Sistema de pedidos en línea, tienda virtual y sistema de TPV en una sola plataforma.

Desde pedidos y reservas en línea hasta pagos y procesamiento, todo en tiempo real en un único sistema centralizado.

Desde pedidos y reservas en línea hasta pagos y procesamiento, todo en tiempo real en un único sistema centralizado.

¿Desea que su restaurante, hotel, cafetería, pizzería, salón de té o servicio de habitaciones crezca sin tener que trabajar con sistemas aislados, conexiones complicadas y costes innecesarios?

Jimani no es una tienda virtual independiente de su sistema de TPV, sino una plataforma integrada donde convergen el e-commerce, las reservas y las ventas por caja. Los pedidos en línea, las reservas de mesa, los pagos anticipados y los datos de los clientes se procesan automáticamente dentro del mismo sistema.

Si un cliente realiza un pedido a través de su sistema de pedidos en línea para recoger o a domicilio, el pedido aparece directamente en su caja y se envía automáticamente a la cocina o al punto de impresión correspondiente. Si un cliente realiza una reserva con pago anticipado, esta se vincula automáticamente a la mesa y administración correspondientes.

Ya no tendrá que trabajar con aplicaciones de pedidos independientes, tiendas virtuales externas o transferencias manuales entre sistemas. Las ventas en línea y físicas están totalmente conectadas dentro del mismo sistema de TPV para hostelería, incluyendo pagos e informes de facturación.

De este modo, mantendrá una visión general de los pedidos, la ocupación y los datos de los clientes desde un único entorno centralizado. Menos gestiones, menos errores y máximo control sobre su concepto gastronómico, tanto en línea como en el establecimiento.

Con la suscripción a la tienda virtual de Jimani, dispondrá de un sistema de e-commerce completo totalmente integrado con su sistema de reservas y TPV.

Gestione fácilmente productos, pagos y pedidos en un único entorno centralizado. Sin costes ocultos, totalmente transparente.

Con el sistema de pedidos en línea y el TPV de Jimani, automatizará todo su flujo de trabajo de e-commerce para la venta de alimentos en una única plataforma centralizada. Los pedidos en línea para recoger, a domicilio o anticipados se procesan en tiempo real y se vinculan directamente a su sistema de TPV y a la cocina.

Ya sea que dirija una cafetería, pizzería, salón de té o un concepto de servicio rápido, cada pedido de su tienda virtual de hostelería entra automáticamente en el mismo entorno que sus ventas en mostrador. Los pagos se procesan al instante y se vinculan al pedido correspondiente, mientras que los pedidos se envían automáticamente a la impresora adecuada o a la pantalla de cocina.

Las existencias, la facturación y los pedidos están totalmente sincronizados dentro del mismo sistema de TPV. Si vende un producto a través de su tienda virtual o sistema de pedidos en línea para hostelería, este se procesa directamente en su caja y administración sin necesidad de tabletas externas, aplicaciones de pedidos de terceros o entradas manuales.

Todas las ventas en línea y físicas confluyen en un único sistema de TPV intuitivo para hostelería. Así, trabajará más rápido durante las horas punta, evitará errores en la cocina y mantendrá siempre el control sobre la facturación, los pedidos y las existencias.

Con Jimani, combinará tienda virtual, sistema de pedidos en línea y TPV en una plataforma integrada para empresarios de hostelería que desean que las ventas online y offline funcionen sin interrupciones.

Trabaje con un único sistema de TPV para su tienda virtual de alimentación y su ubicación física. Con Jimani, los pedidos en línea para recoger o a domicilio, los pagos y las ventas en mostrador se procesan en tiempo real y se sincronizan automáticamente dentro de la misma plataforma.

Un pedido en línea de pizza, aperitivos o comidas aparece directamente en su caja y se envía automáticamente a la cocina o al punto de impresión correspondiente. Si vende un producto en el local, este se procesa al instante en su facturación y, si procede, en su disponibilidad en línea. Todo funciona de forma sincronizada, sin aplicaciones de pedidos externas ni entradas duplicadas.

De este modo, evitará errores durante las horas punta, mantendrá el control de sus pedidos y sabrá exactamente qué se está vendiendo, tanto en línea como en el establecimiento. Trabajará desde un panel de control centralizado con información en tiempo real sobre pedidos, facturación y rendimiento.

  • Pedidos online y offline sincronizados automáticamente dentro de un único sistema de pedidos en línea para hostelería
  • Vinculado directamente a los pagos, la cocina y el sistema de TPV
  • Un panel de control centralizado para un control total sobre pedidos, facturación y rendimiento de la tienda virtual

Con Jimani, combinará tienda virtual, cocina y sistema de TPV para hostelería en una plataforma integrada, desarrollada específicamente para empresarios de alimentación que desean que los pedidos en línea y las ventas físicas funcionen sin interrupciones.

¿Tiene un restaurante, hotel, cafetería, pizzería, salón de té o servicio de habitaciones? Entonces querrá que los pedidos en línea, las reservas y las ventas por caja se procesen de forma directa y sin errores, sin tener que alternar entre diferentes sistemas.

Jimani es más que un sistema de TPV. Es una plataforma de reservas y ventas totalmente integrada. En cuanto entra un pedido de la tienda virtual o una reserva de mesa, se vincula automáticamente a su caja y se envía directamente a la impresora adecuada o a la pantalla de cocina. La cocina, la barra o el mostrador de recogida reciben la información correcta de inmediato.

Ya sea que un pedido se realice en línea, se tome en la mesa o se venda en el mostrador, todo se procesa en tiempo real dentro del mismo sistema centralizado. Los pagos, tickets y reservas están totalmente sincronizados.

Sin tabletas externas, sin aplicaciones de pedidos independientes y sin transferencias manuales. Trabajará desde una plataforma intuitiva donde confluyen reservas, pedidos y pagos.

Así, trabajará más rápido durante las horas punta, evitará errores en la cocina y mantendrá el control total sobre su facturación, tanto en línea como en el establecimiento.

Con los terminales de pago de Jimani, procesará los pagos de forma rápida, segura y totalmente integrada en su caja y sistema de reservas. Ya trabaje en un restaurante, hotel, cafetería, pizzería, salón de té o con servicio de habitaciones, cada pago se vincula automáticamente a la mesa, pedido o reserva correspondiente.

Dado que Jimani se ha diseñado tomando las reservas como base, cada transacción se sincroniza directamente con su caja, planificación y administración. No tendrá que introducir importes manualmente y evitará descuadres entre el terminal de pago y el sistema de TPV.

Desde pagos sin contacto en el mostrador hasta cobros móviles en la mesa o en cualquier ubicación, todo se procesa en tiempo real dentro de la misma plataforma centralizada. Así, mantendrá una visión continua de la facturación, las mesas abiertas y los estados de pago.

Sin soluciones de pago externas ni sistemas independientes, sino un entorno integrado donde las reservas, los pedidos y los pagos colaboran plenamente.

Con los quioscos y terminales de pedidos de Jimani, ofrece a sus clientes la posibilidad de realizar sus propios pedidos, reservas o contratar una actividad. Ideal para restaurantes, hoteles, cafeterías, pizzerías, salones de té y conceptos de servicio de habitaciones que deseen trabajar con mayor rapidez y reducir los tiempos de espera.

Dado que Jimani se ha diseñado basándose en las reservas y está totalmente integrado con el sistema de TPV, todos los pedidos y reservas se procesan en tiempo real dentro de la misma plataforma. Un pedido a través del quiosco aparece directamente en la caja y se envía automáticamente a la cocina, la barra o el punto de procesamiento correspondiente.

Las reservas realizadas a través del quiosco se incorporan directamente a la planificación y se vinculan a la mesa o actividad correspondiente. Los pagos se sincronizan automáticamente con su administración e informes de facturación.

De este modo, reducirá el trabajo manual, evitará errores durante las horas punta y mantendrá una visión continua de los pedidos, las reservas y la capacidad.

Inicia tu sistema de caja para e-commerce en solo 30 minutos

  • Conecta o activa tu tienda online fácilmente
  • Empieza a vender online en 1–2 días laborables
  • Pedidos vinculados automáticamente a tu sistema de caja
  • Plug & play, listo para vender online al instante

Con Jimani, vinculará su tienda virtual, pedidos y pagos usted mismo de forma sencilla, sin necesidad de conocimientos técnicos ni instaladores. Todo funciona conjuntamente de inmediato en un único sistema centralizado.

Conecte su tienda virtual, active sus pagos y comience a vender de inmediato. Los pedidos en línea, las recogidas, las entregas a domicilio y los pagos se procesan automáticamente y se vinculan a su caja, existencias y administración.

Automatización de e-commerce profesional, sin complejidad técnica, sin costes de instalación y, sobre todo, sin complicaciones.

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¿Qué hardware se recomienda como mínimo para una configuración de caja completa?

Para una configuración de caja de comercio electrónico completa, se recomienda como mínimo una pantalla de caja, una impresora de tickets y un terminal de pago. Con este equipo básico, podrá procesar pedidos, aceptar pagos y enviar las comandas directamente a la cocina o al punto de entrega.

Dado que el sistema de comercio electrónico de Jimani está totalmente integrado con la caja, los pedidos en línea, los pedidos para recoger y los pagos se procesan automáticamente en la misma plataforma central. Esto le permite tener siempre una visión en tiempo real de los pedidos, los pagos y la facturación.

Dependiendo del funcionamiento de su negocio, puede ampliar la configuración con hardware adicional, como quioscos de autoservicio, terminales de mano o pantallas de caja adicionales. Esto resulta especialmente útil para negocios como locales de kebab, establecimientos de comida rápida, cafeterías, restaurantes de comida para llevar, bocaterías, pizzerías y restaurantes de sushi donde se procesan muchos pedidos en línea o para recoger. Lea más aquí.

¿Puedo utilizar avisadores o pagers?

Sí, dentro del sistema de comercio electrónico de Jimani puede utilizar avisadores o pagers para informar a los clientes cuando su pedido esté listo. Esto es especialmente útil para negocios como locales de kebab, freidurías, cafeterías, restaurantes de comida para llevar, establecimientos de bocadillos, pizzerías y restaurantes de sushi donde los clientes recogen su pedido personalmente.

Cuando entra un pedido a través de la caja, la tienda online, el quiosco o mediante pedido por QR, este se envía automáticamente a la cocina o al punto de entrega. En cuanto el pedido está listo, se puede activar un avisador o pager para que el cliente reciba una señal y pase a recoger su pedido.

Gracias a esto, el proceso de recogida se mantiene organizado, se reducen los tiempos de espera en el mostrador y los empleados pueden entregar los pedidos de forma más rápida y eficiente. Todos los pedidos y pagos permanecen vinculados automáticamente al sistema de caja central de Jimani.

¿Puedo vincular varios quioscos de pedido a un solo sistema?

Sí, dentro del sistema TPV de Jimani, puede vincular varios quioscos de pedido a un único sistema central. Esto permite que los clientes realicen pedidos a través de un terminal en diferentes puntos de su establecimiento, mientras que todos los pedidos se procesan automáticamente en la misma caja.

Los pedidos realizados a través de un quiosco de pedido se vinculan directamente a la plataforma Jimani y se envían automáticamente a la cocina, al punto de entrega o a la impresora de tickets correspondiente. De este modo, todos los pedidos, pagos e informes se mantienen organizados dentro de un único sistema.

Al utilizar varios quioscos, puede crear fácilmente puntos de pedido adicionales, lo que reduce los tiempos de espera y hace que el proceso de pedido sea más rápido y eficiente para los clientes. Lea más aquí.

¿Puedo utilizar quioscos o terminales de autoservicio?

Sí, dentro del sistema de comercio electrónico de Jimani puede utilizar quioscos o terminales de autoservicio. Estos permiten que los clientes realicen sus pedidos por sí mismos y paguen directamente a través de una pantalla táctil, por ejemplo, en la entrada o en un punto de recogida.

Los pedidos realizados a través de un quiosco se vinculan automáticamente al sistema de caja central de Jimani. De este modo, aparecen inmediatamente en la caja y se envían de forma automática a la cocina, al punto de entrega o a la impresora de tickets correspondiente.

Dado que los quioscos forman parte de la misma plataforma Jimani, todos los pedidos, pagos e informes se mantienen organizados en un único sistema. Esto ayuda a reducir los tiempos de espera, agilizar el proceso de pedido y emplear al personal de manera más eficiente. Lea más aquí.

¿Puedo usar terminales handheld?

Sí, dentro del sistema POS de Jimani puedes utilizar terminales handheld para tomar pedidos y procesar pagos en diferentes áreas de tu negocio. Por ejemplo, los empleados pueden tomar pedidos en el mostrador, en puntos de recogida o en otras ubicaciones dentro del establecimiento.

Todos los pedidos introducidos a través de un terminal handheld se conectan directamente con la plataforma central de Jimani. Esto permite que los pedidos aparezcan automáticamente en el sistema de caja (POS) y se envíen de inmediato a la cocina, al punto de entrega o a la impresora de tickets correspondiente.

Además, los terminales handheld también pueden utilizarse para pagos mediante tap-to-pay. De esta manera, los empleados pueden cobrar de forma rápida y flexible, mientras que todos los pedidos, pagos e informes se registran automáticamente en el mismo sistema. aquí

¿Por qué elegir pantallas de cocina?

Con las pantallas de cocina, los pedidos se envían digitalmente de forma directa a la cocina. En cuanto se realiza un pedido a través de la caja, el terminal de mano, el código QR o el quiosco, este aparece automáticamente en la pantalla correspondiente de la cocina.

A diferencia de los tickets de papel, el personal de cocina puede modificar fácilmente el estado de un pedido. Por ejemplo, un pedido puede marcarse como “en preparación”, “en espera” o “listo para servir”. Esto proporciona una mayor visibilidad y control en la cocina, algo que no es posible con una impresora de tickets tradicional.

Gracias a esto, la comunicación entre el personal de sala y la cocina es más rápida y clara, lo que ayuda a reducir errores en los pedidos y a optimizar la eficiencia del proceso de trabajo en la cocina.

¿Puedo utilizar también mi terminal de pago como terminal de mano?

Sí, un terminal de mano también puede utilizarse como terminal de pago mediante tap-to-pay. En este caso, el pago se procesa directamente a través del dispositivo.

Es importante tener en cuenta que, con esta solución, no se puede introducir una tarjeta de pago física y no se puede imprimir un tique directamente. Cuando un cliente desee pagar con una tarjeta física, se puede utilizar, por ejemplo, el Mollie A920 Pro. Este terminal admite pagos con tarjeta y cuenta, además, con una impresora de tiques integrada para imprimir los comprobantes de pago.

Si un cliente desea un tique o una factura, estos también se pueden enviar fácilmente por correo electrónico con solo pulsar un botón. Lea más aquí.

¿Puedo trabajar con varias impresoras de tickets?

Sí, dentro del sistema de caja Jimani puede utilizar fácilmente varias impresoras de tickets. Puede configurar por producto, categoría o punto de venta a qué impresora se envía cada pedido.

Esto permite que los pedidos se impriman automáticamente en el lugar adecuado, por ejemplo, en la cocina, en la barra o en el punto de recogida. En cuanto se realiza un pedido a través de la caja, la tienda online, el código QR o el terminal de pedidos, este se envía directamente a la impresora de tickets correspondiente.

Dado que todo funciona dentro de la misma plataforma Jimani, el sistema sabe exactamente a dónde debe ir cada pedido. Esto garantiza un flujo de trabajo claro y evita errores o retrasos en el procesamiento de los pedidos.

¿Cuánto cuestan los kioscos de pedido, las pantallas de caja y otros equipos para el módulo de e-commerce?

El costo del hardware depende de los dispositivos que necesites para tu negocio, como pantallas de caja, kioscos de pedido (kioscos), impresoras de tickets, terminales de pago o terminales handheld. Este hardware se puede pedir fácilmente a través de la tienda online de Jimani, para que todos los dispositivos sean totalmente compatibles con la plataforma Jimani.

El sistema de e-commerce de Jimani comienza desde 29 € al mes y ofrece una plataforma completa de pedidos online conectada al sistema de caja. Con ello puedes gestionar pedidos online, pagos y productos en un único entorno centralizado. Después del primer año, la suscripción cuesta 49 € al mes.

Si deseas ampliar tu sistema, puedes añadir licencias adicionales de caja por 20 € al mes por cada caja. También está disponible un panel de administración adicional por 20 € al mes. Para empresas con varias ubicaciones, existe además un panel multi-ubicación desde 30 € al mes por ubicación, con el que puedes gestionar todas las sucursales de forma centralizada.

De esta manera puedes ampliar tu configuración de e-commerce de forma flexible con el hardware y las funcionalidades que mejor se adapten a tu restaurante, snack bar, pizzería o negocio de comida para llevar. Lee más sobre las tarifas aquí.

¿Puedo conectar varios quioscos a una sola caja?

Sí, dentro del sistema de caja Jimani puede conectar varios quioscos a una sola caja central. Cada quiosco está conectado directamente a la plataforma Jimani, lo que permite que los pedidos se registren automáticamente en el mismo sistema de caja.

Esto permite utilizar varios puntos de pedido en, por ejemplo, un restaurante, hotel, cafetería, pizzería, salón de almuerzos o servicio de habitaciones. Todos los pedidos se centralizan en un único sistema y se envían automáticamente a la impresora correspondiente o a la pantalla de cocina, para que siempre mantenga una visión general de todos los pedidos. Lea más aquí.

¿Cómo se envían automáticamente los pedidos en línea a mi cocina?

Cuando un cliente realiza un pedido, por ejemplo, a través del sistema de caja Jimani, un código QR o un quiosco de pedidos, este se registra automáticamente en la plataforma central de Jimani. Desde allí, el pedido se envía directamente a la cocina o al punto de entrega correspondiente.

Dependiendo de la configuración del sistema, el pedido puede imprimirse automáticamente en la impresora de tickets adecuada o mostrarse en una pantalla de cocina (KDS). Puede configurar por producto o categoría dónde debe aparecer el pedido, por ejemplo, en la cocina, en la barra o en el punto de recogida.

Dado que todo funciona dentro de la misma plataforma Jimani, el sistema sabe exactamente a dónde debe ir cada pedido. Gracias a esto, los pedidos se procesan sin necesidad de intervención manual y el proceso de pedido se mantiene rápido, organizado y sin errores. Lea más aquí.

¿Qué tan escalable es el sistema de caja al expandirse a varias ubicaciones?

El sistema POS de Jimani está diseñado para crecer fácilmente junto con tu empresa. Cuando abres varias sucursales, puedes añadir cajas adicionales por ubicación, mientras todo continúa funcionando dentro de la misma plataforma centralizada.

De esta manera puedes gestionar pedidos, pagos e informes por cada ubicación, mientras mantienes desde un panel central una visión clara del rendimiento total de tu negocio. Lea más aquí.

¿Puedo ampliar el terminal de punto de venta a varias cajas?

Sí, dentro del sistema de comercio electrónico de Jimani puede añadir fácilmente varios terminales de punto de venta o puntos de venta. Cuando necesite cajas adicionales, puede activar una licencia de caja registradora adicional. Una licencia de caja adicional tiene un coste de 20 € al mes por terminal.

El sistema de comercio electrónico en sí comienza desde 29 € al mes y ofrece una plataforma de pedidos en línea completa que está vinculada directamente a su sistema de punto de venta. Gracias a esto, los pedidos en línea, los pagos y los datos de los productos se sincronizan automáticamente con su caja.

Además, puede ampliar el sistema con módulos o funcionalidades adicionales. Los módulos extra están disponibles desde 20 € al mes. Para organizaciones con varias sedes, también existe un panel de control multiubicación desde 30 € al mes por sede, con el que puede gestionar todos los centros de forma centralizada.

Al añadir puntos de venta o hardware adicionales, todos los pedidos, pagos e informes permanecen sincronizados automáticamente dentro de la misma plataforma central de Jimani. De este modo, mantendrá siempre una visión completa de sus ventas en línea y fuera de línea. Lea más aquí

¿Puedo instalarlo yo mismo?

Sí, el sistema de caja Jimani está diseñado para que pueda instalarlo usted mismo fácilmente. No necesita un técnico ni conocimientos técnicos. Solo tiene que conectar los dispositivos, vincularlos a internet y seguir los pasos indicados en el sistema.

En pocos minutos, su caja estará lista para su uso. Dado que todo el hardware funciona directamente con la plataforma Jimani, puede empezar rápidamente sin costes de instalación ni configuraciones complicadas.

El sistema Jimani funciona totalmente en línea. Por lo tanto, es importante que la red de su empresa disponga de una dirección IP fija. Le recomendamos comprobarlo previamente con su proveedor de internet para que el sistema pueda funcionar de manera óptima. Lea más aquí

¿Cómo puedo obtener información sobre los ingresos de los pedidos en línea de forma separada a mis ingresos totales?

Dentro del sistema de caja Jimani, los pedidos en línea se registran automáticamente como un canal de ventas independiente. Esto le permite distinguir fácilmente entre los ingresos procedentes de pedidos en línea, ventas en caja, pedidos mediante QR o terminales de autoservicio.

En el panel de control y en los informes puede consultar estos datos por separado. Así podrá ver, por ejemplo, cuántos ingresos se han generado a través de pedidos en línea y cómo se comparan con sus ingresos totales.

Dado que todos los pedidos se procesan dentro de la misma plataforma Jimani, los datos se actualizan en tiempo real. De este modo, siempre obtendrá una visión clara y actualizada de sus ingresos en línea y podrá analizar mejor el rendimiento de sus actividades de comercio electrónico. Lea más aquí.

¿Puedo establecer importes mínimos de pedido por cada pedido?

Sí, dentro del sistema de comercio electrónico de Jimani puede establecer importes mínimos de pedido. Esto significa que un cliente solo podrá realizar un pedido cuando el importe total del mismo alcance un mínimo determinado.

Esta configuración es especialmente útil para los pedidos a domicilio, en los que, por ejemplo, se desea aplicar un importe mínimo de pedido para que los gastos de envío sean rentables. Cuando un cliente realice un pedido inferior al importe mínimo, el sistema indicará que el importe del pedido debe aumentarse antes de que se pueda finalizar la compra.

Los importes mínimos de pedido se aplican automáticamente en el entorno de pedidos en línea, de modo que los clientes ven de inmediato cuándo han alcanzado dicho importe. De este modo, el proceso de pedido sigue siendo claro y sencillo tanto para el cliente como para el empresario. Lea más aquí.

¿Cómo se procesan las cancelaciones en línea en mi administración?

Cuando se cancela un pedido en línea, este cambio se procesa automáticamente en el sistema de caja Jimani. El pedido cancelado permanece visible en el sistema, pero se marca claramente como cancelado, para que usted mantenga siempre una visión completa de todos los pedidos.

La administración se actualiza automáticamente. Los posibles pagos, reembolsos o ajustes se registran correctamente dentro del mismo pedido. De este modo, su contabilidad financiera sigue siendo precisa y se evitan las correcciones manuales.

Además, los pedidos cancelados permanecen visibles en los informes, para que usted pueda realizar un seguimiento del número de cancelaciones y de la evolución de los pedidos en línea. Esto le permite analizar mejor lo que sucede en su proceso de pedido.

¿Cómo se gestionan las opciones adicionales, como salsas o coberturas, en mi caja registradora?

Dentro del sistema de caja Jimani, puede vincular fácilmente opciones adicionales como salsas, coberturas u otros complementos a un producto. Cuando un cliente realiza un pedido a través de la caja, código QR, tienda online o quiosco de pedidos, puede seleccionar estas opciones directamente.

Las opciones elegidas se añaden automáticamente al pedido y aparecen claramente en el ticket de compra, en la impresora de tickets o en la pantalla de cocina. De este modo, el personal de cocina ve de inmediato qué extras acompañan al producto, como salsas adicionales, coberturas u otras modificaciones.

Además, las opciones seleccionadas se procesan automáticamente en el precio del pedido y se registran en el sistema de caja. Esto permite que los pedidos se mantengan organizados y que todos los extras se procesen correctamente en la administración y los informes. Lea más aquí.

¿Cómo se bloquea automáticamente el stock cuando un producto se agota?

Dentro del sistema de caja Jimani, puede vincular productos a una gestión de existencias. Cuando un producto ya no está disponible, el sistema puede establecer automáticamente un bloqueo para que no se pueda pedir temporalmente.

Tan pronto como un producto se agota, se bloquea automáticamente para nuevos pedidos en el entorno de pedidos en línea, los quioscos y la pantalla de caja. De este modo, los clientes ya no pueden seleccionar el producto y se evita que la cocina reciba pedidos de productos que ya no están en stock.

Además, también puede bloquear productos manualmente de forma temporal a través de la caja o del sistema de gestión, por ejemplo, cuando se agota un ingrediente o un producto no está disponible temporalmente. Esto le permite mantener siempre el control sobre su menú y la disponibilidad de los productos. Lea más aquí.

¿Cómo puedo evitar que mi cocina se sature durante las horas punta?

Dentro del sistema de comercio electrónico de Jimani, puede utilizar diversos ajustes para regular mejor el flujo de pedidos durante los momentos de mayor actividad. Por ejemplo, puede trabajar con franjas horarias, un número máximo de pedidos por bloque de tiempo o tiempos de preparación personalizados.

Cuando se recibe un gran volumen de pedidos en línea, el sistema puede desplazar automáticamente los nuevos pedidos a un horario posterior o limitarlos temporalmente. De este modo, la cocina dispone de tiempo suficiente para procesar los pedidos existentes y la carga de trabajo se mantiene bajo control.

Además, los pedidos se muestran de forma clara en impresoras de tickets o pantallas de cocina, para que el personal vea exactamente qué pedidos están en curso y cuáles deben prepararse. Esto garantiza que el proceso de pedido siga siendo organizado y eficiente, incluso durante las horas punta. Lea más aquí.

¿Cómo evito que los pedidos en línea aparezcan por duplicado en mi caja?

Dentro de la plataforma Jimani, los pedidos en línea se vinculan automáticamente de forma directa con el sistema de caja central. Gracias a esto, el pedido se registra una sola vez y se procesa de inmediato en el mismo entorno que el resto de sus pedidos.

Cuando un cliente realiza un pedido, por ejemplo, a través de la tienda online, código QR, quiosco de pedidos o caja, el pedido se sincroniza automáticamente con el sistema. De este modo, el personal no tiene que volver a introducir los pedidos manualmente, lo que evita la duplicidad de datos.

Además, todos los pedidos reciben un número de pedido y se actualizan en tiempo real en el sistema. Así, mantendrá siempre una visión clara de todos los pedidos entrantes y evitará que estos se dupliquen en la caja.

¿Puedo utilizar configuraciones distintas para la recogida y el reparto?

Sí, dentro del sistema de comercio electrónico de Jimani puede utilizar configuraciones independientes para los pedidos de recogida y de reparto. Por ejemplo, puede establecer diferentes franjas horarias, zonas de entrega, importes mínimos de pedido o gastos de envío.

Cuando un cliente realiza un pedido a través de la tienda online, código QR, caja o terminal de pedidos, puede elegir entre recogida o reparto. El sistema procesa esta elección automáticamente y garantiza que el pedido se registre y gestione de la forma correcta.

Además, puede ver directamente en cada pedido si es para recoger o para entregar, de modo que la cocina y el punto de entrega puedan tenerlo en cuenta. Esto permite que los pedidos se mantengan organizados y que pueda gestionar el proceso de pedido de manera eficiente en su negocio. Lea más aquí.

¿Cómo puedo obtener información sobre los datos de los clientes de los pedidos en línea?

Dentro del sistema de comercio electrónico de Jimani, los datos de los clientes se guardan automáticamente con cada pedido en línea. Cuando un cliente realiza un pedido a través de la tienda web, el código QR o la página de pedidos, los datos como el nombre, la información de contacto y el historial de pedidos se vinculan al perfil del cliente.

En el sistema de caja, puede consultar estos datos fácilmente. De este modo, verá directamente qué pedidos ha realizado un cliente anteriormente, qué productos se piden con frecuencia y con qué frecuencia regresa un cliente. Esto le proporciona información valiosa sobre el comportamiento de compra de sus clientes.

Además, todos los pedidos, pagos y datos de los clientes permanecen almacenados de forma centralizada dentro de la plataforma Jimani. Esto le permite consultar informes fácilmente y responder mejor a los clientes recurrentes, los productos populares y la optimización de sus ventas en línea. Lea más aquí.

¿Puedo cambiar de la pantalla de caja a la pantalla de pedidos o de reservas?

Sí, dentro de Jimani puede cambiar directamente desde la caja a diferentes pantallas, como la de pedidos, la de caja o la de reservas. Esto permite que los empleados alternen fácilmente entre distintas tareas sin necesidad de abrir un sistema aparte.

Dado que la caja forma parte de la misma plataforma Jimani, los pedidos, los datos de los clientes y los pagos permanecen vinculados automáticamente. Así, por ejemplo, puede consultar un pedido en línea a través de la pantalla de pedidos, modificarlo desde la caja o procesarlo directamente para su recogida o entrega.

Cuando un pedido ya se ha pagado en línea, dicho pago se vincula automáticamente al pedido en el sistema. De este modo, la administración se mantiene organizada y el cliente siempre dispone de una única factura clara en la que se procesan todos los pedidos y pagos.

Además, con solo pulsar un botón, puede enviar por correo electrónico un tique de compra al cliente o remitir una factura con un enlace de pago, por ejemplo, para pedidos de mayor volumen o clientes corporativos.

¿Cómo alterna la caja entre las ventas de mostrador, los pedidos en línea y los terminales de pedido?

Dentro del sistema de comercio electrónico de Jimani, todos los canales de venta se procesan automáticamente en una única caja central. Los pedidos que entran a través de la venta en mostrador, los pedidos en línea o los terminales de pedido/quioscos se registran directamente en el mismo sistema.

La caja reconoce automáticamente a través de qué punto de venta se ha realizado el pedido y lo procesa de la manera adecuada. Así, los pedidos en línea se envían automáticamente a la cocina o al punto de entrega correspondiente, mientras que las ventas de mostrador se introducen directamente a través de la pantalla de la caja.

Dado que todos los canales de venta funcionan dentro de la misma plataforma Jimani, los pedidos, los pagos y los informes se mantienen sincronizados en tiempo real. Esto le permite mantener siempre una visión general de todos los pedidos, independientemente de si se han realizado en el mostrador, en una tienda web o en un terminal de pedidos. Lea más aquí

¿Puedo combinar mis pedidos de e-commerce con mis aplicaciones de punto de venta?

Cuando disponga de varios establecimientos, podrá cambiar fácilmente entre ubicaciones a través del panel de control principal. Desde este entorno centralizado, podrá consultar todos los datos por establecimiento, como pedidos, pagos e informes.

El sistema de punto de venta funciona de la misma manera en cada ubicación y puede ampliarse fácilmente con cajas adicionales, hardware y funcionalidades. De este modo, el sistema crece de forma flexible a medida que su empresa se expande a varios establecimientos. Más información aquí

Puedo enviar automáticamente los pedidos de kiosco a la cocina?

Sí, los pedidos del quiosco se envían automáticamente a la cocina a través del sistema de caja Jimani. En cuanto un cliente realiza un pedido a través del quiosco, este se registra directamente en la caja y se envía a la impresora de tickets correspondiente o a la pantalla de cocina.

Esto garantiza que la cocina pueda ver el pedido de inmediato y comenzar con la preparación. Ya se trate de un restaurante, hotel, cafetería, pizzería, salón de desayunos o servicio de habitaciones, todos los pedidos del quiosco se procesan automáticamente sin que el personal tenga que introducirlos manualmente. Lea más aquí.

¿Cómo se procesan los pedidos de los quioscos en mi sistema de caja?

Cuando un cliente realiza un pedido a través de un quiosco, este se envía automáticamente al sistema de caja de Jimani. El pedido se registra de inmediato en la caja y se vincula al pedido correspondiente, de modo que el personal puede visualizarlo al instante.

Este proceso funciona de la misma manera para diferentes tipos de hostelería, como restaurantes, hoteles, establecimientos de comida rápida, pizzerías, cafeterías o servicios de habitaciones. Los pedidos se envían automáticamente a la impresora de tickets adecuada o a la pantalla de cocina, lo que permite que el equipo de cocina comience la preparación de inmediato sin que los empleados tengan que introducir el pedido manualmente. Lea más aquí

¿Cómo se registran automáticamente los pagos mediante QR?

Cuando un cliente realiza un pedido y paga mediante código QR, el pago se procesa automáticamente dentro del sistema POS de Jimani. El pago se vincula directamente al pedido correspondiente, de modo que el sistema sabe exactamente qué pedido ha sido pagado.

Como los pagos mediante QR forman parte de la misma plataforma Jimani, todas las transacciones se añaden automáticamente a la administración y al registro diario. De esta manera, no es necesario registrar los pagos manualmente y el control financiero se mantiene siempre actualizado.

¿Cómo se vinculan los pedidos por QR con mi sistema de caja?

Los pedidos por QR se vinculan automáticamente al sistema de caja de Jimani. Cuando un cliente realiza un pedido a través de un código QR, este se registra directamente en la caja.

Posteriormente, el pedido se envía de forma automática a la impresora correspondiente o a la pantalla de cocina. De este modo, los pedidos por QR aparecen directamente en el mismo sistema que el resto de los pedidos, garantizando que todo se procese de manera centralizada. Lea más aquí

¿Puedo utilizar códigos QR para pedidos de recogida o entrega a domicilio?

Sí, dentro del módulo de comercio electrónico de Jimani puede utilizar códigos QR para que los clientes realicen sus pedidos fácilmente a través de sus teléfonos. Cuando un cliente escanea el código QR, se le redirige directamente a la pantalla de pedidos en línea, donde puede seleccionar productos y realizar un pedido para recoger o para entregar a domicilio.

Estos pedidos se vinculan automáticamente a su sistema de caja y aparecen de inmediato en la plataforma central. De este modo, los pedidos se envían directamente a la cocina o al punto de entrega correspondiente, sin que los empleados tengan que introducirlos manualmente.

Los pagos pueden completarse directamente en línea, lo que agiliza el proceso de pedido y reduce los tiempos de espera. Todos los pedidos, pagos e informes permanecen visibles de forma clara dentro del mismo sistema de caja de Jimani. Lea más aquí

¿Puedo cambiar a pedidos a través de la caja?

Sí, dentro de Jimani puede cambiar fácilmente a la pantalla de pedidos a través de la caja. Esto permite a los empleados introducir pedidos directamente cuando un cliente realiza un pedido en el mostrador, pero también cuando un pedido en línea debe ajustarse o añadirse manualmente. Piense, por ejemplo, en la modificación de un pedido en línea o en la introducción de un pedido telefónico.

Dado que la caja forma parte de la misma plataforma Jimani, todos los pedidos se vinculan automáticamente al punto de venta correspondiente y se envían directamente a la cocina o al punto de entrega adecuado. De este modo, todos los pedidos se mantienen organizados dentro de un único sistema central.

Esto es ideal para negocios como quioscos de comida rápida, pizzerías, asadores, restaurantes de comida para llevar, establecimientos de bocadillos y otros negocios de hostelería que trabajan con diferentes canales de pedido.

Los pedidos en línea, los pedidos de quiosco, los pedidos mediante QR y las ventas en mostrador se procesan todos dentro de la misma caja. Gracias a esto, puede ver en tiempo real qué pedidos se han realizado, cuáles están aún en preparación y cuáles ya han sido recogidos o entregados.

Además, con solo pulsar un botón, puede enviar por correo electrónico un tique de compra al cliente o enviar una factura con un enlace de pago, por ejemplo, para pedidos de mayor volumen o clientes corporativos.

¿Qué hace que el TPV de Jimani sea único?

El TPV de Jimani forma parte de una plataforma integrada única en la que convergen reservas, pedidos, pagos y datos de clientes. Gracias a esto, no tendrá que trabajar con diferentes sistemas o conexiones externas, sino con un entorno centralizado donde todos los datos están disponibles de inmediato.

Dentro del sistema, puede cambiar fácilmente entre la vista general de reservas, el plano de planta y el terminal de venta. Cuando llega un invitado, puede registrarlo directamente a través de la pantalla de reservas y tomar pedidos desde el mismo entorno. Los pedidos se vinculan automáticamente a la mesa y al comensal correspondientes, de modo que todas las transacciones se registran de forma clara en una sola cuenta. Si, por ejemplo, ya se ha realizado un pago por adelantado al hacer la reserva, este se deduce automáticamente del total de la factura.

Además, con solo pulsar un botón, puede enviar por correo electrónico un ticket completo al cliente o remitir una factura con un enlace de pago, por ejemplo, en el caso de reservas de grupos o eventos. De este modo, toda la gestión administrativa se realiza directamente desde el mismo sistema.

Para las empresas que también deseen procesar pedidos en línea, Jimani ofrece una tienda virtual integrada. Esta es ideal para establecimientos como cafeterías, pizzerías, asadores, restaurantes de comida para llevar y locales de bocadillos que quieran recibir pedidos online para recoger o para entrega a domicilio. Todos los pedidos en línea se vinculan automáticamente al sistema de caja y se procesan en la misma administración.

Todo el hardware, como pantallas de TPV, quioscos, pantallas de cocina, datáfonos, impresoras de tickets y terminales de mano, se conecta directamente a la plataforma Jimani. De este modo, los pedidos se vinculan automáticamente a, por ejemplo, un código QR, una cuenta de cliente o un número de mesa y reserva, lo que le permite tener una visión en tiempo real de sus ventas y de los datos de sus clientes. Lea más aquí