Optimisez votre service d’étage et votre supérette de camping grâce à un point de vente numérique.
Pour les hôtels et les villages de vacances, l’hospitalité est la priorité absolue. Lorsque vos clients ont envie d’une collation tardive ou de petits pains frais, vous souhaitez que ce processus se déroule sans accroc. Avec la plateforme Jimani, transformez votre service d’étage et votre supérette de camping en un point de vente numérique moderne. Nous en finissons définitivement avec les îlots de logiciels en gérant toutes vos commandes dans un seul système.
Service d’étage 2.0 : Plus besoin de téléphone
Le service d’étage traditionnel par téléphone est souvent source d’erreurs et prend du temps, tant pour le client que pour la réception. Avec Jimani, vous numérisez entièrement ce processus :
- Codes QR dans chaque chambre
Les clients scannent simplement un code sur la table de chevet ou le bureau. Ils accèdent directement au menu numérique. - Commande liée à la localisation
Le système reconnaît automatiquement le numéro de chambre. Cela contribue à une vue d’ensemble claire de toutes vos activités et évite les erreurs. - Paiement direct
Les clients peuvent payer directement via leur smartphone, ce qui accélère le traitement lors du départ.
La supérette de camping : Du rayon au chalet de vacances
Pour les villages de vacances, la plateforme offre la base idéale pour un supermarché automatisé. Les clients peuvent facilement commander leurs petits pains, ce qui permet d’éviter les longues files d’attente grâce au contrôle mobile et aux possibilités de commande.
- Commander des courses pour demain
Permettez à vos clients de commander leurs petits pains frais, leur journal ou leur panier de courses pour le lendemain matin via la boutique en ligne. - Logistique efficace
Toutes les commandes sont reçues de manière centralisée, ce qui permet à votre équipe de rassembler les commandes par numéro de maison et de les livrer efficacement. - Gestion des stocks
Étant donné que le stock du supermarché est lié au point de vente numérique, vous ne vendez jamais de produits qui ne sont pas disponibles dans les rayons à ce moment-là.
Augmentez le chiffre d’affaires par client
Un point de vente numérique est une méthode éprouvée pour augmenter le chiffre d’affaires. Les gens commandent plus facilement et davantage lorsqu’ils peuvent parcourir tranquillement un menu visuel.
- Photos attrayantes
Montrez à vos clients cette pizza fraîchement cuite ou ce plateau de petit-déjeuner de luxe avec de magnifiques images. - Suggestions intelligentes
Le système fait automatiquement des suggestions. Vous pouvez également générer plus de chiffre d’affaires au restaurant en proposant directement des réservations combinées ou des forfaits dîner. - Aucun obstacle
Vous évitez que les clients n’abandonnent pendant le processus de commande en raison d’une procédure inutilement compliquée.
Soulagement de votre personnel
En automatisant les commandes, vous gagnez du temps. Vous pouvez configurer de manière optimale les droits du personnel et la gestion des utilisateurs afin que les commandes arrivent directement au bon endroit (cuisine ou entrepôt). Ceci est essentiel, car vous remarquerez directement pourquoi une planification rigoureuse détermine l’expérience client ultime, grâce à la rapidité de la livraison.
Tout dans un seul système
L’avantage du module de boutique en ligne Jimani est qu’il fonctionne en parfaite harmonie avec vos autres modules. Qu’un client réserve une table au restaurant, loue un vélo ou commande un service d’étage, tout est regroupé dans un seul tableau de bord. Cela vous donne un aperçu unique du comportement de commande de vos clients dans l’ensemble du camping ou de l’hôtel.
Faites du confort une expérience de luxe Avec un point de vente numérique de Jimani, vous offrez le service moderne que les clients attendent aujourd’hui. Vous augmentez l’efficacité, stimulez votre chiffre d’affaires et assurez surtout un séjour sans souci à vos clients.
