Smart booking for fritidsbedrifter
Se for deg dette: en gjest bestiller et bord til middag i restauranten på ferieparken din. De ser frem til en hyggelig kveld, men har egentlig ingen anelse om at padelbanen rett ved siden av restauranten er ledig mellom kl. 16:00 og 17:00. Eller at det er en ledig bowlingbane rett etter middagen. I tradisjonelle omgivelser forblir disse mulighetene ofte ubenyttet, rett og slett fordi gjesten ikke vet om dem.
Med Jimani endrer vi på dette. Med Jimani endrer vi på dette ved å forbedre gjesteopplevelsen på ferieparker gjennom digitalisering.
De skjulte mulighetene i «kundereisen»
Gjester i en fritidspark eller på et hotell er ofte på jakt etter bekvemmelighet. Men når de manuelt må finne ut om tennisbanen er ledig, om det er plass i skjønnhetssalongen og når middagen passer best, oppstår det «valgstress» eller, enda verre, passivitet. Gjesten bestiller ingenting fordi prosessen er for tungvint. Med mersalgsmulighetene i Jimani blir denne prosessen snudd helt om. I det øyeblikket en gjest bestiller bord til middag, får de umiddelbart en oversikt over tilgjengelige aktiviteter eller fasiliteter på samme tidspunkt eller rett etterpå. Ved å gjøre dette tilbudet synlig direkte i bookingsprosessen, forvandler du en enkel bordbestilling til en komplett dagsplan.
Sømløs integrering: Din profil, vår teknologi
Det fine med dette systemet er at det integreres fullstendig på parkens egen nettside. Dette skjer via Jimani-widgeten. En widget er i bunn og grunn en liten, smart kodebit som du enkelt plasserer på nettsiden din. Resultatet? Et flott bookingskjermbilde som vises direkte på siden din, uten at gjesten blir videresendt til en ekstern nettside som ser fremmed ut.
Siden widgeten kan tilpasses helt til din egen visuelle profil, forblir merkevareopplevelsen konsekvent. Dessuten kan du opprette og plassere et ubegrenset antall widgeter. Legg en spesifikk «Padel-widget» på sportssiden og en generell «Middag & aktivitet-widget» på startsiden. På denne måten er terskelen for å bestille minimal overalt på nettsiden.
Fra «ikke vite» til «gjøre med en gang»
Det største problemet på mange parker er at de ulike avdelingene (servering, sport, velvære) ofte fungerer som egne «øyer». Gjesten ser ikke skogen for bare trær. Med Jimani sentraliserer du dette tilbudet. Vi gjør slutt på programvare-øyene.
Når en gjest ser at det bare er to baner ledige for kvelden, oppstår det et naturlig behov for å bestille med en gang. Dette øker ikke bare kundetilfredsheten – gjesten føler tross alt at de får hjelp til å planlegge ferien sin – men det sørger også for en betydelig økning i omsetningen. Du har til og med muligheten til å la disse ekstra aktivitetene bestilles med rabatt. Du utnytter kapasiteten på fasilitetene dine optimalt uten at du trenger å bruke ekstra personell på salg.
En vinn-vinn for gjest og gründer
Smart booking med Jimani betyr at du lar data jobbe for deg. Du tilbyr riktig aktivitet til riktig tid. Gjesten nyter en bekymringsfri ferie der alt er ordnet med noen få klikk, og du som gründer ser beleggsprosenten stige for restaurantene, padelbanene, bowlingbanene og velværeavdelingen.
I den moderne fritidsverdenen er bekvemmelighet den største luksusen. Ved å pakke tilbudene dine på en smart måte, tilbyr du den luksusen og maksimerer samtidig resultatene dine.
