Onboarding: kom igång med din programvara för skönhetssalonger med Jimani

Grattis! Ni har valt Jimani för att lyfta ert evenemangs biljettförsäljning och besöksupplevelse till nästa nivå. Men hur konfigurerar ni systemet optimalt? I det här blogginlägget går vi igenom processen steg för steg, från den första inloggningen till att publicera era biljett-widgets.

1. Företagsuppgifter och användare: Allt börjar med en stark grund. När du har skapat ditt konto navigerar du till inställningarna för dina företagsuppgifter. Här lägger du till företagets namn, plats och logotyp. Denna logotyp återkommer även i kommunikationen till dina gäster. Glöm inte att lägga till dina teammedlemmar som användare. Genom att använda personalrättigheter och användarhantering på ett smart sätt säkerställer du att alla har precis rätt verktyg för att arbeta effektivt.
2. Språk och lokalisering: Jimani är internationellt orienterat. Ställ in önskade språk för både kontrollpanelen och gästgränssnittet direkt. Detta är avgörande för semesteranläggningar med många utländska gäster: de bokar trots allt mycket snabbare på sitt eget språk.
3. Behandlingar och grupper: Här definierar ni vad ni erbjuder. Skapa först behandlingsgrupper (t.ex. Damer, Herrar, Barn etc.) och lägg sedan till de specifika behandlingarna, såsom ”Tvätt/klippning”, ”Gelnaglar” eller ”Massage”.
4. Extra produkter: Öka er omsättning per bokning genom att erbjuda tillval vid bokningstillfället. Det kan vara en närande hårmask eller en hårbottenmassage. Kunden kan lägga till dessa till behandlingen med ett klick.
5. Medarbetare: Lägg till era medarbetare och koppla dem till de behandlingar de utför. Det är ju inte alla frisörer som färgar hår, och inte alla hudterapeuter som gör naglar. Genom att koppla ihop detta ser kunden endast tillgängliga tider hos rätt specialist online.
6. Tillgänglighet och scheman: Ange arbetstider för varje medarbetare. Här kan ni även planera in raster, lediga dagar och semestrar.
7. Arbetsstationer och kapacitet: I Jimani kan ni lägga till arbetsstationer. Ni kopplar dessa till medarbetarna. Eftersom ni anger ett specifikt ANTAL arbetsstationer förhindrar systemet att fler personer bokas än vad ni har stolar eller bord tillgängliga.
8. Kundinformation: Vill ni veta i förväg om kunden har långt eller kort hår, eller om det finns allergier? Lägg till extra frågor och koppla dem till specifika behandlingar.
9. Kundkontakt: En bra gästupplevelse slutar inte efter bokningen. Ställ in era automatiska e-postmeddelanden för bekräftelser, påminnelser eller ett tack efteråt. Ni kan anpassa dessa helt och hållet så att de alltid matchar atmosfären i er salong.
10. Feedback via enkätmodulen: Vill ni veta hur gästerna upplevde sin behandling? Skapa en enkät i Jimani som skickas ut automatiskt efter bokningen. Denna data är guld värd för att förbättra era tjänster.
11. Ställ in betalningsalternativ: Vill ni undvika uteblivna besök? Koppla er betalleverantör så att gästerna kan betala (en del) direkt. Detta ger er säkerhet i förväg och säkerställer en snabb hantering via Mollie-betalkopplingen.
12. Installera widgeten: Det sista steget: widget-installationen. Som vi nämnde tidigare är detta ett enkelt kodstycke som ni placerar på er webbplats. Ni kan utforma widgeten helt enligt er grafiska profil (white label) och placera den på ett obegränsat antal sidor.
13. Lät det här som mycket arbete? Ingen fara! Under registreringen kan ni välja bland massor av exempeldata. Välj de behandlingar som passar er bransch, så läses alla grundinställningar in direkt. Ni behöver bara kontrollera era egna priser och tider.

Nu är du redo för start! Med dessa inställningar står grunden för er Jimani-plattform stadigt. Ni är nu redo att generera mer omsättning genom smarta kombinationsbokningar och en felfri gästupplevelse.

En sista punkt: Jimanis programvara är komplex på baksidan, men inte på framsidan. Det betyder att ni kan göra detta helt själva, utan hjälp. Vi har till exempel lagt till en varningslista. Om något inte är korrekt inställt får ni en varning som ni kan åtgärda med ett enda knapptryck – smidigt, eller hur!

Om du ändå skulle behöva hjälp finns vi tillgängliga utan kostnad.