Onboarding: avvia il tuo software per saloni di bellezza con Jimani
Congratulazioni! Hai scelto Jimani per portare la vendita dei biglietti e l’esperienza dei visitatori del tuo evento a un livello superiore. Ma come configurare il sistema in modo ottimale? In questo articolo ti guidiamo passo dopo passo, dal primo accesso fino alla messa online delle tue ticket widget.
- Dati aziendali e utenti: tutto inizia da una base solida. Dopo aver creato il tuo account, vai nelle impostazioni dei dati aziendali. Qui puoi inserire il nome, la sede e il logo della tua azienda. Questo logo verrà utilizzato anche nella comunicazione con i tuoi ospiti. Non dimenticare di aggiungere i membri del tuo team come utenti. Grazie a una gestione intelligente dei ruoli e dei permessi, garantisci che ognuno disponga degli strumenti giusti per lavorare in modo efficiente.
- Lingua e localizzazione: Jimani è orientato a livello internazionale. Imposta subito le lingue desiderate sia per la dashboard che per l’interfaccia ospite. Questo è essenziale per i villaggi turistici con molti ospiti stranieri: dopotutto, prenotano molto più velocemente nella loro lingua.
- Trattamenti e gruppi: qui definisci cosa offri. Crea prima gruppi di trattamento (ad es. Donne, Uomini, Bambini ecc.) e aggiungi i trattamenti specifici, come ”Taglio/piega”, ”Unghie in gel” o ”Massaggio”.
- Prodotti extra: aumenta il fatturato per appuntamento offrendo servizi aggiuntivi durante la prenotazione. Pensa a una maschera nutriente per capelli o a un massaggio del cuoio capelluto. Il cliente può aggiungerli al trattamento con un solo clic.
- Dipendenti: Aggiungi i tuoi dipendenti e collegali ai trattamenti che eseguono. Non tutti i parrucchieri fanno la tinta, e non tutte le estetiste fanno le unghie. Collegando questo, il cliente vedrà online solo l’orario disponibile con lo specialista giusto.
- Disponibilità e turni: inserisci gli orari di lavoro per ogni collaboratore. Puoi anche pianificare pause, giorni di riposo e periodi di ferie.
- Postazioni di lavoro e capacità: in Jimani puoi aggiungere postazioni di lavoro e collegarle ai collaboratori. Poiché indichi un NUMERO specifico di postazioni disponibili, il sistema impedisce automaticamente che vengano prenotate più persone rispetto al numero di sedie o tavoli disponibili.
- Informazioni sul cliente: vuoi sapere in anticipo se il cliente ha capelli lunghi o corti, oppure se soffre di allergie? Aggiungi domande personalizzate e collegale a trattamenti specifici.
- Contatto con il cliente: un’ottima esperienza non si ferma alla prenotazione. Imposta e-mail automatiche per conferme, promemoria o un messaggio di ringraziamento dopo il trattamento. Puoi personalizzarle completamente, in modo che rispecchino sempre l’atmosfera e lo stile del tuo salone.
- Feedback tramite il modulo Sondaggio: vuoi sapere come gli ospiti hanno vissuto il loro trattamento? Crea un sondaggio all’interno di Jimani che viene inviato automaticamente dopo la prenotazione. Questi dati sono preziosi per migliorare i tuoi servizi.
- Configurare le modalità di pagamento: vuoi prevenire i no-show? Collega il tuo provider di pagamento per consentire agli ospiti di pagare (in anticipo) direttamente. Questo ti offre maggiore sicurezza e garantisce una gestione rapida tramite l’integrazione di pagamento Mollie.
- Installare il widget: l’ultimo passaggio: l’installazione del widget. Come abbiamo discusso in precedenza, questo è un semplice pezzo di codice che inserisci sul tuo sito web. Puoi personalizzare completamente il widget nel tuo stile aziendale (white label) e posizionarlo su un numero illimitato di pagine.
- Sembrava molto lavoro? Non preoccuparti! Durante la registrazione puoi scegliere tra molti dati di esempio. Seleziona i trattamenti adatti al tuo settore e tutte le impostazioni di base verranno caricate direttamente. Devi solo controllare i tuoi prezzi e orari.
Ora sei pronto per iniziare! Con queste impostazioni, la base della tua piattaforma Jimani è solida come una roccia. Ora sei pronto per generare più entrate attraverso intelligenti prenotazioni combinate e un’esperienza ospite impeccabile.
Un ultimo punto: il software Jimani è complesso nel backend, ma estremamente intuitivo nel frontend. Questo significa che puoi gestirlo completamente in autonomia, senza bisogno di supporto. Abbiamo inoltre aggiunto un elenco di avvisi: se qualcosa non è configurato correttamente, ricevi una notifica che puoi risolvere con un solo clic. Davvero pratico!
Se hai ancora bisogno di aiuto, siamo disponibili gratuitamente.
