Onboarding: avviare il tuo software di noleggio con Jimani

Congratulazioni! Hai scelto Jimani per portare le prenotazioni e l’esperienza degli ospiti della tua attività a un livello superiore. Ma come configurare il sistema in modo ottimale? In questo articolo ti guidiamo passo dopo passo, dal primo accesso fino alla messa online delle tue widget.

1. Dati aziendali e utenti
   Tutto inizia con una solida base. Dopo aver creato il tuo account, vai alle impostazioni per i dati aziendali. Qui aggiungi il nome, la posizione e il logo della tua azienda. Questo logo verrà visualizzato anche nelle comunicazioni con i tuoi ospiti. Non dimenticare di aggiungere i membri del tuo team come utenti. Sfruttando in modo intelligente i diritti del personale e la gestione degli utenti, ti assicuri che tutti abbiano esattamente gli strumenti giusti per lavorare in modo efficiente.
2. Lingua e localizzazione
   Jimani è orientato a livello internazionale. Imposta subito le lingue desiderate sia per il dashboard sia per l’interfaccia ospite. Questo è fondamentale per i villaggi turistici con molti ospiti stranieri: prenotano infatti molto più rapidamente nella propria lingua.
3. Attività
   Crea la tua offerta, come bowling o noleggio di padel, e definisci la durata e il prezzo per ogni attività.
4. Aggiungere prodotti
   Aumenta il tuo fatturato aggiungendo extra come noleggio racchette, scarpe da bowling e palline da tennis direttamente come opzione.
5. Limitazione della capacità e Blocco orario
   Per evitare code alla reception, Jimani offre limitazioni intelligenti della capacità. Qui imposti quante nuove prenotazioni possono essere effettuate per unità di tempo (ad es. ogni 15 minuti). Inoltre, puoi impostare un blocco orario per ogni attività.
6. Informazioni cliente
   Con Jimani hai il pieno controllo dei dati. Decidi tu quali campi il cliente deve compilare obbligatoriamente (ad esempio e-mail e numero di telefono) e quali sono facoltativi. Vuoi sapere se l’ospite ha difficoltà motorie? Aggiungi questo campo. Vuoi mantenere la soglia di accesso bassa? Richiedi solo le informazioni essenziali. In questo modo ottimizzi il tasso di conversione.
7. Contatto con il cliente
   Una buona esperienza dell’ospite non si ferma dopo la prenotazione. Imposta e-mail automatiche per conferme, promemoria o un ringraziamento dopo l’evento. Puoi personalizzarle completamente, in modo che si adattino sempre all’atmosfera della tua attività.
8. Feedback tramite il modulo Sondaggio
   Vuoi sapere come gli ospiti hanno vissuto la loro cena o sessione di padel? Crea un sondaggio all’interno di Jimani che viene inviato automaticamente dopo la prenotazione. Questi dati sono preziosi per migliorare i tuoi servizi.
9. Impostare le opzioni di pagamento
   Vuoi evitare i no-show? Collega il tuo fornitore di servizi di pagamento per consentire agli ospiti di pagare direttamente (o in anticipo). Questo ti offre sicurezza in anticipo e garantisce una gestione rapida tramite la connessione di pagamento Mollie.
10. Installare il Widget
    L’ultimo passo: l’installazione del widget. Come abbiamo discusso in precedenza, si tratta di un semplice pezzo di codice che inserisci sul tuo sito web. Puoi personalizzare completamente il widget con il tuo stile aziendale (white label) e posizionarlo su un numero illimitato di pagine.
11. Sembrava molto lavoro?
    Fortunatamente non devi configurare completamente da solo i passaggi dal 2 al 9. Durante la registrazione puoi scegliere tra numerosi dati di esempio. Seleziona tutte le attività di cui hai bisogno e voilà, i dati vengono caricati automaticamente. Ti resta solo da verificare gli orari di apertura, i prezzi, gli extra per l’upselling ed eventualmente personalizzare sondaggi ed e-mail.

Ora sei pronto per iniziare! Con queste impostazioni, la base della tua piattaforma Jimani è solida come una roccia. Ora sei pronto a generare più entrate attraverso prenotazioni combinate intelligenti e un’esperienza dell’ospite impeccabile.

Un ultimo punto: il software Jimani è complesso nel backend, ma estremamente intuitivo nel frontend. Questo significa che puoi gestirlo completamente in autonomia, senza bisogno di supporto. Abbiamo inoltre aggiunto un elenco di avvisi: se qualcosa non è configurato correttamente, ricevi una notifica che puoi risolvere con un solo clic. Davvero pratico!

Se hai ancora bisogno di aiuto, siamo disponibili gratuitamente.