Onboarding: start din utleieprogramvare med Jimani
Gratulerer! De har valgt Jimani for å løfte reservasjonene og gjesteopplevelsen i bedriften Deres til et høyere nivå. Men hvordan setter De opp systemet optimalt? I denne bloggen går vi trinn for trinn gjennom prosessen, fra første innlogging til publisering av widgetene Deres.
- Bedriftsopplysninger og brukere
Alt starter med et sterkt fundament. Etter at du har opprettet kontoen din, navigerer du til innstillingene for bedriftsopplysninger. Her legger du til navn, beliggenhet og logo for bedriften din. Denne logoen vil også vises i kommunikasjonen med gjestene dine. Ikke glem å legge til teammedlemmene dine som brukere. Ved å bruke personalrettigheter og brukeradministrasjon på en smart måte, sikrer du at alle har nøyaktig de riktige verktøyene for å jobbe effektivt. - Språk og lokalisering
Jimani er internasjonalt orientert. Still inn ønskede språk for både kontrollpanelet og gjestegrensesnittet med en gang. Dette er avgjørende for ferieparker med mange utenlandske gjester: de reserverer tross alt mye raskere på sitt eget språk. - Aktiviteter
Opprett tilbudet Deres, som bowling eller utleie av padel, og angi varighet og pris per aktivitet. - Legg til produkter
Øk omsetningen ved å legge til tilleggstjenester som utleie av racketer, bowlingsko og tennisballer direkte som et valg. - Kapasitetsstyring og tidsblokkering
For å unngå kø ved skranken, tilbyr Jimani smart kapasitetsstyring. Her stiller De inn hvor mange nye bestillinger som kan komme inn per tidsenhet (f.eks. per 15 minutter). I tillegg kan De angi en tidsblokkering per aktivitet. - Kundeinformasjon
Hos Jimani har De kontroll over dataene. De bestemmer selv hvilke felt kunden må fylle ut (f.eks. e-post og telefonnummer) og hvilke som er valgfrie. Vil De vite om gjesten er dårlig til beins, kan De legge til dette feltet. Vil De holde terskelen lav? Be da kun om det aller nødvendigste. Slik optimaliserer De konverteringen. - Kundekontakt
En god gjesteopplevelse stopper ikke etter bestillingen. Sett opp automatiske e-poster for bekreftelser, påminnelser eller en takk i etterkant. De kan personalisere disse fullstendig, slik at de alltid samsvarer med profilen til bedriften Deres. - Tilbakemelding via spørreundersøkelsesmodulen
Vil du vite hvordan gjestene opplevde middagen eller padel-økten? Opprett en spørreundersøkelse i Jimani som sendes ut automatisk etter reservasjonen. Disse dataene er gull verdt for å forbedre tjenestene dine. - Konfigurer betalingsløsninger
Vil De unngå no-shows? Koble til Deres betalingsleverandør for å la gjester betale (forskudd) direkte. Dette gir Dem forutsigbarhet på forhånd og sikrer en rask håndtering via Mollie-betalingsintegrasjonen. - Installere widgeten
Det siste trinnet: installasjon av widgeten. Som vi har nevnt tidligere, er dette en enkel kodesnutt som De legger inn på nettstedet Deres. De kan utforme widgeten helt i tråd med Deres profil (white label) og plassere den på et ubegrenset antall sider. - Hørtes dette ut som mye arbeid?
Heldigvis trenger De ikke å gjøre trinn 2 til 9 helt selv. Under registreringen kan De velge mellom mange eksempeldata. Velg alle aktivitetene De trenger, og voilà – alle data blir lastet inn umiddelbart. Det eneste De må sjekke, er åpningstider, priser, tilleggssalg og eventuelt gjøre noen justeringer i spørreundersøkelser og e-poster.
Nå er du klar til å starte! Med disse innstillingene står fundamentet for Deres Jimani-plattform støtt. De er nå klar til å generere mer omsetning gjennom smarte kombinasjonsbestillinger og en plettfri gjesteopplevelse.
Et siste poeng: Jimani-programvaren er kompleks på baksiden, men ikke på forsiden. Dette betyr at du kan gjøre alt selv, uten hjelp. Vi har for eksempel lagt til en varslingsliste. Hvis noe ikke er riktig satt opp, får du et varsel som du kan løse med ett trykk på knappen – veldig praktisk!
Skulle du likevel trenge hjelp, er vi tilgjengelige uten kostnad.
