Plateforme de commerce électronique

Il existe deux façons de suivre les ventes et de filtrer les produits populaires.

La première façon est via le tableau de bord, où vous trouverez un aperçu complet de toutes les ventes par période. Grâce aux rapports financiers, il est possible de voir par produit ou par catégorie quels produits se vendent bien ou non.

Via l’« Aperçu financier », vous pouvez consulter directement les commandes et suivre l’ensemble du processus.

Bien sûr, vous pouvez facilement effectuer une recherche par informations client pour retrouver l’historique des commandes.

Étant donné que Jimani est une plateforme de réservation pour toute forme de réservation, de location, de commande et de réservation, vous pouvez consulter bien plus que l’historique des commandes. Vous pouvez même effectuer un zoom arrière sur le groupe de clients ou la composition des clients. Grâce à ces données, vous obtenez un aperçu des modèles de commande et de réservation des familles avec enfants, de certains hébergements réservés et même du groupe de clients qui commande le plus de pizzas. En savoir plus ici.

Oui, vous pouvez suivre vos statistiques de vente en temps réel avec des graphiques et des rapports dans le tableau de bord, ou via le rapport financier, vous pouvez voir par produit ou catégorie quels produits se vendent bien ou mal.

Grâce à l’« aperçu financier », vous pouvez immédiatement consulter les commandes et suivre l’ensemble du processus.

Oui, vous pouvez gérer un nombre illimité d’établissements, des restaurants aux hôtels, à partir d’un seul compte Jimani centralisé. Cela garantit clarté et efficacité. En savoir plus ici.

Jimani collabore avec Mollie, l’un des principaux fournisseurs de solutions de paiement en Europe. Mollie assure un environnement de paiement fiable et sécurisé qui prend en charge toutes les solutions de paiement standard par pays, telles que les cartes de crédit, Ideal et PayPal. Consultez les solutions et les prix via ce lien.

Oui, bien sûr, il existe deux possibilités :

• Si vous avez différentes entreprises, vous pouvez choisir de créer plusieurs comptes. Étant donné que vous êtes lié à tous en tant qu’utilisateur, vous pouvez passer d’un compte à l’autre en un seul clic et vous avez un aperçu de tout.
• Si vous gérez différents points de vente au sein, par exemple, d’un parc de vacances, vous pouvez tout faire fonctionner via un seul compte. Les widgets et le système de caisse sont si adaptables que vous pouvez afficher certains produits par zone. Affichez donc les pizzas dans la pizzeria et le café avec des gâteaux sur la terrasse. En savoir plus ici.

Oui, vous pouvez définir différents taux de TVA par produit afin de respecter la réglementation fiscale (par exemple, 9 % pour les produits alimentaires et 21 % pour l’alcool). En savoir plus ici.

Via les paramètres à Installation du widget, vous pouvez créer un nombre illimité de widgets. Vous choisissez la boutique en ligne et indiquez les catégories de produits que vous souhaitez afficher. Lorsque vous enregistrez, vous obtenez un « code de widget ». Ce code de widget peut être placé sur n’importe quelle partie du site web et, à partir de ce moment, le widget est en ligne et les commandes peuvent être passées.

Absolument, le module de boutique en ligne Jimani n’est pas seulement un widget que vous placez sur votre site web. Il y a tout un système de caisse derrière, où vous pouvez simplement traiter toutes les commandes via votre ordinateur portable, votre iPad ou votre écran tactile. Connectez votre système de caisse à une imprimante de reçus, un terminal de paiement et un tiroir-caisse, et le tour est joué.

Cliquez ici pour plus d’informations sur les produits externes

Oui, et c’est plus facile que vous ne le pensez. Il vous suffit de commander une borne via notre boutique en ligne, ainsi qu’un terminal de paiement. Une fois que vous les avez reçus, vous pouvez les démarrer vous-même et vous connecter. Ensuite, choisissez le widget à afficher sur la borne et vous pouvez commencer à vendre. Pour en savoir plus, consultez cet article de blog.

Le client a-t-il la possibilité, outre le retrait et la livraison, de consommer sur place ? Dans ce cas, veuillez indiquer le numéro de table via la caisse ou le kiosque. Lorsqu’un numéro de table est associé, la commande peut être servie immédiatement, mais des informations supplémentaires sont également enregistrées, telles que les habitudes de dépenses par table ou la composition des clients.

Oui, mais uniquement lorsque cela est possible, bien entendu.

Lorsque le client passe une commande via le widget, il est tenu de fournir son adresse e-mail. Le client reçoit ensuite une confirmation de commande et une facture à cette adresse.

Lorsque le client passe une commande via la caisse intégrée ou via la borne, il n’est pas tenu de laisser ses coordonnées, mais le ticket est simplement imprimé via l’imprimante de tickets. En savoir plus ici.

Oui, il existe plusieurs solutions qui vous permettent de travailler sans papier.
Le menu de traitement des commandes est toujours en temps réel, donc lorsque la cuisine dispose également, par exemple, d’un iPad, elle peut modifier directement le statut des commandes à « Plat en préparation » et « Plat prêt ».

Une autre option consiste à utiliser des écrans de cuisine. Ceux-ci fonctionnent en principe de la même manière qu’un iPad, sauf que l’affichage est beaucoup plus clair. Ceci est particulièrement utile pour les grandes quantités de commandes et une grande cuisine. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Bien sûr, si vous avez connecté plusieurs imprimantes de bons de commande, vous pouvez choisir où imprimer le bon pour chaque produit. Ceci est utile lorsque, par exemple, les boissons sont servies au bar et les menus en cuisine. Indiquez pour chaque produit où le bon doit être imprimé et assurez-vous d’un processus de commande sans faille. En savoir plus ici.

Ai-je également une option de livraison ou de retrait ?

Oui, le module de boutique en ligne de Jimani propose 3 options :

• « Manger sur place »
• Retrait
• Livraison

Vous pouvez définir si cette option est active ou non par widget ou zone de vente. Si vous proposez également la livraison, vous pouvez même définir des heures de livraison spéciales qui peuvent être différentes des heures d’ouverture standard.

Lorsque la livraison est activée, vous pouvez facilement ajouter des frais de livraison, une valeur de commande minimale et des frais de livraison gratuits à partir d’un certain montant dépensé.

Lorsqu’une commande est passée en ligne, elle apparaît immédiatement dans l’aperçu. Le client peut indiquer l’heure souhaitée de la commande lors de la réservation, de sorte que la commande s’affiche dans le créneau horaire approprié.

Via l’aperçu des commandes, vous pouvez modifier le statut en « En préparation » et, lorsque le produit est prêt, le statut peut passer à « Prêt ». Ce n’est que lorsque l’ensemble de la commande est signalé comme prêt que la commande est déplacée vers l’option appropriée du client : « À emporter », « Livraison » ou « Manger sur place ». Une fois la commande récupérée, servie ou livrée, elle peut être traitée et disparaît de l’aperçu des commandes. En savoir plus ici.

Oui. Avec l’extension Langues supplémentaires, Jimani traduit vos produits, catégories, suppléments et libellés. Jimani fonctionne en 13 langues : néerlandais, anglais, danois, allemand, grec, espagnol, finnois, français, italien, norvégien, polonais, portugais et suédois. Une langue ne devient visible que lorsque tout y est traduit ; vous choisissez les langues que voient vos clients (cinq au maximum à la fois).

Oui, vous pouvez associer chaque produit à un fournisseur, à des prix d’achat et à un stock. Vous pouvez également choisir de ne pas associer les produits au stock. Ceci est particulièrement utile pour les articles qui sont toujours en stock. Pensez à la laitue, ou peut-être à des bouteilles de cola.

Lorsqu’un stock est actif et que le stock est épuisé, vous pouvez choisir d’afficher à nouveau les produits dans le widget ou la caisse, mais comme « épuisé », ou vous pouvez choisir de ne pas afficher ces produits.

Non, Jimani est spécialisé dans une plateforme de boutique en ligne pour le secteur alimentaire. Cela signifie que nous nous concentrons principalement sur la vente d’aliments et de boissons de différentes manières avancées. Les produits numériques n’en font donc pas partie. Apprenez-en davantage sur la mise en place d’une plateforme de commerce électronique dans ce blog

Bien sûr, d’un simple clic, vous pouvez désactiver n’importe quel produit. Cela peut être utile si vous constatez soudainement qu’un article n’est plus en stock. Indiquez que le produit est épuisé et il ne sera plus visible ni commandable.

Bien sûr, vous disposez de jusqu’à 3 niveaux d’options complets par produit et de la possibilité de proposer des produits et des menus associés. Les options sont très faciles à utiliser et permettent de composer entièrement le produit.

Exemple pour une sandwicherie :

• Sandwich sain
  Niveau d’option 1 : pain blanc/pain complet
  Niveau d’option 2 : fromage supplémentaire (+ 0,25 €), mayonnaise supplémentaire (+ 0,25 €), etc.

Niveau d’option 3 : sans fromage, sans mayonnaise, etc.

Exemple pour une friterie :

Vous pouvez choisir d’ajouter une petite portion de frites, une portion moyenne de frites et une grande portion de frites séparément, ou vous pouvez choisir de procéder comme suit :

• Frites
  Niveau d’option 1 : petite, moyenne (+ 1,00 €), grande (+ 1,25 €)
  Niveau d’option 2 : mayonnaise (+ 0,25 €), curry (+ 0,25 €), ketchup (+ 0,25 €), etc.

Si vous souhaitez vendre un menu, par exemple, vous pouvez l’afficher comme suit :

• Frites
  Niveau d’option 1 : petite, moyenne (+ 1,00 €), grande (+ 1,25 €)
  Niveau d’option 2 : mayonnaise (+ 0,25 €), curry (+ 0,25 €), ketchup (+ 0,25 €), etc.
  Produits associés : croquette (+ 1,25 €), frikandel (+ 1,25 €), etc.

Vous pouvez, si vous le souhaitez, porter à 1 le nombre maximal de produits associés à choisir et proposer le produit associé à un prix inférieur. En savoir plus ici.

Oui, vous pouvez ajouter chaque produit à une ou plusieurs catégories. Vous pouvez placer ces catégories de manière active par widget ou zone de vente. En savoir plus ici.

Bien sûr, vous disposez de 3 niveaux d’options complets par produit et de la possibilité de proposer des produits et des menus associés. Les options sont très faciles à utiliser et permettent de composer entièrement le produit.

Exemple pour une sandwicherie :

• Sandwich sain
  Niveau d’option 1 : pain blanc/pain complet
  Niveau d’option 2 : fromage supplémentaire (+ 0,25 €), mayonnaise supplémentaire (+ 0,25 €), etc.

Niveau d’option 3 : sans fromage, sans mayonnaise, etc.

Exemple pour une friterie :

Vous pouvez choisir d’ajouter une petite portion de frites, une portion moyenne de frites et une grande portion de frites séparément, ou vous pouvez choisir de procéder comme suit :

• Frites
  Niveau d’option 1 : petite, moyenne (+ 1,00 €), grande (+ 1,25 €)
  Niveau d’option 2 : mayonnaise (+ 0,25 €), curry (+ 0,25 €), ketchup (+ 0,25 €), etc.

Si vous souhaitez vendre un menu, par exemple, vous pouvez l’afficher comme suit :

• Frites
  Niveau d’option 1 : petite, moyenne (+ 1,00 €), grande (+ 1,25 €)
  Niveau d’option 2 : mayonnaise (+ 0,25 €), curry (+ 0,25 €), ketchup (+ 0,25 €), etc.
  Produits associés : croquette (+ 1,25 €), frikandel (+ 1,25 €), etc.

Vous pouvez, si vous le souhaitez, limiter le nombre de produits associés à choisir à 1 pièce et proposer le produit associé à un prix inférieur.