Ja, dette gjør systemet perfekt for planlegging av komplekse arrangementer som firmafester, bryllup eller familiedager. Les mer om det i bloggen her.
Ja, systemet kan automatisk slå sammen flere bord eller rom for å opprette én stor gruppebasert plass. Les mer her.
Ja, du kan utarbeide et fullstendig prisoverslag (tilbud) og sende det til kunden, som deretter kan akseptere tilbudet på nett. Les mer i dette blogginnlegget.
Ja, De kan holde av datoer og tider midlertidig (ta en opsjon) frem til kundens endelige bekreftelse. Les mer om dette i denne bloggen.
Systemet er optimalisert for grupper, inkludert muligheten for å angi grupperabatter, felles betaling og separate bekreftelser per deltaker om ønskelig.
Ja, kundene velger selv rekkefølgen og starttidene for hver del i kombinasjonen. Dette gir dem maksimal frihet ved planlegging. Les mer her.
Ja, De kan sette sammen en reiserute, for eksempel lunsj på lokasjon A og aktivitet på lokasjon B, noe som øker fleksibiliteten i Deres tilbud. Les mer om kombinasjonsbestillinger i dette blogginnlegget.
Ja, De kan gjøre visse tillegg obligatoriske, for eksempel for depositum, rengjøringskostnader eller materialkostnader.
Ja, dette er avgjørende for bokføringen. Systemet splitter mva per del (f.eks. måltid, overnatting, aktivitet) automatisk for Dem.
Ja, De kan tilby pakkeløsninger, for eksempel en heldagspakke med rabatt ved bestilling av flere deler samtidig. Les mer i dette blogginnlegget.
Ja, Jimani er smart og viser relevante tillegg basert på den valgte aktiviteten. En kunde som skal bowle, får for eksempel tilbud om en drikkepakke. Les mer her.
Ja, De kan tilby tilleggstjenester som drikkepakker, suvenirer, oppgraderinger eller parkeringsbilletter. Gjennomsnittlig øker omsetningen med 20 % ved hjelp av slike smarte tilleggstilbud. Les mer her.
Ja, styrken til Jimani ligger i kombinasjonsreservasjoner. Kunder kan for eksempel legge inn en lunsj, en aktivitet som bowling, og sykkelutleie i én enkelt bestilling.
Ja, systemet er tilgjengelig på 50 språk, inkludert flerspråklige beskrivelser og bookingsider. Dette forbedrer kundeopplevelsen for internasjonale gjester. Les mer om det her.
Ja, alle endringer De gjør i systemet, inkludert prisendringer og oppdateringer av tilgjengelighet, er synlige for kunder i sanntid. Les mer her.
Ja, systemet er fullstendig responsivt og fungerer optimalt på stasjonær PC, nettbrett og smarttelefon, slik at De kan logge inn og redigere overalt. Les mer her.
Ja, systemet støtter koblinger via direkte integrasjoner eller API. Dette strømlinjeformer de finansielle og operasjonelle prosessene. Les mer om dette i denne bloggen.
Ja, De kan bruke Deres egen logo, farger og profil. Dette sikrer en profesjonell og sømløs merkevareopplevelse for Deres kunder. Les mer her.
Ja, du bestemmer for hver bruker eller ansatt hvilke funksjoner som skal være synlige og redigerbare. Dette sørger for sikkerhet og klare ansvarsområder. Les mer her.
Ja, Jimani er en alt-i-ett-løsning. Den kombinerer reservasjoner, billettsalg, nettbutikkbestillinger og avtaler i ett oversiktlig kontrollpanel, slik at De aldri mister oversikten. Les mer her.
Ja, du kan administrere et ubegrenset antall lokasjoner, fra restauranter til hoteller, fra én sentral Jimani-konto. Dette sikrer oversikt og effektivitet. Les mer her!
Jimani samarbeider med Mollie, en av Europas ledende leverandører av betalingsløsninger. Mollie sørger for et pålitelig og sikkert betalingsmiljø som tilbyr alle standard betalingsløsninger per land, som kredittkort, iDEAL og PayPal. Se løsningene og prisene via denne lenken.
Ja, det er mulig å koble flere kiosker til ett Jimani-kassesystem. Alle kioskene fungerer innenfor samme plattform og sender bestillinger automatisk videre til den sentrale kassen.
Dette gjør at du kan bruke flere bestillingspunkter i virksomheten din, mens alle bestillinger og betalinger behandles oversiktlig i ett system. På denne måten opprettholder du enkelt innsikt i alle transaksjoner og omsetning.
I tillegg kan kiosker også brukes til andre formål. Gjester kan for eksempel foreta en bordreservasjon, bestille en aktivitet eller kjøpe billetter til et arrangement via en kiosk. Tenk for eksempel på en gjest som reserverer et bord ved ankomst, bestiller en bowlingbane eller velværeaktivitet, eller kjøper billetter til et arrangement. Dette gjør kiosken til et allsidig selvbetjeningspunkt i din virksomhet. Les mer om det her.
Selvfølgelig, du kan sende en spesiell spørreundersøkelse per reservasjonstype som gir deg nyttig innsikt. På denne måten kan du opprette et ubegrenset antall spørreundersøkelser for hver billettype. Du kan tilpasse spørsmålene til billettypen slik at du får virkelig gode tilbakemeldinger.
Med Jimani kan du selv angi når spørreundersøkelsen skal sendes. Dette kan være allerede etter en time, men også etter en dag. Eller til og med neste dag, alltid kl. 13.00.
Absolutt. Vårt system er designet for Europa. Det støtter alle europeiske valutaer og er tilgjengelig på 27 språk, inkludert muligheten for flerspråklige beskrivelser på bookingsidene deres. Jimani er tilgjengelig på følgende språk: bulgarsk, dansk, tysk, engelsk, estisk, finsk, fransk, gresk, ungarsk, irsk, islandsk, italiensk, kroatisk, latvisk, litauisk, luxemburgsk, maltesisk, nederlandsk, norsk, polsk, portugisisk, rumensk, slovensk, slovakisk, spansk, tsjekkisk og svensk.
Jimani samarbeider med Mollie, en av Europas ledende betalingsleverandører. Mollie sørger for et pålitelig og sikkert betalingsmiljø som håndterer alle standard betalingsløsninger per land, slik som kredittkort, iDEAL og PayPal. Se løsningene og prisene via denne lenken.
Ved hver reservasjon ser De umiddelbart navn, fullstendig kontaktinformasjon (telefon og e-post), samt alle spesielle ønsker (f.eks. allergier eller foretrukket sitteplass) som gjesten har oppgitt. Disse dataene lagres i en kundeprofil for fremtidig personalisering.
Når De åpner reservasjonen, ser De med en gang hvor ofte denne gjesten eller disse gjestene har vært på besøk, hvordan deres forrige opplevelse var, og De har innsyn i deres tidligere bestillinger og utgiftsmønstre.
Selvfølgelig. De faste åpningstidene angis enkelt, og unntak eller spesielle tider kan legges til raskt. Dette er praktisk ved for eksempel helligdager, arrangementer eller midlertidige stenginger, noe som sikrer en nøyaktig tilgjengelighetskalender.
Hos Jimani er det mulig å koble hver reservasjonstype, som middag eller lunsj, til egne åpningstider og tidsluker, slik at De enkelt kan gjøre bestemte rom eller dager tilgjengelige kun for grupper. Les mer her.
De kan la gjesten gjøre et forhåndsvalg av antall voksne, barn og babyer ved reservasjonen. I tillegg kan De for eksempel enkelt legge til en barnestol som et tilvalg i reservasjonen, slik at gjesten selv kan velge barnestol eller andre ønsker.
I Jimani finnes det en rekke alternativer for å strømlinjeforme gruppebestillinger og vise all informasjon på en god og oversiktlig måte. Du kan for eksempel opprette felt med spørsmål for hver bestillingstype for fester og selskaper, som bryllup, jubileum eller bedriftsarrangementer, slik som «Når ønsker De å spise?», «Hvor mange vegetarianere må vi ta hensyn til?», «Hvilke drikkevarer kan serveres?» og så videre.
I tillegg til å innhente spesifikk informasjon per bestillingstype, er det i Jimani mulig å enkelt opprette et tilbud, hvor De umiddelbart kan motta en forskuddsbetaling og dermed bekrefte selskapet.
Eller velg forespørselsalternativet, slik at hver forespørsel om gruppebestilling ikke lenger trenger å komme inn via e-post, men direkte via bestillingswidgeten.
Ja, i Jimani kan De opprette et ubegrenset antall felt som De kobler til en reservasjonstype. På denne måten kan De be om spesifikk informasjon direkte under reservasjonen.
Tips: Når De for eksempel tilbyr en reservasjonstype for bursdagsmiddag eller barnebursdag, kan De via feltene be om navn og alder på bursdagsbarnet, slik at De eventuelt kan forberede noe på forhånd.
Disse opplysningene vises i reservasjonsoversikten, slik at de alltid er tilgjengelige for serveringspersonale og kjøkken.
Hvordan kan jeg selge ekstra produkter, pakker eller menyer under reservasjonen?
Med Jimani kan du legge til forskuddsbetaling per reservasjonstype.
For eksempel kan du ved en spesiell anledning, som en julemiddag, benytte en forskuddsbetaling per person på for eksempel € 20,00 for voksne og € 10,00 for barn, slik at du er sikker på at du ikke får avbestillinger eller no-shows, og kan gjøre de riktige innkjøpene. Du oppretter et «Pris per person»-produkt og legger dette til i ønsket reservasjonstype.
Når du ønsker å tilby tilleggsvalg som mersalg, kan du opprette et produkt via «Ekstra produkter» og tilby dette under reservasjonen for den aktuelle reservasjonstypen. Dette kan være en vinpakke, en bursdagsoverraskelse eller en pyntet stol til et barneselskap.
Med Jimani har du muligheten til å legge til kombinasjonsreservasjoner i tillegg til produkter. Med en kombinasjonsreservasjon kan du reservere aktiviteter eller billettsalg samtidig som du bestiller et bord. Les mer om det her.
Widgets reservasjonssystem for serveringsbransjen
Ja. De kan koble bord til spesifikke soner (f.eks. terrasse, glassveranda, bar, privatrom). Dette gir gjestene muligheten til å oppgi sine preferanser og gir Dem som administrator full kontroll over optimal bordtildeling per sone.
Siden alle bord er koblet til et spesifikt rom eller en sone, kan De også legge inn begrensninger her. Dette betyr at De for eksempel kan stenge ulike soner for en tidsperiode eller enkelte dager.
Ja, hos Jimani har du to valg: enten et maksimalt antall gjester per 15 minutter eller antall reservasjoner per 15 minutter. Med alternativet ”Begrensning av travelhet” er det mulig å spre toppene. Tenk deg at du har 20 bord og alle bordene er reservert kl. 18:00. Det betyr at det rundt kl. 18:00 står veldig mange mennesker utenfor døren som alle skal sette seg, bestille drikke og spise samtidig. Denne store pågangen har stor innvirkning på serveringen og kjøkkenet. Når du via ”Begrensning av travelhet” angir at det for eksempel maksimalt kan være 5 reservasjoner per 15 minutter, innebærer dette mer spredning og dermed mer ro. Når 5 reservasjoner er bestilt til kl. 18:00, vil 18:00 vises som fullt under reservasjonsprosessen, og 18:15 blir neste ledige tid.
Ja, hos Jimani har du to valg: enten et maksimalt antall gjester per 15 minutter eller antall reservasjoner per 15 minutter. Med alternativet «Begrensning av pågang» er det mulig å spre toppene. Tenk deg at du har 20 bord og alle bordene er reservert kl. 18:00. Det betyr at det kl. 18:00 står svært mange mennesker utenfor døren som alle skal sette seg, bestille drikke og spise samtidig. Denne store pågangen har stor innvirkning på servering og kjøkken. Når du via «Begrensning av pågang» stiller inn at det for eksempel maksimalt kan gjøres 5 reservasjoner per 15 minutter, innebærer dette mer spredning og dermed mer ro. Når det er gjort 5 reservasjoner kl. 18:00, vil 18:00 vises som fullt under bestilling, og 18:15 blir neste tilgjengelige tidspunkt. Les mer om det her.
Nesten, Jimani tilbyr integrasjoner med ulike kassasystemer (POS) og kan automatisk overføre reservasjonsinformasjon, inkludert bestilte produkter, til kassen og kjøkkenet. Det finnes mange kassasystemer, så dersom ditt merke ennå ikke er koblet til Jimani, vil vi behandle denne forespørselen så raskt som mulig. Les mer her.
Ja, det er mulig på 2 måter.
Med Jimani kan du legge til forskuddsbetalinger per reservasjonstype.
For eksempel kan du ved en spesiell anledning, som en julemiddag, benytte et depositum per person på for eksempel € 20,00 for voksne og € 10,00 for barn, slik at du er sikker på at du ikke får avbestillinger eller no-shows, og du kan gjøre de riktige innkjøpene. Du oppretter et «Pris per person»-produkt og legger dette til i ønsket reservasjonstype.
Når du ønsker å kunne tilby tilleggstjenester som tilvalg, kan du opprette et produkt via «Ekstra produkter» og tilby dette under reservasjonen av den aktuelle reservasjonstypen. Tenk på en vinpakke, en bursdagsoverraskelse eller en pyntet stol til en barnebursdag.
Med Jimani har du muligheten til å legge til kombinasjonsreservasjoner i tillegg til produkter. Med en kombinasjonsreservasjon kan du reservere aktiviteter eller billettsalg samtidig som du bestiller et bord.
En avbestilling er aldri hyggelig, men selvfølgelig mye bedre enn en no-show. En avbestilling blir nemlig automatisk lagt ut som en ledig plass igjen, og kan dermed reserveres på nytt.
Gjesten kan alltid avbestille sin reservasjon, og når dette er gjort, er det 2 muligheter:
Du finner reservasjonen under «Avbestillinger», og her ligger det et varsel slik at De alltid er informert om avbestillinger.
Du finner reservasjonen i «Refusjonsoversikten». Her har De valget mellom å tilbakebetale gjestens depositum, en del av beløpet, eller til og med å ikke tilbakebetale hele beløpet. Dette avhenger naturligvis helt av Deres retningslinjer for refusjon.
De reduserer no-shows betraktelig ved å benytte to effektive funksjoner: automatiske påminnelser og muligheten for obligatorisk forskuddsbetaling. Denne kombinasjonen sikrer høyere engasjement fra gjesten, noe som resulterer i en lavere frafallsprosent og en mer stabil omsetning. Les mer her.
Du kan enkelt dele viktige meldinger eller instruksjoner via «Kunngjøringer». Kunngjøringene blir synlige for alle på en angitt dato. Kunngjøringen kan alltid være synlig, eller bare når noen oppretter en reservasjon manuelt.
Det er 3 typer kunngjøringer du kan bruke:
Selvfølgelig. I tillegg til online-bestillinger som kommer inn via widgeten, kan du selv legge til reservasjoner manuelt i systemet. Dette er avgjørende for å registrere telefonbestillinger, drop-ins eller avtaler gjort på stedet, slik at oversikten over dagen alltid er komplett.
En manuell reservasjon er utformet slik at den tar maksimalt 10 sekunder å gjennomføre, slik at du raskt kan fortsette med andre oppgaver.
Absolutt. Systemet vårt fungerer i sanntid og bruker avanserte algoritmer for å oppdatere tilgjengeligheten umiddelbart. Så snart et bord er bestilt, blir det blokkert for andre reservasjoner, noe som effektivt forhindrer dobbeltbookinger og optimaliserer utnyttelsesgraden.
I tillegg kan du se med en gang om det er ledig kapasitet når du oppretter en manuell reservasjon. Hvis det ikke er ledig for øyeblikket, kan du umiddelbart se når det er ledig plass.
Ja, Jimani er svært godt egnet for flere avdelinger. De administrerer alle avdelinger fra én sentral konto og kan enkelt bytte mellom lokasjoner med et enkelt klikk. Dette sparer tid, sikrer ensartede innstillinger og gir Dem en totaloversikt over resultatene for alle Deres virksomheter. Les mer om det her.
Det er to måter å spore salg på og filtrere ut populære produkter.
Den første måten er via dashbordet, hvor De finner en fullstendig oversikt over alt salg per tidspunkt. Via den finansielle rapporteringen kan De se per produkt eller kategori hvilke produkter som selger godt eller mindre godt.
Via «Finansiell oversikt» kan De umiddelbart se bestillingene og følge hele prosessen.
Selvfølgelig, De kan enkelt søke på kundeopplysninger for å finne ordrehistorikken.
Siden Jimani er en reservasjonsplattform for alle former for reservasjon, utleie, bestilling og booking, kan De se mye mer enn bare ordrehistorikk. De kan til og med zoome ut til kundegruppe eller kundesammensetning. Med disse dataene får De innsikt i bestillings- og bookingsmønstre for barnefamilier, spesifikke bookede overnattingssteder og til og med hvilken kundegruppe som bestiller mest pizza. Les mer om det her.
Jada, Jimani nettbutikkmodul er ikke bare en widget du plasserer på nettstedet ditt. Det ligger et fullstendig kassesystem bak, der du enkelt håndterer alle bestillinger via bærbar PC, iPad eller berøringsskjerm. Koble kassesystemet til en kvitteringsskriver, en betalingsterminal og en kasseskuff, så er du klar.
Klikk her for mer informasjon om de eksterne produktene
Ja, De kan følge salgsstatistikken Deres i sanntid med grafer og rapporter i dashbordet. Via den finansielle rapporteringen kan De også se per produkt eller kategori hvilke produkter som selger godt eller mindre godt.
Via «Finansiell oversikt» kan De umiddelbart se bestillingene og følge hele prosessen.
Ja, og dette er enklere enn De tror. Det eneste De trenger å gjøre, er å bestille en kiosk via vår nettbutikk i kombinasjon med en betalingsterminal. Når De mottar denne, kan De selv starte den opp og logge inn. Deretter velger De hvilken widget som skal vises på kiosken, og De kan begynne å selge. Les mer om dette i dette blogginnlegget.
Har kunden mulighet til å spise inne, i tillegg til henting og levering? Oppgi da bordnummeret med en gang via kassen eller kiosken. Når et bordnummer er tilknyttet, kan bestillingen serveres umiddelbart, men det lagres også mer informasjon, som for eksempel forbruksmønstre per bord eller kundesammensetning.
Ja, men selvfølgelig bare når dette er mulig.
Når kunden legger inn en bestilling via widgeten, er vedkommende forpliktet til å oppgi e-postadressen sin. Her mottar kunden deretter en bestillingsbekreftelse og faktura.
Når gjesten legger inn en bestilling via den innebygde kassen eller via kiosken, har ikke kunden plikt til å legge igjen opplysninger, men kvitteringen skrives i stedet ut via kvitteringsskriveren. Les mer om det her.
Ja, det finnes flere løsninger som gjør at du kan jobbe papirløst.
Menyen for ordrebehandling er alltid i sanntid, så hvis kjøkkenet også har tilgang til for eksempel en iPad, kan kjøkkenet endre bestillingsstatusen umiddelbart til «Rett under tilberedning» og «Rett ferdig».
Et annet alternativ er bruk av kjøkkenskjermer. Disse fungerer i prinsippet på samme måte som en iPad, men informasjonen vises på en betydelig mer oversiktlig måte. Dette er spesielt gunstig ved større ordremengder og i et stort kjøkken. Les mer om det her.
Ja, du kan administrere et ubegrenset antall lokasjoner, fra restauranter til hoteller, fra én sentral Jimani-konto. Dette sikrer oversikt og effektivitet. Les mer her!
Jimani samarbeider med Mollie, en av Europas ledende leverandører av betalingsløsninger. Mollie sørger for et pålitelig og sikkert betalingsmiljø som tilbyr alle standard betalingsløsninger per land, som kredittkort, iDEAL og PayPal. Se løsningene og prisene via denne lenken.
Selvfølgelig, hvis du har koblet til flere bongskrivere, kan du velge hvor du vil skrive ut bongen for hvert enkelt produkt. Dette er praktisk når for eksempel drikkevarer serveres fra baren og menyene fra kjøkkenet. Angi hvor bongen skal skrives ut for hvert produkt, og sørg for en feilfri bestillingsprosess. Les mer her.
Ja, det er to muligheter:
Ja, De kan angi ulike mva-satser per produkt for å overholde skattereglene (f.eks. 15 % for matvarer og 25 % for alkohol). Les mer her.
Har jeg også et alternativ for levering eller henting?
Ja, Jimanis nettbutikkmodul har tre alternativer:
Du kan angi per widget eller salgssone om dette er aktivt eller ikke. Tilbyr du også levering, kan du til og med angi egne leveringstider som kan avvike fra de ordinære åpningstidene.
Når levering er aktivert, kan du enkelt legge til leveringskostnader, en minimumsverdi for bestilling og gratis levering ved kjøp over et visst beløp. Les mer om det her.
Når en bestilling kommer inn som en nettbestilling, vises den umiddelbart i oversikten. Gjesten kan angi ønsket tidspunkt for bestillingen under reservasjonen, slik at bestillingen vises i riktig tidsintervall.
Via bestillingsoversikten kan du endre statusen til «Under tilberedning», og når produktet er ferdig, kan statusen endres til «Klar». Først når hele ordren er meldt klar, flyttes ordren til gjestens valgte alternativ: «Henting», «levering» eller «spise her». Når ordren er hentet, servert eller levert, kan ordren settes til fullført, og den fjernes da fra bestillingsoversikten. Les ikke mer om dette.
Ja, hvert produkt kan knyttes til en leverandør, innkjøpspriser og lagerbeholdning. Du kan naturligvis også velge å ikke knytte produkter til lagerbeholdning. Dette er spesielt praktisk for varer som normalt er på lager, som for eksempel salat eller flasker med cola.
Når lagerstyring er aktiv og beholdningen er tom, kan du velge å vise produktene i widgeten eller kassen som «utsolgt», eller du kan velge å ikke vise disse produktene.
Nei, Jimani er spesialisert som en nettbutikkplattform for matsektoren. Dette betyr at vårt fokus hovedsakelig ligger på salg av mat og drikke på ulike avanserte måter. Digitale produkter er derfor ikke inkludert i dette. Les mer om hvordan du setter opp en e-handelsplattform i denne bloggen
Selvfølgelig, med ett klikk kan De deaktivere ethvert produkt. Dette kan være nyttig hvis De plutselig oppdager at noe ikke lenger er på lager. Marker produktet som utsolgt, så vil det umiddelbart bli usynlig eller utilgjengelig for bestilling.
Ja, og dette skjer helt automatisk! Du trenger bare å fylle ut alt én gang på ditt eget språk, så oversetter den innebygde AI-modulen alt automatisk til 27 språk: bulgarsk, dansk, tysk, engelsk, estisk, finsk, fransk, gresk, ungarsk, irsk, islandsk, italiensk, kroatisk, latvisk, litauisk, luxemburgsk, maltesisk, nederlandsk, norsk, polsk, portugisisk, rumensk, slovensk, slovakisk, spansk, tsjekkisk og svensk.
Jada, du har opptil tre komplette nivåer med valgmuligheter per produkt, samt muligheten til å tilby relaterte produkter og menyer. Valgmulighetene er svært brukervennlige og sørger for at produktet kan settes sammen nøyaktig slik man ønsker.
Eksempel for et lunsjsted:
Valgnivå 3: Uten ost, uten majones, osv.
Eksempel for et gatekjøkken:
Du kan velge å legge til liten pommes frites, middels pommes frites og stor pommes frites som separate produkter, eller du kan velge å gjøre det på følgende måte:
Dersom du for eksempel ønsker å selge en meny, kan du vise det slik:
Du kan begrense antall relaterte produkter som kan velges til 1 stk. om ønskelig, og tilby det relaterte produktet til en lavere pris. Les mer her.
Ja, hvert produkt kan legges til i én eller flere kategorier. Disse kategoriene kan aktiveres per widget eller salgssone. Les mer her.
Jada, du har opptil tre fulle alternativnivåer per produkt, samt muligheten til å tilby relaterte produkter og menyer. Alternativene er svært brukervennlige og sørger for at produktet kan settes sammen nøyaktig slik kunden ønsker.
Eksempel for en sandwichbar:
Alternativnivå 3: Uten ost, uten majones, osv.
Eksempel for et gatekjøkken:
Du kan velge å legge til liten pommes frites, middels pommes frites og stor pommes frites som separate produkter, eller du kan velge å gjøre det på følgende måte:
Hvis du for eksempel ønsker å selge en meny, kan du vise det slik:
Du kan begrense antall relaterte produkter som kan velges til ett dersom det er ønskelig, og tilby det relaterte produktet til en lavere pris.
Via Innstillinger à Widget-installasjon kan du opprette et ubegrenset antall widgeter. Du velger nettbutikk og angir hvilke produktkategorier du ønsker å vise. Når du lagrer dette, mottar du en «widgetkode». Denne widgetkoden kan du plassere hvor som helst på nettsiden, og fra det øyeblikket er widgeten live og bestillinger kan legges inn.
Jimani samarbeider med Mollie, en av Europas ledende leverandører av betalingsløsninger. Mollie sørger for et pålitelig og sikkert betalingsmiljø som tilbyr alle standard betalingsløsninger per land, som kredittkort, iDEAL og PayPal. Se løsningene og prisene via denne lenken.
Ja, det aktuelle antallet besøkende og den gjenværende kapasiteten er tilgjengelig i sanntid via statistikken i dashbordet ditt.
Selvfølgelig, det finnes flere alternativer. De kan ses via den finansielle rapporteringen. I denne rapporten kan De finne en oversikt over alle transaksjoner og bestillinger, og filtrere dem etter navn, billettype eller dato.
En annen mulighet er fremdriftsrapporten. Via denne rapporteringen kan du sjekke hvor mange billetter du har solgt og hva resultatet er så langt. Les mer om det her.
Når en billett velges via det innebygde kassesystemet, får du umiddelbart all sanntidsinformasjon om de tilgjengelige billettene.
En annen mulighet er fremdriftsrapporten. Via denne rapporteringen kan du sjekke hvor mange billetter du har solgt og hva resultatet er så langt. Les mer her.
Selvfølgelig, du kan sende en spesiell spørreundersøkelse per reservasjonstype som gir deg nyttig innsikt. På denne måten kan du opprette et ubegrenset antall spørreundersøkelser for hver billettype. Du kan tilpasse spørsmålene til billettypen slik at du får virkelig gode tilbakemeldinger.
Med Jimani kan du selv angi når spørreundersøkelsen skal sendes. Dette kan være allerede etter en time, men også etter en dag. Eller til og med neste dag, alltid kl. 13.00.
Ja, du kan sende flere automatiserte e-poster før ankomst, og i hver e-post kan du legge ved vedlegg som er viktige. Du kan legge til ekstra informasjon på billetten, som åpningstider, husregler eller veibeskrivelser. Les mer i bloggen.
Ja, du kan opprette ekstra produkter og koble dem til hvilken som helst billett. Dette kan være alt fra parkeringsbevis til bowlingsko.
I tillegg kan du tilby kombinasjoner. I løpet av kjøpsprosessen legger du enkelt til andre aktiviteter, eller til og med en bordreservasjon. På denne måten kan du for eksempel selge én eventbillett inkludert middag, parkeringsbevis og en workshop, alt samlet i én reservasjon.
Ja, i tillegg til standard e-poster ved billettkjøp kan du sende inntil fire påminnelses-e-poster. Disse e-postene er fullt tilpassbare og kan inkludere et vedlegg. Hver påminnelse konfigureres separat, inkludert tidspunkt for utsending. Dette kan for eksempel være en påminnelse én uke i forveien, tre dager før, én dag før arrangementet eller til og med noen timer i forkant.
Ja, i tillegg til standard e-poster ved kjøp av billetter, kan du sende opptil fire påminnelses-e-poster. Disse e-postene kan tilpasses fullstendig og kan inneholde et vedlegg. Hver påminnelse stilles inn separat, inkludert tidspunkt for utsendelse. Tenk for eksempel på en påminnelse én uke før, tre dager før, én dag før arrangementet eller til og med noen timer i forveien.
Etter en vellykket betaling mottar kundene sin digitale billett umiddelbart via e-post. Dersom billettsalget har skjedd via kassen, blir billetten automatisk skrevet ut via den tilkoblede kvitteringsskriveren. Les mer om det her.
Per billettype angir du hvor mange ganger en billett kan skannes. På denne måten forhindrer du at billetter blir gitt videre og at flere personer går inn med samme billett.
For spesialbilletter med adgangsbegrensninger benytter du deg av billettskanningstjenesten. Under skanningen kan du angi restriksjoner, slik at en skanner for eksempel kun aksepterer VIP- og backstage-billetter. Slik beholder du full kontroll over hvem som får adgang hvor. Les mer om billettering her.
Ja, De kan angi soner eller kategorier, som VIP, Premium og Standard, for å benytte differensierte priser og adgangsrettigheter.
For spesialbilletter med adgangsbegrensninger benytter du deg av billettskanningstjenesten. Under skanningen kan du angi restriksjoner, slik at en skanner for eksempel kun aksepterer VIP- og backstage-billetter. Slik beholder du full kontroll over hvem som får adgang hvor. Les mer om det her.
For hver billettype bestemmer du hvor mange billetter som er tilgjengelige. Slik kan du for eksempel opprette 100 VIP-billetter, 300 early bird-billetter og 600 ordinære billetter. Så snart en billettype er utsolgt, velger du selv om denne skal skjules automatisk eller forbli synlig med statusen «utsolgt». Les mer her.
Ja, dette er for eksempel svært nyttig i et svømmeanlegg. I perioder med stor pågang kan du angi en skannegrense via mengdebegrensningen. Når denne grensen er nådd, kan ingen flere slippe inn midlertidig før gjester har sjekket ut igjen. Slik holder du folkemengden trygg og håndterbar. Les mer om det her.
Ja. Systemet er fullstendig nettbasert, noe som gjør at De ikke er avhengig av lokale servere. Dette betyr at De kan skanne billetter på hvilken som helst lokasjon, også ved flere innganger samtidig.
Billetter kan skannes via Jimani-appen, skanneporter eller med en håndskanner. Les mer her.
Hver solgte billett er knyttet til en digital billett og en QR-kode. QR-koden kan skannes på flere måter. Dette kan gjøres via Jimani-appen, en håndskanner eller gjennom våre skanneporter. Les mer her.
Ja, gjester har alltid muligheten til å kansellere kjøpet sitt. Det betyr imidlertid ikke automatisk at hele beløpet blir refundert. Dette avhenger av gjeldende retningslinjer for retur. Via refusjonsoversikten avgjør De enkelt om kunden skal motta hele beløpet, en del av det eller ingen refusjon. Hele prosessen er automatisert og enkel i bruk.
Ja, De kan angi egne mva-satser for hver billett-type, inkludert kombinasjoner og tilleggsprodukter.
Ja, systemet tilbyr en fullstendig integrert løsning for salg og administrasjon av abonnementer og årskort. De kan opprette billetter med en gyldighet på én dag, flere dager, en uke, måned eller til og med et år — og alt derimellom.
Hver billettype, uavhengig av gyldighetsperiode, kobles enkelt til en pris. I tillegg kan de skille mellom ulike tariffer, som priser for voksne og barn.
Ja, hver billettype er enkel å opprette og har egne innstillinger. For early bird-billetter angir du for eksempel startdatoen for salget, bestemmer du antall tilgjengelige billetter og justerer prisen i forhold til ordinære billetter. Les mer her.
Selvfølgelig, De kan angi opptil to rabattnivåer. For hvert nivå bestemmer De fra hvor mange billetter rabatten gjelder, og om den beregnes som en prosentandel eller som et fast beløp.
De kan for eksempel angi at det ved kjøp av 10 billetter gis 10 % eller 10,00 € i rabatt, og ved kjøp av 30 billetter gis 15 % eller 50,00 € i rabatt.
Ja, selvfølgelig. I tillegg til det integrerte kassesystemet kan du også selge billetter via din egen nettside. Med våre widgets plasserer du billettsalget enkelt på nettsiden din, for en sømløs og brukervennlig integrasjon. Les mer om dette i denne bloggen.
Ja, De bestemmer selv publiseringsdatoen og kan holde arrangementer usynlige frem til De er klar for å starte salget.
Ja, du kan angi arrangementer som flerdagers, noe som er ideelt for festivaler, konferanser eller flerdagersmesser. Ved et flerdagersarrangement oppretter du enkelt tilhørende flerdagersbilletter og kobler disse til arrangementet, slik at gjesten har tilgang i flere dager, for eksempel fem dager, med én billett. Les mer om det her.
Selvfølgelig. Alle arrangementer vises oversiktlig i kontrollpanelet ditt. Du kan opprette og administrere et ubegrenset antall arrangementer, ordinært billettsalg og billetttyper, alt fra ett sentralt sted. Les mer om det her.
Selvfølgelig, du kan opprette flere differensierte billetttyper, som billetter for barn, voksne eller pensjonister. Merk: Jimani er ikke ansvarlig for kundens kjøpsatferd. Det anbefales derfor å utføre en fysisk kontroll av både billett og alder ved ankomst.
Jimani samarbeider med Mollie, en av Europas ledende leverandører av betalingsløsninger. Mollie sørger for et pålitelig og sikkert betalingsmiljø som tilbyr alle standard betalingsløsninger per land, som kredittkort, iDEAL og PayPal. Se løsningene og prisene via denne lenken.
Ja, De kan koble et ubegrenset antall produkter til en behandlingstype. Dette alternativet gjør det mulig å øke omsetningen med for eksempel opptil 20 % gjennom målrettet mersalg. Les mer her.
Ja, gjester kan alltid avbestille avtalen sin. Det betyr imidlertid ikke automatisk at et depositum eller det fullt betalte beløpet blir refundert. Dette avhenger av gjeldende retningslinjer for refusjon. Via refusjonsoversikten avgjør De enkelt om kunden skal motta hele beløpet, en del av det eller ingen refusjon. Hele prosessen er fullstendig automatisert og brukervennlig. Les mer om det her.
Ja, du kan angi faste beløp som forskuddsbetaling eller til og med full betaling for behandlingen. Dette øker sikkerheten for avtalen med 92 %. Les mer her.
Ja, De kan legge til ubegrenset med kundespørsmål i bookingsprosessen, for eksempel om preferanser, allergier eller medisinske opplysninger, slik at De er godt forberedt.
Ja, De kan selv utforme og sette opp gode spørreundersøkelser som sendes automatisk til kunder etter deres besøk. Slik mottar De umiddelbart nyttig tilbakemelding som De kan bruke til å forbedre tjenestene Deres.
Ja, kundene mottar en bekreftelse via e-post umiddelbart etter bestilling, og om ønskelig som et kalenderelement. I tillegg kan du stille inn opptil fire automatiske påminnelser, for eksempel en uke i forveien eller 24 timer før. Les mer her.
Ja, De kan administrere og overse flere lokasjoner eller avdelinger. Bytt enkelt mellom avdelinger og se og last ned all nødvendig informasjon. Les mer om det her.
Ja, De kan gi hver ansatt tilgang til sin egen planlegging. Dette fremmer selvstendighet og sikrer at kalenderinformasjonen alltid er oppdatert. Om ønskelig kan dette også konfigureres via rolletilganger. På denne måten kan De gi et antall brukere eller ledere tilgang til disse rettighetene.
Gjennom sanntidsplanlegging ser gjesten alltid de tilgjengelige tidslukene. På denne måten kan disse hullene fylles automatisk. Når du for eksempel gjør en avtale over telefon, ser du tydelig i de manuelle reservasjonsoversiktene hvilken medarbeider som fortsatt har ledig plass per dag. Les mer her.
Selvfølgelig, når det er behov for det, kan De angi en tid via «Tid mellom en reservasjon». Denne ekstratiden blir automatisk blokkert. Ekstratiden kan variere fra bare 5 minutter til flere timer.
Via reservasjonsoversikten vises alle avtaler oversiktlig per ansatt, per dag eller per uke.
Ja, De kan angi gjentakende avtaler med faste intervaller (f.eks. hver 6. uke). Systemet går direkte til denne datoen, og De ser umiddelbart om det er ledig kapasitet. Etter gjestens godkjennelse er en ny reservasjon opprettet i løpet av få sekunder.
Ja, om ønskelig kan du gjøre ledige plasser i kalenderen tilgjengelige umiddelbart via widgeten og kassen. Du bestemmer selv når reservasjoner er mulige. Slik kan du velge å akseptere reservasjoner umiddelbart, eller angi en bestemt tidsbuffer mellom reservasjonstidspunktet og kundens ankomst. Les mer om det her.
Ja, kundene har mulighet til å velge sin foretrukne medarbeider eller spesialist på nett i kombinasjon med ønsket behandling. Dette garanterer personlig service og høyere kundetilfredshet.
Ja, De kan eksportere alle nødvendige rapporter (for eksempel den finansielle oversikten eller alle avtaler for i dag eller denne uken) til Excel med ett klikk.
Ja, systemet fungerer utmerket som et kassasystem (POS) for fysisk salg. Du kan koble det til betalingsterminaler, kvitteringsskrivere og kassaskuffer. Når du velger digitalt salg, kan dette gjøres via våre widgets som du enkelt kan plassere på nettstedet ditt. Les mer her.
Kundene mottar en utfyllende bekreftelse per e-post umiddelbart etter bestilling. Denne e-posten inneholder all viktig informasjon, som dato, tid, sted, valgte alternativer og eventuelle instruksjoner. Både billetten og fakturaen legges ved som vedlegg, slik at alt er oversiktlig samlet på ett sted.
Ja. De kan opprette ulike varianter av samme basisaktivitet, som for eksempel å skille mellom «Nybegynnere» og «Viderekomne», eller en «Kort» kontra «Lang variant». Dette gjør det mulig for Dem å nå ut til et bredere publikum.
Du kan legge til spesifikke instruksjoner i bekreftelses-e-posten, som for eksempel hva deltakerne må ta med seg, eventuelle kleskoder eller parkeringsinformasjon. Slik sikrer du at deltakerne er godt forberedt når de ankommer.
I tillegg er det mulig å sende opptil fire påminnelses-e-poster før ankomst. Du kan legge ved vedlegg i hver e-post, slik at gjestene alltid har tilgang til all nødvendig informasjon. Les mer i denne bloggen.
Du kan koble ekstra produkter eller utstyr til aktiviteten (f.eks. redningsvester, hjelmer, matpakker). Dette øker omsetningen med i gjennomsnitt +20 %, og systemet holder automatisk oversikt over lagerbeholdning og utstyr for en feilfri logistikk.
Et godt tips er å tilby ekstra produkter med rabatt. Denne rabatten er kun gyldig ved bestilling av aktiviteten, noe som gjør at kundene legger dette til raskere. Les mer her.
Selvfølgelig! Det anbefales sterkt å legge til bilder og videoer på aktivitetssiden. Dette gir kundene et bedre, visuelt bilde av den unike opplevelsen De tilbyr, noe som øker konverteringen betydelig. Se våre eksempler
Ja. De kan legge til samtykkeskjemaer og ansvarsfraskrivelser på nett i bookingsprosessen. Dette strømlinjeformer administrasjonen og sikrer at alle juridiske dokumenter er signert i tide. Les mer i bloggen.
Ja. Alle de ulike aktivitetene, workshopene, timene eller utleieobjektene vises oversiktlig i ett sentralt kontrollpanel. Dette gir en fullstendig oversikt over alle bestillinger og den totale kapasiteten. Les mer her.
Selvfølgelig. De kan angi faste beløp eller prosentsatser som må betales som depositum eller til og med som full betaling for å gjøre reservasjonen endelig. Dette reduserer risikoen for manglende oppmøte og sikrer økonomisk forutsigbarhet på forhånd.
Selvfølgelig. De kan enkelt og raskt eksportere deltakerlister til en Excel-fil. Dette er avgjørende for utskrift av fremmøtelister og for administrasjonen.
De kan angi flere, differensierte priskategorier (for eksempel «Voksen», «Barn», småbarn, baby eller «Honnør»). Dette gjør det mulig å målrette spesifikke målgrupper og bruke dynamiske priser. Les mer om det her.
Ja. De kan angi en minimumsalder, og systemet vil deretter automatisk håndheve disse aldersrestriksjonene ved bestilling, slik at kun egnede deltakere melder seg på.
Ja, Jimani tilbyr fleksibilitet i prissetting. De kan arbeide med to primære pristyper: en fast pris per tidsenhet (for eksempel en pris per time, per dag eller per uke), eller en pris per person (for eksempel en pris per billett til en workshop).
Selvfølgelig. Du kan selv konfigurere og planlegge de automatiske påminnelsene (via e-post) fullstendig (for eksempel en uke, 48 timer eller 24 timer i forveien). Denne automatiseringen reduserer antall no-shows og øker kundetilfredsheten.
De kan, om ønskelig, sette opp enhver aktivitet med faste tidsluker. Dette er for eksempel ideelt for svømmehaller i ferieparker. Slik konfigurerer De enkelt aktiviteter med forhåndsbestemte tidsblokker, som svømming fra kl. 10.00 til 13.00 og fra kl. 13.30 til 16.30.
Ja. De kan «slå av» eller skjule enhver aktivitet for publikum med ett klikk. Dette er ideelt for sesongbaserte aktiviteter, ved uforutsette omstendigheter, eller hvis De ønsker å aktivere aktiviteten igjen senere uten å måtte legge inn alt på nytt.
Selvfølgelig! De kan enkelt angi aktiviteter som gjentakende, både med en fast frekvens (daglig, ukentlig eller månedlig) og på spesifikke, faste dager (f.eks. hver tirsdag og fredag). Dette sparer Dem for mye manuelt arbeid når De setter opp en fast ruteplan.
Ja, De administrerer kapasiteten fullstendig selv. De bestemmer de spesifikke tidene, minimum og maksimum gruppestørrelse og den generelle kapasiteten per tidsluke. Dette er avgjørende for effektiv ressursstyring og for å garantere en optimal opplevelse for Deres deltakere.
