Livraison et retours

Livraison

Nous expédions votre commande avec DPD. Dès que le colis est en route, vous recevez un e-mail avec le code de suivi.

Pour chaque produit, vous voyez s’il est en stock. Les produits sur demande, nous les commandons pour vous ; nous vous indiquons le délai de livraison prévu avant l’expédition.

Retours

Les consommateurs disposent de 14 jours de rétractation. Ce délai commence le jour où vous recevez le colis. Informez-nous dans ces 14 jours que vous souhaitez renvoyer la commande, puis renvoyez le produit dans les 14 jours suivants, complet et dans son emballage d’origine. Nous remboursons le montant de l’achat dans les 14 jours suivant la réception. Les frais de retour sont à votre charge.

Les clients professionnels (commandes au nom d’une entreprise) n’ont pas de droit légal de rétractation. Si quelque chose ne va pas avec votre commande, contactez-nous ; nous chercherons ensemble une solution.

Vous signalez un retour via info@jimani.nl ou par téléphone au +31 (0) 113 855 558. Indiquez votre numéro de commande.

Garantie

Sur tout le matériel de caisse Jimani, nous offrons 1 an de garantie à compter de la date de livraison. Si un produit ne fonctionne pas correctement pendant cette période dans le cadre d’un usage normal, nous le réparons ou le remplaçons. Les dommages dus à une chute, à l’humidité ou à une mauvaise utilisation ne sont pas couverts par la garantie. Les consommateurs conservent en outre toujours leurs droits légaux.

Adresse de retour et contact

Jimani B.V.
Albert Plesmanweg 122
4462 GC Goes
Les Pays-Bas
Registre néerlandais du commerce (KvK) 91649021 · TVA NL865724192B01

Ne renvoyez jamais rien sans nous l’avoir signalé au préalable : nous saurons ainsi ce qui arrive et pourrons vous aider plus rapidement.