Onboarding: start din beautysalon-software med Jimani
Tillykke! Du har valgt Jimani for at løfte billetssalget og besøgsoplevelsen ved dit arrangement til et højere niveau. Men hvordan opsætter du systemet optimalt? I dette blogindlæg gennemgår vi processen trin for trin, fra det første login til aktivering af dine billet-widgets.
- Virksomhedsoplysninger og brugere: Alt begynder med et stærkt fundament. Når De har oprettet Deres konto, skal De navigere til indstillingerne for Deres virksomhedsoplysninger. Her tilføjer De virksomhedens navn, lokation og logo. Dette logo vil også fremgå af kommunikationen til Deres gæster. Husk at tilføje Deres teammedlemmer som brugere. Ved at gøre klog brug af personalerettigheder og brugeradministration sikrer De, at alle har præcis de rette værktøjer til at arbejde effektivt.
- Sprog og lokalisering: Jimani er internationalt orienteret. Indstil straks de ønskede sprog for både dashboardet og gæsteinterfacet. Dette er essentielt for ferieparker med mange udenlandske gæster, da de reserverer betydeligt hurtigere på deres eget sprog.
- Behandlinger og grupper: Her definerer De, hvad De tilbyder. Opret først behandlingsgrupper (f.eks. Damer, Herrer, Børn osv.) og tilføj de specifikke behandlinger, såsom “Vask/klip”, “Gelenegle” eller “Massage”.
- Ekstra produkter: Øg Deres omsætning pr. aftale ved at tilbyde ekstra ydelser under bookingen. Overvej en nærende hårmaske eller en hovedbundsmassage. Kunden kan tilføje disse til behandlingen med et enkelt klik.
- Medarbejdere: Tilføj Deres medarbejdere og knyt dem til de behandlinger, de udfører. Det er jo ikke alle frisører, der farver hår, og ikke alle kosmetologer laver negle. Ved at koble dette sammen ser kunden kun den ledige tid hos den rette specialist online.
- Tilgængelighed og vagtplaner: Indtast arbejdstider for hver medarbejder. De kan også planlægge pauser, fridage og ferier her.
- Arbejdsstationer og kapacitet: I Jimani kan De tilføje arbejdsstationer. De kobler disse til medarbejderne. Da De angiver et specifikt ANTAL arbejdsstationer, forhindrer systemet, at der bookes flere personer, end De har stole eller borde til rådighed.
- Kundeinformation: Vil De vide på forhånd, om kunden har langt eller kort hår, eller om der er tale om allergier? Tilføj ekstra spørgsmål og knyt dem til specifikke behandlinger.
- Kundekontakt: En god gæsteoplevelse stopper ikke efter bookingen. Opsæt Deres automatiske e-mails til bekræftelser, påmindelser eller en tak efterfølgende. De kan personalisere disse fuldstændigt, så de altid passer til stemningen i Deres salon.
- Feedback via spørgeskemamodulet: Vil De vide, hvordan gæsterne har oplevet deres behandling? Opret et spørgeskema i Jimani, som automatisk sendes ud efter reservationen. Disse data er guld værd for forbedringen af Deres tjenester.
- Opsætning af betalingsmuligheder: Vil De undgå no-shows? Tilkobl Deres betalingsudbyder, så gæster kan betale (eller betale depositum) med det samme. Dette giver Dem sikkerhed på forhånd og sikrer en hurtig ekspedition via Mollie-betalingsintegrationen.
- Installation af widgetten: Det sidste trin: widget-installationen. Som vi tidligere har drøftet, er dette et simpelt stykke kode, som De placerer på Deres hjemmeside. De kan designe widgetten helt i Deres egen visuelle identitet (white label) og placere den på et ubegrænset antal sider.
- Lød det som meget arbejde? Ingen grund til bekymring! Under registreringen kan du vælge mellem mange eksempeldata. Vælg de behandlinger, der passer til din branche, og alle grundindstillinger indlæses med det samme. Du skal blot tjekke dine egne priser og tider.
Nu er De klar til start! Med disse indstillinger står fundamentet for Deres Jimani-platform solidt. De er nu klar til at generere mere omsætning gennem smarte kombinationsbookinger og en fejlfri gæsteoplevelse.
En sidste ting: Jimani-softwaresystemet er komplekst bag kulisserne, men ikke for brugeren. Det betyder, at De kan klare det hele selv uden hjælp. Vi har for eksempel tilføjet en advarselsliste. Hvis noget ikke er indstillet korrekt, får De en advarsel, som De kan løse med ét tryk på en knap – det er praktisk!
Skulle De alligevel få brug for hjælp, kan vi kontaktes uden beregning.
