Sistema POS para hostelería con reservas y caja en un solo sistema

Gestione reservas, mesas, pedidos y pagos en tiempo real en una única plataforma intuitiva

Muchos sistemas de TPV para hostelería se parecen entre sí. Registran pedidos y procesan pagos, y a menudo ahí termina su función. Las reservas suelen funcionar como un módulo aparte o una conexión externa, cuando precisamente deberían ser el núcleo de un sistema de TPV moderno para hostelería.

Jimani se ha desarrollado desde su base como una plataforma de reservas. Partiendo de esa visión, hemos creado nuestro propio istema POS para hostelería. No se trata de una caja tradicional con una integración adicional, sino de un sistema POS centralizado para hostelería en el que las reservas, la gestión de mesas, los pedidos y los pagos convergen totalmente.

Cuando un cliente reserva, toda la información está disponible de inmediato en la caja. Al llegar, usted registra la mesa, abre la cuenta y visualiza de un vistazo los datos del cliente, sus preferencias y visitas anteriores. Su equipo trabaja desde una pantalla intuitiva con información en tiempo real sobre la distribución de mesas, la ocupación y los ingresos.

Los pedidos se procesan directamente y los pagos se vinculan automáticamente a la mesa o reserva correspondiente. Todos los datos permanecen almacenados de forma centralizada dentro del mismo sistema POS para hostelería, lo que le permite trabajar más rápido y evitar errores.

Jimani no es una caja con una conexión para reservas, sino una plataforma de reservas con una caja de hostelería integrada. Esa diferencia se refleja en la claridad, la experiencia del cliente y el control máximo sobre su ocupación. Un sistema que se adapta a cómo funciona realmente la hostelería moderna.

Con la suscripción de hostelería de Jimani, dispondrá de un sistema de TPV completo para pedidos, pagos y administración, todo en uno.

Recibirá 1 licencia de caja y la tienda online está incluida.
Sin costes ocultos, totalmente transparente.

Con el sistema POS para hostelería de Jimani, automatizará todo su flujo de trabajo en una única plataforma centralizada. Las reservas constituyen la base y están vinculadas directamente a los pedidos y pagos, por lo que todo se procesa en tiempo real en la caja y la cocina sin necesidad de conexiones externas.

Dado que Jimani se ha diseñado a partir de las reservas, la gestión de mesas, la ocupación y los ingresos funcionan en total sintonía dentro del mismo sistema POS para hostelería. Su equipo trabaja desde un único entorno donde la información de los clientes, las mesas disponibles y los pedidos en curso son visibles al instante.

  • Reservas, pedidos y pagos totalmente integrados en un solo sistema POS para hostelería
  • Procesamiento automático a caja, cocina y terminales de pedido
  • Información en tiempo real sobre ocupación, pedidos e ingresos
  • Listo para usar de inmediato, sin instalaciones complicadas

Aumente su capacidad sin carga de trabajo adicional. Con los quioscos de Jimani, los clientes procesan sus propios pedidos o reservan una actividad directamente.

¿Por qué elegir los quioscos de Jimani?

  • Pedidos y reserva de actividades en un solo quiosco
  • Sin costes de instalación, listo para usar de inmediato
  • Totalmente integrado con caja, cocina y planificación
  • Precio muy competitivo

Un buen sistema de reservas para hostelería es ya un elemento esencial en el mundo de la restauración moderna. Sin embargo, la mayoría de los sistemas de TPV para hostelería nunca se diseñaron realmente en torno a ello. Las reservas se añaden como una función extra, pero rara vez constituyen el núcleo del sistema de TPV.

En Jimani, hemos abordado esto de una manera fundamentalmente distinta. Las reservas, la gestión de mesas, los pedidos y los pagos funcionan en total sintonía dentro de un único entorno centralizado.

Cuando un cliente toma asiento, usted abre la mesa con toda la información relevante directamente en la caja de hostelería. Los pedidos se procesan en tiempo real y se vinculan automáticamente a la reserva y administración correspondientes.

Sin conexiones externas ni herramientas de terceros, sino un sistema POS integrado para hostelería que se adapta a la forma de trabajar de los restaurantes actuales. Así trabajará de forma más personalizada, eficiente y obtendrá más valor de cada cliente y cada mesa.

¿Ventas durante una reserva o cobros en el local? Con Jimani, gestionará todo dentro de un único sistema centralizado. Los pagos se procesan directamente, ya sea durante la reserva, a través de la caja o en el mostrador.

Todo el proceso de pago, desde el pago online hasta la transacción con tarjeta en el local, se sincroniza con su administración e informes de ingresos. Así evitará transacciones sueltas o falta de claridad en sus cifras.

Gracias a la integración con Mollie, podrá aceptar prácticamente cualquier método de pago. Desde iDEAL o tarjeta de crédito a través del sistema de reservas hasta pagos con tarjeta mediante terminales de pago y quioscos de pedido, todo funciona sin problemas dentro de un único sistema integrado.

Los pedidos se imprimen automáticamente en el lugar adecuado y se vinculan en tiempo real a su sistema de TPV y cocina. Dado que Jimani funciona desde una única plataforma centralizada, el sistema sabe exactamente a dónde debe ir cada pedido.

Usted mismo puede configurar esto fácilmente. Añada una impresora de tickets Jimani en pocos minutos y determine por producto o categoría dónde se imprimirá el ticket: en la cocina, en la barra o en el punto de recogida. En cuanto se realiza un pedido, se envía automáticamente a la impresora correspondiente.

Con Jimani, se asegura de que cada pedido llegue directamente al lugar correcto, sin pasos adicionales ni sistemas independientes.

Trabaje sin tickets de papel y mantenga el control total de su cocina. Con las pantallas de cocina de Jimani, los pedidos aparecen en tiempo real en la pantalla, vinculados automáticamente a su sistema de TPV y reservas.

Dado que Jimani se ha diseñado como una plataforma integrada única, los pedidos llegan directamente desde la caja a la pantalla de cocina correspondiente. Se muestran de forma clara en el orden correcto, incluyendo la información de la mesa o de la reserva. Así, su cocina sabe exactamente para quién y cuándo se prepara un plato.

Puede modificar pedidos en vivo, actualizar estados y finalizar preparaciones con un solo toque en la pantalla. Incluso en momentos de máxima actividad, mantendrá el control y gestionará el flujo de trabajo de forma eficiente, sin errores de comunicación ni tickets perdidos.

Con Jimani, digitalizará el proceso de su cocina dentro del mismo sistema que sus reservas y caja. Más tranquilidad en la cocina, más rapidez en el servicio y control total sobre cada pedido.

Instala tu sistema de punto de venta para hostelería tú mismo en minutos

Con Jimani lo instalas todo tú mismo, sin técnicos, sin conocimientos técnicos y sin costes de instalación. Enchufa el cable a la toma de corriente, conecta el dispositivo a internet y sigue los pasos. Trabaja de inmediato con un sistema completamente profesional que gestiona todo automáticamente, pero asequible, sin costes de instalación y sobre todo sin complicaciones.

  • Pida fácilmente a través de nuestro sitio web
  • Entrega en 1-2 días laborables
  • Sin instalación externa, simplemente plug & play.
  • Listo para usar en pocos minutos

Extras & ampliaciones

Ampliable opcionalmente con:

  • Licencia de punto de venta adicional: € 20,- al mes
  • Módulo adicional: € 20,- al mes
  • Pantalla de cocina (KDS): € 10,- al mes por pantalla
  • Dashboards multi-ubicación / oficina central: € 30,- al mes por ubicación

Sistema completo de reservas para hostelería con licencia de punto de venta por €79,- al mes.

Met het horeca-abonnement beschik je over een compleet reserverings- en kassasysteem voor bestellingen, betalingen en administratie in één centrale omgeving.
Je ontvangt 1 kassalicentie en de webshop is inbegrepen. Geen verborgen kosten, volledig transparant.

  • Jimani is volledig gratis te starten, zodat jij de tijd hebt om alles goed te zetten. Het abonnement gaat pas in wanneer je online reserveringen wilt ontvangen.

*Na 1 jaar € 99,00 per maand.
*Alle prijzen zijn exclusief btw.

Array ( [0] => Array ( [titel] => Pedidos, pagos e interacción con el cliente [onderwerp] => Array ( [0] => 359 ) ) [1] => Array ( [titel] => Instalación, hardware y escalabilidad [onderwerp] => Array ( [0] => 360 ) ) [2] => Array ( [titel] => Sistema de punto de venta y funcionalidades [onderwerp] => Array ( [0] => 358 ) ) )
¿Puedo utilizar también mi terminal de pago como terminal de mano?

Sí, un terminal de mano también puede utilizarse como terminal de pago mediante tap-to-pay. En este caso, el pago se procesa directamente a través del dispositivo.

Es importante tener en cuenta que, con esta solución, no se puede introducir una tarjeta de pago física y no se puede imprimir un tique directamente. Cuando un cliente desee pagar con una tarjeta física, se puede utilizar, por ejemplo, el Mollie A920 Pro. Este terminal admite pagos con tarjeta y cuenta, además, con una impresora de tiques integrada para imprimir los comprobantes de pago.

Si un cliente desea un tique o una factura, estos también se pueden enviar fácilmente por correo electrónico con solo pulsar un botón. Lea más sobre esto aquí.

¿Cómo puedo consultar los datos de los clientes y el historial de reservas?

En Jimani, los datos de los clientes se guardan automáticamente en un perfil de cliente centralizado. Con cada reserva, podrá ver de inmediato el nombre, los datos de contacto y cualquier petición especial que el cliente haya indicado.

Al abrir una reserva, también tendrá acceso a las visitas anteriores, al historial de reservas y a los pedidos. Esto le permitirá consultar fácilmente con qué frecuencia ha venido un cliente y qué preferencias o gastos se han registrado anteriormente. Lea más sobre esto aquí.

Puedo enviar automáticamente los pedidos de kiosco a la cocina?

Sí, los pedidos del quiosco pueden enviarse automáticamente a la cocina. En cuanto un cliente realiza un pedido a través del quiosco, este se registra directamente en el sistema de caja y se envía a la impresora de tickets correspondiente o a la pantalla de cocina.

De este modo, la cocina ve de inmediato qué pedido está entrando, sin necesidad de que el personal lo introduzca manualmente. Esto agiliza el proceso de pedido y ayuda a evitar errores de comunicación entre la caja y la cocina. Lea más sobre esto aquí.

¿Puedo conectar varios quioscos a un único sistema de caja?

Sí, es posible vincular varios quioscos a un único sistema de caja Jimani. Todos los quioscos funcionan dentro de la misma plataforma y envían los pedidos automáticamente a la caja central.

Esto le permite utilizar múltiples puntos de pedido en su establecimiento, mientras que todos los pedidos y pagos se procesan de forma clara en un solo sistema. De este modo, mantendrá fácilmente el control sobre todas las transacciones y la facturación.

Además, los quioscos también pueden utilizarse para otras aplicaciones. Por ejemplo, los clientes pueden realizar una reserva de mesa, reservar una actividad o comprar entradas para un evento a través de un quiosco. Piense, por ejemplo, en un cliente que reserva una mesa al entrar, reserva una pista de bolos o una actividad de bienestar, o compra entradas para un evento. Esto convierte al quiosco en un punto de autoservicio versátil dentro de su empresa.

¿Cómo se conectan los pedidos de kiosco con mi sistema POS?

Los pedidos realizados en kioscos se conectan automáticamente con el sistema POS de Jimani. Cuando un cliente realiza un pedido a través de un kiosco, este se registra inmediatamente en la caja y se procesa dentro de la misma administración central.

Como los kioscos forman parte de la plataforma central de Jimani, los pedidos se envían automáticamente a la impresora correcta o a la pantalla de cocina (KDS). De esta manera, los pedidos del kiosco aparecen directamente en el departamento adecuado, sin necesidad de introducirlos manualmente. Lea más sobre esto aquí.

¿Puedo combinar los pedidos por QR con el servicio a través de dispositivos de mano?

Sí, los pedidos por QR pueden combinarse fácilmente con los pedidos introducidos a través de terminales de mano. Ambas opciones de pedido funcionan dentro de la misma plataforma Jimani y se vinculan automáticamente a la mesa o reserva correspondiente.

Esto permite que los clientes realicen sus propios pedidos a través de un código QR, mientras que el personal de servicio puede, al mismo tiempo, tomar pedidos mediante un dispositivo de mano. Todos los pedidos se centralizan en el mismo sistema y se envían automáticamente a la caja y a la cocina. Lea más sobre esto aquí.

¿Cómo se procesan los pagos por QR en mi caja?

Los pagos por QR se vinculan automáticamente al pedido y se procesan directamente en el sistema de caja. Cuando un cliente paga a través del código QR, el pago se registra de inmediato en la mesa o el pedido correspondiente.

Dado que todas las transacciones se realizan a través de la misma plataforma Jimani, los pagos por QR se añaden automáticamente a su facturación diaria y a su administración. De este modo, su sistema de caja permanece siempre actualizado sin necesidad de introducir los pagos manualmente. Lea más sobre esto aquí.

¿Cómo se vinculan los pedidos por QR con la mesa correspondiente?

Los pedidos por QR se vinculan automáticamente a la mesa correspondiente mediante un código QR único. Cada mesa dispone de su propio código, el cual está conectado directamente con el número de mesa en el sistema de caja.

Cuando un cliente escanea el código QR y realiza un pedido, este se registra automáticamente en la mesa correspondiente y se envía al sistema de caja y a la cocina. De este modo, el sistema sabe exactamente de dónde procede el pedido y usted puede localizar los pedidos fácilmente. Lea más aquí.

¿Qué ocurre con las transacciones en curso si se produce una caída de internet?

En caso de una caída de internet, el sistema de caja no podrá conectarse temporalmente a la plataforma central. Los pagos a través del terminal de punto de venta (TPV) pueden, en muchos casos, seguir procesándose, pero otras funciones del sistema estarán limitadas en ese momento hasta que se restablezca la conexión a internet.

En la práctica, esto ocurre raramente, ya que disponer de una conexión a internet estable es hoy en día el estándar en Europa para los negocios de hostelería. Para evitar posibles interrupciones, le recomendamos siempre contar con una conexión a internet fiable en su establecimiento.

Si, a pesar de todo, se produjera una falta de conexión temporal, siempre puede anotar los pedidos manualmente y procesarlos de forma sencilla en el sistema en cuanto la conexión vuelva a estar activa.

¿Cuál es el hardware mínimo requerido para una configuración completa de hostelería?

Para una configuración básica de hostelería, necesita como mínimo una pantalla de caja, una impresora de tickets y un terminal de pago para procesar pedidos y pagos. Estos dispositivos constituyen el núcleo del sistema de caja Jimani y están conectados directamente a la plataforma central.

Dependiendo de cómo desee organizar su negocio, puede ampliar el sistema fácilmente con hardware adicional, como pantallas de cocina (KDS), terminales de mano o quioscos de autoservicio. Esto le permite procesar los pedidos de manera aún más eficiente y dar soporte a diferentes momentos de venta dentro de su establecimiento.

Además, puede añadir códigos QR para que los clientes realicen sus pedidos y pagos directamente desde su smartphone. Esto le permite adaptar su configuración de hostelería de forma flexible al método de trabajo de su restaurante y al nivel de servicio que desee ofrecer. Lea más sobre esto aquí.

¿Por qué elegir pantallas de cocina?

Con las pantallas de cocina, los pedidos se envían digitalmente de forma directa a la cocina. En cuanto se realiza un pedido a través de la caja, el terminal de mano, el código QR o el quiosco, este aparece automáticamente en la pantalla correspondiente de la cocina.

A diferencia de los tickets de papel, el personal de cocina puede modificar fácilmente el estado de un pedido. Por ejemplo, un pedido puede marcarse como “en preparación”, “en espera” o “listo para servir”. Esto proporciona una mayor visibilidad y control en la cocina, algo que no es posible con una impresora de tickets tradicional.

Gracias a esto, la comunicación entre el personal de sala y la cocina es más rápida y clara, lo que ayuda a reducir errores en los pedidos y a optimizar la eficiencia del proceso de trabajo en la cocina.

¿Puedo utilizar varios terminales de mano?

Sí, con Jimani puede utilizar varios terminales de mano al mismo tiempo. Esto permite que varios empleados tomen pedidos y procesen pagos en diferentes lugares de su establecimiento de hostelería.

Cada terminal de mano cuesta 5 € al mes. Además, puede elegir entre dos opciones para el uso del terminal de pago.

Opción 1: Solo costes de adquisición (95 € en un pago único)
Con esta opción no paga cuotas de suscripción, pero las tasas de transacción de pago son algo más elevadas. Solo paga cuando procesa realmente un pago, sin contratos ni obligaciones.

  • Tarjetas de pago Maestro y V Pay: 1,50%
  • Tarjetas de débito y crédito de particulares: 1,80%
  • American Express: 2,10%
  • Tarjetas de débito y crédito comerciales: 2,90%

Opción 2: Adquisición + suscripción
Con esta opción paga 95 € de costes de adquisición en un pago único y, además, 20 € al mes por la suscripción. A cambio, se beneficia de tasas de transacción más bajas.

  • Tarjetas de pago Maestro y V Pay: 0,20% + 0,06 €
  • Tarjetas de débito y crédito de particulares: 1,50% + 0,10 €
  • American Express: 1,80% + 0,10 €
  • Tarjetas de débito y crédito comerciales: 2,50% + 0,10 €

De este modo, puede elegir la opción que mejor se adapte a su empresa y al número de transacciones que prevea procesar. Lea más sobre esto aquí.

¿Cuánto cuestan los terminales de punto de venta, los datáfonos y el resto del hardware necesario para mi negocio de hostelería?

Los costes del hardware dependen de los dispositivos que necesite para su negocio de hostelería, como pantallas de caja, datáfonos, impresoras de tickets, quioscos o terminales de mano. Puede solicitar este hardware fácilmente a través de la tienda online de Jimani, garantizando que todos los dispositivos sean directamente compatibles con la plataforma Jimani.

El sistema de hostelería de Jimani está disponible desde 79 € al mes, lo que incluye una licencia de caja y acceso al sistema completo de reservas y gestión de caja. Si desea utilizar varias cajas, puede añadir licencias adicionales por 20 € al mes por cada caja.

Además, puede ampliar el sistema con funcionalidades adicionales. Por ejemplo, un módulo extra cuesta 20 € al mes y una pantalla de cocina (KDS) cuesta 10 € al mes por pantalla. Para organizaciones con varias sedes, disponemos de un panel multiubicación desde 30 € al mes por establecimiento.

El hardware, como los terminales de mano, las pantallas de caja, los quioscos o las impresoras de tickets, se puede añadir fácilmente a medida que su negocio crezca. Esto le permite ampliar su sistema de caja de forma flexible con el hardware y las funciones que necesite.

¿Puedo trabajar con varias impresoras de tickets?

Sí, dentro de Jimani puede utilizar impresoras de tickets ilimitadas en un solo sistema. Los pedidos se envían automáticamente a la impresora correspondiente, por ejemplo, a la cocina, a la barra o al punto de recogida.

Puede configurar por producto, categoría y punto de venta dónde debe imprimirse el ticket. En cuanto se realiza un pedido, el sistema se encarga de que llegue automáticamente a la impresora adecuada, para que cada departamento sepa al instante qué debe preparar. Lea más aquí

¿Qué tan escalable es el sistema de caja al expandirse a varias ubicaciones?

Cuando disponga de varios establecimientos, podrá cambiar fácilmente entre ubicaciones a través del panel de control principal. Desde este entorno centralizado, podrá consultar todos los datos por establecimiento, como pedidos, pagos e informes.

El sistema de punto de venta funciona de la misma manera en cada ubicación y puede ampliarse fácilmente con cajas adicionales, hardware y funcionalidades. De este modo, el sistema crece de forma flexible a medida que su empresa se expande a varios establecimientos. Lea más aquí.

¿Puedo ampliar el terminal de punto de venta a varias cajas?

Sí, es posible añadir múltiples puntos de venta o cajas dentro del sistema de caja de Jimani. Cuando necesite cajas adicionales, puede activar fácilmente una licencia de caja extra. Una licencia de caja adicional tiene un coste de 20 € al mes por caja.

Además, puede ampliar el sistema con hardware o funcionalidades adicionales. Por ejemplo, puede añadir pantallas de cocina (KDS) desde 10 € al mes por pantalla. Los módulos o funcionalidades adicionales están disponibles desde 20 € al mes y, para organizaciones con varias sedes, existe un panel multilocación desde 30 € al mes por establecimiento.

Puede solicitar fácilmente nuevo hardware, como pantallas de caja, terminales de mano o impresoras de tickets, a través del sitio web y vincularlo al sistema. Una vez configurado un nuevo punto de venta, los pedidos, pagos e informes se sincronizan automáticamente dentro del mismo entorno central.

¿Puedo instalarlo yo mismo?

Sí, el sistema de caja Jimani está diseñado para que pueda instalarlo usted mismo fácilmente. No necesita un técnico ni conocimientos técnicos. Solo tiene que conectar los dispositivos, vincularlos a internet y seguir los pasos indicados en el sistema.

En pocos minutos, su caja estará lista para su uso. Dado que todo el hardware funciona directamente con la plataforma Jimani, puede empezar rápidamente sin costes de instalación ni configuraciones complicadas.

El sistema Jimani funciona totalmente en línea. Por lo tanto, es importante que la red de su empresa disponga de una dirección IP fija. Le recomendamos que lo compruebe previamente con su proveedor de servicios de internet para que el sistema pueda funcionar de manera óptima. Lea más al respecto aquí.

¿Cómo cambia la caja entre los diferentes puntos de venta, como la barra, la terraza y la recogida?

Dentro de Jimani, puede cambiar fácilmente entre diferentes zonas, como la barra, el restaurante, la terraza o distintos espacios. El sistema está diseñado para que los empleados puedan alternar rápidamente entre diferentes zonas de venta dentro de la misma caja.

Los pedidos se registran automáticamente en la mesa y en la reserva del cliente, para que siempre tenga visibilidad sobre las comandas. Esto le permite gestionar fácilmente los ingresos, los pedidos y los flujos de trabajo por zona dentro de un único sistema centralizado. Lea más aquí.

¿Cómo evita la caja de Jimani errores en el traspaso de mesas o cambios de turno del personal?

Dentro de Jimani, los pedidos se vinculan automáticamente al número de mesa correcto y se guardan en el sistema central. De este modo, todos los pedidos y pagos pendientes permanecen visibles, incluso cuando otra persona del equipo se hace cargo de una mesa.

Cuando se traspasa una mesa o cambia el personal de servicio, todos los datos permanecen vinculados a la misma mesa. En cuanto el siguiente empleado inicia sesión, ve directamente qué pedidos se han realizado ya y cuáles siguen abiertos. Esto permite mantener el control y evita malentendidos o duplicidades en la introducción de datos. Lea más sobre esto aquí.

¿Cómo se gestionan automáticamente los cambios de mesa en la caja?

Dentro de Jimani, puede trasladar pedidos fácilmente de una mesa a otra. Por ejemplo, cuando los clientes cambian de mesa, el personal de servicio puede transferir el pedido directamente al número de mesa correcto. También es posible combinar mesas y pedidos de forma sencilla.

En el plano de sala puede gestionar todo esto de manera rápida y clara. Aquí puede mover, combinar o ajustar mesas, de modo que los pedidos permanezcan siempre vinculados automáticamente a la mesa correcta. Esto le permite mantener el control del establecimiento y evitar errores en la administración o al realizar el cobro. Lea más sobre esto aquí.

¿Puedo analizar el gasto medio por mesa?

Sí, dentro de Jimani todos los pedidos y pagos se vinculan automáticamente a la mesa en la que se han realizado. Esto le permite obtener fácilmente información sobre la facturación y los gastos por mesa.

Estos datos se almacenan en el sistema para que pueda analizar posteriormente cuál es el gasto medio por mesa. Esto le ayuda a comprender mejor el comportamiento de los clientes y a optimizar, si fuera necesario, el servicio o la distribución del restaurante. Lea más sobre esto aquí.

¿Cómo se vinculan en tiempo real la ocupación de las mesas y la facturación?

En Jimani, la gestión de mesas y el sistema de punto de venta (TPV) están conectados directamente. En cuanto se realiza un pedido a través del TPV, un terminal de mano, un código QR o un quiosco, este se vincula automáticamente a la mesa correspondiente.

Esto le permite ver en tiempo real qué mesas están ocupadas, qué pedidos están abiertos y cuál es la facturación actual por mesa. Todos los pedidos y pagos se procesan directamente en el mismo sistema, por lo que siempre dispondrá de una visión actualizada de su restaurante. Lea más sobre esto aquí.

¿Cómo cambia la caja entre las diferentes zonas de venta, como bar, terraza y para llevar?

Dentro de Jimani, puede cambiar fácilmente entre diferentes zonas, como la barra, el restaurante, la terraza o distintos espacios. El sistema está diseñado para que los empleados puedan alternar rápidamente entre diferentes zonas de venta dentro de la misma caja.

Los pedidos se registran automáticamente en la mesa y en la reserva del cliente, para que siempre tenga visibilidad sobre las comandas. Esto le permite gestionar fácilmente los ingresos, los pedidos y los flujos de trabajo por zona dentro de un único sistema centralizado.

¿Puedo combinar varios puntos de venta dentro de un mismo sistema de caja?

Sí, con Jimani puede combinar varios puntos de venta dentro de un único sistema de caja. De este modo, puede trabajar, por ejemplo, con servicio de mesa, pedidos mediante QR, quioscos y venta en mostrador, mientras que todas las transacciones se procesan automáticamente en la misma caja.

Dado que el sistema funciona con diferentes puntos de venta (points of sale), puede configurar en cada pantalla de caja qué entorno de venta está activo. De esta forma, en cada pantalla se muestra claramente para qué parte de su negocio se está utilizando.

Así, puede utilizar un solo sistema de caja para múltiples conceptos o áreas dentro de su empresa, como un restaurante, pizzería, heladería, snack bar u otras actividades. Todos los pedidos, pagos e informes se almacenan de forma centralizada, lo que le permite gestionar todo de manera sencilla y clara en un único sistema.

¿Puedo cambiar a la modalidad de reserva a través de la caja?

Sí, dentro de Jimani puede cambiar directamente desde la caja a la pantalla de reservas o al plano de planta. Esto permite al personal consultar, modificar o crear nuevas reservas de forma sencilla sin tener que abrir un sistema aparte.

Dado que la caja forma parte de la misma plataforma Jimani, las reservas se vinculan automáticamente a las mesas, los datos de los clientes y los pedidos. Cuando llega un invitado, puede registrarlo directamente a través del resumen de reservas en la caja y comenzar a tomar pedidos de inmediato. Estos pedidos se vinculan automáticamente al invitado y a la mesa correspondientes.

Si, por ejemplo, ya se ha realizado un pago a cuenta al hacer la reserva, este se abona automáticamente en la cuenta. De este modo, el cliente siempre dispone de una cuenta clara en la que se procesan todos los pedidos y pagos.

Además, con solo pulsar un botón, puede enviar por correo electrónico un ticket de compra completo al cliente o enviar una factura con un enlace de pago, por ejemplo, en el caso de reservas de grupos o eventos. lea más sobre esto aquí.

¿Qué hace que el TPV de Jimani sea único?

El TPV de Jimani forma parte de una plataforma integrada única en la que convergen reservas, pedidos, pagos y datos de clientes. Gracias a esto, no tendrá que trabajar con diferentes sistemas o conexiones externas, sino con un entorno centralizado donde todos los datos están disponibles de inmediato.

Dentro del sistema, puede cambiar fácilmente entre la vista general de reservas, el plano de planta y la caja. Cuando llega un cliente, puede registrar su entrada directamente a través de la pantalla de reservas y tomar pedidos desde el mismo entorno. Los pedidos se vinculan automáticamente a la mesa y al cliente correspondientes, lo que permite registrar todas las transacciones de forma clara en una sola cuenta. Si, por ejemplo, ya se ha realizado un pago a cuenta, este se deduce automáticamente del importe total de la factura.

Además, con solo pulsar un botón, puede enviar por correo electrónico un recibo completo al cliente o remitir una factura con un enlace de pago, por ejemplo, para reservas de grupos o eventos. De este modo, toda la gestión administrativa se realiza directamente desde el mismo sistema.

Todo el hardware, como pantallas de TPV, quioscos, pantallas de cocina, datáfonos, impresoras de tickets y terminales de mano, se conecta directamente a la plataforma Jimani. De este modo, los pedidos se vinculan automáticamente a, por ejemplo, un código QR, una cuenta de cliente o un número de mesa y reserva, lo que le permite tener una visión en tiempo real de sus ventas y de los datos de sus clientes. Lea más sobre esto aquí.