Privatlivspolitik

Privatlivspolitik for Jimani

Denne privatlivspolitik gælder for de tjenester, som Jimani B.V. leverer. Jimani B.V. har adresse på Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes (Nederlandene) og er registreret i det nederlandske handelsregister hos Kamer van Koophandel (Handelskammeret) under nummer 91649021.

Jimani B.V. lægger stor vægt på beskyttelsen af Deres personoplysninger. I denne privatlivspolitik forklarer vi, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvorfor vi behandler dem, og hvilke rettigheder De har i forbindelse med Deres oplysninger.

Vi behandler Deres personoplysninger omhyggeligt og i overensstemmelse med den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) og anden gældende lovgivning.

1. Hvilke personoplysninger behandler vi?

Jimani kan behandle følgende personoplysninger:

• Personlige oplysninger, herunder navn, køn, fødselsdato og sprogpræference;
• Kontaktoplysninger, herunder adresse, postnummer, by, telefonnummer og e-mailadresse;
• Virksomhedsoplysninger, herunder virksomhedsnavn, momsnummer og KvK-nummer (nederlandsk virksomhedsregistreringsnummer);
• Lokationsdata, i det omfang det er nødvendigt for leveringen af tjenesterne;
• Leverings- og faktureringsoplysninger;
• Køretøjsoplysninger, herunder nummerplade;
• Finansielle oplysninger, herunder betalings- og transaktionsoplysninger;
• Kontooplysninger, herunder brugernavn og krypterede adgangskoder;
• Kommunikationsdata fra kontaktformularer, e-mails, chats, WhatsApp-samtaler og telefonsamtaler;
• Oplysninger om reservationer, bestillinger, aftaler og køb;
• Tekniske oplysninger, herunder IP-adresse, browseroplysninger og enhedsoplysninger;
• Andre personoplysninger, som De frivilligt giver os;
• Oplysninger, som vi modtager fra tredjeparter, i det omfang det er lovligt.

2. Formål med behandlingen

Jimani behandler personoplysninger til følgende formål:

• Opfyldelse af aftaler og levering af vores tjenester;
• Administration af reservationer, aftaler, bestillinger og betalinger;
• Oprettelse og administration af brugerkonti;
• Kundeservice og support;
• Kommunikation om vores tjenester;
• Fremsendelse af bekræftelser, påmindelser og servicebeskeder;
• Fremsendelse af nyhedsbreve og markedsføring, hvis der er givet samtykke hertil, eller hvis der foreligger et lovligt grundlag;
• Tilbud om personlige tilbud og anbefalinger;
• Forbedring af vores produkter, tjenester og hjemmeside;
• Analyse af besøgendes adfærd og brugen af vores systemer;
• Forebyggelse af svindel, misbrug og sikkerhedshændelser;
• Overholdelse af retlige forpligtelser;
• Udveksling af oplysninger med tredjeparter, i det omfang det er nødvendigt for leveringen af vores tjenester.

3. Retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler kun personoplysninger, når der foreligger et gyldigt retligt grundlag herfor (artikel 6 i GDPR), herunder:

• Opfyldelse af en aftale;
• Retlig forpligtelse;
• Den registreredes samtykke;
• Jimanis legitime interesse, forudsat at den registreredes interesser vedrørende privatlivets fred ikke går forud herfor.

4. Opbevaringsperioder

Jimani opbevarer ikke personoplysninger længere, end det er nødvendigt for de formål, hvortil de er indsamlet, medmindre en længere opbevaringsperiode er lovpligtig, f.eks. den skattemæssige og regnskabsmæssige opbevaringspligt.

5. Videregivelse af personoplysninger

Jimani kan videregive personoplysninger til tredjeparter, når det er nødvendigt for leveringen af vores tjenester, herunder betalingsudbydere, hostingudbydere, kommunikationsplatforme, softwareleverandører og andre tjenesteudbydere. Med parter, der behandler personoplysninger på vores vegne, indgår vi databehandleraftaler, hvis det er lovpligtigt.

Konkret anvender Jimani i øjeblikket: Google (Analytics, Ads og Tag Manager) og Meta til webstedsmåling og annoncering, efter Deres samtykke; Sentry til fejlfinding i vores software; og Trengo som supportkanal for vores egne medarbejdere. For de cookies og samtykkekategorier, der hører hertil, se cookiepolitikken.

6. Overførsel til lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde

Nogle af de nævnte tjenesteudbydere er etableret i eller har adgang fra lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), f.eks. USA. Jimani lader kun personoplysninger behandle uden for EØS, hvis der foreligger passende garantier i henhold til kapitel V i GDPR, såsom en tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen (f.eks. EU-USA Data Privacy Framework) eller Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

7. Oplysninger om gæster og kunder hos virksomheder, der bruger Jimani

Virksomheder bruger Jimani til at behandle reservationer, bestillinger, betalinger og kassetransaktioner for deres egne gæster og kunder, f.eks. via en booking-widget, webshop eller kasse. For disse oplysninger er den pågældende virksomhed dataansvarlig, og Jimani optræder som databehandler på grundlag af en databehandleraftale. Hvis De har et spørgsmål om oplysninger, som De har afgivet til en sådan virksomhed, bedes De først kontakte denne virksomhed; dens privatlivspolitik finder anvendelse. Vi hjælper virksomheden med at behandle Deres anmodning.

8. Deres rettigheder

De har ret til at:

• Anmode om indsigt i Deres personoplysninger;
• Få urigtige personoplysninger berigtiget;
• Få Deres personoplysninger slettet;
• Begrænse behandlingen af Deres personoplysninger;
• Gøre indsigelse mod behandlingen af Deres personoplysninger;
• Overføre Deres oplysninger til Dem selv eller en anden part (dataportabilitet);
• Trække et tidligere givet samtykke tilbage, uden at det berører lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykke, inden samtykket blev trukket tilbage.

Anmodninger kan indgives via privacy@jimani.nl. Vi svarer på Deres anmodning inden for én måned; denne frist kan i særlige tilfælde forlænges med to måneder, hvilket vi i så fald vil underrette Dem om.

9. Sletning af personoplysninger

Hvis De ønsker at få Deres personoplysninger slettet, kan De indgive en anmodning via privacy@jimani.nl. Vi vurderer Deres anmodning i overensstemmelse med gældende lovgivning og underretter Dem om behandlingen inden for den lovpligtige frist.

10. Klage til en tilsynsmyndighed

Hvis De ikke er tilfreds med den måde, vi håndterer Deres personoplysninger på, hører vi gerne først fra Dem via privacy@jimani.nl. De har desuden altid ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, især i den medlemsstat, hvor De bor eller arbejder, eller hvor den påståede overtrædelse har fundet sted (artikel 77 i GDPR). Da Jimani er etableret i Nederlandene, er den nederlandske Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) vores ledende tilsynsmyndighed.

I Danmark er tilsynsmyndigheden Datatilsynet (datatilsynet.dk).

11. Sikkerhed

Jimani træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod tab, misbrug, uautoriseret adgang, videregivelse eller ændring.

12. Ændringer

Jimani forbeholder sig retten til at ændre denne privatlivspolitik. Den seneste version offentliggøres altid på vores hjemmeside. Ved uoverensstemmelse mellem denne oversættelse og den nederlandske tekst er den nederlandske tekst gældende.

Kontaktoplysninger

Jimani B.V.
Albert Plesmanweg 122
4462 GC Goes
Nederlandene
KvK: 91649021
Moms: NL865724192B01

E-mail: info@jimani.nl · Privatliv: privacy@jimani.nl
Hjemmeside: https://www.jimani.online