Personnalisez chaque commande avec des suppléments, des étiquettes et des tags pratiques
Chaque client est unique. Certains veulent du bacon supplémentaire sur leur burger, d’autres recherchent spécifiquement une option végétalienne. Pour répondre à tous ces souhaits sans que votre personnel ne soit submergé de notes manuscrites, Jimani propose des outils performants. Nous en finissons définitivement avec les îlots de logiciels en gérant toutes vos options de produits dans un seul système.
Suppléments : la clé de la personnalisation et de l’augmentation du chiffre d’affaires
Avec les suppléments, vous donnez à vos clients la possibilité de composer leur plat entièrement selon leurs souhaits. C’est une forme parfaite de vente incitative sans être intrusif et cela augmente directement la valeur moyenne des commandes via votre widget de réservation. Consultez ici les widgets sur notre site web pour un affichage optimal
- Groupes de choix
Pensez à la taille d’une portion de frites (petite, moyenne, grande) ou à la cuisson d’un steak. - Options supplémentaires
Permettez aux clients d’ajouter facilement des garnitures supplémentaires, telles que de la mayonnaise, du fromage, du bacon ou un steak haché supplémentaire. - Logique
Dans Jimani, vous pouvez définir si un supplément est facultatif ou doit être choisi obligatoirement. Ainsi, un client n’oubliera jamais d’indiquer la sauce qu’il souhaite pour son repas.
Étiquettes : démarquez-vous directement dans la boutique en ligne
Les étiquettes sont les panneaux de signalisation visuels de votre menu numérique. En utilisant intelligemment les données clients pour une expérience personnalisée, vous pouvez utiliser des étiquettes qui correspondent aux besoins de votre public cible :
- Vegan & Végétarien
Facilitez le choix pour les clients ayant des exigences alimentaires. - Épicé
Avertissez les clients des plats très épicés. - Nouveau ou Populaire
Attirez l’attention sur les nouveaux plats à la carte ou sur les favoris de vos clients.
Tags : informations pour le consommateur averti
Là où les étiquettes sont visuelles, utilisez les tags pour des informations plus approfondies. C’est idéal pour la transparence et le filtrage des produits.
- Ingrédients
Ajoutez des tags tels que 100 % viande de poulet ou Sans gluten. - Origine
Montrez que vous travaillez avec des produits locaux en utilisant un tag tel que Produit régional.
Communication sans faille avec la cuisine
Le plus grand avantage ? Ce que le client sélectionne apparaît exactement de la même manière sur le bon en cuisine. C’est un élément essentiel de la raison pour laquelle une planification rigoureuse détermine l’expérience client ultime ; une commande correcte est la base de l’hospitalité.
Plus de contrôle, moins de questions
En intégrant clairement toutes les options et informations à l’avance dans votre boutique en ligne, vous réduisez le nombre d’appels téléphoniques et de questions à l’accueil. Les clients se sentent écoutés dans leurs préférences et vous avez la certitude que chaque commande est transmise correctement et intégralement.
Personnalisez votre offre avec précision Avec les suppléments, les étiquettes et les tags de Jimani, transformez un menu standard en une expérience interactive. Vous offrez à vos clients la liberté qu’ils attendent et vous créez pour vous-même un processus rationalisé prêt pour la croissance.
