Envio e devoluções

Envio

A encomenda é enviada através da DPD. Assim que o pacote estiver a caminho, é enviado um e-mail com o código de seguimento.

Em cada produto é indicado se está em stock. Os produtos sob encomenda são encomendados por nós; o prazo de entrega previsto é comunicado antes do envio.

Devoluções

Os consumidores dispõem de 14 dias de prazo de reflexão. Este prazo começa no dia em que o pacote é recebido. Dentro desses 14 dias, deve ser-nos comunicado que a encomenda vai ser devolvida e, depois, o produto deve ser devolvido no prazo de 14 dias, completo e na embalagem original. O valor da compra é reembolsado no prazo de 14 dias após a receção. Os custos da devolução ficam a cargo do cliente.

Os clientes empresariais (encomendas em nome de uma empresa) não têm direito legal de livre resolução. Se algo não estiver em ordem com a encomenda, deve contactar-nos; procuraremos uma solução em conjunto.

As devoluções devem ser comunicadas através de info@jimani.nl ou por telefone para +31 (0) 113 855 558. Indique o número da encomenda.

Garantia

Em todo o equipamento de caixa da Jimani é dada 1 ano de garantia a contar da data de entrega. Se um produto não funcionar bem durante esse período, em utilização normal, é reparado ou substituído. Os danos causados por queda, humidade ou utilização incorreta não estão abrangidos pela garantia. Os consumidores mantêm sempre, além disso, os seus direitos legais.

Morada para devoluções e contacto

Jimani B.V.
Albert Plesmanweg 122
4462 GC Goes
Países Baixos
Registo comercial neerlandês (KvK) 91649021 · IVA NL865724192B01

Nunca devolva nada sem o comunicar primeiro: assim, sabemos o que vai chegar e podemos ajudar mais depressa.