Réservation intelligente pour les entreprises de loisirs

Imaginez : un client réserve une table pour le dîner au restaurant de votre parc de vacances. Il se réjouit d’une agréable soirée, mais n’a aucune idée que le terrain de padel juste à côté du restaurant est encore libre entre 16h00 et 17h00. Ou qu’une piste de bowling est disponible juste après le dîner. Dans un cadre traditionnel, ces opportunités restent souvent inexploitées, simplement parce que le client ne le sait pas.

Avec Jimani, nous changeons cela. Avec Jimani, nous changeons cela en améliorant l’expérience client dans les parcs de vacances grâce à la numérisation.

Les opportunités cachées du  »parcours client »

Souvent, les clients d’un parc de loisirs ou d’un hôtel recherchent la facilité. Cependant, lorsqu’ils doivent chercher manuellement si le court de tennis est libre, s’il reste de la place dans le salon de beauté et à quelle heure le dîner est prévu, cela crée un « stress du choix » ou, pire encore, une passivité. Le client ne réserve rien, car le processus est trop compliqué. Grâce aux options de vente incitative de Jimani, ce processus est complètement inversé. Au moment où un client effectue une réservation pour le dîner, il reçoit directement un aperçu des activités ou des installations disponibles au même moment ou juste après. En rendant cette offre directement visible pendant le processus de réservation, vous transformez une simple réservation de table en un planning de journée complet.

Intégration transparente : Votre identité visuelle, notre technique

L’avantage de ce système est qu’il s’intègre parfaitement au site web du parc. Cela se fait via le Widget Jimani. Un widget est en fait un petit morceau de code intelligent que vous placez facilement sur votre site web. Le résultat ? Un magnifique écran de réservation qui apparaît directement sur votre page, sans que le client ne soit redirigé vers un site web externe à l’aspect étrange.

Consultez les widgets ici

Comme le widget est entièrement personnalisable selon votre propre identité visuelle, l’expérience de la marque reste cohérente. De plus, vous pouvez créer et placer un nombre illimité de widgets. Placez un « widget de padel » spécifique sur la page des sports et un « widget de dîner et d’activité » général sur la page d’accueil. Ainsi, le seuil de réservation est minime partout sur le site web.

De  »Ne pas savoir » à « Agir immédiatement’‘

Le principal problème de nombreux parcs est que les différents départements (restauration, sport, bien-être) travaillent souvent sur leur propre « îlot ». Le client ne voit plus la forêt à cause des arbres. Avec Jimani, vous centralisez cette offre. Nous mettons fin aux îlots de logiciels.

Lorsqu’un client voit qu’il ne reste que deux pistes de bowling disponibles pour cette soirée, il a une envie naturelle de réserver immédiatement. Cela augmente non seulement la satisfaction du client, car il se sent aidé dans la planification de ses vacances, mais cela entraîne également une augmentation significative du chiffre d’affaires. Vous avez même la possibilité de faire réserver ces activités supplémentaires avec une réduction. Vous exploitez de manière optimale la capacité de vos installations sans avoir à engager du personnel supplémentaire pour leur vente.

Un avantage mutuel pour le client et l’entrepreneur

Réserver intelligemment avec Jimani signifie que vous laissez les données travailler pour vous. Vous proposez la bonne activité au bon moment. Le client profite de vacances sans soucis où tout est réglé en quelques clics, et vous, en tant qu’entrepreneur, voyez augmenter le taux d’occupation de votre/vos restaurant(s), terrains de padel, pistes de bowling et centre de bien-être.

Dans le monde moderne des loisirs, la facilité est le plus grand luxe. En regroupant intelligemment votre offre, vous offrez ce luxe et maximisez en même temps vos résultats.