Personvernerklæring

Personvernerklæring for Jimani

Denne personvernerklæringen gjelder for tjenestene som leveres av Jimani B.V., med adresse Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes (Nederland), registrert i det nederlandske foretaksregisteret hos Kamer van Koophandel (Handelskammeret) under nummer 91649021.

Jimani B.V. legger stor vekt på beskyttelsen av dine personopplysninger. I denne personvernerklæringen forklarer vi hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi behandler dem, og hvilke rettigheter du har i forbindelse med opplysningene dine.

Vi behandler personopplysningene dine med omhu og i samsvar med personvernforordningen (GDPR) og annen gjeldende lovgivning.

1. Hvilke personopplysninger behandler vi?

Jimani kan behandle følgende personopplysninger:

• Personopplysninger, blant annet navn, kjønn, fødselsdato og språkpreferanse;
• Kontaktopplysninger, blant annet adresse, postnummer, bosted, telefonnummer og e-postadresse;
• Bedriftsopplysninger, blant annet firmanavn, MVA-nummer og KvK-nummer (nederlandsk foretaksregisternummer);
• Lokasjonsdata, i den grad det er nødvendig for tjenesteleveransen;
• Leverings- og fakturaopplysninger;
• Kjøretøyopplysninger, blant annet registreringsnummer;
• Økonomiske opplysninger, blant annet betalings- og transaksjonsopplysninger;
• Kontoopplysninger, blant annet brukernavn og krypterte passord;
• Kommunikasjonsdata fra kontaktskjemaer, e-poster, chatter, WhatsApp-samtaler og telefonsamtaler;
• Opplysninger om reservasjoner, bestillinger, avtaler og kjøp;
• Tekniske opplysninger, blant annet IP-adresse, nettleseropplysninger og enhetsopplysninger;
• Andre personopplysninger som du frivillig oppgir;
• Opplysninger som vi mottar fra tredjeparter, i den grad det er lovlig.

2. Formål med behandlingen

Jimani behandler personopplysninger til følgende formål:

• Gjennomføring av avtaler og levering av tjenestene våre;
• Administrasjon av reservasjoner, avtaler, bestillinger og betalinger;
• Opprettelse og administrasjon av brukerkontoer;
• Kundeservice og support;
• Kommunikasjon om tjenestene våre;
• Utsending av bekreftelser, påminnelser og tjenestemeldinger;
• Utsending av nyhetsbrev og markedsføring, dersom det er gitt samtykke eller det foreligger et rettslig grunnlag;
• Tilbud om personlig tilpassede tilbud og anbefalinger;
• Forbedring av produktene, tjenestene og nettstedet vårt;
• Analyse av besøkendes adferd og bruken av systemene våre;
• Forebygging av svindel, misbruk og sikkerhetshendelser;
• Overholdelse av rettslige forpliktelser;
• Utveksling av opplysninger med tredjeparter i den grad det er nødvendig for å levere tjenestene våre.

3. Behandlingsgrunnlag

Vi behandler kun personopplysninger når det foreligger et gyldig rettslig grunnlag for det (artikkel 6 i GDPR), blant annet:

• Oppfyllelse av en avtale;
• Rettslig forpliktelse;
• Samtykke fra den registrerte;
• Jimanis berettigede interesse, forutsatt at den registrertes personvernhensyn ikke veier tyngre.

4. Lagringstid

Jimani lagrer ikke personopplysninger lenger enn det som er nødvendig for formålene de ble innhentet for, med mindre lengre lagringstid er pålagt ved lov, for eksempel lagringsplikten for regnskapsmateriale.

5. Utlevering av personopplysninger

Jimani kan utlevere personopplysninger til tredjeparter når det er nødvendig for å levere tjenestene, blant annet til betalingsleverandører, hostingleverandører, kommunikasjonsplattformer, programvareleverandører og andre tjenesteytere. Med parter som behandler personopplysninger på våre vegne inngår vi databehandleravtaler dersom det er lovpålagt.

Konkret bruker Jimani for tiden: Google (Analytics, Ads og Tag Manager) og Meta til nettstedsmåling og annonsering, etter at du har samtykket; Sentry til feilsøking i programvaren vår; og Trengo som supportkanal for våre egne ansatte. For informasjonskapslene og samtykkekategoriene som hører til dette, se erklæringen om informasjonskapsler.

6. Overføring til land utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområde

Noen av de nevnte tjenesteyterne er etablert i eller har tilgang fra land utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområde (EØS), for eksempel USA. Jimani lar kun personopplysninger behandles utenfor EØS dersom det foreligger et egnet overføringsgrunnlag i henhold til kapittel V i GDPR, for eksempel en beslutning fra Europakommisjonen om tilstrekkelig beskyttelsesnivå (for eksempel rammeverket for personvern mellom EU og USA, Data Privacy Framework) eller Europakommisjonens standard personvernbestemmelser (standardkontrakter).

7. Opplysninger om gjester og kunder hos virksomheter som bruker Jimani

Virksomheter bruker Jimani til å behandle reservasjoner, bestillinger, betalinger og kassetransaksjoner for sine egne gjester og kunder, for eksempel via en bookingwidget, nettbutikk eller kasse. For disse opplysningene er den aktuelle virksomheten behandlingsansvarlig, og Jimani opptrer som databehandler på grunnlag av en databehandleravtale. Har du et spørsmål om opplysninger du har gitt til en slik virksomhet, ta først kontakt med den virksomheten; dens personvernerklæring gjelder. Vi bistår virksomheten med å behandle forespørselen din.

8. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Be om innsyn i personopplysningene dine;
• Få uriktige personopplysninger rettet;
• Få personopplysningene dine slettet;
• Begrense behandlingen av personopplysningene dine;
• Protestere mot behandlingen av personopplysningene dine;
• Få overført opplysningene dine til deg selv eller en annen part (dataportabilitet);
• Trekke tilbake tidligere gitt samtykke, uten at dette påvirker lovligheten av behandlingen før samtykket ble trukket tilbake.

Henvendelser kan sendes til privacy@jimani.nl. Vi svarer på henvendelsen din innen én måned; denne fristen kan i særlige tilfeller forlenges med to måneder, og vi vil da informere deg om det.

9. Sletting av personopplysninger

Hvis du ønsker å få personopplysningene dine slettet, kan du sende en henvendelse til privacy@jimani.nl. Vi vurderer henvendelsen din i samsvar med gjeldende lovgivning og informerer deg om behandlingen innen lovpålagt frist.

10. Klage til et tilsynsorgan

Er du ikke fornøyd med måten vi håndterer personopplysningene dine på, vil vi gjerne først høre det via privacy@jimani.nl. Du har dessuten alltid rett til å klage til en tilsynsmyndighet, særlig i den staten der du bor eller arbeider, eller der den påståtte overtredelsen har funnet sted (artikkel 77 i GDPR). Fordi Jimani er etablert i Nederland, er den nederlandske Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) vår ledende tilsynsmyndighet.

I Norge er tilsynsmyndigheten Datatilsynet (datatilsynet.no).

11. Sikkerhet

Jimani treffer egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot tap, misbruk, uautorisert tilgang, utlevering eller endring.

12. Endringer

Jimani forbeholder seg retten til å endre denne personvernerklæringen. Den nyeste versjonen publiseres alltid på nettstedet vårt. Ved avvik mellom denne oversettelsen og den nederlandske teksten er det den nederlandske teksten som gjelder.

Kontaktopplysninger

Jimani B.V.
Albert Plesmanweg 122
4462 GC Goes
Nederland
KvK: 91649021
MVA: NL865724192B01

E-post: info@jimani.nl · Personvern: privacy@jimani.nl
Nettsted: https://www.jimani.online