Integritetspolicy

Integritetspolicy för Jimani

Denna integritetspolicy gäller för tjänsterna från Jimani B.V., med adress Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes (Nederländerna) och registrerat hos den nederländska handelskammaren (Kamer van Koophandel) under nummer 91649021.

Jimani B.V. värnar om skyddet av era personuppgifter. I denna integritetspolicy förklarar vi vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi behandlar dem och vilka rättigheter ni har avseende era uppgifter.

Vi behandlar era personuppgifter med omsorg och i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och övrig tillämplig lagstiftning.

1. Vilka personuppgifter behandlar vi?

Jimani kan behandla följande personuppgifter:

• Personuppgifter, bland annat namn, kön, födelsedatum och språkval;
• Kontaktuppgifter, bland annat adress, postnummer, ort, telefonnummer och e-postadress;
• Företagsuppgifter, bland annat företagsnamn, momsnummer och KvK-nummer (nederländskt företagsregisternummer);
• Platsuppgifter, i den mån det är nödvändigt för tjänsterna;
• Leverans- och fakturauppgifter;
• Fordonsuppgifter, bland annat registreringsnummer;
• Finansiella uppgifter, bland annat betal- och transaktionsuppgifter;
• Kontouppgifter, bland annat användarnamn och krypterade lösenord;
• Kommunikationsuppgifter från kontaktformulär, e-post, chattar, WhatsApp-konversationer och telefonsamtal;
• Uppgifter om bokningar, beställningar, avtalade tider och köp;
• Tekniska uppgifter, bland annat IP-adress, webbläsaruppgifter och enhetsuppgifter;
• Övriga personuppgifter som ni frivilligt lämnar;
• Uppgifter som vi får från tredje part, i den mån det är tillåtet enligt lag.

2. Ändamål med behandlingen

Jimani behandlar personuppgifter för följande ändamål:

• Att fullgöra avtal och tillhandahålla våra tjänster;
• Att hantera bokningar, avtalade tider, beställningar och betalningar;
• Att skapa och hantera användarkonton;
• Att ge kundservice och support;
• Att kommunicera om våra tjänster;
• Att skicka bekräftelser, påminnelser och servicemeddelanden;
• Att skicka nyhetsbrev och marknadsföring, om samtycke har lämnats eller det finns rättslig grund;
• Att erbjuda personliga erbjudanden och rekommendationer;
• Att förbättra våra produkter, tjänster och vår webbplats;
• Att analysera besökarnas beteende och användningen av våra system;
• Att förebygga bedrägerier, missbruk och säkerhetsincidenter;
• Att fullgöra rättsliga skyldigheter;
• Att utbyta uppgifter med tredje part i den mån det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster.

3. Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar endast personuppgifter när det finns en giltig rättslig grund (artikel 6 i GDPR), bland annat:

• Fullgörande av ett avtal;
• Rättslig förpliktelse;
• Samtycke från den registrerade;
• Berättigat intresse hos Jimani, förutsatt att den registrerades integritetsintressen inte väger tyngre.

4. Lagringstider

Jimani lagrar inte personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för de ändamål för vilka de har samlats in, om inte en längre lagringstid krävs enligt lag, till exempel skyldigheten att bevara räkenskapsmaterial.

5. Utlämnande av personuppgifter

Jimani kan lämna ut personuppgifter till tredje part när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster, bland annat till betaltjänstleverantörer, webbhotell, kommunikationsplattformar, programvaruleverantörer och andra tjänsteleverantörer. Med parter som behandlar personuppgifter för vår räkning ingår vi personuppgiftsbiträdesavtal när lagen kräver det.

Konkret använder Jimani för närvarande: Google (Analytics, Ads och Tag Manager) och Meta för webbmätning och annonsering, efter ert samtycke; Sentry för felsökning i vår programvara; samt Trengo som supportkanal för vår egen personal. För de cookies och samtyckeskategorier som hör till detta, se cookiepolicyn.

6. Överföring utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet

Vissa av de nämnda tjänsteleverantörerna är etablerade i, eller har åtkomst från, länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), till exempel USA. Jimani låter endast personuppgifter behandlas utanför EES om det finns lämpliga skyddsåtgärder enligt kapitel V i GDPR, såsom ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen (till exempel EU–US Data Privacy Framework) eller Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler.

7. Uppgifter om gäster och kunder till företag som använder Jimani

Företag använder Jimani för att behandla bokningar, beställningar, betalningar och kassatransaktioner för sina egna gäster och kunder, till exempel via en bokningswidget, webbutik eller kassa. För dessa uppgifter är det aktuella företaget personuppgiftsansvarigt och Jimani är personuppgiftsbiträde på grundval av ett personuppgiftsbiträdesavtal. Har ni en fråga om uppgifter som ni har lämnat till ett sådant företag, kontakta i första hand det företaget; dess integritetspolicy gäller. Vi hjälper företaget att hantera er begäran.

8. Era rättigheter

Ni har rätt att:

• Begära tillgång till era personuppgifter;
• Få felaktiga personuppgifter rättade;
• Få era personuppgifter raderade;
• Begränsa behandlingen av era personuppgifter;
• Invända mot behandlingen av era personuppgifter;
• Överföra era uppgifter till er själva eller till en annan part (dataportabilitet);
• Återkalla ett tidigare lämnat samtycke, utan att detta påverkar lagenligheten av behandlingen före återkallandet.

Begäranden kan skickas till privacy@jimani.nl. Vi svarar på er begäran inom en månad; denna frist kan i särskilda fall förlängas med två månader, vilket vi i så fall meddelar er.

9. Radering av personuppgifter

Om ni vill att era personuppgifter ska raderas kan ni skicka en begäran till privacy@jimani.nl. Vi prövar er begäran i enlighet med tillämplig lagstiftning och informerar er om hanteringen inom den lagstadgade fristen.

10. Klagomål till en tillsynsmyndighet

Om ni inte är nöjda med hur vi hanterar era personuppgifter vill vi gärna först höra det via privacy@jimani.nl. Ni har dessutom alltid rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet, särskilt i den medlemsstat där ni bor, arbetar eller där den påstådda överträdelsen har ägt rum (artikel 77 i GDPR). Eftersom Jimani har sitt säte i Nederländerna är den nederländska Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) vår ansvariga tillsynsmyndighet.

I Sverige är tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten, IMY (imy.se).

11. Säkerhet

Jimani vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot förlust, missbruk, obehörig åtkomst, röjande eller ändring.

12. Ändringar

Jimani förbehåller sig rätten att ändra denna integritetspolicy. Den senaste versionen publiceras alltid på vår webbplats. Vid avvikelse mellan denna översättning och den nederländska texten gäller den nederländska texten.

Kontaktuppgifter

Jimani B.V.
Albert Plesmanweg 122
4462 GC Goes
Nederländerna
KvK: 91649021
Moms: NL865724192B01

E-post: info@jimani.nl · Integritet: privacy@jimani.nl
Webbplats: https://www.jimani.online