Onboarding: Starten Sie Ihre Beauty-Salon-Software mit Jimani
Herzlichen Glückwunsch! Sie haben sich für Jimani entschieden, um die Terminverwaltung und das Zahlungserlebnis Ihres Salons auf das nächste Level zu bringen. Aber wie richten Sie das System nun optimal ein? In diesem Blog führen wir Sie Schritt für Schritt durch den Prozess, von der ersten Anmeldung bis zur Liveschaltung Ihrer Ticket-Widgets.
- Firmendaten und Benutzer: Alles beginnt mit einem starken Fundament. Nachdem Sie Ihr Konto erstellt haben, navigieren Sie zu den Einstellungen für Ihre Firmendaten. Hier fügen Sie den Namen, den Standort und das Logo Ihres Unternehmens hinzu. Dieses Logo wird auch in der Kommunikation mit Ihren Gästen verwendet. Vergessen Sie nicht, Ihre Teammitglieder als Benutzer hinzuzufügen. Durch den cleveren Einsatz von Personalrechten und Benutzerverwaltung stellen Sie sicher, dass jeder genau die richtigen Werkzeuge hat, um effizient zu arbeiten.
- Sprache und Lokalisierung: Jimani ist international ausgerichtet. Stellen Sie direkt die gewünschten Sprachen sowohl für das Dashboard als auch für die Gastoberfläche ein. Dies ist besonders wichtig für Ferienparks mit vielen ausländischen Gästen: Diese buchen schließlich viel schneller in ihrer eigenen Sprache.
- Behandlungen und Gruppen: Hier definieren Sie, was Sie anbieten. Erstellen Sie zuerst Behandlungsgruppen (z. B. Damen, Herren, Kinder usw.) und fügen Sie dort die spezifischen Behandlungen hinzu, wie z. B. “Waschen/Schneiden“, “Gelnägel“ oder “Massage“.
- Zusatzprodukte: Steigern Sie Ihren Umsatz pro Termin, indem Sie während der Buchung Extras anbieten. Denken Sie an eine nährende Haarmaske oder eine Kopfhautmassage. Der Kunde kann diese mit einem Klick zur Behandlung hinzufügen.
- Mitarbeiter: Fügen Sie Ihre Mitarbeiter hinzu und verknüpfen Sie sie mit den Behandlungen, die sie durchführen. Nicht jeder Friseur färbt schließlich Haare, und nicht jede Kosmetikerin macht Nägel. Durch diese Verknüpfung sieht der Kunde online nur die verfügbare Zeit beim richtigen Spezialisten.
- Verfügbarkeit und Dienstpläne: Geben Sie pro Mitarbeiter die Arbeitszeiten ein. Hier können Sie auch Pausen, freie Tage und Urlaube einplanen.
- Arbeitsplätze und Kapazität: In Jimani können Sie Arbeitsplätze hinzufügen. Sie verknüpfen diese mit den Mitarbeitern. Da Sie eine bestimmte ANZAHL an Arbeitsplätzen angeben, verhindert das System, dass mehr Personen gebucht werden, als Sie Stühle oder Tische zur Verfügung haben.
- Kundeninformationen: Möchten Sie im Voraus wissen, ob der Kunde lange oder kurze Haare hat oder ob Allergien vorliegen? Fügen Sie zusätzliche Fragen hinzu und verknüpfen Sie diese mit bestimmten Behandlungen.
- Kundenkontakt: Ein gutes Gästeerlebnis endet nicht nach der Buchung. Richten Sie Ihre automatischen E-Mails für Bestätigungen, Erinnerungen oder ein Dankeschön nach dem Termin ein. Sie können diese vollständig personalisieren, sodass sie immer zur Atmosphäre Ihres Salons passen.
- Feedback über das Umfrage-Modul: Möchten Sie wissen, wie Gäste ihre Behandlung erlebt haben? Erstellen Sie innerhalb von Jimani eine Umfrage, die automatisch nach der Reservierung versendet wird. Diese Daten sind Gold wert für die Verbesserung Ihrer Dienstleistungen.
- Zahlungsmöglichkeiten einstellen: Möchten Sie No-Shows vermeiden? Verknüpfen Sie Ihren Zahlungsanbieter, damit Gäste direkt (an)bezahlen können. Dies gibt Ihnen Sicherheit im Voraus und sorgt für eine schnelle Abwicklung über die Mollie-Zahlungsanbindung.
- Das Widget installieren: Der letzte Schritt: die Widget-Installation. Wie wir bereits besprochen haben, ist dies ein einfaches Stück Code, das Sie auf Ihrer Website platzieren. Sie können das Widget vollständig in Ihrem Corporate Design gestalten (White Label) und auf einer unbegrenzten Anzahl von Seiten platzieren.
- Klang das nach viel Arbeit? Keine Sorge! Während der Registrierung können Sie aus vielen Beispieldaten wählen. Wählen Sie die Behandlungen aus, die zu Ihrer Branche passen, und alle Grundeinstellungen werden direkt geladen. Sie müssen nur noch Ihre eigenen Preise und Zeiten überprüfen.
Jetzt sind Sie bereit für den Start! Mit diesen Einstellungen steht die Basis Ihrer Jimani-Plattform wie ein Haus. Sie sind nun bereit, mehr Umsatz durch clevere Kombinationsbuchungen und ein reibungsloses Gästeerlebnis zu generieren.
Noch ein letzter Punkt: Das Jimani Softwaresystem ist komplex an der Rückseite, aber nicht an der Vorderseite. Dies bedeutet, dass Sie dies ganz alleine können, ohne Hilfe. So haben wir eine Warnungsliste hinzugefügt. Wenn etwas nicht richtig eingestellt ist, erhalten Sie eine Warnung, die Sie mit einem Knopfdruck beheben können, was sehr praktisch ist!
Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, sind wir kostenlos erreichbar.
