puoi anche vedere quando gli ospiti ordinano o prenotano più spesso e quali servizi sono popolari durante il loro soggiorno.

Queste analisi aiutano i gestori dei parchi a rispondere meglio al comportamento e alle preferenze degli ospiti. In questo modo, strutture, attività e offerte possono essere adattate meglio alla domanda, contribuendo a una migliore esperienza per l’ospite e a un fatturato più elevato. Leggi di più.

In che modo Jimani può aumentare il fatturato per ospite?

Il sistema Jimani aiuta i parchi vacanze ad aumentare il fatturato per ospite offrendo diverse strutture, attività e servizi all’interno di un’unica piattaforma. Quando gli ospiti effettuano una prenotazione, possono aggiungere facilmente opzioni extra, come attività, prodotti a noleggio, pacchetti ristorazione o trattamenti benessere.

Durante il processo di prenotazione, gli ospiti possono ad esempio prenotare direttamente attività extra, come il noleggio di biciclette, strutture sportive o l’accesso a determinati servizi. In questo modo, per gli ospiti è più semplice combinare più servizi durante il soggiorno.

Inoltre, tramite la cassa, i collaboratori possono aggiungere facilmente prodotti o servizi extra a una prenotazione o al conto di un ospite. In questo modo, le vendite supplementari vengono collegate automaticamente al soggiorno dell’ospite e l’amministrazione rimane chiara e organizzata all’interno della piattaforma Jimani.

Gli ospiti possono prenotare tramite l'app del parco vacanze?

Sì, all’interno del sistema Jimani gli ospiti possono effettuare facilmente prenotazioni tramite l’app del parco vacanze. Attraverso l’app, gli ospiti possono ad esempio prenotare attività, riservare un tavolo al ristorante, programmare trattamenti benessere o prenotare prodotti a noleggio.

L’app mostra automaticamente le fasce orarie e le strutture disponibili nel parco, così gli ospiti possono effettuare autonomamente una prenotazione adatta durante il loro soggiorno. In questo modo, non devono recarsi alla reception e possono gestire tutto comodamente dal proprio smartphone.

Tutte le prenotazioni effettuate tramite l’app vengono registrate automaticamente nella piattaforma Jimani e collegate all’account dell’ospite o all’alloggio. Grazie a ciò, il personale ha sempre una visione in tempo reale delle prenotazioni, dell’occupazione e della pianificazione del parco. Leggi di più.

Gli ospiti possono prenotare le attività tramite il proprio smartphone?

Sì, all’interno del sistema Jimani gli ospiti possono prenotare facilmente le attività tramite il proprio smartphone. Questo può avvenire, ad esempio, tramite il widget del sito web del parco vacanze o tramite i codici QR posizionati in vari punti del parco.

Scansionando un codice QR, gli ospiti possono effettuare direttamente una prenotazione per attività come strutture sportive, trattamenti benessere, prodotti a noleggio o altre attività ricreative nel parco. Il sistema mostra automaticamente le fasce orarie disponibili, consentendo agli ospiti di scegliere il momento più adatto.

Tutte le prenotazioni vengono registrate automaticamente nella piattaforma Jimani e collegate all’account dell’ospite o al suo alloggio. In questo modo, il personale ha sempre una visione in tempo reale della programmazione e della disponibilità delle attività nel parco. Leggi di più.

Un ospite può prenotare più attività e biglietti contemporaneamente?

Sì, all’interno del sistema Jimani un ospite può prenotare facilmente più attività e biglietti contemporaneamente. Il sistema permette di combinare diverse prenotazioni in un’unica prenotazione o account ospite.

Ad esempio, un ospite può prenotare contemporaneamente i biglietti per un’attività, prenotare un impianto sportivo e riservare l’accesso a una struttura come la piscina. Tutte queste prenotazioni vengono collegate automaticamente allo stesso ospite o alloggio.

In questo modo, tutte le prenotazioni rimangono registrate in modo chiaro all’interno della piattaforma Jimani. Inoltre, i pagamenti possono essere elaborati facilmente in un’unica transazione, consentendo agli ospiti di prenotare e pagare più attività contemporaneamente. Leggi di più.

Posso collegare prenotazioni e appuntamenti al soggiorno di un ospite?

Sì, all’interno del sistema Jimani le prenotazioni e gli appuntamenti possono essere facilmente collegati al soggiorno di un ospite. Quando un ospite soggiorna nel parco vacanze, il suo account ospite o il suo alloggio possono essere utilizzati per collegare attività, prenotazioni e ordini.

In questo modo, ad esempio, le prenotazioni al ristorante, le attività, i trattamenti benessere o i prodotti a noleggio possono essere registrati direttamente sul soggiorno dell’ospite. Ciò consente al personale di avere una panoramica chiara di tutte le prenotazioni e delle spese effettuate durante il soggiorno.

Inoltre, i costi possono essere facilmente pagati alla cassa o raggruppati alla fine del soggiorno. In questo modo, prenotazioni, pagamenti e dati degli ospiti rimangono collegati in modo chiaro all’interno della piattaforma Jimani. Leggi di più.

Posso impostare diversi permessi per i collaboratori nel sistema?

Sì, all’interno del sistema cassa Jimani puoi impostare diversi permessi per i collaboratori. In questo modo puoi stabilire per ogni dipendente a quali parti del sistema può accedere.

Il sistema funziona con 7 diversi ruoli utente, che ti permettono di definire facilmente quali funzioni può utilizzare un collaboratore. Ad esempio, puoi impostare che il personale della reception possa gestire le prenotazioni, mentre il personale della ristorazione abbia accesso solo alla schermata di cassa per ordini e pagamenti.

I manager o gli amministratori possono inoltre ricevere permessi più ampi, come l’accesso ai report, alle impostazioni e ai riepiloghi del fatturato.

Lavorando con diversi ruoli e permessi, il sistema rimane chiaro e sicuro. I collaboratori vedono solo le funzioni necessarie per le loro attività, mentre la direzione mantiene il pieno controllo sul sistema.

Posso gestire più punti vendita da un unico account?

Sì, all’interno del sistema di cassa Jimani puoi gestire più punti vendita da un unico account centrale. Ciò significa che diverse sedi o reparti del parco vacanze, come ristoranti, snack bar, punti di noleggio, banchi attività o negozi, possono operare tutti tramite lo stesso sistema.

Tutte le vendite e le transazioni vengono registrate automaticamente nella piattaforma centrale. In questo modo avrai sempre una panoramica chiara del fatturato per punto vendita e potrai vedere facilmente quali strutture sono le più utilizzate.

Inoltre, puoi utilizzare impostazioni specifiche per ogni punto vendita, come diversi prodotti, servizi o listini prezzi. Questo permette a ogni punto vendita di rimanere flessibile nell’uso, mentre tutti i dati vengono gestiti in modo chiaro all’interno di un unico account.

Quali funzioni offre il sistema di cassa Jimani per i parchi vacanze?

Il sistema di cassa Jimani offre diverse funzioni progettate appositamente per i parchi vacanze. Il sistema permette di gestire centralmente prenotazioni, ordini, pagamenti e dati degli ospiti all’interno di un’unica piattaforma.

Ad esempio, puoi gestire le prenotazioni per ristoranti, strutture sportive e ricreative, trattamenti benessere e prodotti a noleggio come biciclette o attrezzature sportive. Inoltre, gli ordini provenienti da bar, snack bar, pizzeria o supermercato possono essere elaborati facilmente tramite la cassa, i chioschi o i codici QR.

Il sistema offre anche funzioni come la gestione di più punti vendita, l’impostazione dei permessi per i dipendenti e il collegamento delle prenotazioni agli account degli ospiti o agli alloggi. In questo modo, tutte le transazioni rimangono registrate in modo chiaro e avrai una visione in tempo reale di vendite, prenotazioni e dati degli ospiti all’interno del parco vacanze.

Perché il sistema di cassa Jimani è diverso dagli altri sistemi di cassa?

Il sistema di cassa Jimani si differenzia da molti sistemi tradizionali perché è stato sviluppato appositamente per gestire più aree di un’azienda all’interno di un’unica piattaforma. Invece di avere sistemi separati per prenotazioni, attività, ristorazione e pagamenti, tutte queste funzioni sono combinate in un unico sistema centrale.

Per i parchi vacanze, questo significa che diverse strutture, come ristoranti, attività, noleggi, centri benessere e negozi, possono essere gestite tutte tramite la stessa piattaforma. Prenotazioni, ordini e pagamenti vengono collegati automaticamente, evitando che i dipendenti debbano passare da un sistema all’altro.

Inoltre, il sistema offre una visione in tempo reale delle prenotazioni, dell’occupazione e del fatturato. Ciò consente ai dipendenti e ai gestori del parco di avere una migliore panoramica delle varie strutture e di reagire più rapidamente ai picchi di affluenza o ai cambiamenti.

Posso registrare ordini per la colazione e per il supermercato?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi registrare facilmente i servizi di colazione e gli ordini del supermercato. Gli ospiti possono, ad esempio, ordinare la colazione per il proprio alloggio o prenotare prodotti dal negozio del parco o dal supermercato tramite la reception, il chiosco, il codice QR o l’ambiente di ordinazione online.

Tutti gli ordini vengono registrati automaticamente nel sistema di cassa e possono essere collegati all’account dell’ospite o al suo alloggio. In questo modo, il personale può vedere facilmente quali ordini devono essere preparati o consegnati.

Inoltre, tutti gli ordini e i pagamenti rimangono memorizzati in modo chiaro all’interno della piattaforma Jimani. Grazie a ciò, avrai sempre una visione in tempo reale degli ordini, delle vendite e dei dati degli ospiti nel parco.

Posso prenotare trattamenti benessere e sauna?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi gestire e prenotare facilmente trattamenti benessere e sauna. Gli ospiti possono, ad esempio, prenotare una sauna, un massaggio o altri trattamenti benessere tramite il widget del sito web, il chiosco, la reception o il codice QR nel parco.

Il sistema funziona con fasce orarie, permettendo ai collaboratori di vedere immediatamente quali trattamenti sono disponibili e quali sono già prenotati. In questo modo si evita che i trattamenti vengano prenotati due volte e la pianificazione rimane chiara.

Inoltre, le prenotazioni vengono collegate automaticamente al sistema di cassa. In questo modo, i trattamenti possono essere pagati facilmente o collegati all’account dell’ospite o all’alloggio, così che tutte le prenotazioni, i pagamenti e i dati degli ospiti siano registrati centralmente all’interno della piattaforma Jimani.

Posso gestire gli ordini della pizzeria o da asporto tramite il sistema?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi gestire facilmente gli ordini della pizzeria e da asporto tramite il sistema cassa. Gli ordini possono essere effettuati tramite la cassa, un chiosco, i codici QR nel parco o tramite un ambiente di ordinazione online.

Quando viene effettuato un ordine, questo viene registrato automaticamente nel sistema e inviato direttamente alla cucina o al punto di consegna corretto. In questo modo, i collaboratori possono vedere facilmente quali ordini sono in preparazione e quando devono essere consegnati.

Inoltre, gli ordini possono essere collegati a un account ospite, a un alloggio o a un pagamento diretto. In questo modo, tutti gli ordini, i pagamenti e i dati degli ospiti rimangono memorizzati in modo chiaro all’interno della piattaforma Jimani. Leggi di più.

Posso gestire gli ordini dello snack bar tramite la cassa e i chioschi?

Sì, nel sistema Jimani puoi gestire facilmente gli ordini dello snack bar tramite la cassa, i chioschi e i terminali di ordinazione. Gli ospiti possono effettuare il loro ordine al banco, tramite un chiosco o un terminale di ordinazione nel parco, oppure tramite un codice QR con il loro smartphone.

Tutti gli ordini vengono registrati automaticamente nel sistema di cassa Jimani e inviati direttamente alla cucina o al punto di ritiro. In questo modo il personale ha una chiara panoramica di tutti gli ordini che devono essere preparati.

Inoltre, gli ordini possono essere facilmente collegati all’account dell’ospite, all’alloggio oppure pagati direttamente. In questo modo tutte le transazioni rimangono chiaramente registrate all’interno della piattaforma Jimani e gli ordini possono essere gestiti in modo rapido ed efficiente. Leggi di più.

Posso gestire l'accesso alla piscina con biglietti o varchi di scansione?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi gestire facilmente l’accesso alla piscina utilizzando biglietti, codici QR, chioschi/totem per le ordinazioni o dispositivi di scansione. Gli ospiti possono, ad esempio, prenotare un biglietto per la piscina tramite il sito web, un chiosco o alla reception.

Quando un ospite ha un biglietto o una prenotazione per la piscina, questo può essere scansionato all’ingresso tramite un varco di scansione o uno scanner portatile. Il sistema controlla automaticamente se il biglietto è valido e registra l’accesso in tempo reale.

In questo modo puoi monitorare facilmente quanti ospiti si trovano in piscina in quel momento ed evitare che persone non autorizzate vi accedano.

Inoltre, i biglietti per la piscina possono essere collegati all’account dell’ospite o al suo alloggio. Così facendo, prenotazioni, pagamenti e registrazioni degli accessi restano archiviati in modo chiaro all’interno della piattaforma Jimani. Leggi di più.

Posso gestire il noleggio di biciclette e altri prodotti a noleggio?

Sì, nel sistema Jimani puoi gestire facilmente il noleggio di biciclette e altri prodotti a noleggio. Articoli come biciclette, e-bike, monopattini, attrezzature sportive o altri prodotti ricreativi possono essere configurati nel sistema e collegati a prenotazioni o a noleggi diretti tramite la cassa.

Gli ospiti possono prenotare un prodotto a noleggio tramite la reception, un chiosco o un terminale di ordinazione, oppure tramite il loro smartphone. Non appena viene effettuata una prenotazione o un noleggio, questo viene automaticamente registrato nel sistema e la disponibilità del prodotto viene aggiornata.

Inoltre, i noleggi possono essere collegati all’account dell’ospite o all’alloggio dell’ospite. In questo modo prenotazioni, pagamenti e transazioni di noleggio rimangono chiaramente registrati all’interno della piattaforma Jimani.

Posso prenotare strutture sportive e ricreative come piste da bowling e campi da tennis?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi prenotare facilmente strutture sportive e ricreative, come piste da bowling, campi da tennis, campi da padel o altre attività ricreative nel parco vacanze.

Il sistema funziona con fasce orarie chiare, consentendo agli ospiti di prenotare un periodo disponibile tramite il sito web, il chiosco, il codice QR o alla reception. Non appena viene effettuata una prenotazione, la disponibilità viene aggiornata automaticamente per evitare doppie prenotazioni.

Inoltre, le prenotazioni possono essere collegate direttamente al sistema di cassa. Ciò consente ai collaboratori di aggiungere facilmente prodotti o servizi extra, come bevande, snack o attrezzature a noleggio, che vengono poi registrati automaticamente sullo stesso conto. In questo modo, prenotazioni, ordini e pagamenti rimangono chiari all’interno di un unico sistema centrale. Leggi di più.

Posso gestire le prenotazioni dei tavoli in uno o più ristoranti del parco?

Sì, all’interno del sistema Jimani puoi gestire facilmente le prenotazioni dei tavoli per uno o più ristoranti del villaggio turistico. Tutte le prenotazioni vengono registrate centralmente nella stessa piattaforma, offrendo ai collaboratori una panoramica sempre chiara dell’occupazione di ogni ristorante.

Tramite il sistema, gli ospiti possono prenotare un tavolo in anticipo, ad esempio dal sito web, da un chiosco o alla reception. Il personale può poi gestire queste prenotazioni tramite la schermata delle prenotazioni o la planimetria, dove è subito visibile quali tavoli sono disponibili, prenotati o occupati.

Poiché il sistema di cassa è collegato a quello di prenotazione, gli ordini e i pagamenti possono essere associati automaticamente al tavolo e all’ospite corretti. In questo modo, prenotazioni, ordini e pagamenti rimangono organizzati all’interno di un’unica amministrazione centrale. Leggi di più.

Quali prenotazioni posso gestire con il sistema Jimani in un parco vacanze?

Con il sistema Jimani puoi gestire diversi tipi di prenotazioni tipiche di un parco vacanze. La piattaforma è progettata per gestire molteplici strutture e servizi all’interno di un unico ambiente centrale, evitando così che il personale debba lavorare con sistemi differenti.

Ad esempio, puoi gestire le prenotazioni per:

  • ristoranti e prenotazioni di tavoli
  • strutture sportive e attività come piste da bowling, campi da tennis o da padel
  • prodotti a noleggio come biciclette, e-bike o altre attrezzature ricreative
  • accesso a strutture come piscine o altre aree ricreative
  • ordini di ristorazione e d’asporto, come snack bar o pizzeria
  • trattamenti wellness e sauna
  • servizi di colazione o ordini dal negozio del parco o dal supermercato

Tutte le prenotazioni vengono collegate automaticamente alla piattaforma centrale Jimani. In questo modo, prenotazioni, pagamenti e dati degli ospiti restano registrati in modo chiaro all’interno di un unico sistema, offrendo al personale una visione in tempo reale della disponibilità e della pianificazione. Leggi di più.

Quali prenotazioni posso gestire con il sistema Jimani in un parco vacanze?

Con il sistema Jimani puoi gestire diversi tipi di prenotazioni tipiche di un parco vacanze. La piattaforma è progettata per gestire molteplici strutture e servizi all’interno di un unico ambiente centrale, evitando così che il personale debba lavorare con sistemi differenti.

Ad esempio, puoi gestire le prenotazioni per:

  • ristoranti e prenotazioni di tavoli
  • strutture sportive e attività come piste da bowling, campi da tennis o da padel
  • prodotti a noleggio come biciclette, e-bike o altre attrezzature ricreative
  • accesso a strutture come piscine o altre aree ricreative
  • ordini di ristorazione e d’asporto, come snack bar o pizzeria
  • trattamenti wellness e sauna
  • servizi di colazione o ordini dal negozio del parco o dal supermercato

Tutte le prenotazioni vengono collegate automaticamente alla piattaforma centrale Jimani. In questo modo, prenotazioni, pagamenti e dati degli ospiti rimangono registrati in modo chiaro all’interno di un unico sistema e i collaboratori hanno sempre una visione in tempo reale della disponibilità e della pianificazione.