Onboarding: start din programvare for skjønnhetssalonger med Jimani
Gratulerer! Du har valgt Jimani for å løfte billettsalget og besøksopplevelsen for ditt arrangement til et nytt nivå. Men hvordan setter du opp systemet optimalt? I dette blogginnlegget går vi gjennom prosessen steg for steg, fra første pålogging til publisering av dine billett-widgets.
- Bedriftsopplysninger og brukere: Alt starter med et sterkt fundament. Etter at du har opprettet kontoen din, navigerer du til innstillingene for bedriftsopplysninger. Her legger du til navn, sted og logo for bedriften din. Denne logoen vil også vises i kommunikasjonen med gjestene dine. Husk å legge til teammedlemmene dine som brukere. Ved å bruke personalrettigheter og brukeradministrasjon på en smart måte, sørger du for at alle har nøyaktig de riktige verktøyene for å jobbe effektivt.
- Språk og lokalisering: Jimani er internasjonalt orientert. Still inn de ønskede språkene for både kontrollpanelet og gjestegrensesnittet med en gang. Dette er avgjørende for ferieparker med mange utenlandske gjester: de bestiller tross alt mye raskere på sitt eget språk.
- Behandlinger og grupper: Her definerer du hva du tilbyr. Opprett først behandlingsgrupper (f.eks. Dame, Herre, Barn osv.) og legg til de spesifikke behandlingene der, som «Vask/klipp», «Gelenegler» eller «Massasje».
- Ekstra produkter: Øk omsetningen per avtale ved å tilby tilleggstjenester under bestillingen. Tenk på en nærende hårmaske eller en hodebunnsmassasje. Kunden kan legge disse til i behandlingen med ett klikk.
- Ansatte: Legg til dine ansatte og koble dem til behandlingene de utfører. Det er tross alt ikke alle frisører som farger hår, og ikke alle hudpleiere som legger negler. Ved å koble dette sammen, ser kunden kun ledige tider hos den rette spesialisten på nettet.
- Tilgjengelighet og vakter: Legg inn arbeidstidene for hver ansatt. Her kan du også planlegge pauser, fridager og ferier.
- Arbeidsstasjoner og kapasitet: I Jimani kan du legge til arbeidsstasjoner. Du kobler disse til de ansatte. Siden du oppgir et spesifikt ANTALL arbeidsstasjoner, forhindrer systemet at det bookes flere personer enn du har stoler eller bord tilgjengelig.
- Kundeinformasjon: Vil du vite på forhånd om kunden har langt eller kort hår, eller om det foreligger allergier? Legg til ekstra spørsmål og koble disse til spesifikke behandlinger.
- Kundekontakt: En god gjesteopplevelse slutter ikke etter bestillingen. Sett opp automatiske e-poster for bekreftelser, påminnelser eller en takk i etterkant. Du kan tilpasse disse fullstendig, slik at de alltid samsvarer med atmosfæren i din salong.
- Tilbakemelding via spørreundersøkelsesmodulen: Vil du vite hvordan gjestene opplevde behandlingen sin? Opprett en spørreundersøkelse i Jimani som sendes ut automatisk etter reservasjonen. Disse dataene er gull verdt for å forbedre tjenestene dine.
- Konfigurer betalingsalternativer: Vil du unngå manglende oppmøte? Koble til din betalingsleverandør for å la gjester betale (forskudd) direkte. Dette gir deg sikkerhet på forhånd og sikrer rask behandling via Mollie-betalingskoblingen.
- Installer widgeten: Det siste steget: widget-installasjon. Som vi diskuterte tidligere, er dette en enkel kodesnutt du plasserer på nettstedet ditt. Du kan utforme widgeten helt i din egen profil (white label) og plassere den på et ubegrenset antall sider.
- Hørtes dette ut som mye arbeid? Ingen grunn til bekymring! Under registreringen kan du velge mellom mange eksempeldata. Velg behandlingene som passer din bransje, så blir alle grunninnstillinger lastet inn umiddelbart. Du trenger bare å sjekke dine egne priser og tider.
Nå er du klar til å starte! Med disse innstillingene står fundamentet for din Jimani-plattform støtt som et fjell. Du er nå klar til å generere mer omsetning gjennom smarte kombinasjonsbestillinger og en plettfri gjesteopplevelse.
Et siste poeng: Jimani-programvaren er kompleks på baksiden, men ikke på forsiden. Dette betyr at du kan gjøre alt selv, uten hjelp. Vi har for eksempel lagt til en varslingsliste. Hvis noe ikke er riktig satt opp, får du et varsel som du kan løse med ett trykk på knappen – veldig praktisk!
Skulle du likevel trenge hjelp, er vi tilgjengelige uten kostnad.
