Sistema de pedidos online, webshop e caixa em uma única plataforma

Do pedido e reserva online ao pagamento e processamento – tudo em tempo real em um único sistema central

Do pedido e reserva online ao pagamento e processamento – tudo em tempo real em um único sistema central

Wil je jouw restaurant, hotel, snackbar, pizzeria, lunchroom of roomservice laten groeien zonder te werken met losse systemen, ingewikkelde koppelingen en onnodige kosten?

Você quer expandir seu restaurante, hotel, lanchonete, pizzaria, cafeteria ou serviço de quarto sem precisar trabalhar com sistemas separados, integrações complexas e custos desnecessários?

Se um cliente fizer um pedido através do seu sistema de pedidos online para retirada ou entrega, o pedido aparece imediatamente no caixa e é enviado automaticamente para a cozinha ou impressora correta. Se o cliente fizer uma reserva com pagamento antecipado, ela é vinculada automaticamente à mesa correta e ao sistema de administração.

Você não precisa mais usar apps de pedidos separadas, webshops isoladas ou transferências manuais entre sistemas. As vendas online e físicas estão totalmente integradas no mesmo sistema de caixa para restauração, incluindo pagamentos e relatórios de faturamento.

Dessa forma, você mantém controle completo sobre pedidos, ocupação e dados de clientes a partir de uma única plataforma central. Menos processos manuais, menos erros e controle máximo sobre o seu negócio de foodservice, tanto online quanto no ponto físico.

Com a assinatura Jimani para webshop, você tem acesso a um sistema de e-commerce completo, totalmente integrado ao seu sistema de reservas e caixa.

Gerencie facilmente produtos, pagamentos e pedidos em um ambiente centralizado. Sem custos ocultos, totalmente transparente.

Com o sistema de pedidos online e caixa da Jimani, você automatiza todo o fluxo de e-commerce para venda de alimentos em uma única plataforma central. Pedidos online para retirada, entrega ou pré-encomenda são processados em tempo real e diretamente vinculados ao sistema de caixa e à cozinha.

Se você administra uma lanchonete, pizzaria, cafeteria ou conceito de fast service, cada pedido do seu webshop de restauração chega automaticamente no mesmo ambiente da venda no balcão. Os pagamentos são processados imediatamente e vinculados ao pedido correto, enquanto os pedidos são encaminhados automaticamente para a impressora ou display da cozinha.

Estoque, faturamento e pedidos ficam totalmente sincronizados no mesmo sistema de caixa. Ao vender um produto pelo webshop ou sistema de pedidos online, ele é registrado diretamente no caixa e na administração, sem tablets separados, apps externas de pedidos ou entrada manual de dados.

Todas as vendas online e físicas se reúnem em um sistema de caixa organizado para restauração. Assim, você trabalha mais rápido durante os períodos de pico, evita erros na cozinha e mantém controle total sobre faturamento, pedidos e estoque.

Com a Jimani, você combina webshop, sistema de pedidos online e caixa em uma plataforma integrada, ideal para restaurantes e empreendedores de foodservice que desejam integrar vendas online e offline de forma perfeita

Trabalhe com um único sistema de caixa para o seu webshop de alimentos e sua loja física. Com a Jimani, pedidos online para retirada ou entrega, pagamentos e vendas no balcão são processados em tempo real e sincronizados automaticamente dentro da mesma plataforma.

Um pedido online de pizza, lanches ou refeições aparece diretamente no caixa e é enviado automaticamente para a cozinha ou impressora correta. Se você vender um produto no local, ele é registrado imediatamente no faturamento e, quando aplicável, na disponibilidade online. Tudo acontece de forma sincronizada, sem aplicativos de pedidos separados ou entrada duplicada de dados.

Assim, você evita erros durante períodos de pico, mantém controle total sobre os pedidos e sabe exatamente o que foi vendido, tanto online quanto no local. Você trabalha a partir de um dashboard central com visão em tempo real de pedidos, faturamento e desempenho.

  • Diretamente integrado a pagamentos, cozinha e sistema de caixa
  • Diretamente integrado a pagamentos, cozinha e sistema de caixa
  • Um único dashboard central para controle completo de pedidos, faturamento e desempenho do webshop

Com a Jimani, você combina webshop, cozinha e sistema de caixa para restauração em uma plataforma integrada, desenvolvida especialmente para empreendedores de foodservice que desejam integrar pedidos online e vendas físicas de forma perfeita.

Você possui um restaurante, hotel, lanchonete, pizzaria, cafeteria ou serviço de quarto? Então você quer que pedidos online, reservas e vendas no caixa sejam processados direta e corretamente, sem precisar alternar entre sistemas diferentes.

A Jimani é mais do que um sistema de caixa. É uma plataforma totalmente integrada de reservas e vendas. Assim que um pedido do webshop ou uma reserva de mesa é feito, ele é automaticamente vinculado ao caixa e enviado diretamente para a impressora correta ou display da cozinha. A cozinha, bar ou balcão de retirada recebe imediatamente todas as informações corretas.

Se um pedido é feito online, registrado à mesa ou vendido no balcão, tudo é processado em tempo real dentro do mesmo sistema central. Pagamentos, tickets e reservas funcionam totalmente em sincronia.

Sem tablets separados, apps externas ou transferências manuais. Você trabalha a partir de uma única plataforma organizada, onde reservas, pedidos e pagamentos se encontram.

Assim, você trabalha mais rápido durante períodos de pico, evita erros na cozinha e mantém controle total sobre o faturamento, tanto online quanto no local.

Com os terminais de pagamento da Jimani, você processa pagamentos rápida e seguramente, totalmente integrados ao seu sistema de caixa e reservas. Seja em restaurantes, hotéis, lanchonetes, pizzarias, cafeterias ou serviços de quarto, cada pagamento é automaticamente vinculado à mesa, pedido ou reserva correta.

Como a Jimani é construída com base em reservas, cada transação é sincronizada imediatamente com o caixa, planejamento e administração. Não é necessário inserir valores manualmente, evitando discrepâncias entre pagamentos e sistema de caixa.

Desde pagamentos contactless no balcão até pagamentos móveis à mesa ou no local, tudo é processado em tempo real dentro da mesma plataforma central. Assim, você mantém controle contínuo sobre faturamento, mesas abertas e status de pagamento

Sem soluções de pagamento separadas, sem sistemas independentes, apenas um ambiente totalmente integrado, onde reservas, pedidos e pagamentos trabalham de forma totalmente coordenada.

Com os quiosques e terminais de autoatendimento da Jimani, você oferece aos seus clientes a possibilidade de fazer pedidos, reservas ou reservar atividades de forma independente. Ideal para restaurantes, hotéis, lanchonetes, pizzarias, cafeterias e serviços de quarto que desejam trabalhar mais rápido e reduzir filas.

Como a Jimani é construída com base em reservas e totalmente integrada ao sistema de caixa, todos os pedidos e reservas são processados em tempo real dentro da mesma plataforma. Um pedido feito pelo quiosque aparece diretamente no caixa e é encaminhado automaticamente para a cozinha, bar ou ponto de processamento correto.

As reservas feitas via quiosque são imediatamente registradas na agenda e vinculadas à mesa ou atividade correta. Os pagamentos são sincronizados automaticamente com a administração e relatórios de faturamento.

Assim, você reduz o trabalho manual, evita erros em horários de pico e mantém visão contínua sobre pedidos, reservas e capacidade.

Inicie o seu sistema de POS para e-commerce em 30 minutos

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Com a Jimani, você conecta webshop, pedidos e pagamentos de forma simples, sem necessidade de conhecimento técnico ou instaladores. Tudo funciona diretamente em um único sistema central.

Conecte sua webshop, ative os pagamentos e comece a vender imediatamente. Pedidos online, retiradas, entregas e pagamentos são processados automaticamente e vinculados ao seu caixa, estoque e administração.

Automação profissional de e-commerce, sem complexidade técnica, sem custos de instalação e sem complicações.

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A loja online da Jimani é perfeita para kebabs, grillrooms, snack-bars, cafetarias, restaurantes de take-away, sanduicherias, pizzarias e restaurantes de sushi que querem vender online. Totalmente integrada com o seu sistema de reservas e POS, incluindo opções de entrega e recolha.

Gira facilmente produtos, pagamentos e encomendas num único ambiente central. Sem custos ocultos, totalmente transparente.

  • A Jimani é totalmente gratuita para começar, para que tenha tempo de configurar tudo corretamente. A subscrição só começa quando quiser começar a receber reservas online.

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Qual é o hardware mínimo recomendado para uma configuração de caixa completa?

Para uma configuração de caixa de e-commerce completa, recomenda-se, no mínimo, um ecrã de caixa, uma impressora de talões e um terminal de pagamento. Com este equipamento básico, pode processar encomendas, aceitar pagamentos e encaminhar pedidos diretamente para a cozinha ou para o ponto de entrega.

Uma vez que o sistema de e-commerce da Jimani está totalmente integrado com a caixa, as encomendas online, os pedidos de recolha e os pagamentos são processados automaticamente na mesma plataforma central. Desta forma, terá sempre uma visão em tempo real das encomendas, dos pagamentos e da faturação.

Dependendo do modo de funcionamento do seu negócio, pode expandir a configuração com hardware adicional, como quiosques de encomendas, terminais portáteis ou ecrãs de caixa extra. Isto é particularmente útil para, por exemplo, casas de kebab, snack-bars, cafetarias, restaurantes de take-away, casas de sanduíches, pizzarias e restaurantes de sushi onde são processadas muitas encomendas online ou para recolha. Leia mais aqui.

Posso utilizar buzzers/pagers?

Sim, no sistema de E-commerce da Jimani, pode utilizar buzzers ou pagers para informar os clientes quando o seu pedido estiver pronto. Isto é especialmente útil para estabelecimentos como casas de kebab, snack-bars, cafetarias, restaurantes de take-away, casas de sanduíches, pizzarias e restaurantes de sushi, onde os clientes recolhem o seu próprio pedido.

Quando um pedido entra através da caixa, loja online, quiosque ou pedido por QR code, este é automaticamente encaminhado para a cozinha ou para o ponto de entrega. Assim que o pedido estiver pronto, pode ser ativado um buzzer ou pager para que o cliente receba um sinal para recolher o pedido.

Desta forma, o processo de recolha permanece organizado, os tempos de espera ao balcão são reduzidos e os colaboradores podem entregar os pedidos de forma mais rápida e eficiente. Todos os pedidos e pagamentos permanecem automaticamente ligados ao sistema de faturação central da Jimani.

Posso associar vários quiosques de self-service a um único sistema?

Sim, no sistema de faturação Jimani pode associar vários quiosques de self-service a um único sistema central. Isto permite que os clientes façam pedidos através de um quiosque em diferentes locais do seu estabelecimento, enquanto todos os pedidos são processados automaticamente no mesmo sistema de caixa.

Os pedidos efetuados através de um quiosque de self-service são associados diretamente à plataforma Jimani e enviados automaticamente para a cozinha, para o ponto de entrega ou para a impressora de talões adequada. Desta forma, todos os pedidos, pagamentos e relatórios permanecem organizados num único sistema.

Ao utilizar vários quiosques, pode criar facilmente pontos de pedido adicionais, o que reduz os tempos de espera e torna o processo de pedido mais rápido e eficiente para os clientes. Saiba mais aqui.

Posso utilizar quiosques/terminais de autoatendimento?

Sim, no sistema de E-commerce da Jimani pode utilizar quiosques ou terminais de autoatendimento. Estes permitem que os clientes façam o seu próprio pedido e paguem diretamente através de um ecrã tátil, por exemplo, à entrada ou num ponto de recolha.

Os pedidos efetuados através de um quiosque são automaticamente associados ao sistema central de faturação da Jimani. Desta forma, aparecem imediatamente na caixa e são enviados automaticamente para a cozinha, para o ponto de entrega ou para a impressora de talões adequada.

Uma vez que os quiosques fazem parte da mesma plataforma Jimani, todos os pedidos, pagamentos e relatórios permanecem organizados num único sistema. Isto ajuda a reduzir os tempos de espera, a acelerar o processo de pedido e a utilizar o pessoal de forma mais eficiente. Leia mais aqui.

Posso utilizar terminais portáteis?

Sim, no sistema de faturação Jimani pode utilizar terminais portáteis para registar pedidos e processar pagamentos em diferentes locais do seu estabelecimento. Isto permite que os colaboradores, por exemplo, registem pedidos no balcão, em pontos de recolha ou noutros locais dentro da empresa.

Todos os pedidos introduzidos através de um terminal portátil são diretamente associados à plataforma central Jimani. Desta forma, os pedidos aparecem automaticamente na caixa e são enviados de imediato para a cozinha, para o ponto de entrega ou para a impressora de talões adequada.

Além disso, os terminais portáteis também podem ser utilizados para pagamentos via tap-to-pay. Isto permite que os colaboradores processem pagamentos de forma rápida e flexível, enquanto todos os pedidos, pagamentos e relatórios são registados automaticamente no mesmo sistema. Saiba mais aqui.

Porquê escolher ecrãs de cozinha?

Com os ecrãs de cozinha, os pedidos são enviados digitalmente e de forma direta para a cozinha. Assim que um pedido é efetuado através da caixa, do terminal portátil, do código QR ou do quiosque, este aparece automaticamente no ecrã correto na cozinha.

Ao contrário dos talões de papel, a cozinha pode alterar facilmente o estado de um pedido. Por exemplo, um pedido pode ser marcado como “em preparação”, “em espera” ou “pronto a servir”. Isto proporciona uma maior visibilidade e controlo na cozinha, algo que não é possível com uma impressora de talões tradicional.

Desta forma, a comunicação entre o serviço de mesa e a cozinha torna-se mais rápida e clara, o que ajuda a reduzir erros nos pedidos e a tornar o processo de trabalho na cozinha mais eficiente.

Posso utilizar o meu terminal de pagamento também como um terminal portátil?

Sim, um terminal portátil também pode ser utilizado como terminal de pagamento através de tap-to-pay. Neste caso, o pagamento é processado diretamente através do dispositivo.

É importante notar que, com esta solução, não é possível inserir um cartão de pagamento físico e não é possível imprimir um talão diretamente. Quando um cliente pretende pagar com um cartão físico, pode ser utilizado, por exemplo, o Mollie A920 Pro. Este terminal suporta pagamentos com cartão e dispõe, além disso, de uma impressora de talões incorporada para a impressão de comprovativos de pagamento.

Quando um cliente solicita um talão ou fatura, estes também podem ser enviados facilmente por e-mail com o premir de um botão. Saiba mais aqui.

Posso trabalhar com várias impressoras de talões?

Sim, no sistema de faturação Jimani pode utilizar facilmente várias impressoras de talões. Pode configurar por produto, categoria ou ponto de venda para que impressora um pedido é enviado.

Isto permite que os pedidos sejam impressos automaticamente no local correto, por exemplo, na cozinha, no bar ou no ponto de recolha. Assim que um pedido é efetuado através da caixa, loja online, código QR ou quiosque de pedidos, este é enviado diretamente para a impressora de talões correta.

Uma vez que tudo funciona dentro da mesma plataforma Jimani, o sistema sabe exatamente para onde deve ir cada pedido. Isto garante um fluxo de trabalho organizado e evita erros ou atrasos no processamento de pedidos.

Quanto custam os quiosques de pedidos, os ecrãs de caixa e outro hardware para o módulo de E-commerce?

Os custos de hardware dependem dos dispositivos de que necessita para o seu negócio, tais como ecrãs de caixa, quiosques de pedidos (kiosks), impressoras de talões, terminais de pagamento ou terminais portáteis. Pode encomendar este hardware facilmente através da loja online da Jimani, garantindo que todos os dispositivos são diretamente compatíveis com a plataforma Jimani.

O próprio sistema de E-commerce da Jimani começa a partir de 29 € por mês e oferece uma plataforma de pedidos online completa que está ligada ao seu sistema de faturação. Com isto, pode gerir pedidos online, pagamentos e produtos num único ambiente central. Após o primeiro ano, a assinatura passa a ser de 49 € por mês.

Quando desejar expandir o seu sistema, pode adicionar licenças de caixa extra por 20 € por mês, por caixa. Além disso, estão disponíveis módulos adicionais a partir de 20 € por mês. Para empresas com vários estabelecimentos, existe também um painel multi-localização a partir de 30 € por mês, por estabelecimento, que lhe permite gerir todos os locais de forma centralizada.

Isto permite-lhe expandir a sua configuração de E-commerce de forma flexível com o hardware e as funcionalidades que melhor se adaptam ao seu restaurante, snack-bar, pizzaria ou casa de comida para fora. Leia aqui mais sobre as tarifas.

Posso ligar vários quiosques a uma única caixa?

Sim, no sistema de faturação Jimani pode ligar vários quiosques a uma única caixa central. Cada quiosque está diretamente ligado à plataforma Jimani, o que permite que os pedidos sejam registados automaticamente no mesmo sistema de faturação.

Isto permite utilizar vários pontos de pedido, por exemplo, num restaurante, hotel, snack-bar, pizzaria, cafetaria ou serviço de quartos. Todos os pedidos são centralizados num único sistema e enviados automaticamente para a impressora correta ou para o ecrã da cozinha, garantindo que mantém sempre uma visão global de todos os pedidos. Saiba mais aqui.

Como é que as encomendas online são enviadas automaticamente para a minha cozinha?

Quando um cliente, por exemplo, efetua uma encomenda através do sistema de faturação Jimani, de um código QR ou de um quiosque de pedidos, essa encomenda é automaticamente registada na plataforma central Jimani. A partir daí, o pedido é enviado diretamente para a cozinha ou para o ponto de entrega adequado.

Dependendo das configurações do sistema, a encomenda pode ser impressa automaticamente na impressora de talões correta ou apresentada num ecrã de cozinha (KDS). Pode definir por produto ou categoria onde a encomenda deve aparecer, por exemplo, na cozinha, no bar ou no ponto de recolha.

Uma vez que tudo funciona dentro da mesma plataforma Jimani, o sistema sabe exatamente para onde deve ir cada encomenda. Desta forma, as encomendas são processadas sem introdução manual e o processo de pedido permanece rápido, organizado e isento de erros. Saiba mais aqui.

Qual é a escalabilidade da caixa ao expandir para vários estabelecimentos?

O sistema de faturação Jimani foi concebido para crescer facilmente com a sua empresa. Quando abre vários estabelecimentos, pode adicionar caixas extra por local, enquanto tudo continua a funcionar dentro da mesma plataforma.

Isto permite-lhe gerir encomendas, pagamentos e relatórios por estabelecimento, mantendo, ao mesmo tempo, uma visão global do desempenho total da sua empresa a partir de um único ambiente central. Saiba mais aqui.

Posso expandir a caixa para vários pontos de venda?

Sim, no sistema de E-commerce da Jimani pode adicionar facilmente várias caixas ou pontos de venda. Quando necessitar de caixas adicionais, pode ativar uma licença de caixa extra. Uma licença de caixa extra custa 20 € por mês, por caixa.

O próprio sistema de E-commerce começa nos 29 € por mês e oferece uma plataforma de encomendas online completa que está diretamente ligada ao seu sistema de faturação. Desta forma, as encomendas online, os pagamentos e os dados dos produtos são sincronizados automaticamente com a sua caixa.

Além disso, pode expandir o sistema com módulos ou funcionalidades adicionais. Os módulos extra estão disponíveis a partir de 20 € por mês. Para organizações com várias filiais, existe também um painel multi-localização a partir de 30 € por mês, por filial, que lhe permite gerir todos os locais de forma centralizada.

Ao adicionar pontos de venda ou hardware extra, todas as encomendas, pagamentos e relatórios permanecem automaticamente sincronizados na mesma plataforma central da Jimani. Assim, mantém sempre uma visão global das suas vendas online e offline. Leia mais aqui

Posso instalar isto eu mesmo?

Sim, o sistema de faturação Jimani foi concebido para que possa instalá-lo facilmente. Não necessita de um técnico ou de conhecimentos técnicos. Basta ligar os dispositivos, conectá-los à Internet e seguir os passos indicados no sistema.

Em poucos minutos, a sua caixa estará pronta a ser utilizada. Como todo o hardware funciona diretamente com a plataforma Jimani, poderá começar rapidamente, sem custos de instalação ou configurações complicadas.

O sistema Jimani funciona totalmente online. Na sua empresa, é por isso importante que a sua rede disponha de um endereço IP fixo. Recomendamos que verifique este detalhe antecipadamente junto do seu fornecedor de Internet, para que o sistema possa funcionar de forma otimizada. Saiba mais aqui

Como posso obter uma visão detalhada da faturação das encomendas online separadamente da minha faturação total?

No sistema de faturação Jimani, as encomendas online são registadas automaticamente como um canal de venda separado. Isto permite-lhe distinguir facilmente entre a faturação proveniente de encomendas online, vendas no ponto de venda, pedidos via QR code ou quiosques de self-service.

Pode visualizar estes dados separadamente no painel de controlo e nos relatórios. Assim, consegue ver, por exemplo, quanta faturação foi gerada através de encomendas online e como esta se compara com a sua faturação total.

Uma vez que todas as encomendas são processadas na mesma plataforma Jimani, os dados são atualizados em tempo real. Isto garante-lhe sempre uma visão clara e atualizada da sua faturação online, permitindo-lhe analisar melhor o desempenho das suas atividades de E-commerce. Leia mais aqui.

Posso definir montantes mínimos de encomenda por pedido?

Sim, no sistema de E-commerce da Jimani pode definir montantes mínimos de encomenda. Isto significa que um cliente só poderá efetuar uma encomenda quando o valor total do pedido atingir um determinado mínimo.

Esta configuração é especialmente útil para encomendas com entrega, onde poderá querer aplicar um valor mínimo de encomenda para manter os custos de envio rentáveis. Quando um cliente faz um pedido abaixo do valor mínimo, o sistema indicará que o montante da encomenda deve ser aumentado antes de a mesma poder ser finalizada.

Os montantes mínimos de encomenda são aplicados automaticamente no ambiente de encomendas online, para que os clientes vejam imediatamente quando atingem o valor mínimo. Isto mantém o processo de encomenda claro e organizado, tanto para o cliente como para o empresário. Saiba mais aqui.

Como são processados os cancelamentos online na minha administração?

Quando uma encomenda online é cancelada, esta alteração é processada automaticamente no sistema de faturação Jimani. A encomenda cancelada permanece visível no sistema, mas é claramente marcada como cancelada, para que mantenha sempre uma visão completa de todos os pedidos.

A administração é atualizada automaticamente neste processo. Quaisquer pagamentos, reembolsos ou ajustes são registados corretamente na mesma encomenda. Desta forma, a sua gestão financeira permanece correta e evita correções manuais.

Além disso, as encomendas canceladas permanecem visíveis nos relatórios, para que possa acompanhar o número de cancelamentos e o fluxo das encomendas online. Isto permite-lhe analisar melhor o que acontece no seu processo de encomenda.

Como são processadas as opções extra, tais como molhos ou coberturas, na minha caixa?

No sistema de faturação Jimani, pode associar facilmente opções extra, tais como molhos, coberturas ou outros complementos, a um produto. Quando um cliente faz um pedido através da caixa, código QR, loja online ou quiosque de pedidos, pode selecionar estas opções diretamente.

As opções selecionadas são adicionadas automaticamente ao pedido e aparecem claramente no talão, na impressora de talões ou no ecrã da cozinha. Desta forma, a cozinha vê imediatamente quais os extras que pertencem ao produto, por exemplo, molho extra, coberturas ou outros ajustes.

Além disso, as opções escolhidas são processadas automaticamente no preço do pedido e registadas no sistema de faturação. Isto permite manter os pedidos organizados e garante que todos os extras sejam corretamente processados na administração e nos relatórios. Saiba mais aqui.

Como é que o stock é bloqueado automaticamente quando um produto se esgota?

No sistema de ponto de venda Jimani, pode associar produtos a uma gestão de stock. Quando um produto deixa de estar disponível, o sistema pode configurar automaticamente um bloqueio para que este não possa ser encomendado temporariamente.

Assim que um produto esgota, este é automaticamente bloqueado para novas encomendas no ambiente de encomendas online, quiosques e no ecrã da caixa. Desta forma, os clientes deixam de poder selecionar o produto e evita-se que a cozinha receba pedidos de produtos que já não se encontram em stock.

Além disso, também pode bloquear produtos manualmente de forma temporária através da caixa ou do sistema de gestão, por exemplo, quando um ingrediente se esgota ou um produto está temporariamente indisponível. Desta forma, mantém sempre o controlo sobre o seu menu e a disponibilidade dos produtos. Saiba mais aqui.

Como evitar que a minha cozinha fique sobrecarregada durante os horários de pico?

Dentro do sistema de e-commerce Jimani, podes utilizar configurações para regular o fluxo de pedidos durante os períodos de maior movimento. Por exemplo, podes trabalhar com intervalos de tempo para recolha, um número máximo de pedidos por faixa horária ou tempos de preparação ajustados.

Quando entram muitos pedidos online, o sistema pode automaticamente adiar novos pedidos para um horário posterior ou limitá-los temporariamente. Desta forma, a cozinha tem tempo suficiente para preparar os pedidos existentes e a carga de trabalho mantém-se controlada.

Além disso, os pedidos são apresentados de forma clara nas impressoras de pedidos ou nos ecrãs de cozinha (KDS), para que a equipa da cozinha veja exatamente quais pedidos estão em preparação e quais ainda precisam de ser feitos. Assim, o processo de pedidos mantém-se organizado e eficiente mesmo durante os horários de pico. Leia mais aqui.

Como posso evitar que as encomendas online entrem em duplicado na minha caixa registadora?

Dentro da plataforma Jimani, as encomendas online são automaticamente associadas de forma direta ao sistema central de faturação. Desta forma, uma encomenda é registada apenas uma vez e processada imediatamente no mesmo ambiente que as suas restantes encomendas.

Quando um cliente faz um pedido, por exemplo, através da loja online, código QR, quiosque de pedidos ou caixa, a encomenda é automaticamente sincronizada com o sistema. Assim, o pessoal não precisa de introduzir manualmente as encomendas de novo, o que evita entradas duplicadas.

Todas as encomendas recebem, além disso, um número de pedido e são atualizadas em tempo real no sistema. Assim, mantém sempre uma visão clara de todas as encomendas recebidas e evita que os pedidos entrem em duplicado na caixa.

Posso utilizar definições separadas para recolha e entrega?

Sim, no sistema de E-commerce da Jimani, pode utilizar definições separadas para pedidos de recolha e de entrega. Desta forma, pode, por exemplo, definir diferentes períodos horários, áreas de entrega, valores mínimos de encomenda ou custos de entrega.

Quando um cliente faz uma encomenda através da loja online, código QR, caixa ou quiosque de pedidos, pode escolher entre recolha ou entrega. O sistema processa esta escolha automaticamente e garante que a encomenda é registada e processada da forma correta.

Além disso, pode ver imediatamente em cada pedido se este se destina a recolha ou entrega, para que a cozinha e o ponto de entrega possam ter isso em conta. Isto mantém as encomendas organizadas e permite-lhe organizar o processo de pedido de forma eficiente no seu negócio. Leia mais aqui.

Como posso obter informações sobre os dados dos clientes de encomendas online?

No sistema de E-commerce da Jimani, os dados dos clientes são guardados automaticamente em cada encomenda online. Quando um cliente faz uma encomenda através da loja online, do código QR ou da página de encomendas, os dados como o nome, os contactos e o histórico de encomendas são associados ao perfil do cliente.

No sistema de faturação, pode consultar estes dados facilmente. Assim, verá imediatamente que encomendas um cliente fez anteriormente, quais os produtos encomendados com frequência e com que regularidade um cliente regressa. Isto proporciona-lhe informações valiosas sobre o comportamento de compra dos seus clientes.

Além disso, todas as encomendas, pagamentos e dados de clientes permanecem armazenados centralmente na plataforma Jimani. Isto permite-lhe consultar relatórios facilmente e responder melhor aos clientes recorrentes, aos produtos populares e à otimização das suas vendas online. Saiba mais aqui.

Posso alternar entre o ecrã da caixa e o ecrã de encomendas ou de reservas?

Sim, no Jimani pode alternar diretamente da caixa para diferentes ecrãs, tais como o ecrã de encomendas, o ecrã da caixa ou o ecrã de reservas. Isto permite que os colaboradores alternem facilmente entre diferentes tarefas sem terem de abrir um sistema separado.

Uma vez que a caixa faz parte da mesma plataforma Jimani, as encomendas, os dados dos clientes e os pagamentos permanecem automaticamente ligados entre si. Assim, pode, por exemplo, visualizar uma encomenda online através do ecrã de encomendas, ajustá-la através da caixa ou processá-la diretamente para recolha ou entrega.

Quando uma encomenda já foi paga online, esse pagamento é automaticamente associado à encomenda no sistema. Desta forma, a administração permanece organizada e o cliente tem sempre uma fatura clara na qual todas as encomendas e pagamentos são processados.

Além disso, com o premir de um botão, pode enviar um talão de venda por e-mail ao cliente ou enviar uma fatura com uma ligação de pagamento, por exemplo, para encomendas maiores ou clientes empresariais.

Como é que a caixa alterna entre vendas ao balcão, encomendas online e quiosques de encomendas?

Dentro do sistema de E-commerce da Jimani, todos os canais de venda são processados automaticamente numa única caixa central. As encomendas provenientes de vendas ao balcão, encomendas online ou quiosques/terminais de encomendas são registadas diretamente no mesmo sistema.

A caixa reconhece automaticamente através de que ponto de venda a encomenda foi efetuada e processa-a de seguida da forma correta. Assim, as encomendas online são enviadas automaticamente para a cozinha ou para o ponto de entrega adequado, enquanto as vendas ao balcão são introduzidas diretamente através do ecrã da caixa.

Uma vez que todos os canais de venda funcionam dentro da mesma plataforma Jimani, as encomendas, os pagamentos e os relatórios permanecem sincronizados em tempo real. Desta forma, mantém sempre uma visão global de todos os pedidos, independentemente de terem sido efetuados no balcão, numa loja online ou num quiosque de encomendas. Leia mais aqui

Posso combinar as minhas encomendas de e-commerce com as minhas aplicações de caixa?

Quando tem várias filiais, pode alternar facilmente entre localizações através do painel principal. A partir deste ambiente central, pode visualizar todos os dados por filial, tais como encomendas, pagamentos e relatórios.

O sistema de faturação funciona da mesma forma em qualquer localização e pode ser facilmente expandido com caixas registadoras, hardware e funcionalidades adicionais. Desta forma, o sistema cresce de forma flexível à medida que a sua empresa se expande para várias filiais. Saiba mais aqui

Posso encaminhar automaticamente os pedidos do quiosque para a cozinha?

Sim, os pedidos do quiosque são automaticamente encaminhados para a cozinha através do sistema de faturação Jimani. Assim que um cliente faz um pedido através do quiosque, este é registado diretamente na caixa e enviado para a impressora de talões adequada ou para o ecrã da cozinha.

Isto garante que a cozinha possa ver o pedido imediatamente e iniciar a preparação. Quer se trate de um restaurante, hotel, snack-bar, pizzaria, cafetaria ou serviço de quartos, todos os pedidos do quiosque são processados automaticamente sem que o pessoal tenha de os introduzir manualmente. Saiba mais aqui.

Como são processados os pedidos do quiosque no meu sistema POS?

Quando um cliente efetua um pedido através de um quiosque, este é automaticamente enviado para o sistema POS da Jimani. O pedido é registado de imediato na caixa e associado à encomenda correta, para que fique logo visível para os funcionários.

Este processo funciona da mesma forma para diferentes tipos de restauração, como um restaurante, hotel, snack-bar, pizzaria, cafetaria ou serviço de quartos. Os pedidos são enviados automaticamente para a impressora de talões adequada ou para o ecrã da cozinha, permitindo que a cozinha inicie imediatamente a preparação sem que os colaboradores tenham de introduzir o pedido manualmente. Saiba mais aqui

Como são registados automaticamente os pagamentos por QR?

Quando um cliente efetua um pedido e paga através de um código QR, o pagamento é processado automaticamente no sistema de faturação Jimani. O pagamento é associado diretamente ao pedido correspondente, para que o sistema saiba exatamente qual a encomenda que foi liquidada.

Uma vez que os pagamentos por QR fazem parte da mesma plataforma Jimani, todas as transações são adicionadas automaticamente à faturação diária e à contabilidade. Desta forma, não necessita de registar os pagamentos manualmente e o seu resumo financeiro permanece sempre atualizado.

Como é que os pedidos por QR são associados ao meu sistema de faturação?

Os pedidos por QR são automaticamente associados ao sistema de faturação Jimani. Quando um cliente faz um pedido através de um código QR, este é registado diretamente na caixa.

O pedido é depois enviado automaticamente para a impressora correta ou para o ecrã da cozinha. Desta forma, os pedidos por QR aparecem diretamente no mesmo sistema que os outros pedidos, garantindo que tudo é processado de forma centralizada. Saiba mais aqui

Posso utilizar códigos QR para pedidos de recolha ou entrega?

Sim, dentro do módulo de e-commerce Jimani podes utilizar códigos QR para que os clientes façam facilmente um pedido através do telemóvel. Quando um cliente digitaliza o código QR, é imediatamente redirecionado para o ecrã de pedidos online, onde pode selecionar produtos e fazer um pedido para recolha ou entrega.

Estes pedidos são automaticamente ligados ao teu sistema POS e aparecem diretamente na plataforma central. Os pedidos são então enviados imediatamente para a cozinha ou para o ponto de recolha correto, sem que os funcionários tenham de introduzir o pedido manualmente.

Os pagamentos também podem ser concluídos online, tornando o processo de pedido mais rápido e reduzindo os tempos de espera. Todos os pedidos, pagamentos e relatórios permanecem claramente organizados dentro do mesmo sistema POS Jimani. Saiba mais aqui

Posso mudar para encomendas através da caixa registadora?

Sim, no Jimani pode mudar facilmente para o ecrã de encomendas através da caixa registadora. Isto permite que os funcionários introduzam encomendas diretamente quando um cliente faz o pedido ao balcão, mas também quando uma encomenda online precisa de ser ajustada ou adicionada manualmente. Pense, por exemplo, no ajuste de uma encomenda online ou na introdução de uma encomenda telefónica.

Como a caixa registadora faz parte da mesma plataforma Jimani, todas as encomendas são automaticamente associadas ao ponto de venda correto e enviadas diretamente para a cozinha ou para o ponto de entrega adequado. Desta forma, todas as encomendas permanecem organizadas num único sistema central.

Isto é ideal para empresas como snack-bares, pizzarias, churrasqueiras, restaurantes de take-away, estabelecimentos de sanduíches e outros negócios de restauração que trabalham com diferentes canais de encomenda.

As encomendas online, em quiosques, via código QR e as vendas ao balcão são todas processadas na mesma caixa registadora. Isto permite-lhe ver em tempo real quais as encomendas que foram efetuadas, quais as que ainda estão em preparação e quais as que já foram levantadas ou entregues.

Além disso, com o premir de um botão, pode enviar um talão de compra por e-mail para o cliente ou enviar uma fatura com uma ligação de pagamento, por exemplo, para encomendas maiores ou clientes empresariais.

O que torna a caixa Jimani única?

A caixa Jimani faz parte de uma plataforma integrada única, onde as reservas, os pedidos, os pagamentos e os dados dos clientes convergem. Desta forma, não trabalha com diferentes sistemas ou ligações externas, mas sim com um ambiente central único onde todos os dados estão imediatamente disponíveis.

Dentro do sistema, pode alternar facilmente entre a vista geral de reservas, a planta e a caixa. Quando um cliente chega, pode registá-lo diretamente através do ecrã de reservas e anotar os pedidos a partir do mesmo ambiente. Os pedidos são automaticamente associados à mesa e ao cliente corretos, permitindo que todas as transações sejam registadas de forma clara numa única conta. Se, por exemplo, já tiver sido efetuado um depósito no momento da reserva, este é automaticamente deduzido do valor total da conta.

Além disso, com o premir de um botão, pode enviar um talão de venda completo por e-mail ao cliente ou enviar uma fatura com uma ligação de pagamento, por exemplo, em reservas de grupos ou eventos. Desta forma, toda a gestão administrativa é tratada diretamente a partir do mesmo sistema.

Para as empresas que também pretendem processar pedidos online, o Jimani oferece uma loja online integrada. Esta é ideal para, por exemplo, snack-bars, pizzarias, churrasqueiras, restaurantes de take-away e casas de sanduíches que pretendam receber pedidos online para recolha ou entrega. Todos os pedidos online são automaticamente associados ao sistema de faturação e processados na mesma gestão administrativa.

Todo o hardware, como ecrãs de caixa, quiosques, ecrãs de cozinha, terminais de pagamento, impressoras de talões e terminais portáteis, é ligado diretamente à plataforma Jimani. Assim, os pedidos são automaticamente associados, por exemplo, a um código QR, a uma conta de cliente ou ao número da mesa e da reserva, proporcionando-lhe uma visão em tempo real das suas vendas e dos dados dos clientes. Saiba mais aqui