Smart booking til feriecentre
Forestil Dem dette: En gæst reserverer et bord til middag i restauranten på Deres feriecenter. De ser frem til en hyggelig aften, men har faktisk ingen anelse om, at padelbanen lige ved siden af restauranten stadig er ledig mellem kl. 16:00 og 17:00. Eller at der er en bowlingbane ledig umiddelbart efter maden. I de traditionelle rammer forbliver disse muligheder ofte uudnyttede, simpelthen fordi gæsten ikke kender til dem.
Med Jimani ændrer vi på det. Med Jimani ændrer vi på det ved at forbedre gæsteoplevelsen på feriecentre gennem digitalisering.
De skjulte muligheder i ”kunderejsen”
Ofte søger gæster på et feriecenter eller et hotel efter bekvemmelighed. Men når de manuelt skal finde ud af, om tennisbanen er ledig, om der er plads i skønhedssalonen, og hvornår middagen præcis passer ind, opstår der ‘valgstress’ eller, endnu værre, passivitet. Gæsten booker intet, fordi processen er for besværlig. Med upselling-mulighederne fra Jimani bliver denne proces vendt helt om. I det øjeblik en gæst foretager en bordreservation, får vedkommende straks et overblik over de tilgængelige aktiviteter eller faciliteter på samme tidspunkt eller i forlængelse heraf. Ved at gøre dette udbud direkte synligt under bookingprocessen, forvandler De en simpel bordreservation til en komplet dagsplanlægning.
Sømløs integration: Deres visuelle identitet, vores teknik
Det smukke ved dette system er, at det integreres fuldstændigt på feriecentrets egen hjemmeside. Dette sker via Jimani-widgetten. En widget er i bund og grund et lille, smart stykke kode, som De nemt placerer på Deres hjemmeside. Resultatet? En flot reservationsskærm, der vises direkte på Deres side, uden at gæsten bliver videresendt til en ekstern hjemmeside med et fremmed udseende.
Da widgetten kan tilpasses fuldstændigt til Deres egen visuelle identitet, forbliver brandoplevelsen konsistent. Desuden kan De oprette og placere et ubegrænset antal widgets. Indsæt en specifik ‘Padel-widget’ på sportssiden og en generel ‘Middag & Aktivitet-widget’ på forsiden. På den måde er tærsklen for at booke minimal overalt på hjemmesiden.
Fra ”ikke at vide” til ”gør det nu”
Det største problem på mange ferieparker er, at de forskellige afdelinger (gastronomi, sport, wellness) ofte arbejder på hver deres egen ”ø”. Gæsten kan ikke længere se skoven for bare træer. Med Jimani centraliserer du dette udbud. Vi gør op med software-øerne.
Når en gæst ser, at der kun er to baner ledige til den aften, opstår der en naturlig trang til at booke med det samme. Dette øger ikke kun kundetilfredsheden – gæsten føler sig trods alt hjulpet med planlægningen af deres ferie – men sikrer også en betydelig stigning i omsætningen. De har endda mulighed for at lade disse ekstra aktiviteter reservere med rabat. De udnytter kapaciteten af Deres faciliteter optimalt, uden at De behøver at indsætte ekstra personale til salget af dem.
En win-win for gæst og erhvervsdrivende
Smart booking med Jimani betyder, at De lader data arbejde for Dem. De tilbyder den rette aktivitet på det rette tidspunkt. Gæsten nyder en bekymringsfri ferie, hvor alt er ordnet med få klik, og De som erhvervsdrivende ser belægningsprocenten for Deres restaurant(er), padelbaner, bowlingbaner og wellness stige.
I den moderne fritidsverden er bekvemmelighed den største luksus. Ved at samle Deres udbud på en smart måde, tilbyder De den luksus og maksimerer samtidig Deres resultat.
