Sì, questo rende il sistema perfetto per pianificare eventi complessi come gite aziendali, matrimoni o giornate in famiglia. Leggi di più nel blog.
Sì, il sistema può unire automaticamente più tavoli o spazi per creare un unico grande spazio per gruppi. Leggi di più qui.
Sì, puoi creare un preventivo completo e inviarlo al cliente, che potrà poi accettarlo online. Leggi di più in questo blog.
Sì, puoi tenere temporaneamente date e orari (prendere un’opzione) fino alla conferma definitiva del cliente. Leggi di più in questo blog.
Il sistema è ottimizzato per gruppi, inclusa la possibilità di impostare sconti di gruppo, pagamento collettivo e, se desiderato, conferme separate per partecipante.
Sì, i clienti scelgono autonomamente l’ordine e gli orari di inizio per ogni componente all’interno della combinazione. Questo offre loro la massima libertà nella pianificazione. Leggi di più qui.
Sì, puoi creare un itinerario, ad esempio un pranzo nella sede A e l’attività nella sede B, aumentando la flessibilità della tua offerta. Scopri di più sulle prenotazioni combinate in questo blog.
Sì, puoi rendere obbligatori alcuni extra, ad esempio per la cauzione, le spese di pulizia o i costi dei materiali.
Sì, puoi offrire pacchetti, ad esempio un pacchetto giornaliero completo con uno sconto se prenoti più elementi contemporaneamente. Leggi di più in questo blog.
Sì, questo è fondamentale per la contabilità. Il sistema suddivide automaticamente l’IVA per componente (ad es. pasto, pernottamento, attività) per te.
Sì, Jimani è intelligente e mostra extra rilevanti in base all’attività scelta. Ad esempio, a un cliente che va a bowling viene offerto un pacchetto bevande. Leggi di più qui.
Sì, puoi offrire extra come pacchetti bevande, souvenir, upgrade o biglietti del parcheggio. In media, il fatturato aumenta del 20% grazie a queste offerte extra intelligenti. Leggi di più qui.
Sì, il punto di forza di Jimani risiede nelle prenotazioni combinate. Ad esempio, puoi prenotare un pranzo, un’attività come il bowling e il noleggio di biciclette in un’unica soluzione.
Sì, il sistema è disponibile in 50 lingue, incluse descrizioni e pagine di prenotazione multilingue. Questo migliora l’esperienza del cliente per gli ospiti internazionali. Scopri di più qui.
Sì, tutte le modifiche che apporti al sistema, incluse modifiche di prezzo e aggiornamenti di disponibilità, sono visibili in tempo reale ai clienti. Leggi di più qui.
Sì, il sistema è completamente responsive e funziona in modo ottimale su desktop, tablet e smartphone, permettendoti di accedere e apportare modifiche ovunque ti trovi. Leggi di più qui.
Sì, il sistema supporta collegamenti tramite integrazioni dirette o API. Questo semplifica i processi finanziari e operativi. Leggi di più in questo blog.
Sì, puoi usare il tuo logo, i tuoi colori e la tua immagine coordinata. Questo garantisce un’esperienza di marca professionale e fluida per i tuoi clienti. Leggi di più qui.
Sì, puoi definire per ogni utente o collaboratore quali funzioni sono visibili e modificabili. Questo garantisce sicurezza e chiare responsabilità. Leggi di più qui.
Sì, Jimani è una soluzione all-in-one. Combina prenotazioni, vendita di biglietti, ordini e-commerce e appuntamenti in un unico dashboard chiaro e organizzato, per non perdere mai il controllo. Leggi di più qui.
Sì, puoi gestire un numero illimitato di sedi, dai ristoranti agli hotel, da un unico account Jimani centralizzato. Questo garantisce chiarezza ed efficienza. Leggi di più qui!
Jimani collabora con Mollie, uno dei principali fornitori di soluzioni di pagamento in Europa. Mollie fornisce un ambiente di pagamento affidabile e sicuro che offre tutte le soluzioni di pagamento standard per paese, come carte di credito, Ideal e PayPal. Visualizza le soluzioni e i prezzi tramite questo link.
Certo, puoi inviare uno speciale sondaggio per ogni tipo di prenotazione, che sia davvero utile. In questo modo, puoi creare un numero illimitato di sondaggi per ogni tipo di biglietto. Puoi personalizzare le domande in base al tipo di biglietto in modo da ottenere un feedback davvero valido.
Con Jimani puoi impostare tu stesso quando inviare il sondaggio. Può essere anche solo dopo un’ora, ma anche dopo un giorno. Oppure sempre il giorno successivo alle 13:00.
Assolutamente. Il nostro sistema è progettato per l’Europa. Supporta tutte le valute europee ed è disponibile in 27 lingue, inclusa l’opzione per descrizioni multilingue sulle tue pagine di prenotazione. Jimani è disponibile nelle seguenti lingue: bulgaro, danese, tedesco, inglese, estone, finlandese, francese, greco, ungherese, irlandese, islandese, italiano, croato, lettone, lituano, lussemburghese, maltese, olandese, norvegese, polacco, portoghese, rumeno, sloveno, slovacco, spagnolo, ceco e svedese
Jimani collabora con Mollie, uno dei fornitori di soluzioni di pagamento più importanti d’Europa. Mollie garantisce un ambiente di pagamento affidabile e sicuro che offre tutte le soluzioni di pagamento standard per paese, come carte di credito, iDeal e PayPal. Visualizza le soluzioni e i prezzi tramite questo link
Per ogni prenotazione vedrai subito il nome, i dati di contatto completi (telefono ed e-mail), e tutte le richieste speciali (es. allergie o posto preferito) che l’ospite ha comunicato. Questi dati vengono salvati in un profilo cliente per future personalizzazioni.
Quando apri la prenotazione, vedrai subito quante volte questo/i ospite/i è/sono già stato/i, com’è stata la loro esperienza precedente e avrai accesso ai loro ordini e abitudini di spesa precedenti.
Certo. Puoi impostare facilmente orari di apertura fissi, ma anche eccezioni e orari speciali possono essere aggiunti rapidamente. Questo è utile, ad esempio, per festività, eventi o chiusure temporanee, garantendo un calendario di disponibilità accurato.
Con Jimani è possibile associare ogni tipo di prenotazione, come cena o pranzo, a orari di apertura e fasce orarie proprie, in modo da poter rendere facilmente disponibili determinate aree o giorni solo per gruppi. Leggi di più qui.
Puoi far fare all’ospite una preselezione del numero di adulti, bambini e neonati al momento della prenotazione. Inoltre, puoi ad esempio aggiungere facilmente un seggiolone come opzione alla prenotazione, così l’ospite può scegliere autonomamente un seggiolone o altre esigenze.
All’interno di Jimani, ci sono numerose opzioni per semplificare le prenotazioni di gruppo e mostrare tutte le informazioni in modo chiaro e ben organizzato. Ad esempio, per ogni tipo di prenotazione per feste ed eventi come matrimoni, anniversari o gite aziendali, puoi creare campi con domande come “A che ora desiderate mangiare?”, “Quanti vegetariani dobbiamo considerare?”, “Quali bevande possono essere servite?”, ecc.
Oltre a ottenere informazioni specifiche per ogni tipo di prenotazione, con Jimani è possibile creare facilmente un preventivo, dove puoi ricevere subito un acconto e confermare la festa.
Oppure scegli l’opzione delle richieste, in modo che ogni richiesta di prenotazione di gruppo non debba più arrivare via email, ma direttamente tramite il widget di prenotazione.
Sì, all’interno di Jimani puoi creare un numero illimitato di campi da collegare a un tipo di prenotazione. In questo modo, puoi richiedere subito determinati dati durante la prenotazione.
Suggerimento: quando offri, ad esempio, un tipo di prenotazione come cena di compleanno o festa per bambini, puoi subito chiedere tramite i campi il nome e l’età del festeggiato, in modo da poter eventualmente preparare qualcosa.
Questi dati vengono visualizzati nella panoramica delle prenotazioni, in modo che siano sempre disponibili per il personale di sala e la cucina.
Come posso vendere prodotti aggiuntivi, pacchetti o menu durante la prenotazione?
Con Jimani puoi aggiungere acconti per tipo di prenotazione.
Ad esempio, per un’occasione speciale come una cena di Natale, puoi applicare un deposito a persona di, ad esempio, 20,00 € per gli adulti e 10,00 € per i bambini, in modo da essere sicuro di non avere cancellazioni o mancate presentazioni e di poter fare acquisti adeguati. Puoi creare un prodotto “Prezzo a persona” e aggiungerlo a ogni tipo di prenotazione desiderato.
Se desideri poter vendere extra come opzione, puoi creare un prodotto tramite “Prodotti extra” e offrirlo durante la prenotazione di quel tipo di prenotazione. Pensa a un abbinamento di vini, una sorpresa di compleanno o una sedia decorata per una festa per bambini.
Con Jimani hai l’opzione non solo di aggiungere prodotti, ma anche la possibilità di inserire prenotazioni combinate. Con una prenotazione combinata puoi prenotare attività o biglietti contemporaneamente alla prenotazione di un tavolo. Scopri di più qui.
Widget Sistema di prenotazione per la ristorazione
Sì. Puoi associare i tavoli a zone specifiche (ad es. terrazza, veranda, bar, sala privata). Questo offre agli ospiti la possibilità di indicare la loro preferenza e ti dà, come amministratore, il pieno controllo sull’assegnazione ottimale dei tavoli per zona.
Poiché tutti i tavoli sono associati a uno spazio o una zona specifica, puoi anche impostare delle restrizioni. Ciò significa che, ad esempio, puoi chiudere diverse zone per un certo periodo di tempo o per determinati giorni.
Sì, con Jimani hai 2 opzioni: un numero massimo di ospiti ogni 15 minuti o il numero di prenotazioni ogni 15 minuti. Con l’opzione “Limitazione affluenza” è possibile distribuire i picchi. Supponiamo che tu abbia 20 tavoli e tutti siano prenotati per le 18:00. Ciò significa che intorno alle 18:00 molte persone si presenteranno contemporaneamente, si siederanno, ordineranno da bere e vorranno mangiare. Questa grande affluenza ha un forte impatto sul servizio e sulla cucina. Impostando tramite la “Limitazione affluenza” che, ad esempio, sono consentite al massimo 5 prenotazioni ogni 15 minuti, si ottiene una maggiore distribuzione e quindi più tranquillità. Se 5 prenotazioni sono state effettuate per le 18:00, l’orario delle 18:00 verrà visualizzato come completo durante la prenotazione e le 18:15 sarà il prossimo orario disponibile.
Sì, con Jimani hai 2 opzioni: un numero massimo di ospiti ogni 15 minuti oppure il numero di prenotazioni ogni 15 minuti. Con l’opzione “Limitazione affluenza” è possibile scaglionare i picchi. Immagina di avere 20 tavoli e che siano tutti prenotati per le 18:00. Ciò significa che verso le 18:00 ci saranno moltissime persone alla porta che si siederanno, ordineranno da bere e vorranno mangiare tutte contemporaneamente. Questa grande affluenza ha un forte impatto sul servizio e sulla cucina. Impostando tramite la “Limitazione affluenza” che possono prenotare, ad esempio, al massimo 5 persone ogni 15 minuti, otterrai una maggiore distribuzione e quindi più tranquillità. Se ci sono già 5 prenotazioni per le 18:00, l’orario delle 18:00 apparirà come completo durante la prenotazione e le 18:15 sarà il primo orario disponibile. Scopri di più qui.
Jimani offre integrazioni con diversi sistemi di cassa (POS) e può inoltrare automaticamente le informazioni sulle prenotazioni, inclusi i prodotti ordinati, alla cassa e alla cucina. Esistono molti sistemi di cassa, quindi se il tuo marchio di sistema di cassa non è ancora integrato con Jimani, prenderemo in carico questa richiesta il prima possibile. Leggi di più qui.
Sì, è possibile in 2 modi.
Con Jimani puoi aggiungere depositi per tipo di prenotazione.
Ad esempio, per un’occasione speciale come una cena di Natale, puoi applicare un deposito a persona di, ad esempio, 20,00 € per gli adulti e 10,00 € per i bambini, in modo da essere sicuro di non avere cancellazioni o mancate presentazioni e di poter fare acquisti adeguati. Puoi creare un prodotto “Prezzo a persona” e aggiungerlo a ogni tipo di prenotazione desiderato.
Se desideri poter vendere extra come opzione, puoi creare un prodotto tramite “Prodotti extra” e offrirlo durante la prenotazione di quel tipo di prenotazione. Pensa a un abbinamento di vini, una sorpresa di compleanno o una sedia decorata per una festa per bambini.
Con Jimani hai la possibilità, oltre ad aggiungere prodotti, di aggiungere anche prenotazioni combinate. Con una prenotazione combinata, puoi prenotare attività o vendite di biglietti durante la prenotazione di un tavolo.
Una cancellazione non è mai piacevole, ma ovviamente è molto meglio di un no-show. Una cancellazione viene infatti automaticamente ripubblicata come posizione aperta e può quindi essere nuovamente prenotata.
L’ospite può sempre cancellare la sua prenotazione e, una volta fatto, ci sono 2 possibilità:
La prenotazione si trova in “Cancellazioni” e qui è presente una notifica, in modo da essere sempre al corrente delle cancellazioni.
La prenotazione si trova nella sezione “Riepilogo rimborsi”. Qui hai la possibilità di rimborsare all’ospite il suo acconto, una parte dell’importo o anche di non rimborsare l’intero importo. Questo dipende ovviamente interamente dalla tua politica di rimborso.
Puoi ridurre notevolmente i no-show sfruttando due funzioni efficaci: i promemoria automatici e l’opzione di acconti obbligatori. Questa combinazione garantisce un maggiore coinvolgimento degli ospiti, con conseguente riduzione del tasso di abbandono e un fatturato più stabile. Leggi di più qui.
Puoi condividere facilmente messaggi o istruzioni importanti tramite “Comunicazioni”. Le comunicazioni diventano visibili a tutti in una data prestabilita. La comunicazione può essere sempre visibile oppure solo quando qualcuno effettua manualmente una prenotazione.
Ci sono 3 tipi di comunicazioni che puoi utilizzare:
Certamente. Oltre alle prenotazioni online che arrivano tramite il widget, puoi aggiungere tu stesso le prenotazioni manualmente nel sistema. Questo è essenziale per registrare prenotazioni telefoniche, clienti senza prenotazione o appuntamenti presi sul posto, garantendo che la tua panoramica della giornata sia sempre completa.
Creare una prenotazione manuale è molto semplice e richiede al massimo 10 secondi, così puoi tornare subito alle tue attività.
Assolutamente. Il nostro sistema funziona in tempo reale e utilizza algoritmi avanzati per aggiornare immediatamente la disponibilità. Non appena un tavolo viene prenotato, viene bloccato per altre prenotazioni, prevenendo efficacemente le doppie prenotazioni e ottimizzando il tasso di occupazione.
Inoltre, durante la creazione di una prenotazione manuale, puoi vedere subito se c’è ancora posto. Se al momento non c’è disponibilità, puoi vedere immediatamente quando ci sarà.
Sì, Jimani è ideale per più sedi. Gestisci tutte le sedi in un unico account centrale e, con un solo clic, passi facilmente da una all’altra. Questo ti fa risparmiare tempo, garantisce uniformità nelle impostazioni e ti offre una panoramica completa delle prestazioni di tutte le tue attività. Scopri di più qui.
Ci sono 2 modi per monitorare le vendite e filtrare i prodotti popolari.
Il primo modo è tramite la dashboard, dove trovi una panoramica completa di tutte le vendite per periodo. Tramite il rapporto finanziario è possibile vedere, per prodotto o categoria, quali prodotti vendono bene o meno bene.
Tramite la “Panoramica finanziaria” puoi visualizzare subito gli ordini e seguire l’intero processo.
Certo, puoi facilmente cercare in base ai dati del cliente per recuperare la cronologia degli ordini.
Poiché Jimani è una piattaforma di prenotazione per ogni tipo di riserva, noleggio, ordine e booking, puoi fare molto di più che visualizzare semplicemente la cronologia degli ordini. Puoi persino analizzare i dati per gruppo o composizione dei clienti. Con queste informazioni, ottieni una panoramica dei modelli di ordine e prenotazione delle famiglie con bambini, di determinati alloggi prenotati e persino di quale gruppo di clienti ordina più pizze. Scopri di più qui.
Certamente, il modulo webshop di Jimani non è solo un widget da inserire sul tuo sito web. C’è un sistema di cassa completo dietro, dove puoi gestire tutti gli ordini tramite il tuo laptop, iPad o touchscreen. Collega il tuo sistema di cassa a una stampante di ricevute, un dispositivo POS e un cassetto contanti e il gioco è fatto.
Clicca qui per maggiori informazioni sui prodotti esterni
Sì, puoi monitorare le tue statistiche di vendita in tempo reale con grafici e reportistica nella dashboard, oppure tramite la reportistica finanziaria puoi vedere quali prodotti vendono bene o meno per prodotto o categoria.
Tramite la “Panoramica finanziaria” puoi visualizzare immediatamente gli ordini e seguire l’intero processo.
Sì, ed è più facile di quanto pensi. L’unica cosa che devi fare è ordinare un chiosco tramite il nostro negozio online in combinazione con un terminale POS. Quando lo ricevi, puoi avviarlo e accedere autonomamente. Successivamente, scegli quale widget deve essere visualizzato sul chiosco e puoi iniziare a vendere. Maggiori informazioni in questo blog.
Il cliente ha la possibilità di consumare sul posto, oltre al ritiro e alla consegna a domicilio? In tal caso, comunica subito il numero del tavolo tramite la cassa o il chiosco. Quando viene associato un numero di tavolo, l’ordine può essere servito immediatamente, ma vengono memorizzate anche maggiori informazioni, come i modelli di spesa per tavolo o la composizione dei clienti.
Sì, ma ovviamente solo quando è possibile.
Quando il cliente effettua un ordine tramite il widget, deve inserire la sua email. Qui riceverà una conferma d’ordine e una fattura.
Quando l’ospite effettua un ordine tramite la cassa integrata o il chiosco, non ha l’obbligo di lasciare i propri dati e lo scontrino viene semplicemente stampato tramite la stampante fiscale. Scopri di più qui.
Sì, ci sono diverse soluzioni che ti permettono di lavorare senza carta.
Il menu di elaborazione degli ordini è sempre in tempo reale, quindi, se la cucina dispone anche, ad esempio, di un iPad, può modificare immediatamente lo stato degli ordini in “Piatto in preparazione” e “Piatto pronto”.
Un’altra opzione è l’uso di schermi da cucina. Questi funzionano in pratica allo stesso modo di un iPad, solo che la visualizzazione è molto più chiara. Questo è particolarmente utile per grandi quantità di ordini e una cucina grande. Scopri di più qui.
Sì, puoi gestire un numero illimitato di sedi, dai ristoranti agli hotel, da un unico account Jimani centralizzato. Questo garantisce chiarezza ed efficienza. Leggi di più qui!
Jimani collabora con Mollie, uno dei principali fornitori di soluzioni di pagamento in Europa. Mollie fornisce un ambiente di pagamento affidabile e sicuro che offre tutte le soluzioni di pagamento standard per paese, come carte di credito, Ideal e PayPal. Visualizza le soluzioni e i prezzi tramite questo link.
Certo, se hai collegato più stampanti per ricevute, puoi scegliere per ogni prodotto dove stampare la ricevuta. Questo è utile, ad esempio, quando le bevande vengono servite al bar e i menu in cucina. Specifica per ogni prodotto dove deve essere stampata la ricevuta e garantisci un processo di ordinazione impeccabile. Leggi di più qui.
Certamente, ci sono 2 possibilità:
Sì, puoi impostare aliquote IVA diverse per ogni prodotto per rispettare le normative fiscali (ad esempio, 9% per i prodotti alimentari e 21% per l’alcol). Leggi di più qui.
Ho anche un’opzione di consegna o ritiro?
Sì, il modulo webshop di Jimani ha 3 opzioni:
Puoi impostare per ogni widget o zona di vendita se questa opzione è attiva o meno. Se offri anche la consegna, puoi persino impostare orari di consegna speciali che possono essere diversi dai normali orari di apertura.
Quando la consegna è attiva, puoi semplicemente aggiungere i costi di consegna, un valore minimo dell’ordine e la consegna gratuita a partire da un determinato importo. Scopri di più qui.
Quando arriva un ordine come ordine online, compare immediatamente nella panoramica. Durante la prenotazione, l’ospite può indicare l’orario desiderato per l’ordine, quindi l’ordine verrà visualizzato nella fascia oraria corretta.
Tramite la panoramica degli ordini è possibile modificare lo stato in “In preparazione” e, quando il prodotto è pronto, lo stato può essere modificato in “Pronto”. Solo quando l’intero ordine viene segnalato come pronto, l’ordine viene spostato nell’opzione corretta dell’ospite: “Ritiro”, “Consegna” o “Mangiare qui”. Quando l’ordine è stato ritirato, servito o consegnato, l’ordine può essere spostato su gestito e viene rimosso dalla panoramica degli ordini. Non leggerne più.
Sì, puoi collegare ogni prodotto a un fornitore, ai prezzi di acquisto e alle scorte. Naturalmente, puoi anche scegliere di non collegare i prodotti alle scorte. Questo è particolarmente utile per gli articoli che sono sempre disponibili. Pensa all’insalata, o magari a bottiglie di cola.
Quando una scorta è attiva e si esaurisce, puoi scegliere di visualizzare comunque i prodotti nel widget o alla cassa, ma come “esauriti”, oppure puoi non visualizzare questi prodotti.
No, Jimani è specializzato in una piattaforma di e-commerce per il settore alimentare. Questo significa che il nostro focus è principalmente sulla vendita di cibi e bevande in vari modi avanzati. I prodotti digitali non rientrano in questo ambito. Scopri di più su come creare una piattaforma di e-commerce in questo blog
Certo, con un clic puoi disattivare qualsiasi prodotto. Questo può essere utile quando ti accorgi improvvisamente di non avere più qualcosa in magazzino. Imposta il prodotto come esaurito e non sarà più immediatamente visibile o ordinabile.
Sì, e avviene in modo del tutto automatico! Devi solo inserire tutto una sola volta nella tua lingua e il modulo AI integrato traduce automaticamente tutto in 27 lingue: Bulgaro, Danese, Tedesco, Inglese, Estone, Finlandese, Francese, Greco, Ungherese, Irlandese, Islandese, Italiano, Croato, Lettone, Lituano, Lussemburghese, Maltese, Olandese, Norvegese, Polacco, Portoghese, Rumeno, Sloveno, Slovacco, Spagnolo, Ceco e Svedese.
Certo, hai fino a 3 livelli completi di opzioni per prodotto e la possibilità di offrire prodotti e menu correlati. Le opzioni sono molto facili da usare e assicurano che il prodotto sia completamente personalizzabile.
Esempio per una paninoteca:
Livello opzioni 3: Senza formaggio, Senza maionese, ecc.
Esempio per uno snack bar:
Puoi scegliere di aggiungere patatine piccole, medie e grandi separatamente, oppure puoi scegliere di fare come segue:
Nel caso in cui tu voglia vendere un menu, puoi visualizzarlo come segue:
Se lo desideri, puoi massimizzare il numero di prodotti correlati selezionabili a 1 e offrire il prodotto correlato a un prezzo inferiore. Leggi di più qui.
Sì, puoi aggiungere ogni prodotto a una o più categorie. Puoi posizionare attivamente queste categorie tramite widget o zona di vendita. Leggi di più qui.
Certo, per ogni prodotto hai fino a 3 livelli di opzioni completi e la possibilità di offrire prodotti e menu correlati. Le opzioni sono molto facili da usare e ti permettono di comporre completamente il prodotto.
Esempio per una paninoteca:
Livello opzione 3: Senza formaggio, Senza maionese, ecc.
Esempio per una tavola calda:
Puoi scegliere di aggiungere una porzione piccola, una media e una grande di patatine fritte separatamente, oppure puoi scegliere di farlo nel modo seguente:
Nel caso in cui tu voglia vendere, ad esempio, un menu, puoi visualizzarlo nel modo seguente:
Puoi massimizzare il numero di prodotti correlati selezionabili fino a 1 pezzo, se lo desideri, e offrire il prodotto correlato a un prezzo inferiore.
Tramite Impostazioni à Installazione widget puoi creare widget illimitati. Scegli il negozio online e indichi quali categorie di prodotti desideri mostrare. Quando salvi, riceverai un “Codice widget”. Questo codice widget puoi inserirlo in qualsiasi parte del sito web e da quel momento il widget sarà attivo e gli ordini potranno essere effettuati.
Jimani collabora con Mollie, uno dei principali fornitori di soluzioni di pagamento in Europa. Mollie fornisce un ambiente di pagamento affidabile e sicuro che offre tutte le soluzioni di pagamento standard per paese, come carte di credito, Ideal e PayPal. Visualizza le soluzioni e i prezzi tramite questo link.
Sì, il numero attuale di visitatori e la capacità residua sono visibili in tempo reale tramite le statistiche nella tua dashboard.
Certo, ci sono diverse opzioni. Puoi vederlo tramite la reportistica finanziaria. In questa reportistica puoi consultare facilmente tutte le transazioni e gli ordini e filtrarli per nome, tipo di biglietto o data.
Un’altra possibilità è il rapporto di avanzamento. Tramite questa reportistica puoi verificare quanti biglietti hai venduto e qual è il risultato finora. Scopri di più qui.
Quando selezioni un biglietto tramite il sistema di cassa integrato, ricevi subito tutte le informazioni in tempo reale sui biglietti disponibili.
Un’altra possibilità è il rapporto di avanzamento. Tramite questa reportistica puoi verificare quanti biglietti hai venduto e qual è il risultato finora. Leggi di più qui.
Certo, puoi inviare uno speciale sondaggio per ogni tipo di prenotazione, che sia davvero utile. In questo modo, puoi creare un numero illimitato di sondaggi per ogni tipo di biglietto. Puoi personalizzare le domande in base al tipo di biglietto in modo da ottenere un feedback davvero valido.
Con Jimani puoi impostare tu stesso quando inviare il sondaggio. Può essere anche solo dopo un’ora, ma anche dopo un giorno. Oppure sempre il giorno successivo alle 13:00.
Sì, puoi inviare più email automatizzate prima dell’arrivo e in ogni email puoi allegare documenti importanti. Puoi aggiungere informazioni extra al biglietto, come orari di apertura, regolamento interno o indicazioni stradali. Leggi di più sul blog.
Sì, puoi creare prodotti extra e collegarli a qualsiasi biglietto desideri. Può essere qualsiasi cosa: da un biglietto del parcheggio a scarpe da bowling.
Inoltre, puoi offrire combinazioni. Durante il processo di acquisto, puoi facilmente aggiungere altre attività o anche una prenotazione del tavolo. Ad esempio, puoi vendere un biglietto per un evento comprensivo di cena, biglietto del parcheggio e un workshop, tutto in un’unica prenotazione.
Sì, oltre alle e-mail standard al momento dell’acquisto dei biglietti, puoi inviare fino a quattro e-mail di promemoria. Queste e-mail sono completamente personalizzabili e possono includere un allegato. Ogni promemoria viene impostato individualmente, incluso il momento dell’invio. Ad esempio, un promemoria una settimana prima, tre giorni prima, un giorno prima dell’evento o anche poche ore prima.
Dopo un pagamento andato a buon fine, i clienti ricevono il loro biglietto digitale direttamente via e-mail. Se la vendita è avvenuta tramite la cassa, il biglietto viene stampato automaticamente dalla stampante per scontrini collegata. Scopri di più qui.
Puoi impostare il numero massimo di scansioni consentite per ogni tipo di biglietto. In questo modo, eviti che i biglietti vengano ceduti e che più persone entrino con un solo biglietto.
Per i biglietti speciali con restrizioni di accesso, utilizza il servizio di scansione dei biglietti. Durante la scansione, puoi impostare delle restrizioni, in modo che uno scanner accetti solo i biglietti VIP e per il backstage, ad esempio. In questo modo, hai il pieno controllo su chi può accedere a cosa. Leggi di più sul ticketing qui.
Sì, puoi impostare zone o livelli, come VIP, Premium e Standard, per applicare prezzi e diritti di accesso differenziati
Per i biglietti speciali con restrizioni di accesso, utilizza il servizio di scansione dei biglietti. Durante la scansione, puoi impostare delle restrizioni, in modo che uno scanner accetti solo i biglietti VIP e per il backstage, ad esempio. In questo modo, hai il pieno controllo su chi può accedere a cosa. Leggi di più qui.
Per ogni tipo di biglietto, decidi quanti biglietti sono disponibili. Ad esempio, puoi creare 100 biglietti VIP, 300 biglietti early bird e 600 biglietti regolari. Non appena un tipo di biglietto è esaurito, scegli tu se nasconderlo automaticamente o se mantenerlo visibile con lo stato ‘esaurito’. Leggi di più qui.
Sì, questo è molto utile, ad esempio, in una piscina. Durante i momenti di picco, puoi impostare un limite di scansione tramite la limitazione dell’affollamento. Non appena questo limite viene raggiunto, temporaneamente nessuno può più entrare, finché altri ospiti non hanno effettuato il check-out. In questo modo, mantieni l’affollamento sicuro e gestibile. Leggi di più qui.
Sì. Il sistema è completamente online, quindi non dipendi dai server in loco. Ciò significa che puoi scansionare i biglietti in qualsiasi luogo desiderato, anche a più ingressi contemporaneamente.
I biglietti possono essere scansionati tramite l’app Jimani, i varchi di scansione o con uno scanner portatile. Leggi di più qui.
Ogni biglietto venduto è accompagnato da un biglietto digitale e un codice QR. Il codice QR può essere scansionato in diversi modi. Questo può avvenire tramite l’APP Jimani, uno scanner portatile o i nostri varchi di scansione. Scopri di più qui.
Sì, gli ospiti hanno sempre la possibilità di annullare il loro acquisto. Tuttavia, questo non significa automaticamente che l’intero importo verrà rimborsato. Ciò dipende dalla politica di reso applicabile. Tramite il riepilogo dei rimborsi puoi facilmente determinare se il cliente riceve l’intero importo, una parte di esso o nessun rimborso. L’intero processo è automatizzato e facile da usare.
Sì, puoi impostare aliquote IVA separate per ogni tipo di biglietto, incluse combinazioni e prodotti extra.
Sì, il sistema offre una soluzione completamente integrata per la vendita e la gestione di abbonamenti e tessere annuali. Puoi creare biglietti con una validità di un giorno, più giorni, una settimana, un mese o persino un anno — e tutto ciò che sta in mezzo.
Ogni tipo di biglietto, indipendentemente dalla durata della validità, può essere facilmente associato a un prezzo. Inoltre, puoi distinguere tra diverse tariffe, come prezzi per adulti e bambini.
Sì, ogni tipo di biglietto è facile da creare e dispone di impostazioni personalizzate. Per i biglietti early bird, ad esempio, imposti la data di inizio della vendita, determini il numero di biglietti disponibili e adegui il prezzo rispetto ai biglietti standard. Leggi di più qui.
Certo, puoi impostare fino a due livelli di sconto. Per ogni livello decidi da quanti biglietti si applica lo sconto e se viene calcolato come percentuale o come importo fisso.
Ad esempio, puoi impostare che con l’acquisto di 10 biglietti venga applicato uno sconto del 10% o di 10,00 €, e con l’acquisto di 30 biglietti uno sconto del 15% o di 50,00 €.
Sì, certo. Oltre al sistema di cassa integrato, puoi vendere i biglietti anche tramite il tuo sito web. Con i nostri widget, puoi inserire facilmente la vendita dei biglietti sul tuo sito web, per un’integrazione fluida e intuitiva. Scopri di più in questo blog.
Sì, puoi impostare la data di pubblicazione e mantenere nascosti gli eventi finché non sei pronto per iniziare a vendere.
Sì, puoi impostare gli eventi come multi-giornalieri, il che è ideale per festival, conferenze o fiere di più giorni. Per un evento di più giorni, puoi creare facilmente i biglietti validi per più giorni e associarli all’evento, in modo che l’ospite possa accedere per più giorni, ad esempio cinque, con un unico biglietto. Scopri di più qui.
Certo. Tutti gli eventi sono visualizzati in modo chiaro nella tua dashboard. Puoi creare e gestire un numero illimitato di eventi, prevendite regolari e tipologie di biglietti, tutto da un’unica posizione centrale. Leggi di più qui.
Certo, puoi creare diverse tipologie di biglietti differenziate, come biglietti per bambini, adulti o anziani. Attenzione: Jimani non è responsabile del comportamento d’acquisto del cliente. Si consiglia pertanto di effettuare un controllo fisico all’ingresso sia del biglietto che dell’età.
Jimani collabora con Mollie, uno dei principali fornitori di soluzioni di pagamento in Europa. Mollie fornisce un ambiente di pagamento affidabile e sicuro che offre tutte le soluzioni di pagamento standard per paese, come carte di credito, Ideal e PayPal. Visualizza le soluzioni e i prezzi tramite questo link.
Sì, puoi collegare un numero illimitato di prodotti a un tipo di trattamento. Questa opzione ti permette di aumentare il tuo fatturato, ad esempio, fino al 20% attraverso vendite aggiuntive mirate. Leggi di più qui.
Sì, gli ospiti possono sempre annullare il loro appuntamento. Ciò non significa, tuttavia, che un acconto o l’importo interamente pagato venga automaticamente rimborsato. Questo dipende dalla politica di rimborso in vigore. Tramite il riepilogo dei rimborsi, puoi facilmente determinare se il cliente riceve l’intero importo, una parte di esso o nessun rimborso. L’intero processo è completamente automatizzato e facile da usare. Leggi di più qui.
Sì, puoi impostare importi fissi come acconto o anche il pagamento completo del servizio. Questo aumenta la certezza dell’appuntamento del 92%. Leggi di più qui.
Sì, puoi aggiungere domande illimitate ai clienti al processo di prenotazione, ad esempio su preferenze, allergie o particolari condizioni mediche, in modo da essere ben preparato.
Sì, puoi progettare e impostare sondaggi efficaci da inviare automaticamente ai clienti dopo la loro visita. Così riceverai subito un feedback utile per migliorare i tuoi servizi.
Sì, i clienti ricevono una conferma via e-mail subito dopo la prenotazione e, se lo desiderano, come elemento del calendario. Inoltre, puoi impostare fino a quattro promemoria automatici, ad esempio una settimana prima o 24 ore prima. Leggi di più qui.
Sì, puoi gestire e monitorare più sedi o filiali. Passa facilmente da una sede all’altra e visualizza e scarica tutte le informazioni necessarie. Scopri di più qui.
Sì, puoi dare accesso a ogni dipendente alla sua pianificazione personale. Questo favorisce l’autonomia e assicura che le informazioni dell’agenda siano sempre aggiornate. Se lo si desidera, questo può essere configurato anche tramite i permessi di ruolo. In questo modo puoi concedere questi diritti a determinati utenti o manager.
Grazie a una pianificazione in tempo reale, l’ospite vede sempre le fasce orarie disponibili. In questo modo, questi buchi possono essere riempiti automaticamente. Ad esempio, quando stai prendendo un appuntamento telefonico, puoi vedere chiaramente nelle panoramiche di prenotazione manuale quale dipendente ha ancora spazio disponibile per ogni giorno. Leggi di più qui.
Certo, quando necessario, puoi impostare un intervallo di tempo tramite l’opzione ‘Tempo tra una prenotazione’. Questo tempo aggiuntivo viene bloccato automaticamente. Il tempo aggiuntivo può variare da soli 5 minuti a ore.
Tramite la panoramica delle prenotazioni, tutti gli appuntamenti sono visualizzati in modo chiaro per dipendente, per giorno o anche per settimana.
Sì, puoi impostare appuntamenti ricorrenti a intervalli fissi (ad es. ogni 6 settimane). Il sistema passa direttamente a questa data e puoi vedere a colpo d’occhio se c’è posto. Dopo l’approvazione dell’ospite, una nuova prenotazione viene creata in pochi secondi.
Sì, se lo desideri, puoi rendere immediatamente disponibili i posti liberi nell’agenda tramite il widget e la cassa. Sei tu a decidere quando sono possibili le prenotazioni. Ad esempio, puoi scegliere di accettare le prenotazioni immediatamente oppure impostare un determinato buffer di tempo tra il momento della prenotazione e l’arrivo del cliente. Scopri di più qui.
Sì, i clienti hanno la possibilità di selezionare online il loro collaboratore preferito o specialista in combinazione con il trattamento desiderato. Questo garantisce un servizio personalizzato e una maggiore soddisfazione del cliente.
Sì, puoi esportare tutti i report necessari (ad esempio, il riepilogo finanziario o tutti gli appuntamenti di oggi o di questa settimana) con un clic in Excel.
Sì, il sistema si presta perfettamente all’uso come sistema di cassa (POS) per la vendita fisica. Puoi collegarlo a terminali POS, stampanti per ricevute e cassetti per contanti. Se opti per una vendita digitale, puoi farlo tramite i nostri widget, che puoi facilmente inserire nel tuo sito web. Leggi di più qui.
Subito dopo la prenotazione, i clienti ricevono una conferma dettagliata via e-mail. Questa e-mail contiene tutte le informazioni importanti, come data, ora, luogo, opzioni scelte ed eventuali istruzioni. In allegato vengono inviati sia il biglietto che la fattura, in modo che tutto sia chiaramente disponibile in un unico posto.
Sì. Puoi creare diverse varianti della stessa attività di base, come distinguere tra ‘Principianti’ e ‘Gruppi avanzati’, o una variante ‘Corta’ e una ‘Lunga’. Questo ti permette di servire un pubblico più ampio.
Certo! È fortemente consigliato aggiungere foto e video alla pagina delle attività. Questo offre ai clienti una migliore visione visiva dell’esperienza unica che offrite, aumentando significativamente la conversione. Guarda i nostri esempi
Sì. Tutte le diverse attività, workshop, lezioni o articoli a noleggio sono chiaramente visualizzati in un unico dashboard centrale. Questo offre una panoramica completa di tutte le prenotazioni e della capacità totale. Leggi di più qui.
Puoi aggiungere istruzioni specifiche all’e-mail di conferma, ad esempio cosa devono portare i partecipanti, eventuali codici di abbigliamento o informazioni sul parcheggio. In questo modo, ti assicuri che i partecipanti arrivino ben preparati.
Inoltre, è possibile inviare fino a quattro e-mail di promemoria prima dell’arrivo. Puoi allegare file a ogni e-mail, in modo che gli ospiti abbiano sempre a disposizione tutte le informazioni necessarie. Leggi di più in questo blog.
Puoi collegare prodotti o materiali extra all’attività (ad esempio, giubbotti di salvataggio, caschi, pranzi al sacco). Questo aumenta il fatturato in media del +20% e il sistema tiene automaticamente traccia delle scorte e dei materiali necessari per una logistica impeccabile.
Un buon consiglio è quello di offrire prodotti extra scontati. Questo sconto è valido solo durante la prenotazione dell’attività e i clienti li prenotano più velocemente. Leggi di più qui.
Sì. Puoi aggiungere moduli di consenso e dichiarazioni di esonero di responsabilità online al processo di prenotazione. Questo semplifica la gestione amministrativa e assicura che tutti i documenti legali siano firmati in tempo. Leggi di più sul blog.
Certo. Puoi impostare importi fissi o percentuali da versare come deposito o anche come pagamento completo per rendere definitiva la prenotazione. Questo riduce il rischio di mancate presentazioni e garantisce sicurezza finanziaria in anticipo.
Certo, puoi esportare facilmente e rapidamente gli elenchi dei partecipanti in un file Excel. Questo è essenziale per stampare i fogli di presenza e per l’amministrazione.
Puoi impostare diverse categorie di prezzo differenziate (ad esempio ‘Adulti’, ‘Bambini’, neonati o ‘Senior’). Questo ti permette di rivolgerti a target specifici e di applicare prezzi dinamici. Scopri di più qui.
Sì. Puoi impostare un’età minima, dopodiché il sistema applicherà automaticamente queste restrizioni d’età al momento della prenotazione, in modo che solo i partecipanti idonei si iscrivano.
Sì, Jimani offre flessibilità nella definizione dei prezzi. Puoi lavorare con due tipi di prezzo principali: un prezzo fisso per unità di tempo (ad esempio, un prezzo all’ora, al giorno o alla settimana) oppure un prezzo a persona (ad esempio, un prezzo per biglietto per un workshop).
Certo. Puoi impostare e pianificare completamente tu stesso i promemoria automatici (via e-mail) (ad esempio, una settimana, 48 ore o 24 ore prima). Questa automazione riduce il numero di mancate presentazioni e aumenta la soddisfazione del cliente.
Puoi impostare fasce orarie fisse per ogni attività, se lo desideri. Questo è ideale, ad esempio, per le piscine nei villaggi turistici. In questo modo, puoi facilmente impostare attività con fasce orarie predefinite, come il nuoto dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 13:30 alle 16:30.
Sì. Puoi “disattivare” o nascondere al pubblico qualsiasi attività con un solo clic. È l’ideale per attività stagionali, in caso di imprevisti o se desideri riattivare l’attività in un secondo momento senza dover reinserire tutto.
Certo! Puoi impostare facilmente le attività come ricorrenti, sia con una frequenza fissa (quotidiana, settimanale o mensile) sia in giorni specifici e fissi (ad es. ogni martedì e venerdì). Questo ti farà risparmiare molto lavoro manuale nella creazione di un programma fisso.
Sì, gestisci tu stesso la capacità. Sei tu a determinare gli orari specifici, le dimensioni minime e massime del gruppo e la capacità complessiva per fascia oraria. Questo è fondamentale per una gestione efficiente delle risorse e per garantire un’esperienza ottimale ai tuoi partecipanti.
