Przejdź do treści
Czy można oferować kilka wariantów (wersji) jednej aktywności?

Tak. Możesz tworzyć różne warianty tej samej aktywności bazowej, np. rozróżniając grupy „Początkujące” i „Zaawansowane” lub wariant „Krótki” i „Długi”. Pozwala to dotrzeć do szerszego grona odbiorców.

Czy mogę dodać zdjęcia i filmy do strony mojej aktywności, aby pokazać ofertę?

Zdjęcia tak, filmy nie: do każdej aktywności i kategorii możesz dodać jeden obraz. Przesyłanie ani osadzanie filmów nie jest możliwe.

Jak mogę powiązać niezbędne materiały (np. wynajmowany sprzęt) z aktywnością?

Możesz powiązać z aktywnością produkty dodatkowe (na przykład kamizelki ratunkowe, kaski lub pakiety lunchowe) albo ustawić inną aktywność jako produkt dodatkowy (na przykład buty lub rowery z własną liczbą). W przypadku aktywności jako produktu dodatkowego nie można wybrać więcej niż liczba wolnych lokalizacji.

Czy mogę zarządzać wieloma powiązanymi aktywnościami jednocześnie w jednym widoku?

Tak. Wszystkie różne aktywności, warsztaty, lekcje czy przedmioty na wynajem są przejrzyście widoczne w jednym centralnym panelu. Zapewnia to pełny podgląd wszystkich rezerwacji i całkowitej dostępności. Przeczytaj tutaj więcej.

Czy można ustawić minimalny wiek lub inne ograniczenia dotyczące uczestnictwa?

Jimani nie ma stałej kontroli wieku. Możesz jednak utworzyć pole typu Regulamin z własnym tekstem (na przykład „Mam co najmniej 16 lat”), które gość musi zaznaczyć w widżecie, oraz ustawić minimalną i maksymalną liczbę gości na rezerwację.

Jak wyświetlić przedziały czasowe podczas rezerwacji aktywności?

Godziny widoczne dla gościa wynikają z godzin otwarcia danego dnia, kroku „Rezerwowalne co?” produktu i wolnych lokalizacji. Stałych przedziałów czasowych dla aktywności nie można ustawić.

Czy można tymczasowo wstrzymać, ukryć lub później ponownie aktywować ofertę?

Tak. Każdą aktywność możesz „wyłączyć” lub ukryć przed odbiorcami jednym kliknięciem. To idealne rozwiązanie w przypadku ofert sezonowych, nieprzewidzianych okoliczności lub gdy chcesz przywrócić ofertę później, bez konieczności ponownego wprowadzania danych.

Czy mogę ustawić automatyczne powtarzanie dostępności zajęć w określone dni i z określoną częstotliwością?

Nie, Jimani nie ma wzorca powtarzania (na przykład w każdy wtorek i piątek). Każdy dzień ustawia się jako Otwarte lub Zamknięte w Godzinach otwarcia; dla wielu dni naraz godziny eksportuje się do Excela, zmienia i importuje ponownie.

Jak mogę ustawić przedziały czasowe, wielkość grupy i maksymalną wydajność dla moich aktywności?

Tak, w pełni samodzielnie zarządzasz wydajnością. Ty ustalasz konkretne godziny, minimalną i maksymalną wielkość grupy oraz ogólną liczbę miejsc na dany przedział czasowy. Jest to kluczowe dla efektywnego zarządzania zasobami i zapewnienia optymalnych wrażeń Twoim uczestnikom.

Jak sprawdzić, które produkty są popularne?

Są 2 sposoby na śledzenie sprzedaży i filtrowanie popularnych produktów.

Pierwszym sposobem jest pulpit nawigacyjny, na którym znajdziesz pełny podgląd wszystkich sprzedaży w wybranym czasie. W raportach finansowych możesz sprawdzić dla poszczególnych produktów lub kategorii, które z nich sprzedają się dobrze, a które słabiej.

W „Zestawieniu finansowym” możesz od razu podejrzeć zamówienia i śledzić cały proces.

Czy mogę sprawdzić historię zamówień danego klienta?

Oczywiście, możesz łatwo wyszukiwać dane klientów, aby odnaleźć ich historię zamówień.

Ponieważ Jimani to platforma do każdego rodzaju rezerwacji, wynajmu, zamówień i bukowania, możesz sprawdzić znacznie więcej niż tylko historię zamówień. Możesz nawet analizować dane z perspektywy grup klientów lub ich struktury. Dzięki tym informacjom zyskasz wgląd w schematy zamówień i rezerwacji rodzin z dziećmi, konkretnych zarezerwowanych obiektów, a nawet dowiesz się, która grupa klientów zamawia najwięcej pizzy. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy mogę śledzić statystyki sprzedaży w czasie rzeczywistym?

Tak, możesz śledzić statystyki sprzedaży w czasie rzeczywistym za pomocą wykresów i raportów w panelu. Dzięki raportom finansowym sprawdzisz też, które produkty lub kategorie sprzedają się dobrze, a które gorzej.

W sekcji „Podsumowanie finansowe” możesz od razu przeglądać zamówienia i śledzić cały proces.

Czy mogę zarządzać wieloma oddziałami lub lokalizacjami w jednym systemie?

Tak, możesz zarządzać nieograniczoną liczbą lokalizacji, od restauracji po hotele, z jednego centralnego konta Jimani. Zapewnia to przejrzystość i efektywność. Dowiedz się więcej tutaj!

Jakie metody płatności online są obsługiwane?

Jimani współpracuje z Mollie, jednym z czołowych dostawców usług płatniczych w Europie. Mollie zapewnia niezawodne i bezpieczne środowisko płatnicze, które obsługuje wszystkie standardowe rozwiązania płatnicze w zależności od kraju, takie jak karty kredytowe, iDEAL i PayPal. Sprawdź rozwiązania i ceny pod tym linkiem

Czy mogę zarządzać wieloma sklepami internetowymi z jednego konta?

Oczywiście, istnieją dwie możliwości:

  • Jeśli prowadzisz różne firmy, możesz zdecydować się na utworzenie wielu kont. Ponieważ jako użytkownik jesteś przypisany do wszystkich z nich, możesz przełączać się między kontami jednym kliknięciem i mieć wgląd we wszystko.
  • Jeśli zarządzasz różnymi punktami sprzedaży, na przykład w obrębie parku wakacyjnego, możesz prowadzić wszystko przez jedno konto. Widgety i system kasowy są na tyle elastyczne, że możesz wyświetlać określone produkty w zależności od strefy. Pokaż więc pizzę w pizzerii, a kawę i ciasto na tarasie. Przeczytaj o tym więcej tutaj.
Czy mogę ustawić różne stawki VAT dla poszczególnych produktów?

Tak, możesz ustawić różne stawki VAT dla każdego produktu, aby zachować zgodność z przepisami podatkowymi (np. 9% na żywność i 21% na alkohol). Przeczytaj więcej tutaj.

Jak mogę szybko i łatwo umieścić sklep internetowy na swojej własnej stronie?

W sekcji Ustawienia à Instalacja widgetu możesz tworzyć nieograniczoną liczbę widgetów. Wybierasz sklep internetowy i wskazujesz, które kategorie produktów chcesz wyświetlać. Po zapisaniu otrzymasz „Kod widgetu”. Możesz go umieścić w dowolnym miejscu na stronie – od tego momentu widget będzie aktywny i będzie można składać zamówienia.

Jak płatności są automatycznie powiązane z odpowiednią wizytą?

W systemie salonowym Jimani wizyty są automatycznie powiązane z systemem kasowym. Gdy klient ma umówioną wizytę, w systemie od razu pojawiają się odpowiednie zabiegi lub usługi.

Gdy klient dokonuje płatności, jest ona automatycznie przypisywana do danej wizyty. Zabieg zaplanowany w ramach wizyty jest bezpośrednio dodawany do rachunku, dzięki czemu pracownik może łatwo rozliczyć go przy kasie.

Dzięki temu wizyty, zabiegi i płatności są automatycznie ze sobą powiązane w ramach platformy Jimani. Zapewnia to przejrzystą administrację oraz zawsze daje jasny wgląd w wizyty, płatności i przychody. Czytaj więcej.

Jak rozliczane są zabiegi łączone?

W systemie dla salonów Jimani możesz łatwo rejestrować i przetwarzać zabiegi łączone. Gdy klient korzysta z kilku usług podczas jednej wizyty, można je razem dodać do tego samego spotkania.

Zabiegi są automatycznie przypisywane do klienta, a następnie łączone w jedną przejrzystą transakcję w kasie. Dzięki temu pracownik może rozliczyć wszystkie usługi za jednym razem.

Wszystkie zabiegi są rejestrowane oddzielnie w administracji i raportach. Dzięki temu zachowujesz wgląd w to, jakie usługi zostały wykonane, podczas gdy płatność jest przetwarzana w ramach jednej, czytelnej transakcji. Czytaj więcej.

Jak mogę uzyskać wgląd w dane klientów i historię zabiegów?

W systemie dla salonów Jimani dane klientów są zapisywane automatycznie, gdy klient umawia się na wizytę lub korzysta z zabiegu. Dzięki temu automatycznie budujesz zestawienie klientów i ich poprzednich wizyt.

W profilu klienta możesz łatwo sprawdzić informacje, takie jak dane kontaktowe, zaplanowane wizyty, wykonane zabiegi oraz wcześniejsze zakupy. Daje to pracownikom bezpośredni wgląd w historię zabiegów klienta.

Wszystkie dane są przechowywane centralnie na platformie Jimani. Dzięki temu możesz szybko sprawdzić, z jakich zabiegów klient korzystał wcześniej, i lepiej dopasować usługi lub produkty do jego potrzeb.

Czy mogę łączyć produkty i zabiegi w jednej płatności?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo łączyć produkty i zabiegi w jednej płatności. Na przykład, gdy klient skorzystał z zabiegu i dodatkowo kupuje produkty, można je razem dodać do tego samego rachunku w kasie.

Pracownik może wybrać zarówno zabieg, jak i produkty, a następnie rozliczyć je w jednej transakcji. Dzięki temu klient nie musi płacić kilka razy, a wszystko pozostaje przejrzyste na jednym paragonie.

Wszystkie sprzedaże są automatycznie rejestrowane na platformie Jimani. Dzięki temu zabiegi, sprzedaż produktów i płatności pozostają poprawnie powiązane w administracji i raportach. Czytaj więcej.

Jak zabiegi są łączone z moją kasą?

W systemie Jimani zabiegi są automatycznie łączone z systemem kasowym. Kiedy klient rezerwuje wizytę lub wprowadzany jest zabieg, zostaje on natychmiast zarejestrowany w kasie Jimani.

W trakcie lub po zakończeniu zabiegu pracownik może łatwo otworzyć go w kasie i od razu rozliczyć. Płatność jest automatycznie przypisywana do zabiegu i zapisywana w dokumentacji.

Dzięki temu wizyty, zabiegi i płatności pozostają przejrzyście powiązane w ramach jednego systemu. Zapewnia to porządek w administracji i daje wgląd w czasie rzeczywistym w zabiegi, obroty oraz dane klientów. Czytaj więcej.

Czy mogę pozwolić grupom na rezerwację wielu różnych atrakcji jednocześnie?

Tak, dzięki temu system idealnie nadaje się do planowania złożonych wydarzeń, takich jak wyjazdy firmowe, wesela czy zjazdy rodzinne. Przeczytaj o tym więcej tutaj, na blogu.

Czy mogę łączyć stoliki i lokalizacje dla większych grup (stoliki łączone)?

Tak, system może automatycznie łączyć wiele stolików lub pomieszczeń, aby stworzyć jedno duże miejsce dla grupy. Przeczytaj więcej tutaj.

Czy mogę tworzyć oferty dla grup?

Tak, możesz przygotować pełną wycenę (ofertę) i wysłać ją do klienta, który może ją następnie zaakceptować online. Przeczytaj więcej w tym wpisie.

Jak obsługiwać duże rezerwacje grupowe?

System jest zoptymalizowany pod kątem grup, oferując możliwość ustawienia zniżek grupowych, płatności zbiorczych oraz, w razie potrzeby, osobnych potwierdzeń dla każdego uczestnika.

Czy mogę przyjmować rezerwacje opcjonalne dla grup?

Tak, możesz tymczasowo blokować daty i godziny (rezerwacja opcjonalna) do czasu ostatecznego potwierdzenia przez klienta. Przeczytaj więcej na ten temat w tym wpisie.

Czy mogę zarezerwować pakiety z różnymi godzinami i we własnej kolejności?

Tak, klienci sami wybierają kolejność oraz godziny rozpoczęcia poszczególnych elementów w ramach pakietu. Daje im to maksymalną swobodę podczas planowania. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę łączyć rezerwacje pakietowe z wieloma lokalizacjami?

Tak, możesz stworzyć plan podróży, na przykład lunch w lokalizacji A i aktywność w lokalizacji B, co zwiększy elastyczność Twojej oferty. Dowiedz się więcej o rezerwacjach łączonych w tym wpisie.

Czy mogę ustawić sprzedaż dodatkową jako obowiązkową?

Tak, możesz ustawić niektóre dodatki jako obowiązkowe, na przykład kaucję, koszty sprzątania lub koszty materiałowe.

Czy mogę rozliczyć różne stawki VAT w jednym wpisie zbiorczym?

Tak, to kluczowe dla księgowości. System automatycznie rozdziela VAT na poszczególne elementy (np. posiłek, nocleg, aktywność).

Czy mogę oferować pakiety w cenach zestawów?

Tak, możesz oferować pakiety, na przykład całodniowy zestaw ze zniżką przy rezerwacji kilku elementów jednocześnie. Dowiedz się więcej z tego bloga.

Czy mogę dynamicznie sprzedawać dodatki w zależności od wybranej rezerwacji?

Tak, Jimani jest inteligentny i wyświetla odpowiednie dodatki na podstawie wybranej aktywności. Klientowi, który wybiera kręgle, zostanie na przykład zaproponowany pakiet napojów. Przeczytaj tutaj więcej.

Czy mogę dodać dodatkowe produkty lub usługi podczas rezerwacji (upselling)?

Tak, możesz oferować dodatki, takie jak pakiety napojów, pamiątki, ulepszenia czy bilety parkingowe. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę połączyć kilka aktywności w jednej rezerwacji (pakiet)?

Tak, siła Jimani tkwi w rezerwacjach łączonych. Klienci mogą na przykład zarezerwować lunch, aktywność taką jak kręgle oraz wynajem rowerów w ramach jednej transakcji.

Czy mogę oferować klientom wiele języków na stronie rezerwacji?

Tak. Jimani działa w 13 językach: niderlandzki, angielski, duński, niemiecki, grecki, hiszpański, fiński, francuski, włoski, norweski, polski, portugalski i szwedzki. Sam wybierasz, które języki widzą Twoi goście (maksymalnie pięć naraz). Dowiedz się o tym więcej tutaj.

Czy mogę wprowadzać zmiany lub aktualizować ceny w ostatniej chwili?

Tak, wszystkie zmiany wprowadzone w systemie, w tym aktualizacje cen i dostępności, są widoczne dla klientów w czasie rzeczywistym. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę korzystać z Jimani na dowolnym urządzeniu (komputerze, tablecie, smartfonie)?

Tak, system jest w pełni responsywny i działa optymalnie na komputerach, tabletach i smartfonach, dzięki czemu możesz się logować i edytować z dowolnego miejsca. Przeczytaj więcej tutaj.

Czy mogę połączyć Jimani z moim systemem kasowym, POS lub programem księgowym?

Tak, system obsługuje połączenia poprzez bezpośrednie integracje lub API. Usprawnia to procesy finansowe i operacyjne. Dowiedz się więcej w tym wpisie.

Czy mogę zastosować swój branding i identyfikację wizualną (logo, kolory) na stronach rezerwacji?

Tak, możesz używać własnego logo, kolorów i identyfikacji wizualnej. Zapewnia to profesjonalne i spójne doświadczenie marki dla Twoich klientów. Przeczytaj tutaj więcej.

Czy mogę nadawać pracownikom i użytkownikom różne uprawnienia w systemie?

Tak, możesz określić dla każdego użytkownika lub pracownika, które funkcje są widoczne i możliwe do edycji. Zapewnia to bezpieczeństwo i jasny podział odpowiedzialności. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę zarządzać różnymi rodzajami rezerwacji jednocześnie w jednym panelu?

Tak, Jimani to rozwiązanie typu all-in-one. Łączy rezerwacje, sprzedaż biletów, zamówienia w sklepie internetowym i wizyty w jednym przejrzystym panelu, dzięki czemu nigdy nie stracisz kontroli. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę zarządzać wieloma oddziałami lub lokalizacjami w jednym systemie?

Tak, możesz zarządzać nieograniczoną liczbą lokalizacji, od restauracji po hotele, z jednego centralnego konta Jimani. Zapewnia to przejrzystość i efektywność. Dowiedz się więcej tutaj!

Jakie metody płatności online są obsługiwane?

Jimani współpracuje z Mollie, jednym z czołowych dostawców usług płatniczych w Europie. Mollie zapewnia niezawodne i bezpieczne środowisko płatnicze, które obsługuje wszystkie standardowe rozwiązania płatnicze w zależności od kraju, takie jak karty kredytowe, iDEAL i PayPal. Sprawdź rozwiązania i ceny pod tym linkiem

Jakie metody płatności online są obsługiwane?

Jimani współpracuje z Mollie, jednym z czołowych dostawców usług płatniczych w Europie. Mollie zapewnia niezawodne i bezpieczne środowisko płatnicze, które obsługuje wszystkie standardowe rozwiązania płatnicze w zależności od kraju, takie jak karty kredytowe, iDEAL i PayPal. Sprawdź rozwiązania i ceny pod tym linkiem

Czy mogę sprzedawać produkty obok zabiegów (dosprzedaż)?

Tak, możesz przypisać nieograniczoną liczbę produktów do danego typu zabiegu. Przeczytaj tutaj więcej.

Jak mam przetwarzać anulacje last-minute i zwroty kosztów?

Tak, goście mogą w każdej chwili odwołać swoją wizytę. Nie oznacza to jednak automatycznie, że zaliczka lub pełna wpłacona kwota zostanie zwrócona. Zależy to od obowiązującej polityki zwrotów. Poprzez zestawienie zwrotów łatwo określisz, czy klient otrzyma pełną kwotę, jej część, czy też nie otrzyma zwrotu. Cały proces jest w pełni zautomatyzowany i przyjazny dla użytkownika. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy mogę pobierać zaliczki przy rezerwacji, aby ograniczyć liczbę nieobecności?

Tak, możesz ustawić stałe kwoty jako zaliczkę lub nawet pełną płatność za zabieg. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę poprosić o wypełnienie kwestionariusza lub formularza przyjęcia podczas rezerwacji?

Tak, możesz dodać nieograniczoną liczbę pytań do klienta w procesie rezerwacji, np. o preferencje, alergie lub kwestie medyczne, aby lepiej się przygotować.

Czy mogę automatycznie wysyłać klientom ankietę po wizycie, aby uzyskać opinię?

Tak, możesz samodzielnie projektować i ustawiać ankiety tak, aby były automatycznie wysyłane do klientów po ich wizycie. Dzięki temu otrzymasz bezpośrednie, przydatne opinie, które pomogą Ci ulepszyć Twoje usługi.

Czy klienci automatycznie otrzymują potwierdzenie rezerwacji i przypomnienie?

Tak, klienci otrzymują potwierdzenie e-mailem bezpośrednio po dokonaniu rezerwacji, a na życzenie także jako wpis w kalendarzu. Dodatkowo możesz ustawić do czterech automatycznych przypomnień, na przykład z tygodniowym lub 24-godzinnym wyprzedzeniem. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę zarządzać wieloma lokalizacjami na jednym koncie?

Tak, możesz zarządzać wieloma lokalizacjami lub oddziałami i mieć nad nimi nadzór. Łatwo przełączaj się między oddziałami oraz przeglądaj i pobieraj wszystkie potrzebne informacje. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy mogę pozwolić pracownikom na samodzielne zarządzanie ich kalendarzem i grafikiem?

Tak, możesz dać każdemu pracownikowi dostęp do jego własnego grafiku. Sprzyja to samodzielności i sprawia, że informacje w kalendarzu są zawsze aktualne. Jeśli chcesz, możesz to również skonfigurować poprzez uprawnienia ról. W ten sposób możesz nadać te uprawnienia wybranym użytkownikom lub menedżerom.

Jak uniknąć luk w grafiku dzięki zoptymalizowanemu planowaniu?

Dzięki planowaniu w czasie rzeczywistym gość zawsze widzi dostępne przedziały czasowe. W ten sposób luki mogą być wypełniane automatycznie. Na przykład, gdy umawiasz wizytę telefonicznie, w widoku rezerwacji ręcznych przejrzyście widzisz, który pracownik ma jeszcze wolne miejsce w danym dniu. Przeczytaj tutaj więcej.

Czy mogę ustawić minimalny czas między wizytami (czas buforowy)?

Oczywiście, jeśli jest to potrzebne, możesz ustawić czas w sekcji „Czas między rezerwacjami”. Ten dodatkowy czas zostanie automatycznie zablokowany. Może on wynosić od zaledwie 5 minut do kilku godzin.

Jak przejrzyście i efektywnie zarządzać kalendarzem wizyt?

W przeglądzie rezerwacji wszystkie wizyty są czytelnie wyświetlane według pracownika, dnia lub nawet tygodnia.

Czy mogę automatycznie planować cykliczne wizyty dla klientów?

Tak, możesz ustawić wizyty powtarzalne w stałych odstępach czasu (np. co 6 tygodni). System od razu przejdzie do tej daty, a Ty od razu zobaczysz, czy jest wolne miejsce. Po zatwierdzeniu przez gościa nowa rezerwacja zostanie utworzona w kilka sekund.

Czy można zezwolić na wizyty last minute w kalendarzu?

Tak, jeśli chcesz, możesz udostępnić wolne miejsca w kalendarzu bezpośrednio przez widget i kasę. Sam decydujesz, kiedy rezerwacje są możliwe. Możesz więc zdecydować się na natychmiastowe akceptowanie rezerwacji lub ustawić określony bufor czasowy między momentem rezerwacji a przybyciem klienta. Dowiedz się więcej na ten temat tutaj.

Czy klienci mogą sami wybrać konkretnego specjalistę, fryzjera lub masażystę podczas rezerwacji?

Tak, klienci mają możliwość wybrania online swojego preferowanego pracownika lub specjalisty w połączeniu z wybranym zabiegiem. Gwarantuje to spersonalizowaną obsługę i wyższą satysfakcję klienta.

Czy mogę eksportować raporty do Excela lub oprogramowania księgowego?

Tak, wszystkie potrzebne raporty (np. zestawienie finansowe lub wszystkie wizyty z dziś lub z tego tygodnia) możesz wyeksportować do Excela jednym kliknięciem.

Czy mogę sprzedawać produkty obok zabiegów (dosprzedaż)?

Tak, możesz przypisać nieograniczoną liczbę produktów do danego typu zabiegu. Przeczytaj tutaj więcej.

Jak mam przetwarzać anulacje last-minute i zwroty kosztów?

Tak, goście mogą w każdej chwili odwołać swoją wizytę. Nie oznacza to jednak automatycznie, że zaliczka lub pełna wpłacona kwota zostanie zwrócona. Zależy to od obowiązującej polityki zwrotów. Poprzez zestawienie zwrotów łatwo określisz, czy klient otrzyma pełną kwotę, jej część, czy też nie otrzyma zwrotu. Cały proces jest w pełni zautomatyzowany i przyjazny dla użytkownika. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy mogę zarządzać wieloma lokalizacjami na jednym koncie?

Tak, możesz zarządzać wieloma lokalizacjami lub oddziałami i mieć nad nimi nadzór. Łatwo przełączaj się między oddziałami oraz przeglądaj i pobieraj wszystkie potrzebne informacje. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy mogę pozwolić pracownikom na samodzielne zarządzanie ich kalendarzem i grafikiem?

Tak, możesz dać każdemu pracownikowi dostęp do jego własnego grafiku. Sprzyja to samodzielności i sprawia, że informacje w kalendarzu są zawsze aktualne. Jeśli chcesz, możesz to również skonfigurować poprzez uprawnienia ról. W ten sposób możesz nadać te uprawnienia wybranym użytkownikom lub menedżerom.

Jak uniknąć luk w grafiku dzięki zoptymalizowanemu planowaniu?

Dzięki planowaniu w czasie rzeczywistym gość zawsze widzi dostępne przedziały czasowe. W ten sposób luki mogą być wypełniane automatycznie. Na przykład, gdy umawiasz wizytę telefonicznie, w widoku rezerwacji ręcznych przejrzyście widzisz, który pracownik ma jeszcze wolne miejsce w danym dniu. Przeczytaj tutaj więcej.

Czy mogę ustawić minimalny czas między wizytami (czas buforowy)?

Oczywiście, jeśli jest to potrzebne, możesz ustawić czas w sekcji „Czas między rezerwacjami”. Ten dodatkowy czas zostanie automatycznie zablokowany. Może on wynosić od zaledwie 5 minut do kilku godzin.

Jak przejrzyście i efektywnie zarządzać kalendarzem wizyt?

W przeglądzie rezerwacji wszystkie wizyty są czytelnie wyświetlane według pracownika, dnia lub nawet tygodnia.

Czy mogę automatycznie planować cykliczne wizyty dla klientów?

Tak, możesz ustawić wizyty powtarzalne w stałych odstępach czasu (np. co 6 tygodni). System od razu przejdzie do tej daty, a Ty od razu zobaczysz, czy jest wolne miejsce. Po zatwierdzeniu przez gościa nowa rezerwacja zostanie utworzona w kilka sekund.

Czy mogę eksportować raporty do Excela lub oprogramowania księgowego?

Tak, wszystkie potrzebne raporty (np. zestawienie finansowe lub wszystkie wizyty z dziś lub z tego tygodnia) możesz wyeksportować do Excela jednym kliknięciem.

Jaki sprzęt jest minimalnie zalecany do pełnej konfiguracji kasowej?

Do pełnej konfiguracji kasowej E-commerce zaleca się co najmniej ekran kasowy, drukarkę paragonów i terminal płatniczy. Dzięki temu podstawowemu sprzętowi możesz przetwarzać zamówienia, przyjmować płatności i przesyłać zlecenia bezpośrednio do kuchni lub punktu wydawania.

Ponieważ system Jimani E-commerce jest w pełni zintegrowany z kasą, zamówienia online, zamówienia na wynos i płatności są automatycznie przetwarzane na tej samej centralnej platformie. Dzięki temu masz zawsze wgląd w czasie rzeczywistym w zamówienia, płatności i obroty.

W zależności od sposobu pracy Twojej firmy możesz rozbudować zestaw o dodatkowy sprzęt, taki jak kioski zamówieniowe, terminale przenośne lub dodatkowe ekrany kasowe. Jest to szczególnie przydatne na przykład w lokalach z kebabem, barach szybkiej obsługi, kawiarniach, restauracjach na wynos, kanapkarniach, pizzeriach i restauracjach sushi, gdzie przetwarza się dużo zamówień na wynos lub online. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę używać buzzerów/pagerów?

Tak, w ramach systemu Jimani E-commerce możesz korzystać z buzzerów lub pagerów, aby informować klientów, gdy ich zamówienie będzie gotowe. Jest to szczególnie przydatne w takich miejscach jak lokale z kebabem, snack bary, kafeterie, restauracje na wynos, kanapkarnie, pizzerie i restauracje sushi, gdzie klienci sami odbierają swoje zamówienia.

Gdy zamówienie wpłynie przez kasę, sklep internetowy, kiosk lub kod QR, zostanie ono automatycznie przesłane do kuchni lub punktu wydawania. Jak tylko zamówienie będzie gotowe, można aktywować buzzer lub pager, aby klient otrzymał sygnał do odbioru zamówienia.

Dzięki temu proces odbioru pozostaje przejrzysty, czas oczekiwania przy ladzie się skraca, a pracownicy mogą szybciej i sprawniej wydawać zamówienia. Wszystkie zamówienia i płatności pozostają przy tym automatycznie powiązane z centralnym systemem kasowym Jimani.

Czy mogę podłączyć wiele kiosków zamówieniowych do jednego systemu?

Tak, w ramach systemu kasowego Jimani możesz podłączyć wiele kiosków zamówieniowych do jednego centralnego systemu. Dzięki temu klienci mogą składać zamówienia w różnych miejscach Twojego lokalu za pomocą kiosku, podczas gdy wszystkie zamówienia są automatycznie przetwarzane w tej samej kasie.

Zamówienia składane przez kiosk zamówieniowy są bezpośrednio łączone z platformą Jimani i automatycznie przesyłane do kuchni, punktu wydawania posiłków lub odpowiedniej drukarki bonowej. Dzięki temu wszystkie zamówienia, płatności i raporty pozostają przejrzyste w ramach jednego systemu.

Korzystając z wielu kiosków, możesz łatwo stworzyć dodatkowe punkty zamówień, co skraca czas oczekiwania i sprawia, że proces zamawiania dla klientów jest szybszy i bardziej efektywny. Przeczytaj tutaj więcej.

Czy mogę korzystać z kiosków/terminali zamówieniowych?

Tak, w ramach systemu Jimani E-commerce możesz korzystać z kiosków lub terminali zamówieniowych. Dzięki nim klienci mogą samodzielnie składać zamówienia i od razu płacić za pomocą ekranu dotykowego, na przykład przy wejściu lub w punkcie odbioru.

Zamówienia składane przez kiosk są automatycznie łączone z centralnym systemem kasowym Jimani. Dzięki temu pojawiają się one natychmiast w kasie i są automatycznie przesyłane do kuchni, punktu wydawania posiłków lub na odpowiednią drukarkę bonową.

Ponieważ kioski są częścią tej samej platformy Jimani, wszystkie zamówienia, płatności i raporty pozostają przejrzyste w jednym systemie. Pomaga to skrócić czas oczekiwania, przyspieszyć proces zamawiania i efektywniej wykorzystać personel. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę używać terminali płatniczych typu handheld?

Tak, w ramach systemu kasowego Jimani możesz używać terminali handheld do przyjmowania zamówień i przetwarzania płatności w różnych miejscach w Twoim lokalu. Dzięki temu pracownicy mogą na przykład przyjmować zamówienia przy ladzie, w punktach odbioru lub w innych lokalizacjach na terenie firmy.

Wszystkie zamówienia wprowadzone za pomocą terminala handheld są bezpośrednio łączone z centralną platformą Jimani. Dzięki temu zamówienia automatycznie pojawiają się w kasie i są natychmiast przesyłane do kuchni, punktu wydawania posiłków lub do odpowiedniej drukarki bonowej.

Dodatkowo terminale handheld mogą być również wykorzystywane do płatności zbliżeniowych tap-to-pay. Pozwala to pracownikom na szybkie i elastyczne rozliczanie się, podczas gdy wszystkie zamówienia, płatności i raporty są automatycznie rejestrowane w tym samym systemie. Przeczytaj tutaj więcej.

Dlaczego warto wybrać ekrany kuchenne?

Dzięki ekranom kuchennym zamówienia są przesyłane bezpośrednio do kuchni w formie cyfrowej. Gdy tylko zamówienie zostanie złożone przez kasę, terminal, kod QR lub kiosk, pojawi się ono automatycznie na odpowiednim ekranie w kuchni.

W przeciwieństwie do papierowych bonów, kuchnia może łatwo zmieniać status zamówienia. Zamówienie można na przykład oznaczyć jako „w przygotowaniu”, „wstrzymane” lub „gotowe do wydania”. Zapewnia to lepszy przegląd sytuacji i kontrolę w kuchni, czego nie da się osiągnąć przy użyciu tradycyjnej drukarki bonowej.

Dzięki temu komunikacja między obsługą a kuchnią przebiega szybciej i sprawniej, co pomaga ograniczyć błędy w zamówieniach i usprawnić proces pracy w kuchni.

Czy mogę używać swojego terminala płatniczego również jako terminala przenośnego?

Tak, terminal przenośny może służyć jako terminal płatniczy dzięki funkcji tap-to-pay. W takim przypadku płatność jest przetwarzana bezpośrednio przez urządzenie.

Warto jednak wiedzieć, że to rozwiązanie nie pozwala na włożenie fizycznej karty płatniczej do czytnika ani na bezpośredni wydruk paragonu. Jeśli gość chce zapłacić fizyczną kartą, możesz skorzystać na przykład z modelu Mollie A920 Pro. Ten terminal obsługuje płatności kartą i posiada wbudowaną drukarkę do wystawiania potwierdzeń wpłaty.

Jeśli gość potrzebuje paragonu lub faktury, możesz je również łatwo wysłać e-mailem za pomocą jednego kliknięcia. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę pracować z wieloma drukarkami bonowymi?

Tak, w systemie kasowym Jimani możesz z łatwością korzystać z wielu drukarek bonowych. Dla każdego produktu, kategorii lub punktu sprzedaży możesz ustawić, do której drukarki ma zostać wysłane zamówienie.

Dzięki temu zamówienia mogą być automatycznie drukowane we właściwym miejscu, na przykład w kuchni, przy barze lub w punkcie odbioru. Gdy tylko zamówienie zostanie złożone przez kasę, sklep internetowy, kod QR lub kiosk zamówieniowy, trafia ono bezpośrednio do odpowiedniej drukarki bonowej.

Ponieważ wszystko działa w ramach tej samej platformy Jimani, system dokładnie wie, dokąd powinno trafić każde zamówienie. Zapewnia to przejrzysty przepływ pracy i zapobiega błędom lub opóźnieniom w realizacji zamówień.

Ile kosztują kioski samoobsługowe, ekrany kasowe i inny sprzęt dla modułu E-commerce?

Koszty sprzętu zależą od urządzeń, których potrzebujesz dla swojego biznesu, takich jak ekrany kasowe, kioski samoobsługowe, drukarki paragonów, terminale płatnicze czy terminale przenośne. Sprzęt ten możesz łatwo zamówić w sklepie internetowym Jimani, dzięki czemu wszystkie urządzenia będą od razu kompatybilne z platformą Jimani.

System E-commerce Jimani (sklep internetowy) nie ma opłaty miesięcznej i jest połączony z Twoim systemem kasowym. Dzięki niemu zarządzasz zamówieniami online, płatnościami i produktami w jednym centralnym środowisku. Na start płacisz jednorazowo 279 € za onboarding.

Jeśli chcesz korzystać z wielu kas, płacisz 15 € miesięcznie za każdą dodatkową kasę. Dodatkowo stała lista dodatkowych funkcji kosztuje od 5 € do 29 € miesięcznie, na przykład ekran kuchenny (KDS) lub terminal przenośny (każdy 5 € miesięcznie za urządzenie). Wszystkie ceny nie zawierają podatku VAT.

Dzięki temu możesz elastycznie rozbudowywać swoją konfigurację E-commerce o sprzęt i funkcjonalności, które najlepiej pasują do Twojej restauracji, snack baru, pizzerii czy punktu na wynos. Tutaj przeczytasz więcej o cenniku.

Czy mogę podłączyć wiele kiosków do jednej kasy?

Tak, w ramach systemu kasowego Jimani możesz podłączyć wiele kiosków do jednej centralnej kasy. Każdy kiosk łączy się bezpośrednio z platformą Jimani, dzięki czemu zamówienia są automatycznie rejestrowane w tym samym systemie kasowym.

Pozwala to na korzystanie z wielu punktów zamówień, na przykład w restauracji, hotelu, barze szybkiej obsługi, pizzerii, lunchroomie czy w ramach room service. Wszystkie zamówienia trafiają do jednego systemu i są automatycznie przesyłane do odpowiedniej drukarki lub na ekran kuchenny, dzięki czemu zawsze masz podgląd na wszystkie zamówienia. Przeczytaj więcej tutaj.

Czy mogę używać swojego terminala płatniczego również jako terminala przenośnego?

Tak, terminal przenośny może służyć jako terminal płatniczy dzięki funkcji tap-to-pay. W takim przypadku płatność jest przetwarzana bezpośrednio przez urządzenie.

Warto jednak wiedzieć, że to rozwiązanie nie pozwala na włożenie fizycznej karty płatniczej do czytnika ani na bezpośredni wydruk paragonu. Jeśli gość chce zapłacić fizyczną kartą, możesz skorzystać na przykład z modelu Mollie A920 Pro. Ten terminal obsługuje płatności kartą i posiada wbudowaną drukarkę do wystawiania potwierdzeń wpłaty.

Jeśli gość potrzebuje paragonu lub faktury, możesz je również łatwo wysłać e-mailem za pomocą jednego kliknięcia. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Jak mogę uzyskać wgląd w dane klientów i historię rezerwacji?

W systemie Jimani dane klientów są automatycznie zapisywane w centralnym profilu klienta. Przy każdej rezerwacji od razu widzisz imię i nazwisko, dane kontaktowe oraz wszelkie specjalne życzenia przekazane przez gościa.

Gdy otworzysz rezerwację, zyskasz również wgląd w poprzednie wizyty, historię rezerwacji i zamówienia. Dzięki temu możesz łatwo sprawdzić, jak często gość u Ciebie bywał oraz jakie preferencje lub wydatki zostały zarejestrowane w przeszłości. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy mogę automatycznie przesyłać zamówienia z kiosku do kuchni?

Tak, zamówienia z kiosku mogą być automatycznie przesyłane do kuchni. Gdy tylko gość złoży zamówienie przez kiosk, zostaje ono natychmiast zarejestrowane w systemie kasowym i przesłane do odpowiedniej drukarki bonów lub na ekran kuchenny.

Dzięki temu kuchnia od razu widzi przychodzące zamówienie, bez konieczności ręcznego wprowadzania go przez personel. Przyspiesza to proces zamawiania i pomaga uniknąć błędów w komunikacji między kasą a kuchnią. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy mogę podłączyć kilka kiosków do jednego systemu kasowego?

Tak, do jednego systemu kasowego Jimani można podłączyć wiele kiosków. Wszystkie kioski działają w ramach tej samej platformy i automatycznie przesyłają zamówienia do centralnej kasy.

Dzięki temu możesz korzystać z wielu punktów zamówień w swoim lokalu, podczas gdy wszystkie zamówienia i płatności są przejrzyście przetwarzane w jednym systemie. W ten sposób łatwo zachowasz wgląd we wszystkie transakcje i obroty.

Dodatkowo kioski mogą być wykorzystywane do innych celów. Goście mogą na przykład zarezerwować stolik, wykupić aktywność lub kupić bilety na wydarzenie. Pomyśl o gościu, który po wejściu rezerwuje stolik, tor do kręgli, zabieg w strefie wellness lub kupuje bilety na event. Dzięki temu kiosk staje się wszechstronnym punktem samoobsługowym w Twojej firmie.

Jak zamówienia z kiosku są łączone z moją kasą?

Zamówienia z kiosku są automatycznie łączone z systemem kasowym Jimani. Kiedy gość składa zamówienie przez kiosk, zostaje ono natychmiast zarejestrowane w kasie i przetworzone w ramach tej samej administracji.

Ponieważ kioski są częścią centralnej platformy Jimani, zamówienia są automatycznie przesyłane do odpowiedniej drukarki lub na ekran kuchenny. Dzięki temu zamówienia z kiosku pojawiają się od razu w odpowiednim dziale, bez konieczności ręcznego wprowadzania danych. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy mogę łączyć zamówienia przez kod QR z obsługą za pomocą terminali płatniczych (handheldów)?

Tak, zamówienia przez kod QR można łatwo łączyć z zamówieniami wprowadzanymi przez terminale przenośne. Obie opcje zamawiania działają w ramach tej samej platformy Jimani i są automatycznie przypisywane do odpowiedniego stolika lub rezerwacji.

Dzięki temu goście mogą sami zamawiać przez kod QR, podczas gdy obsługa może jednocześnie przyjmować zamówienia za pomocą urządzenia przenośnego. Wszystkie zamówienia trafiają do tego samego systemu i są automatycznie przesyłane do kasy oraz kuchni. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Jak płatności QR są przetwarzane w mojej kasie?

Płatności QR są automatycznie łączone z zamówieniem i od razu przetwarzane w systemie kasowym. Kiedy gość płaci przez kod QR, płatność zostaje natychmiast zarejestrowana przy właściwym stoliku lub zamówieniu.

Ponieważ wszystkie transakcje przechodzą przez tę samą platformę Jimani, płatności QR są automatycznie dodawane do Twojego dziennego obrotu i dokumentacji. Dzięki temu Twój system kasowy jest zawsze aktualny i nie musisz ręcznie wprowadzać płatności. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Jak zamówienia QR są przypisywane do właściwego stolika?

Zamówienia QR są automatycznie przypisywane do właściwego stolika za pomocą unikalnego kodu QR. Każdy stolik otrzymuje własny kod, który jest bezpośrednio powiązany z numerem stolika w systemie kasowym.

Kiedy gość skanuje kod QR i składa zamówienie, zostaje ono automatycznie zarejestrowane przy właściwym stoliku i przesłane do kasy oraz kuchni. Dzięki temu system dokładnie wie, skąd pochodzi zamówienie, a Ty możesz je łatwo odnaleźć. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy moduł sklepu internetowego posiada również wbudowaną kasę?

Oczywiście, moduł sklepu internetowego Jimani to nie tylko widżet, który umieszczasz na swojej stronie. Kryje się za nim pełny system sprzedażowy, dzięki któremu możesz obsługiwać wszystkie zamówienia za pomocą laptopa, iPada lub ekranu dotykowego. Połącz swój system z drukarką pokwitowań, terminalem płatniczym oraz szufladą kasową i gotowe.

Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji o produktach zewnętrznych

Czy mogę postawić kiosk zamówieniowy w swoim lokalu?

Tak, i jest to łatwiejsze niż myślisz. Jedyne, co musisz zrobić, to zamówić kiosk w naszym sklepie internetowym wraz z terminalem płatniczym. Gdy go otrzymasz, możesz go samodzielnie uruchomić i się zalogować. Następnie wybierasz, który widżet ma być wyświetlany na kiosku i możesz zacząć sprzedawać. Przeczytaj o tym więcej w tym wpisie na blogu.

Czy mogę dodawać numery stolików do zamówień?

Czy klient ma możliwość zjedzenia posiłku na miejscu, oprócz opcji odbioru osobistego lub dostawy? Jeśli tak, od razu podaj numer stolika za pomocą kasy lub kiosku. Gdy numer stolika jest przypisany, zamówienie może zostać natychmiast podane, ale zapisywanych jest również więcej informacji, takich jak wzorce wydatków na stolik czy skład grup klientów.

Czy klient otrzyma potwierdzenie swojego zamówienia?

Tak, ale oczywiście tylko wtedy, gdy jest to możliwe.

Kiedy klient składa zamówienie przez widget, ma obowiązek podania swojego adresu e-mail. Następnie otrzyma na niego potwierdzenie zamówienia oraz fakturę.

Gdy gość składa zamówienie przez wbudowaną kasę lub kiosk, nie ma obowiązku zostawiania swoich danych, a paragon jest po prostu drukowany przez drukarkę paragonową. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy mogę pracować w kuchni i barze bez drukowania paragonów?

Tak, istnieje kilka rozwiązań, dzięki którym możesz pracować bez papieru.
Menu przetwarzania zamówień działa zawsze w czasie rzeczywistym, więc jeśli kuchnia ma do dyspozycji na przykład iPada, może od razu zmieniać status zamówień na „Danie w przygotowaniu” i „Danie gotowe”.

Inną opcją jest korzystanie z ekranów kuchennych. Działają one w zasadzie tak samo jak iPad, ale wyświetlają informacje w znacznie bardziej przejrzysty sposób. Jest to szczególnie wygodne przy większej liczbie zamówień i dużej kuchni. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy mogę drukować paragony w kuchni i przy barze?

Oczywiście, jeśli masz podłączonych kilka drukarek bonowych, możesz przy każdym produkcie wybrać, gdzie chcesz wydrukować paragon. Jest to przydatne, gdy na przykład napoje są serwowane przy barze, a dania w kuchni. Określ dla każdego produktu, gdzie ma pojawić się bon i zadbaj o bezproblemowy proces zamawiania. Przeczytaj tutaj więcej.

Czy mam też opcję dostawy lub odbioru?

Czy mam też opcję dostawy lub odbioru?

Tak, moduł sklepu internetowego Jimani ma 3 opcje:

  • „Zjedz na miejscu”
  • Odbiór osobisty
  • Dostawa

Możesz ustawić, czy dana opcja jest aktywna, dla każdego widżetu lub strefy sprzedaży z osobna. Jeśli oferujesz również dostawę, możesz nawet ustawić specjalne godziny dostaw, które mogą różnić się od standardowych godzin otwarcia.

Gdy dostawa jest aktywna, możesz w prosty sposób dodać koszty dostawy, minimalną wartość zamówienia oraz darmową dostawę od określonej kwoty wydatków. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Jak wygląda proces zamawiania?

Kiedy wpłynie zamówienie online, natychmiast pojawia się ono w zestawieniu. Gość może podczas rezerwacji wskazać preferowaną godzinę zamówienia, więc zostanie ono wyświetlone w odpowiednim przedziale czasowym.

W zestawieniu zamówień możesz zmienić status na „W przygotowaniu”, a gdy produkt będzie gotowy, na „Gotowe”. Dopiero gdy całe zamówienie zostanie oznaczone jako gotowe, zostanie ono przeniesione do odpowiedniej opcji wybranej przez gościa: „Odbiór”, „Dostawa” lub „Na miejscu”. Gdy zamówienie zostanie odebrane, zaserwowane lub dostarczone, można je oznaczyć jako zrealizowane i wtedy znika z zestawienia zamówień.  Przeczytaj więcej tutaj

Czy mogę stworzyć wielojęzyczny sklep internetowy?

Tak. Dzięki rozszerzeniu Dodatkowe języki Jimani tłumaczy Twoje produkty, kategorie, dodatki i etykiety. Jimani działa w 13 językach: niderlandzki, angielski, duński, niemiecki, grecki, hiszpański, fiński, francuski, włoski, norweski, polski, portugalski i szwedzki. Język staje się widoczny dopiero, gdy wszystko jest w nim przetłumaczone; sam wybierasz, które języki widzą Twoi goście (maksymalnie pięć naraz).

Czy mogę ustawić różne kwoty kaucji dla każdego produktu?

Tak, w systemie Jimani możesz ustawić różne kwoty kaucji dla produktów przeznaczonych do wynajmu. Dzięki temu dla każdego produktu możesz określić odpowiednią kaucję, w zależności od jego wartości lub rodzaju.

Gdy klient wynajmuje produkt, odpowiednia kwota kaucji jest automatycznie dodawana do transakcji i rejestrowana w systemie kasowym. Dzięki temu od razu widać, jaka kwota kaucji została wpłacona.

Po zakończeniu wynajmu kaucja może zostać łatwo zwrócona lub rozliczona za pośrednictwem kasy. Wszystkie płatności kaucji są automatycznie zapisywane w administracji, dzięki czemu zawsze masz przejrzysty wgląd w wpłacone i zwrócone kwoty kaucji. Czytaj więcej.

Jak kasa przełącza się między wizytami, sprzedażą produktów i płatnościami jednorazowymi?

W systemie Jimani możesz łatwo przełączać się między różnymi funkcjami, takimi jak aktywności, sprzedaż produktów i pojedyncze płatności. Z poziomu ekranu kasowego pracownik może bezpośrednio otworzyć rezerwację, dodać produkt lub przetworzyć płatność bez konieczności korzystania z innego systemu.

Na przykład: gdy klient rezerwuje tor kręglarski, kort tenisowy lub do padla, gra w escape roomie lub wypożycza rower, pracownik może podczas rozliczania bezpośrednio dodać dodatkowe produkty, takie jak napoje, przekąski czy uzupełniający sprzęt z wypożyczalni.

Również w przypadku innych aktywności, takich jak laserowy paintball, paintball tradycyjny, sporty wodne, sale do bilarda i snookera, wynajem sal czy sesje treningu personalnego, dodatkowe produkty lub usługi można łatwo dodać do tego samego rachunku.

Dodatkowo przez kasę można przetwarzać pojedyncze płatności, na przykład gdy klient kupuje tylko napój, przekąskę lub inne produkty bez rezerwowania konkretnej aktywności.

Ponieważ wszystkie funkcje są częścią tej samej platformy Jimani, rezerwacje, zamówienia wynajmu, sprzedaż produktów i płatności pozostają automatycznie powiązane w ramach jednej centralnej administracji. Dzięki temu zawsze zachowujesz przejrzysty podgląd wszystkich transakcji. Czytaj więcej.

Jak płatności QR są rozliczane w mojej administracji?

Gdy klient dokonuje płatności za pomocą kodu QR, zostaje ona automatycznie zarejestrowana w systemie kasowym Jimani. Płatność jest bezpośrednio powiązana z odpowiednim zamówieniem wynajmu lub aktywnością.

System automatycznie rejestruje wpłaconą kwotę oraz metodę płatności. Dzięki temu płatność jest od razu przetwarzana w administracji i raportach na platformie Jimani.

Ponieważ wszystkie płatności są aktualizowane w czasie rzeczywistym, zawsze masz jasny podgląd zamówień wynajmu, aktywności i płatności w ramach jednej, centralnej administracji. Dowiedz się więcej.

Jak zaliczki są rozliczane z pozostałą kwotą (wynajmu)?

W systemie Jimani możesz łatwo pracować z zaliczkami przy rezerwacjach aktywności lub wynajmu. Gdy klient dokonuje rezerwacji, zaliczka może zostać natychmiast zarejestrowana w systemie.

Zaliczka ta jest automatycznie przypisywana do rezerwacji i zapisywana w administracji. Kiedy klient wpłaca pozostałą kwotę, zaliczka zostaje automatycznie rozliczona z całkowitą kwotą za aktywność lub wynajem.

Dzięki temu administracja pozostaje przejrzysta i unikasz podwójnego przetwarzania płatności. Co więcej, na platformie Jimani masz zawsze jasny podgląd zaległych kwot oraz już wpłaconych zaliczek. Czytaj więcej.

Czy z Jimani mogę sprzedawać bilety na aktywności zarówno cyfrowo, jak i fizycznie przy ladzie?

Tak, system świetnie sprawdza się jako system kasowy (POS) do sprzedaży stacjonarnej. Możesz go połączyć z terminalami płatniczymi, drukarkami paragonów i szufladami kasowymi. Jeśli zdecydujesz się na sprzedaż cyfrową, możesz to zrobić za pomocą naszych widgetów, które z łatwością umieścisz na swojej stronie. Przeczytaj więcej tutaj.

Jak klienci otrzymują potwierdzenie swojej aktywności?

Bezpośrednio po dokonaniu rezerwacji klienci otrzymują e-mailem szczegółowe potwierdzenie. Wiadomość ta zawiera wszystkie ważne informacje, takie jak data, godzina, lokalizacja, wybrane opcje oraz ewentualne instrukcje. W załączniku przesyłane są zarówno bilet, jak i faktura, dzięki czemu wszystko znajduje się w jednym, przejrzystym miejscu.

Jak mogę przesłać konkretne instrukcje wraz z potwierdzeniem rezerwacji?

Możesz dodać szczegółowe instrukcje do wiadomości e-mail z potwierdzeniem, takie jak informacje o tym, co uczestnicy powinni ze sobą zabrać, ewentualne wytyczne dotyczące ubioru czy informacje o parkingu. Dzięki temu masz pewność, że uczestnicy przybędą odpowiednio przygotowani.

Dodatkowo istnieje możliwość wysłania do czterech e-maili przypominających przed przyjazdem. Do każdej wiadomości możesz dołączyć załączniki, aby goście zawsze mieli dostęp do wszystkich niezbędnych informacji. Przeczytaj więcej w tym wpisie na blogu.

Czy mogę umożliwić uczestnikom podpisywanie online formularzy zgody lub oświadczeń o zrzeczeniu się roszczeń?

Tak. Możesz dodać online formularze zgody i oświadczenia o zrzeczeniu się roszczeń do procesu rezerwacji. Usprawnia to administrację i daje pewność, że wszystkie dokumenty prawne zostaną podpisane na czas. Przeczytaj więcej na blogu.

Czy mogę wyeksportować listę uczestników do pobrania (Excel)?

Jasne, możesz łatwo i szybko wyeksportować listy uczestników do pliku Excel. Jest to niezbędne do drukowania list obecności oraz do celów administracyjnych.

Czy mogę automatycznie przypominać klientom o ich nadchodzącej rezerwacji?

Oczywiście. Możesz samodzielnie skonfigurować i zaplanować automatyczne przypomnienia (e-mailem oraz, z rozszerzeniem SMS, SMS-em). Jimani ma cztery wiadomości przed przyjazdem: pierwszą ustawiasz w godzinach przed, drugą do czwartej w dniach z godziną. Ta automatyzacja zmniejsza liczbę niepojawiających się gości i zwiększa satysfakcję klientów.

Czy mogę śledzić liczbę gości dziennie?

Tak, aktualna liczba gości oraz pozostała dostępność są widoczne w czasie rzeczywistym w statystykach w Twoim panelu.

Czy mogę sprawdzać swoje wyniki sprzedaży w czasie rzeczywistym?

Oczywiście, istnieje kilka opcji. Możesz to sprawdzić w raportach finansowych. W tym raporcie znajdziesz przejrzyste zestawienie wszystkich transakcji oraz zamówień i możesz je filtrować według nazwy, rodzaju biletu lub daty.

Inną możliwością jest raport postępów. Dzięki niemu możesz sprawdzić, ile biletów udało Ci się sprzedać i jaki jest dotychczasowy wynik. Dowiedz się o tym więcej tutaj.

Jak mogę sprawdzić statystyki sprzedaży biletów?

Gdy wybierzesz bilet przez wbudowany system kasowy, natychmiast otrzymasz wszystkie informacje o dostępnych biletach w czasie rzeczywistym.

Inną możliwością jest raport postępów. Dzięki temu raportowi możesz sprawdzić, ile biletów sprzedałeś i jaki jest dotychczasowy wynik. Przeczytaj tutaj więcej.

Czy mogę automatycznie zamykać wydarzenia po wyprzedaniu biletów?

Dla każdego rodzaju biletu określasz, ile sztuk jest dostępnych. Możesz na przykład utworzyć 100 biletów VIP, 300 biletów early bird i 600 biletów normalnych. Gdy dany rodzaj biletu się wyprzeda, sam wybierasz, czy zostanie on automatycznie ukryty, czy pozostanie widoczny ze statusem „wyprzedane”. Przeczytaj tutaj więcej.

Czy mogę szybko przetwarzać zwroty pieniędzy?

Tak, goście zawsze mają możliwość anulowania zakupu. Nie oznacza to jednak automatycznie, że cała kwota zostanie zwrócona. Zależy to od obowiązującej polityki zwrotów. Poprzez zestawienie zwrotów łatwo określisz, czy klient otrzyma pełną kwotę, jej część, czy też nie otrzyma zwrotu. Cały proces jest zautomatyzowany i prosty w obsłudze.

Czy mogę ustawić stawki VAT dla każdego rodzaju biletu?

Tak, możesz ustawić osobne stawki VAT dla każdego rodzaju biletu, w tym dla pakietów i produktów dodatkowych.

Czy mogę ukryć wydarzenia do czasu rozpoczęcia sprzedaży?

Tak, samodzielnie ustalasz datę publikacji i możesz ukryć wydarzenia, dopóki nie będziesz gotowy do rozpoczęcia sprzedaży.

Czy mogę podzielić wydarzenia na kilka dni?

Tak, możesz ustawić wydarzenia jako wielodniowe, co jest idealne w przypadku festiwali, konferencji lub wielodniowych targów. Przy wydarzeniu wielodniowym w prosty sposób tworzysz pasujące bilety wielodniowe i łączysz je z wydarzeniem, dzięki czemu gość ma dostęp przez kilka dni, na przykład pięć dni, na podstawie jednego biletu. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy mogę zarządzać wieloma wydarzeniami jednocześnie?

Jasne. Wszystkie wydarzenia są przejrzyście wyświetlane w Twoim panelu. Możesz tworzyć i zarządzać nieograniczoną liczbą wydarzeń, regularną sprzedażą biletów oraz rodzajami biletów, a wszystko to z jednego centrum. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Jak mogę zobaczyć przychody z zamówień online oddzielnie od całkowitego obrotu?

W systemie kasowym Jimani zamówienia online są automatycznie rejestrowane jako oddzielny kanał sprzedaży. Dzięki temu możesz łatwo rozróżnić przychody z zamówień online, sprzedaży w kasie, zamówień przez kod QR lub kiosków samoobsługowych.

W panelu zarządzania i raportach możesz przeglądać te dane osobno. Pozwala to zobaczyć, ile przychodu zostało wygenerowane przez zamówienia online oraz jak ma się to do całkowitego obrotu.

Ponieważ wszystkie zamówienia są przetwarzane w tej samej platformie Jimani, dane są aktualizowane w czasie rzeczywistym. Dzięki temu zawsze masz dokładny i aktualny wgląd w przychody z e-commerce oraz możesz lepiej analizować wyniki swojej sprzedaży online. Przeczytaj tutaj więcej.

Czy mogę ustawić minimalne kwoty zamówienia dla każdego zamówienia?

Tak, w systemie Jimani E-commerce możesz ustawić minimalne kwoty zamówienia. Oznacza to, że klient może złożyć zamówienie dopiero wtedy, gdy łączna kwota zamówienia osiągnie określone minimum.

To ustawienie jest szczególnie przydatne w przypadku zamówień z dostawą, gdzie możesz chcieć zastosować minimalną kwotę zamówienia, aby koszty dostawy były opłacalne. Gdy klient złoży zamówienie poniżej minimalnej kwoty, system poinformuje, że kwota zamówienia musi zostać zwiększona przed jego sfinalizowaniem.

Minimalne kwoty zamówienia są automatycznie stosowane w środowisku zamówień online, dzięki czemu klienci od razu widzą, kiedy osiągnęli wymaganą kwotę. Dzięki temu proces zamawiania pozostaje jasny i przejrzysty zarówno dla klienta, jak i przedsiębiorcy. Przeczytaj tutaj więcej.

Jak przetwarzane są anulowania online w mojej administracji?

Kiedy zamówienie online zostanie anulowane, zmiana ta jest automatycznie przetwarzana w systemie kasowym Jimani. Anulowane zamówienie pozostaje widoczne w systemie, ale jest wyraźnie oznaczone jako anulowane, dzięki czemu zawsze masz pełny podgląd wszystkich zamówień.

Administracja jest przy tym aktualizowana automatycznie. Wszelkie płatności, zwroty lub korekty są poprawnie rejestrowane w ramach tego samego zamówienia. Dzięki temu Twoja administracja finansowa pozostaje prawidłowa i unikasz ręcznych poprawek.

Dodatkowo anulowane zamówienia pozostają widoczne w raportach, co pozwala zachować wgląd w liczbę anulowań i przebieg zamówień online. Dzięki temu możesz lepiej analizować, co dzieje się w Twoim procesie zamawiania.

Jak dodatkowe opcje, takie jak sosy czy dodatki, są przetwarzane w moim systemie kasowym?

W systemie kasowym Jimani możesz łatwo przypisać do produktu dodatkowe opcje, takie jak sosy, dodatki czy inne uzupełnienia. Gdy klient składa zamówienie przez kasę, kod QR, sklep internetowy lub kiosk zamówieniowy, może od razu wybrać te opcje.

Wybrane opcje są automatycznie dodawane do zamówienia i wyraźnie widoczne na paragonie, drukarce bonowej lub ekranie kuchennym. Dzięki temu kuchnia od razu widzi, jakie dodatki należą do produktu, na przykład dodatkowy sos, posypki czy inne modyfikacje.

Dodatkowo wybrane opcje są automatycznie uwzględniane w cenie zamówienia i rejestrowane w systemie kasowym. Dzięki temu zamówienia pozostają przejrzyste, a wszystkie dodatki są poprawnie przetwarzane w administracji i raportach. Dowiedz się więcej tutaj.

Jak zapas jest automatycznie blokowany, gdy produkt się wyczerpie?

W systemie kasowym Jimani możesz powiązać produkty z zarządzaniem zapasami. Gdy produkt nie jest już dostępny, system może automatycznie ustawić blokadę, aby tymczasowo nie można było go zamawiać.

Gdy tylko produkt zostanie wyprzedany, w środowisku zamówień online, kioskach i na ekranie kasowym zostanie on automatycznie zablokowany dla nowych zamówień. Dzięki temu klienci nie mogą już wybrać produktu, a Ty unikasz sytuacji, w której kuchnia otrzymuje zamówienia na produkty, których nie ma już na stanie.

Dodatkowo możesz też ręcznie tymczasowo blokować produkty przez kasę lub system zarządzania, na przykład gdy skończy się jakiś składnik lub produkt jest chwilowo niedostępny. Dzięki temu zawsze zachowujesz kontrolę nad swoim menu i dostępnością produktów. Przeczytaj tutaj więcej.

Jak zadbać o to, żeby moja kuchnia nie była przeciążona w godzinach szczytu?

W ramach systemu Jimani E-commerce możesz korzystać z ustawień, które pozwolą Ci lepiej regulować przepływ zamówień w momentach dużego natężenia ruchu. Możesz na przykład pracować z przedziałami czasowymi, maksymalną liczbą zamówień na dany blok czasowy lub dostosowanymi czasami przygotowania.

Gdy wpłynie dużo zamówień online, system może automatycznie przesunąć nowe zamówienia na późniejszą godzinę lub tymczasowo je ograniczyć. Dzięki temu kuchnia zyskuje wystarczająco dużo czasu na realizację bieżących zamówień, a obciążenie pracą pozostaje pod kontrolą.

Dodatkowo zamówienia są przejrzyście wyświetlane na drukarkach bonowych lub ekranach kuchennych, dzięki czemu personel kuchni dokładnie widzi, które zamówienia są w trakcie realizacji, a które wymagają przygotowania. Sprawia to, że proces zamawiania pozostaje czytelny i efektywny nawet w godzinach szczytu. Przeczytaj tutaj więcej.

Jak uniknąć dublowania zamówień online w mojej kasie?

W ramach platformy Jimani zamówienia online są automatycznie i bezpośrednio łączone z centralnym systemem kasowym. Dzięki temu zamówienie jest rejestrowane tylko raz i od razu przetwarzane w tym samym środowisku, co pozostałe zamówienia.

Kiedy klient składa zamówienie na przykład przez sklep internetowy, kod QR, kiosk zamówieniowy lub kasę, jest ono automatycznie synchronizowane z systemem. Dzięki temu personel nie musi ręcznie wprowadzać zamówień ponownie, co zapobiega ich dublowaniu.

Wszystkie zamówienia otrzymują ponadto numer zamówienia i są aktualizowane w systemie w czasie rzeczywistym. W ten sposób zawsze zachowujesz przejrzysty podgląd wszystkich przychodzących zamówień i unikasz sytuacji, w której trafiałyby one do kasy podwójnie.

Czy mogę użyć osobnych ustawień dla odbioru osobistego i dostawy?

Tak, w systemie Jimani E-commerce możesz użyć osobnych ustawień dla zamówień z odbiorem osobistym i dostawą. Możesz na przykład ustawić różne przedziały czasowe, obszary dostaw, minimalne kwoty zamówienia lub koszty dostawy.

Gdy klient składa zamówienie przez sklep internetowy, kod QR, kasę lub kiosk zamówieniowy, może wybrać między odbiorem a dostawą. System automatycznie przetwarza ten wybór i dba o to, aby zamówienie zostało odpowiednio zarejestrowane i przetworzone.

Dodatkowo przy każdym zamówieniu możesz od razu sprawdzić, czy jest ono przeznaczone do odbioru, czy do dostawy, dzięki czemu kuchnia i punkt wydawania mogą to uwzględnić. Dzięki temu zamówienia pozostają przejrzyste, a Ty możesz efektywnie zorganizować proces zamawiania w swojej firmie. Przeczytaj tutaj więcej.

Jak zamówienia online są automatycznie przesyłane do mojej kuchni?

Gdy klient składa zamówienie na przykład przez system kasowy Jimani, kod QR lub kiosk zamówieniowy, zostaje ono automatycznie zarejestrowane na centralnej platformie Jimani. Stamtąd zamówienie trafia bezpośrednio do kuchni lub odpowiedniego punktu wydawania.

W zależności od ustawień systemu, zamówienie może zostać automatycznie wydrukowane na właściwej drukarce bonowej lub wyświetlone na ekranie kuchennym (KDS). Możesz ustawić dla każdego produktu lub kategorii, gdzie ma się pojawić zamówienie, na przykład w kuchni, przy barze czy w punkcie odbioru.

Ponieważ wszystko działa w ramach tej samej platformy Jimani, system dokładnie wie, dokąd powinno trafić każde zamówienie. Dzięki temu zamówienia są przetwarzane bez ręcznego wprowadzania danych, a proces zamawiania pozostaje szybki, przejrzysty i bezbłędny. Przeczytaj tutaj więcej.

Jaki sprzęt jest minimalnie zalecany do pełnej konfiguracji kasowej?

Do pełnej konfiguracji kasowej E-commerce zaleca się co najmniej ekran kasowy, drukarkę paragonów i terminal płatniczy. Dzięki temu podstawowemu sprzętowi możesz przetwarzać zamówienia, przyjmować płatności i przesyłać zlecenia bezpośrednio do kuchni lub punktu wydawania.

Ponieważ system Jimani E-commerce jest w pełni zintegrowany z kasą, zamówienia online, zamówienia na wynos i płatności są automatycznie przetwarzane na tej samej centralnej platformie. Dzięki temu masz zawsze wgląd w czasie rzeczywistym w zamówienia, płatności i obroty.

W zależności od sposobu pracy Twojej firmy możesz rozbudować zestaw o dodatkowy sprzęt, taki jak kioski zamówieniowe, terminale przenośne lub dodatkowe ekrany kasowe. Jest to szczególnie przydatne na przykład w lokalach z kebabem, barach szybkiej obsługi, kawiarniach, restauracjach na wynos, kanapkarniach, pizzeriach i restauracjach sushi, gdzie przetwarza się dużo zamówień na wynos lub online. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę używać buzzerów/pagerów?

Tak, w ramach systemu Jimani E-commerce możesz korzystać z buzzerów lub pagerów, aby informować klientów, gdy ich zamówienie będzie gotowe. Jest to szczególnie przydatne w takich miejscach jak lokale z kebabem, snack bary, kafeterie, restauracje na wynos, kanapkarnie, pizzerie i restauracje sushi, gdzie klienci sami odbierają swoje zamówienia.

Gdy zamówienie wpłynie przez kasę, sklep internetowy, kiosk lub kod QR, zostanie ono automatycznie przesłane do kuchni lub punktu wydawania. Jak tylko zamówienie będzie gotowe, można aktywować buzzer lub pager, aby klient otrzymał sygnał do odbioru zamówienia.

Dzięki temu proces odbioru pozostaje przejrzysty, czas oczekiwania przy ladzie się skraca, a pracownicy mogą szybciej i sprawniej wydawać zamówienia. Wszystkie zamówienia i płatności pozostają przy tym automatycznie powiązane z centralnym systemem kasowym Jimani.

Czy mogę podłączyć wiele kiosków zamówieniowych do jednego systemu?

Tak, w ramach systemu kasowego Jimani możesz podłączyć wiele kiosków zamówieniowych do jednego centralnego systemu. Dzięki temu klienci mogą składać zamówienia w różnych miejscach Twojego lokalu za pomocą kiosku, podczas gdy wszystkie zamówienia są automatycznie przetwarzane w tej samej kasie.

Zamówienia składane przez kiosk zamówieniowy są bezpośrednio łączone z platformą Jimani i automatycznie przesyłane do kuchni, punktu wydawania posiłków lub odpowiedniej drukarki bonowej. Dzięki temu wszystkie zamówienia, płatności i raporty pozostają przejrzyste w ramach jednego systemu.

Korzystając z wielu kiosków, możesz łatwo stworzyć dodatkowe punkty zamówień, co skraca czas oczekiwania i sprawia, że proces zamawiania dla klientów jest szybszy i bardziej efektywny. Przeczytaj tutaj więcej.

Czy mogę korzystać z kiosków/terminali zamówieniowych?

Tak, w ramach systemu Jimani E-commerce możesz korzystać z kiosków lub terminali zamówieniowych. Dzięki nim klienci mogą samodzielnie składać zamówienia i od razu płacić za pomocą ekranu dotykowego, na przykład przy wejściu lub w punkcie odbioru.

Zamówienia składane przez kiosk są automatycznie łączone z centralnym systemem kasowym Jimani. Dzięki temu pojawiają się one natychmiast w kasie i są automatycznie przesyłane do kuchni, punktu wydawania posiłków lub na odpowiednią drukarkę bonową.

Ponieważ kioski są częścią tej samej platformy Jimani, wszystkie zamówienia, płatności i raporty pozostają przejrzyste w jednym systemie. Pomaga to skrócić czas oczekiwania, przyspieszyć proces zamawiania i efektywniej wykorzystać personel. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę używać terminali płatniczych typu handheld?

Tak, w ramach systemu kasowego Jimani możesz używać terminali handheld do przyjmowania zamówień i przetwarzania płatności w różnych miejscach w Twoim lokalu. Dzięki temu pracownicy mogą na przykład przyjmować zamówienia przy ladzie, w punktach odbioru lub w innych lokalizacjach na terenie firmy.

Wszystkie zamówienia wprowadzone za pomocą terminala handheld są bezpośrednio łączone z centralną platformą Jimani. Dzięki temu zamówienia automatycznie pojawiają się w kasie i są natychmiast przesyłane do kuchni, punktu wydawania posiłków lub do odpowiedniej drukarki bonowej.

Dodatkowo terminale handheld mogą być również wykorzystywane do płatności zbliżeniowych tap-to-pay. Pozwala to pracownikom na szybkie i elastyczne rozliczanie się, podczas gdy wszystkie zamówienia, płatności i raporty są automatycznie rejestrowane w tym samym systemie. Przeczytaj tutaj więcej.

Dlaczego warto wybrać ekrany kuchenne?

Dzięki ekranom kuchennym zamówienia są przesyłane bezpośrednio do kuchni w formie cyfrowej. Gdy tylko zamówienie zostanie złożone przez kasę, terminal, kod QR lub kiosk, pojawi się ono automatycznie na odpowiednim ekranie w kuchni.

W przeciwieństwie do papierowych bonów, kuchnia może łatwo zmieniać status zamówienia. Zamówienie można na przykład oznaczyć jako „w przygotowaniu”, „wstrzymane” lub „gotowe do wydania”. Zapewnia to lepszy przegląd sytuacji i kontrolę w kuchni, czego nie da się osiągnąć przy użyciu tradycyjnej drukarki bonowej.

Dzięki temu komunikacja między obsługą a kuchnią przebiega szybciej i sprawniej, co pomaga ograniczyć błędy w zamówieniach i usprawnić proces pracy w kuchni.

Czy mogę używać swojego terminala płatniczego również jako terminala przenośnego?

Tak, terminal przenośny może służyć jako terminal płatniczy dzięki funkcji tap-to-pay. W takim przypadku płatność jest przetwarzana bezpośrednio przez urządzenie.

Warto jednak wiedzieć, że to rozwiązanie nie pozwala na włożenie fizycznej karty płatniczej do czytnika ani na bezpośredni wydruk paragonu. Jeśli gość chce zapłacić fizyczną kartą, możesz skorzystać na przykład z modelu Mollie A920 Pro. Ten terminal obsługuje płatności kartą i posiada wbudowaną drukarkę do wystawiania potwierdzeń wpłaty.

Jeśli gość potrzebuje paragonu lub faktury, możesz je również łatwo wysłać e-mailem za pomocą jednego kliknięcia. Dowiedz się więcej tutaj.

Jak mogę uzyskać wgląd w dane klientów z zamówień online?

W systemie Jimani E-commerce dane klientów są automatycznie zapisywane przy każdym zamówieniu online. Gdy klient składa zamówienie przez sklep internetowy, kod QR lub stronę zamówienia, dane takie jak imię i nazwisko, dane kontaktowe oraz historia zamówień są przypisywane do profilu klienta.

W systemie kasowym możesz łatwo przeglądać te dane. Dzięki temu od razu widzisz, jakie zamówienia klient składał wcześniej, jakie produkty zamawia najczęściej i jak często do Ciebie wraca. Daje Ci to cenne informacje na temat zachowań zakupowych Twoich klientów.

Dodatkowo wszystkie zamówienia, płatności i dane klientów są przechowywane centralnie na platformie Jimani. Pozwala to na łatwe przeglądanie raportów i lepsze reagowanie na potrzeby powracających klientów, popularne produkty oraz optymalizację sprzedaży online. Przeczytaj tutaj więcej.

Czy mogę pracować z wieloma drukarkami bonowymi?

Tak, w systemie kasowym Jimani możesz z łatwością korzystać z wielu drukarek bonowych. Dla każdego produktu, kategorii lub punktu sprzedaży możesz ustawić, do której drukarki ma zostać wysłane zamówienie.

Dzięki temu zamówienia mogą być automatycznie drukowane we właściwym miejscu, na przykład w kuchni, przy barze lub w punkcie odbioru. Gdy tylko zamówienie zostanie złożone przez kasę, sklep internetowy, kod QR lub kiosk zamówieniowy, trafia ono bezpośrednio do odpowiedniej drukarki bonowej.

Ponieważ wszystko działa w ramach tej samej platformy Jimani, system dokładnie wie, dokąd powinno trafić każde zamówienie. Zapewnia to przejrzysty przepływ pracy i zapobiega błędom lub opóźnieniom w realizacji zamówień.

Czy mogę przełączyć się z ekranu kasy na ekran zamówień lub rezerwacji?

Tak, w Jimani możesz bezpośrednio z poziomu kasy przełączać się między różnymi ekranami, takimi jak ekran zamówień, ekran kasy czy ekran rezerwacji. Dzięki temu pracownicy mogą łatwo przechodzić między różnymi zadaniami bez konieczności otwierania osobnego systemu.

Ponieważ kasa jest częścią tej samej platformy Jimani, zamówienia, dane klientów i płatności pozostają ze sobą automatycznie powiązane. Możesz na przykład podejrzeć zamówienie online na ekranie zamówień, edytować je w kasie lub od razu przetworzyć do odbioru lub dostawy.

Gdy zamówienie zostało już opłacone online, płatność ta jest automatycznie przypisywana do zamówienia w systemie. Dzięki temu administracja pozostaje przejrzysta, a klient zawsze otrzymuje jeden czytelny rachunek, na którym uwzględnione są wszystkie zamówienia i płatności.

Dodatkowo jednym kliknięciem możesz wysłać paragon e-mailem do klienta lub przesłać fakturę z linkiem do płatności, na przykład w przypadku większych zamówień lub klientów biznesowych.

Ile kosztują kioski samoobsługowe, ekrany kasowe i inny sprzęt dla modułu E-commerce?

Koszty sprzętu zależą od urządzeń, których potrzebujesz dla swojego biznesu, takich jak ekrany kasowe, kioski samoobsługowe, drukarki paragonów, terminale płatnicze czy terminale przenośne. Sprzęt ten możesz łatwo zamówić w sklepie internetowym Jimani, dzięki czemu wszystkie urządzenia będą od razu kompatybilne z platformą Jimani.

System E-commerce Jimani (sklep internetowy) nie ma opłaty miesięcznej i jest połączony z Twoim systemem kasowym. Dzięki niemu zarządzasz zamówieniami online, płatnościami i produktami w jednym centralnym środowisku. Na start płacisz jednorazowo 279 € za onboarding.

Jeśli chcesz korzystać z wielu kas, płacisz 15 € miesięcznie za każdą dodatkową kasę. Dodatkowo stała lista dodatkowych funkcji kosztuje od 5 € do 29 € miesięcznie, na przykład ekran kuchenny (KDS) lub terminal przenośny (każdy 5 € miesięcznie za urządzenie). Wszystkie ceny nie zawierają podatku VAT.

Dzięki temu możesz elastycznie rozbudowywać swoją konfigurację E-commerce o sprzęt i funkcjonalności, które najlepiej pasują do Twojej restauracji, snack baru, pizzerii czy punktu na wynos. Tutaj przeczytasz więcej o cenniku.

Jak kasa przełącza się między sprzedażą przy ladzie, zamówieniami online a kioskami zamówieniowymi?

W ramach systemu Jimani E-commerce wszystkie kanały sprzedaży są automatycznie przetwarzane w jednej centralnej kasie. Zamówienia wpływające poprzez sprzedaż przy ladzie, zamówienia online czy kioski zamówieniowe są natychmiast rejestrowane w tym samym systemie.

Kasa automatycznie rozpoznaje, przez który punkt sprzedaży zostało złożone zamówienie, a następnie przetwarza je w odpowiedni sposób. Dzięki temu zamówienia online są automatycznie przesyłane do kuchni lub właściwego punktu wydawania, podczas gdy sprzedaż przy ladzie jest wprowadzana bezpośrednio na ekranie kasowym.

Dzięki temu, że wszystkie kanały sprzedaży działają w ramach tej samej platformy Jimani, zamówienia, płatności i raporty pozostają zsynchronizowane w czasie rzeczywistym. W ten sposób zawsze zachowujesz pełny przegląd wszystkich zamówień, niezależnie od tego, czy zostały złożone przy ladzie, w sklepie internetowym czy w kiosku zamówieniowym. Przeczytaj tutaj więcej

Czy mogę połączyć moje zamówienia e-commerce z aplikacjami kasowymi?

Jeśli masz wiele oddziałów, możesz łatwo przełączać się między lokalizacjami z poziomu głównego pulpitu. W tym centralnym środowisku sprawdzisz wszystkie dane dla każdego oddziału, takie jak zamówienia, płatności i raporty.

System kasowy działa w każdej lokalizacji tak samo i można go łatwo rozbudować o dodatkowe kasy, sprzęt i funkcjonalności. Dzięki temu system elastycznie rośnie wraz z rozwojem Twojej firmy o kolejne oddziały. Dowiedz się więcej tutaj

Czy mogę automatycznie przesyłać zamówienia z kiosku do kuchni?

Tak, zamówienia z kiosku są automatycznie przesyłane do kuchni za pośrednictwem systemu sprzedażowego Jimani. Gdy tylko gość złoży zamówienie w kiosku, zostaje ono natychmiast zarejestrowane w kasie i przesłane do odpowiedniej drukarki bonowej lub na ekran kuchenny.

Dzięki temu kuchnia od razu widzi zamówienie i może rozpocząć przygotowania. Niezależnie od tego, czy chodzi o restaurację, hotel, bar szybkiej obsługi, pizzerię, lunchroom czy room service, wszystkie zamówienia z kiosku są przetwarzane automatycznie, bez konieczności ręcznego wprowadzania ich przez personel. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę podłączyć wiele kiosków do jednej kasy?

Tak, w ramach systemu kasowego Jimani możesz podłączyć wiele kiosków do jednej centralnej kasy. Każdy kiosk łączy się bezpośrednio z platformą Jimani, dzięki czemu zamówienia są automatycznie rejestrowane w tym samym systemie kasowym.

Pozwala to na korzystanie z wielu punktów zamówień, na przykład w restauracji, hotelu, barze szybkiej obsługi, pizzerii, lunchroomie czy w ramach room service. Wszystkie zamówienia trafiają do jednego systemu i są automatycznie przesyłane do odpowiedniej drukarki lub na ekran kuchenny, dzięki czemu zawsze masz podgląd na wszystkie zamówienia. Przeczytaj więcej tutaj.

Jak zamówienia z kiosku są przetwarzane w moim systemie kasowym?

Gdy gość składa zamówienie przez kiosk, zostaje ono automatycznie przesłane do systemu kasowego Jimani. Zamówienie jest natychmiast rejestrowane w kasie i przypisywane do właściwego zamówienia, dzięki czemu jest od razu widoczne dla personelu.

Działa to tak samo w różnych rodzajach gastronomii, takich jak restauracja, hotel, snack bar, pizzeria, lunchroom czy room service. Zamówienia są automatycznie przesyłane do odpowiedniej drukarki bonowej lub na ekran kuchenny, dzięki czemu kuchnia może od razu zacząć przygotowania, bez konieczności ręcznego wprowadzania zamówienia przez pracowników. Przeczytaj tutaj więcej

Jak płatności QR są automatycznie rejestrowane?

Gdy gość składa zamówienie i płaci za pomocą kodu QR, płatność jest automatycznie przetwarzana w systemie kasowym Jimani. Płatność zostaje bezpośrednio powiązana z odpowiednim zamówieniem, dzięki czemu system dokładnie wie, które zamówienie zostało opłacone.

Ponieważ płatności QR są częścią tej samej platformy Jimani, wszystkie transakcje są automatycznie dodawane do dziennego obrotu i administracji. Dzięki temu nie musisz ręcznie rejestrować płatności, a Twój przegląd finansowy jest zawsze aktualny.

Jak zamówienia QR są łączone z moim systemem kasowym?

Zamówienia QR są automatycznie łączone z systemem kasowym Jimani. Kiedy gość składa zamówienie przez kod QR, zostaje ono natychmiast zarejestrowane w kasie.

Zamówienie jest następnie automatycznie przesyłane do odpowiedniej drukarki lub na ekran kuchenny. Dzięki temu zamówienia QR pojawiają się bezpośrednio w tym samym systemie co inne zamówienia, co pozwala na centralne przetwarzanie wszystkiego. Przeczytaj tutaj więcej

Czy mogę używać kodów QR do zamówień z odbiorem lub dostawą?

Tak, w ramach modułu Jimani E-commerce możesz używać kodów QR, aby klienci mogli łatwo złożyć zamówienie przez telefon. Gdy klient zeskanuje kod QR, zostanie bezpośrednio przekierowany do ekranu zamówień online, gdzie może wybrać produkty i złożyć zamówienie z odbiorem lub dostawą.

Zamówienia te są automatycznie łączone z Twoim systemem kasowym i pojawiają się bezpośrednio na centralnej platformie. Dzięki temu zamówienia trafiają od razu do kuchni lub odpowiedniego punktu wydawania, bez konieczności ręcznego wprowadzania ich przez pracowników.

Płatności można sfinalizować bezpośrednio online, co przyspiesza proces zamawiania i skraca czas oczekiwania. Wszystkie zamówienia, płatności i raporty pozostają czytelne i widoczne w tym samym systemie kasowym Jimani. Przeczytaj tutaj więcej

Jak skalowalny jest system kasowy przy rozszerzaniu działalności o kolejne lokalizacje?

System kasowy Jimani został zaprojektowany tak, aby łatwo rosnąć razem z Twoją firmą. Kiedy otwierasz kolejne lokalizacje, możesz dodać dodatkowe kasy dla każdego miejsca, podczas gdy wszystko nadal działa w ramach tej samej platformy.

Dzięki temu możesz zarządzać zamówieniami, płatnościami i raportami dla każdej lokalizacji, zachowując jednocześnie wgląd w całkowite wyniki swojej firmy z jednego centralnego środowiska. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę rozszerzyć system o kolejne kasy?

Tak, w systemie E-commerce Jimani możesz łatwo dodać wiele kas lub punktów sprzedaży. Pierwsza kasa jest bezpłatna; każda dodatkowa kasa kosztuje 15 € miesięcznie.

System E-commerce (sklep internetowy) nie ma opłaty miesięcznej i jest bezpośrednio połączony z Twoim systemem kasowym. Dzięki temu zamówienia online, płatności i dane produktów są automatycznie synchronizowane z kasą.

Dodatkowo możesz rozbudować system o dodatkowe funkcje. Stała lista dodatkowych funkcji kosztuje od 5 € do 29 € miesięcznie, na przykład ekran kuchenny (5 € za ekran). Firmy z wieloma lokalizacjami zarządzają wszystkimi lokalizacjami centralnie w Jimani. Wszystkie ceny nie zawierają podatku VAT.

Gdy dodajesz kolejne punkty sprzedaży lub sprzęt, wszystkie zamówienia, płatności i raporty pozostają automatycznie zsynchronizowane w ramach tej samej centralnej platformy Jimani. Dzięki temu zawsze masz pełny wgląd w swoją sprzedaż online i offline. Przeczytaj tutaj więcej

Czy mogę to zainstalować samodzielnie?

Tak, system kasowy Jimani został zaprojektowany tak, abyś mógł go z łatwością zainstalować samodzielnie. Nie potrzebujesz montera ani wiedzy technicznej. Podłączasz urządzenia, łączysz je z internetem i postępujesz zgodnie z instrukcjami w systemie.

W ciągu kilku minut Twoja kasa będzie gotowa do użycia. Ponieważ cały sprzęt współpracuje bezpośrednio z platformą Jimani, możesz szybko zacząć bez kosztów instalacji czy skomplikowanych konfiguracji.

Zadbaj o stabilne połączenie z internetem na miejscu. Dowiedz się więcej tutaj

Czy mogę przełączyć się na zamówienia przez kasę?

Tak, w ramach Jimani możesz łatwo przełączyć się na ekran zamówień przez kasę. Dzięki temu pracownicy mogą bezpośrednio wprowadzać zamówienia, gdy gość zamawia przy ladzie, a także gdy zamówienie online wymaga ręcznej zmiany lub uzupełnienia. Pomyśl na przykład o modyfikacji zamówienia online lub wprowadzaniu zamówienia telefonicznego.

Ponieważ kasa jest częścią tej samej platformy Jimani, wszystkie zamówienia są automatycznie przypisywane do właściwego punktu sprzedaży i przesyłane bezpośrednio do kuchni lub odpowiedniego punktu wydawania. Dzięki temu wszystkie zamówienia pozostają przejrzyste w ramach jednego centralnego systemu.

To idealne rozwiązanie dla firm takich jak snack bary, pizzerie, grill roomy, restauracje na wynos, kanapkarnie i inne lokale gastronomiczne, które pracują z różnymi kanałami zamówień.

Zamówienia online, zamówienia w kioskach, zamówienia przez QR i sprzedaż przy ladzie są przetwarzane w ramach tej samej kasy. Dzięki temu widzisz w czasie rzeczywistym, które zamówienia zostały złożone, które są w przygotowaniu, a które zostały już odebrane lub dostarczone.

Dodatkowo jednym kliknięciem możesz wysłać paragon e-mailem do klienta lub przesłać fakturę z linkiem do płatności, na przykład w przypadku większych zamówień lub klientów biznesowych.

Co sprawia, że kasa Jimani jest wyjątkowa?

Kasa Jimani jest częścią jednej zintegrowanej platformy, w której łączą się rezerwacje, zamówienia, płatności i dane klientów. Dzięki temu nie pracujesz z różnymi systemami ani zewnętrznymi integracjami, ale w jednym centralnym środowisku, w którym wszystkie dane są natychmiast dostępne.

W systemie możesz łatwo przełączać się między widokiem rezerwacji, planem sali i kasą. Gdy gość przychodzi, możesz go zameldować bezpośrednio przez ekran rezerwacji i przyjmować zamówienia z tego samego poziomu. Zamówienia są automatycznie przypisywane do odpowiedniego stolika i gościa, dzięki czemu wszystkie transakcje są przejrzyście rejestrowane na jednym rachunku. Jeśli na przykład przy rezerwacji wpłacono już zaliczkę, zostanie ona automatycznie rozliczona z rachunkiem końcowym.

Dodatkowo jednym kliknięciem możesz wysłać gościowi pełny paragon e-mailem lub wystawić fakturę z linkiem do płatności, na przykład przy rezerwacjach grupowych lub wydarzeniach. Dzięki temu cała administracja jest obsługiwana bezpośrednio z tego samego systemu.

Firmom, które chcą również przetwarzać zamówienia online, Jimani oferuje zintegrowany sklep internetowy. Jest on idealny na przykład dla barów szybkiej obsługi, pizzerii, grill barów, restauracji z jedzeniem na wynos i punktów z kanapkami, które chcą przyjmować zamówienia online z odbiorem osobistym lub dostawą. Wszystkie zamówienia online są automatycznie łączone z systemem kasowym i przetwarzane w ramach tej samej administracji.

Cały sprzęt, taki jak ekrany kasowe, kioski, ekrany kuchenne, terminale płatnicze, drukarki paragonów i terminale przenośne, jest bezpośrednio połączony z platformą Jimani. Dzięki temu zamówienia są automatycznie powiązane na przykład z kodem QR, kontem klienta lub numerem stolika i rezerwacji, co daje Ci wgląd w sprzedaż i dane gości w czasie rzeczywistym. Dowiedz się więcej tutaj

Jak sprawdzić, które produkty są popularne?

Są 2 sposoby na śledzenie sprzedaży i filtrowanie popularnych produktów.

Pierwszym sposobem jest pulpit nawigacyjny, na którym znajdziesz pełny podgląd wszystkich sprzedaży w wybranym czasie. W raportach finansowych możesz sprawdzić dla poszczególnych produktów lub kategorii, które z nich sprzedają się dobrze, a które słabiej.

W „Zestawieniu finansowym” możesz od razu podejrzeć zamówienia i śledzić cały proces.

Czy mogę sprawdzić historię zamówień danego klienta?

Oczywiście, możesz łatwo wyszukiwać dane klientów, aby odnaleźć ich historię zamówień.

Ponieważ Jimani to platforma do każdego rodzaju rezerwacji, wynajmu, zamówień i bukowania, możesz sprawdzić znacznie więcej niż tylko historię zamówień. Możesz nawet analizować dane z perspektywy grup klientów lub ich struktury. Dzięki tym informacjom zyskasz wgląd w schematy zamówień i rezerwacji rodzin z dziećmi, konkretnych zarezerwowanych obiektów, a nawet dowiesz się, która grupa klientów zamawia najwięcej pizzy. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy moduł sklepu internetowego posiada również wbudowaną kasę?

Oczywiście, moduł sklepu internetowego Jimani to nie tylko widżet, który umieszczasz na swojej stronie. Kryje się za nim pełny system sprzedażowy, dzięki któremu możesz obsługiwać wszystkie zamówienia za pomocą laptopa, iPada lub ekranu dotykowego. Połącz swój system z drukarką pokwitowań, terminalem płatniczym oraz szufladą kasową i gotowe.

Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji o produktach zewnętrznych

Czy mogę śledzić statystyki sprzedaży w czasie rzeczywistym?

Tak, możesz śledzić statystyki sprzedaży w czasie rzeczywistym za pomocą wykresów i raportów w panelu. Dzięki raportom finansowym sprawdzisz też, które produkty lub kategorie sprzedają się dobrze, a które gorzej.

W sekcji „Podsumowanie finansowe” możesz od razu przeglądać zamówienia i śledzić cały proces.

Czy mogę postawić kiosk zamówieniowy w swoim lokalu?

Tak, i jest to łatwiejsze niż myślisz. Jedyne, co musisz zrobić, to zamówić kiosk w naszym sklepie internetowym wraz z terminalem płatniczym. Gdy go otrzymasz, możesz go samodzielnie uruchomić i się zalogować. Następnie wybierasz, który widżet ma być wyświetlany na kiosku i możesz zacząć sprzedawać. Przeczytaj o tym więcej w tym wpisie na blogu.

Czy mogę dodawać numery stolików do zamówień?

Czy klient ma możliwość zjedzenia posiłku na miejscu, oprócz opcji odbioru osobistego lub dostawy? Jeśli tak, od razu podaj numer stolika za pomocą kasy lub kiosku. Gdy numer stolika jest przypisany, zamówienie może zostać natychmiast podane, ale zapisywanych jest również więcej informacji, takich jak wzorce wydatków na stolik czy skład grup klientów.

Czy klient otrzyma potwierdzenie swojego zamówienia?

Tak, ale oczywiście tylko wtedy, gdy jest to możliwe.

Kiedy klient składa zamówienie przez widget, ma obowiązek podania swojego adresu e-mail. Następnie otrzyma na niego potwierdzenie zamówienia oraz fakturę.

Gdy gość składa zamówienie przez wbudowaną kasę lub kiosk, nie ma obowiązku zostawiania swoich danych, a paragon jest po prostu drukowany przez drukarkę paragonową. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy mogę pracować w kuchni i barze bez drukowania paragonów?

Tak, istnieje kilka rozwiązań, dzięki którym możesz pracować bez papieru.
Menu przetwarzania zamówień działa zawsze w czasie rzeczywistym, więc jeśli kuchnia ma do dyspozycji na przykład iPada, może od razu zmieniać status zamówień na „Danie w przygotowaniu” i „Danie gotowe”.

Inną opcją jest korzystanie z ekranów kuchennych. Działają one w zasadzie tak samo jak iPad, ale wyświetlają informacje w znacznie bardziej przejrzysty sposób. Jest to szczególnie wygodne przy większej liczbie zamówień i dużej kuchni. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy mogę zarządzać wieloma oddziałami lub lokalizacjami w jednym systemie?

Tak, możesz zarządzać nieograniczoną liczbą lokalizacji, od restauracji po hotele, z jednego centralnego konta Jimani. Zapewnia to przejrzystość i efektywność. Dowiedz się więcej tutaj!

Jakie metody płatności online są obsługiwane?

Jimani współpracuje z Mollie, jednym z czołowych dostawców usług płatniczych w Europie. Mollie zapewnia niezawodne i bezpieczne środowisko płatnicze, które obsługuje wszystkie standardowe rozwiązania płatnicze w zależności od kraju, takie jak karty kredytowe, iDEAL i PayPal. Sprawdź rozwiązania i ceny pod tym linkiem

Czy mogę drukować paragony w kuchni i przy barze?

Oczywiście, jeśli masz podłączonych kilka drukarek bonowych, możesz przy każdym produkcie wybrać, gdzie chcesz wydrukować paragon. Jest to przydatne, gdy na przykład napoje są serwowane przy barze, a dania w kuchni. Określ dla każdego produktu, gdzie ma pojawić się bon i zadbaj o bezproblemowy proces zamawiania. Przeczytaj tutaj więcej.

Czy mogę zarządzać wieloma sklepami internetowymi z jednego konta?

Oczywiście, istnieją dwie możliwości:

  • Jeśli prowadzisz różne firmy, możesz zdecydować się na utworzenie wielu kont. Ponieważ jako użytkownik jesteś przypisany do wszystkich z nich, możesz przełączać się między kontami jednym kliknięciem i mieć wgląd we wszystko.
  • Jeśli zarządzasz różnymi punktami sprzedaży, na przykład w obrębie parku wakacyjnego, możesz prowadzić wszystko przez jedno konto. Widgety i system kasowy są na tyle elastyczne, że możesz wyświetlać określone produkty w zależności od strefy. Pokaż więc pizzę w pizzerii, a kawę i ciasto na tarasie. Przeczytaj o tym więcej tutaj.
Czy mogę ustawić różne stawki VAT dla poszczególnych produktów?

Tak, możesz ustawić różne stawki VAT dla każdego produktu, aby zachować zgodność z przepisami podatkowymi (np. 9% na żywność i 21% na alkohol). Przeczytaj więcej tutaj.

Czy mam też opcję dostawy lub odbioru?

Czy mam też opcję dostawy lub odbioru?

Tak, moduł sklepu internetowego Jimani ma 3 opcje:

  • „Zjedz na miejscu”
  • Odbiór osobisty
  • Dostawa

Możesz ustawić, czy dana opcja jest aktywna, dla każdego widżetu lub strefy sprzedaży z osobna. Jeśli oferujesz również dostawę, możesz nawet ustawić specjalne godziny dostaw, które mogą różnić się od standardowych godzin otwarcia.

Gdy dostawa jest aktywna, możesz w prosty sposób dodać koszty dostawy, minimalną wartość zamówienia oraz darmową dostawę od określonej kwoty wydatków. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Jak wygląda proces zamawiania?

Kiedy wpłynie zamówienie online, natychmiast pojawia się ono w zestawieniu. Gość może podczas rezerwacji wskazać preferowaną godzinę zamówienia, więc zostanie ono wyświetlone w odpowiednim przedziale czasowym.

W zestawieniu zamówień możesz zmienić status na „W przygotowaniu”, a gdy produkt będzie gotowy, na „Gotowe”. Dopiero gdy całe zamówienie zostanie oznaczone jako gotowe, zostanie ono przeniesione do odpowiedniej opcji wybranej przez gościa: „Odbiór”, „Dostawa” lub „Na miejscu”. Gdy zamówienie zostanie odebrane, zaserwowane lub dostarczone, można je oznaczyć jako zrealizowane i wtedy znika z zestawienia zamówień.  Przeczytaj więcej tutaj

Czy mogę automatycznie śledzić zarządzanie zapasami?

Tak, każdy produkt możesz powiązać z dostawcą, cenami zakupu i staniem magazynowym. Oczywiście możesz też zdecydować, aby nie łączyć produktów ze stanem magazynowym. Jest to szczególnie przydatne w przypadku artykułów, które są standardowo dostępne, takich jak sałata czy butelki coli.

Gdy śledzenie zapasów jest aktywne i dany produkt się wyprzeda, możesz wybrać, czy chcesz go wyświetlać w widżecie lub kasie jako „wyprzedany”, czy wolisz go całkowicie ukryć.

Czy mogę sprzedawać produkty cyfrowe przez Jimani?

Nie, Jimani specjalizuje się w platformie e-commerce dla sektora spożywczego. Oznacza to, że skupiamy się głównie na sprzedaży jedzenia i napojów na różne zaawansowane sposoby. Produkty cyfrowe nie wchodzą w ten zakres. Dowiedz się więcej o konfigurowaniu platformy e-commerce w tym wpisie na blogu

Czy mogę tymczasowo wyłączyć produkty?

Jasne, jednym kliknięciem możesz wyłączyć każdy produkt. To przydatne, gdy nagle zauważysz brak towaru. Ustaw produkt jako wyprzedany, a od razu przestanie być widoczny lub możliwy do zamówienia.

Czy mogę stworzyć wielojęzyczny sklep internetowy?

Tak. Dzięki rozszerzeniu Dodatkowe języki Jimani tłumaczy Twoje produkty, kategorie, dodatki i etykiety. Jimani działa w 13 językach: niderlandzki, angielski, duński, niemiecki, grecki, hiszpański, fiński, francuski, włoski, norweski, polski, portugalski i szwedzki. Język staje się widoczny dopiero, gdy wszystko jest w nim przetłumaczone; sam wybierasz, które języki widzą Twoi goście (maksymalnie pięć naraz).

Czy można sprzedawać produkty ze specjalnymi opcjami lub dodatkowymi składnikami?

Oczywiście, dla każdego produktu masz do dyspozycji nawet 3 pełne poziomy opcji oraz możliwość oferowania produktów powiązanych i zestawów. Opcje są bardzo łatwe w obsłudze i pozwalają na pełną konfigurację produktu.

Przykład dla kanapkarni:

  • Zdrowa kanapka
    Poziom opcji 1: Białe pieczywo / ciemne pieczywo
    Poziom opcji 2: Dodatkowy ser (+ 0,25 €), dodatkowy majonez (+ 0,25 €) itd.

Poziom opcji 3: Bez sera, bez majonezu itd.

Przykład dla baru szybkiej obsługi:

Możesz dodać małe, średnie i duże frytki jako osobne produkty lub zrobić to w następujący sposób:

  • Frytki
    Poziom opcji 1: Małe, Średnie (+ 1,00 €), Duże (+ 1,25 €)
    Poziom opcji 2: majonez (+ 0,25 €), sos curry (+ 0,25 €), ketchup (+ 0,25 €) itd.

Jeśli na przykład chcesz sprzedawać zestaw, możesz to przedstawić w ten sposób:

  • Frytki
    Poziom opcji 1: Małe, Średnie (+ 1,00 €), Duże (+ 1,25 €)
    Poziom opcji 2: majonez (+ 0,25 €), sos curry (+ 0,25 €), ketchup (+ 0,25 €) itd.
    Produkty powiązane: Krokiet (+ 1,25 €), frikandel (+ 1,25 €) itd.

Jeśli chcesz, możesz ograniczyć liczbę wybieranych produktów powiązanych do 1 sztuki i oferować je w niższej cenie. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę kategoryzować i grupować produkty?

Tak, każdy produkt możesz dodać do jednej lub kilku kategorii. Kategorie te możesz aktywować dla poszczególnych widżetów lub stref sprzedaży. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę oferować warianty, takie jak różne rozmiary lub opcje wyboru dla moich produktów?

Oczywiście, dla każdego produktu masz aż do 3 pełnych poziomów opcji oraz możliwość oferowania produktów powiązanych i zestawów. Opcje są bardzo łatwe w użyciu i pozwalają na pełną konfigurację produktu.

Przykład dla punktu z kanapkami:

  • Kanapka fit
    Poziom opcji 1: Chleb biały / chleb razowy
    Poziom opcji 2: Dodatkowy ser (+ 0,25 €), dodatkowy majonez (+ 0,25 €) itd.

Poziom opcji 3: Bez sera, bez majonezu itd.

Przykład dla baru szybkiej obsługi:

Możesz zdecydować się na dodanie małych, średnich i dużych frytek jako osobnych pozycji lub zrobić to w następujący sposób:

  • Frytki
    Poziom opcji 1: Małe, Średnie (+ 1,00 €), Duże (+ 1,25 €)
    Poziom opcji 2: majonez (+ 0,25 €), curry (+ 0,25 €), ketchup (+ 0,25 €) itd.

W przypadku, gdy chcesz sprzedać na przykład zestaw, możesz to przedstawić tak:

  • Frytki
    Poziom opcji 1: Małe, Średnie (+ 1,00 €), Duże (+ 1,25 €)
    Poziom opcji 2: majonez (+ 0,25 €), curry (+ 0,25 €), ketchup (+ 0,25 €) itd.
    Produkty powiązane: Krokiet (+ 1,25 €), frikandel (+ 1,25 €) itd.

Jeśli chcesz, możesz ograniczyć liczbę wybieranych produktów powiązanych do 1 sztuki i oferować produkt powiązany w niższej cenie.

Jak mogę szybko i łatwo umieścić sklep internetowy na swojej własnej stronie?

W sekcji Ustawienia à Instalacja widgetu możesz tworzyć nieograniczoną liczbę widgetów. Wybierasz sklep internetowy i wskazujesz, które kategorie produktów chcesz wyświetlać. Po zapisaniu otrzymasz „Kod widgetu”. Możesz go umieścić w dowolnym miejscu na stronie – od tego momentu widget będzie aktywny i będzie można składać zamówienia.

Jakie metody płatności online są obsługiwane w przypadku zaliczek i rezerwacji?

Jimani współpracuje z Mollie, jednym z czołowych dostawców rozwiązań płatniczych w Europie. Mollie zapewnia niezawodne i bezpieczne środowisko płatnicze, które obsługuje wszystkie standardowe rozwiązania płatnicze w poszczególnych krajach, takie jak karty kredytowe, iDEAL czy PayPal. Sprawdź rozwiązania i ceny pod tym linkiem

Jakie informacje o kliencie i jego życzenia mogę sprawdzić przy rezerwacji?

Przy każdej rezerwacji widzisz od razu imię i nazwisko, pełne dane kontaktowe (telefon i e-mail) oraz wszystkie specjalne życzenia (np. alergie lub preferowane miejsce), które przekazał gość. Dane te są zapisywane w profilu klienta w celu przyszłej personalizacji.

Po otwarciu rezerwacji od razu widzisz, jak często ten gość (lub goście) już u Ciebie był, jakie były jego poprzednie wrażenia oraz masz wgląd w jego wcześniejsze zamówienia i historię wydatków.

Jak mogę sprzedawać dodatkowe produkty, pakiety lub menu podczas dokonywania rezerwacji?

Jak mogę sprzedawać dodatkowe produkty, pakiety lub menu podczas dokonywania rezerwacji?

Dzięki Jimani możesz dodawać przedpłaty dla każdego rodzaju rezerwacji.

Na przykład przy specjalnej okazji, takiej jak kolacja wigilijna, możesz zastosować przedpłatę za osobę w wysokości np. 20,00 € dla dorosłych i 10,00 € dla dzieci, aby mieć pewność, że unikniesz anulacji lub niepojawienia się gości i móc odpowiednio zaplanować zakupy. Tworzysz produkt „Cena za osobę” i dodajesz go do dowolnego rodzaju rezerwacji.

Jeśli chcesz oferować dodatki jako opcję, możesz utworzyć produkt w sekcji „Dodatkowe produkty” i udostępnić go podczas rezerwacji danego typu. Pomyśl o pakiecie win, niespodziance urodzinowej lub udekorowanym krześle na przyjęciu dla dzieci.

W Jimani masz nie tylko opcję dodawania produktów, ale także możliwość tworzenia rezerwacji łączonych. Dzięki rezerwacji łączonej możesz zarezerwować aktywności lub bilety podczas rezerwacji stolika. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Widgety Systemu rezerwacji dla gastronomii

Czy Jimani Online oferuje możliwość pobierania zaliczek lub pełnych płatności podczas dokonywania rezerwacji?

Dzięki Jimani możesz dodać zaliczki dla każdego rodzaju rezerwacji.

Na przykład przy specjalnej okazji, takiej jak kolacja wigilijna, możesz pobrać zaliczkę za osobę w wysokości np. 20,00 € dla dorosłych i 10,00 € dla dzieci, aby mieć pewność, że unikniesz anulacji lub niepojawienia się gości (no-show) i móc odpowiednio zaplanować zakupy. Tworzysz produkt „Cena za osobę” i dodajesz go do dowolnego rodzaju rezerwacji.

Jeśli chcesz mieć możliwość sprzedaży dodatków, możesz utworzyć produkt w sekcji „Produkty dodatkowe” i oferować go podczas dokonywania rezerwacji danego typu. Pomyśl o pakiecie win, urodzinowej niespodziance czy udekorowanym krześle na przyjęciu dla dzieci.

Z Jimani masz opcję dodawania nie tylko produktów, ale także rezerwacji łączonych. Dzięki rezerwacji łączonej możesz zarezerwować aktywności lub bilety podczas rezerwacji stolika.

Widgety Systemu rezerwacji dla gastronomii

Czy mogę automatycznie wysyłać klientom ankietę po ich wizycie, aby uzyskać opinię?

Jasne, dla każdego rodzaju rezerwacji możesz wysłać specjalną ankietę, która faktycznie Ci się przyda. W ten sposób możesz tworzyć nieograniczoną liczbę ankiet dla każdego typu biletu. Możesz tak dopasować pytania do rodzaju biletu, aby otrzymywać naprawdę wartościowe opinie.

Sam ustawiasz, ile godzin po wyjeździe ankieta zostanie wysłana (w Czasach wysyłki); stała godzina nie jest możliwa. Wymaga to rozszerzenia Ankieta (5 € miesięcznie, bez VAT).

Czy system rezerwacji jest odpowiedni dla gości międzynarodowych (wiele walut i języków)?

Tak. Jimani działa w 13 językach: niderlandzki, angielski, duński, niemiecki, grecki, hiszpański, fiński, francuski, włoski, norweski, polski, portugalski i szwedzki. Sam wybierasz, które języki widzą Twoi goście (maksymalnie pięć naraz).

Skąd będę wiedzieć, czy przyjadą dzieci, niemowlęta lub zwierzęta?

Możesz pozwolić gościowi wybrać liczbę dorosłych, dzieci i niemowląt już podczas rezerwacji. Dodatkowo możesz łatwo dodać np. krzesełko do karmienia jako opcję, aby gość mógł sam zdecydować o jego wyborze lub innych potrzebach.

Czy goście mogą wskazać specjalne życzenia dietetyczne, alergie lub preferencje dotyczące stolika?

Tak, w systemie Jimani możesz utworzyć nieograniczoną liczbę pól, które przypiszesz do danego rodzaju rezerwacji. Dzięki temu możesz od razu poprosić o konkretne dane podczas dokonywania rezerwacji.

Wskazówka: Jeśli oferujesz na przykład rezerwację na kolację urodzinową lub przyjęcie dla dzieci, możesz od razu zapytać w polach o imię i wiek solenizanta, aby móc się odpowiednio przygotować.

Dane te są wyświetlane w podsumowaniu rezerwacji, dzięki czemu są zawsze dostępne dla obsługi i kuchni.

Jak mogę znacząco ograniczyć liczbę no-show (niepojawienia się gości)?

Znacząco ograniczysz liczbę no-show, korzystając z dwóch skutecznych funkcji: automatycznych przypomnień oraz opcji obowiązkowych zadatków. To połączenie zapewnia większe zaangażowanie gości, co skutkuje niższym współczynnikiem rezygnacji i stabilniejszymi przychodami. Przeczytaj więcej tutaj.

Czy system kasowy jest naprawdę darmowy?

Tak. System kasowy Jimani jest darmowy w użyciu: za pierwszą kasę płacą Państwo 0 € miesięcznie, bez abonamentu i bez opłat licencyjnych.

Na początku płacą Państwo jednorazowo 279 € kosztów wdrożenia (bez VAT). Za tę kwotę aktywujemy Państwa konto, konfigurujemy kasę i pomagamy dobrze zacząć z najważniejszymi ustawieniami.

Tylko jeśli włączą Państwo dodatkowe kasy lub płatne funkcje, płacą Państwo za nie miesięcznie: dodatkowa kasa kosztuje 15 €, urządzenie przenośne lub ekran kuchenny 5 €, a inne płatne funkcje od 5 € do 29 € (bez VAT).

Czy są ukryte koszty lub prowizje?

Nie. Nie płacą Państwo abonamentu miesięcznego, żadnych ukrytych kosztów ani prowizji od obrotu. Nie są Państwo też związani obowiązkową umową na korzystanie z kasy.

Na początku płacą Państwo jednorazowo 279 € kosztów wdrożenia. Za dodatkowe kasy i płatne funkcje (od 5 € do 29 € miesięcznie) płacą Państwo tylko wtedy, gdy je włączą. Dodatkowy sprzęt, taki jak ekran kasowy, drukarka paragonów, terminal płatniczy, szuflada kasowa lub czytnik kodów kreskowych, jest opcjonalny i płacą Państwo za niego tylko wtedy, gdy zdecydują się go kupić.

Dlaczego płacę opłatę za wdrożenie?

Chcemy, aby każdy przedsiębiorca miał dostęp do dobrego systemu kasowego, bez stałego abonamentu miesięcznego i prowizji od obrotu. Dlatego oprogramowanie kasowe udostępniamy za darmo.

Płacą Państwo tylko jednorazowo za wdrożenie. Podczas wdrożenia dbamy o to, aby kasa została dobrze skonfigurowana i przekazana gotowa do pracy. Pomagamy między innymi w tworzeniu produktów, ustawianiu cen i stawek VAT, podłączeniu drukarki paragonów i sprawdzeniu najważniejszych ustawień.

Jeśli Państwo sobie życzą, otrzymują też krótkie wyjaśnienie działania kasy. Dzięki temu mają Państwo pewność, że od pierwszego dnia wszystko jest dobrze ustawione i od razu mogą Państwo profesjonalnie rozliczać klientów.

Czego nie ma w darmowym pakiecie?

Darmowy pakiet zawiera najważniejsze funkcje kasy do wbijania produktów, rozliczania klientów, drukowania paragonów i utrzymywania przeglądu sprzedaży.

Dodatkowe moduły Jimani są opcjonalne. Mowa na przykład o zamawianiu online, rezerwacjach stolików, sprzedaży biletów, rezerwacjach zajęć i wynajmu lub innych modułach branżowych. Te moduły nie mają opłaty miesięcznej; za sprzedaż biletów płacą Państwo 0,49 € za każdy sprzedany bilet. Stała lista dodatkowych funkcji kosztuje od 5 € do 29 € miesięcznie, takich jak dodatkowa kasa (15 €), urządzenie przenośne (5 €) lub ekran kuchenny (5 €), bez VAT.

Również sprzęt, taki jak ekran kasowy, drukarka paragonów, terminal płatniczy, szuflada kasowa lub czytnik kodów kreskowych, nie jest wliczony w standardzie.

Czy mogę przyjmować płatności kartą?

Tak. Płatności kartą odbywają się przez Państwa własne konto Mollie. Mogą Państwo wybrać jedną z dwóch możliwości:

  • Bez abonamentu — bez stałych kosztów; płacą Państwo 1,5% za transakcję.
  • Abonament na płatności kartą (20 € miesięcznie za terminal płatniczy, Tap to Pay się liczy, co najmniej jedno urządzenie) — niższe koszty transakcji: 0,06 € + 0,2% za transakcję, często już korzystniejszy od około 2.000 € obrotu kartowego miesięcznie.
Czy potrzebuję ekranu kasowego?

Nie. Ekran kasowy nie jest obowiązkowy. Jimani działa przez aplikację na Androida i można go używać na profesjonalnym ekranie kasowym, tablecie z Androidem lub telefonie z Androidem.

Jeśli chcą Państwo pracować przy ladzie profesjonalnie i wygodnie, ekran kasowy jest często najlepszym wyborem. Jeśli chcą Państwo zacząć niskim kosztem, mogą Państwo po prostu zacząć od tabletu lub telefonu.

Ponadto mają Państwo dostęp do internetowego panelu zarządzania, który można otworzyć na każdym komputerze lub laptopie.

Co jeśli później będę chciał rozszerzyć system?

Nie ma problemu. Jimani można później łatwo rozszerzyć o dodatkowe moduły, bez przechodzenia na inny system.

Mowa na przykład o zamówieniach online, rezerwacjach stolików, sprzedaży biletów, zajęciach i wynajmie lub funkcjach sklepu internetowego. Zaczynają Państwo od darmowej kasy, a później aktywują tylko te elementy, których naprawdę potrzebują.

Czy mogę używać kasy także na telefonie?

Tak. Aplikacja Jimani Kassa jest dostępna za darmo na Androida i działa na prawie każdym urządzeniu z Androidem. Mogą Państwo więc używać kasy na telefonie, tablecie lub profesjonalnym ekranie kasowym.

To wygodne, jeśli chcą Państwo zacząć elastycznie, bez od razu kupowania drogiego sprzętu. Przy codziennym użyciu przy ladzie tablet lub ekran kasowy jest często wygodniejszy, ale technicznie mogą Państwo też po prostu sprzedawać i rozliczać klientów z telefonu.

Jaka jest różnica między laptopem a ekranem kasowym?

Aplikacja Jimani Kassa została stworzona specjalnie do codziennego użytku przy kasie. Aplikacja jest przejrzysta, szybka i pokazuje tylko funkcje potrzebne podczas rozliczania klientów.

Na komputerze lub laptopie korzystają Państwo głównie z panelu zarządzania. Tam ustawiają Państwo rzeczy działające w tle, takie jak produkty, kategorie, ceny, stawki VAT, stany magazynowe, raporty, użytkownicy i ogólne ustawienia systemu kasowego.

Dzięki temu na sali pracują Państwo z szybką i prostą kasą, a na laptopie lub komputerze mogą Państwo w spokoju zarządzać całą administracją i ustawieniami.

Dlaczego płacę jednorazowo 279 €?

Chcemy, aby system kasowy pozostał darmowy, bez abonamentu miesięcznego i prowizji od obrotu. Dlatego płacą Państwo tylko na początku jednorazowo 279 € kosztów wdrożenia (bez VAT) za aktywację, konfigurację i wdrożenie. Pomagamy Państwu przy podstawowych ustawieniach, produktach, kategoriach, VAT, płatnościach i podłączeniu drukarki paragonów. Dzięki temu nie zaczynają Państwo z pustym systemem, lecz z kasą gotową do użycia.

Czy mogę zarządzać wieloma oddziałami?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo zarządzać wieloma oddziałami z poziomu jednej centralnej platformy. Dzięki temu możesz w przejrzysty sposób kontrolować wizyty, zabiegi, sprzedaż i dane klientów z różnych lokalizacji w ramach tego samego środowiska.

Za pośrednictwem pulpitu nawigacyjnego możesz uzyskać wgląd w wizyty, obroty i wyniki dla każdego oddziału z osobna. Pozwala to łatwo sprawdzić, jak radzi sobie każda lokalizacja i gdzie ewentualnie potrzebne są korekty.

Dodatkowo dla każdego oddziału możesz stosować specyficzne ustawienia, takie jak pracownicy, godziny otwarcia czy dostępne zabiegi. Dzięki temu zachowujesz elastyczność w każdym salonie, podczas gdy wszystkie dane są zarządzane centralnie na platformie Jimani.

Czy mogę to zainstalować samodzielnie?

Tak, system kasowy Jimani został zaprojektowany tak, abyś mógł go z łatwością zainstalować samodzielnie. Nie potrzebujesz montera ani wiedzy technicznej. Podłączasz urządzenia, łączysz je z internetem i postępujesz zgodnie z instrukcjami w systemie.

W ciągu kilku minut Twoja kasa będzie gotowa do użycia. Ponieważ cały sprzęt współpracuje bezpośrednio z platformą Jimani, możesz szybko zacząć bez kosztów instalacji czy skomplikowanych konfiguracji.

Zadbaj o stabilne połączenie z internetem na miejscu. Dowiedz się więcej.

Czy mogę używać wielu terminali płatniczych?

Tak, w ramach systemu kasowego Jimani możesz bez problemu korzystać z wielu terminali płatniczych. Jest to wygodne, gdy masz kilka punktów kasowych lub gdy pracownicy chcą przetwarzać płatności w różnych miejscach.

Każdy terminal płatniczy można powiązać z konkretnym ekranem kasowym, punktem sprzedaży lub wydawania towaru. Dzięki temu płatności mogą być przetwarzane szybko i przejrzyście, na przykład przy rezerwacjach, zamówieniach wynajmu czy płatnościach bezpośrednich przy kasie.

Wszystkie transakcje są automatycznie rejestrowane na centralnej platformie Jimani. Dzięki temu zawsze zachowujesz jasny przegląd wszystkich płatności, niezależnie od tego, przez który terminal zostały dokonane. Czytaj więcej.

Czy mogę to zainstalować samodzielnie?

Tak, system kasowy Jimani został zaprojektowany tak, abyś mógł go z łatwością zainstalować samodzielnie. Nie potrzebujesz montera ani wiedzy technicznej. Podłączasz urządzenia, łączysz je z internetem i postępujesz zgodnie z instrukcjami w systemie.

W ciągu kilku minut Twoja kasa będzie gotowa do użycia. Ponieważ cały sprzęt współpracuje bezpośrednio z platformą Jimani, możesz szybko zacząć bez kosztów instalacji czy skomplikowanych konfiguracji.

Zadbaj o stabilne połączenie z internetem na miejscu. Dowiedz się więcej.

Jaki sprzęt jest minimalnie zalecany do pełnej konfiguracji kasowej?

W przypadku podstawowej konfiguracji kasowej w module wynajmu i aktywności Jimani zaleca się co najmniej ekran kasowy, terminal płatniczy oraz drukarkę pokwitowań. Dzięki temu sprzętowi możesz rejestrować rezerwacje, przetwarzać zamówienia wynajmu i obsługiwać płatności bezpośrednio przez system kasowy Jimani.

 

Ekran kasowy stanowi centralny punkt, w którym pracownicy otwierają rezerwacje, zarządzają zamówieniami wynajmu i przetwarzają transakcje. Terminal płatniczy umożliwia akceptowanie płatności kartą debetową, kredytową lub metodami zbliżeniowymi. Drukarka pokwitowań zapewnia klientom natychmiastowe otrzymanie paragonu lub potwierdzenia rezerwacji bądź transakcji wynajmu. Nowoczesne systemy kasowe łączą ten sprzęt, aby szybko i przejrzyście przetwarzać transakcje.

 

W zależności od tego, jak chcesz zorganizować swoje aktywności lub proces wynajmu, możesz rozbudować system o dodatkowy sprzęt, taki jak skanery, ekrany wydań, kioski lub dodatkowe ekrany kasowe. Dzięki temu łatwo dostosujesz system do wielkości i sposobu pracy Twojej organizacji. Czytaj więcej.

Czy mogę podłączyć wiele kiosków do jednej kasy?

Tak, w systemie Jimani możesz połączyć wiele kiosków z jednym systemem kasowym. Dzięki temu klienci mogą w różnych miejscach samodzielnie zarezerwować aktywność lub kupić produkty przez kiosk.

Kioski można ponadto konfigurować oddzielnie. Oznacza to, że możesz na przykład używać jednego kiosku do rezerwacji aktywności lub wynajmu, podczas gdy inny kiosk służy do sprzedaży produktów lub usług dodatkowych.

Wszystkie kioski są połączone z tą samą platformą Jimani. Dzięki temu rezerwacje, zamówienia i płatności są automatycznie rejestrowane w centralnej kasie i administracji.

Dzięki temu, że wszystkie transakcje są przetwarzane w czasie rzeczywistym, zawsze zachowujesz przejrzysty podgląd aktywności, zamówień wynajmu, sprzedaży produktów i płatności w ramach jednego systemu. Czytaj więcej.

Jak zamówienia z kiosku są przetwarzane w moim systemie kasowym?

Kiedy klient dokonuje rezerwacji lub składa zamówienie za pomocą kiosku, zostaje ono automatycznie zarejestrowane w systemie kasowym Jimani. Korzystając z kiosku, klienci mogą na przykład zarezerwować aktywność lub bezpośrednio kupić produkty bez udziału pracownika.

Rezerwacja lub zamówienie są automatycznie łączone z centralną platformą Jimani. Płatności dokonywane w kiosku są natychmiast przetwarzane i przypisywane do odpowiedniej aktywności, zamówienia wynajmu lub zakupu. Dzięki temu wszystkie transakcje pozostają przejrzyście zapisane w administracji.

Dodatkowo rezerwacje lub zamówienia złożone przez kiosk można otworzyć bezpośrednio w kasie. Pozwala to pracownikom łatwo sprawdzić, jakie aktywności zostały zarezerwowane lub jakie produkty sprzedane bądź wydane, co umożliwia szybkie i sprawne przetwarzanie danych. Czytaj więcej.

Czy mogę korzystać z wielu punktów skanowania kodów QR?

Tak, w systemie Jimani możesz korzystać z wielu punktów skanowania kodów QR. Dzięki temu kody QR mogą być skanowane w różnych lokalizacjach, na przykład w punkcie wydawania, przy wejściu na atrakcję lub przy zwrocie wypożyczonego sprzętu.

Wszystkie punkty skanowania są połączone z tą samą platformą Jimani. Po zeskanowaniu kodu QR odpowiednia rezerwacja lub umowa najmu zostaje natychmiast otwarta w systemie.

Dzięki temu aktywności, zamówienia wynajmu i płatności pozostają przejrzyście zarejestrowane w ramach jednej centralnej administracji, a proces wydawania i zwrotu może przebiegać szybciej i sprawniej. Czytaj więcej.

Co sprawia, że kasa Jimani jest wyjątkowa?

Kasa Jimani jest częścią jednej zintegrowanej platformy, w której łączą się rezerwacje, zamówienia, płatności i dane klientów. Dzięki temu nie pracujesz z różnymi systemami ani zewnętrznymi integracjami, ale w jednym centralnym środowisku, w którym wszystkie dane są natychmiast dostępne.

Dzięki systemowi Jimani możesz, oprócz rezerwacji i płatności, w prosty sposób rejestrować dodatkową sprzedaż, taką jak zamówienia w restauracji, napoje, jedzenie czy inne uzupełniające produkty i usługi. Dzięki temu możesz na przykład podczas wizyty bezpośrednio dodawać zamówienia do tego samego rachunku, bez konieczności pracy z wieloma systemami.

Cały sprzęt, taki jak ekrany kasowe, kioski, ekrany kuchenne, terminale płatnicze, drukarki paragonów i terminale przenośne, jest bezpośrednio połączony z platformą Jimani. Dzięki temu zamówienia są automatycznie powiązane na przykład z kodem QR, kontem klienta lub numerem stolika i rezerwacji, co daje Ci wgląd w sprzedaż i dane gości w czasie rzeczywistym. Czytaj więcej.

Czy mogę korzystać z wielu terminali płatniczych?

Tak, w systemie kasowym Jimani możesz z łatwością korzystać z wielu terminali płatniczych. Dzięki temu pracownicy mogą przetwarzać płatności w różnych punktach sprzedaży jednocześnie, na przykład przy wielu kasach lub mobilnych punktach sprzedaży podczas wydarzenia.

Wszystkie terminale płatnicze są połączone z tą samą platformą Jimani. Dzięki temu płatności są automatycznie rejestrowane w centralnej administracji i przypisywane do odpowiedniej sprzedaży biletów.

Dzięki temu transakcje są przetwarzane w czasie rzeczywistym, a Ty masz zawsze jasny podgląd wszystkich płatności i obrotów w systemie. Dowiedz się więcej.

Czy mogę sprawdzić przychód z każdego wydarzenia?

Tak, w systemie biletowym Jimani możesz łatwo sprawdzić przychód z każdego wydarzenia. Wszystkie sprzedane bilety i powiązane z nimi płatności są automatycznie przypisywane do konkretnego wydarzenia, na które bilet został sprzedany.

W panelu i raportach możesz następnie sprawdzić, ile biletów sprzedano na dane wydarzenie i jaki przychód wygenerowały. Dzięki temu zyskujesz przejrzysty podgląd wyników każdego z nich.

Ponieważ wszystkie transakcje są rejestrowane w platformie Jimani w czasie rzeczywistym, masz zawsze aktualny wgląd w swoje przychody i sprzedaż biletów. Dzięki temu możesz łatwo przeanalizować, które wydarzenia cieszą się największą popularnością.

Jak rejestrowane są płatności?

W systemie biletowym Jimani wszystkie płatności są automatycznie rejestrowane w systemie kasowym. Gdy bilet zostanie sprzedany przez kasę, sprzedaż online lub kiosk, płatność jest bezpośrednio przypisywana do odpowiedniej transakcji.

System automatycznie rejestruje kwotę płatności, metodę płatności oraz sprzedany bilet. Dzięki temu wszystkie transakcje są przechowywane w przejrzysty sposób w ramach centralnej platformy Jimani.

Dodatkowo płatności są przetwarzane w czasie rzeczywistym w administracji i raportach. Dzięki temu masz zawsze aktualny podgląd obrotów, sprzedanych biletów i wszystkich powiązanych płatności.

Jak przetwarzane są zwroty w mojej kasie?

Kiedy bilet zostaje zwrócony, zwrot ten jest automatycznie przetwarzany w systemie kasowym Jimani. Pierwotna transakcja pozostaje widoczna w dokumentacji, ale zostaje wyraźnie oznaczona jako zwrócona.

System automatycznie rejestruje zwróconą kwotę i odpowiednio aktualizuje dokumentację. Dzięki temu Twoje dane o przychodach i raporty pozostają poprawne i przejrzyste.

Dodatkowo, dostępna pula miejsc jest automatycznie aktualizowana po dokonaniu zwrotu biletu. Dzięki temu zwolniony bilet może zostać ponownie udostępniony do sprzedaży.

Jak mogę uzyskać wgląd w dane klientów przy sprzedaży biletów?

W systemie biletowym Jimani dane klientów są zapisywane automatycznie, gdy ktoś kupuje bilet, na przykład w kasie lub online. Dzięki temu automatycznie budujesz zestawienie odwiedzających i ich zakupów.

W systemie możesz łatwo przeglądać informacje o klientach, takie jak imię i nazwisko, dane kontaktowe, kupione bilety oraz poprzednie wizyty. Daje Ci to wgląd w zachowania gości i pomaga w zarządzaniu rezerwacjami, abonamentami czy powracającymi klientami.

Wszystkie dane są przechowywane centralnie na platformie Jimani. Dzięki temu w jednym widoku sprawdzisz, jakie bilety zostały sprzedane, którzy klienci dokonali rezerwacji i jakie transakcje są z nimi powiązane. Ułatwia to przeglądanie raportów i pozwala lepiej zrozumieć Twoją sprzedaż biletów.

Czy mogę przełączyć się z kasy na ekran rezerwacji lub biletów?

Tak, w ramach platformy Jimani możesz łatwo przełączać się z kasy na ekran biletów, rezerwacji lub plan sali. Dzięki temu pracownicy mogą szybko sprzedawać bilety, przeglądać rezerwacje lub tworzyć nowe zgłoszenia bez konieczności otwierania innego systemu.

Ponieważ wszystkie funkcje są częścią tej samej platformy Jimani, sprzedaż biletów, rezerwacje i płatności są automatycznie łączone w jednym centralnym środowisku. Dzięki temu wszystkie transakcje pozostają przejrzyste i są bezpośrednio widoczne w systemie kasowym.

Za pomocą planu sali możesz dodatkowo łatwo zarządzać lokalizacjami, salami lub strefami i od razu widzieć, które miejsca lub przedziały czasowe są dostępne. Sprzedane bilety są automatycznie rejestrowane i opatrywane kodem QR, który można zeskanować przy wejściu, aby zapewnić szybki i kontrolowany dostęp. Czytaj więcej.

Czy mogę to zainstalować samodzielnie?

Tak, system biletowy Jimani został zaprojektowany tak, abyś mógł go łatwo zainstalować samodzielnie. Nie potrzebujesz montera ani wiedzy technicznej. Podłączasz urządzenia, łączysz je z internetem i postępujesz zgodnie z instrukcjami w systemie.

W ciągu kilku minut Twoja kasa będzie gotowa do użycia. Ponieważ cały sprzęt jest bezpośrednio połączony z platformą Jimani, możesz szybko zacząć bez kosztów instalacji czy skomplikowanych konfiguracji. Dzięki temu od razu możesz przystąpić do sprzedaży i zarządzania biletami.

Zadbaj o stabilne połączenie z internetem na miejscu. Czytaj więcej.

Jaki sprzęt jest minimalnie zalecany do pełnej konfiguracji kasowej?

W przypadku podstawowej konfiguracji sprzedaży biletów zalecany jest co najmniej ekran kasowy, drukarka paragonów i terminal płatniczy. Dzięki temu sprzętowi możesz sprzedawać bilety, przetwarzać płatności i rejestrować wszystkie transakcje bezpośrednio w systemie kasowym Jimani.

W zależności od rodzaju wydarzenia lub lokalizacji możesz rozbudować konfigurację o dodatkowy sprzęt, taki jak skanery do kontroli biletów, dodatkowe ekrany kasowe lub terminale przenośne. Dzięki temu możesz szybciej sprzedawać bilety i sprawniej zapewniać gościom wstęp na wydarzenie.

Ponieważ system biletowy jest w pełni zintegrowany z platformą Jimani, sprzedaż biletów, płatności i kontrola dostępu są synchronizowane automatycznie. Dzięki temu masz zawsze wgląd w czasie rzeczywistym w sprzedane bilety i dostępną pojemność swojego wydarzenia. Czytaj więcej.

Jak zamówienia online są automatycznie przesyłane do mojej kuchni?

Gdy klient składa zamówienie na przykład przez system kasowy Jimani, kod QR lub kiosk zamówieniowy, zostaje ono automatycznie zarejestrowane na centralnej platformie Jimani. Stamtąd zamówienie trafia bezpośrednio do kuchni lub odpowiedniego punktu wydawania.

W zależności od ustawień systemu, zamówienie może zostać automatycznie wydrukowane na właściwej drukarce bonowej lub wyświetlone na ekranie kuchennym (KDS). Możesz ustawić dla każdego produktu lub kategorii, gdzie ma się pojawić zamówienie, na przykład w kuchni, przy barze czy w punkcie odbioru.

Ponieważ wszystko działa w ramach tej samej platformy Jimani, system dokładnie wie, dokąd powinno trafić każde zamówienie. Dzięki temu zamówienia są przetwarzane bez ręcznego wprowadzania danych, a proces zamawiania pozostaje szybki, przejrzysty i bezbłędny. Przeczytaj tutaj więcej.

Jak skalowalny jest system kasowy przy rozszerzaniu działalności o kolejne lokalizacje?

System kasowy Jimani został zaprojektowany tak, aby łatwo rosnąć razem z Twoją firmą. Kiedy otwierasz kolejne lokalizacje, możesz dodać dodatkowe kasy dla każdego miejsca, podczas gdy wszystko nadal działa w ramach tej samej platformy.

Dzięki temu możesz zarządzać zamówieniami, płatnościami i raportami dla każdej lokalizacji, zachowując jednocześnie wgląd w całkowite wyniki swojej firmy z jednego centralnego środowiska. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę rozszerzyć system o kolejne kasy?

Tak, w systemie E-commerce Jimani możesz łatwo dodać wiele kas lub punktów sprzedaży. Pierwsza kasa jest bezpłatna; każda dodatkowa kasa kosztuje 15 € miesięcznie.

System E-commerce (sklep internetowy) nie ma opłaty miesięcznej i jest bezpośrednio połączony z Twoim systemem kasowym. Dzięki temu zamówienia online, płatności i dane produktów są automatycznie synchronizowane z kasą.

Dodatkowo możesz rozbudować system o dodatkowe funkcje. Stała lista dodatkowych funkcji kosztuje od 5 € do 29 € miesięcznie, na przykład ekran kuchenny (5 € za ekran). Firmy z wieloma lokalizacjami zarządzają wszystkimi lokalizacjami centralnie w Jimani. Wszystkie ceny nie zawierają podatku VAT.

Gdy dodajesz kolejne punkty sprzedaży lub sprzęt, wszystkie zamówienia, płatności i raporty pozostają automatycznie zsynchronizowane w ramach tej samej centralnej platformy Jimani. Dzięki temu zawsze masz pełny wgląd w swoją sprzedaż online i offline. Przeczytaj tutaj więcej

Czy mogę to zainstalować samodzielnie?

Tak, system kasowy Jimani został zaprojektowany tak, abyś mógł go z łatwością zainstalować samodzielnie. Nie potrzebujesz montera ani wiedzy technicznej. Podłączasz urządzenia, łączysz je z internetem i postępujesz zgodnie z instrukcjami w systemie.

W ciągu kilku minut Twoja kasa będzie gotowa do użycia. Ponieważ cały sprzęt współpracuje bezpośrednio z platformą Jimani, możesz szybko zacząć bez kosztów instalacji czy skomplikowanych konfiguracji.

Zadbaj o stabilne połączenie z internetem na miejscu. Dowiedz się więcej tutaj

Jak kasa przełącza się między różnymi punktami sprzedaży, takimi jak bar, taras i odbiór osobisty?

W systemie Jimani możesz łatwo przełączać się między różnymi strefami, takimi jak bar, restauracja, taras czy inne pomieszczenia. System jest tak zaprojektowany, aby pracownicy mogli szybko zmieniać strefy sprzedaży w ramach tej samej kasy.

Zamówienia są automatycznie przypisywane do stolika i rezerwacji gościa, dzięki czemu zawsze masz w nie wgląd. Pozwala to na łatwe zarządzanie obrotami, zamówieniami i procesami pracy dla każdej strefy w jednym centralnym systemie. Przeczytaj tutaj więcej.

Jak kasy Jimani zapobiegają błędom przy przenoszeniu stolików lub zmianie obsługi?

W systemie Jimani zamówienia są automatycznie przypisywane do właściwego numeru stolika i zapisywane w centralnym systemie. Dzięki temu wszystkie otwarte zamówienia i płatności pozostają widoczne, nawet gdy stolik przejmuje inny pracownik.

Podczas przenoszenia stolika lub zmiany obsługi wszystkie dane pozostają przypisane do tego samego stolika. Gdy kolejny pracownik się zaloguje, od razu widzi, które zamówienia zostały już złożone, a które są jeszcze otwarte. Pozwala to zachować pełną kontrolę i zapobiega nieporozumieniom lub dublowaniu wpisów. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Jak zmiany stolików są automatycznie przetwarzane w kasie?

W Jimani możesz łatwo przenosić zamówienia z jednego stolika na drugi. Na przykład, gdy goście zmieniają stolik, obsługa może natychmiast przenieść zamówienie na właściwy numer stolika. Możliwe jest również proste łączenie stolików i zamówień.

W planie sali możesz zarządzać tym wszystkim szybko i przejrzyście. Tutaj możesz przenosić, łączyć lub modyfikować stoliki, dzięki czemu zamówienia zawsze pozostają automatycznie przypisane do właściwego stolika. Pozwala to zachować porządek w lokalu i zapobiega błędom w administracji lub przy rozliczaniu. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Co się dzieje z trwającymi transakcjami w przypadku awarii internetu?

W przypadku awarii internetu kasa Jimani nadal działa. Przyjmujesz płatność gotówką lub opcją „Inna płatność” (na przykład na osobnym terminalu płatniczym), paragon dla klienta zostaje wydrukowany, a zamówienie jest wysyłane automatycznie, gdy tylko połączenie wróci. Płatności kartą przez Mollie, Tap to Pay i karty podarunkowe działają ponownie dopiero po przywróceniu internetu.

W praktyce zdarza się to jednak rzadko, ponieważ stabilny internet jest obecnie w Europie standardem dla przedsiębiorstw gastronomicznych. Aby zapobiec ewentualnym przerwom, zawsze zalecamy zadbanie o niezawodne łącze internetowe w Twoim lokalu.

Jeśli mimo wszystko połączenia chwilowo nie ma, możesz także offline wyszukać dzisiejsze paragony z tej kasy i wydrukować je ponownie. Żadne zamówienie nie ginie.

Czy mogę analizować średnie wydatki na stolik?

Tak, w systemie Jimani wszystkie zamówienia i płatności są automatycznie przypisywane do stolika, przy którym zostały złożone. Dzięki temu możesz łatwo sprawdzić obroty i wydatki w przeliczeniu na stolik.

Dane te są zapisywane w systemie, co pozwala na późniejszą analizę średnich wydatków na stolik. Pomaga to lepiej zrozumieć zachowania gości i ewentualnie zoptymalizować obsługę lub układ restauracji. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Jak obłożenie stolików i obrót są ze sobą łączone w czasie rzeczywistym?

W Jimani zarządzanie stolikami i system kasowy są ze sobą bezpośrednio połączone. Gdy tylko zamówienie zostanie złożone przez kasę, terminal, kod QR lub kiosk, zostaje ono automatycznie przypisane do odpowiedniego stolika.

Dzięki temu widzisz w czasie rzeczywistym, które stoliki są zajęte, które zamówienia są otwarte i jaki jest aktualny obrót na stolik. Wszystkie zamówienia i płatności są od razu przetwarzane w tym samym systemie, dzięki czemu zawsze masz aktualny podgląd swojej restauracji. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Jaki sprzęt jest minimalnie wymagany do pełnej konfiguracji gastronomicznej?

Do podstawowej konfiguracji gastronomicznej potrzebujesz co najmniej ekranu kasowego, drukarki paragonów i terminala płatniczego, aby przetwarzać zamówienia i płatności. Urządzenia te stanowią trzon systemu kasowego Jimani i są bezpośrednio połączone z centralną platformą.

W zależności od tego, jak chcesz urządzić swój lokal, możesz łatwo rozbudować system o dodatkowy sprzęt, taki jak ekrany kuchenne (KDS), terminale przenośne (handheldy) lub kioski samoobsługowe. Dzięki nim możesz jeszcze sprawniej przetwarzać zamówienia i wspierać różne etapy sprzedaży w swoim obiekcie.

Dodatkowo możesz dodać kody QR, dzięki którym goście będą mogli sami zamawiać i płacić za pomocą smartfona. Pozwala to na elastyczne dopasowanie konfiguracji gastronomicznej do sposobu pracy Twojej restauracji i poziomu obsługi, który chcesz oferować. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Dlaczego warto wybrać ekrany kuchenne?

Dzięki ekranom kuchennym zamówienia są przesyłane bezpośrednio do kuchni w formie cyfrowej. Gdy tylko zamówienie zostanie złożone przez kasę, terminal, kod QR lub kiosk, pojawi się ono automatycznie na odpowiednim ekranie w kuchni.

W przeciwieństwie do papierowych bonów, kuchnia może łatwo zmieniać status zamówienia. Zamówienie można na przykład oznaczyć jako „w przygotowaniu”, „wstrzymane” lub „gotowe do wydania”. Zapewnia to lepszy przegląd sytuacji i kontrolę w kuchni, czego nie da się osiągnąć przy użyciu tradycyjnej drukarki bonowej.

Dzięki temu komunikacja między obsługą a kuchnią przebiega szybciej i sprawniej, co pomaga ograniczyć błędy w zamówieniach i usprawnić proces pracy w kuchni.

Czy mogę używać wielu terminali przenośnych?

Tak, w ramach Jimani możesz używać wielu terminali przenośnych jednocześnie. Dzięki temu wielu pracowników może przyjmować zamówienia i przetwarzać płatności w różnych miejscach Twojego lokalu gastronomicznego.

Każdy terminal przenośny kosztuje 5 € miesięcznie. Płatności kartą przechodzą przez Twoje własne konto Mollie, a Ty wybierasz jedną z dwóch opcji. Terminal płatniczy zamawiasz w sklepie internetowym Jimani.

Opcja 1: Bez abonamentu
Nie płacisz żadnych stałych kosztów, tylko 1,5% za transakcję. Płacisz wyłącznie wtedy, gdy faktycznie przetwarzasz płatność, bez umowy i zobowiązań.

Opcja 2: Abonament na płatności kartą
Płacisz 20 € miesięcznie za każdy terminal płatniczy (Tap to Pay się wlicza, co najmniej jedno urządzenie) oraz 0,06 € + 0,2% za transakcję. Przy wielu płatnościach kartą jest to korzystniejsze. Wszystkie ceny nie zawierają podatku VAT.

W ten sposób możesz samodzielnie wybrać opcję, która najlepiej pasuje do Twojej firmy i liczby transakcji, które spodziewasz się przetworzyć. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy mogę używać swojego terminala płatniczego również jako terminala przenośnego?

Tak, terminal przenośny może służyć jako terminal płatniczy dzięki funkcji tap-to-pay. W takim przypadku płatność jest przetwarzana bezpośrednio przez urządzenie.

Warto jednak wiedzieć, że to rozwiązanie nie pozwala na włożenie fizycznej karty płatniczej do czytnika ani na bezpośredni wydruk paragonu. Jeśli gość chce zapłacić fizyczną kartą, możesz skorzystać na przykład z modelu Mollie A920 Pro. Ten terminal obsługuje płatności kartą i posiada wbudowaną drukarkę do wystawiania potwierdzeń wpłaty.

Jeśli gość potrzebuje paragonu lub faktury, możesz je również łatwo wysłać e-mailem za pomocą jednego kliknięcia. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Jak mogę uzyskać wgląd w dane klientów i historię rezerwacji?

W systemie Jimani dane klientów są automatycznie zapisywane w centralnym profilu klienta. Przy każdej rezerwacji od razu widzisz imię i nazwisko, dane kontaktowe oraz wszelkie specjalne życzenia przekazane przez gościa.

Gdy otworzysz rezerwację, zyskasz również wgląd w poprzednie wizyty, historię rezerwacji i zamówienia. Dzięki temu możesz łatwo sprawdzić, jak często gość u Ciebie bywał oraz jakie preferencje lub wydatki zostały zarejestrowane w przeszłości. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Ile kosztują terminale kasowe, terminale płatnicze i inny niezbędny sprzęt dla mojego lokalu gastronomicznego?

Koszty sprzętu zależą od urządzeń, których potrzebujesz w swoim lokalu, takich jak ekrany kasowe, terminale płatnicze, drukarki bonowe, kioski czy terminale przenośne. Sprzęt ten możesz łatwo zamówić w sklepie internetowym Jimani, dzięki czemu wszystkie urządzenia będą od razu kompatybilne z platformą Jimani.

System gastronomiczny Jimani sam w sobie nie ma opłaty miesięcznej: pierwsza kasa oraz pełny system rezerwacji i kasowy są bezpłatne. Na start płacisz jednorazowo 279 € za onboarding.

Jeśli chcesz korzystać z wielu kas, płacisz 15 € miesięcznie za każdą dodatkową kasę. Dodatkowo stała lista dodatkowych funkcji kosztuje od 5 € do 29 € miesięcznie, na przykład ekran kuchenny (KDS) lub terminal przenośny (każdy 5 € miesięcznie za urządzenie). Wszystkie ceny nie zawierają podatku VAT.

Sprzęt taki jak terminale przenośne, ekrany kasowe, kioski czy drukarki bonowe możesz łatwo dodać w miarę rozwoju Twojego biznesu. Dzięki temu możesz elastycznie rozbudowywać swój system kasowy o sprzęt i funkcje, których potrzebujesz.

Jak kasa przełącza się między różnymi strefami sprzedaży, takimi jak bar, taras i na wynos?

W systemie Jimani możesz łatwo przełączać się między różnymi strefami, takimi jak bar, restauracja, taras czy inne pomieszczenia. System jest tak zaprojektowany, aby pracownicy mogli szybko zmieniać strefy sprzedaży w ramach tej samej kasy.

Zamówienia są automatycznie przypisywane do stolika i rezerwacji gościa, dzięki czemu zawsze masz w nie wgląd. Pozwala to na łatwe zarządzanie obrotami, zamówieniami i procesami pracy dla każdej strefy w jednym centralnym systemie.

Czy mogę połączyć wiele punktów sprzedaży w ramach jednego systemu kasowego?

Tak, w Jimani możesz łączyć wiele punktów sprzedaży w jednym systemie kasowym. Możesz na przykład korzystać z obsługi stolików, zamówień przez kody QR, kiosków i sprzedaży przy ladzie, podczas gdy wszystkie transakcje są automatycznie przetwarzane w tej samej kasie.

Ponieważ system obsługuje różne punkty sprzedaży (points of sale), możesz dla każdego ekranu kasowego ustawić, które środowisko sprzedaży jest aktywne. Dzięki temu na każdym ekranie wyraźnie widać, dla której części Twojej firmy jest on używany.

W ten sposób możesz używać jednego systemu kasowego dla wielu konceptów lub działów w swojej firmie, takich jak restauracja, pizzeria, lodziarnia, snack bar czy inne aktywności. Wszystkie zamówienia, płatności i raporty są przechowywane centralnie, co pozwala na proste i przejrzyste zarządzanie wszystkim w jednym systemie.

Czy mogę automatycznie przesyłać zamówienia z kiosku do kuchni?

Tak, zamówienia z kiosku mogą być automatycznie przesyłane do kuchni. Gdy tylko gość złoży zamówienie przez kiosk, zostaje ono natychmiast zarejestrowane w systemie kasowym i przesłane do odpowiedniej drukarki bonów lub na ekran kuchenny.

Dzięki temu kuchnia od razu widzi przychodzące zamówienie, bez konieczności ręcznego wprowadzania go przez personel. Przyspiesza to proces zamawiania i pomaga uniknąć błędów w komunikacji między kasą a kuchnią. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy mogę podłączyć kilka kiosków do jednego systemu kasowego?

Tak, do jednego systemu kasowego Jimani można podłączyć wiele kiosków. Wszystkie kioski działają w ramach tej samej platformy i automatycznie przesyłają zamówienia do centralnej kasy.

Dzięki temu możesz korzystać z wielu punktów zamówień w swoim lokalu, podczas gdy wszystkie zamówienia i płatności są przejrzyście przetwarzane w jednym systemie. W ten sposób łatwo zachowasz wgląd we wszystkie transakcje i obroty.

Dodatkowo kioski mogą być wykorzystywane do innych celów. Goście mogą na przykład zarezerwować stolik, wykupić aktywność lub kupić bilety na wydarzenie. Pomyśl o gościu, który po wejściu rezerwuje stolik, tor do kręgli, zabieg w strefie wellness lub kupuje bilety na event. Dzięki temu kiosk staje się wszechstronnym punktem samoobsługowym w Twojej firmie.

Jak zamówienia z kiosku są łączone z moją kasą?

Zamówienia z kiosku są automatycznie łączone z systemem kasowym Jimani. Kiedy gość składa zamówienie przez kiosk, zostaje ono natychmiast zarejestrowane w kasie i przetworzone w ramach tej samej administracji.

Ponieważ kioski są częścią centralnej platformy Jimani, zamówienia są automatycznie przesyłane do odpowiedniej drukarki lub na ekran kuchenny. Dzięki temu zamówienia z kiosku pojawiają się od razu w odpowiednim dziale, bez konieczności ręcznego wprowadzania danych. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy mogę łączyć zamówienia przez kod QR z obsługą za pomocą terminali płatniczych (handheldów)?

Tak, zamówienia przez kod QR można łatwo łączyć z zamówieniami wprowadzanymi przez terminale przenośne. Obie opcje zamawiania działają w ramach tej samej platformy Jimani i są automatycznie przypisywane do odpowiedniego stolika lub rezerwacji.

Dzięki temu goście mogą sami zamawiać przez kod QR, podczas gdy obsługa może jednocześnie przyjmować zamówienia za pomocą urządzenia przenośnego. Wszystkie zamówienia trafiają do tego samego systemu i są automatycznie przesyłane do kasy oraz kuchni. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Jak płatności QR są przetwarzane w mojej kasie?

Płatności QR są automatycznie łączone z zamówieniem i od razu przetwarzane w systemie kasowym. Kiedy gość płaci przez kod QR, płatność zostaje natychmiast zarejestrowana przy właściwym stoliku lub zamówieniu.

Ponieważ wszystkie transakcje przechodzą przez tę samą platformę Jimani, płatności QR są automatycznie dodawane do Twojego dziennego obrotu i dokumentacji. Dzięki temu Twój system kasowy jest zawsze aktualny i nie musisz ręcznie wprowadzać płatności. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Jak zamówienia QR są przypisywane do właściwego stolika?

Zamówienia QR są automatycznie przypisywane do właściwego stolika za pomocą unikalnego kodu QR. Każdy stolik otrzymuje własny kod, który jest bezpośrednio powiązany z numerem stolika w systemie kasowym.

Kiedy gość skanuje kod QR i składa zamówienie, zostaje ono automatycznie zarejestrowane przy właściwym stoliku i przesłane do kasy oraz kuchni. Dzięki temu system dokładnie wie, skąd pochodzi zamówienie, a Ty możesz je łatwo odnaleźć. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę pracować z wieloma drukarkami bonowymi?

Tak, w ramach Jimani możesz korzystać z nieograniczonej liczby drukarek bonowych w jednym systemie. Zamówienia są automatycznie wysyłane do odpowiedniej drukarki, na przykład do kuchni, baru lub punktu odbioru.

Możesz ustawić miejsce wydruku bonu dla każdego produktu, kategorii i lokalizacji sprzedaży. Gdy tylko zamówienie zostanie złożone, system zadba o to, aby automatycznie trafiło do właściwej drukarki, dzięki czemu każdy dział od razu wie, co należy przygotować. Dowiedz się więcej tutaj

Jak skalowalny jest system kasowy przy rozszerzaniu działalności o kolejne lokalizacje?

Jeśli masz wiele oddziałów, możesz łatwo przełączać się między lokalizacjami z poziomu głównego pulpitu. W tym centralnym środowisku sprawdzisz wszystkie dane dla każdego oddziału, takie jak zamówienia, płatności i raporty.

System kasowy działa w każdej lokalizacji tak samo i można go łatwo rozbudować o dodatkowe kasy, sprzęt i funkcjonalności. Dzięki temu system elastycznie rośnie wraz z rozwojem Twojej firmy o kolejne oddziały. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę rozszerzyć system o kolejne kasy?

Tak, w systemie kasowym Jimani możliwe jest dodanie wielu punktów sprzedaży lub kas. Pierwsza kasa jest bezpłatna; każda dodatkowa kasa kosztuje 15 € miesięcznie.

Dodatkowo możesz rozbudować system o dodatkowy sprzęt lub funkcje. Ekran kuchenny (KDS) kosztuje 5 € miesięcznie za ekran, a terminal przenośny 5 € miesięcznie za urządzenie. Same moduły nie mają opłaty miesięcznej; stała lista dodatkowych funkcji kosztuje od 5 € do 29 € miesięcznie. Wszystkie ceny nie zawierają podatku VAT.

Nowy sprzęt, taki jak ekrany kasowe, terminale przenośne czy drukarki paragonów, możesz łatwo zamówić przez stronę internetową i połączyć z systemem. Po skonfigurowaniu nowego punktu sprzedaży zamówienia, płatności i raporty są automatycznie synchronizowane w ramach tego samego centralnego środowiska.

Czy mogę to zainstalować samodzielnie?

Tak, system kasowy Jimani został zaprojektowany tak, abyś mógł go z łatwością zainstalować samodzielnie. Nie potrzebujesz montera ani wiedzy technicznej. Podłączasz urządzenia, łączysz je z internetem i postępujesz zgodnie z instrukcjami w systemie.

W ciągu kilku minut Twoja kasa będzie gotowa do użycia. Ponieważ cały sprzęt współpracuje bezpośrednio z platformą Jimani, możesz szybko zacząć bez kosztów instalacji czy skomplikowanych konfiguracji.

Zadbaj o stabilne połączenie z internetem na miejscu. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy mogę przełączyć się na rezerwację przez kasę?

Tak, w systemie Jimani możesz bezpośrednio z poziomu kasy przejść do ekranu rezerwacji lub planu sali. Dzięki temu personel może łatwo przeglądać, modyfikować lub tworzyć nowe rezerwacje bez konieczności otwierania osobnego systemu.

Ponieważ kasa jest częścią tej samej platformy Jimani, rezerwacje są automatycznie powiązane ze stolikami, danymi klientów i zamówieniami. Gdy gość przychodzi, możesz go zameldować bezpośrednio przez podgląd rezerwacji w kasie i od razu przyjmować zamówienia. Zamówienia te zostaną automatycznie przypisane do właściwego gościa i stolika.

Jeśli na przykład przy rezerwacji wpłacono już zadatek, zostanie on automatycznie uwzględniony w rachunku. Dzięki temu gość zawsze otrzymuje jeden przejrzysty rachunek, na którym widnieją wszystkie zamówienia i płatności.

Dodatkowo jednym kliknięciem możesz wysłać gościowi pełny paragon e-mailem lub wystawić fakturę z linkiem do płatności, na przykład w przypadku rezerwacji grupowych lub wydarzeń. dowiedz się o tym więcej tutaj.

Co sprawia, że kasa Jimani jest wyjątkowa?

Kasa Jimani jest częścią jednej zintegrowanej platformy, w której łączą się rezerwacje, zamówienia, płatności i dane klientów. Dzięki temu nie pracujesz z różnymi systemami ani zewnętrznymi integracjami, ale w jednym centralnym środowisku, w którym wszystkie dane są natychmiast dostępne.

W systemie możesz łatwo przełączać się między widokiem rezerwacji, planem sali i kasą. Gdy gość przyjedzie, możesz go zameldować bezpośrednio przez ekran rezerwacji i przyjmować zamówienia z tego samego poziomu. Zamówienia są automatycznie przypisywane do odpowiedniego stolika i gościa, dzięki czemu wszystkie transakcje są przejrzyście rejestrowane na jednym rachunku. Jeśli na przykład wpłacono już zaliczkę, zostanie ona automatycznie uwzględniona w rachunku końcowym.

Dodatkowo jednym kliknięciem możesz wysłać gościowi pełny paragon e-mailem lub wystawić fakturę z linkiem do płatności, na przykład w przypadku rezerwacji grupowych lub wydarzeń. Dzięki temu cała administracja jest obsługiwana bezpośrednio w tym samym systemie.

Cały sprzęt, taki jak ekrany kasowe, kioski, ekrany kuchenne, terminale płatnicze, drukarki paragonów i terminale przenośne, jest bezpośrednio połączony z platformą Jimani. Dzięki temu zamówienia są automatycznie powiązane na przykład z kodem QR, kontem klienta lub numerem stolika i rezerwacji, co daje Ci wgląd w sprzedaż i dane gości w czasie rzeczywistym. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy mogę zarządzać wypożyczalnią rowerów i innymi usługami wynajmu?
Czy mogę zarządzać rezerwacjami stolików w jednej lub kilku restauracjach na terenie parku?
Czy mogę rejestrować kwoty kaucji dla produktów na wynajem lub zakwaterowania?

Tak, w systemie Jimani możesz rejestrować kwoty kaucji dla produktów na wynajem lub zakwaterowania. Na przykład, gdy gość korzysta z roweru, sprzętu sportowego lub innej usługi wynajmu, do rezerwacji lub zamówienia wynajmu może zostać automatycznie dodana kwota kaucji.

Kaucja jest rejestrowana w systemie kasowym i powiązana z kontem gościa lub jego zakwaterowaniem. Dzięki temu wyraźnie widać, jaka kwota kaucji została wpłacona i do której rezerwacji lub zamówienia wynajmu ona należy.

Po zakończeniu wynajmu kaucję można łatwo zwrócić lub rozliczyć za pośrednictwem kasy. Wszystkie transakcje kaucji są automatycznie zapisywane na platformie Jimani, dzięki czemu administracja pozostaje przejrzysta. Czytaj więcej.

Czy mogę uzyskać podgląd natężenia ruchu w parku w czasie rzeczywistym?

Tak, w systemie Jimani możesz uzyskać wgląd w obłożenie parku wakacyjnego w czasie rzeczywistym. Wszystkie rezerwacje, bukingi i zamówienia są automatycznie rejestrowane na centralnej platformie, dzięki czemu pracownicy i menedżerowie parku mogą natychmiast sprawdzić, ilu gości korzysta z określonych udogodnień.

Za pośrednictwem panelu sterowania możesz na przykład sprawdzić, ile aktywności zostało zarezerwowanych, które obiekty są najbardziej oblegane i w jakich godzinach odbywa się najwięcej rezerwacji. Dzięki temu zyskujesz jasny obraz obłożenia poszczególnych części parku.

Dzięki tym informacjom pracownicy i menedżerowie parku mogą lepiej reagować na duży ruch, na przykład rozkładając aktywności w czasie, oferując dodatkowe przedziały czasowe lub efektywniej zarządzając personelem. Dzięki temu planowanie pozostaje przejrzyste, a wrażenia gości w parku mogą ulec poprawie. Czytaj więcej.

Czy mogę łączyć różne kanały sprzedaży w ramach jednego systemu?

Tak, w systemie Jimani możesz łączyć różne kanały sprzedaży w ramach jednej centralnej platformy. Dzięki temu rezerwacje i zamówienia z wielu kanałów są przetwarzane wspólnie, a wszystkie transakcje automatycznie trafiają do tego samego systemu.

Goście mogą na przykład dokonywać rezerwacji lub składać zamówienia przez stronę internetową, aplikację parku wakacyjnego, kioski na terenie obiektu, kody QR lub bezpośrednio przy kasie w recepcji czy punkcie gastronomicznym. Wszystkie te kanały sprzedaży są połączone z platformą Jimani.

Dzięki temu rezerwacje, zamówienia i płatności pozostają przejrzyście zarejestrowane w jednym systemie. Daje to pracownikom i menedżerom parku wgląd w czasie rzeczywistym we wszystkie sprzedaże i działania na terenie parku wakacyjnego. Czytaj więcej.

Czy mogę rejestrować wynajem sprzętu przez kasę?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo rejestrować wynajem sprzętu za pomocą kasy. Produkty na wynajem, takie jak rowery, sprzęt sportowy, wyposażenie do sportów wodnych czy inne materiały rekreacyjne, można skonfigurować w systemie jako produkty.

Gdy gość wypożycza produkt, można to zarejestrować bezpośrednio przez kasę. System automatycznie zapisuje wynajem i aktualizuje dostępność produktu, dzięki czemu pracownicy widzą, które materiały są wypożyczone, a które wciąż dostępne.

Dodatkowo wynajem można powiązać z kontem gościa lub jego zakwaterowaniem. Dzięki temu transakcje wynajmu, płatności i rezerwacje pozostają przejrzyście zarejestrowane w ramach platformy Jimani. Czytaj więcej.

Czy mogę łączyć aktywności z pakietami gastronomicznymi?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo łączyć aktywności z pakietami gastronomicznymi. Dzięki temu możesz oferować różne usługi na terenie parku wakacyjnego w ramach jednej rezerwacji lub zamówienia.

Na przykład: gra w kręgle połączona z kolacją, zajęcia sportowe z pakietem lunchowym lub warsztaty z napojami. Goście mogą zarezerwować takie połączenia z wyprzedzeniem, a pracownicy mogą je dodać bezpośrednio przez kasę.

Wszystkie elementy pakietu są automatycznie rejestrowane na platformie Jimani i przypisywane do tej samej rezerwacji lub konta gościa. Dzięki temu rezerwacje, zamówienia i płatności pozostają przejrzyste w ramach jednego systemu.

Czy mogę połączyć gastronomię na terenie parku z systemem kasowym?

Tak, w systemie Jimani gastronomię w parku wypoczynkowym można w pełni połączyć z systemem kasowym. Restauracje, snack bary, bary i inne punkty gastronomiczne na terenie parku mogą działać w ramach tej samej platformy.

Zamówienia można łatwo przetwarzać za pomocą kasy, kiosków lub kodów QR. Są one automatycznie rejestrowane w systemie i mogą być przesyłane bezpośrednio do kuchni lub odpowiedniego punktu wydawania.

Dodatkowo zamówienia gastronomiczne można połączyć z kontem gościa lub zakwaterowaniem. Dzięki temu goście mogą składać wiele zamówień podczas pobytu i opłacić je zbiorczo na koniec. Wszystkie sprzedaże i płatności są automatycznie zapisywane na platformie Jimani, co daje menedżerom parku stały wgląd w obroty gastronomii. Dowiedz się więcej.

Czy mogę tworzyć raporty z wykorzystania udogodnień?

Tak, w systemie Jimani możesz tworzyć szczegółowe raporty dotyczące korzystania z udogodnień na terenie parku wakacyjnego. Wszystkie rezerwacje, bukingi i płatności są automatycznie rejestrowane na platformie, dzięki czemu łatwo zyskasz wgląd w to, jak wykorzystywane są poszczególne obiekty.

Możesz na przykład analizować, jak często rezerwowane są obiekty sportowe, atrakcje, strefy wellness czy produkty na wynajem. Dodatkowo sprawdzisz, w jakie dni lub o jakich porach konkretne udogodnienia cieszą się największą popularnością.

Raporty te pomagają menedżerom parków lepiej zrozumieć sposób korzystania z infrastruktury na terenie obiektu. Dzięki temu mogą oni lepiej planować aktywności, optymalizować ofertę i reagować na potrzeby gości. Czytaj więcej.

Czy mogę umożliwić gościom zamawianie przez kody QR na terenie parku?

Tak, w systemie Jimani goście mogą łatwo składać zamówienia za pomocą kodów QR umieszczonych w różnych miejscach na terenie parku wakacyjnego. Skanując kod QR smartfonem, goście mogą bezpośrednio złożyć zamówienie lub dokonać rezerwacji.

Można to wykorzystać na przykład do zamawiania jedzenia i napojów na tarasie, rezerwowania atrakcji lub wypożyczania produktów, takich jak rowery. Dzięki temu goście nie muszą stać w kolejce do lady czy recepcji.

Wszystkie zamówienia złożone przez kody QR są automatycznie rejestrowane w systemie kasowym Jimani. Dzięki temu pracownicy mają bezpośredni wgląd w zamówienia i mogą je szybko przetworzyć.

Czy mogę uzyskać wgląd w całkowity obrót parku?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo uzyskać wgląd w całkowity obrót parku wakacyjnego. Wszystkie sprzedaże, rezerwacje i płatności z różnych obiektów na terenie parku są automatycznie rejestrowane na centralnej platformie.

Dzięki temu możesz na przykład sprawdzić obroty restauracji, aktywności, wynajmu, obiektów wellness i sklepów. Za pomocą pulpitu nawigacyjnego i raportów łatwo zobaczysz, które działy mają największy udział w całkowitym obrocie parku.

Te informacje pomagają menedżerom parku lepiej zrozumieć, które usługi i udogodnienia cieszą się popularnością wśród gości. Dzięki temu mogą oni optymalizować ofertę i lepiej odpowiadać na zapotrzebowanie odwiedzających park. Czytaj więcej.

Jak Jimani pomaga w poprawie wrażeń gości?

System Jimani pomaga parkom wakacyjnym poprawić wrażenia gości, oferując różne udogodnienia i usługi w ramach jednej centralnej platformy. Dzięki temu goście mogą łatwo rezerwować aktywności, zamawiać produkty lub korzystać z udogodnień bez konieczności każdorazowego udawania się do recepcji.

Goście mogą na przykład za pomocą smartfona, kiosku lub aplikacji parkowej rezerwować aktywności, stolik w restauracji czy produkty na wynajem. Zapewnia to większą wygodę i elastyczność podczas ich pobytu w parku.

Dodatkowo pracownicy mają dzięki systemowi bezpośredni wgląd w rezerwacje, zamówienia i dane gości. Pozwala im to szybciej pomagać gościom i lepiej reagować na ich potrzeby, co przyczynia się do sprawniejszej i przyjemniejszej obsługi w parku wakacyjnym.

Czy mogę zarządzać różnymi działami parku w jednym systemie?

Tak, w systemie Jimani możesz zarządzać różnymi działami parku wakacyjnego z poziomu jednej centralnej platformy. Dzięki temu wiele jednostek parku może współpracować w ramach tego samego systemu, podczas gdy każdy dział może korzystać z własnych funkcji i ustawień.

Przykładowo recepcja, restauracje, punkty wynajmu, punkty obsługi atrakcji, obiekty wellness i sklepy mogą korzystać z tego samego systemu sprzedażowego. Pracownicy mogą zarządzać rezerwacjami, przetwarzać zamówienia i rejestrować płatności w jednym centralnym środowisku.

Ponieważ wszystkie transakcje są automatycznie zapisywane na tej samej platformie, rezerwacje, sprzedaż i dane gości pozostają przejrzyście zarejestrowane. Dzięki temu menedżerowie parku mają zawsze jasny wgląd w działania i obroty poszczególnych działów na terenie obiektu. Czytaj więcej.

Czy mogę zarządzać wypożyczalnią rowerów i innymi usługami wynajmu?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo zarządzać wynajmem rowerów i innymi usługami wynajmu. Produkty na wynajem, takie jak rowery, rowery elektryczne, hulajnogi czy sprzęt sportowy, można zarejestrować w systemie i powiązać z rezerwacjami lub bezpośrednim wynajmem przy kasie.

Kiedy gość rezerwuje lub wypożycza produkt, jest to automatycznie odnotowywane w systemie. Dzięki temu dostępność jest natychmiast aktualizowana, a pracownicy mogą łatwo sprawdzić, które produkty są wypożyczone, a które nadal dostępne.

Dodatkowo zamówienia wynajmu można powiązać z kontem gościa lub jego zakwaterowaniem. Dzięki temu rezerwacje, płatności i transakcje wynajmu pozostają przejrzyście zarejestrowane w obrębie platformy Jimani. Czytaj więcej.

Czy mogę zarządzać wieloma lokalizacjami lub parkami?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo zarządzać wieloma lokalizacjami lub parkami wakacyjnymi z poziomu jednej centralnej platformy. Oznacza to, że różne parki lub oddziały mogą korzystać z tego samego systemu, podczas gdy dane dla każdej lokalizacji pozostają wyraźnie oddzielone.

Za pośrednictwem pulpitu nawigacyjnego możesz uzyskać wgląd w rezerwacje, sprzedaż, obłożenie i aktywności dla każdej lokalizacji. Dzięki temu menedżerowie parków mogą łatwo sprawdzić, jak radzi sobie każda lokalizacja i gdzie ewentualnie potrzebne są korekty.

Dodatkowo dla każdej lokalizacji możesz użyć własnych ustawień, takich jak udogodnienia, aktywności, produkty czy pracownicy. Pozwala to zachować elastyczność w każdym parku, podczas gdy wszystkie dane są zarządzane centralnie w ramach platformy Jimani.

Czy mogę oddzielnie zarządzać różnymi obiektami na terenie parku?

Tak, w systemie Jimani możesz oddzielnie zarządzać różnymi obiektami parku wakacyjnego. Każdy obiekt można skonfigurować w systemie jako osobną jednostkę, dzięki czemu pracownicy mogą łatwo zarządzać rezerwacjami, zamówieniami i dostępnością dla każdego z nich.

W ten sposób możesz na przykład oddzielnie skonfigurować restauracje, obiekty sportowe, strefy wellness, punkty wynajmu i atrakcje. Pozwala to na zarządzanie własnymi przedziałami czasowymi, produktami, cenami czy opcjami rezerwacji dla każdego obiektu.

Mimo że obiektami zarządza się oddzielnie, wszystkie rezerwacje, płatności i dane gości pozostają centralnie zarejestrowane na platformie Jimani. Dzięki temu zachowujesz przejrzysty podgląd wszystkich działań i sprzedaży na terenie parku. Czytaj więcej.

Czy mogę uzyskać wgląd w zachowania zakupowe gości w moim parku?

Tak, w systemie Jimani możesz uzyskać wgląd w zachowania zakupowe gości w parku wakacyjnym. Wszystkie zamówienia, rezerwacje i płatności są automatycznie rejestrowane na centralnej platformie.

Dzięki temu możesz na przykład analizować, które aktywności, produkty lub udogodnienia są najczęściej wybierane przez gości. Możesz również sprawdzić, kiedy goście najczęściej zamawiają lub rezerwują oraz które usługi cieszą się popularnością podczas ich pobytu.

Te dane pomagają menedżerom parków lepiej reagować na zachowania i preferencje gości. Dzięki temu udogodnienia, aktywności i oferty mogą być lepiej dopasowane do popytu, co przekłada się na lepsze wrażenia gości i wyższe przychody. Czytaj więcej.

Jak Jimani może zwiększyć przychód na gościa?

System Jimani pomaga parkom wakacyjnym zwiększyć przychód na gościa, oferując różne udogodnienia, zajęcia i usługi w ramach jednej platformy. Podczas dokonywania rezerwacji goście mogą łatwo dodać dodatkowe opcje, takie jak aktywności, produkty na wynajem, pakiety gastronomiczne czy zabiegi wellness.

W procesie rezerwacji goście mogą na przykład bezpośrednio zarezerwować dodatkowe atrakcje, takie jak wynajem rowerów, zaplecze sportowe czy dostęp do określonych udogodnień. Dzięki temu gościom łatwiej jest łączyć wiele usług podczas pobytu.

Dodatkowo pracownicy mogą za pomocą kasy łatwo dodawać produkty lub usługi do rezerwacji lub konta gościa. Dzięki temu dodatkowa sprzedaż jest automatycznie powiązana z pobytem gościa, a administracja wewnątrz platformy Jimani pozostaje przejrzysta.

Czy mogę ustawić różne uprawnienia pracowników w systemie?

Tak, w systemie kasowym Jimani możesz ustawić różne uprawnienia pracowników. Dzięki temu możesz określić dla każdego pracownika, do których części systemu ma dostęp.

System oferuje 7 różnych ról użytkowników, dzięki którym łatwo określisz, z jakich funkcji może korzystać dany pracownik. Możesz na przykład ustawić, że pracownicy recepcji mogą zarządzać rezerwacjami, podczas gdy pracownicy gastronomii mają dostęp tylko do ekranu kasowego do zamówień i płatności.

Menedżerowie lub administratorzy mogą dodatkowo otrzymać szersze uprawnienia, takie jak dostęp do raportów, ustawień i zestawień obrotów.

Dzięki pracy z różnymi rolami i uprawnieniami system pozostaje przejrzysty i bezpieczny. Pracownicy widzą tylko te funkcje, które są im potrzebne do pracy, podczas gdy zarząd zachowuje pełną kontrolę nad systemem.

Czy mogę zarządzać wieloma punktami sprzedaży z jednego konta?

Tak, w systemie kasowym Jimani możesz zarządzać wieloma punktami sprzedaży z jednego centralnego konta. Oznacza to, że różne lokalizacje lub działy w parku wakacyjnym, takie jak restauracje, snack bary, punkty wynajmu, biura obsługi atrakcji czy sklepy, mogą pracować w ramach tego samego systemu.

Wszystkie sprzedaże i transakcje są automatycznie rejestrowane na centralnej platformie. Dzięki temu masz zawsze jasny podgląd obrotów na dany punkt sprzedaży i możesz łatwo sprawdzić, które udogodnienia są najczęściej używane.

Dodatkowo dla każdego punktu sprzedaży możesz stosować specyficzne ustawienia, takie jak różne produkty, usługi czy cenniki. Dzięki temu każdy punkt sprzedaży pozostaje elastyczny w obsłudze, a wszystkie dane są przejrzyście zarządzane w ramach jednego konta.

Jakie funkcje oferuje system kasowy Jimani dla parków wakacyjnych?

System kasowy Jimani oferuje różne funkcje zaprojektowane specjalnie dla parków wakacyjnych. System umożliwia centralne zarządzanie rezerwacjami, zamówieniami, płatnościami i danymi gości w ramach jednej platformy.

Możesz na przykład zarządzać rezerwacjami w restauracjach, obiektach sportowych i rekreacyjnych, zabiegami wellness oraz wynajmem produktów, takich jak rowery czy sprzęt sportowy. Ponadto zamówienia z gastronomii, snack baru, pizzerii czy supermarketu mogą być łatwo przetwarzane przez kasę, kioski lub kody QR.

System oferuje również funkcje takie jak zarządzanie wieloma punktami sprzedaży, ustawianie uprawnień pracowników i łączenie rezerwacji z kontami gości lub zakwaterowaniem. Dzięki temu wszystkie transakcje pozostają przejrzyście zarejestrowane, a Ty masz wgląd w czasie rzeczywistym w sprzedaż, rezerwacje i dane gości w parku wakacyjnym.

Dlaczego system kasowy Jimani różni się od innych systemów kasowych?

System kasowy Jimani różni się od wielu tradycyjnych systemów tym, że został opracowany specjalnie do zarządzania wieloma obszarami firmy w ramach jednej platformy. Zamiast osobnych systemów do rezerwacji, aktywności, gastronomii i płatności, wszystkie te funkcje są połączone w jednym centralnym systemie.

Dla parków wakacyjnych oznacza to, że różnymi udogodnieniami, takimi jak restauracje, atrakcje, wynajem, wellness i sklepy, można zarządzać za pośrednictwem tej samej platformy. Rezerwacje, zamówienia i płatności są automatycznie ze sobą powiązane, dzięki czemu pracownicy nie muszą przełączać się między wieloma systemami.

Dodatkowo system oferuje wgląd w czasie rzeczywistym w rezerwacje, obłożenie i obroty. Dzięki temu pracownicy i menedżerowie parków mogą lepiej kontrolować różne obiekty na terenie parku i szybciej reagować na duży ruch lub zmiany.

Czy mogę rejestrować zamówienia śniadaniowe i sklepowe?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo rejestrować usługi śniadaniowe i zamówienia ze sklepu. Goście mogą na przykład zamówić śniadanie do swojego miejsca zakwaterowania lub zarezerwować produkty ze sklepu parkowego bądź supermarketu przez recepcję, kiosk, kod QR lub środowisko zamówień online.

Wszystkie zamówienia są automatycznie rejestrowane w systemie kasowym i mogą zostać powiązane z kontem gościa lub jego zakwaterowaniem. Dzięki temu pracownicy mogą łatwo sprawdzić, które zamówienia muszą zostać przygotowane lub dostarczone.

Dodatkowo wszystkie zamówienia i płatności są przejrzyście przechowywane na platformie Jimani. Dzięki temu masz zawsze wgląd w czasie rzeczywistym w zamówienia, sprzedaż i dane gości na terenie obiektu.

Czy mogę zarządzać zamówieniami z pizzerii lub na wynos przez system?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo zarządzać zamówieniami z pizzerii i na wynos za pomocą systemu kasowego. Zamówienia można składać przy kasie, w kiosku, przez kody QR na terenie obiektu lub poprzez środowisko zamówień online.

Kiedy zamówienie zostanie złożone, jest automatycznie rejestrowane w systemie i przesyłane bezpośrednio do kuchni lub odpowiedniego punktu wydawania. Dzięki temu pracownicy widzą, które zamówienia są w przygotowaniu i kiedy powinny zostać wydane.

Dodatkowo zamówienia można powiązać z kontem gościa, zakwaterowaniem lub płatnością bezpośrednią. Dzięki temu wszystkie zamówienia, płatności i dane gości są przejrzyście przechowywane na platformie Jimani. Czytaj więcej.

Czy mogę obsługiwać zamówienia w barze z przekąskami przez kasę i kioski?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo obsługiwać zamówienia w barze z przekąskami za pomocą kasy, kiosków oraz terminali zamówień. Goście mogą składać zamówienia przy ladzie, poprzez kiosk lub terminal zamówień na terenie parku, albo za pomocą kodu QR przy użyciu swojego smartfona.

Wszystkie zamówienia są automatycznie rejestrowane w systemie kasowym Jimani i przekazywane bezpośrednio do kuchni lub punktu odbioru. Dzięki temu pracownicy mają przejrzysty podgląd wszystkich zamówień, które należy przygotować.

Ponadto zamówienia można łatwo powiązać z kontem gościa, zakwaterowaniem lub opłacić je bezpośrednio. Dzięki temu wszystkie transakcje pozostają przejrzyście zarejestrowane w platformie Jimani, a zamówienia mogą być realizowane szybko i sprawnie. Czytaj więcej.

Czy mogę zarządzać wypożyczalnią rowerów i innymi produktami na wynajem?

Tak, w systemie Jimani możesz z łatwością zarządzać wypożyczalnią rowerów oraz innymi produktami na wynajem. Przedmioty takie jak rowery, e-rowery, hulajnogi, sprzęt sportowy czy inne produkty rekreacyjne można skonfigurować w systemie i powiązać z rezerwacjami lub bezpośrednim wynajmem przez kasę.

Goście mogą zarezerwować produkt na wynajem w recepcji, kiosku lub terminalu zamówieniowym, a także przez smartfona. Gdy tylko rezerwacja lub wynajem zostaną dokonane, są one automatycznie rejestrowane w systemie, a dostępność produktu jest natychmiast aktualizowana.

Dodatkowo zamówienia wynajmu można powiązać z kontem gościa lub jego zakwaterowaniem. Dzięki temu rezerwacje, płatności i transakcje wynajmu pozostają przejrzyście zarejestrowane w obrębie platformy Jimani.

Czy mogę zarządzać rezerwacjami stolików w jednej lub kilku restauracjach na terenie parku?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo zarządzać rezerwacjami stolików dla jednej lub wielu restauracji w parku wakacyjnym. Wszystkie rezerwacje są rejestrowane centralnie na tej samej platformie, dzięki czemu pracownicy mają zawsze jasny podgląd obłożenia każdej restauracji.

Za pośrednictwem systemu goście mogą zarezerwować stolik z wyprzedzeniem, na przykład przez stronę internetową, kiosk lub w recepcji. Pracownicy mogą następnie zarządzać tymi rezerwacjami za pomocą ekranu rezerwacji lub planu sali (floorplan), gdzie od razu widać, które stoliki są dostępne, zarezerwowane lub zajęte.

Dzięki połączeniu systemu kasowego z systemem rezerwacji, zamówienia i płatności mogą być automatycznie przypisywane do odpowiedniego stolika i gościa. Sprawia to, że rezerwacje, zamówienia i płatności pozostają przejrzyste w ramach jednej centralnej administracji. Czytaj więcej.

Jakimi rezerwacjami mogę zarządzać w systemie Jimani w parku wakacyjnym?

W systemie Jimani możesz zarządzać różnymi rodzajami rezerwacji występującymi w parku wakacyjnym. Platforma została zaprojektowana do obsługi wielu obiektów i usług w ramach jednego centralnego środowiska, dzięki czemu pracownicy nie muszą korzystać z wielu różnych systemów.

Możesz na przykład zarządzać rezerwacjami dla:

  • restauracji i rezerwacji stolików
  • obiektów sportowych i rekreacyjnych, takich jak kręgielnie, korty tenisowe czy korty do padla
  • produktów na wynajem, takich jak rowery, e-rowery czy inny sprzęt rekreacyjny
  • dostępu do udogodnień, takich jak baseny lub inne obiekty rekreacyjne
  • zamówień gastronomicznych i na wynos, np. z barów przekąskowych lub pizzerii
  • zabiegów wellness i sauny
  • usług śniadaniowych lub zamówień ze sklepu parkowego lub supermarketu

Wszystkie rezerwacje są automatycznie łączone z centralną platformą Jimani. Dzięki temu rezerwacje, płatności i dane gości pozostają przejrzyście zarejestrowane w jednym systemie, a pracownicy mają zawsze wgląd w dostępność i grafik w czasie rzeczywistym. Czytaj więcej.

Jakimi rezerwacjami mogę zarządzać w systemie Jimani w parku wakacyjnym?

W systemie Jimani możesz zarządzać różnymi rodzajami rezerwacji występującymi w parku wakacyjnym. Platforma została zaprojektowana do obsługi wielu obiektów i usług w ramach jednego centralnego środowiska, dzięki czemu pracownicy nie muszą korzystać z wielu różnych systemów.

Możesz na przykład zarządzać rezerwacjami dla:

  • restauracji i rezerwacji stolików
  • obiektów sportowych i rekreacyjnych, takich jak kręgielnie, korty tenisowe czy korty do padla
  • produktów na wynajem, takich jak rowery, e-rowery czy inny sprzęt rekreacyjny
  • dostępu do udogodnień, takich jak baseny lub inne obiekty rekreacyjne
  • zamówień gastronomicznych i na wynos, np. z barów przekąskowych lub pizzerii
  • zabiegów wellness i sauny
  • usług śniadaniowych lub zamówień ze sklepu parkowego lub supermarketu

Wszystkie rezerwacje są automatycznie łączone z centralną platformą Jimani. Dzięki temu rezerwacje, płatności i dane gości pozostają przejrzyście zarejestrowane w jednym systemie, a pracownicy mają zawsze wgląd w dostępność i grafik w czasie rzeczywistym.

Co się dzieje z trwającymi transakcjami w przypadku awarii internetu?

W przypadku awarii internetu kasa Jimani nadal działa. Przyjmujesz płatność gotówką lub opcją „Inna płatność” (na przykład na osobnym terminalu płatniczym), paragon dla klienta zostaje wydrukowany, a zamówienie jest wysyłane automatycznie, gdy tylko połączenie wróci. Płatności kartą przez Mollie, Tap to Pay i karty podarunkowe działają ponownie dopiero po przywróceniu internetu.

W praktyce zdarza się to jednak rzadko, ponieważ stabilny internet jest obecnie w Europie standardem dla przedsiębiorstw gastronomicznych. Aby zapobiec ewentualnym przerwom, zawsze zalecamy zadbanie o niezawodne łącze internetowe w Twoim lokalu.

Jeśli mimo wszystko połączenia chwilowo nie ma, możesz także offline wyszukać dzisiejsze paragony z tej kasy i wydrukować je ponownie. Żadne zamówienie nie ginie.

Jaki sprzęt jest minimalnie wymagany do pełnej konfiguracji gastronomicznej?

Do podstawowej konfiguracji gastronomicznej potrzebujesz co najmniej ekranu kasowego, drukarki paragonów i terminala płatniczego, aby przetwarzać zamówienia i płatności. Urządzenia te stanowią trzon systemu kasowego Jimani i są bezpośrednio połączone z centralną platformą.

W zależności od tego, jak chcesz urządzić swój lokal, możesz łatwo rozbudować system o dodatkowy sprzęt, taki jak ekrany kuchenne (KDS), terminale przenośne (handheldy) lub kioski samoobsługowe. Dzięki nim możesz jeszcze sprawniej przetwarzać zamówienia i wspierać różne etapy sprzedaży w swoim obiekcie.

Dodatkowo możesz dodać kody QR, dzięki którym goście będą mogli sami zamawiać i płacić za pomocą smartfona. Pozwala to na elastyczne dopasowanie konfiguracji gastronomicznej do sposobu pracy Twojej restauracji i poziomu obsługi, który chcesz oferować. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Dlaczego warto wybrać ekrany kuchenne?

Dzięki ekranom kuchennym zamówienia są przesyłane bezpośrednio do kuchni w formie cyfrowej. Gdy tylko zamówienie zostanie złożone przez kasę, terminal, kod QR lub kiosk, pojawi się ono automatycznie na odpowiednim ekranie w kuchni.

W przeciwieństwie do papierowych bonów, kuchnia może łatwo zmieniać status zamówienia. Zamówienie można na przykład oznaczyć jako „w przygotowaniu”, „wstrzymane” lub „gotowe do wydania”. Zapewnia to lepszy przegląd sytuacji i kontrolę w kuchni, czego nie da się osiągnąć przy użyciu tradycyjnej drukarki bonowej.

Dzięki temu komunikacja między obsługą a kuchnią przebiega szybciej i sprawniej, co pomaga ograniczyć błędy w zamówieniach i usprawnić proces pracy w kuchni.

Czy mogę używać wielu terminali przenośnych?

Tak, w ramach Jimani możesz używać wielu terminali przenośnych jednocześnie. Dzięki temu wielu pracowników może przyjmować zamówienia i przetwarzać płatności w różnych miejscach Twojego lokalu gastronomicznego.

Każdy terminal przenośny kosztuje 5 € miesięcznie. Płatności kartą przechodzą przez Twoje własne konto Mollie, a Ty wybierasz jedną z dwóch opcji. Terminal płatniczy zamawiasz w sklepie internetowym Jimani.

Opcja 1: Bez abonamentu
Nie płacisz żadnych stałych kosztów, tylko 1,5% za transakcję. Płacisz wyłącznie wtedy, gdy faktycznie przetwarzasz płatność, bez umowy i zobowiązań.

Opcja 2: Abonament na płatności kartą
Płacisz 20 € miesięcznie za każdy terminal płatniczy (Tap to Pay się wlicza, co najmniej jedno urządzenie) oraz 0,06 € + 0,2% za transakcję. Przy wielu płatnościach kartą jest to korzystniejsze. Wszystkie ceny nie zawierają podatku VAT.

W ten sposób możesz samodzielnie wybrać opcję, która najlepiej pasuje do Twojej firmy i liczby transakcji, które spodziewasz się przetworzyć. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Ile kosztują terminale kasowe, terminale płatnicze i inny niezbędny sprzęt dla mojego lokalu gastronomicznego?

Koszty sprzętu zależą od urządzeń, których potrzebujesz w swoim lokalu, takich jak ekrany kasowe, terminale płatnicze, drukarki bonowe, kioski czy terminale przenośne. Sprzęt ten możesz łatwo zamówić w sklepie internetowym Jimani, dzięki czemu wszystkie urządzenia będą od razu kompatybilne z platformą Jimani.

System gastronomiczny Jimani sam w sobie nie ma opłaty miesięcznej: pierwsza kasa oraz pełny system rezerwacji i kasowy są bezpłatne. Na start płacisz jednorazowo 279 € za onboarding.

Jeśli chcesz korzystać z wielu kas, płacisz 15 € miesięcznie za każdą dodatkową kasę. Dodatkowo stała lista dodatkowych funkcji kosztuje od 5 € do 29 € miesięcznie, na przykład ekran kuchenny (KDS) lub terminal przenośny (każdy 5 € miesięcznie za urządzenie). Wszystkie ceny nie zawierają podatku VAT.

Sprzęt taki jak terminale przenośne, ekrany kasowe, kioski czy drukarki bonowe możesz łatwo dodać w miarę rozwoju Twojego biznesu. Dzięki temu możesz elastycznie rozbudowywać swój system kasowy o sprzęt i funkcje, których potrzebujesz.

Czy mogę pracować z wieloma drukarkami bonowymi?

Tak, w ramach Jimani możesz korzystać z nieograniczonej liczby drukarek bonowych w jednym systemie. Zamówienia są automatycznie wysyłane do odpowiedniej drukarki, na przykład do kuchni, baru lub punktu odbioru.

Możesz ustawić miejsce wydruku bonu dla każdego produktu, kategorii i lokalizacji sprzedaży. Gdy tylko zamówienie zostanie złożone, system zadba o to, aby automatycznie trafiło do właściwej drukarki, dzięki czemu każdy dział od razu wie, co należy przygotować. Dowiedz się więcej tutaj

Jak skalowalny jest system kasowy przy rozszerzaniu działalności o kolejne lokalizacje?

Jeśli masz wiele oddziałów, możesz łatwo przełączać się między lokalizacjami z poziomu głównego pulpitu. W tym centralnym środowisku sprawdzisz wszystkie dane dla każdego oddziału, takie jak zamówienia, płatności i raporty.

System kasowy działa w każdej lokalizacji tak samo i można go łatwo rozbudować o dodatkowe kasy, sprzęt i funkcjonalności. Dzięki temu system elastycznie rośnie wraz z rozwojem Twojej firmy o kolejne oddziały. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę rozszerzyć system o kolejne kasy?

Tak, w systemie kasowym Jimani możliwe jest dodanie wielu punktów sprzedaży lub kas. Pierwsza kasa jest bezpłatna; każda dodatkowa kasa kosztuje 15 € miesięcznie.

Dodatkowo możesz rozbudować system o dodatkowy sprzęt lub funkcje. Ekran kuchenny (KDS) kosztuje 5 € miesięcznie za ekran, a terminal przenośny 5 € miesięcznie za urządzenie. Same moduły nie mają opłaty miesięcznej; stała lista dodatkowych funkcji kosztuje od 5 € do 29 € miesięcznie. Wszystkie ceny nie zawierają podatku VAT.

Nowy sprzęt, taki jak ekrany kasowe, terminale przenośne czy drukarki paragonów, możesz łatwo zamówić przez stronę internetową i połączyć z systemem. Po skonfigurowaniu nowego punktu sprzedaży zamówienia, płatności i raporty są automatycznie synchronizowane w ramach tego samego centralnego środowiska.

Czy mogę to zainstalować samodzielnie?

Tak, system kasowy Jimani został zaprojektowany tak, abyś mógł go z łatwością zainstalować samodzielnie. Nie potrzebujesz montera ani wiedzy technicznej. Podłączasz urządzenia, łączysz je z internetem i postępujesz zgodnie z instrukcjami w systemie.

W ciągu kilku minut Twoja kasa będzie gotowa do użycia. Ponieważ cały sprzęt współpracuje bezpośrednio z platformą Jimani, możesz szybko zacząć bez kosztów instalacji czy skomplikowanych konfiguracji.

Zadbaj o stabilne połączenie z internetem na miejscu. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy mogę używać wielu terminali płatniczych w moim salonie?

Tak, w ramach systemu kasowego Jimani możesz używać wielu terminali płatniczych w swoim salonie. Dzięki temu pracownicy mogą przetwarzać płatności w różnych miejscach, na przykład przy kilku punktach kasowych lub bezpośrednio przy fotelu zabiegowym.

Wszystkie terminale płatnicze są połączone z tą samą platformą Jimani. Dzięki temu płatności są automatycznie rejestrowane w centralnej administracji i przypisywane do odpowiedniego zabiegu, wizyty lub sprzedaży produktu.

Ponieważ wszystkie transakcje są przetwarzane w czasie rzeczywistym, zawsze masz jasny podgląd płatności i obrotów w swoim salonie. Pozwala to na elastyczną pracę i sprawia, że administracja pozostaje przejrzysta w ramach jednego systemu.

Co się dzieje z moimi danymi z kasy w przypadku awarii internetu lub prądu?

W przypadku awarii internetu kasa Jimani nadal działa. Przyjmujesz płatność gotówką lub opcją „Inna płatność” (na przykład na osobnym terminalu płatniczym), paragon dla klienta zostaje wydrukowany, a zamówienie jest wysyłane automatycznie, gdy tylko połączenie wróci. Płatności kartą przez Mollie, Tap to Pay i karty podarunkowe działają ponownie dopiero po przywróceniu internetu.

W praktyce zdarza się to jednak rzadko, ponieważ stabilny internet jest obecnie w Europie standardem dla przedsiębiorstw gastronomicznych. Aby zapobiec ewentualnym przerwom, zawsze zalecamy zadbanie o niezawodne łącze internetowe w Twoim lokalu.

Jeśli mimo wszystko połączenia chwilowo nie ma, możesz także offline wyszukać dzisiejsze paragony z tej kasy i wydrukować je ponownie. Żadne zamówienie nie ginie.

Jak rezerwacje są automatycznie zamieniane na transakcje płatnicze?

W systemie kasowym Jimani rezerwacje są automatycznie powiązane z kasą. Gdy klient zakończy zabieg, pracownik może otworzyć rezerwację bezpośrednio w kasie.

Zabieg zaplanowany w rezerwacji zostaje automatycznie dodany do rachunku. Dzięki temu pracownik może od razu rozliczyć usługę bez konieczności jej ręcznego wprowadzania.

Zapewnia to automatyczne powiązanie rezerwacji, zabiegów i płatności. Dzięki temu administracja pozostaje przejrzysta, a wszystkie transakcje są poprawnie rejestrowane na platformie Jimani. Dowiedz się więcej.

Jaki sprzęt jest minimalnie zalecany do pełnej konfiguracji kasowej?

W przypadku podstawowego zestawu kasowego w salonie zaleca się co najmniej ekran kasowy, terminal płatniczy i drukarkę pokwitowań. Dzięki temu sprzętowi możesz rejestrować zabiegi, sprzedawać produkty i bezpośrednio przetwarzać płatności za pomocą systemu kasowego Jimani.

Ekran kasowy stanowi centralny punkt, w którym wprowadza się wizyty, zabiegi i sprzedaż. Terminal płatniczy pozwala klientom na łatwe płacenie kartą, zbliżeniowo lub mobilnie. Drukarka pokwitowań może następnie wydrukować paragon lub potwierdzenie płatności.

W zależności od wielkości Twojego salonu możesz później rozbudować system o dodatkowy sprzęt, taki jak kolejne ekrany kasowe, terminale przenośne czy dodatkowe czytniki kart. W ten sposób łatwo dostosujesz swój zestaw kasowy do rozwoju salonu i Twojego sposobu pracy. Czytaj więcej.

Czy mogę przełączyć się z ekranu kasowego na ekran wizyt lub rezerwacji?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo przełączać się z ekranu kasowego na ekran wizyt lub rezerwacji. Dzięki temu pracownicy mogą szybko przeglądać, modyfikować lub planować nowe wizyty bez konieczności otwierania innego systemu.

Ponieważ wszystkie funkcje są częścią tej samej platformy Jimani, wizyty, zabiegi i płatności są automatycznie łączone w jednym centralnym środowisku. Dzięki temu wszystko pozostaje przejrzyste i bezpośrednio widoczne w systemie kasowym.

Kiedy na przykład klient przychodzi na wizytę, pracownik może otworzyć ją bezpośrednio z przeglądu rezerwacji i łatwo rozliczyć w kasie. Dzięki temu wizyty, zabiegi i płatności pozostają w pełni zintegrowane w ramach jednego systemu. Czytaj więcej.

Ile kosztują terminale kasowe, terminale płatnicze i inny sprzęt do mojego salonu?

Koszty sprzętu zależą od urządzeń, których potrzebujesz w swoim salonie, takich jak ekrany kasowe, terminale płatnicze, drukarki pokwitowań czy terminale przenośne. Sprzęt ten możesz łatwo zamówić w sklepie internetowym Jimani, dzięki czemu wszystkie urządzenia będą od razu kompatybilne z platformą Jimani.

System salonowy Jimani sam w sobie nie ma opłaty miesięcznej: pierwsza kasa oraz pełny system rezerwacji i kasowy są bezpłatne. Na start płacisz jednorazowo 279 € za onboarding. Możesz dodawać nieograniczoną liczbę pracowników i łatwo zarządzać wizytami, zabiegami i płatnościami w jednym centralnym środowisku.

Jeśli chcesz korzystać z wielu kas, płacisz 15 € miesięcznie za każdą dodatkową kasę. Dodatkowo stała lista dodatkowych funkcji kosztuje od 5 € do 29 € miesięcznie, na przykład ekran kuchenny (KDS) lub terminal przenośny (każdy 5 € miesięcznie za urządzenie). Wszystkie ceny nie zawierają podatku VAT.

Sprzęt taki jak terminale kasowe, terminale płatnicze i drukarki pokwitowań możesz łatwo dodać w miarę rozwoju swojego salonu. Dzięki temu możesz elastycznie rozbudowywać swój system kasowy o urządzenia i funkcje, których potrzebujesz.

Jak kasa przełącza się między wizytami, sprzedażą produktów i płatnościami jednorazowymi?

W systemie Jimani możesz łatwo przełączać się między różnymi funkcjami, takimi jak wizyty, sprzedaż produktów i płatności jednorazowe. Z poziomu kasy możesz bezpośrednio otworzyć wizytę, dodać produkty lub przetworzyć płatność bez konieczności przechodzenia do innego systemu.

Gdy klient na przykład skorzystał z zabiegu, a dodatkowo kupuje produkty, można je automatycznie dodać do tego samego rachunku. Również płatności jednorazowe, takie jak zakup produktu lub karty podarunkowej, mogą być przetwarzane bezpośrednio przez kasę.

Ponieważ wszystkie funkcje są częścią tej samej platformy Jimani, wizyty, sprzedaż i płatności pozostają automatycznie powiązane w ramach jednej centralnej administracji. Dzięki temu zawsze zachowujesz przejrzysty podgląd wszystkich transakcji w swoim salonie.

Jak są przetwarzane zaliczki?

W systemie Jimani możesz łatwo pracować z zaliczkami podczas umawiania wizyty lub rezerwacji. Kiedy klient rezerwuje termin, zaliczka może zostać od razu zarejestrowana w systemie.

Ta zaliczka jest automatycznie przypisywana do wizyty i zapisywana w administracji. Gdy klient płaci po zabiegu, zaliczka zostaje automatycznie rozliczona z całkowitą kwotą za usługę.

Dzięki temu administracja pozostaje przejrzysta i unikasz podwójnego przetwarzania płatności. Co więcej, w ramach platformy Jimani masz zawsze jasny wgląd w zaległe kwoty oraz już wpłacone zaliczki.

Czy mogę łączyć wizyty, sprzedaż produktów i inne funkcje kasowe?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo łączyć wizyty, sprzedaż produktów i inne funkcje w ramach jednego systemu kasowego. Dzięki temu możesz na przykład zarejestrować zabieg, sprzedane produkty i ewentualne usługi dodatkowe w tej samej transakcji.

Gdy klient przyjdzie na umówioną wizytę i dodatkowo kupi produkty, mogą one zostać automatycznie dodane do tego samego rachunku w kasie. Pracownik może następnie rozliczyć wszystko w ramach jednej płatności.

Wszystkie transakcje są automatycznie rejestrowane na platformie Jimani. Dzięki temu wizyty, zabiegi, sprzedaż produktów i płatności pozostają przejrzyście powiązane w ramach jednej centralnej administracji. Dowiedz się więcej.

Jak kasa przełącza się między różnymi punktami sprzedaży, takimi jak bar, taras i odbiór osobisty?

W systemie Jimani możesz łatwo przełączać się między różnymi strefami, takimi jak bar, restauracja, taras czy inne pomieszczenia. System jest tak zaprojektowany, aby pracownicy mogli szybko zmieniać strefy sprzedaży w ramach tej samej kasy.

Zamówienia są automatycznie przypisywane do stolika i rezerwacji gościa, dzięki czemu zawsze masz w nie wgląd. Pozwala to na łatwe zarządzanie obrotami, zamówieniami i procesami pracy dla każdej strefy w jednym centralnym systemie. Przeczytaj tutaj więcej.

Jak kasy Jimani zapobiegają błędom przy przenoszeniu stolików lub zmianie obsługi?

W systemie Jimani zamówienia są automatycznie przypisywane do właściwego numeru stolika i zapisywane w centralnym systemie. Dzięki temu wszystkie otwarte zamówienia i płatności pozostają widoczne, nawet gdy stolik przejmuje inny pracownik.

Podczas przenoszenia stolika lub zmiany obsługi wszystkie dane pozostają przypisane do tego samego stolika. Gdy kolejny pracownik się zaloguje, od razu widzi, które zamówienia zostały już złożone, a które są jeszcze otwarte. Pozwala to zachować pełną kontrolę i zapobiega nieporozumieniom lub dublowaniu wpisów. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Jak zmiany stolików są automatycznie przetwarzane w kasie?

W Jimani możesz łatwo przenosić zamówienia z jednego stolika na drugi. Na przykład, gdy goście zmieniają stolik, obsługa może natychmiast przenieść zamówienie na właściwy numer stolika. Możliwe jest również proste łączenie stolików i zamówień.

W planie sali możesz zarządzać tym wszystkim szybko i przejrzyście. Tutaj możesz przenosić, łączyć lub modyfikować stoliki, dzięki czemu zamówienia zawsze pozostają automatycznie przypisane do właściwego stolika. Pozwala to zachować porządek w lokalu i zapobiega błędom w administracji lub przy rozliczaniu. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy mogę analizować średnie wydatki na stolik?

Tak, w systemie Jimani wszystkie zamówienia i płatności są automatycznie przypisywane do stolika, przy którym zostały złożone. Dzięki temu możesz łatwo sprawdzić obroty i wydatki w przeliczeniu na stolik.

Dane te są zapisywane w systemie, co pozwala na późniejszą analizę średnich wydatków na stolik. Pomaga to lepiej zrozumieć zachowania gości i ewentualnie zoptymalizować obsługę lub układ restauracji. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Jak obłożenie stolików i obrót są ze sobą łączone w czasie rzeczywistym?

W Jimani zarządzanie stolikami i system kasowy są ze sobą bezpośrednio połączone. Gdy tylko zamówienie zostanie złożone przez kasę, terminal, kod QR lub kiosk, zostaje ono automatycznie przypisane do odpowiedniego stolika.

Dzięki temu widzisz w czasie rzeczywistym, które stoliki są zajęte, które zamówienia są otwarte i jaki jest aktualny obrót na stolik. Wszystkie zamówienia i płatności są od razu przetwarzane w tym samym systemie, dzięki czemu zawsze masz aktualny podgląd swojej restauracji. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Jak kasa przełącza się między różnymi strefami sprzedaży, takimi jak bar, taras i na wynos?

W systemie Jimani możesz łatwo przełączać się między różnymi strefami, takimi jak bar, restauracja, taras czy inne pomieszczenia. System jest tak zaprojektowany, aby pracownicy mogli szybko zmieniać strefy sprzedaży w ramach tej samej kasy.

Zamówienia są automatycznie przypisywane do stolika i rezerwacji gościa, dzięki czemu zawsze masz w nie wgląd. Pozwala to na łatwe zarządzanie obrotami, zamówieniami i procesami pracy dla każdej strefy w jednym centralnym systemie.

Czy mogę połączyć wiele punktów sprzedaży w ramach jednego systemu kasowego?

Tak, w Jimani możesz łączyć wiele punktów sprzedaży w jednym systemie kasowym. Możesz na przykład korzystać z obsługi stolików, zamówień przez kody QR, kiosków i sprzedaży przy ladzie, podczas gdy wszystkie transakcje są automatycznie przetwarzane w tej samej kasie.

Ponieważ system obsługuje różne punkty sprzedaży (points of sale), możesz dla każdego ekranu kasowego ustawić, które środowisko sprzedaży jest aktywne. Dzięki temu na każdym ekranie wyraźnie widać, dla której części Twojej firmy jest on używany.

W ten sposób możesz używać jednego systemu kasowego dla wielu konceptów lub działów w swojej firmie, takich jak restauracja, pizzeria, lodziarnia, snack bar czy inne aktywności. Wszystkie zamówienia, płatności i raporty są przechowywane centralnie, co pozwala na proste i przejrzyste zarządzanie wszystkim w jednym systemie.

Czy mogę przełączyć się na rezerwację przez kasę?

Tak, w systemie Jimani możesz bezpośrednio z poziomu kasy przejść do ekranu rezerwacji lub planu sali. Dzięki temu personel może łatwo przeglądać, modyfikować lub tworzyć nowe rezerwacje bez konieczności otwierania osobnego systemu.

Ponieważ kasa jest częścią tej samej platformy Jimani, rezerwacje są automatycznie powiązane ze stolikami, danymi klientów i zamówieniami. Gdy gość przychodzi, możesz go zameldować bezpośrednio przez podgląd rezerwacji w kasie i od razu przyjmować zamówienia. Zamówienia te zostaną automatycznie przypisane do właściwego gościa i stolika.

Jeśli na przykład przy rezerwacji wpłacono już zadatek, zostanie on automatycznie uwzględniony w rachunku. Dzięki temu gość zawsze otrzymuje jeden przejrzysty rachunek, na którym widnieją wszystkie zamówienia i płatności.

Dodatkowo jednym kliknięciem możesz wysłać gościowi pełny paragon e-mailem lub wystawić fakturę z linkiem do płatności, na przykład w przypadku rezerwacji grupowych lub wydarzeń. dowiedz się o tym więcej tutaj.

Co sprawia, że kasa Jimani jest wyjątkowa?

Kasa Jimani jest częścią jednej zintegrowanej platformy, w której łączą się rezerwacje, zamówienia, płatności i dane klientów. Dzięki temu nie pracujesz z różnymi systemami ani zewnętrznymi integracjami, ale w jednym centralnym środowisku, w którym wszystkie dane są natychmiast dostępne.

W systemie możesz łatwo przełączać się między widokiem rezerwacji, planem sali i kasą. Gdy gość przyjedzie, możesz go zameldować bezpośrednio przez ekran rezerwacji i przyjmować zamówienia z tego samego poziomu. Zamówienia są automatycznie przypisywane do odpowiedniego stolika i gościa, dzięki czemu wszystkie transakcje są przejrzyście rejestrowane na jednym rachunku. Jeśli na przykład wpłacono już zaliczkę, zostanie ona automatycznie uwzględniona w rachunku końcowym.

Dodatkowo jednym kliknięciem możesz wysłać gościowi pełny paragon e-mailem lub wystawić fakturę z linkiem do płatności, na przykład w przypadku rezerwacji grupowych lub wydarzeń. Dzięki temu cała administracja jest obsługiwana bezpośrednio w tym samym systemie.

Cały sprzęt, taki jak ekrany kasowe, kioski, ekrany kuchenne, terminale płatnicze, drukarki paragonów i terminale przenośne, jest bezpośrednio połączony z platformą Jimani. Dzięki temu zamówienia są automatycznie powiązane na przykład z kodem QR, kontem klienta lub numerem stolika i rezerwacji, co daje Ci wgląd w sprzedaż i dane gości w czasie rzeczywistym. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Jakie metody płatności online są obsługiwane?

Jimani współpracuje z Mollie, jednym z czołowych dostawców usług płatniczych w Europie. Mollie zapewnia niezawodne i bezpieczne środowisko płatnicze, które obsługuje wszystkie standardowe rozwiązania płatnicze w zależności od kraju, takie jak karty kredytowe, iDEAL i PayPal. Sprawdź rozwiązania i ceny pod tym linkiem

Czy mogę pobierać zaliczki przy rezerwacji, aby ograniczyć liczbę nieobecności?

Tak, możesz ustawić stałe kwoty jako zaliczkę lub nawet pełną płatność za zabieg. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę poprosić o wypełnienie kwestionariusza lub formularza przyjęcia podczas rezerwacji?

Tak, możesz dodać nieograniczoną liczbę pytań do klienta w procesie rezerwacji, np. o preferencje, alergie lub kwestie medyczne, aby lepiej się przygotować.

Czy mogę automatycznie wysyłać klientom ankietę po wizycie, aby uzyskać opinię?

Tak, możesz samodzielnie projektować i ustawiać ankiety tak, aby były automatycznie wysyłane do klientów po ich wizycie. Dzięki temu otrzymasz bezpośrednie, przydatne opinie, które pomogą Ci ulepszyć Twoje usługi.

Czy klienci automatycznie otrzymują potwierdzenie rezerwacji i przypomnienie?

Tak, klienci otrzymują potwierdzenie e-mailem bezpośrednio po dokonaniu rezerwacji, a na życzenie także jako wpis w kalendarzu. Dodatkowo możesz ustawić do czterech automatycznych przypomnień, na przykład z tygodniowym lub 24-godzinnym wyprzedzeniem. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy można zezwolić na wizyty last minute w kalendarzu?

Tak, jeśli chcesz, możesz udostępnić wolne miejsca w kalendarzu bezpośrednio przez widget i kasę. Sam decydujesz, kiedy rezerwacje są możliwe. Możesz więc zdecydować się na natychmiastowe akceptowanie rezerwacji lub ustawić określony bufor czasowy między momentem rezerwacji a przybyciem klienta. Dowiedz się więcej na ten temat tutaj.

Czy klienci mogą sami wybrać konkretnego specjalistę, fryzjera lub masażystę podczas rezerwacji?

Tak, klienci mają możliwość wybrania online swojego preferowanego pracownika lub specjalisty w połączeniu z wybranym zabiegiem. Gwarantuje to spersonalizowaną obsługę i wyższą satysfakcję klienta.

Jak mogę zobaczyć przychody z zamówień online oddzielnie od całkowitego obrotu?

W systemie kasowym Jimani zamówienia online są automatycznie rejestrowane jako oddzielny kanał sprzedaży. Dzięki temu możesz łatwo rozróżnić przychody z zamówień online, sprzedaży w kasie, zamówień przez kod QR lub kiosków samoobsługowych.

W panelu zarządzania i raportach możesz przeglądać te dane osobno. Pozwala to zobaczyć, ile przychodu zostało wygenerowane przez zamówienia online oraz jak ma się to do całkowitego obrotu.

Ponieważ wszystkie zamówienia są przetwarzane w tej samej platformie Jimani, dane są aktualizowane w czasie rzeczywistym. Dzięki temu zawsze masz dokładny i aktualny wgląd w przychody z e-commerce oraz możesz lepiej analizować wyniki swojej sprzedaży online. Przeczytaj tutaj więcej.

Czy mogę ustawić minimalne kwoty zamówienia dla każdego zamówienia?

Tak, w systemie Jimani E-commerce możesz ustawić minimalne kwoty zamówienia. Oznacza to, że klient może złożyć zamówienie dopiero wtedy, gdy łączna kwota zamówienia osiągnie określone minimum.

To ustawienie jest szczególnie przydatne w przypadku zamówień z dostawą, gdzie możesz chcieć zastosować minimalną kwotę zamówienia, aby koszty dostawy były opłacalne. Gdy klient złoży zamówienie poniżej minimalnej kwoty, system poinformuje, że kwota zamówienia musi zostać zwiększona przed jego sfinalizowaniem.

Minimalne kwoty zamówienia są automatycznie stosowane w środowisku zamówień online, dzięki czemu klienci od razu widzą, kiedy osiągnęli wymaganą kwotę. Dzięki temu proces zamawiania pozostaje jasny i przejrzysty zarówno dla klienta, jak i przedsiębiorcy. Przeczytaj tutaj więcej.

Jak przetwarzane są anulowania online w mojej administracji?

Kiedy zamówienie online zostanie anulowane, zmiana ta jest automatycznie przetwarzana w systemie kasowym Jimani. Anulowane zamówienie pozostaje widoczne w systemie, ale jest wyraźnie oznaczone jako anulowane, dzięki czemu zawsze masz pełny podgląd wszystkich zamówień.

Administracja jest przy tym aktualizowana automatycznie. Wszelkie płatności, zwroty lub korekty są poprawnie rejestrowane w ramach tego samego zamówienia. Dzięki temu Twoja administracja finansowa pozostaje prawidłowa i unikasz ręcznych poprawek.

Dodatkowo anulowane zamówienia pozostają widoczne w raportach, co pozwala zachować wgląd w liczbę anulowań i przebieg zamówień online. Dzięki temu możesz lepiej analizować, co dzieje się w Twoim procesie zamawiania.

Jak dodatkowe opcje, takie jak sosy czy dodatki, są przetwarzane w moim systemie kasowym?

W systemie kasowym Jimani możesz łatwo przypisać do produktu dodatkowe opcje, takie jak sosy, dodatki czy inne uzupełnienia. Gdy klient składa zamówienie przez kasę, kod QR, sklep internetowy lub kiosk zamówieniowy, może od razu wybrać te opcje.

Wybrane opcje są automatycznie dodawane do zamówienia i wyraźnie widoczne na paragonie, drukarce bonowej lub ekranie kuchennym. Dzięki temu kuchnia od razu widzi, jakie dodatki należą do produktu, na przykład dodatkowy sos, posypki czy inne modyfikacje.

Dodatkowo wybrane opcje są automatycznie uwzględniane w cenie zamówienia i rejestrowane w systemie kasowym. Dzięki temu zamówienia pozostają przejrzyste, a wszystkie dodatki są poprawnie przetwarzane w administracji i raportach. Dowiedz się więcej tutaj.

Jak zapas jest automatycznie blokowany, gdy produkt się wyczerpie?

W systemie kasowym Jimani możesz powiązać produkty z zarządzaniem zapasami. Gdy produkt nie jest już dostępny, system może automatycznie ustawić blokadę, aby tymczasowo nie można było go zamawiać.

Gdy tylko produkt zostanie wyprzedany, w środowisku zamówień online, kioskach i na ekranie kasowym zostanie on automatycznie zablokowany dla nowych zamówień. Dzięki temu klienci nie mogą już wybrać produktu, a Ty unikasz sytuacji, w której kuchnia otrzymuje zamówienia na produkty, których nie ma już na stanie.

Dodatkowo możesz też ręcznie tymczasowo blokować produkty przez kasę lub system zarządzania, na przykład gdy skończy się jakiś składnik lub produkt jest chwilowo niedostępny. Dzięki temu zawsze zachowujesz kontrolę nad swoim menu i dostępnością produktów. Przeczytaj tutaj więcej.

Jak zadbać o to, żeby moja kuchnia nie była przeciążona w godzinach szczytu?

W ramach systemu Jimani E-commerce możesz korzystać z ustawień, które pozwolą Ci lepiej regulować przepływ zamówień w momentach dużego natężenia ruchu. Możesz na przykład pracować z przedziałami czasowymi, maksymalną liczbą zamówień na dany blok czasowy lub dostosowanymi czasami przygotowania.

Gdy wpłynie dużo zamówień online, system może automatycznie przesunąć nowe zamówienia na późniejszą godzinę lub tymczasowo je ograniczyć. Dzięki temu kuchnia zyskuje wystarczająco dużo czasu na realizację bieżących zamówień, a obciążenie pracą pozostaje pod kontrolą.

Dodatkowo zamówienia są przejrzyście wyświetlane na drukarkach bonowych lub ekranach kuchennych, dzięki czemu personel kuchni dokładnie widzi, które zamówienia są w trakcie realizacji, a które wymagają przygotowania. Sprawia to, że proces zamawiania pozostaje czytelny i efektywny nawet w godzinach szczytu. Przeczytaj tutaj więcej.

Jak uniknąć dublowania zamówień online w mojej kasie?

W ramach platformy Jimani zamówienia online są automatycznie i bezpośrednio łączone z centralnym systemem kasowym. Dzięki temu zamówienie jest rejestrowane tylko raz i od razu przetwarzane w tym samym środowisku, co pozostałe zamówienia.

Kiedy klient składa zamówienie na przykład przez sklep internetowy, kod QR, kiosk zamówieniowy lub kasę, jest ono automatycznie synchronizowane z systemem. Dzięki temu personel nie musi ręcznie wprowadzać zamówień ponownie, co zapobiega ich dublowaniu.

Wszystkie zamówienia otrzymują ponadto numer zamówienia i są aktualizowane w systemie w czasie rzeczywistym. W ten sposób zawsze zachowujesz przejrzysty podgląd wszystkich przychodzących zamówień i unikasz sytuacji, w której trafiałyby one do kasy podwójnie.

Czy mogę użyć osobnych ustawień dla odbioru osobistego i dostawy?

Tak, w systemie Jimani E-commerce możesz użyć osobnych ustawień dla zamówień z odbiorem osobistym i dostawą. Możesz na przykład ustawić różne przedziały czasowe, obszary dostaw, minimalne kwoty zamówienia lub koszty dostawy.

Gdy klient składa zamówienie przez sklep internetowy, kod QR, kasę lub kiosk zamówieniowy, może wybrać między odbiorem a dostawą. System automatycznie przetwarza ten wybór i dba o to, aby zamówienie zostało odpowiednio zarejestrowane i przetworzone.

Dodatkowo przy każdym zamówieniu możesz od razu sprawdzić, czy jest ono przeznaczone do odbioru, czy do dostawy, dzięki czemu kuchnia i punkt wydawania mogą to uwzględnić. Dzięki temu zamówienia pozostają przejrzyste, a Ty możesz efektywnie zorganizować proces zamawiania w swojej firmie. Przeczytaj tutaj więcej.

Jak mogę uzyskać wgląd w dane klientów z zamówień online?

W systemie Jimani E-commerce dane klientów są automatycznie zapisywane przy każdym zamówieniu online. Gdy klient składa zamówienie przez sklep internetowy, kod QR lub stronę zamówienia, dane takie jak imię i nazwisko, dane kontaktowe oraz historia zamówień są przypisywane do profilu klienta.

W systemie kasowym możesz łatwo przeglądać te dane. Dzięki temu od razu widzisz, jakie zamówienia klient składał wcześniej, jakie produkty zamawia najczęściej i jak często do Ciebie wraca. Daje Ci to cenne informacje na temat zachowań zakupowych Twoich klientów.

Dodatkowo wszystkie zamówienia, płatności i dane klientów są przechowywane centralnie na platformie Jimani. Pozwala to na łatwe przeglądanie raportów i lepsze reagowanie na potrzeby powracających klientów, popularne produkty oraz optymalizację sprzedaży online. Przeczytaj tutaj więcej.

Czy mogę przełączyć się z ekranu kasy na ekran zamówień lub rezerwacji?

Tak, w Jimani możesz bezpośrednio z poziomu kasy przełączać się między różnymi ekranami, takimi jak ekran zamówień, ekran kasy czy ekran rezerwacji. Dzięki temu pracownicy mogą łatwo przechodzić między różnymi zadaniami bez konieczności otwierania osobnego systemu.

Ponieważ kasa jest częścią tej samej platformy Jimani, zamówienia, dane klientów i płatności pozostają ze sobą automatycznie powiązane. Możesz na przykład podejrzeć zamówienie online na ekranie zamówień, edytować je w kasie lub od razu przetworzyć do odbioru lub dostawy.

Gdy zamówienie zostało już opłacone online, płatność ta jest automatycznie przypisywana do zamówienia w systemie. Dzięki temu administracja pozostaje przejrzysta, a klient zawsze otrzymuje jeden czytelny rachunek, na którym uwzględnione są wszystkie zamówienia i płatności.

Dodatkowo jednym kliknięciem możesz wysłać paragon e-mailem do klienta lub przesłać fakturę z linkiem do płatności, na przykład w przypadku większych zamówień lub klientów biznesowych.

Jak kasa przełącza się między sprzedażą przy ladzie, zamówieniami online a kioskami zamówieniowymi?

W ramach systemu Jimani E-commerce wszystkie kanały sprzedaży są automatycznie przetwarzane w jednej centralnej kasie. Zamówienia wpływające poprzez sprzedaż przy ladzie, zamówienia online czy kioski zamówieniowe są natychmiast rejestrowane w tym samym systemie.

Kasa automatycznie rozpoznaje, przez który punkt sprzedaży zostało złożone zamówienie, a następnie przetwarza je w odpowiedni sposób. Dzięki temu zamówienia online są automatycznie przesyłane do kuchni lub właściwego punktu wydawania, podczas gdy sprzedaż przy ladzie jest wprowadzana bezpośrednio na ekranie kasowym.

Dzięki temu, że wszystkie kanały sprzedaży działają w ramach tej samej platformy Jimani, zamówienia, płatności i raporty pozostają zsynchronizowane w czasie rzeczywistym. W ten sposób zawsze zachowujesz pełny przegląd wszystkich zamówień, niezależnie od tego, czy zostały złożone przy ladzie, w sklepie internetowym czy w kiosku zamówieniowym. Przeczytaj tutaj więcej

Czy mogę połączyć moje zamówienia e-commerce z aplikacjami kasowymi?

Jeśli masz wiele oddziałów, możesz łatwo przełączać się między lokalizacjami z poziomu głównego pulpitu. W tym centralnym środowisku sprawdzisz wszystkie dane dla każdego oddziału, takie jak zamówienia, płatności i raporty.

System kasowy działa w każdej lokalizacji tak samo i można go łatwo rozbudować o dodatkowe kasy, sprzęt i funkcjonalności. Dzięki temu system elastycznie rośnie wraz z rozwojem Twojej firmy o kolejne oddziały. Dowiedz się więcej tutaj

Czy mogę automatycznie przesyłać zamówienia z kiosku do kuchni?

Tak, zamówienia z kiosku są automatycznie przesyłane do kuchni za pośrednictwem systemu sprzedażowego Jimani. Gdy tylko gość złoży zamówienie w kiosku, zostaje ono natychmiast zarejestrowane w kasie i przesłane do odpowiedniej drukarki bonowej lub na ekran kuchenny.

Dzięki temu kuchnia od razu widzi zamówienie i może rozpocząć przygotowania. Niezależnie od tego, czy chodzi o restaurację, hotel, bar szybkiej obsługi, pizzerię, lunchroom czy room service, wszystkie zamówienia z kiosku są przetwarzane automatycznie, bez konieczności ręcznego wprowadzania ich przez personel. Dowiedz się więcej tutaj.

Jak zamówienia z kiosku są przetwarzane w moim systemie kasowym?

Gdy gość składa zamówienie przez kiosk, zostaje ono automatycznie przesłane do systemu kasowego Jimani. Zamówienie jest natychmiast rejestrowane w kasie i przypisywane do właściwego zamówienia, dzięki czemu jest od razu widoczne dla personelu.

Działa to tak samo w różnych rodzajach gastronomii, takich jak restauracja, hotel, snack bar, pizzeria, lunchroom czy room service. Zamówienia są automatycznie przesyłane do odpowiedniej drukarki bonowej lub na ekran kuchenny, dzięki czemu kuchnia może od razu zacząć przygotowania, bez konieczności ręcznego wprowadzania zamówienia przez pracowników. Przeczytaj tutaj więcej

Jak płatności QR są automatycznie rejestrowane?

Gdy gość składa zamówienie i płaci za pomocą kodu QR, płatność jest automatycznie przetwarzana w systemie kasowym Jimani. Płatność zostaje bezpośrednio powiązana z odpowiednim zamówieniem, dzięki czemu system dokładnie wie, które zamówienie zostało opłacone.

Ponieważ płatności QR są częścią tej samej platformy Jimani, wszystkie transakcje są automatycznie dodawane do dziennego obrotu i administracji. Dzięki temu nie musisz ręcznie rejestrować płatności, a Twój przegląd finansowy jest zawsze aktualny.

Jak zamówienia QR są łączone z moim systemem kasowym?

Zamówienia QR są automatycznie łączone z systemem kasowym Jimani. Kiedy gość składa zamówienie przez kod QR, zostaje ono natychmiast zarejestrowane w kasie.

Zamówienie jest następnie automatycznie przesyłane do odpowiedniej drukarki lub na ekran kuchenny. Dzięki temu zamówienia QR pojawiają się bezpośrednio w tym samym systemie co inne zamówienia, co pozwala na centralne przetwarzanie wszystkiego. Przeczytaj tutaj więcej

Czy mogę używać kodów QR do zamówień z odbiorem lub dostawą?

Tak, w ramach modułu Jimani E-commerce możesz używać kodów QR, aby klienci mogli łatwo złożyć zamówienie przez telefon. Gdy klient zeskanuje kod QR, zostanie bezpośrednio przekierowany do ekranu zamówień online, gdzie może wybrać produkty i złożyć zamówienie z odbiorem lub dostawą.

Zamówienia te są automatycznie łączone z Twoim systemem kasowym i pojawiają się bezpośrednio na centralnej platformie. Dzięki temu zamówienia trafiają od razu do kuchni lub odpowiedniego punktu wydawania, bez konieczności ręcznego wprowadzania ich przez pracowników.

Płatności można sfinalizować bezpośrednio online, co przyspiesza proces zamawiania i skraca czas oczekiwania. Wszystkie zamówienia, płatności i raporty pozostają czytelne i widoczne w tym samym systemie kasowym Jimani. Przeczytaj tutaj więcej

Czy mogę przełączyć się na zamówienia przez kasę?

Tak, w ramach Jimani możesz łatwo przełączyć się na ekran zamówień przez kasę. Dzięki temu pracownicy mogą bezpośrednio wprowadzać zamówienia, gdy gość zamawia przy ladzie, a także gdy zamówienie online wymaga ręcznej zmiany lub uzupełnienia. Pomyśl na przykład o modyfikacji zamówienia online lub wprowadzaniu zamówienia telefonicznego.

Ponieważ kasa jest częścią tej samej platformy Jimani, wszystkie zamówienia są automatycznie przypisywane do właściwego punktu sprzedaży i przesyłane bezpośrednio do kuchni lub odpowiedniego punktu wydawania. Dzięki temu wszystkie zamówienia pozostają przejrzyste w ramach jednego centralnego systemu.

To idealne rozwiązanie dla firm takich jak snack bary, pizzerie, grill roomy, restauracje na wynos, kanapkarnie i inne lokale gastronomiczne, które pracują z różnymi kanałami zamówień.

Zamówienia online, zamówienia w kioskach, zamówienia przez QR i sprzedaż przy ladzie są przetwarzane w ramach tej samej kasy. Dzięki temu widzisz w czasie rzeczywistym, które zamówienia zostały złożone, które są w przygotowaniu, a które zostały już odebrane lub dostarczone.

Dodatkowo jednym kliknięciem możesz wysłać paragon e-mailem do klienta lub przesłać fakturę z linkiem do płatności, na przykład w przypadku większych zamówień lub klientów biznesowych.

Co sprawia, że kasa Jimani jest wyjątkowa?

Kasa Jimani jest częścią jednej zintegrowanej platformy, w której łączą się rezerwacje, zamówienia, płatności i dane klientów. Dzięki temu nie pracujesz z różnymi systemami ani zewnętrznymi integracjami, ale w jednym centralnym środowisku, w którym wszystkie dane są natychmiast dostępne.

W systemie możesz łatwo przełączać się między widokiem rezerwacji, planem sali i kasą. Gdy gość przychodzi, możesz go zameldować bezpośrednio przez ekran rezerwacji i przyjmować zamówienia z tego samego poziomu. Zamówienia są automatycznie przypisywane do odpowiedniego stolika i gościa, dzięki czemu wszystkie transakcje są przejrzyście rejestrowane na jednym rachunku. Jeśli na przykład przy rezerwacji wpłacono już zaliczkę, zostanie ona automatycznie rozliczona z rachunkiem końcowym.

Dodatkowo jednym kliknięciem możesz wysłać gościowi pełny paragon e-mailem lub wystawić fakturę z linkiem do płatności, na przykład przy rezerwacjach grupowych lub wydarzeniach. Dzięki temu cała administracja jest obsługiwana bezpośrednio z tego samego systemu.

Firmom, które chcą również przetwarzać zamówienia online, Jimani oferuje zintegrowany sklep internetowy. Jest on idealny na przykład dla barów szybkiej obsługi, pizzerii, grill barów, restauracji z jedzeniem na wynos i punktów z kanapkami, które chcą przyjmować zamówienia online z odbiorem osobistym lub dostawą. Wszystkie zamówienia online są automatycznie łączone z systemem kasowym i przetwarzane w ramach tej samej administracji.

Cały sprzęt, taki jak ekrany kasowe, kioski, ekrany kuchenne, terminale płatnicze, drukarki paragonów i terminale przenośne, jest bezpośrednio połączony z platformą Jimani. Dzięki temu zamówienia są automatycznie powiązane na przykład z kodem QR, kontem klienta lub numerem stolika i rezerwacji, co daje Ci wgląd w sprzedaż i dane gości w czasie rzeczywistym. Dowiedz się więcej tutaj

Czy mogę ograniczyć dostęp w przypadku dużego natężenia ruchu, ustawiając limit dzienny?

Tak, jest to bardzo przydatne na przykład na basenie. W godzinach szczytu możesz ustawić limit skanowań poprzez funkcję ograniczania tłumu. Gdy limit zostanie osiągnięty, nikt nie będzie mógł wejść do środka, dopóki inni goście się nie wymeldują. Dzięki temu utrzymasz bezpieczeństwo i porządek. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy system obsługuje skanowanie biletów przy wielu wejściach jednocześnie?

Tak. System działa w pełni online, dzięki czemu nie zależysz od lokalnych serwerów. Oznacza to, że możesz skanować bilety w dowolnym miejscu, również przy wielu wejściach jednocześnie.

Bilety można skanować za pomocą aplikacji Jimani, bramek skanujących lub skanera ręcznego. Przeczytaj więcej tutaj.

Jak sprawdzić bilety przy wejściu (skanowanie)?

Każdy sprzedany bilet jest powiązany z biletem cyfrowym i kodem QR. Kod QR można zeskanować na różne sposoby. Może to być aplikacja Jimani APP, skaner ręczny lub nasze bramki skanujące. Przeczytaj tutaj więcej.

Czy mogę podłączyć wiele kiosków do jednej kasy?

Tak, do jednego systemu kasowego Jimani można podłączyć wiele kiosków. Wszystkie kioski działają w ramach tej samej platformy i automatycznie przesyłają zamówienia do centralnej kasy.

Dzięki temu możesz korzystać z wielu punktów zamówień w swoim lokalu, podczas gdy wszystkie zamówienia i płatności są przejrzyście przetwarzane w jednym systemie. W ten sposób łatwo zachowasz wgląd we wszystkie transakcje i obroty.

Dodatkowo kioski mogą być wykorzystywane do innych zastosowań. Goście mogą na przykład zarezerwować stolik, wykupić aktywność lub kupić bilety na wydarzenie za pośrednictwem kiosku. Pomyśl o gościu, który przy wejściu rezerwuje stolik, tor kręglarski, zabieg wellness lub kupuje bilety na event. Dzięki temu kiosk staje się wszechstronnym punktem samoobsługowym w Twojej firmie. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy mogę elastycznie zarządzać moimi godzinami otwarcia i wyjątkami (świętami)?

Oczywiście. Z łatwością ustawisz stałe godziny otwarcia, a także szybko dodasz wyjątki i specjalne godziny. Jest to przydatne na przykład w przypadku świąt, wydarzeń lub tymczasowych zamknięć, co zapewnia dokładny kalendarz dostępności.

W Jimani możliwe jest przypisanie każdego rodzaju rezerwacji, takiego jak kolacja czy lunch, do własnych godzin otwarcia i przedziałów czasowych, dzięki czemu możesz łatwo udostępnić określone sale lub dni wyłącznie dla grup. Przeczytaj tutaj więcej.

Jak przetwarzać rezerwacje grupowe i dbać o to, aby wszystkie informacje były dostępne?

W systemie Jimani istnieje wiele opcji usprawniania rezerwacji grupowych oraz przejrzystego wyświetlania wszystkich informacji. Dla każdego rodzaju rezerwacji na przyjęcia i imprezy, takie jak wesela, jubileusze czy wyjazdy firmowe, możesz tworzyć pola z pytaniami, np. „O której godzinie chcą Państwo zjeść posiłek?”, „Ilu wegetarian musimy uwzględnić?”, „Jakie napoje mogą być serwowane?” i tak dalej.

Oprócz pozyskiwania szczegółowych informacji dla każdego rodzaju rezerwacji, Jimani umożliwia łatwe przygotowanie oferty, dzięki której możesz od razu otrzymać zaliczkę i tym samym potwierdzić imprezę.

Możesz też wybrać opcję zapytań, dzięki czemu każde zgłoszenie rezerwacji grupowej nie musi już przychodzić e-mailem, lecz trafia bezpośrednio przez widget rezerwacji.

Widgety Systemu rezerwacji dla gastronomii

Czy można przypisać stoliki do konkretnych stref, sal lub tarasu?

Tak. Możesz przypisać stoliki do konkretnych stref (np. taras, oranżeria, bar, sala prywatna). Daje to gościom możliwość wskazania swoich preferencji, a Tobie jako administratorowi zapewnia pełną kontrolę nad optymalnym przydzielaniem stolików w każdej strefie.

Ponieważ wszystkie stoliki są przypisane do konkretnego pomieszczenia lub strefy, możesz również nakładać na nie ograniczenia. Oznacza to, że możesz na przykład zamknąć poszczególne strefy na określony czas lub dni.

Czy mogę ustawić maksymalną liczbę rezerwacji lub gości na dany przedział czasowy?

Tak, w Jimani masz 2 opcje: albo maksymalną liczbę gości na 15 minut, albo liczbę rezerwacji na 15 minut. Dzięki opcji „Ograniczenie natężenia ruchu” możliwe jest rozłożenie szczytów rezerwacji. Załóżmy, że masz 20 stolików i wszystkie są zarezerwowane na godzinę 18:00. Oznacza to, że około 18:00 przed drzwiami pojawi się mnóstwo osób, które jednocześnie będą chciały usiąść, zamówić napoje i zjeść. Tak duże obłożenie ma ogromny wpływ na obsługę i kuchnię. Jeśli za pomocą „Ograniczenia natężenia ruchu” ustawisz na przykład maksymalnie 5 rezerwacji na 15 minut, zapewni to większe rozłożenie gości w czasie, a co za tym idzie – spokój pracy. Gdy na 18:00 zostanie dokonanych 5 rezerwacji, godzina 18:00 będzie wyświetlana jako zajęta, a kolejnym dostępnym terminem będzie 18:15.

Czy mogę rozłożyć natężenie ruchu i lepiej zarządzać godzinami szczytu oraz godzinami o mniejszym obłożeniu?

Tak, w Jimani masz 2 opcje: albo maksymalną liczbę gości na 15 minut, albo liczbę rezerwacji na 15 minut. Dzięki opcji „Ograniczenie natężenia” możliwe jest rozłożenie godzin szczytu. Załóżmy, że masz 20 stolików i wszystkie są zarezerwowane na godzinę 18:00. Oznacza to, że około 18:00 przed drzwiami stoi mnóstwo ludzi, którzy w tym samym czasie siadają, zamawiają napoje i chcą zjeść. Tak duże natężenie ma ogromny wpływ na obsługę i kuchnię. Gdy w ramach „Ograniczenia natężenia” ustawisz na przykład maksymalnie 5 rezerwacji na 15 minut, oznacza to większe rozłożenie ruchu, a co za tym idzie – większy spokój. Jeśli na 18:00 wpłynie 5 rezerwacji, to podczas dokonywania rezerwacji godzina 18:00 będzie wyświetlana jako zajęta, a kolejnym dostępnym terminem będzie 18:15. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy możliwe jest automatyczne przesyłanie rezerwacji do kuchni lub systemu kasowego (POS)?

Prawie, Jimani oferuje integracje z różnymi systemami kasowymi (POS) i może automatycznie przesyłać informacje o rezerwacjach, w tym o zamówionych produktach, do kasy i kuchni. Istnieje wiele systemów kasowych, więc jeśli Twoja marka systemu nie jest jeszcze połączona z Jimani, zajmiemy się tym zgłoszeniem tak szybko, jak to możliwe. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę sprawdzać układ stolików i sali w czasie rzeczywistym?

Tak, możesz to zrobić na 2 sposoby.

  • Przez plan sali. Na planie znajdziesz podgląd wszystkich stolików, rezerwacji oraz ich statusu.
  • Przez strony z przeglądem rezerwacji. W tym zestawieniu znajdziesz schematyczny widok wszystkich rezerwacji na dziś, na tydzień lub nowych rezerwacji.

Dowiedz się więcej tutaj.

Jak ja i moi koledzy otrzymujemy powiadomienie o anulowaniu?

Anulowanie rezerwacji nigdy nie jest przyjemne, ale oczywiście jest znacznie lepsze niż No-show. Anulowane miejsce zostaje bowiem automatycznie przywrócone jako wolne i może zostać ponownie zarezerwowane.

Gość zawsze może anulować swoją rezerwację, a gdy to zrobi, istnieją 2 możliwości:

  • Dotyczy to rezerwacji, za którą nie dokonano płatności.

Rezerwację znajdziesz w sekcji „Anulowania”, gdzie widnieje odpowiednie powiadomienie, dzięki czemu zawsze jesteś na bieżąco z odwołanymi terminami.

  • Dotyczy to rezerwacji, za którą dokonano płatności.

Rezerwację znajdziesz w „Przeglądzie zwrotów”. Masz tutaj możliwość zwrócenia gościowi zaliczki, części kwoty lub nawet odmowy zwrotu całości. Zależy to oczywiście całkowicie od Twojej polityki zwrotów.

Jak mogę poinformować moich współpracowników/pracowników o ważnych sprawach lub ogłoszeniach?

Ważne wiadomości lub instrukcje możesz łatwo udostępniać poprzez „Ogłoszenia”. Ogłoszenia stają się widoczne dla wszystkich w ustawionym dniu. Ogłoszenie może być widoczne zawsze lub tylko wtedy, gdy ktoś ręcznie tworzy rezerwację.

Istnieją 3 rodzaje ogłoszeń, których możesz użyć:

  • Ogłoszenie informacyjne
  • Ogłoszenie ostrzegawcze
  • Ogłoszenie „Uwaga”

Dowiedz się więcej tutaj.

Czy można ręcznie dodawać rezerwacje (np. rezerwacje telefoniczne)?

Oczywiście. Oprócz rezerwacji online, które spływają przez widget, możesz samodzielnie dodawać rezerwacje ręcznie w systemie. Jest to niezbędne do rejestrowania rezerwacji telefonicznych, klientów z ulicy (walk-ins) czy wizyt umówionych na miejscu, dzięki czemu Twój plan dnia jest zawsze kompletny.

Ręczne dodawanie rezerwacji zostało zaprojektowane tak, aby zajmowało maksymalnie 10 sekund, dzięki czemu możesz szybko wrócić do swoich zajęć.

Czy Jimani może zapobiegać podwójnym rezerwacjom?

Absolutnie. Nasz system pracuje w czasie rzeczywistym i wykorzystuje zaawansowane algorytmy, aby natychmiast aktualizować dostępność. Gdy tylko stolik zostanie zarezerwowany, zostaje on zablokowany dla innych rezerwacji, co skutecznie zapobiega podwójnym bukowaniom i optymalizuje obłożenie.

Dodatkowo, podczas tworzenia ręcznej rezerwacji, możesz od razu sprawdzić, czy jest jeszcze wolne miejsce. Jeśli w danej chwili go nie ma, od razu zobaczysz, kiedy będzie dostępne.

Czy mogę centralnie zarządzać wieloma punktami gastronomicznymi lub lokalizacjami w ramach Jimani?

Tak, Jimani idealnie nadaje się do obsługi wielu placówek. Wszystkimi lokalizacjami zarządzasz z poziomu jednego centralnego konta i możesz łatwo przełączać się między nimi jednym kliknięciem. Oszczędza to czas, zapewnia spójność ustawień i daje pełny podgląd wyników wszystkich Twoich punktów. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy mogę wymagać zaliczki lub pełnej płatności podczas rezerwacji aktywności?

Oczywiście. Możesz ustawić stałe kwoty lub wartości procentowe, które muszą zostać wpłacone jako zaliczka lub nawet pełna płatność, aby rezerwacja stała się wiążąca. Zmniejsza to ryzyko niepojawienia się klientów i zapewnia bezpieczeństwo finansowe z góry.

Jak ustawić osobne kategorie cenowe dla dzieci, dorosłych lub seniorów?

Możesz ustawić wiele zróżnicowanych kategorii cenowych (na przykład „Dorośli”, „Dziecko”, maluch, niemowlę lub „Seniorzy”). Pozwala to na precyzyjne docieranie do grup docelowych i stosowanie cen dynamicznych. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy mogę ustawić różne modele cenowe dla każdej aktywności (cena za czas lub cena za osobę)?

Tak, możesz wybrać stałą cenę za blok czasu (od 5 minut do 1 roku) lub cenę za osobę (na przykład cenę za bilet na warsztat).

Czy mogę automatycznie śledzić zarządzanie zapasami?

Tak, każdy produkt możesz powiązać z dostawcą, cenami zakupu i staniem magazynowym. Oczywiście możesz też zdecydować, aby nie łączyć produktów ze stanem magazynowym. Jest to szczególnie przydatne w przypadku artykułów, które są standardowo dostępne, takich jak sałata czy butelki coli.

Gdy śledzenie zapasów jest aktywne i dany produkt się wyprzeda, możesz wybrać, czy chcesz go wyświetlać w widżecie lub kasie jako „wyprzedany”, czy wolisz go całkowicie ukryć.

Czy mogę sprzedawać produkty cyfrowe przez Jimani?

Nie, Jimani specjalizuje się w platformie e-commerce dla sektora spożywczego. Oznacza to, że skupiamy się głównie na sprzedaży jedzenia i napojów na różne zaawansowane sposoby. Produkty cyfrowe nie wchodzą w ten zakres. Dowiedz się więcej o konfigurowaniu platformy e-commerce w tym wpisie na blogu

Czy mogę tymczasowo wyłączyć produkty?

Jasne, jednym kliknięciem możesz wyłączyć każdy produkt. To przydatne, gdy nagle zauważysz brak towaru. Ustaw produkt jako wyprzedany, a od razu przestanie być widoczny lub możliwy do zamówienia.

Czy można sprzedawać produkty ze specjalnymi opcjami lub dodatkowymi składnikami?

Oczywiście, dla każdego produktu masz do dyspozycji nawet 3 pełne poziomy opcji oraz możliwość oferowania produktów powiązanych i zestawów. Opcje są bardzo łatwe w obsłudze i pozwalają na pełną konfigurację produktu.

Przykład dla kanapkarni:

  • Zdrowa kanapka
    Poziom opcji 1: Białe pieczywo / ciemne pieczywo
    Poziom opcji 2: Dodatkowy ser (+ 0,25 €), dodatkowy majonez (+ 0,25 €) itd.

Poziom opcji 3: Bez sera, bez majonezu itd.

Przykład dla baru szybkiej obsługi:

Możesz dodać małe, średnie i duże frytki jako osobne produkty lub zrobić to w następujący sposób:

  • Frytki
    Poziom opcji 1: Małe, Średnie (+ 1,00 €), Duże (+ 1,25 €)
    Poziom opcji 2: majonez (+ 0,25 €), sos curry (+ 0,25 €), ketchup (+ 0,25 €) itd.

Jeśli na przykład chcesz sprzedawać zestaw, możesz to przedstawić w ten sposób:

  • Frytki
    Poziom opcji 1: Małe, Średnie (+ 1,00 €), Duże (+ 1,25 €)
    Poziom opcji 2: majonez (+ 0,25 €), sos curry (+ 0,25 €), ketchup (+ 0,25 €) itd.
    Produkty powiązane: Krokiet (+ 1,25 €), frikandel (+ 1,25 €) itd.

Jeśli chcesz, możesz ograniczyć liczbę wybieranych produktów powiązanych do 1 sztuki i oferować je w niższej cenie. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę kategoryzować i grupować produkty?

Tak, każdy produkt możesz dodać do jednej lub kilku kategorii. Kategorie te możesz aktywować dla poszczególnych widżetów lub stref sprzedaży. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę oferować warianty, takie jak różne rozmiary lub opcje wyboru dla moich produktów?

Oczywiście, dla każdego produktu masz aż do 3 pełnych poziomów opcji oraz możliwość oferowania produktów powiązanych i zestawów. Opcje są bardzo łatwe w użyciu i pozwalają na pełną konfigurację produktu.

Przykład dla punktu z kanapkami:

  • Kanapka fit
    Poziom opcji 1: Chleb biały / chleb razowy
    Poziom opcji 2: Dodatkowy ser (+ 0,25 €), dodatkowy majonez (+ 0,25 €) itd.

Poziom opcji 3: Bez sera, bez majonezu itd.

Przykład dla baru szybkiej obsługi:

Możesz zdecydować się na dodanie małych, średnich i dużych frytek jako osobnych pozycji lub zrobić to w następujący sposób:

  • Frytki
    Poziom opcji 1: Małe, Średnie (+ 1,00 €), Duże (+ 1,25 €)
    Poziom opcji 2: majonez (+ 0,25 €), curry (+ 0,25 €), ketchup (+ 0,25 €) itd.

W przypadku, gdy chcesz sprzedać na przykład zestaw, możesz to przedstawić tak:

  • Frytki
    Poziom opcji 1: Małe, Średnie (+ 1,00 €), Duże (+ 1,25 €)
    Poziom opcji 2: majonez (+ 0,25 €), curry (+ 0,25 €), ketchup (+ 0,25 €) itd.
    Produkty powiązane: Krokiet (+ 1,25 €), frikandel (+ 1,25 €) itd.

Jeśli chcesz, możesz ograniczyć liczbę wybieranych produktów powiązanych do 1 sztuki i oferować produkt powiązany w niższej cenie.

Jak blokowana jest dostępność przy aktywnej rezerwacji?

W systemie Jimani dostępność jest aktualizowana automatycznie, gdy tylko powstanie rezerwacja. Kiedy klient rezerwuje aktywność lub produkt na wynajem, zostaje to od razu zarejestrowane w systemie.

System automatycznie blokuje wtedy zarezerwowany czas, lokalizację lub produkt na wynajem. Dzięki temu ta sama dostępność nie może zostać ponownie zarezerwowana przez innych klientów.

Ponieważ wszystkie rezerwacje są przetwarzane w czasie rzeczywistym na platformie Jimani, pracownicy mają zawsze aktualny podgląd dostępnych aktywności, materiałów i przedziałów czasowych. Pozwala to uniknąć podwójnych rezerwacji, a grafik pozostaje przejrzysty.

Co dzieje się z trwającym wynajmem w przypadku awarii internetu lub prądu?

W przypadku awarii internetu kasa Jimani nadal działa. Przyjmujesz płatność gotówką lub opcją „Inna płatność” (na przykład na osobnym terminalu płatniczym), paragon dla klienta zostaje wydrukowany, a zamówienie jest wysyłane automatycznie, gdy tylko połączenie wróci. Płatności kartą przez Mollie, Tap to Pay i karty podarunkowe działają ponownie dopiero po przywróceniu internetu.

W praktyce zdarza się to jednak rzadko, ponieważ stabilny internet jest obecnie w Europie standardem dla przedsiębiorstw gastronomicznych. Aby zapobiec ewentualnym przerwom, zawsze zalecamy zadbanie o niezawodne łącze internetowe w Twoim lokalu.

Jeśli mimo wszystko połączenia chwilowo nie ma, możesz także offline wyszukać dzisiejsze paragony z tej kasy i wydrukować je ponownie. Żadne zamówienie nie ginie.

Czy mogę zarządzać wieloma lokalizacjami wynajmu i aktywności?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo zarządzać wieloma lokalizacjami wynajmu i aktywności z poziomu jednej centralnej platformy. Dzięki temu możesz przejrzyście zarządzać rezerwacjami, zamówieniami wynajmu i płatnościami z różnych lokalizacji w ramach tego samego środowiska.

Za pośrednictwem pulpitu nawigacyjnego możesz uzyskać wgląd w dane dla każdej lokalizacji, takie jak rezerwacje, dostępność i obroty. Pozwala to łatwo sprawdzić, jak radzi sobie każda lokalizacja i gdzie ewentualnie potrzebne są korekty.

Dodatkowo dla każdej lokalizacji możesz stosować specyficzne ustawienia, takie jak dostępne aktywności, materiały, godziny otwarcia czy pracownicy. Dzięki temu zachowujesz elastyczność w poszczególnych punktach, podczas gdy wszystkie dane są zarządzane centralnie w ramach platformy Jimani.

Jak mogę uzyskać wgląd w dane klientów i poprzednie transakcje wynajmu?

W systemie Jimani dane klientów są zapisywane automatycznie, gdy klient dokonuje rezerwacji lub składa zamówienie na wynajem. Dzięki temu automatycznie budujesz zestawienie klientów i ich wcześniejszych rezerwacji.

W profilu klienta możesz łatwo sprawdzić informacje, takie jak dane kontaktowe, dokonane rezerwacje, poprzednie zamówienia wynajmu i powiązane płatności. Daje to pracownikom bezpośredni wgląd w historię klienta.

Wszystkie dane są przechowywane centralnie na platformie Jimani. Dzięki temu możesz szybko sprawdzić, jakie aktywności lub produkty na wynajem klient rezerwował wcześniej, i zachować przejrzysty podgląd wszystkich transakcji oraz informacji o klientach.

Czy mogę przełączyć się z kasy na ekran wynajmu lub rezerwacji?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo przełączać się z ekranu kasy na ekran wynajmu lub rezerwacji oraz na plan obiektu. Dzięki temu pracownicy mogą szybko przeglądać rezerwacje, otwierać zamówienia wynajmu lub tworzyć nowe rezerwacje bez konieczności otwierania innego systemu.

Ponieważ wszystkie funkcje są częścią tej samej platformy Jimani, rezerwacje, zamówienia wynajmu i płatności są automatycznie łączone w jednym centralnym środowisku. Dzięki temu wszystko pozostaje przejrzyste i bezpośrednio widoczne w systemie kasowym.

Za pomocą planu obiektu możesz dodatkowo łatwo zarządzać lokalizacjami, pomieszczeniami lub sprzętem i od razu widzieć, co jest dostępne, a co już zarezerwowane. Pozwala to pracownikom na szybkie przełączanie się między rezerwacjami, wydawaniem a płatnościami w ramach jednego systemu. Czytaj więcej.

Czy mogę łączyć aktywności z innymi aplikacjami kasowymi w ramach jednego systemu?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo łączyć wynajem z innymi funkcjami kasowymi w ramach jednego centralnego systemu. Dzięki temu oprócz zleceń wynajmu możesz na przykład rejestrować aktywności, produkty lub usługi dodatkowe za pomocą tej samej kasy.

Wszystkie transakcje są automatycznie przetwarzane w tej samej administracji. Dzięki temu zlecenia wynajmu, rezerwacje i płatności pozostają przejrzyście powiązane w ramach jednej platformy.

Ponieważ wszystko działa w tym samym systemie, unikasz konieczności pracy z wieloma osobnymi systemami. Zapewnia to wydajniejszy sposób pracy i daje wgląd w czasie rzeczywistym we wszystkie transakcje i obroty. Czytaj więcej.

Ile kosztują ekrany wydawcze, skanery i inny sprzęt do wynajmu?

Koszty sprzętu zależą od urządzeń, których potrzebujesz dla swojej firmy wynajmującej lub organizującej aktywności, takich jak ekrany kasowe, terminale płatnicze, skanery, drukarki paragonów czy ekrany wydawcze. Ten sprzęt możesz łatwo zamówić w sklepie internetowym Jimani, dzięki czemu wszystkie urządzenia będą od razu kompatybilne z platformą Jimani.

System aktywności i wynajmu Jimani sam w sobie nie ma opłaty miesięcznej: pierwsza kasa oraz pełny system rezerwacji i kasowy są bezpłatne. Na start płacisz jednorazowo 279 € za onboarding. Dzięki temu zarządzasz rezerwacjami, płatnościami i administracją w jednym centralnym środowisku.

Jeśli chcesz korzystać z wielu kas, płacisz 15 € miesięcznie za każdą dodatkową kasę. Dodatkowo stała lista dodatkowych funkcji kosztuje od 5 € do 29 € miesięcznie, na przykład ekran kuchenny (KDS) lub terminal przenośny (każdy 5 € miesięcznie za urządzenie).

Sprzęt taki jak skanery, ekrany wydawcze, terminale kasowe czy płatnicze możesz łatwo dodać, gdy Twoja organizacja zacznie rosnąć. Dzięki temu możesz elastycznie rozszerzać zarządzanie wynajmem i aktywnościami o sprzęt i funkcje, których potrzebujesz.

Wszystkie ceny nie zawierają podatku VAT. Czytaj więcej.

Jak kody QR są łączone z rezerwacją aktywności?

W systemie Jimani kod QR może zostać automatycznie powiązany z umową najmu. W momencie utworzenia zamówienia najmu system generuje unikalny kod QR, który jest przypisany do odpowiedniej rezerwacji.

Ten kod QR może być wykorzystany na przykład przy odbiorze lub zwrocie wynajętego produktu. Po zeskanowaniu kodu QR pracownik może natychmiast otworzyć w systemie właściwą umowę najmu.

Dzięki temu proces wydawania i zwrotu wynajętych produktów staje się szybszy i bardziej przejrzysty. Ponadto wszystkie zamówienia najmu, płatności i dane klientów pozostają automatycznie powiązane w ramach platformy Jimani. Czytaj więcej.

Czy mogę powiązać płatności kaucji z zamówieniami na aktywności lub wynajem?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo powiązać płatności kaucji z aktywnością lub zamówieniem wynajmu. Gdy klient rezerwuje aktywność lub wynajmuje produkt, kwota kaucji może zostać dodana bezpośrednio do rezerwacji.

Kaucja ta jest automatycznie rejestrowana w systemie kasowym i powiązana z odpowiednią rezerwacją. Dzięki temu wyraźnie widać, jaka kwota została wpłacona jako kaucja i do której aktywności lub zamówienia wynajmu ona należy.

Po zakończeniu aktywności lub zwrocie wynajętego produktu kaucję można łatwo zwrócić lub rozliczyć za pośrednictwem kasy. Dzięki temu administracja pozostaje przejrzysta, a wszystkie płatności są poprawnie rejestrowane w obrębie platformy Jimani.

Jak aktywności są rejestrowane w mojej kasie?

W systemie Jimani aktywności są automatycznie łączone z systemem kasowym. Kiedy klient rezerwuje aktywność, zostaje ona natychmiast zarejestrowana na centralnej platformie Jimani.

Pracownik może łatwo otworzyć aktywność w kasie i od razu ją rozliczyć. Płatność jest automatycznie przypisywana do zarezerwowanej aktywności i zapisywana w administracji.

Dzięki temu aktywności, rezerwacje i płatności pozostają przejrzyście powiązane w ramach jednego systemu. Zapewnia to czytelną administrację oraz wgląd w czasie rzeczywistym w aktywności, rezerwacje i przychody. Czytaj więcej.

Czy mogę zarezerwować udogodnienia, takie jak baseny lub boiska sportowe?
Czy gość może zarezerwować kilka aktywności i biletów jednocześnie?
Czy mogę zarządzać rezerwacjami za pomocą planu sali?

Tak, w systemie Jimani możesz zarządzać rezerwacjami za pomocą przejrzystego planu sali. Plan ten zapewnia wizualny podgląd udogodnień i przestrzeni w parku wakacyjnym, takich jak stoliki w restauracji, strefy aktywności czy inne miejsca rezerwacji.

Pracownicy mogą bezpośrednio na planie sprawdzić, które miejsca są dostępne, zarezerwowane lub zajęte. Dzięki temu zarządzanie rezerwacjami jest proste, a pracownicy mogą szybko przypisać gościom odpowiednie miejsce lub przedział czasowy.

Dodatkowo rezerwacje dokonywane za pomocą planu są automatycznie łączone z systemem kasowym. Dzięki temu rezerwacje, zamówienia i płatności pozostają przejrzyście zarejestrowane w platformie Jimani. Czytaj więcej.

Czy mogę ustawić różne przedziały czasowe dla aktywności?

Tak, w systemie Jimani możesz ustawić różne przedziały czasowe dla aktywności w parku wakacyjnym. Dzięki temu aktywności mogą być planowane na konkretne godziny, co pozwala gościom łatwo zarezerwować dostępny termin.

Na przykład w przypadku takich aktywności jak kręgielnia, korty tenisowe, zabiegi wellness czy warsztaty, goście mogą wybrać wolny przedział czasowy. Gdy tylko rezerwacja zostanie dokonana, dany termin jest automatycznie blokowany, co zapobiega podwójnym rezerwacjom.

Wszystkie przedziały czasowe i rezerwacje są automatycznie rejestrowane na platformie Jimani. Dzięki temu pracownicy mają zawsze wgląd w czasie rzeczywistym w grafik i dostępność aktywności na terenie parku. Dowiedz się więcej.

Czy mogę ustawić różne struktury cenowe dla aktywności?

Tak, w systemie Jimani możesz ustawić różne struktury cenowe dla aktywności w parku wakacyjnym. Dzięki temu możesz elastycznie zarządzać cenami w zależności od rodzaju aktywności, momentu rezerwacji lub typu gościa.

Możesz na przykład ustalić inne stawki dla gości parku i odwiedzających jednodniowych, a także stosować inne ceny w weekendy, wakacje czy okresy o mniejszym natężeniu ruchu. Możliwe jest również ustawienie specjalnych stawek dla grup lub pakietów.

Te ustawienia cenowe są automatycznie stosowane, gdy aktywność jest rezerwowana przez kasę, stronę internetową, kiosk lub aplikację. Dzięki temu rezerwacje, płatności i kalkulacje cen pozostają poprawnie zarejestrowane w platformie Jimani. Czytaj więcej.

Jak system pomaga w planowaniu ruchu w parku?

System Jimani pomaga parkom wakacyjnym lepiej planować obłożenie, dając wgląd w czasie rzeczywistym w rezerwacje, aktywności i wykorzystanie obiektów. Dzięki temu pracownicy mogą łatwo sprawdzić, ilu gości zarezerwowało daną aktywność i które miejsca są w danym momencie najbardziej oblegane.

Ponieważ system korzysta z przedziałów czasowych i ustawień wydajności, może automatycznie zapobiegać przepełnieniu aktywności lub obiektów. Pomaga to lepiej rozłożyć ruch na różne godziny i lokalizacje na terenie parku.

Dodatkowo menedżerowie parku mogą analizować w panelu sterowania, które aktywności i obiekty są najbardziej oblegane. Dzięki tym informacjom mogą dostosować grafik, zorganizować dodatkowe zajęcia lub lepiej rozdzielić personel w godzinach szczytu. Dowiedz się więcej.

Czy mogę zarezerwować udogodnienia, takie jak baseny lub boiska sportowe?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo rezerwować udogodnienia, takie jak baseny, boiska sportowe i inne obiekty rekreacyjne. Goście mogą wybrać dostępny przedział czasowy za pośrednictwem strony internetowej, kiosku, recepcji lub smartfona.

System automatycznie uwzględnia dostępną przepustowość danego obiektu. Zapobiega to przepełnieniu miejsc, takich jak boiska czy baseny, i pozwala na sprawne zarządzanie liczbą odwiedzających.

Wszystkie rezerwacje są automatycznie rejestrowane na platformie Jimani i przypisywane do konta gościa lub jego zakwaterowania. Dzięki temu pracownicy mają zawsze wgląd w czasie rzeczywistym w grafik i obłożenie obiektów na terenie parku. Czytaj więcej.

Jak Jimani pomaga w planowaniu aktywności i rezerwacji na terenie parku?

System Jimani pomaga parkom wakacyjnym w przejrzystym planowaniu aktywności i rezerwacji dzięki zastosowaniu centralnego planowania i dostępności w czasie rzeczywistym. Pracownicy mogą łatwo sprawdzić, które aktywności, udogodnienia lub produkty na wynajem są już zarezerwowane, a które przedziały czasowe pozostają wolne.

System działa w oparciu o wyraźne przedziały czasowe i ustawienia wydajności, co zapobiega dublowaniu rezerwacji. Dzięki temu można efektywnie planować aktywności, takie jak korzystanie z obiektów sportowych, zabiegi wellness, wynajem sprzętu czy inne zajęcia rekreacyjne.

Dodatkowo wszystkie rezerwacje są automatycznie powiązane z kontem gościa lub jego zakwaterowaniem. Dzięki temu pracownicy mają zawsze jasny podgląd zaplanowanych aktywności, rezerwacji i powiązanych z nimi płatności w ramach platformy Jimani. Czytaj więcej.

Czy goście mogą dokonywać rezerwacji przez aplikację parku wakacyjnego?

Tak, w systemie Jimani goście mogą w prosty sposób dokonywać rezerwacji za pomocą aplikacji parku wakacyjnego. Przez aplikację goście mogą na przykład rezerwować aktywności, stolik w restauracji, planować zabiegi wellness czy rezerwować produkty na wynajem.

Aplikacja automatycznie pokazuje dostępne przedziały czasowe i udogodnienia na terenie parku, dzięki czemu goście mogą samodzielnie dokonać odpowiedniej rezerwacji podczas swojego pobytu. Dzięki temu goście nie muszą udawać się do recepcji i mogą wszystko łatwo załatwić przez swój smartfon.

Wszystkie rezerwacje dokonane przez aplikację są automatycznie rejestrowane na platformie Jimani i powiązane z kontem gościa lub zakwaterowaniem. Dzięki temu pracownicy mają zawsze wgląd w czasie rzeczywistym w rezerwacje, obłożenie i planowanie na terenie parku. Czytaj więcej.

Czy goście mogą rezerwować aktywności przez smartfona?

Tak, w systemie Jimani goście mogą łatwo rezerwować aktywności za pomocą swojego smartfona. Można to zrobić na przykład przez widget na stronie internetowej parku wakacyjnego lub za pomocą kodów QR rozmieszczonych w różnych miejscach na terenie obiektu.

Skanując kod QR, goście mogą bezpośrednio zarezerwować aktywności, takie jak obiekty sportowe, zabiegi wellness, produkty na wynajem czy inne atrakcje rekreacyjne w parku. System automatycznie pokazuje dostępne przedziały czasowe, dzięki czemu goście mogą sami wybrać dogodny moment.

Wszystkie rezerwacje są automatycznie rejestrowane na platformie Jimani i przypisywane do konta gościa lub jego zakwaterowania. Dzięki temu pracownicy mają zawsze wgląd w czasie rzeczywistym w grafik i dostępność aktywności na terenie parku. Dowiedz się więcej.

Czy mogę zarezerwować zabiegi wellness i saunę?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo zarządzać zabiegami wellness i sauną oraz je rezerwować. Goście mogą na przykład zarezerwować saunę, masaż lub inny zabieg wellness za pośrednictwem widgetu na stronie, kiosku, recepcji lub kodu QR na terenie obiektu.

System działa w oparciu o przedziały czasowe, dzięki czemu pracownicy od razu widzą, które zabiegi są dostępne, a które już zarezerwowane. Zapobiega to podwójnym rezerwacjom i sprawia, że grafik pozostaje przejrzysty.

Dodatkowo rezerwacje są automatycznie powiązane z systemem kasowym. Dzięki temu za zabiegi można łatwo zapłacić lub przypisać je do konta gościa bądź zakwaterowania, co sprawia, że wszystkie rezerwacje, płatności i dane gości są rejestrowane centralnie na platformie Jimani.

Czy mogę zarządzać dostępem do basenu za pomocą biletów lub bramek skanujących?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo zarządzać dostępem do basenu za pomocą biletów, kodów QR, kiosków/słupków sprzedażowych lub urządzeń skanujących. Goście mogą na przykład zarezerwować bilet na basen przez stronę internetową, w kiosku lub w recepcji.

Gdy gość posiada bilet lub rezerwację na basen, można je zeskanować przy wejściu za pomocą bramki skanującej lub skanera ręcznego. System automatycznie sprawdza, czy bilet jest ważny i rejestruje wejście w czasie rzeczywistym.

Dzięki temu możesz łatwo śledzić, ilu gości znajduje się w danej chwili na basenie i zapobiegasz dostępowi osób nieupoważnionych.

Dodatkowo bilety na basen można powiązać z kontem gościa lub jego zakwaterowaniem. Dzięki temu rezerwacje, płatności i rejestracja wejść są przechowywane w przejrzysty sposób na platformie Jimani. Czytaj więcej.

Czy mogę rezerwować obiekty sportowe i rekreacyjne, takie jak tory bowlingowe i korty tenisowe?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo rezerwować obiekty sportowe i rekreacyjne, takie jak tory bowlingowe, korty tenisowe, boiska do padla lub inne aktywności rekreacyjne w parku wakacyjnym.

System działa w oparciu o przejrzyste przedziały czasowe, dzięki czemu goście mogą rezerwować dostępne terminy poprzez stronę internetową, kiosk, kod QR lub w recepcji. Po dokonaniu rezerwacji dostępność jest automatycznie aktualizowana, aby zapobiec podwójnym rezerwacjom.

Dodatkowo rezerwacje mogą być bezpośrednio połączone z systemem kasowym. Dzięki temu pracownicy mogą łatwo dodać dodatkowe produkty lub usługi, takie jak napoje, przekąski czy sprzęt do wypożyczenia, które następnie są automatycznie przypisywane do tego samego rachunku. W ten sposób rezerwacje, zamówienia i płatności pozostają przejrzyście zapisane w jednym centralnym systemie. Czytaj więcej.

Jakimi rezerwacjami mogę zarządzać w systemie Jimani w parku wakacyjnym?

W systemie Jimani możesz zarządzać różnymi rodzajami rezerwacji występującymi w parku wakacyjnym. Platforma została zaprojektowana do obsługi wielu obiektów i usług w ramach jednego centralnego środowiska, dzięki czemu pracownicy nie muszą korzystać z wielu różnych systemów.

Możesz na przykład zarządzać rezerwacjami dla:

  • restauracji i rezerwacji stolików
  • obiektów sportowych i rekreacyjnych, takich jak kręgielnie, korty tenisowe czy korty do padla
  • produktów na wynajem, takich jak rowery, e-rowery czy inny sprzęt rekreacyjny
  • dostępu do udogodnień, takich jak baseny lub inne obiekty rekreacyjne
  • zamówień gastronomicznych i na wynos, np. z barów przekąskowych lub pizzerii
  • zabiegów wellness i sauny
  • usług śniadaniowych lub zamówień ze sklepu parkowego lub supermarketu

Wszystkie rezerwacje są automatycznie łączone z centralną platformą Jimani. Dzięki temu rezerwacje, płatności i dane gości pozostają przejrzyście zarejestrowane w jednym systemie, a pracownicy mają zawsze wgląd w dostępność i grafik w czasie rzeczywistym. Czytaj więcej.

Czy mogę podłączyć wiele kiosków do jednej kasy?

Tak, do jednego systemu kasowego Jimani można podłączyć wiele kiosków. Wszystkie kioski działają w ramach tej samej platformy i automatycznie przesyłają zamówienia do centralnej kasy.

Dzięki temu możesz korzystać z wielu punktów zamówień w swoim lokalu, podczas gdy wszystkie zamówienia i płatności są przejrzyście przetwarzane w jednym systemie. W ten sposób łatwo zachowasz wgląd we wszystkie transakcje i obroty.

Dodatkowo kioski mogą być wykorzystywane do innych zastosowań. Goście mogą na przykład zarezerwować stolik, wykupić aktywność lub kupić bilety na wydarzenie za pośrednictwem kiosku. Pomyśl o gościu, który przy wejściu rezerwuje stolik, tor kręglarski, zabieg wellness lub kupuje bilety na event. Dzięki temu kiosk staje się wszechstronnym punktem samoobsługowym w Twojej firmie. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy mogę automatycznie wysyłać klientom ankietę po ich wizycie, aby uzyskać opinię?

Jasne, dla każdego rodzaju rezerwacji możesz wysłać specjalną ankietę, która faktycznie Ci się przyda. W ten sposób możesz tworzyć nieograniczoną liczbę ankiet dla każdego typu biletu. Możesz tak dopasować pytania do rodzaju biletu, aby otrzymywać naprawdę wartościowe opinie.

Sam ustawiasz, ile godzin po wyjeździe ankieta zostanie wysłana (w Czasach wysyłki); stała godzina nie jest możliwa. Wymaga to rozszerzenia Ankieta (5 € miesięcznie, bez VAT).

Czy system rezerwacji jest odpowiedni dla gości międzynarodowych (wiele walut i języków)?

Tak. Jimani działa w 13 językach: niderlandzki, angielski, duński, niemiecki, grecki, hiszpański, fiński, francuski, włoski, norweski, polski, portugalski i szwedzki. Sam wybierasz, które języki widzą Twoi goście (maksymalnie pięć naraz).

Jakie metody płatności online są obsługiwane w przypadku zaliczek i rezerwacji?

Jimani współpracuje z Mollie, jednym z czołowych dostawców rozwiązań płatniczych w Europie. Mollie zapewnia niezawodne i bezpieczne środowisko płatnicze, które obsługuje wszystkie standardowe rozwiązania płatnicze w poszczególnych krajach, takie jak karty kredytowe, iDEAL czy PayPal. Sprawdź rozwiązania i ceny pod tym linkiem

Jakie informacje o kliencie i jego życzenia mogę sprawdzić przy rezerwacji?

Przy każdej rezerwacji widzisz od razu imię i nazwisko, pełne dane kontaktowe (telefon i e-mail) oraz wszystkie specjalne życzenia (np. alergie lub preferowane miejsce), które przekazał gość. Dane te są zapisywane w profilu klienta w celu przyszłej personalizacji.

Po otwarciu rezerwacji od razu widzisz, jak często ten gość (lub goście) już u Ciebie był, jakie były jego poprzednie wrażenia oraz masz wgląd w jego wcześniejsze zamówienia i historię wydatków.

Czy mogę elastycznie zarządzać moimi godzinami otwarcia i wyjątkami (świętami)?

Oczywiście. Z łatwością ustawisz stałe godziny otwarcia, a także szybko dodasz wyjątki i specjalne godziny. Jest to przydatne na przykład w przypadku świąt, wydarzeń lub tymczasowych zamknięć, co zapewnia dokładny kalendarz dostępności.

W Jimani możliwe jest przypisanie każdego rodzaju rezerwacji, takiego jak kolacja czy lunch, do własnych godzin otwarcia i przedziałów czasowych, dzięki czemu możesz łatwo udostępnić określone sale lub dni wyłącznie dla grup. Przeczytaj tutaj więcej.

Skąd będę wiedzieć, czy przyjadą dzieci, niemowlęta lub zwierzęta?

Możesz pozwolić gościowi wybrać liczbę dorosłych, dzieci i niemowląt już podczas rezerwacji. Dodatkowo możesz łatwo dodać np. krzesełko do karmienia jako opcję, aby gość mógł sam zdecydować o jego wyborze lub innych potrzebach.

Jak przetwarzać rezerwacje grupowe i dbać o to, aby wszystkie informacje były dostępne?

W systemie Jimani istnieje wiele opcji usprawniania rezerwacji grupowych oraz przejrzystego wyświetlania wszystkich informacji. Dla każdego rodzaju rezerwacji na przyjęcia i imprezy, takie jak wesela, jubileusze czy wyjazdy firmowe, możesz tworzyć pola z pytaniami, np. „O której godzinie chcą Państwo zjeść posiłek?”, „Ilu wegetarian musimy uwzględnić?”, „Jakie napoje mogą być serwowane?” i tak dalej.

Oprócz pozyskiwania szczegółowych informacji dla każdego rodzaju rezerwacji, Jimani umożliwia łatwe przygotowanie oferty, dzięki której możesz od razu otrzymać zaliczkę i tym samym potwierdzić imprezę.

Możesz też wybrać opcję zapytań, dzięki czemu każde zgłoszenie rezerwacji grupowej nie musi już przychodzić e-mailem, lecz trafia bezpośrednio przez widget rezerwacji.

Widgety Systemu rezerwacji dla gastronomii

Czy goście mogą wskazać specjalne życzenia dietetyczne, alergie lub preferencje dotyczące stolika?

Tak, w systemie Jimani możesz utworzyć nieograniczoną liczbę pól, które przypiszesz do danego rodzaju rezerwacji. Dzięki temu możesz od razu poprosić o konkretne dane podczas dokonywania rezerwacji.

Wskazówka: Jeśli oferujesz na przykład rezerwację na kolację urodzinową lub przyjęcie dla dzieci, możesz od razu zapytać w polach o imię i wiek solenizanta, aby móc się odpowiednio przygotować.

Dane te są wyświetlane w podsumowaniu rezerwacji, dzięki czemu są zawsze dostępne dla obsługi i kuchni.

Jak mogę sprzedawać dodatkowe produkty, pakiety lub menu podczas dokonywania rezerwacji?

Jak mogę sprzedawać dodatkowe produkty, pakiety lub menu podczas dokonywania rezerwacji?

Dzięki Jimani możesz dodawać przedpłaty dla każdego rodzaju rezerwacji.

Na przykład przy specjalnej okazji, takiej jak kolacja wigilijna, możesz zastosować przedpłatę za osobę w wysokości np. 20,00 € dla dorosłych i 10,00 € dla dzieci, aby mieć pewność, że unikniesz anulacji lub niepojawienia się gości i móc odpowiednio zaplanować zakupy. Tworzysz produkt „Cena za osobę” i dodajesz go do dowolnego rodzaju rezerwacji.

Jeśli chcesz oferować dodatki jako opcję, możesz utworzyć produkt w sekcji „Dodatkowe produkty” i udostępnić go podczas rezerwacji danego typu. Pomyśl o pakiecie win, niespodziance urodzinowej lub udekorowanym krześle na przyjęciu dla dzieci.

W Jimani masz nie tylko opcję dodawania produktów, ale także możliwość tworzenia rezerwacji łączonych. Dzięki rezerwacji łączonej możesz zarezerwować aktywności lub bilety podczas rezerwacji stolika. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Widgety Systemu rezerwacji dla gastronomii

Czy można przypisać stoliki do konkretnych stref, sal lub tarasu?

Tak. Możesz przypisać stoliki do konkretnych stref (np. taras, oranżeria, bar, sala prywatna). Daje to gościom możliwość wskazania swoich preferencji, a Tobie jako administratorowi zapewnia pełną kontrolę nad optymalnym przydzielaniem stolików w każdej strefie.

Ponieważ wszystkie stoliki są przypisane do konkretnego pomieszczenia lub strefy, możesz również nakładać na nie ograniczenia. Oznacza to, że możesz na przykład zamknąć poszczególne strefy na określony czas lub dni.

Czy mogę ustawić maksymalną liczbę rezerwacji lub gości na dany przedział czasowy?

Tak, w Jimani masz 2 opcje: albo maksymalną liczbę gości na 15 minut, albo liczbę rezerwacji na 15 minut. Dzięki opcji „Ograniczenie natężenia ruchu” możliwe jest rozłożenie szczytów rezerwacji. Załóżmy, że masz 20 stolików i wszystkie są zarezerwowane na godzinę 18:00. Oznacza to, że około 18:00 przed drzwiami pojawi się mnóstwo osób, które jednocześnie będą chciały usiąść, zamówić napoje i zjeść. Tak duże obłożenie ma ogromny wpływ na obsługę i kuchnię. Jeśli za pomocą „Ograniczenia natężenia ruchu” ustawisz na przykład maksymalnie 5 rezerwacji na 15 minut, zapewni to większe rozłożenie gości w czasie, a co za tym idzie – spokój pracy. Gdy na 18:00 zostanie dokonanych 5 rezerwacji, godzina 18:00 będzie wyświetlana jako zajęta, a kolejnym dostępnym terminem będzie 18:15.

Czy mogę rozłożyć natężenie ruchu i lepiej zarządzać godzinami szczytu oraz godzinami o mniejszym obłożeniu?

Tak, w Jimani masz 2 opcje: albo maksymalną liczbę gości na 15 minut, albo liczbę rezerwacji na 15 minut. Dzięki opcji „Ograniczenie natężenia” możliwe jest rozłożenie godzin szczytu. Załóżmy, że masz 20 stolików i wszystkie są zarezerwowane na godzinę 18:00. Oznacza to, że około 18:00 przed drzwiami stoi mnóstwo ludzi, którzy w tym samym czasie siadają, zamawiają napoje i chcą zjeść. Tak duże natężenie ma ogromny wpływ na obsługę i kuchnię. Gdy w ramach „Ograniczenia natężenia” ustawisz na przykład maksymalnie 5 rezerwacji na 15 minut, oznacza to większe rozłożenie ruchu, a co za tym idzie – większy spokój. Jeśli na 18:00 wpłynie 5 rezerwacji, to podczas dokonywania rezerwacji godzina 18:00 będzie wyświetlana jako zajęta, a kolejnym dostępnym terminem będzie 18:15. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy możliwe jest automatyczne przesyłanie rezerwacji do kuchni lub systemu kasowego (POS)?

Prawie, Jimani oferuje integracje z różnymi systemami kasowymi (POS) i może automatycznie przesyłać informacje o rezerwacjach, w tym o zamówionych produktach, do kasy i kuchni. Istnieje wiele systemów kasowych, więc jeśli Twoja marka systemu nie jest jeszcze połączona z Jimani, zajmiemy się tym zgłoszeniem tak szybko, jak to możliwe. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę sprawdzać układ stolików i sali w czasie rzeczywistym?

Tak, możesz to zrobić na 2 sposoby.

  • Przez plan sali. Na planie znajdziesz podgląd wszystkich stolików, rezerwacji oraz ich statusu.
  • Przez strony z przeglądem rezerwacji. W tym zestawieniu znajdziesz schematyczny widok wszystkich rezerwacji na dziś, na tydzień lub nowych rezerwacji.

Dowiedz się więcej tutaj.

Czy Jimani Online oferuje możliwość pobierania zaliczek lub pełnych płatności podczas dokonywania rezerwacji?

Dzięki Jimani możesz dodać zaliczki dla każdego rodzaju rezerwacji.

Na przykład przy specjalnej okazji, takiej jak kolacja wigilijna, możesz pobrać zaliczkę za osobę w wysokości np. 20,00 € dla dorosłych i 10,00 € dla dzieci, aby mieć pewność, że unikniesz anulacji lub niepojawienia się gości (no-show) i móc odpowiednio zaplanować zakupy. Tworzysz produkt „Cena za osobę” i dodajesz go do dowolnego rodzaju rezerwacji.

Jeśli chcesz mieć możliwość sprzedaży dodatków, możesz utworzyć produkt w sekcji „Produkty dodatkowe” i oferować go podczas dokonywania rezerwacji danego typu. Pomyśl o pakiecie win, urodzinowej niespodziance czy udekorowanym krześle na przyjęciu dla dzieci.

Z Jimani masz opcję dodawania nie tylko produktów, ale także rezerwacji łączonych. Dzięki rezerwacji łączonej możesz zarezerwować aktywności lub bilety podczas rezerwacji stolika.

Widgety Systemu rezerwacji dla gastronomii

Jak ja i moi koledzy otrzymujemy powiadomienie o anulowaniu?

Anulowanie rezerwacji nigdy nie jest przyjemne, ale oczywiście jest znacznie lepsze niż No-show. Anulowane miejsce zostaje bowiem automatycznie przywrócone jako wolne i może zostać ponownie zarezerwowane.

Gość zawsze może anulować swoją rezerwację, a gdy to zrobi, istnieją 2 możliwości:

  • Dotyczy to rezerwacji, za którą nie dokonano płatności.

Rezerwację znajdziesz w sekcji „Anulowania”, gdzie widnieje odpowiednie powiadomienie, dzięki czemu zawsze jesteś na bieżąco z odwołanymi terminami.

  • Dotyczy to rezerwacji, za którą dokonano płatności.

Rezerwację znajdziesz w „Przeglądzie zwrotów”. Masz tutaj możliwość zwrócenia gościowi zaliczki, części kwoty lub nawet odmowy zwrotu całości. Zależy to oczywiście całkowicie od Twojej polityki zwrotów.

Jak mogę znacząco ograniczyć liczbę no-show (niepojawienia się gości)?

Znacząco ograniczysz liczbę no-show, korzystając z dwóch skutecznych funkcji: automatycznych przypomnień oraz opcji obowiązkowych zadatków. To połączenie zapewnia większe zaangażowanie gości, co skutkuje niższym współczynnikiem rezygnacji i stabilniejszymi przychodami. Przeczytaj więcej tutaj.

Jak mogę poinformować moich współpracowników/pracowników o ważnych sprawach lub ogłoszeniach?

Ważne wiadomości lub instrukcje możesz łatwo udostępniać poprzez „Ogłoszenia”. Ogłoszenia stają się widoczne dla wszystkich w ustawionym dniu. Ogłoszenie może być widoczne zawsze lub tylko wtedy, gdy ktoś ręcznie tworzy rezerwację.

Istnieją 3 rodzaje ogłoszeń, których możesz użyć:

  • Ogłoszenie informacyjne
  • Ogłoszenie ostrzegawcze
  • Ogłoszenie „Uwaga”

Dowiedz się więcej tutaj.

Czy można ręcznie dodawać rezerwacje (np. rezerwacje telefoniczne)?

Oczywiście. Oprócz rezerwacji online, które spływają przez widget, możesz samodzielnie dodawać rezerwacje ręcznie w systemie. Jest to niezbędne do rejestrowania rezerwacji telefonicznych, klientów z ulicy (walk-ins) czy wizyt umówionych na miejscu, dzięki czemu Twój plan dnia jest zawsze kompletny.

Ręczne dodawanie rezerwacji zostało zaprojektowane tak, aby zajmowało maksymalnie 10 sekund, dzięki czemu możesz szybko wrócić do swoich zajęć.

Czy Jimani może zapobiegać podwójnym rezerwacjom?

Absolutnie. Nasz system pracuje w czasie rzeczywistym i wykorzystuje zaawansowane algorytmy, aby natychmiast aktualizować dostępność. Gdy tylko stolik zostanie zarezerwowany, zostaje on zablokowany dla innych rezerwacji, co skutecznie zapobiega podwójnym bukowaniom i optymalizuje obłożenie.

Dodatkowo, podczas tworzenia ręcznej rezerwacji, możesz od razu sprawdzić, czy jest jeszcze wolne miejsce. Jeśli w danej chwili go nie ma, od razu zobaczysz, kiedy będzie dostępne.

Czy mogę centralnie zarządzać wieloma punktami gastronomicznymi lub lokalizacjami w ramach Jimani?

Tak, Jimani idealnie nadaje się do obsługi wielu placówek. Wszystkimi lokalizacjami zarządzasz z poziomu jednego centralnego konta i możesz łatwo przełączać się między nimi jednym kliknięciem. Oszczędza to czas, zapewnia spójność ustawień i daje pełny podgląd wyników wszystkich Twoich punktów. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Jak płatności są automatycznie powiązane z odpowiednią wizytą?

W systemie salonowym Jimani wizyty są automatycznie powiązane z systemem kasowym. Gdy klient ma umówioną wizytę, w systemie od razu pojawiają się odpowiednie zabiegi lub usługi.

Gdy klient dokonuje płatności, jest ona automatycznie przypisywana do danej wizyty. Zabieg zaplanowany w ramach wizyty jest bezpośrednio dodawany do rachunku, dzięki czemu pracownik może łatwo rozliczyć go przy kasie.

Dzięki temu wizyty, zabiegi i płatności są automatycznie ze sobą powiązane w ramach platformy Jimani. Zapewnia to przejrzystą administrację oraz zawsze daje jasny wgląd w wizyty, płatności i przychody. Czytaj więcej.

Czy mogę używać wielu terminali płatniczych w moim salonie?

Tak, w ramach systemu kasowego Jimani możesz używać wielu terminali płatniczych w swoim salonie. Dzięki temu pracownicy mogą przetwarzać płatności w różnych miejscach, na przykład przy kilku punktach kasowych lub bezpośrednio przy fotelu zabiegowym.

Wszystkie terminale płatnicze są połączone z tą samą platformą Jimani. Dzięki temu płatności są automatycznie rejestrowane w centralnej administracji i przypisywane do odpowiedniego zabiegu, wizyty lub sprzedaży produktu.

Ponieważ wszystkie transakcje są przetwarzane w czasie rzeczywistym, zawsze masz jasny podgląd płatności i obrotów w swoim salonie. Pozwala to na elastyczną pracę i sprawia, że administracja pozostaje przejrzysta w ramach jednego systemu.

Co się dzieje z moimi danymi z kasy w przypadku awarii internetu lub prądu?

W przypadku awarii internetu kasa Jimani nadal działa. Przyjmujesz płatność gotówką lub opcją „Inna płatność” (na przykład na osobnym terminalu płatniczym), paragon dla klienta zostaje wydrukowany, a zamówienie jest wysyłane automatycznie, gdy tylko połączenie wróci. Płatności kartą przez Mollie, Tap to Pay i karty podarunkowe działają ponownie dopiero po przywróceniu internetu.

W praktyce zdarza się to jednak rzadko, ponieważ stabilny internet jest obecnie w Europie standardem dla przedsiębiorstw gastronomicznych. Aby zapobiec ewentualnym przerwom, zawsze zalecamy zadbanie o niezawodne łącze internetowe w Twoim lokalu.

Jeśli mimo wszystko połączenia chwilowo nie ma, możesz także offline wyszukać dzisiejsze paragony z tej kasy i wydrukować je ponownie. Żadne zamówienie nie ginie.

Jak rozliczane są zabiegi łączone?

W systemie dla salonów Jimani możesz łatwo rejestrować i przetwarzać zabiegi łączone. Gdy klient korzysta z kilku usług podczas jednej wizyty, można je razem dodać do tego samego spotkania.

Zabiegi są automatycznie przypisywane do klienta, a następnie łączone w jedną przejrzystą transakcję w kasie. Dzięki temu pracownik może rozliczyć wszystkie usługi za jednym razem.

Wszystkie zabiegi są rejestrowane oddzielnie w administracji i raportach. Dzięki temu zachowujesz wgląd w to, jakie usługi zostały wykonane, podczas gdy płatność jest przetwarzana w ramach jednej, czytelnej transakcji. Czytaj więcej.

Jak rezerwacje są automatycznie zamieniane na transakcje płatnicze?

W systemie kasowym Jimani rezerwacje są automatycznie powiązane z kasą. Gdy klient zakończy zabieg, pracownik może otworzyć rezerwację bezpośrednio w kasie.

Zabieg zaplanowany w rezerwacji zostaje automatycznie dodany do rachunku. Dzięki temu pracownik może od razu rozliczyć usługę bez konieczności jej ręcznego wprowadzania.

Zapewnia to automatyczne powiązanie rezerwacji, zabiegów i płatności. Dzięki temu administracja pozostaje przejrzysta, a wszystkie transakcje są poprawnie rejestrowane na platformie Jimani. Dowiedz się więcej.

Czy mogę zarządzać wieloma oddziałami?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo zarządzać wieloma oddziałami z poziomu jednej centralnej platformy. Dzięki temu możesz w przejrzysty sposób kontrolować wizyty, zabiegi, sprzedaż i dane klientów z różnych lokalizacji w ramach tego samego środowiska.

Za pośrednictwem pulpitu nawigacyjnego możesz uzyskać wgląd w wizyty, obroty i wyniki dla każdego oddziału z osobna. Pozwala to łatwo sprawdzić, jak radzi sobie każda lokalizacja i gdzie ewentualnie potrzebne są korekty.

Dodatkowo dla każdego oddziału możesz stosować specyficzne ustawienia, takie jak pracownicy, godziny otwarcia czy dostępne zabiegi. Dzięki temu zachowujesz elastyczność w każdym salonie, podczas gdy wszystkie dane są zarządzane centralnie na platformie Jimani.

Czy mogę to zainstalować samodzielnie?

Tak, system kasowy Jimani został zaprojektowany tak, abyś mógł go z łatwością zainstalować samodzielnie. Nie potrzebujesz montera ani wiedzy technicznej. Podłączasz urządzenia, łączysz je z internetem i postępujesz zgodnie z instrukcjami w systemie.

W ciągu kilku minut Twoja kasa będzie gotowa do użycia. Ponieważ cały sprzęt współpracuje bezpośrednio z platformą Jimani, możesz szybko zacząć bez kosztów instalacji czy skomplikowanych konfiguracji.

Zadbaj o stabilne połączenie z internetem na miejscu. Dowiedz się więcej.

Jaki sprzęt jest minimalnie zalecany do pełnej konfiguracji kasowej?

W przypadku podstawowego zestawu kasowego w salonie zaleca się co najmniej ekran kasowy, terminal płatniczy i drukarkę pokwitowań. Dzięki temu sprzętowi możesz rejestrować zabiegi, sprzedawać produkty i bezpośrednio przetwarzać płatności za pomocą systemu kasowego Jimani.

Ekran kasowy stanowi centralny punkt, w którym wprowadza się wizyty, zabiegi i sprzedaż. Terminal płatniczy pozwala klientom na łatwe płacenie kartą, zbliżeniowo lub mobilnie. Drukarka pokwitowań może następnie wydrukować paragon lub potwierdzenie płatności.

W zależności od wielkości Twojego salonu możesz później rozbudować system o dodatkowy sprzęt, taki jak kolejne ekrany kasowe, terminale przenośne czy dodatkowe czytniki kart. W ten sposób łatwo dostosujesz swój zestaw kasowy do rozwoju salonu i Twojego sposobu pracy. Czytaj więcej.

Czy mogę przełączyć się z ekranu kasowego na ekran wizyt lub rezerwacji?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo przełączać się z ekranu kasowego na ekran wizyt lub rezerwacji. Dzięki temu pracownicy mogą szybko przeglądać, modyfikować lub planować nowe wizyty bez konieczności otwierania innego systemu.

Ponieważ wszystkie funkcje są częścią tej samej platformy Jimani, wizyty, zabiegi i płatności są automatycznie łączone w jednym centralnym środowisku. Dzięki temu wszystko pozostaje przejrzyste i bezpośrednio widoczne w systemie kasowym.

Kiedy na przykład klient przychodzi na wizytę, pracownik może otworzyć ją bezpośrednio z przeglądu rezerwacji i łatwo rozliczyć w kasie. Dzięki temu wizyty, zabiegi i płatności pozostają w pełni zintegrowane w ramach jednego systemu. Czytaj więcej.

Jak mogę uzyskać wgląd w dane klientów i historię zabiegów?

W systemie dla salonów Jimani dane klientów są zapisywane automatycznie, gdy klient umawia się na wizytę lub korzysta z zabiegu. Dzięki temu automatycznie budujesz zestawienie klientów i ich poprzednich wizyt.

W profilu klienta możesz łatwo sprawdzić informacje, takie jak dane kontaktowe, zaplanowane wizyty, wykonane zabiegi oraz wcześniejsze zakupy. Daje to pracownikom bezpośredni wgląd w historię zabiegów klienta.

Wszystkie dane są przechowywane centralnie na platformie Jimani. Dzięki temu możesz szybko sprawdzić, z jakich zabiegów klient korzystał wcześniej, i lepiej dopasować usługi lub produkty do jego potrzeb.

Ile kosztują terminale kasowe, terminale płatnicze i inny sprzęt do mojego salonu?

Koszty sprzętu zależą od urządzeń, których potrzebujesz w swoim salonie, takich jak ekrany kasowe, terminale płatnicze, drukarki pokwitowań czy terminale przenośne. Sprzęt ten możesz łatwo zamówić w sklepie internetowym Jimani, dzięki czemu wszystkie urządzenia będą od razu kompatybilne z platformą Jimani.

System salonowy Jimani sam w sobie nie ma opłaty miesięcznej: pierwsza kasa oraz pełny system rezerwacji i kasowy są bezpłatne. Na start płacisz jednorazowo 279 € za onboarding. Możesz dodawać nieograniczoną liczbę pracowników i łatwo zarządzać wizytami, zabiegami i płatnościami w jednym centralnym środowisku.

Jeśli chcesz korzystać z wielu kas, płacisz 15 € miesięcznie za każdą dodatkową kasę. Dodatkowo stała lista dodatkowych funkcji kosztuje od 5 € do 29 € miesięcznie, na przykład ekran kuchenny (KDS) lub terminal przenośny (każdy 5 € miesięcznie za urządzenie). Wszystkie ceny nie zawierają podatku VAT.

Sprzęt taki jak terminale kasowe, terminale płatnicze i drukarki pokwitowań możesz łatwo dodać w miarę rozwoju swojego salonu. Dzięki temu możesz elastycznie rozbudowywać swój system kasowy o urządzenia i funkcje, których potrzebujesz.

Jak kasa przełącza się między wizytami, sprzedażą produktów i płatnościami jednorazowymi?

W systemie Jimani możesz łatwo przełączać się między różnymi funkcjami, takimi jak wizyty, sprzedaż produktów i płatności jednorazowe. Z poziomu kasy możesz bezpośrednio otworzyć wizytę, dodać produkty lub przetworzyć płatność bez konieczności przechodzenia do innego systemu.

Gdy klient na przykład skorzystał z zabiegu, a dodatkowo kupuje produkty, można je automatycznie dodać do tego samego rachunku. Również płatności jednorazowe, takie jak zakup produktu lub karty podarunkowej, mogą być przetwarzane bezpośrednio przez kasę.

Ponieważ wszystkie funkcje są częścią tej samej platformy Jimani, wizyty, sprzedaż i płatności pozostają automatycznie powiązane w ramach jednej centralnej administracji. Dzięki temu zawsze zachowujesz przejrzysty podgląd wszystkich transakcji w swoim salonie.

Jak są przetwarzane zaliczki?

W systemie Jimani możesz łatwo pracować z zaliczkami podczas umawiania wizyty lub rezerwacji. Kiedy klient rezerwuje termin, zaliczka może zostać od razu zarejestrowana w systemie.

Ta zaliczka jest automatycznie przypisywana do wizyty i zapisywana w administracji. Gdy klient płaci po zabiegu, zaliczka zostaje automatycznie rozliczona z całkowitą kwotą za usługę.

Dzięki temu administracja pozostaje przejrzysta i unikasz podwójnego przetwarzania płatności. Co więcej, w ramach platformy Jimani masz zawsze jasny wgląd w zaległe kwoty oraz już wpłacone zaliczki.

Czy mogę łączyć wizyty, sprzedaż produktów i inne funkcje kasowe?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo łączyć wizyty, sprzedaż produktów i inne funkcje w ramach jednego systemu kasowego. Dzięki temu możesz na przykład zarejestrować zabieg, sprzedane produkty i ewentualne usługi dodatkowe w tej samej transakcji.

Gdy klient przyjdzie na umówioną wizytę i dodatkowo kupi produkty, mogą one zostać automatycznie dodane do tego samego rachunku w kasie. Pracownik może następnie rozliczyć wszystko w ramach jednej płatności.

Wszystkie transakcje są automatycznie rejestrowane na platformie Jimani. Dzięki temu wizyty, zabiegi, sprzedaż produktów i płatności pozostają przejrzyście powiązane w ramach jednej centralnej administracji. Dowiedz się więcej.

Czy mogę łączyć produkty i zabiegi w jednej płatności?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo łączyć produkty i zabiegi w jednej płatności. Na przykład, gdy klient skorzystał z zabiegu i dodatkowo kupuje produkty, można je razem dodać do tego samego rachunku w kasie.

Pracownik może wybrać zarówno zabieg, jak i produkty, a następnie rozliczyć je w jednej transakcji. Dzięki temu klient nie musi płacić kilka razy, a wszystko pozostaje przejrzyste na jednym paragonie.

Wszystkie sprzedaże są automatycznie rejestrowane na platformie Jimani. Dzięki temu zabiegi, sprzedaż produktów i płatności pozostają poprawnie powiązane w administracji i raportach. Czytaj więcej.

Co sprawia, że kasa Jimani jest wyjątkowa?

Kasa Jimani jest częścią jednej zintegrowanej platformy, w której łączą się rezerwacje, zamówienia, płatności i dane klientów. Dzięki temu nie pracujesz z różnymi systemami ani zewnętrznymi integracjami, ale w jednym centralnym środowisku, w którym wszystkie dane są natychmiast dostępne.

W systemie Jimani masz do dyspozycji kasę, która jest w pełni zintegrowana z oprogramowaniem do rezerwacji w salonie. Oznacza to, że wszystkie informacje o klientach są od razu dostępne w kasie. Dzięki temu możesz na przykład od razu dodawać lub sprzedawać produkty podczas dokonywania rezerwacji.

Również po zabiegu, takim jak strzyżenie, masaż czy inna usługa w salonie, możesz łatwo doradzić dodatkowe produkty i sprzedać je bezpośrednio przez kasę. Dzięki temu wizyty, zabiegi, sprzedaż produktów i płatności pozostają przejrzyście połączone w ramach jednego systemu.

Cały sprzęt, taki jak ekrany kasowe, kioski, ekrany kuchenne, terminale płatnicze, drukarki paragonów i terminale przenośne, jest bezpośrednio połączony z platformą Jimani. Dzięki temu zamówienia są automatycznie przypisywane na przykład do kodu QR, konta klienta lub numeru rezerwacji, co daje Ci wgląd w sprzedaż i dane klientów w czasie rzeczywistym. Czytaj więcej.

Jak zabiegi są łączone z moją kasą?

W systemie Jimani zabiegi są automatycznie łączone z systemem kasowym. Kiedy klient rezerwuje wizytę lub wprowadzany jest zabieg, zostaje on natychmiast zarejestrowany w kasie Jimani.

W trakcie lub po zakończeniu zabiegu pracownik może łatwo otworzyć go w kasie i od razu rozliczyć. Płatność jest automatycznie przypisywana do zabiegu i zapisywana w dokumentacji.

Dzięki temu wizyty, zabiegi i płatności pozostają przejrzyście powiązane w ramach jednego systemu. Zapewnia to porządek w administracji i daje wgląd w czasie rzeczywistym w zabiegi, obroty oraz dane klientów. Czytaj więcej.

Czy mogę używać wielu urządzeń skanujących?

Tak, w ramach systemu biletowego Jimani możesz używać wielu urządzeń skanujących jednocześnie. Dzięki temu bilety mogą być skanowane szybko i sprawnie przy różnych wejściach lub punktach kontrolnych.

Wszystkie urządzenia skanujące są połączone z tą samą platformą Jimani. Gdy bilet zostanie zeskanowany, system natychmiast sprawdza jego ważność i rejestruje wejście w czasie rzeczywistym.

Zapobiega to wielokrotnemu użyciu tego samego biletu i pozwala zachować stały, aktualny podgląd liczby gości, którzy już weszli. Czytaj więcej.

Czy mogę korzystać z wielu terminali płatniczych?

Tak, w systemie kasowym Jimani możesz z łatwością korzystać z wielu terminali płatniczych. Dzięki temu pracownicy mogą przetwarzać płatności w różnych punktach sprzedaży jednocześnie, na przykład przy wielu kasach lub mobilnych punktach sprzedaży podczas wydarzenia.

Wszystkie terminale płatnicze są połączone z tą samą platformą Jimani. Dzięki temu płatności są automatycznie rejestrowane w centralnej administracji i przypisywane do odpowiedniej sprzedaży biletów.

Dzięki temu transakcje są przetwarzane w czasie rzeczywistym, a Ty masz zawsze jasny podgląd wszystkich płatności i obrotów w systemie. Dowiedz się więcej.

Czy mogę sprawdzić przychód z każdego wydarzenia?

Tak, w systemie biletowym Jimani możesz łatwo sprawdzić przychód z każdego wydarzenia. Wszystkie sprzedane bilety i powiązane z nimi płatności są automatycznie przypisywane do konkretnego wydarzenia, na które bilet został sprzedany.

W panelu i raportach możesz następnie sprawdzić, ile biletów sprzedano na dane wydarzenie i jaki przychód wygenerowały. Dzięki temu zyskujesz przejrzysty podgląd wyników każdego z nich.

Ponieważ wszystkie transakcje są rejestrowane w platformie Jimani w czasie rzeczywistym, masz zawsze aktualny wgląd w swoje przychody i sprzedaż biletów. Dzięki temu możesz łatwo przeanalizować, które wydarzenia cieszą się największą popularnością.

Jak rejestrowane są płatności?

W systemie biletowym Jimani wszystkie płatności są automatycznie rejestrowane w systemie kasowym. Gdy bilet zostanie sprzedany przez kasę, sprzedaż online lub kiosk, płatność jest bezpośrednio przypisywana do odpowiedniej transakcji.

System automatycznie rejestruje kwotę płatności, metodę płatności oraz sprzedany bilet. Dzięki temu wszystkie transakcje są przechowywane w przejrzysty sposób w ramach centralnej platformy Jimani.

Dodatkowo płatności są przetwarzane w czasie rzeczywistym w administracji i raportach. Dzięki temu masz zawsze aktualny podgląd obrotów, sprzedanych biletów i wszystkich powiązanych płatności.

Czy mogę korzystać z wielu punktów sprzedaży podczas wydarzenia?

Tak, w ramach systemu biletowego Jimani możesz korzystać z wielu punktów sprzedaży podczas wydarzenia. Pomyśl na przykład o różnych kasach przy wejściu, dodatkowych punktach sprzedaży na terenie obiektu lub mobilnych punktach sprzedaży z terminalami przenośnymi.

Wszystkie punkty sprzedaży są połączone z tą samą platformą Jimani. Dzięki temu cała sprzedaż biletów i płatności są automatycznie rejestrowane w tym samym systemie administracyjnym.

System na bieżąco śledzi, ile biletów sprzedano i jaka pula jest jeszcze dostępna. Dzięki temu unikniesz dublowania sprzedaży i zawsze zachowasz jasny podgląd całkowitej sprzedaży biletów podczas wydarzenia. Dowiedz się więcej.

Jak przetwarzane są zwroty w mojej kasie?

Kiedy bilet zostaje zwrócony, zwrot ten jest automatycznie przetwarzany w systemie kasowym Jimani. Pierwotna transakcja pozostaje widoczna w dokumentacji, ale zostaje wyraźnie oznaczona jako zwrócona.

System automatycznie rejestruje zwróconą kwotę i odpowiednio aktualizuje dokumentację. Dzięki temu Twoje dane o przychodach i raporty pozostają poprawne i przejrzyste.

Dodatkowo, dostępna pula miejsc jest automatycznie aktualizowana po dokonaniu zwrotu biletu. Dzięki temu zwolniony bilet może zostać ponownie udostępniony do sprzedaży.

Czy mogę tworzyć różne rodzaje biletów?

Tak, w systemie biletowym Jimani możesz z łatwością tworzyć różne rodzaje biletów. Pomyśl na przykład o biletach standardowych, ulgowych dla dzieci, VIP, grupowych czy biletach ze specjalnym dostępem.

Dla każdego rodzaju biletu możesz ustawić własne ceny, warunki i dostępność. Dzięki temu możesz elastycznie reagować na potrzeby różnych grup docelowych lub rodzaje wydarzeń.

Wszystkie rodzaje biletów są automatycznie przetwarzane w ramach tego samego systemu. Dzięki temu sprzedaż biletów, płatności i raporty pozostają przejrzyste, a Ty możesz łatwo śledzić, ile biletów każdego typu zostało sprzedanych.

Jak automatycznie aktualizowana jest dostępność?

W systemie biletowym Jimani dostępność jest aktualizowana automatycznie w momencie sprzedaży biletu, zarówno online, jak i w kasie. System na bieżąco śledzi, ile biletów jest dostępnych i ile miejsc zostało już sprzedanych.

Kiedy gość kupuje bilet, jest to natychmiast przetwarzane na centralnej platformie. Dzięki temu dostępna pula biletów zmienia się automatycznie, a pracownicy przy kasie zawsze widzą aktualny stan.

Zapobiega to sprzedaży większej liczby biletów niż jest dostępna. W ten sposób zawsze zachowujesz kontrolę nad maksymalną liczbą gości, a sprzedaż biletów pozostaje przejrzysta i dobrze zarządzana w ramach jednego systemu.

Jak mogę uzyskać wgląd w dane klientów przy sprzedaży biletów?

W systemie biletowym Jimani dane klientów są zapisywane automatycznie, gdy ktoś kupuje bilet, na przykład w kasie lub online. Dzięki temu automatycznie budujesz zestawienie odwiedzających i ich zakupów.

W systemie możesz łatwo przeglądać informacje o klientach, takie jak imię i nazwisko, dane kontaktowe, kupione bilety oraz poprzednie wizyty. Daje Ci to wgląd w zachowania gości i pomaga w zarządzaniu rezerwacjami, abonamentami czy powracającymi klientami.

Wszystkie dane są przechowywane centralnie na platformie Jimani. Dzięki temu w jednym widoku sprawdzisz, jakie bilety zostały sprzedane, którzy klienci dokonali rezerwacji i jakie transakcje są z nimi powiązane. Ułatwia to przeglądanie raportów i pozwala lepiej zrozumieć Twoją sprzedaż biletów.

Czy mogę przełączyć się z kasy na ekran rezerwacji lub biletów?

Tak, w ramach platformy Jimani możesz łatwo przełączać się z kasy na ekran biletów, rezerwacji lub plan sali. Dzięki temu pracownicy mogą szybko sprzedawać bilety, przeglądać rezerwacje lub tworzyć nowe zgłoszenia bez konieczności otwierania innego systemu.

Ponieważ wszystkie funkcje są częścią tej samej platformy Jimani, sprzedaż biletów, rezerwacje i płatności są automatycznie łączone w jednym centralnym środowisku. Dzięki temu wszystkie transakcje pozostają przejrzyste i są bezpośrednio widoczne w systemie kasowym.

Za pomocą planu sali możesz dodatkowo łatwo zarządzać lokalizacjami, salami lub strefami i od razu widzieć, które miejsca lub przedziały czasowe są dostępne. Sprzedane bilety są automatycznie rejestrowane i opatrywane kodem QR, który można zeskanować przy wejściu, aby zapewnić szybki i kontrolowany dostęp. Czytaj więcej.

Ile kosztują skanery, terminale kasowe i inny sprzęt do sprzedaży biletów?

Koszty sprzętu zależą od urządzeń, których potrzebujesz do sprzedaży biletów, takich jak ekrany kasowe, terminale płatnicze, skanery biletów, drukarki paragonów czy kioski. Sprzęt ten możesz łatwo zamówić w sklepie internetowym Jimani, dzięki czemu wszystkie urządzenia będą od razu kompatybilne z platformą Jimani.

Sam system biletowy Jimani nie ma abonamentu ani opłaty miesięcznej. Płacisz 0,49 € za każdy sprzedany bilet. Bilety sprzedane w danym miesiącu pojawiają się na fakturze za kolejny miesiąc.

Na start płacisz jednorazowo 279 € za onboarding. Pierwsza kasa jest bezpłatna; dodatkowa kasa kosztuje 15 € miesięcznie. Wszystkie ceny nie zawierają podatku VAT.

Sprzęt taki jak skanery, ekrany kasowe, kioski czy terminale przenośne możesz łatwo dodać w miarę rozwoju swojej organizacji. Dzięki temu możesz elastycznie rozbudowywać stanowiska sprzedaży biletów o sprzęt i funkcje, których potrzebujesz. Czytaj więcej.

Jak system przełącza się między sprzedażą biletów online a sprzedażą w kasie?

W systemie biletowym Jimani sprzedaż online i sprzedaż w kasie są automatycznie przetwarzane w ramach tej samej centralnej platformy. Dzięki temu bilety sprzedane online oraz te kupione w kasie są natychmiast rejestrowane w tej samej administracji.

System na bieżąco śledzi, ile biletów zostało sprzedanych i jaka pojemność jest jeszcze dostępna. Gdy bilet zostanie sprzedany online, informacja ta jest natychmiast aktualizowana w systemie, dzięki czemu personel kasowy zawsze widzi aktualny stan.

Pozwala to uniknąć podwójnej sprzedaży i zachować stały wgląd w całkowitą sprzedaż biletów, niezależnie od tego, czy zostały one kupione online, czy w kasie. Czytaj więcej.

Czy mogę połączyć sprzedaż biletów z innymi aplikacjami kasowymi w ramach jednego systemu?

Tak, w ramach platformy Jimani możesz łatwo połączyć sprzedaż biletów z innymi funkcjami kasowymi w jednym centralnym systemie. Dzięki temu obok biletów możesz rejestrować także inną sprzedaż, taką jak produkty, usługi czy opcje dodatkowe, korzystając z tej samej kasy.

Wszystkie transakcje są automatycznie przetwarzane w tej samej administracji. Płatności, bilety i pozostała sprzedaż pozostają dzięki temu przejrzyście powiązane w ramach jednej platformy.

Ponieważ wszystko działa w tym samym systemie, unikasz konieczności pracy z wieloma osobnymi systemami. Zapewnia to wydajniejszy tryb pracy i daje Ci wgląd w czasie rzeczywistym we wszystkie sprzedaże i transakcje. Czytaj więcej.

Czy mogę automatycznie przesyłać zamówienia z kiosku do kuchni?

Tak, w ramach platformy Jimani zamówienia składane przez kiosk mogą być automatycznie przesyłane do kuchni. Gdy gość zamawia na przykład jedzenie lub napoje przez kiosk, zamówienie jest natychmiast rejestrowane w systemie kasowym i automatycznie kierowane do odpowiedniej drukarki bonów lub na ekran kuchenny (KDS).

Dzięki temu personel nie musi ręcznie wprowadzać zamówienia, a kuchnia może od razu przystąpić do przygotowań. Przyspiesza to proces zamawiania i zmniejsza ryzyko błędów.

Jest to szczególnie przydatne w miejscach takich jak baseny, ogrody zoologiczne, hale zabaw, obiekty eventowe czy stadiony sportowe, gdzie goście oprócz biletów mogą zamawiać także jedzenie i napoje. W ten sposób sprzedaż biletów, zamówienia gastronomiczne i płatności pozostają przejrzyście połączone w ramach jednego centralnego systemu Jimani.

Czy mogę podłączyć wiele kiosków do jednej kasy?

Tak, w ramach platformy Jimani możesz połączyć wiele kiosków lub terminali zamówieniowych z jednym systemem kasowym. Wszystkie kioski działają w tym samym centralnym środowisku i automatycznie przesyłają dane o sprzedaży do kasy.

Gdy gość kupuje bilet w kiosku, płatność jest natychmiast rejestrowana w systemie kasowym i przypisywana do odpowiedniej sprzedaży. Dzięki temu wszystkie transakcje pozostają przejrzyste w ramach jednej administracji.

Jest to szczególnie przydatne w miejscach o dużym natężeniu ruchu, takich jak baseny, ogrody zoologiczne, muzea, wydarzenia, zawody sportowe, sale zabaw czy festiwale. Dzięki rozmieszczeniu wielu kiosków goście mogą szybciej samodzielnie kupować bilety, podczas gdy cała sprzedaż jest przetwarzana centralnie w systemie Jimani.

Dodatkowo sprzedaż biletów, płatności i kontrola dostępu pozostają zsynchronizowane w czasie rzeczywistym, dzięki czemu zawsze masz wgląd w aktualne obroty i liczbę sprzedanych biletów. Dowiedz się więcej.

Jak zamówienia z kiosku są przetwarzane w moim systemie kasowym?

Kiedy goście kupują bilety w kiosku lub terminalu zamówień, zakupy te są automatycznie rejestrowane w systemie kasowym Jimani. Sprzedaż jest bezpośrednio powiązana z centralną platformą, dzięki czemu płatności, bilety i administracja są przetwarzane w czasie rzeczywistym w tym samym środowisku kasowym.

Po zakupie bilet jest generowany automatycznie i opatrzony unikalnym kodem QR. Można go od razu zeskanować przy wejściu w celu kontroli dostępu. Dzięki temu proces wchodzenia na obiekt przebiega szybko i sprawnie.

Kioski są szczególnie przydatne w miejscach, gdzie wielu gości samodzielnie kupuje bilety, takich jak baseny i parki wodne, ogrody zoologiczne, muzea, wydarzenia, zawody sportowe, sale zabaw czy warsztaty i seminaria. Goście mogą łatwo sami wybrać bilet, zapłacić i od razu uzyskać dostęp, podczas gdy cała sprzedaż jest automatycznie przetwarzana w systemie kasowym Jimani.

Dzięki temu sprzedaż biletów, płatności i kontrola dostępu pozostają centralnie zarządzane w ramach jednej przejrzystej platformy. Czytaj więcej.

Czy mogę połączyć bilety QR z moim systemem kasowym?

Tak, w ramach platformy Jimani bilety QR są automatycznie łączone z systemem kasowym. Kiedy bilet zostanie sprzedany, na przykład online lub na miejscu, zostaje on natychmiast zarejestrowany w tym samym środowisku kasowym, w którym przetwarzane są płatności i inne transakcje.

Każdy bilet automatycznie otrzymuje unikalny kod QR, który jest powiązany ze sprzedażą w systemie kasowym. Dzięki temu płatności, informacje o biletach i dane gości są przechowywane centralnie w jednym systemie.

Gdy gość przyjedzie na miejsce, bilet można łatwo zeskanować za pomocą skanera lub urządzenia przenośnego. System natychmiast sprawdza, czy bilet jest ważny, i automatycznie rejestruje wejście. Dzięki temu sprzedaż biletów, kontrola dostępu i administracja pozostają przejrzyste i w pełni zintegrowane w ramach jednej platformy. Dowiedz się więcej.

Jak zapobiegać nadużyciom lub podwójnemu skanowaniu?

W systemie biletowym Jimani każdy bilet otrzymuje kod QR, który jest bezpośrednio połączony z centralną platformą. Gdy bilet zostaje zeskanowany przy wejściu, system automatycznie sprawdza, czy jest on ważny i czy nie został już wcześniej użyty.

Gdy tylko bilet zostanie pomyślnie zeskanowany, zostaje to natychmiast zarejestrowane w systemie. System sprawdza przy tym również, jak często i w jakim czasie bilet może zostać ponownie zeskanowany.

W Jimani możesz bowiem ustawić, jak często i w jakim odstępie czasu bilet może być ponownie skanowany. Jest to przydatne na przykład w miejscach takich jak sale zabaw, baseny czy parki, gdzie goście z karnetem dziennym lub tygodniowym mogą wielokrotnie wchodzić i wychodzić. Możesz na przykład ustawić, że bilet można ponownie zeskanować po 10 minutach, aby goście po opuszczeniu obiektu mogli do niego wrócić.

Dodatkowo wszystkie skany są rejestrowane w czasie rzeczywistym w panelu zarządzania. Dzięki temu jako organizator masz zawsze wgląd w liczbę gości, którzy już weszli, i możesz łatwo kontrolować, czy przy wejściu wszystko przebiega prawidłowo. Czytaj więcej.

Czy bilety są automatycznie wyposażane w kod QR?

Tak, w systemie biletowym Jimani bilety są automatycznie wyposażane w unikalny kod QR. Gdy bilet zostanie sprzedany online lub utworzony w kasie, system automatycznie generuje kod QR, który zostaje przypisany do biletu.

Kod QR można łatwo zeskanować przy wejściu na wydarzenie za pomocą skanera lub urządzenia ręcznego. System natychmiast sprawdza, czy bilet jest ważny i rejestruje wejście na platformie Jimani.

Dzięki temu proces wejścia jest szybszy i bardziej przejrzysty, co zapobiega wielokrotnemu użyciu biletów. Ponadto zachowujesz wgląd w czasie rzeczywistym w to, ilu gości już weszło, a ile biletów pozostaje jeszcze do wykorzystania. Czytaj więcej.

Jak bilety są łączone z moją kasą?

W systemie biletowym Jimani bilety są automatycznie łączone z systemem kasowym. Gdy bilet zostanie sprzedany online lub kupiony przy wejściu, zostaje on natychmiast zarejestrowany na centralnej platformie Jimani.

Dzięki temu wszystkie sprzedaże są automatycznie przetwarzane w tym samym środowisku kasowym, co Twoje płatności i administracja. Od razu widzisz, które bilety zostały sprzedane, ile miejsc jest jeszcze dostępnych i przez który kanał sprzedaży bilety zostały kupione.

Dodatkowo bilety można łatwo zeskanować przy wejściu na wydarzenie. System automatycznie sprawdza, czy bilet jest ważny i rejestruje wejście. Dzięki temu sprzedaż biletów, kontrola dostępu i administracja pozostają przejrzyste w ramach jednego centralnego systemu.

Czy mogę to zainstalować samodzielnie?

Tak, system biletowy Jimani został zaprojektowany tak, abyś mógł go łatwo zainstalować samodzielnie. Nie potrzebujesz montera ani wiedzy technicznej. Podłączasz urządzenia, łączysz je z internetem i postępujesz zgodnie z instrukcjami w systemie.

W ciągu kilku minut Twoja kasa będzie gotowa do użycia. Ponieważ cały sprzęt jest bezpośrednio połączony z platformą Jimani, możesz szybko zacząć bez kosztów instalacji czy skomplikowanych konfiguracji. Dzięki temu od razu możesz przystąpić do sprzedaży i zarządzania biletami.

Zadbaj o stabilne połączenie z internetem na miejscu. Czytaj więcej.

Jaki sprzęt jest minimalnie zalecany do pełnej konfiguracji kasowej?

W przypadku podstawowej konfiguracji sprzedaży biletów zalecany jest co najmniej ekran kasowy, drukarka paragonów i terminal płatniczy. Dzięki temu sprzętowi możesz sprzedawać bilety, przetwarzać płatności i rejestrować wszystkie transakcje bezpośrednio w systemie kasowym Jimani.

W zależności od rodzaju wydarzenia lub lokalizacji możesz rozbudować konfigurację o dodatkowy sprzęt, taki jak skanery do kontroli biletów, dodatkowe ekrany kasowe lub terminale przenośne. Dzięki temu możesz szybciej sprzedawać bilety i sprawniej zapewniać gościom wstęp na wydarzenie.

Ponieważ system biletowy jest w pełni zintegrowany z platformą Jimani, sprzedaż biletów, płatności i kontrola dostępu są synchronizowane automatycznie. Dzięki temu masz zawsze wgląd w czasie rzeczywistym w sprzedane bilety i dostępną pojemność swojego wydarzenia. Czytaj więcej.

Czy mogę łączyć sprzedaż stacjonarną z online?

Tak, w systemie biletowym Jimani możesz łatwo łączyć sprzedaż na miejscu ze sprzedażą biletów online. Bilety sprzedawane przez internet oraz te sprzedawane przy wejściu są automatycznie rejestrowane w tym samym systemie.

Dzięki temu masz zawsze wgląd w czasie rzeczywistym w liczbę sprzedanych biletów i dostępną pulę miejsc na wydarzenie. Gdy bilet zostanie sprzedany online, system natychmiast go aktualizuje, co zapobiega dublowaniu sprzedaży przy wejściu.

Dodatkowo wszystkie płatności i dane biletów są przechowywane centralnie na platformie Jimani. Pozwala to zachować przejrzysty podgląd sprzedaży biletów i administracji, zarówno w przypadku sprzedaży online, jak i stacjonarnej. Czytaj więcej.

Co sprawia, że kasa Jimani jest wyjątkowa?

Kasa Jimani jest częścią jednej zintegrowanej platformy, w której łączą się rezerwacje, zamówienia, płatności i dane klientów. Dzięki temu nie pracujesz z różnymi systemami ani zewnętrznymi integracjami, ale w jednym centralnym środowisku, w którym wszystkie dane są natychmiast dostępne.

Dzięki kasie Jimani możesz nie tylko sprzedawać bilety, ale także łatwo przetwarzać inne transakcje w ramach tego samego systemu. Możesz na przykład rejestrować zamówienia przy barze, zarządzać rezerwacjami stolików oraz sprzedawać lub wynajmować karty parkingowe, bez konieczności pracy z wieloma osobnymi systemami. Dzięki temu cała administracja pozostaje przejrzysta i zarządzana centralnie.

Cały sprzęt, taki jak ekrany kasowe, kioski, ekrany kuchenne, terminale płatnicze, drukarki paragonów i terminale przenośne, jest bezpośrednio połączony z platformą Jimani. Dzięki temu zamówienia i transakcje są automatycznie powiązane na przykład z kodem QR, kontem klienta lub numerem rezerwacji. W ten sposób masz wgląd w czasie rzeczywistym w swoją sprzedaż, odwiedzających i dane gości. Czytaj więcej.

Jak przetwarzane są zwroty w mojej kasie?

Kiedy bilet zostaje zwrócony, zwrot ten jest automatycznie przetwarzany w systemie kasowym Jimani. Pierwotna transakcja pozostaje widoczna w dokumentacji, ale zostaje wyraźnie oznaczona jako zwrócona.

System automatycznie rejestruje zwróconą kwotę i odpowiednio aktualizuje dokumentację. Dzięki temu Twoje dane o przychodach i raporty pozostają poprawne i przejrzyste.

Dodatkowo, dostępna pula miejsc jest automatycznie aktualizowana po dokonaniu zwrotu biletu. Dzięki temu zwolniony bilet może zostać ponownie udostępniony do sprzedaży.

Czy mogę tworzyć różne rodzaje biletów?

Tak, w systemie biletowym Jimani możesz z łatwością tworzyć różne rodzaje biletów. Pomyśl na przykład o biletach standardowych, ulgowych dla dzieci, VIP, grupowych czy biletach ze specjalnym dostępem.

Dla każdego rodzaju biletu możesz ustawić własne ceny, warunki i dostępność. Dzięki temu możesz elastycznie reagować na potrzeby różnych grup docelowych lub rodzaje wydarzeń.

Wszystkie rodzaje biletów są automatycznie przetwarzane w ramach tego samego systemu. Dzięki temu sprzedaż biletów, płatności i raporty pozostają przejrzyste, a Ty możesz łatwo śledzić, ile biletów każdego typu zostało sprzedanych.

Jak automatycznie aktualizowana jest dostępność?

W systemie biletowym Jimani dostępność jest aktualizowana automatycznie w momencie sprzedaży biletu, zarówno online, jak i w kasie. System na bieżąco śledzi, ile biletów jest dostępnych i ile miejsc zostało już sprzedanych.

Kiedy gość kupuje bilet, jest to natychmiast przetwarzane na centralnej platformie. Dzięki temu dostępna pula biletów zmienia się automatycznie, a pracownicy przy kasie zawsze widzą aktualny stan.

Zapobiega to sprzedaży większej liczby biletów niż jest dostępna. W ten sposób zawsze zachowujesz kontrolę nad maksymalną liczbą gości, a sprzedaż biletów pozostaje przejrzysta i dobrze zarządzana w ramach jednego systemu.

Czy mogę połączyć sprzedaż biletów z innymi aplikacjami kasowymi w ramach jednego systemu?

Tak, w ramach platformy Jimani możesz łatwo połączyć sprzedaż biletów z innymi funkcjami kasowymi w jednym centralnym systemie. Dzięki temu obok biletów możesz rejestrować także inną sprzedaż, taką jak produkty, usługi czy opcje dodatkowe, korzystając z tej samej kasy.

Wszystkie transakcje są automatycznie przetwarzane w tej samej administracji. Płatności, bilety i pozostała sprzedaż pozostają dzięki temu przejrzyście powiązane w ramach jednej platformy.

Ponieważ wszystko działa w tym samym systemie, unikasz konieczności pracy z wieloma osobnymi systemami. Zapewnia to wydajniejszy tryb pracy i daje Ci wgląd w czasie rzeczywistym we wszystkie sprzedaże i transakcje. Czytaj więcej.

Jak bilety są łączone z moją kasą?

W systemie biletowym Jimani bilety są automatycznie łączone z systemem kasowym. Gdy bilet zostanie sprzedany online lub kupiony przy wejściu, zostaje on natychmiast zarejestrowany na centralnej platformie Jimani.

Dzięki temu wszystkie sprzedaże są automatycznie przetwarzane w tym samym środowisku kasowym, co Twoje płatności i administracja. Od razu widzisz, które bilety zostały sprzedane, ile miejsc jest jeszcze dostępnych i przez który kanał sprzedaży bilety zostały kupione.

Dodatkowo bilety można łatwo zeskanować przy wejściu na wydarzenie. System automatycznie sprawdza, czy bilet jest ważny i rejestruje wejście. Dzięki temu sprzedaż biletów, kontrola dostępu i administracja pozostają przejrzyste w ramach jednego centralnego systemu.

Co sprawia, że kasa Jimani jest wyjątkowa?

Kasa Jimani jest częścią jednej zintegrowanej platformy, w której łączą się rezerwacje, zamówienia, płatności i dane klientów. Dzięki temu nie pracujesz z różnymi systemami ani zewnętrznymi integracjami, ale w jednym centralnym środowisku, w którym wszystkie dane są natychmiast dostępne.

Dzięki kasie Jimani możesz nie tylko sprzedawać bilety, ale także łatwo przetwarzać inne transakcje w ramach tego samego systemu. Możesz na przykład rejestrować zamówienia przy barze, zarządzać rezerwacjami stolików oraz sprzedawać lub wynajmować karty parkingowe, bez konieczności pracy z wieloma osobnymi systemami. Dzięki temu cała administracja pozostaje przejrzysta i zarządzana centralnie.

Cały sprzęt, taki jak ekrany kasowe, kioski, ekrany kuchenne, terminale płatnicze, drukarki paragonów i terminale przenośne, jest bezpośrednio połączony z platformą Jimani. Dzięki temu zamówienia i transakcje są automatycznie powiązane na przykład z kodem QR, kontem klienta lub numerem rezerwacji. W ten sposób masz wgląd w czasie rzeczywistym w swoją sprzedaż, odwiedzających i dane gości. Czytaj więcej.

Jakie metody płatności online są obsługiwane?

Jimani współpracuje z Mollie, jednym z czołowych dostawców usług płatniczych w Europie. Mollie zapewnia niezawodne i bezpieczne środowisko płatnicze, które obsługuje wszystkie standardowe rozwiązania płatnicze w zależności od kraju, takie jak karty kredytowe, iDEAL i PayPal. Sprawdź rozwiązania i ceny pod tym linkiem

Czy mogę śledzić liczbę gości dziennie?

Tak, aktualna liczba gości oraz pozostała dostępność są widoczne w czasie rzeczywistym w statystykach w Twoim panelu.

Czy mogę sprawdzać swoje wyniki sprzedaży w czasie rzeczywistym?

Oczywiście, istnieje kilka opcji. Możesz to sprawdzić w raportach finansowych. W tym raporcie znajdziesz przejrzyste zestawienie wszystkich transakcji oraz zamówień i możesz je filtrować według nazwy, rodzaju biletu lub daty.

Inną możliwością jest raport postępów. Dzięki niemu możesz sprawdzić, ile biletów udało Ci się sprzedać i jaki jest dotychczasowy wynik. Dowiedz się o tym więcej tutaj.

Jak mogę sprawdzić statystyki sprzedaży biletów?

Gdy wybierzesz bilet przez wbudowany system kasowy, natychmiast otrzymasz wszystkie informacje o dostępnych biletach w czasie rzeczywistym.

Inną możliwością jest raport postępów. Dzięki temu raportowi możesz sprawdzić, ile biletów sprzedałeś i jaki jest dotychczasowy wynik. Przeczytaj tutaj więcej.

Czy mogę automatycznie wysyłać klientom ankietę po ich wizycie, aby uzyskać opinię?

Jasne, dla każdego rodzaju rezerwacji możesz wysłać specjalną ankietę, która faktycznie Ci się przyda. W ten sposób możesz tworzyć nieograniczoną liczbę ankiet dla każdego typu biletu. Możesz tak dopasować pytania do rodzaju biletu, aby otrzymywać naprawdę wartościowe opinie.

Sam ustawiasz, ile godzin po wyjeździe ankieta zostanie wysłana (w Czasach wysyłki); stała godzina nie jest możliwa. Wymaga to rozszerzenia Ankieta (5 € miesięcznie, bez VAT).

Czy mogę dołączyć informacje do biletu?

Tak, możesz wysyłać wiele automatycznych e-maili przed przyjazdem i w każdym z nich dodawać ważne załączniki. Do biletu możesz też dodać dodatkowe informacje, takie jak godziny otwarcia, regulamin czy wskazówki dojazdu. Dowiedz się więcej na blogu.

Czy mogę łączyć bilety z dodatkami, takimi jak lunch, karta parkingowa lub inne aktywności?

Tak, możesz tworzyć dodatkowe produkty i przypisywać je do dowolnego biletu. Może to być wszystko: od karty parkingowej po buty do kręgli.

Dodatkowo możesz oferować kombinacje. Podczas procesu zakupu z łatwością dodasz inne aktywności, a nawet rezerwację stolika. W ten sposób sprzedasz na przykład jeden bilet na wydarzenie obejmujący kolację, kartę parkingową i warsztaty, a wszystko to w ramach jednej rezerwacji.

Czy mogę automatycznie przypominać gościom o ich wydarzeniu?

Tak, oprócz standardowych wiadomości e-mail wysyłanych przy zakupie biletów, możesz wysłać do czterech maili z przypomnieniem. Wiadomości te można w pełni dostosować i dołączyć do nich załącznik. Każde przypomnienie ustawisz oddzielnie, w tym moment jego wysyłki. Możesz zaplanować przypomnienie na tydzień przed, trzy dni przed, jeden dzień przed wydarzeniem lub nawet na kilka godzin przed jego rozpoczęciem.

Jak szybko klienci otrzymują bilet po zakupie?

Po pomyślnym dokonaniu płatności klienci natychmiast otrzymują bilet cyfrowy e-mailem. Jeśli sprzedaż biletów odbyła się w kasie, bilet jest automatycznie drukowany przez podłączoną drukarkę pokwitowań. Dowiedz się o tym więcej tutaj.

Jak mam przetwarzać bilety VIP lub backstage?

Dla każdego rodzaju biletu ustawiasz, ile razy może zostać zeskanowany. W ten sposób zapobiegasz przekazywaniu biletów i wchodzeniu wielu osób na jeden bilet.

W przypadku biletów specjalnych z ograniczeniami dostępu skorzystaj z usługi skanowania biletów. Podczas skanowania możesz ustawić restrykcje, aby dany skaner akceptował na przykład tylko bilety VIP i backstage. Dzięki temu zachowasz pełną kontrolę nad tym, kto i gdzie ma wstęp. Dowiedz się więcej o biletowaniu tutaj.

Czy mogę ustawić wiele stref lub rang dla sprzedaży biletów?

Tak, możesz ustawić strefy lub rangi, takie jak VIP, Premium i Standard, aby stosować zróżnicowane ceny i uprawnienia do wejścia.

W przypadku biletów specjalnych z ograniczeniami dostępu skorzystaj z usługi skanowania biletów. Podczas skanowania możesz ustawić restrykcje, dzięki czemu skaner będzie akceptował na przykład tylko bilety VIP i backstage. W ten sposób zachowasz pełną kontrolę nad tym, kto i gdzie ma dostęp. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy mogę automatycznie zamykać wydarzenia po wyprzedaniu biletów?

Dla każdego rodzaju biletu określasz, ile sztuk jest dostępnych. Możesz na przykład utworzyć 100 biletów VIP, 300 biletów early bird i 600 biletów normalnych. Gdy dany rodzaj biletu się wyprzeda, sam wybierasz, czy zostanie on automatycznie ukryty, czy pozostanie widoczny ze statusem „wyprzedane”. Przeczytaj tutaj więcej.

Czy mogę ograniczyć dostęp w przypadku dużego natężenia ruchu, ustawiając limit dzienny?

Tak, jest to bardzo przydatne na przykład na basenie. W godzinach szczytu możesz ustawić limit skanowań poprzez funkcję ograniczania tłumu. Gdy limit zostanie osiągnięty, nikt nie będzie mógł wejść do środka, dopóki inni goście się nie wymeldują. Dzięki temu utrzymasz bezpieczeństwo i porządek. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy system obsługuje skanowanie biletów przy wielu wejściach jednocześnie?

Tak. System działa w pełni online, dzięki czemu nie zależysz od lokalnych serwerów. Oznacza to, że możesz skanować bilety w dowolnym miejscu, również przy wielu wejściach jednocześnie.

Bilety można skanować za pomocą aplikacji Jimani, bramek skanujących lub skanera ręcznego. Przeczytaj więcej tutaj.

Jak sprawdzić bilety przy wejściu (skanowanie)?

Każdy sprzedany bilet jest powiązany z biletem cyfrowym i kodem QR. Kod QR można zeskanować na różne sposoby. Może to być aplikacja Jimani APP, skaner ręczny lub nasze bramki skanujące. Przeczytaj tutaj więcej.

Czy mogę szybko przetwarzać zwroty pieniędzy?

Tak, goście zawsze mają możliwość anulowania zakupu. Nie oznacza to jednak automatycznie, że cała kwota zostanie zwrócona. Zależy to od obowiązującej polityki zwrotów. Poprzez zestawienie zwrotów łatwo określisz, czy klient otrzyma pełną kwotę, jej część, czy też nie otrzyma zwrotu. Cały proces jest zautomatyzowany i prosty w obsłudze.

Czy mogę ustawić stawki VAT dla każdego rodzaju biletu?

Tak, możesz ustawić osobne stawki VAT dla każdego rodzaju biletu, w tym dla pakietów i produktów dodatkowych.

Czy mogę oferować subskrypcje lub karty roczne za pośrednictwem systemu?

Tak, system oferuje w pełni zintegrowane rozwiązanie do sprzedaży i zarządzania subskrypcjami oraz kartami rocznymi. Możesz tworzyć bilety z ważnością jednego dnia, wielu dni, tygodnia, miesiąca, a nawet roku — i wszystko pomiędzy.

Każdy rodzaj biletu, niezależnie od okresu ważności, z łatwością powiążesz z ceną. Możesz przy tym rozróżnić poszczególne taryfy, takie jak ceny dla dorosłych i dzieci.

Czy mogę ustawić ceny early bird?

Tak, każdy rodzaj biletu można łatwo utworzyć i posiada on własne ustawienia. W przypadku biletów typu early bird możesz na przykład ustawić datę rozpoczęcia sprzedaży, określić liczbę dostępnych biletów i dostosować cenę w stosunku do biletów regularnych. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę ustawić zniżki grupowe dla sprzedaży biletów?

Oczywiście, możesz ustawić do dwóch poziomów zniżek. Dla każdego poziomu określasz, od ilu biletów obowiązuje rabat oraz czy jest on naliczany procentowo, czy jako stała kwota.

Możesz na przykład ustawić, że przy zakupie 10 biletów przyznawane jest 10% lub 10,00 € zniżki, a przy zakupie 30 biletów – 15% lub 50,00 € zniżki.

Czy mogę sprzedawać bilety przez własną stronę internetową?

Oczywiście. Oprócz zintegrowanego systemu kasowego możesz sprzedawać bilety także przez własną stronę. Dzięki naszym widgetom łatwo umieścisz sprzedaż biletów na swojej stronie, zapewniając płynną i przyjazną dla użytkownika integrację. Przeczytaj o tym więcej w tym wpisie na blogu.

Czy mogę ukryć wydarzenia do czasu rozpoczęcia sprzedaży?

Tak, samodzielnie ustalasz datę publikacji i możesz ukryć wydarzenia, dopóki nie będziesz gotowy do rozpoczęcia sprzedaży.

Czy mogę podzielić wydarzenia na kilka dni?

Tak, możesz ustawić wydarzenia jako wielodniowe, co jest idealne w przypadku festiwali, konferencji lub wielodniowych targów. Przy wydarzeniu wielodniowym w prosty sposób tworzysz pasujące bilety wielodniowe i łączysz je z wydarzeniem, dzięki czemu gość ma dostęp przez kilka dni, na przykład pięć dni, na podstawie jednego biletu. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy mogę zarządzać wieloma wydarzeniami jednocześnie?

Jasne. Wszystkie wydarzenia są przejrzyście wyświetlane w Twoim panelu. Możesz tworzyć i zarządzać nieograniczoną liczbą wydarzeń, regularną sprzedażą biletów oraz rodzajami biletów, a wszystko to z jednego centrum. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy można oferować różne rodzaje biletów (dorośli, dzieci, grupy)?

Oczywiście, możesz utworzyć wiele zróżnicowanych rodzajów biletów, takich jak bilety dla dzieci, dorosłych czy seniorów. Pamiętaj: Jimani nie ponosi odpowiedzialności za zachowania zakupowe klientów. Dlatego zalecamy przeprowadzanie fizycznej kontroli zarówno biletu, jak i wieku przy wejściu.

Czy mogę korzystać z wielu punktów sprzedaży podczas wydarzenia?

Tak, w ramach systemu biletowego Jimani możesz korzystać z wielu punktów sprzedaży podczas wydarzenia. Pomyśl na przykład o różnych kasach przy wejściu, dodatkowych punktach sprzedaży na terenie obiektu lub mobilnych punktach sprzedaży z terminalami przenośnymi.

Wszystkie punkty sprzedaży są połączone z tą samą platformą Jimani. Dzięki temu cała sprzedaż biletów i płatności są automatycznie rejestrowane w tym samym systemie administracyjnym.

System na bieżąco śledzi, ile biletów sprzedano i jaka pula jest jeszcze dostępna. Dzięki temu unikniesz dublowania sprzedaży i zawsze zachowasz jasny podgląd całkowitej sprzedaży biletów podczas wydarzenia. Dowiedz się więcej.

Ile kosztują skanery, terminale kasowe i inny sprzęt do sprzedaży biletów?

Koszty sprzętu zależą od urządzeń, których potrzebujesz do sprzedaży biletów, takich jak ekrany kasowe, terminale płatnicze, skanery biletów, drukarki paragonów czy kioski. Sprzęt ten możesz łatwo zamówić w sklepie internetowym Jimani, dzięki czemu wszystkie urządzenia będą od razu kompatybilne z platformą Jimani.

Sam system biletowy Jimani nie ma abonamentu ani opłaty miesięcznej. Płacisz 0,49 € za każdy sprzedany bilet. Bilety sprzedane w danym miesiącu pojawiają się na fakturze za kolejny miesiąc.

Na start płacisz jednorazowo 279 € za onboarding. Pierwsza kasa jest bezpłatna; dodatkowa kasa kosztuje 15 € miesięcznie. Wszystkie ceny nie zawierają podatku VAT.

Sprzęt taki jak skanery, ekrany kasowe, kioski czy terminale przenośne możesz łatwo dodać w miarę rozwoju swojej organizacji. Dzięki temu możesz elastycznie rozbudowywać stanowiska sprzedaży biletów o sprzęt i funkcje, których potrzebujesz. Czytaj więcej.

Czy mogę połączyć bilety QR z moim systemem kasowym?

Tak, w ramach platformy Jimani bilety QR są automatycznie łączone z systemem kasowym. Kiedy bilet zostanie sprzedany, na przykład online lub na miejscu, zostaje on natychmiast zarejestrowany w tym samym środowisku kasowym, w którym przetwarzane są płatności i inne transakcje.

Każdy bilet automatycznie otrzymuje unikalny kod QR, który jest powiązany ze sprzedażą w systemie kasowym. Dzięki temu płatności, informacje o biletach i dane gości są przechowywane centralnie w jednym systemie.

Gdy gość przyjedzie na miejsce, bilet można łatwo zeskanować za pomocą skanera lub urządzenia przenośnego. System natychmiast sprawdza, czy bilet jest ważny, i automatycznie rejestruje wejście. Dzięki temu sprzedaż biletów, kontrola dostępu i administracja pozostają przejrzyste i w pełni zintegrowane w ramach jednej platformy. Dowiedz się więcej.

Jak zapobiegać nadużyciom lub podwójnemu skanowaniu?

W systemie biletowym Jimani każdy bilet otrzymuje kod QR, który jest bezpośrednio połączony z centralną platformą. Gdy bilet zostaje zeskanowany przy wejściu, system automatycznie sprawdza, czy jest on ważny i czy nie został już wcześniej użyty.

Gdy tylko bilet zostanie pomyślnie zeskanowany, zostaje to natychmiast zarejestrowane w systemie. System sprawdza przy tym również, jak często i w jakim czasie bilet może zostać ponownie zeskanowany.

W Jimani możesz bowiem ustawić, jak często i w jakim odstępie czasu bilet może być ponownie skanowany. Jest to przydatne na przykład w miejscach takich jak sale zabaw, baseny czy parki, gdzie goście z karnetem dziennym lub tygodniowym mogą wielokrotnie wchodzić i wychodzić. Możesz na przykład ustawić, że bilet można ponownie zeskanować po 10 minutach, aby goście po opuszczeniu obiektu mogli do niego wrócić.

Dodatkowo wszystkie skany są rejestrowane w czasie rzeczywistym w panelu zarządzania. Dzięki temu jako organizator masz zawsze wgląd w liczbę gości, którzy już weszli, i możesz łatwo kontrolować, czy przy wejściu wszystko przebiega prawidłowo. Czytaj więcej.

Czy bilety są automatycznie wyposażane w kod QR?

Tak, w systemie biletowym Jimani bilety są automatycznie wyposażane w unikalny kod QR. Gdy bilet zostanie sprzedany online lub utworzony w kasie, system automatycznie generuje kod QR, który zostaje przypisany do biletu.

Kod QR można łatwo zeskanować przy wejściu na wydarzenie za pomocą skanera lub urządzenia ręcznego. System natychmiast sprawdza, czy bilet jest ważny i rejestruje wejście na platformie Jimani.

Dzięki temu proces wejścia jest szybszy i bardziej przejrzysty, co zapobiega wielokrotnemu użyciu biletów. Ponadto zachowujesz wgląd w czasie rzeczywistym w to, ilu gości już weszło, a ile biletów pozostaje jeszcze do wykorzystania. Czytaj więcej.

Czy mogę zarządzać wypożyczalnią rowerów i innymi usługami wynajmu?
Czy mogę zarezerwować udogodnienia, takie jak baseny lub boiska sportowe?
Czy gość może zarezerwować kilka aktywności i biletów jednocześnie?
Czy mogę zarządzać rezerwacjami stolików w jednej lub kilku restauracjach na terenie parku?
Czy mogę rejestrować kwoty kaucji dla produktów na wynajem lub zakwaterowania?

Tak, w systemie Jimani możesz rejestrować kwoty kaucji dla produktów na wynajem lub zakwaterowania. Na przykład, gdy gość korzysta z roweru, sprzętu sportowego lub innej usługi wynajmu, do rezerwacji lub zamówienia wynajmu może zostać automatycznie dodana kwota kaucji.

Kaucja jest rejestrowana w systemie kasowym i powiązana z kontem gościa lub jego zakwaterowaniem. Dzięki temu wyraźnie widać, jaka kwota kaucji została wpłacona i do której rezerwacji lub zamówienia wynajmu ona należy.

Po zakończeniu wynajmu kaucję można łatwo zwrócić lub rozliczyć za pośrednictwem kasy. Wszystkie transakcje kaucji są automatycznie zapisywane na platformie Jimani, dzięki czemu administracja pozostaje przejrzysta. Czytaj więcej.

Czy mogę uzyskać podgląd natężenia ruchu w parku w czasie rzeczywistym?

Tak, w systemie Jimani możesz uzyskać wgląd w obłożenie parku wakacyjnego w czasie rzeczywistym. Wszystkie rezerwacje, bukingi i zamówienia są automatycznie rejestrowane na centralnej platformie, dzięki czemu pracownicy i menedżerowie parku mogą natychmiast sprawdzić, ilu gości korzysta z określonych udogodnień.

Za pośrednictwem panelu sterowania możesz na przykład sprawdzić, ile aktywności zostało zarezerwowanych, które obiekty są najbardziej oblegane i w jakich godzinach odbywa się najwięcej rezerwacji. Dzięki temu zyskujesz jasny obraz obłożenia poszczególnych części parku.

Dzięki tym informacjom pracownicy i menedżerowie parku mogą lepiej reagować na duży ruch, na przykład rozkładając aktywności w czasie, oferując dodatkowe przedziały czasowe lub efektywniej zarządzając personelem. Dzięki temu planowanie pozostaje przejrzyste, a wrażenia gości w parku mogą ulec poprawie. Czytaj więcej.

Czy mogę łączyć różne kanały sprzedaży w ramach jednego systemu?

Tak, w systemie Jimani możesz łączyć różne kanały sprzedaży w ramach jednej centralnej platformy. Dzięki temu rezerwacje i zamówienia z wielu kanałów są przetwarzane wspólnie, a wszystkie transakcje automatycznie trafiają do tego samego systemu.

Goście mogą na przykład dokonywać rezerwacji lub składać zamówienia przez stronę internetową, aplikację parku wakacyjnego, kioski na terenie obiektu, kody QR lub bezpośrednio przy kasie w recepcji czy punkcie gastronomicznym. Wszystkie te kanały sprzedaży są połączone z platformą Jimani.

Dzięki temu rezerwacje, zamówienia i płatności pozostają przejrzyście zarejestrowane w jednym systemie. Daje to pracownikom i menedżerom parku wgląd w czasie rzeczywistym we wszystkie sprzedaże i działania na terenie parku wakacyjnego. Czytaj więcej.

Czy mogę rejestrować wynajem sprzętu przez kasę?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo rejestrować wynajem sprzętu za pomocą kasy. Produkty na wynajem, takie jak rowery, sprzęt sportowy, wyposażenie do sportów wodnych czy inne materiały rekreacyjne, można skonfigurować w systemie jako produkty.

Gdy gość wypożycza produkt, można to zarejestrować bezpośrednio przez kasę. System automatycznie zapisuje wynajem i aktualizuje dostępność produktu, dzięki czemu pracownicy widzą, które materiały są wypożyczone, a które wciąż dostępne.

Dodatkowo wynajem można powiązać z kontem gościa lub jego zakwaterowaniem. Dzięki temu transakcje wynajmu, płatności i rezerwacje pozostają przejrzyście zarejestrowane w ramach platformy Jimani. Czytaj więcej.

Czy mogę łączyć aktywności z pakietami gastronomicznymi?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo łączyć aktywności z pakietami gastronomicznymi. Dzięki temu możesz oferować różne usługi na terenie parku wakacyjnego w ramach jednej rezerwacji lub zamówienia.

Na przykład: gra w kręgle połączona z kolacją, zajęcia sportowe z pakietem lunchowym lub warsztaty z napojami. Goście mogą zarezerwować takie połączenia z wyprzedzeniem, a pracownicy mogą je dodać bezpośrednio przez kasę.

Wszystkie elementy pakietu są automatycznie rejestrowane na platformie Jimani i przypisywane do tej samej rezerwacji lub konta gościa. Dzięki temu rezerwacje, zamówienia i płatności pozostają przejrzyste w ramach jednego systemu.

Czy mogę zarządzać rezerwacjami za pomocą planu sali?

Tak, w systemie Jimani możesz zarządzać rezerwacjami za pomocą przejrzystego planu sali. Plan ten zapewnia wizualny podgląd udogodnień i przestrzeni w parku wakacyjnym, takich jak stoliki w restauracji, strefy aktywności czy inne miejsca rezerwacji.

Pracownicy mogą bezpośrednio na planie sprawdzić, które miejsca są dostępne, zarezerwowane lub zajęte. Dzięki temu zarządzanie rezerwacjami jest proste, a pracownicy mogą szybko przypisać gościom odpowiednie miejsce lub przedział czasowy.

Dodatkowo rezerwacje dokonywane za pomocą planu są automatycznie łączone z systemem kasowym. Dzięki temu rezerwacje, zamówienia i płatności pozostają przejrzyście zarejestrowane w platformie Jimani. Czytaj więcej.

Czy mogę połączyć gastronomię na terenie parku z systemem kasowym?

Tak, w systemie Jimani gastronomię w parku wypoczynkowym można w pełni połączyć z systemem kasowym. Restauracje, snack bary, bary i inne punkty gastronomiczne na terenie parku mogą działać w ramach tej samej platformy.

Zamówienia można łatwo przetwarzać za pomocą kasy, kiosków lub kodów QR. Są one automatycznie rejestrowane w systemie i mogą być przesyłane bezpośrednio do kuchni lub odpowiedniego punktu wydawania.

Dodatkowo zamówienia gastronomiczne można połączyć z kontem gościa lub zakwaterowaniem. Dzięki temu goście mogą składać wiele zamówień podczas pobytu i opłacić je zbiorczo na koniec. Wszystkie sprzedaże i płatności są automatycznie zapisywane na platformie Jimani, co daje menedżerom parku stały wgląd w obroty gastronomii. Dowiedz się więcej.

Czy mogę ustawić różne przedziały czasowe dla aktywności?

Tak, w systemie Jimani możesz ustawić różne przedziały czasowe dla aktywności w parku wakacyjnym. Dzięki temu aktywności mogą być planowane na konkretne godziny, co pozwala gościom łatwo zarezerwować dostępny termin.

Na przykład w przypadku takich aktywności jak kręgielnia, korty tenisowe, zabiegi wellness czy warsztaty, goście mogą wybrać wolny przedział czasowy. Gdy tylko rezerwacja zostanie dokonana, dany termin jest automatycznie blokowany, co zapobiega podwójnym rezerwacjom.

Wszystkie przedziały czasowe i rezerwacje są automatycznie rejestrowane na platformie Jimani. Dzięki temu pracownicy mają zawsze wgląd w czasie rzeczywistym w grafik i dostępność aktywności na terenie parku. Dowiedz się więcej.

Czy mogę ustawić różne struktury cenowe dla aktywności?

Tak, w systemie Jimani możesz ustawić różne struktury cenowe dla aktywności w parku wakacyjnym. Dzięki temu możesz elastycznie zarządzać cenami w zależności od rodzaju aktywności, momentu rezerwacji lub typu gościa.

Możesz na przykład ustalić inne stawki dla gości parku i odwiedzających jednodniowych, a także stosować inne ceny w weekendy, wakacje czy okresy o mniejszym natężeniu ruchu. Możliwe jest również ustawienie specjalnych stawek dla grup lub pakietów.

Te ustawienia cenowe są automatycznie stosowane, gdy aktywność jest rezerwowana przez kasę, stronę internetową, kiosk lub aplikację. Dzięki temu rezerwacje, płatności i kalkulacje cen pozostają poprawnie zarejestrowane w platformie Jimani. Czytaj więcej.

Czy mogę tworzyć raporty z wykorzystania udogodnień?

Tak, w systemie Jimani możesz tworzyć szczegółowe raporty dotyczące korzystania z udogodnień na terenie parku wakacyjnego. Wszystkie rezerwacje, bukingi i płatności są automatycznie rejestrowane na platformie, dzięki czemu łatwo zyskasz wgląd w to, jak wykorzystywane są poszczególne obiekty.

Możesz na przykład analizować, jak często rezerwowane są obiekty sportowe, atrakcje, strefy wellness czy produkty na wynajem. Dodatkowo sprawdzisz, w jakie dni lub o jakich porach konkretne udogodnienia cieszą się największą popularnością.

Raporty te pomagają menedżerom parków lepiej zrozumieć sposób korzystania z infrastruktury na terenie obiektu. Dzięki temu mogą oni lepiej planować aktywności, optymalizować ofertę i reagować na potrzeby gości. Czytaj więcej.

Czy mogę umożliwić gościom zamawianie przez kody QR na terenie parku?

Tak, w systemie Jimani goście mogą łatwo składać zamówienia za pomocą kodów QR umieszczonych w różnych miejscach na terenie parku wakacyjnego. Skanując kod QR smartfonem, goście mogą bezpośrednio złożyć zamówienie lub dokonać rezerwacji.

Można to wykorzystać na przykład do zamawiania jedzenia i napojów na tarasie, rezerwowania atrakcji lub wypożyczania produktów, takich jak rowery. Dzięki temu goście nie muszą stać w kolejce do lady czy recepcji.

Wszystkie zamówienia złożone przez kody QR są automatycznie rejestrowane w systemie kasowym Jimani. Dzięki temu pracownicy mają bezpośredni wgląd w zamówienia i mogą je szybko przetworzyć.

Czy mogę uzyskać wgląd w całkowity obrót parku?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo uzyskać wgląd w całkowity obrót parku wakacyjnego. Wszystkie sprzedaże, rezerwacje i płatności z różnych obiektów na terenie parku są automatycznie rejestrowane na centralnej platformie.

Dzięki temu możesz na przykład sprawdzić obroty restauracji, aktywności, wynajmu, obiektów wellness i sklepów. Za pomocą pulpitu nawigacyjnego i raportów łatwo zobaczysz, które działy mają największy udział w całkowitym obrocie parku.

Te informacje pomagają menedżerom parku lepiej zrozumieć, które usługi i udogodnienia cieszą się popularnością wśród gości. Dzięki temu mogą oni optymalizować ofertę i lepiej odpowiadać na zapotrzebowanie odwiedzających park. Czytaj więcej.

Jak Jimani pomaga w poprawie wrażeń gości?

System Jimani pomaga parkom wakacyjnym poprawić wrażenia gości, oferując różne udogodnienia i usługi w ramach jednej centralnej platformy. Dzięki temu goście mogą łatwo rezerwować aktywności, zamawiać produkty lub korzystać z udogodnień bez konieczności każdorazowego udawania się do recepcji.

Goście mogą na przykład za pomocą smartfona, kiosku lub aplikacji parkowej rezerwować aktywności, stolik w restauracji czy produkty na wynajem. Zapewnia to większą wygodę i elastyczność podczas ich pobytu w parku.

Dodatkowo pracownicy mają dzięki systemowi bezpośredni wgląd w rezerwacje, zamówienia i dane gości. Pozwala im to szybciej pomagać gościom i lepiej reagować na ich potrzeby, co przyczynia się do sprawniejszej i przyjemniejszej obsługi w parku wakacyjnym.

Czy mogę zarządzać różnymi działami parku w jednym systemie?

Tak, w systemie Jimani możesz zarządzać różnymi działami parku wakacyjnego z poziomu jednej centralnej platformy. Dzięki temu wiele jednostek parku może współpracować w ramach tego samego systemu, podczas gdy każdy dział może korzystać z własnych funkcji i ustawień.

Przykładowo recepcja, restauracje, punkty wynajmu, punkty obsługi atrakcji, obiekty wellness i sklepy mogą korzystać z tego samego systemu sprzedażowego. Pracownicy mogą zarządzać rezerwacjami, przetwarzać zamówienia i rejestrować płatności w jednym centralnym środowisku.

Ponieważ wszystkie transakcje są automatycznie zapisywane na tej samej platformie, rezerwacje, sprzedaż i dane gości pozostają przejrzyście zarejestrowane. Dzięki temu menedżerowie parku mają zawsze jasny wgląd w działania i obroty poszczególnych działów na terenie obiektu. Czytaj więcej.

Jak system pomaga w planowaniu ruchu w parku?

System Jimani pomaga parkom wakacyjnym lepiej planować obłożenie, dając wgląd w czasie rzeczywistym w rezerwacje, aktywności i wykorzystanie obiektów. Dzięki temu pracownicy mogą łatwo sprawdzić, ilu gości zarezerwowało daną aktywność i które miejsca są w danym momencie najbardziej oblegane.

Ponieważ system korzysta z przedziałów czasowych i ustawień wydajności, może automatycznie zapobiegać przepełnieniu aktywności lub obiektów. Pomaga to lepiej rozłożyć ruch na różne godziny i lokalizacje na terenie parku.

Dodatkowo menedżerowie parku mogą analizować w panelu sterowania, które aktywności i obiekty są najbardziej oblegane. Dzięki tym informacjom mogą dostosować grafik, zorganizować dodatkowe zajęcia lub lepiej rozdzielić personel w godzinach szczytu. Dowiedz się więcej.

Czy mogę zarządzać wypożyczalnią rowerów i innymi usługami wynajmu?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo zarządzać wynajmem rowerów i innymi usługami wynajmu. Produkty na wynajem, takie jak rowery, rowery elektryczne, hulajnogi czy sprzęt sportowy, można zarejestrować w systemie i powiązać z rezerwacjami lub bezpośrednim wynajmem przy kasie.

Kiedy gość rezerwuje lub wypożycza produkt, jest to automatycznie odnotowywane w systemie. Dzięki temu dostępność jest natychmiast aktualizowana, a pracownicy mogą łatwo sprawdzić, które produkty są wypożyczone, a które nadal dostępne.

Dodatkowo zamówienia wynajmu można powiązać z kontem gościa lub jego zakwaterowaniem. Dzięki temu rezerwacje, płatności i transakcje wynajmu pozostają przejrzyście zarejestrowane w obrębie platformy Jimani. Czytaj więcej.

Czy mogę zarezerwować udogodnienia, takie jak baseny lub boiska sportowe?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo rezerwować udogodnienia, takie jak baseny, boiska sportowe i inne obiekty rekreacyjne. Goście mogą wybrać dostępny przedział czasowy za pośrednictwem strony internetowej, kiosku, recepcji lub smartfona.

System automatycznie uwzględnia dostępną przepustowość danego obiektu. Zapobiega to przepełnieniu miejsc, takich jak boiska czy baseny, i pozwala na sprawne zarządzanie liczbą odwiedzających.

Wszystkie rezerwacje są automatycznie rejestrowane na platformie Jimani i przypisywane do konta gościa lub jego zakwaterowania. Dzięki temu pracownicy mają zawsze wgląd w czasie rzeczywistym w grafik i obłożenie obiektów na terenie parku. Czytaj więcej.

Jak Jimani pomaga w planowaniu aktywności i rezerwacji na terenie parku?

System Jimani pomaga parkom wakacyjnym w przejrzystym planowaniu aktywności i rezerwacji dzięki zastosowaniu centralnego planowania i dostępności w czasie rzeczywistym. Pracownicy mogą łatwo sprawdzić, które aktywności, udogodnienia lub produkty na wynajem są już zarezerwowane, a które przedziały czasowe pozostają wolne.

System działa w oparciu o wyraźne przedziały czasowe i ustawienia wydajności, co zapobiega dublowaniu rezerwacji. Dzięki temu można efektywnie planować aktywności, takie jak korzystanie z obiektów sportowych, zabiegi wellness, wynajem sprzętu czy inne zajęcia rekreacyjne.

Dodatkowo wszystkie rezerwacje są automatycznie powiązane z kontem gościa lub jego zakwaterowaniem. Dzięki temu pracownicy mają zawsze jasny podgląd zaplanowanych aktywności, rezerwacji i powiązanych z nimi płatności w ramach platformy Jimani. Czytaj więcej.

Czy mogę zarządzać wieloma lokalizacjami lub parkami?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo zarządzać wieloma lokalizacjami lub parkami wakacyjnymi z poziomu jednej centralnej platformy. Oznacza to, że różne parki lub oddziały mogą korzystać z tego samego systemu, podczas gdy dane dla każdej lokalizacji pozostają wyraźnie oddzielone.

Za pośrednictwem pulpitu nawigacyjnego możesz uzyskać wgląd w rezerwacje, sprzedaż, obłożenie i aktywności dla każdej lokalizacji. Dzięki temu menedżerowie parków mogą łatwo sprawdzić, jak radzi sobie każda lokalizacja i gdzie ewentualnie potrzebne są korekty.

Dodatkowo dla każdej lokalizacji możesz użyć własnych ustawień, takich jak udogodnienia, aktywności, produkty czy pracownicy. Pozwala to zachować elastyczność w każdym parku, podczas gdy wszystkie dane są zarządzane centralnie w ramach platformy Jimani.

Czy mogę oddzielnie zarządzać różnymi obiektami na terenie parku?

Tak, w systemie Jimani możesz oddzielnie zarządzać różnymi obiektami parku wakacyjnego. Każdy obiekt można skonfigurować w systemie jako osobną jednostkę, dzięki czemu pracownicy mogą łatwo zarządzać rezerwacjami, zamówieniami i dostępnością dla każdego z nich.

W ten sposób możesz na przykład oddzielnie skonfigurować restauracje, obiekty sportowe, strefy wellness, punkty wynajmu i atrakcje. Pozwala to na zarządzanie własnymi przedziałami czasowymi, produktami, cenami czy opcjami rezerwacji dla każdego obiektu.

Mimo że obiektami zarządza się oddzielnie, wszystkie rezerwacje, płatności i dane gości pozostają centralnie zarejestrowane na platformie Jimani. Dzięki temu zachowujesz przejrzysty podgląd wszystkich działań i sprzedaży na terenie parku. Czytaj więcej.

Czy mogę uzyskać wgląd w zachowania zakupowe gości w moim parku?

Tak, w systemie Jimani możesz uzyskać wgląd w zachowania zakupowe gości w parku wakacyjnym. Wszystkie zamówienia, rezerwacje i płatności są automatycznie rejestrowane na centralnej platformie.

Dzięki temu możesz na przykład analizować, które aktywności, produkty lub udogodnienia są najczęściej wybierane przez gości. Możesz również sprawdzić, kiedy goście najczęściej zamawiają lub rezerwują oraz które usługi cieszą się popularnością podczas ich pobytu.

Te dane pomagają menedżerom parków lepiej reagować na zachowania i preferencje gości. Dzięki temu udogodnienia, aktywności i oferty mogą być lepiej dopasowane do popytu, co przekłada się na lepsze wrażenia gości i wyższe przychody. Czytaj więcej.

Jak Jimani może zwiększyć przychód na gościa?

System Jimani pomaga parkom wakacyjnym zwiększyć przychód na gościa, oferując różne udogodnienia, zajęcia i usługi w ramach jednej platformy. Podczas dokonywania rezerwacji goście mogą łatwo dodać dodatkowe opcje, takie jak aktywności, produkty na wynajem, pakiety gastronomiczne czy zabiegi wellness.

W procesie rezerwacji goście mogą na przykład bezpośrednio zarezerwować dodatkowe atrakcje, takie jak wynajem rowerów, zaplecze sportowe czy dostęp do określonych udogodnień. Dzięki temu gościom łatwiej jest łączyć wiele usług podczas pobytu.

Dodatkowo pracownicy mogą za pomocą kasy łatwo dodawać produkty lub usługi do rezerwacji lub konta gościa. Dzięki temu dodatkowa sprzedaż jest automatycznie powiązana z pobytem gościa, a administracja wewnątrz platformy Jimani pozostaje przejrzysta.

Czy goście mogą dokonywać rezerwacji przez aplikację parku wakacyjnego?

Tak, w systemie Jimani goście mogą w prosty sposób dokonywać rezerwacji za pomocą aplikacji parku wakacyjnego. Przez aplikację goście mogą na przykład rezerwować aktywności, stolik w restauracji, planować zabiegi wellness czy rezerwować produkty na wynajem.

Aplikacja automatycznie pokazuje dostępne przedziały czasowe i udogodnienia na terenie parku, dzięki czemu goście mogą samodzielnie dokonać odpowiedniej rezerwacji podczas swojego pobytu. Dzięki temu goście nie muszą udawać się do recepcji i mogą wszystko łatwo załatwić przez swój smartfon.

Wszystkie rezerwacje dokonane przez aplikację są automatycznie rejestrowane na platformie Jimani i powiązane z kontem gościa lub zakwaterowaniem. Dzięki temu pracownicy mają zawsze wgląd w czasie rzeczywistym w rezerwacje, obłożenie i planowanie na terenie parku. Czytaj więcej.

Czy goście mogą rezerwować aktywności przez smartfona?

Tak, w systemie Jimani goście mogą łatwo rezerwować aktywności za pomocą swojego smartfona. Można to zrobić na przykład przez widget na stronie internetowej parku wakacyjnego lub za pomocą kodów QR rozmieszczonych w różnych miejscach na terenie obiektu.

Skanując kod QR, goście mogą bezpośrednio zarezerwować aktywności, takie jak obiekty sportowe, zabiegi wellness, produkty na wynajem czy inne atrakcje rekreacyjne w parku. System automatycznie pokazuje dostępne przedziały czasowe, dzięki czemu goście mogą sami wybrać dogodny moment.

Wszystkie rezerwacje są automatycznie rejestrowane na platformie Jimani i przypisywane do konta gościa lub jego zakwaterowania. Dzięki temu pracownicy mają zawsze wgląd w czasie rzeczywistym w grafik i dostępność aktywności na terenie parku. Dowiedz się więcej.

Czy gość może zarezerwować kilka aktywności i biletów jednocześnie?

Tak, w systemie Jimani gość może z łatwością zarezerwować wiele aktywności i biletów naraz. System umożliwia łączenie różnych rezerwacji w ramach jednego zamówienia lub konta gościa.

Gość może na przykład jednocześnie zarezerwować bilety na daną aktywność, wynająć obiekt sportowy i wykupić wstęp do miejsca takiego jak basen. Wszystkie te rezerwacje są automatycznie przypisywane do tego samego gościa lub zakwaterowania.

Dzięki temu wszystkie rezerwacje pozostają przejrzyście zarejestrowane na platformie Jimani. Dodatkowo płatności można łatwo przetworzyć w jednej transakcji, co pozwala gościom rezerwować i opłacać wiele aktywności jednocześnie. Czytaj więcej.

Czy mogę powiązać rezerwacje i bukingi z pobytem gościa?

Tak, w systemie Jimani rezerwacje i bukingi można łatwo powiązać z pobytem gościa. Gdy gość przebywa w parku wakacyjnym, jego konto lub zakwaterowanie mogą zostać wykorzystane do przypisania aktywności, rezerwacji i zamówień.

Dzięki temu na przykład rezerwacje w restauracji, aktywności, zabiegi wellness czy wynajem produktów mogą być rejestrowane bezpośrednio na pobyt gościa. Daje to pracownikom jasny podgląd wszystkich rezerwacji i wydatków dokonanych w trakcie pobytu.

Dodatkowo koszty można łatwo rozliczyć w kasie lub zsumować na koniec pobytu. Dzięki temu rezerwacje, płatności i dane gości pozostają przejrzyście powiązane w ramach platformy Jimani. Czytaj więcej.

Czy mogę ustawić różne uprawnienia pracowników w systemie?

Tak, w systemie kasowym Jimani możesz ustawić różne uprawnienia pracowników. Dzięki temu możesz określić dla każdego pracownika, do których części systemu ma dostęp.

System oferuje 7 różnych ról użytkowników, dzięki którym łatwo określisz, z jakich funkcji może korzystać dany pracownik. Możesz na przykład ustawić, że pracownicy recepcji mogą zarządzać rezerwacjami, podczas gdy pracownicy gastronomii mają dostęp tylko do ekranu kasowego do zamówień i płatności.

Menedżerowie lub administratorzy mogą dodatkowo otrzymać szersze uprawnienia, takie jak dostęp do raportów, ustawień i zestawień obrotów.

Dzięki pracy z różnymi rolami i uprawnieniami system pozostaje przejrzysty i bezpieczny. Pracownicy widzą tylko te funkcje, które są im potrzebne do pracy, podczas gdy zarząd zachowuje pełną kontrolę nad systemem.

Czy mogę zarządzać wieloma punktami sprzedaży z jednego konta?

Tak, w systemie kasowym Jimani możesz zarządzać wieloma punktami sprzedaży z jednego centralnego konta. Oznacza to, że różne lokalizacje lub działy w parku wakacyjnym, takie jak restauracje, snack bary, punkty wynajmu, biura obsługi atrakcji czy sklepy, mogą pracować w ramach tego samego systemu.

Wszystkie sprzedaże i transakcje są automatycznie rejestrowane na centralnej platformie. Dzięki temu masz zawsze jasny podgląd obrotów na dany punkt sprzedaży i możesz łatwo sprawdzić, które udogodnienia są najczęściej używane.

Dodatkowo dla każdego punktu sprzedaży możesz stosować specyficzne ustawienia, takie jak różne produkty, usługi czy cenniki. Dzięki temu każdy punkt sprzedaży pozostaje elastyczny w obsłudze, a wszystkie dane są przejrzyście zarządzane w ramach jednego konta.

Jakie funkcje oferuje system kasowy Jimani dla parków wakacyjnych?

System kasowy Jimani oferuje różne funkcje zaprojektowane specjalnie dla parków wakacyjnych. System umożliwia centralne zarządzanie rezerwacjami, zamówieniami, płatnościami i danymi gości w ramach jednej platformy.

Możesz na przykład zarządzać rezerwacjami w restauracjach, obiektach sportowych i rekreacyjnych, zabiegami wellness oraz wynajmem produktów, takich jak rowery czy sprzęt sportowy. Ponadto zamówienia z gastronomii, snack baru, pizzerii czy supermarketu mogą być łatwo przetwarzane przez kasę, kioski lub kody QR.

System oferuje również funkcje takie jak zarządzanie wieloma punktami sprzedaży, ustawianie uprawnień pracowników i łączenie rezerwacji z kontami gości lub zakwaterowaniem. Dzięki temu wszystkie transakcje pozostają przejrzyście zarejestrowane, a Ty masz wgląd w czasie rzeczywistym w sprzedaż, rezerwacje i dane gości w parku wakacyjnym.

Dlaczego system kasowy Jimani różni się od innych systemów kasowych?

System kasowy Jimani różni się od wielu tradycyjnych systemów tym, że został opracowany specjalnie do zarządzania wieloma obszarami firmy w ramach jednej platformy. Zamiast osobnych systemów do rezerwacji, aktywności, gastronomii i płatności, wszystkie te funkcje są połączone w jednym centralnym systemie.

Dla parków wakacyjnych oznacza to, że różnymi udogodnieniami, takimi jak restauracje, atrakcje, wynajem, wellness i sklepy, można zarządzać za pośrednictwem tej samej platformy. Rezerwacje, zamówienia i płatności są automatycznie ze sobą powiązane, dzięki czemu pracownicy nie muszą przełączać się między wieloma systemami.

Dodatkowo system oferuje wgląd w czasie rzeczywistym w rezerwacje, obłożenie i obroty. Dzięki temu pracownicy i menedżerowie parków mogą lepiej kontrolować różne obiekty na terenie parku i szybciej reagować na duży ruch lub zmiany.

Czy mogę rejestrować zamówienia śniadaniowe i sklepowe?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo rejestrować usługi śniadaniowe i zamówienia ze sklepu. Goście mogą na przykład zamówić śniadanie do swojego miejsca zakwaterowania lub zarezerwować produkty ze sklepu parkowego bądź supermarketu przez recepcję, kiosk, kod QR lub środowisko zamówień online.

Wszystkie zamówienia są automatycznie rejestrowane w systemie kasowym i mogą zostać powiązane z kontem gościa lub jego zakwaterowaniem. Dzięki temu pracownicy mogą łatwo sprawdzić, które zamówienia muszą zostać przygotowane lub dostarczone.

Dodatkowo wszystkie zamówienia i płatności są przejrzyście przechowywane na platformie Jimani. Dzięki temu masz zawsze wgląd w czasie rzeczywistym w zamówienia, sprzedaż i dane gości na terenie obiektu.

Czy mogę zarezerwować zabiegi wellness i saunę?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo zarządzać zabiegami wellness i sauną oraz je rezerwować. Goście mogą na przykład zarezerwować saunę, masaż lub inny zabieg wellness za pośrednictwem widgetu na stronie, kiosku, recepcji lub kodu QR na terenie obiektu.

System działa w oparciu o przedziały czasowe, dzięki czemu pracownicy od razu widzą, które zabiegi są dostępne, a które już zarezerwowane. Zapobiega to podwójnym rezerwacjom i sprawia, że grafik pozostaje przejrzysty.

Dodatkowo rezerwacje są automatycznie powiązane z systemem kasowym. Dzięki temu za zabiegi można łatwo zapłacić lub przypisać je do konta gościa bądź zakwaterowania, co sprawia, że wszystkie rezerwacje, płatności i dane gości są rejestrowane centralnie na platformie Jimani.

Czy mogę zarządzać zamówieniami z pizzerii lub na wynos przez system?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo zarządzać zamówieniami z pizzerii i na wynos za pomocą systemu kasowego. Zamówienia można składać przy kasie, w kiosku, przez kody QR na terenie obiektu lub poprzez środowisko zamówień online.

Kiedy zamówienie zostanie złożone, jest automatycznie rejestrowane w systemie i przesyłane bezpośrednio do kuchni lub odpowiedniego punktu wydawania. Dzięki temu pracownicy widzą, które zamówienia są w przygotowaniu i kiedy powinny zostać wydane.

Dodatkowo zamówienia można powiązać z kontem gościa, zakwaterowaniem lub płatnością bezpośrednią. Dzięki temu wszystkie zamówienia, płatności i dane gości są przejrzyście przechowywane na platformie Jimani. Czytaj więcej.

Czy mogę obsługiwać zamówienia w barze z przekąskami przez kasę i kioski?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo obsługiwać zamówienia w barze z przekąskami za pomocą kasy, kiosków oraz terminali zamówień. Goście mogą składać zamówienia przy ladzie, poprzez kiosk lub terminal zamówień na terenie parku, albo za pomocą kodu QR przy użyciu swojego smartfona.

Wszystkie zamówienia są automatycznie rejestrowane w systemie kasowym Jimani i przekazywane bezpośrednio do kuchni lub punktu odbioru. Dzięki temu pracownicy mają przejrzysty podgląd wszystkich zamówień, które należy przygotować.

Ponadto zamówienia można łatwo powiązać z kontem gościa, zakwaterowaniem lub opłacić je bezpośrednio. Dzięki temu wszystkie transakcje pozostają przejrzyście zarejestrowane w platformie Jimani, a zamówienia mogą być realizowane szybko i sprawnie. Czytaj więcej.

Czy mogę zarządzać dostępem do basenu za pomocą biletów lub bramek skanujących?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo zarządzać dostępem do basenu za pomocą biletów, kodów QR, kiosków/słupków sprzedażowych lub urządzeń skanujących. Goście mogą na przykład zarezerwować bilet na basen przez stronę internetową, w kiosku lub w recepcji.

Gdy gość posiada bilet lub rezerwację na basen, można je zeskanować przy wejściu za pomocą bramki skanującej lub skanera ręcznego. System automatycznie sprawdza, czy bilet jest ważny i rejestruje wejście w czasie rzeczywistym.

Dzięki temu możesz łatwo śledzić, ilu gości znajduje się w danej chwili na basenie i zapobiegasz dostępowi osób nieupoważnionych.

Dodatkowo bilety na basen można powiązać z kontem gościa lub jego zakwaterowaniem. Dzięki temu rezerwacje, płatności i rejestracja wejść są przechowywane w przejrzysty sposób na platformie Jimani. Czytaj więcej.

Czy mogę zarządzać wypożyczalnią rowerów i innymi produktami na wynajem?

Tak, w systemie Jimani możesz z łatwością zarządzać wypożyczalnią rowerów oraz innymi produktami na wynajem. Przedmioty takie jak rowery, e-rowery, hulajnogi, sprzęt sportowy czy inne produkty rekreacyjne można skonfigurować w systemie i powiązać z rezerwacjami lub bezpośrednim wynajmem przez kasę.

Goście mogą zarezerwować produkt na wynajem w recepcji, kiosku lub terminalu zamówieniowym, a także przez smartfona. Gdy tylko rezerwacja lub wynajem zostaną dokonane, są one automatycznie rejestrowane w systemie, a dostępność produktu jest natychmiast aktualizowana.

Dodatkowo zamówienia wynajmu można powiązać z kontem gościa lub jego zakwaterowaniem. Dzięki temu rezerwacje, płatności i transakcje wynajmu pozostają przejrzyście zarejestrowane w obrębie platformy Jimani.

Czy mogę rezerwować obiekty sportowe i rekreacyjne, takie jak tory bowlingowe i korty tenisowe?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo rezerwować obiekty sportowe i rekreacyjne, takie jak tory bowlingowe, korty tenisowe, boiska do padla lub inne aktywności rekreacyjne w parku wakacyjnym.

System działa w oparciu o przejrzyste przedziały czasowe, dzięki czemu goście mogą rezerwować dostępne terminy poprzez stronę internetową, kiosk, kod QR lub w recepcji. Po dokonaniu rezerwacji dostępność jest automatycznie aktualizowana, aby zapobiec podwójnym rezerwacjom.

Dodatkowo rezerwacje mogą być bezpośrednio połączone z systemem kasowym. Dzięki temu pracownicy mogą łatwo dodać dodatkowe produkty lub usługi, takie jak napoje, przekąski czy sprzęt do wypożyczenia, które następnie są automatycznie przypisywane do tego samego rachunku. W ten sposób rezerwacje, zamówienia i płatności pozostają przejrzyście zapisane w jednym centralnym systemie. Czytaj więcej.

Czy mogę zarządzać rezerwacjami stolików w jednej lub kilku restauracjach na terenie parku?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo zarządzać rezerwacjami stolików dla jednej lub wielu restauracji w parku wakacyjnym. Wszystkie rezerwacje są rejestrowane centralnie na tej samej platformie, dzięki czemu pracownicy mają zawsze jasny podgląd obłożenia każdej restauracji.

Za pośrednictwem systemu goście mogą zarezerwować stolik z wyprzedzeniem, na przykład przez stronę internetową, kiosk lub w recepcji. Pracownicy mogą następnie zarządzać tymi rezerwacjami za pomocą ekranu rezerwacji lub planu sali (floorplan), gdzie od razu widać, które stoliki są dostępne, zarezerwowane lub zajęte.

Dzięki połączeniu systemu kasowego z systemem rezerwacji, zamówienia i płatności mogą być automatycznie przypisywane do odpowiedniego stolika i gościa. Sprawia to, że rezerwacje, zamówienia i płatności pozostają przejrzyste w ramach jednej centralnej administracji. Czytaj więcej.

Jakimi rezerwacjami mogę zarządzać w systemie Jimani w parku wakacyjnym?

W systemie Jimani możesz zarządzać różnymi rodzajami rezerwacji występującymi w parku wakacyjnym. Platforma została zaprojektowana do obsługi wielu obiektów i usług w ramach jednego centralnego środowiska, dzięki czemu pracownicy nie muszą korzystać z wielu różnych systemów.

Możesz na przykład zarządzać rezerwacjami dla:

  • restauracji i rezerwacji stolików
  • obiektów sportowych i rekreacyjnych, takich jak kręgielnie, korty tenisowe czy korty do padla
  • produktów na wynajem, takich jak rowery, e-rowery czy inny sprzęt rekreacyjny
  • dostępu do udogodnień, takich jak baseny lub inne obiekty rekreacyjne
  • zamówień gastronomicznych i na wynos, np. z barów przekąskowych lub pizzerii
  • zabiegów wellness i sauny
  • usług śniadaniowych lub zamówień ze sklepu parkowego lub supermarketu

Wszystkie rezerwacje są automatycznie łączone z centralną platformą Jimani. Dzięki temu rezerwacje, płatności i dane gości pozostają przejrzyście zarejestrowane w jednym systemie, a pracownicy mają zawsze wgląd w dostępność i grafik w czasie rzeczywistym. Czytaj więcej.

Jakimi rezerwacjami mogę zarządzać w systemie Jimani w parku wakacyjnym?

W systemie Jimani możesz zarządzać różnymi rodzajami rezerwacji występującymi w parku wakacyjnym. Platforma została zaprojektowana do obsługi wielu obiektów i usług w ramach jednego centralnego środowiska, dzięki czemu pracownicy nie muszą korzystać z wielu różnych systemów.

Możesz na przykład zarządzać rezerwacjami dla:

  • restauracji i rezerwacji stolików
  • obiektów sportowych i rekreacyjnych, takich jak kręgielnie, korty tenisowe czy korty do padla
  • produktów na wynajem, takich jak rowery, e-rowery czy inny sprzęt rekreacyjny
  • dostępu do udogodnień, takich jak baseny lub inne obiekty rekreacyjne
  • zamówień gastronomicznych i na wynos, np. z barów przekąskowych lub pizzerii
  • zabiegów wellness i sauny
  • usług śniadaniowych lub zamówień ze sklepu parkowego lub supermarketu

Wszystkie rezerwacje są automatycznie łączone z centralną platformą Jimani. Dzięki temu rezerwacje, płatności i dane gości pozostają przejrzyście zarejestrowane w jednym systemie, a pracownicy mają zawsze wgląd w dostępność i grafik w czasie rzeczywistym.

Czy mogę ustawić różne kwoty kaucji dla każdego produktu?

Tak, w systemie Jimani możesz ustawić różne kwoty kaucji dla produktów przeznaczonych do wynajmu. Dzięki temu dla każdego produktu możesz określić odpowiednią kaucję, w zależności od jego wartości lub rodzaju.

Gdy klient wynajmuje produkt, odpowiednia kwota kaucji jest automatycznie dodawana do transakcji i rejestrowana w systemie kasowym. Dzięki temu od razu widać, jaka kwota kaucji została wpłacona.

Po zakończeniu wynajmu kaucja może zostać łatwo zwrócona lub rozliczona za pośrednictwem kasy. Wszystkie płatności kaucji są automatycznie zapisywane w administracji, dzięki czemu zawsze masz przejrzysty wgląd w wpłacone i zwrócone kwoty kaucji. Czytaj więcej.

Jak blokowana jest dostępność przy aktywnej rezerwacji?

W systemie Jimani dostępność jest aktualizowana automatycznie, gdy tylko powstanie rezerwacja. Kiedy klient rezerwuje aktywność lub produkt na wynajem, zostaje to od razu zarejestrowane w systemie.

System automatycznie blokuje wtedy zarezerwowany czas, lokalizację lub produkt na wynajem. Dzięki temu ta sama dostępność nie może zostać ponownie zarezerwowana przez innych klientów.

Ponieważ wszystkie rezerwacje są przetwarzane w czasie rzeczywistym na platformie Jimani, pracownicy mają zawsze aktualny podgląd dostępnych aktywności, materiałów i przedziałów czasowych. Pozwala to uniknąć podwójnych rezerwacji, a grafik pozostaje przejrzysty.

Co dzieje się z trwającym wynajmem w przypadku awarii internetu lub prądu?

W przypadku awarii internetu kasa Jimani nadal działa. Przyjmujesz płatność gotówką lub opcją „Inna płatność” (na przykład na osobnym terminalu płatniczym), paragon dla klienta zostaje wydrukowany, a zamówienie jest wysyłane automatycznie, gdy tylko połączenie wróci. Płatności kartą przez Mollie, Tap to Pay i karty podarunkowe działają ponownie dopiero po przywróceniu internetu.

W praktyce zdarza się to jednak rzadko, ponieważ stabilny internet jest obecnie w Europie standardem dla przedsiębiorstw gastronomicznych. Aby zapobiec ewentualnym przerwom, zawsze zalecamy zadbanie o niezawodne łącze internetowe w Twoim lokalu.

Jeśli mimo wszystko połączenia chwilowo nie ma, możesz także offline wyszukać dzisiejsze paragony z tej kasy i wydrukować je ponownie. Żadne zamówienie nie ginie.

Czy mogę zarządzać wieloma lokalizacjami wynajmu i aktywności?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo zarządzać wieloma lokalizacjami wynajmu i aktywności z poziomu jednej centralnej platformy. Dzięki temu możesz przejrzyście zarządzać rezerwacjami, zamówieniami wynajmu i płatnościami z różnych lokalizacji w ramach tego samego środowiska.

Za pośrednictwem pulpitu nawigacyjnego możesz uzyskać wgląd w dane dla każdej lokalizacji, takie jak rezerwacje, dostępność i obroty. Pozwala to łatwo sprawdzić, jak radzi sobie każda lokalizacja i gdzie ewentualnie potrzebne są korekty.

Dodatkowo dla każdej lokalizacji możesz stosować specyficzne ustawienia, takie jak dostępne aktywności, materiały, godziny otwarcia czy pracownicy. Dzięki temu zachowujesz elastyczność w poszczególnych punktach, podczas gdy wszystkie dane są zarządzane centralnie w ramach platformy Jimani.

Czy mogę używać wielu terminali płatniczych?

Tak, w ramach systemu kasowego Jimani możesz bez problemu korzystać z wielu terminali płatniczych. Jest to wygodne, gdy masz kilka punktów kasowych lub gdy pracownicy chcą przetwarzać płatności w różnych miejscach.

Każdy terminal płatniczy można powiązać z konkretnym ekranem kasowym, punktem sprzedaży lub wydawania towaru. Dzięki temu płatności mogą być przetwarzane szybko i przejrzyście, na przykład przy rezerwacjach, zamówieniach wynajmu czy płatnościach bezpośrednich przy kasie.

Wszystkie transakcje są automatycznie rejestrowane na centralnej platformie Jimani. Dzięki temu zawsze zachowujesz jasny przegląd wszystkich płatności, niezależnie od tego, przez który terminal zostały dokonane. Czytaj więcej.

Czy mogę to zainstalować samodzielnie?

Tak, system kasowy Jimani został zaprojektowany tak, abyś mógł go z łatwością zainstalować samodzielnie. Nie potrzebujesz montera ani wiedzy technicznej. Podłączasz urządzenia, łączysz je z internetem i postępujesz zgodnie z instrukcjami w systemie.

W ciągu kilku minut Twoja kasa będzie gotowa do użycia. Ponieważ cały sprzęt współpracuje bezpośrednio z platformą Jimani, możesz szybko zacząć bez kosztów instalacji czy skomplikowanych konfiguracji.

Zadbaj o stabilne połączenie z internetem na miejscu. Dowiedz się więcej.

Jak mogę uzyskać wgląd w dane klientów i poprzednie transakcje wynajmu?

W systemie Jimani dane klientów są zapisywane automatycznie, gdy klient dokonuje rezerwacji lub składa zamówienie na wynajem. Dzięki temu automatycznie budujesz zestawienie klientów i ich wcześniejszych rezerwacji.

W profilu klienta możesz łatwo sprawdzić informacje, takie jak dane kontaktowe, dokonane rezerwacje, poprzednie zamówienia wynajmu i powiązane płatności. Daje to pracownikom bezpośredni wgląd w historię klienta.

Wszystkie dane są przechowywane centralnie na platformie Jimani. Dzięki temu możesz szybko sprawdzić, jakie aktywności lub produkty na wynajem klient rezerwował wcześniej, i zachować przejrzysty podgląd wszystkich transakcji oraz informacji o klientach.

Jaki sprzęt jest minimalnie zalecany do pełnej konfiguracji kasowej?

W przypadku podstawowej konfiguracji kasowej w module wynajmu i aktywności Jimani zaleca się co najmniej ekran kasowy, terminal płatniczy oraz drukarkę pokwitowań. Dzięki temu sprzętowi możesz rejestrować rezerwacje, przetwarzać zamówienia wynajmu i obsługiwać płatności bezpośrednio przez system kasowy Jimani.

 

Ekran kasowy stanowi centralny punkt, w którym pracownicy otwierają rezerwacje, zarządzają zamówieniami wynajmu i przetwarzają transakcje. Terminal płatniczy umożliwia akceptowanie płatności kartą debetową, kredytową lub metodami zbliżeniowymi. Drukarka pokwitowań zapewnia klientom natychmiastowe otrzymanie paragonu lub potwierdzenia rezerwacji bądź transakcji wynajmu. Nowoczesne systemy kasowe łączą ten sprzęt, aby szybko i przejrzyście przetwarzać transakcje.

 

W zależności od tego, jak chcesz zorganizować swoje aktywności lub proces wynajmu, możesz rozbudować system o dodatkowy sprzęt, taki jak skanery, ekrany wydań, kioski lub dodatkowe ekrany kasowe. Dzięki temu łatwo dostosujesz system do wielkości i sposobu pracy Twojej organizacji. Czytaj więcej.

Czy mogę przełączyć się z kasy na ekran wynajmu lub rezerwacji?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo przełączać się z ekranu kasy na ekran wynajmu lub rezerwacji oraz na plan obiektu. Dzięki temu pracownicy mogą szybko przeglądać rezerwacje, otwierać zamówienia wynajmu lub tworzyć nowe rezerwacje bez konieczności otwierania innego systemu.

Ponieważ wszystkie funkcje są częścią tej samej platformy Jimani, rezerwacje, zamówienia wynajmu i płatności są automatycznie łączone w jednym centralnym środowisku. Dzięki temu wszystko pozostaje przejrzyste i bezpośrednio widoczne w systemie kasowym.

Za pomocą planu obiektu możesz dodatkowo łatwo zarządzać lokalizacjami, pomieszczeniami lub sprzętem i od razu widzieć, co jest dostępne, a co już zarezerwowane. Pozwala to pracownikom na szybkie przełączanie się między rezerwacjami, wydawaniem a płatnościami w ramach jednego systemu. Czytaj więcej.

Jak kasa przełącza się między wizytami, sprzedażą produktów i płatnościami jednorazowymi?

W systemie Jimani możesz łatwo przełączać się między różnymi funkcjami, takimi jak aktywności, sprzedaż produktów i pojedyncze płatności. Z poziomu ekranu kasowego pracownik może bezpośrednio otworzyć rezerwację, dodać produkt lub przetworzyć płatność bez konieczności korzystania z innego systemu.

Na przykład: gdy klient rezerwuje tor kręglarski, kort tenisowy lub do padla, gra w escape roomie lub wypożycza rower, pracownik może podczas rozliczania bezpośrednio dodać dodatkowe produkty, takie jak napoje, przekąski czy uzupełniający sprzęt z wypożyczalni.

Również w przypadku innych aktywności, takich jak laserowy paintball, paintball tradycyjny, sporty wodne, sale do bilarda i snookera, wynajem sal czy sesje treningu personalnego, dodatkowe produkty lub usługi można łatwo dodać do tego samego rachunku.

Dodatkowo przez kasę można przetwarzać pojedyncze płatności, na przykład gdy klient kupuje tylko napój, przekąskę lub inne produkty bez rezerwowania konkretnej aktywności.

Ponieważ wszystkie funkcje są częścią tej samej platformy Jimani, rezerwacje, zamówienia wynajmu, sprzedaż produktów i płatności pozostają automatycznie powiązane w ramach jednej centralnej administracji. Dzięki temu zawsze zachowujesz przejrzysty podgląd wszystkich transakcji. Czytaj więcej.

Czy mogę łączyć aktywności z innymi aplikacjami kasowymi w ramach jednego systemu?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo łączyć wynajem z innymi funkcjami kasowymi w ramach jednego centralnego systemu. Dzięki temu oprócz zleceń wynajmu możesz na przykład rejestrować aktywności, produkty lub usługi dodatkowe za pomocą tej samej kasy.

Wszystkie transakcje są automatycznie przetwarzane w tej samej administracji. Dzięki temu zlecenia wynajmu, rezerwacje i płatności pozostają przejrzyście powiązane w ramach jednej platformy.

Ponieważ wszystko działa w tym samym systemie, unikasz konieczności pracy z wieloma osobnymi systemami. Zapewnia to wydajniejszy sposób pracy i daje wgląd w czasie rzeczywistym we wszystkie transakcje i obroty. Czytaj więcej.

Ile kosztują ekrany wydawcze, skanery i inny sprzęt do wynajmu?

Koszty sprzętu zależą od urządzeń, których potrzebujesz dla swojej firmy wynajmującej lub organizującej aktywności, takich jak ekrany kasowe, terminale płatnicze, skanery, drukarki paragonów czy ekrany wydawcze. Ten sprzęt możesz łatwo zamówić w sklepie internetowym Jimani, dzięki czemu wszystkie urządzenia będą od razu kompatybilne z platformą Jimani.

System aktywności i wynajmu Jimani sam w sobie nie ma opłaty miesięcznej: pierwsza kasa oraz pełny system rezerwacji i kasowy są bezpłatne. Na start płacisz jednorazowo 279 € za onboarding. Dzięki temu zarządzasz rezerwacjami, płatnościami i administracją w jednym centralnym środowisku.

Jeśli chcesz korzystać z wielu kas, płacisz 15 € miesięcznie za każdą dodatkową kasę. Dodatkowo stała lista dodatkowych funkcji kosztuje od 5 € do 29 € miesięcznie, na przykład ekran kuchenny (KDS) lub terminal przenośny (każdy 5 € miesięcznie za urządzenie).

Sprzęt taki jak skanery, ekrany wydawcze, terminale kasowe czy płatnicze możesz łatwo dodać, gdy Twoja organizacja zacznie rosnąć. Dzięki temu możesz elastycznie rozszerzać zarządzanie wynajmem i aktywnościami o sprzęt i funkcje, których potrzebujesz.

Wszystkie ceny nie zawierają podatku VAT. Czytaj więcej.

Czy mogę podłączyć wiele kiosków do jednej kasy?

Tak, w systemie Jimani możesz połączyć wiele kiosków z jednym systemem kasowym. Dzięki temu klienci mogą w różnych miejscach samodzielnie zarezerwować aktywność lub kupić produkty przez kiosk.

Kioski można ponadto konfigurować oddzielnie. Oznacza to, że możesz na przykład używać jednego kiosku do rezerwacji aktywności lub wynajmu, podczas gdy inny kiosk służy do sprzedaży produktów lub usług dodatkowych.

Wszystkie kioski są połączone z tą samą platformą Jimani. Dzięki temu rezerwacje, zamówienia i płatności są automatycznie rejestrowane w centralnej kasie i administracji.

Dzięki temu, że wszystkie transakcje są przetwarzane w czasie rzeczywistym, zawsze zachowujesz przejrzysty podgląd aktywności, zamówień wynajmu, sprzedaży produktów i płatności w ramach jednego systemu. Czytaj więcej.

Jak zamówienia z kiosku są przetwarzane w moim systemie kasowym?

Kiedy klient dokonuje rezerwacji lub składa zamówienie za pomocą kiosku, zostaje ono automatycznie zarejestrowane w systemie kasowym Jimani. Korzystając z kiosku, klienci mogą na przykład zarezerwować aktywność lub bezpośrednio kupić produkty bez udziału pracownika.

Rezerwacja lub zamówienie są automatycznie łączone z centralną platformą Jimani. Płatności dokonywane w kiosku są natychmiast przetwarzane i przypisywane do odpowiedniej aktywności, zamówienia wynajmu lub zakupu. Dzięki temu wszystkie transakcje pozostają przejrzyście zapisane w administracji.

Dodatkowo rezerwacje lub zamówienia złożone przez kiosk można otworzyć bezpośrednio w kasie. Pozwala to pracownikom łatwo sprawdzić, jakie aktywności zostały zarezerwowane lub jakie produkty sprzedane bądź wydane, co umożliwia szybkie i sprawne przetwarzanie danych. Czytaj więcej.

Czy mogę korzystać z wielu punktów skanowania kodów QR?

Tak, w systemie Jimani możesz korzystać z wielu punktów skanowania kodów QR. Dzięki temu kody QR mogą być skanowane w różnych lokalizacjach, na przykład w punkcie wydawania, przy wejściu na atrakcję lub przy zwrocie wypożyczonego sprzętu.

Wszystkie punkty skanowania są połączone z tą samą platformą Jimani. Po zeskanowaniu kodu QR odpowiednia rezerwacja lub umowa najmu zostaje natychmiast otwarta w systemie.

Dzięki temu aktywności, zamówienia wynajmu i płatności pozostają przejrzyście zarejestrowane w ramach jednej centralnej administracji, a proces wydawania i zwrotu może przebiegać szybciej i sprawniej. Czytaj więcej.

Jak płatności QR są rozliczane w mojej administracji?

Gdy klient dokonuje płatności za pomocą kodu QR, zostaje ona automatycznie zarejestrowana w systemie kasowym Jimani. Płatność jest bezpośrednio powiązana z odpowiednim zamówieniem wynajmu lub aktywnością.

System automatycznie rejestruje wpłaconą kwotę oraz metodę płatności. Dzięki temu płatność jest od razu przetwarzana w administracji i raportach na platformie Jimani.

Ponieważ wszystkie płatności są aktualizowane w czasie rzeczywistym, zawsze masz jasny podgląd zamówień wynajmu, aktywności i płatności w ramach jednej, centralnej administracji. Dowiedz się więcej.

Jak kody QR są łączone z rezerwacją aktywności?

W systemie Jimani kod QR może zostać automatycznie powiązany z umową najmu. W momencie utworzenia zamówienia najmu system generuje unikalny kod QR, który jest przypisany do odpowiedniej rezerwacji.

Ten kod QR może być wykorzystany na przykład przy odbiorze lub zwrocie wynajętego produktu. Po zeskanowaniu kodu QR pracownik może natychmiast otworzyć w systemie właściwą umowę najmu.

Dzięki temu proces wydawania i zwrotu wynajętych produktów staje się szybszy i bardziej przejrzysty. Ponadto wszystkie zamówienia najmu, płatności i dane klientów pozostają automatycznie powiązane w ramach platformy Jimani. Czytaj więcej.

Jak zaliczki są rozliczane z pozostałą kwotą (wynajmu)?

W systemie Jimani możesz łatwo pracować z zaliczkami przy rezerwacjach aktywności lub wynajmu. Gdy klient dokonuje rezerwacji, zaliczka może zostać natychmiast zarejestrowana w systemie.

Zaliczka ta jest automatycznie przypisywana do rezerwacji i zapisywana w administracji. Kiedy klient wpłaca pozostałą kwotę, zaliczka zostaje automatycznie rozliczona z całkowitą kwotą za aktywność lub wynajem.

Dzięki temu administracja pozostaje przejrzysta i unikasz podwójnego przetwarzania płatności. Co więcej, na platformie Jimani masz zawsze jasny podgląd zaległych kwot oraz już wpłaconych zaliczek. Czytaj więcej.

Czy mogę powiązać płatności kaucji z zamówieniami na aktywności lub wynajem?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo powiązać płatności kaucji z aktywnością lub zamówieniem wynajmu. Gdy klient rezerwuje aktywność lub wynajmuje produkt, kwota kaucji może zostać dodana bezpośrednio do rezerwacji.

Kaucja ta jest automatycznie rejestrowana w systemie kasowym i powiązana z odpowiednią rezerwacją. Dzięki temu wyraźnie widać, jaka kwota została wpłacona jako kaucja i do której aktywności lub zamówienia wynajmu ona należy.

Po zakończeniu aktywności lub zwrocie wynajętego produktu kaucję można łatwo zwrócić lub rozliczyć za pośrednictwem kasy. Dzięki temu administracja pozostaje przejrzysta, a wszystkie płatności są poprawnie rejestrowane w obrębie platformy Jimani.

Jak aktywności są rejestrowane w mojej kasie?

W systemie Jimani aktywności są automatycznie łączone z systemem kasowym. Kiedy klient rezerwuje aktywność, zostaje ona natychmiast zarejestrowana na centralnej platformie Jimani.

Pracownik może łatwo otworzyć aktywność w kasie i od razu ją rozliczyć. Płatność jest automatycznie przypisywana do zarezerwowanej aktywności i zapisywana w administracji.

Dzięki temu aktywności, rezerwacje i płatności pozostają przejrzyście powiązane w ramach jednego systemu. Zapewnia to czytelną administrację oraz wgląd w czasie rzeczywistym w aktywności, rezerwacje i przychody. Czytaj więcej.

Co sprawia, że kasa Jimani jest wyjątkowa?

Kasa Jimani jest częścią jednej zintegrowanej platformy, w której łączą się rezerwacje, zamówienia, płatności i dane klientów. Dzięki temu nie pracujesz z różnymi systemami ani zewnętrznymi integracjami, ale w jednym centralnym środowisku, w którym wszystkie dane są natychmiast dostępne.

Dzięki systemowi Jimani możesz, oprócz rezerwacji i płatności, w prosty sposób rejestrować dodatkową sprzedaż, taką jak zamówienia w restauracji, napoje, jedzenie czy inne uzupełniające produkty i usługi. Dzięki temu możesz na przykład podczas wizyty bezpośrednio dodawać zamówienia do tego samego rachunku, bez konieczności pracy z wieloma systemami.

Cały sprzęt, taki jak ekrany kasowe, kioski, ekrany kuchenne, terminale płatnicze, drukarki paragonów i terminale przenośne, jest bezpośrednio połączony z platformą Jimani. Dzięki temu zamówienia są automatycznie powiązane na przykład z kodem QR, kontem klienta lub numerem stolika i rezerwacji, co daje Ci wgląd w sprzedaż i dane gości w czasie rzeczywistym. Czytaj więcej.

Czy z Jimani mogę sprzedawać bilety na aktywności zarówno cyfrowo, jak i fizycznie przy ladzie?

Tak, system świetnie sprawdza się jako system kasowy (POS) do sprzedaży stacjonarnej. Możesz go połączyć z terminalami płatniczymi, drukarkami paragonów i szufladami kasowymi. Jeśli zdecydujesz się na sprzedaż cyfrową, możesz to zrobić za pomocą naszych widgetów, które z łatwością umieścisz na swojej stronie. Przeczytaj więcej tutaj.

Jak klienci otrzymują potwierdzenie swojej aktywności?

Bezpośrednio po dokonaniu rezerwacji klienci otrzymują e-mailem szczegółowe potwierdzenie. Wiadomość ta zawiera wszystkie ważne informacje, takie jak data, godzina, lokalizacja, wybrane opcje oraz ewentualne instrukcje. W załączniku przesyłane są zarówno bilet, jak i faktura, dzięki czemu wszystko znajduje się w jednym, przejrzystym miejscu.

Jak mogę przesłać konkretne instrukcje wraz z potwierdzeniem rezerwacji?

Możesz dodać szczegółowe instrukcje do wiadomości e-mail z potwierdzeniem, takie jak informacje o tym, co uczestnicy powinni ze sobą zabrać, ewentualne wytyczne dotyczące ubioru czy informacje o parkingu. Dzięki temu masz pewność, że uczestnicy przybędą odpowiednio przygotowani.

Dodatkowo istnieje możliwość wysłania do czterech e-maili przypominających przed przyjazdem. Do każdej wiadomości możesz dołączyć załączniki, aby goście zawsze mieli dostęp do wszystkich niezbędnych informacji. Przeczytaj więcej w tym wpisie na blogu.

Czy można oferować kilka wariantów (wersji) jednej aktywności?

Tak. Możesz tworzyć różne warianty tej samej aktywności bazowej, np. rozróżniając grupy „Początkujące” i „Zaawansowane” lub wariant „Krótki” i „Długi”. Pozwala to dotrzeć do szerszego grona odbiorców.

Czy mogę dodać zdjęcia i filmy do strony mojej aktywności, aby pokazać ofertę?

Zdjęcia tak, filmy nie: do każdej aktywności i kategorii możesz dodać jeden obraz. Przesyłanie ani osadzanie filmów nie jest możliwe.

Jak mogę powiązać niezbędne materiały (np. wynajmowany sprzęt) z aktywnością?

Możesz powiązać z aktywnością produkty dodatkowe (na przykład kamizelki ratunkowe, kaski lub pakiety lunchowe) albo ustawić inną aktywność jako produkt dodatkowy (na przykład buty lub rowery z własną liczbą). W przypadku aktywności jako produktu dodatkowego nie można wybrać więcej niż liczba wolnych lokalizacji.

Czy mogę zarządzać wieloma powiązanymi aktywnościami jednocześnie w jednym widoku?

Tak. Wszystkie różne aktywności, warsztaty, lekcje czy przedmioty na wynajem są przejrzyście widoczne w jednym centralnym panelu. Zapewnia to pełny podgląd wszystkich rezerwacji i całkowitej dostępności. Przeczytaj tutaj więcej.

Czy mogę umożliwić uczestnikom podpisywanie online formularzy zgody lub oświadczeń o zrzeczeniu się roszczeń?

Tak. Możesz dodać online formularze zgody i oświadczenia o zrzeczeniu się roszczeń do procesu rezerwacji. Usprawnia to administrację i daje pewność, że wszystkie dokumenty prawne zostaną podpisane na czas. Przeczytaj więcej na blogu.

Czy mogę wymagać zaliczki lub pełnej płatności podczas rezerwacji aktywności?

Oczywiście. Możesz ustawić stałe kwoty lub wartości procentowe, które muszą zostać wpłacone jako zaliczka lub nawet pełna płatność, aby rezerwacja stała się wiążąca. Zmniejsza to ryzyko niepojawienia się klientów i zapewnia bezpieczeństwo finansowe z góry.

Czy mogę wyeksportować listę uczestników do pobrania (Excel)?

Jasne, możesz łatwo i szybko wyeksportować listy uczestników do pliku Excel. Jest to niezbędne do drukowania list obecności oraz do celów administracyjnych.

Jak ustawić osobne kategorie cenowe dla dzieci, dorosłych lub seniorów?

Możesz ustawić wiele zróżnicowanych kategorii cenowych (na przykład „Dorośli”, „Dziecko”, maluch, niemowlę lub „Seniorzy”). Pozwala to na precyzyjne docieranie do grup docelowych i stosowanie cen dynamicznych. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy można ustawić minimalny wiek lub inne ograniczenia dotyczące uczestnictwa?

Jimani nie ma stałej kontroli wieku. Możesz jednak utworzyć pole typu Regulamin z własnym tekstem (na przykład „Mam co najmniej 16 lat”), które gość musi zaznaczyć w widżecie, oraz ustawić minimalną i maksymalną liczbę gości na rezerwację.

Czy mogę ustawić różne modele cenowe dla każdej aktywności (cena za czas lub cena za osobę)?

Tak, możesz wybrać stałą cenę za blok czasu (od 5 minut do 1 roku) lub cenę za osobę (na przykład cenę za bilet na warsztat).

Czy mogę automatycznie przypominać klientom o ich nadchodzącej rezerwacji?

Oczywiście. Możesz samodzielnie skonfigurować i zaplanować automatyczne przypomnienia (e-mailem oraz, z rozszerzeniem SMS, SMS-em). Jimani ma cztery wiadomości przed przyjazdem: pierwszą ustawiasz w godzinach przed, drugą do czwartej w dniach z godziną. Ta automatyzacja zmniejsza liczbę niepojawiających się gości i zwiększa satysfakcję klientów.

Jak wyświetlić przedziały czasowe podczas rezerwacji aktywności?

Godziny widoczne dla gościa wynikają z godzin otwarcia danego dnia, kroku „Rezerwowalne co?” produktu i wolnych lokalizacji. Stałych przedziałów czasowych dla aktywności nie można ustawić.

Czy można tymczasowo wstrzymać, ukryć lub później ponownie aktywować ofertę?

Tak. Każdą aktywność możesz „wyłączyć” lub ukryć przed odbiorcami jednym kliknięciem. To idealne rozwiązanie w przypadku ofert sezonowych, nieprzewidzianych okoliczności lub gdy chcesz przywrócić ofertę później, bez konieczności ponownego wprowadzania danych.

Czy mogę ustawić automatyczne powtarzanie dostępności zajęć w określone dni i z określoną częstotliwością?

Nie, Jimani nie ma wzorca powtarzania (na przykład w każdy wtorek i piątek). Każdy dzień ustawia się jako Otwarte lub Zamknięte w Godzinach otwarcia; dla wielu dni naraz godziny eksportuje się do Excela, zmienia i importuje ponownie.

Jak mogę ustawić przedziały czasowe, wielkość grupy i maksymalną wydajność dla moich aktywności?

Tak, w pełni samodzielnie zarządzasz wydajnością. Ty ustalasz konkretne godziny, minimalną i maksymalną wielkość grupy oraz ogólną liczbę miejsc na dany przedział czasowy. Jest to kluczowe dla efektywnego zarządzania zasobami i zapewnienia optymalnych wrażeń Twoim uczestnikom.

Jakie metody płatności online są obsługiwane?

Jimani współpracuje z Mollie, jednym z czołowych dostawców usług płatniczych w Europie. Mollie zapewnia niezawodne i bezpieczne środowisko płatnicze, które obsługuje wszystkie standardowe rozwiązania płatnicze w zależności od kraju, takie jak karty kredytowe, iDEAL i PayPal. Sprawdź rozwiązania i ceny pod tym linkiem

Czy mogę automatycznie wysyłać klientom ankietę po ich wizycie, aby uzyskać opinię?

Jasne, dla każdego rodzaju rezerwacji możesz wysłać specjalną ankietę, która faktycznie Ci się przyda. W ten sposób możesz tworzyć nieograniczoną liczbę ankiet dla każdego typu biletu. Możesz tak dopasować pytania do rodzaju biletu, aby otrzymywać naprawdę wartościowe opinie.

Sam ustawiasz, ile godzin po wyjeździe ankieta zostanie wysłana (w Czasach wysyłki); stała godzina nie jest możliwa. Wymaga to rozszerzenia Ankieta (5 € miesięcznie, bez VAT).

Czy mogę dołączyć informacje do biletu?

Tak, możesz wysyłać wiele automatycznych e-maili przed przyjazdem i w każdym z nich dodawać ważne załączniki. Do biletu możesz też dodać dodatkowe informacje, takie jak godziny otwarcia, regulamin czy wskazówki dojazdu. Dowiedz się więcej na blogu.

Czy mogę łączyć bilety z dodatkami, takimi jak lunch, karta parkingowa lub inne aktywności?

Tak, możesz tworzyć dodatkowe produkty i przypisywać je do dowolnego biletu. Może to być wszystko: od karty parkingowej po buty do kręgli.

Dodatkowo możesz oferować kombinacje. Podczas procesu zakupu z łatwością dodasz inne aktywności, a nawet rezerwację stolika. W ten sposób sprzedasz na przykład jeden bilet na wydarzenie obejmujący kolację, kartę parkingową i warsztaty, a wszystko to w ramach jednej rezerwacji.

Czy mogę automatycznie przypominać gościom o ich wydarzeniu?

Tak, oprócz standardowych wiadomości e-mail wysyłanych przy zakupie biletów, możesz wysłać do czterech maili z przypomnieniem. Wiadomości te można w pełni dostosować i dołączyć do nich załącznik. Każde przypomnienie ustawisz oddzielnie, w tym moment jego wysyłki. Możesz zaplanować przypomnienie na tydzień przed, trzy dni przed, jeden dzień przed wydarzeniem lub nawet na kilka godzin przed jego rozpoczęciem.

Jak szybko klienci otrzymują bilet po zakupie?

Po pomyślnym dokonaniu płatności klienci natychmiast otrzymują bilet cyfrowy e-mailem. Jeśli sprzedaż biletów odbyła się w kasie, bilet jest automatycznie drukowany przez podłączoną drukarkę pokwitowań. Dowiedz się o tym więcej tutaj.

Jak mam przetwarzać bilety VIP lub backstage?

Dla każdego rodzaju biletu ustawiasz, ile razy może zostać zeskanowany. W ten sposób zapobiegasz przekazywaniu biletów i wchodzeniu wielu osób na jeden bilet.

W przypadku biletów specjalnych z ograniczeniami dostępu skorzystaj z usługi skanowania biletów. Podczas skanowania możesz ustawić restrykcje, aby dany skaner akceptował na przykład tylko bilety VIP i backstage. Dzięki temu zachowasz pełną kontrolę nad tym, kto i gdzie ma wstęp. Dowiedz się więcej o biletowaniu tutaj.

Czy mogę ustawić wiele stref lub rang dla sprzedaży biletów?

Tak, możesz ustawić strefy lub rangi, takie jak VIP, Premium i Standard, aby stosować zróżnicowane ceny i uprawnienia do wejścia.

W przypadku biletów specjalnych z ograniczeniami dostępu skorzystaj z usługi skanowania biletów. Podczas skanowania możesz ustawić restrykcje, dzięki czemu skaner będzie akceptował na przykład tylko bilety VIP i backstage. W ten sposób zachowasz pełną kontrolę nad tym, kto i gdzie ma dostęp. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy mogę oferować subskrypcje lub karty roczne za pośrednictwem systemu?

Tak, system oferuje w pełni zintegrowane rozwiązanie do sprzedaży i zarządzania subskrypcjami oraz kartami rocznymi. Możesz tworzyć bilety z ważnością jednego dnia, wielu dni, tygodnia, miesiąca, a nawet roku — i wszystko pomiędzy.

Każdy rodzaj biletu, niezależnie od okresu ważności, z łatwością powiążesz z ceną. Możesz przy tym rozróżnić poszczególne taryfy, takie jak ceny dla dorosłych i dzieci.

Czy mogę ustawić ceny early bird?

Tak, każdy rodzaj biletu można łatwo utworzyć i posiada on własne ustawienia. W przypadku biletów typu early bird możesz na przykład ustawić datę rozpoczęcia sprzedaży, określić liczbę dostępnych biletów i dostosować cenę w stosunku do biletów regularnych. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę ustawić zniżki grupowe dla sprzedaży biletów?

Oczywiście, możesz ustawić do dwóch poziomów zniżek. Dla każdego poziomu określasz, od ilu biletów obowiązuje rabat oraz czy jest on naliczany procentowo, czy jako stała kwota.

Możesz na przykład ustawić, że przy zakupie 10 biletów przyznawane jest 10% lub 10,00 € zniżki, a przy zakupie 30 biletów – 15% lub 50,00 € zniżki.

Czy mogę sprzedawać bilety przez własną stronę internetową?

Oczywiście. Oprócz zintegrowanego systemu kasowego możesz sprzedawać bilety także przez własną stronę. Dzięki naszym widgetom łatwo umieścisz sprzedaż biletów na swojej stronie, zapewniając płynną i przyjazną dla użytkownika integrację. Przeczytaj o tym więcej w tym wpisie na blogu.

Czy można oferować różne rodzaje biletów (dorośli, dzieci, grupy)?

Oczywiście, możesz utworzyć wiele zróżnicowanych rodzajów biletów, takich jak bilety dla dzieci, dorosłych czy seniorów. Pamiętaj: Jimani nie ponosi odpowiedzialności za zachowania zakupowe klientów. Dlatego zalecamy przeprowadzanie fizycznej kontroli zarówno biletu, jak i wieku przy wejściu.

Czy mogę używać wielu urządzeń skanujących?

Tak, w ramach systemu biletowego Jimani możesz używać wielu urządzeń skanujących jednocześnie. Dzięki temu bilety mogą być skanowane szybko i sprawnie przy różnych wejściach lub punktach kontrolnych.

Wszystkie urządzenia skanujące są połączone z tą samą platformą Jimani. Gdy bilet zostanie zeskanowany, system natychmiast sprawdza jego ważność i rejestruje wejście w czasie rzeczywistym.

Zapobiega to wielokrotnemu użyciu tego samego biletu i pozwala zachować stały, aktualny podgląd liczby gości, którzy już weszli. Czytaj więcej.

Jak system przełącza się między sprzedażą biletów online a sprzedażą w kasie?

W systemie biletowym Jimani sprzedaż online i sprzedaż w kasie są automatycznie przetwarzane w ramach tej samej centralnej platformy. Dzięki temu bilety sprzedane online oraz te kupione w kasie są natychmiast rejestrowane w tej samej administracji.

System na bieżąco śledzi, ile biletów zostało sprzedanych i jaka pojemność jest jeszcze dostępna. Gdy bilet zostanie sprzedany online, informacja ta jest natychmiast aktualizowana w systemie, dzięki czemu personel kasowy zawsze widzi aktualny stan.

Pozwala to uniknąć podwójnej sprzedaży i zachować stały wgląd w całkowitą sprzedaż biletów, niezależnie od tego, czy zostały one kupione online, czy w kasie. Czytaj więcej.

Czy mogę automatycznie przesyłać zamówienia z kiosku do kuchni?

Tak, w ramach platformy Jimani zamówienia składane przez kiosk mogą być automatycznie przesyłane do kuchni. Gdy gość zamawia na przykład jedzenie lub napoje przez kiosk, zamówienie jest natychmiast rejestrowane w systemie kasowym i automatycznie kierowane do odpowiedniej drukarki bonów lub na ekran kuchenny (KDS).

Dzięki temu personel nie musi ręcznie wprowadzać zamówienia, a kuchnia może od razu przystąpić do przygotowań. Przyspiesza to proces zamawiania i zmniejsza ryzyko błędów.

Jest to szczególnie przydatne w miejscach takich jak baseny, ogrody zoologiczne, hale zabaw, obiekty eventowe czy stadiony sportowe, gdzie goście oprócz biletów mogą zamawiać także jedzenie i napoje. W ten sposób sprzedaż biletów, zamówienia gastronomiczne i płatności pozostają przejrzyście połączone w ramach jednego centralnego systemu Jimani.

Czy mogę podłączyć wiele kiosków do jednej kasy?

Tak, w ramach platformy Jimani możesz połączyć wiele kiosków lub terminali zamówieniowych z jednym systemem kasowym. Wszystkie kioski działają w tym samym centralnym środowisku i automatycznie przesyłają dane o sprzedaży do kasy.

Gdy gość kupuje bilet w kiosku, płatność jest natychmiast rejestrowana w systemie kasowym i przypisywana do odpowiedniej sprzedaży. Dzięki temu wszystkie transakcje pozostają przejrzyste w ramach jednej administracji.

Jest to szczególnie przydatne w miejscach o dużym natężeniu ruchu, takich jak baseny, ogrody zoologiczne, muzea, wydarzenia, zawody sportowe, sale zabaw czy festiwale. Dzięki rozmieszczeniu wielu kiosków goście mogą szybciej samodzielnie kupować bilety, podczas gdy cała sprzedaż jest przetwarzana centralnie w systemie Jimani.

Dodatkowo sprzedaż biletów, płatności i kontrola dostępu pozostają zsynchronizowane w czasie rzeczywistym, dzięki czemu zawsze masz wgląd w aktualne obroty i liczbę sprzedanych biletów. Dowiedz się więcej.

Jak zamówienia z kiosku są przetwarzane w moim systemie kasowym?

Kiedy goście kupują bilety w kiosku lub terminalu zamówień, zakupy te są automatycznie rejestrowane w systemie kasowym Jimani. Sprzedaż jest bezpośrednio powiązana z centralną platformą, dzięki czemu płatności, bilety i administracja są przetwarzane w czasie rzeczywistym w tym samym środowisku kasowym.

Po zakupie bilet jest generowany automatycznie i opatrzony unikalnym kodem QR. Można go od razu zeskanować przy wejściu w celu kontroli dostępu. Dzięki temu proces wchodzenia na obiekt przebiega szybko i sprawnie.

Kioski są szczególnie przydatne w miejscach, gdzie wielu gości samodzielnie kupuje bilety, takich jak baseny i parki wodne, ogrody zoologiczne, muzea, wydarzenia, zawody sportowe, sale zabaw czy warsztaty i seminaria. Goście mogą łatwo sami wybrać bilet, zapłacić i od razu uzyskać dostęp, podczas gdy cała sprzedaż jest automatycznie przetwarzana w systemie kasowym Jimani.

Dzięki temu sprzedaż biletów, płatności i kontrola dostępu pozostają centralnie zarządzane w ramach jednej przejrzystej platformy. Czytaj więcej.

Czy mogę łączyć sprzedaż stacjonarną z online?

Tak, w systemie biletowym Jimani możesz łatwo łączyć sprzedaż na miejscu ze sprzedażą biletów online. Bilety sprzedawane przez internet oraz te sprzedawane przy wejściu są automatycznie rejestrowane w tym samym systemie.

Dzięki temu masz zawsze wgląd w czasie rzeczywistym w liczbę sprzedanych biletów i dostępną pulę miejsc na wydarzenie. Gdy bilet zostanie sprzedany online, system natychmiast go aktualizuje, co zapobiega dublowaniu sprzedaży przy wejściu.

Dodatkowo wszystkie płatności i dane biletów są przechowywane centralnie na platformie Jimani. Pozwala to zachować przejrzysty podgląd sprzedaży biletów i administracji, zarówno w przypadku sprzedaży online, jak i stacjonarnej. Czytaj więcej.

Czy mogę pozwolić grupom na rezerwację wielu różnych atrakcji jednocześnie?

Tak, dzięki temu system idealnie nadaje się do planowania złożonych wydarzeń, takich jak wyjazdy firmowe, wesela czy zjazdy rodzinne. Przeczytaj o tym więcej tutaj, na blogu.

Czy mogę łączyć stoliki i lokalizacje dla większych grup (stoliki łączone)?

Tak, system może automatycznie łączyć wiele stolików lub pomieszczeń, aby stworzyć jedno duże miejsce dla grupy. Przeczytaj więcej tutaj.

Czy mogę tworzyć oferty dla grup?

Tak, możesz przygotować pełną wycenę (ofertę) i wysłać ją do klienta, który może ją następnie zaakceptować online. Przeczytaj więcej w tym wpisie.

Jak obsługiwać duże rezerwacje grupowe?

System jest zoptymalizowany pod kątem grup, oferując możliwość ustawienia zniżek grupowych, płatności zbiorczych oraz, w razie potrzeby, osobnych potwierdzeń dla każdego uczestnika.

Czy mogę przyjmować rezerwacje opcjonalne dla grup?

Tak, możesz tymczasowo blokować daty i godziny (rezerwacja opcjonalna) do czasu ostatecznego potwierdzenia przez klienta. Przeczytaj więcej na ten temat w tym wpisie.

Czy mogę zarezerwować pakiety z różnymi godzinami i we własnej kolejności?

Tak, klienci sami wybierają kolejność oraz godziny rozpoczęcia poszczególnych elementów w ramach pakietu. Daje im to maksymalną swobodę podczas planowania. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę łączyć rezerwacje pakietowe z wieloma lokalizacjami?

Tak, możesz stworzyć plan podróży, na przykład lunch w lokalizacji A i aktywność w lokalizacji B, co zwiększy elastyczność Twojej oferty. Dowiedz się więcej o rezerwacjach łączonych w tym wpisie.

Czy mogę ustawić sprzedaż dodatkową jako obowiązkową?

Tak, możesz ustawić niektóre dodatki jako obowiązkowe, na przykład kaucję, koszty sprzątania lub koszty materiałowe.

Czy mogę rozliczyć różne stawki VAT w jednym wpisie zbiorczym?

Tak, to kluczowe dla księgowości. System automatycznie rozdziela VAT na poszczególne elementy (np. posiłek, nocleg, aktywność).

Czy mogę oferować pakiety w cenach zestawów?

Tak, możesz oferować pakiety, na przykład całodniowy zestaw ze zniżką przy rezerwacji kilku elementów jednocześnie. Dowiedz się więcej z tego bloga.

Czy mogę dynamicznie sprzedawać dodatki w zależności od wybranej rezerwacji?

Tak, Jimani jest inteligentny i wyświetla odpowiednie dodatki na podstawie wybranej aktywności. Klientowi, który wybiera kręgle, zostanie na przykład zaproponowany pakiet napojów. Przeczytaj tutaj więcej.

Czy mogę dodać dodatkowe produkty lub usługi podczas rezerwacji (upselling)?

Tak, możesz oferować dodatki, takie jak pakiety napojów, pamiątki, ulepszenia czy bilety parkingowe. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę połączyć kilka aktywności w jednej rezerwacji (pakiet)?

Tak, siła Jimani tkwi w rezerwacjach łączonych. Klienci mogą na przykład zarezerwować lunch, aktywność taką jak kręgle oraz wynajem rowerów w ramach jednej transakcji.

Czy mogę oferować klientom wiele języków na stronie rezerwacji?

Tak. Jimani działa w 13 językach: niderlandzki, angielski, duński, niemiecki, grecki, hiszpański, fiński, francuski, włoski, norweski, polski, portugalski i szwedzki. Sam wybierasz, które języki widzą Twoi goście (maksymalnie pięć naraz). Dowiedz się o tym więcej tutaj.

Czy mogę wprowadzać zmiany lub aktualizować ceny w ostatniej chwili?

Tak, wszystkie zmiany wprowadzone w systemie, w tym aktualizacje cen i dostępności, są widoczne dla klientów w czasie rzeczywistym. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę korzystać z Jimani na dowolnym urządzeniu (komputerze, tablecie, smartfonie)?

Tak, system jest w pełni responsywny i działa optymalnie na komputerach, tabletach i smartfonach, dzięki czemu możesz się logować i edytować z dowolnego miejsca. Przeczytaj więcej tutaj.

Czy mogę połączyć Jimani z moim systemem kasowym, POS lub programem księgowym?

Tak, system obsługuje połączenia poprzez bezpośrednie integracje lub API. Usprawnia to procesy finansowe i operacyjne. Dowiedz się więcej w tym wpisie.

Czy mogę zastosować swój branding i identyfikację wizualną (logo, kolory) na stronach rezerwacji?

Tak, możesz używać własnego logo, kolorów i identyfikacji wizualnej. Zapewnia to profesjonalne i spójne doświadczenie marki dla Twoich klientów. Przeczytaj tutaj więcej.

Czy mogę nadawać pracownikom i użytkownikom różne uprawnienia w systemie?

Tak, możesz określić dla każdego użytkownika lub pracownika, które funkcje są widoczne i możliwe do edycji. Zapewnia to bezpieczeństwo i jasny podział odpowiedzialności. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę zarządzać różnymi rodzajami rezerwacji jednocześnie w jednym panelu?

Tak, Jimani to rozwiązanie typu all-in-one. Łączy rezerwacje, sprzedaż biletów, zamówienia w sklepie internetowym i wizyty w jednym przejrzystym panelu, dzięki czemu nigdy nie stracisz kontroli. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę zarządzać wieloma oddziałami lub lokalizacjami w jednym systemie?

Tak, możesz zarządzać nieograniczoną liczbą lokalizacji, od restauracji po hotele, z jednego centralnego konta Jimani. Zapewnia to przejrzystość i efektywność. Dowiedz się więcej tutaj!

Jakie metody płatności online są obsługiwane?

Jimani współpracuje z Mollie, jednym z czołowych dostawców usług płatniczych w Europie. Mollie zapewnia niezawodne i bezpieczne środowisko płatnicze, które obsługuje wszystkie standardowe rozwiązania płatnicze w zależności od kraju, takie jak karty kredytowe, iDEAL i PayPal. Sprawdź rozwiązania i ceny pod tym linkiem

Czy mogę podłączyć wiele kiosków do jednej kasy?

Tak, do jednego systemu kasowego Jimani można podłączyć wiele kiosków. Wszystkie kioski działają w ramach tej samej platformy i automatycznie przesyłają zamówienia do centralnej kasy.

Dzięki temu możesz korzystać z wielu punktów zamówień w swoim lokalu, podczas gdy wszystkie zamówienia i płatności są przejrzyście przetwarzane w jednym systemie. W ten sposób łatwo zachowasz wgląd we wszystkie transakcje i obroty.

Dodatkowo kioski mogą być wykorzystywane do innych zastosowań. Goście mogą na przykład zarezerwować stolik, wykupić aktywność lub kupić bilety na wydarzenie za pośrednictwem kiosku. Pomyśl o gościu, który przy wejściu rezerwuje stolik, tor kręglarski, zabieg wellness lub kupuje bilety na event. Dzięki temu kiosk staje się wszechstronnym punktem samoobsługowym w Twojej firmie. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy mogę automatycznie wysyłać klientom ankietę po ich wizycie, aby uzyskać opinię?

Jasne, dla każdego rodzaju rezerwacji możesz wysłać specjalną ankietę, która faktycznie Ci się przyda. W ten sposób możesz tworzyć nieograniczoną liczbę ankiet dla każdego typu biletu. Możesz tak dopasować pytania do rodzaju biletu, aby otrzymywać naprawdę wartościowe opinie.

Sam ustawiasz, ile godzin po wyjeździe ankieta zostanie wysłana (w Czasach wysyłki); stała godzina nie jest możliwa. Wymaga to rozszerzenia Ankieta (5 € miesięcznie, bez VAT).

Czy system rezerwacji jest odpowiedni dla gości międzynarodowych (wiele walut i języków)?

Tak. Jimani działa w 13 językach: niderlandzki, angielski, duński, niemiecki, grecki, hiszpański, fiński, francuski, włoski, norweski, polski, portugalski i szwedzki. Sam wybierasz, które języki widzą Twoi goście (maksymalnie pięć naraz).

Jakie metody płatności online są obsługiwane w przypadku zaliczek i rezerwacji?

Jimani współpracuje z Mollie, jednym z czołowych dostawców rozwiązań płatniczych w Europie. Mollie zapewnia niezawodne i bezpieczne środowisko płatnicze, które obsługuje wszystkie standardowe rozwiązania płatnicze w poszczególnych krajach, takie jak karty kredytowe, iDEAL czy PayPal. Sprawdź rozwiązania i ceny pod tym linkiem

Jakie informacje o kliencie i jego życzenia mogę sprawdzić przy rezerwacji?

Przy każdej rezerwacji widzisz od razu imię i nazwisko, pełne dane kontaktowe (telefon i e-mail) oraz wszystkie specjalne życzenia (np. alergie lub preferowane miejsce), które przekazał gość. Dane te są zapisywane w profilu klienta w celu przyszłej personalizacji.

Po otwarciu rezerwacji od razu widzisz, jak często ten gość (lub goście) już u Ciebie był, jakie były jego poprzednie wrażenia oraz masz wgląd w jego wcześniejsze zamówienia i historię wydatków.

Czy mogę elastycznie zarządzać moimi godzinami otwarcia i wyjątkami (świętami)?

Oczywiście. Z łatwością ustawisz stałe godziny otwarcia, a także szybko dodasz wyjątki i specjalne godziny. Jest to przydatne na przykład w przypadku świąt, wydarzeń lub tymczasowych zamknięć, co zapewnia dokładny kalendarz dostępności.

W Jimani możliwe jest przypisanie każdego rodzaju rezerwacji, takiego jak kolacja czy lunch, do własnych godzin otwarcia i przedziałów czasowych, dzięki czemu możesz łatwo udostępnić określone sale lub dni wyłącznie dla grup. Przeczytaj tutaj więcej.

Skąd będę wiedzieć, czy przyjadą dzieci, niemowlęta lub zwierzęta?

Możesz pozwolić gościowi wybrać liczbę dorosłych, dzieci i niemowląt już podczas rezerwacji. Dodatkowo możesz łatwo dodać np. krzesełko do karmienia jako opcję, aby gość mógł sam zdecydować o jego wyborze lub innych potrzebach.

Jak przetwarzać rezerwacje grupowe i dbać o to, aby wszystkie informacje były dostępne?

W systemie Jimani istnieje wiele opcji usprawniania rezerwacji grupowych oraz przejrzystego wyświetlania wszystkich informacji. Dla każdego rodzaju rezerwacji na przyjęcia i imprezy, takie jak wesela, jubileusze czy wyjazdy firmowe, możesz tworzyć pola z pytaniami, np. „O której godzinie chcą Państwo zjeść posiłek?”, „Ilu wegetarian musimy uwzględnić?”, „Jakie napoje mogą być serwowane?” i tak dalej.

Oprócz pozyskiwania szczegółowych informacji dla każdego rodzaju rezerwacji, Jimani umożliwia łatwe przygotowanie oferty, dzięki której możesz od razu otrzymać zaliczkę i tym samym potwierdzić imprezę.

Możesz też wybrać opcję zapytań, dzięki czemu każde zgłoszenie rezerwacji grupowej nie musi już przychodzić e-mailem, lecz trafia bezpośrednio przez widget rezerwacji.

Widgety Systemu rezerwacji dla gastronomii

Czy goście mogą wskazać specjalne życzenia dietetyczne, alergie lub preferencje dotyczące stolika?

Tak, w systemie Jimani możesz utworzyć nieograniczoną liczbę pól, które przypiszesz do danego rodzaju rezerwacji. Dzięki temu możesz od razu poprosić o konkretne dane podczas dokonywania rezerwacji.

Wskazówka: Jeśli oferujesz na przykład rezerwację na kolację urodzinową lub przyjęcie dla dzieci, możesz od razu zapytać w polach o imię i wiek solenizanta, aby móc się odpowiednio przygotować.

Dane te są wyświetlane w podsumowaniu rezerwacji, dzięki czemu są zawsze dostępne dla obsługi i kuchni.

Jak mogę sprzedawać dodatkowe produkty, pakiety lub menu podczas dokonywania rezerwacji?

Jak mogę sprzedawać dodatkowe produkty, pakiety lub menu podczas dokonywania rezerwacji?

Dzięki Jimani możesz dodawać przedpłaty dla każdego rodzaju rezerwacji.

Na przykład przy specjalnej okazji, takiej jak kolacja wigilijna, możesz zastosować przedpłatę za osobę w wysokości np. 20,00 € dla dorosłych i 10,00 € dla dzieci, aby mieć pewność, że unikniesz anulacji lub niepojawienia się gości i móc odpowiednio zaplanować zakupy. Tworzysz produkt „Cena za osobę” i dodajesz go do dowolnego rodzaju rezerwacji.

Jeśli chcesz oferować dodatki jako opcję, możesz utworzyć produkt w sekcji „Dodatkowe produkty” i udostępnić go podczas rezerwacji danego typu. Pomyśl o pakiecie win, niespodziance urodzinowej lub udekorowanym krześle na przyjęciu dla dzieci.

W Jimani masz nie tylko opcję dodawania produktów, ale także możliwość tworzenia rezerwacji łączonych. Dzięki rezerwacji łączonej możesz zarezerwować aktywności lub bilety podczas rezerwacji stolika. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Widgety Systemu rezerwacji dla gastronomii

Czy można przypisać stoliki do konkretnych stref, sal lub tarasu?

Tak. Możesz przypisać stoliki do konkretnych stref (np. taras, oranżeria, bar, sala prywatna). Daje to gościom możliwość wskazania swoich preferencji, a Tobie jako administratorowi zapewnia pełną kontrolę nad optymalnym przydzielaniem stolików w każdej strefie.

Ponieważ wszystkie stoliki są przypisane do konkretnego pomieszczenia lub strefy, możesz również nakładać na nie ograniczenia. Oznacza to, że możesz na przykład zamknąć poszczególne strefy na określony czas lub dni.

Czy mogę ustawić maksymalną liczbę rezerwacji lub gości na dany przedział czasowy?

Tak, w Jimani masz 2 opcje: albo maksymalną liczbę gości na 15 minut, albo liczbę rezerwacji na 15 minut. Dzięki opcji „Ograniczenie natężenia ruchu” możliwe jest rozłożenie szczytów rezerwacji. Załóżmy, że masz 20 stolików i wszystkie są zarezerwowane na godzinę 18:00. Oznacza to, że około 18:00 przed drzwiami pojawi się mnóstwo osób, które jednocześnie będą chciały usiąść, zamówić napoje i zjeść. Tak duże obłożenie ma ogromny wpływ na obsługę i kuchnię. Jeśli za pomocą „Ograniczenia natężenia ruchu” ustawisz na przykład maksymalnie 5 rezerwacji na 15 minut, zapewni to większe rozłożenie gości w czasie, a co za tym idzie – spokój pracy. Gdy na 18:00 zostanie dokonanych 5 rezerwacji, godzina 18:00 będzie wyświetlana jako zajęta, a kolejnym dostępnym terminem będzie 18:15.

Czy mogę rozłożyć natężenie ruchu i lepiej zarządzać godzinami szczytu oraz godzinami o mniejszym obłożeniu?

Tak, w Jimani masz 2 opcje: albo maksymalną liczbę gości na 15 minut, albo liczbę rezerwacji na 15 minut. Dzięki opcji „Ograniczenie natężenia” możliwe jest rozłożenie godzin szczytu. Załóżmy, że masz 20 stolików i wszystkie są zarezerwowane na godzinę 18:00. Oznacza to, że około 18:00 przed drzwiami stoi mnóstwo ludzi, którzy w tym samym czasie siadają, zamawiają napoje i chcą zjeść. Tak duże natężenie ma ogromny wpływ na obsługę i kuchnię. Gdy w ramach „Ograniczenia natężenia” ustawisz na przykład maksymalnie 5 rezerwacji na 15 minut, oznacza to większe rozłożenie ruchu, a co za tym idzie – większy spokój. Jeśli na 18:00 wpłynie 5 rezerwacji, to podczas dokonywania rezerwacji godzina 18:00 będzie wyświetlana jako zajęta, a kolejnym dostępnym terminem będzie 18:15. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy możliwe jest automatyczne przesyłanie rezerwacji do kuchni lub systemu kasowego (POS)?

Prawie, Jimani oferuje integracje z różnymi systemami kasowymi (POS) i może automatycznie przesyłać informacje o rezerwacjach, w tym o zamówionych produktach, do kasy i kuchni. Istnieje wiele systemów kasowych, więc jeśli Twoja marka systemu nie jest jeszcze połączona z Jimani, zajmiemy się tym zgłoszeniem tak szybko, jak to możliwe. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę sprawdzać układ stolików i sali w czasie rzeczywistym?

Tak, możesz to zrobić na 2 sposoby.

  • Przez plan sali. Na planie znajdziesz podgląd wszystkich stolików, rezerwacji oraz ich statusu.
  • Przez strony z przeglądem rezerwacji. W tym zestawieniu znajdziesz schematyczny widok wszystkich rezerwacji na dziś, na tydzień lub nowych rezerwacji.

Dowiedz się więcej tutaj.

Czy Jimani Online oferuje możliwość pobierania zaliczek lub pełnych płatności podczas dokonywania rezerwacji?

Dzięki Jimani możesz dodać zaliczki dla każdego rodzaju rezerwacji.

Na przykład przy specjalnej okazji, takiej jak kolacja wigilijna, możesz pobrać zaliczkę za osobę w wysokości np. 20,00 € dla dorosłych i 10,00 € dla dzieci, aby mieć pewność, że unikniesz anulacji lub niepojawienia się gości (no-show) i móc odpowiednio zaplanować zakupy. Tworzysz produkt „Cena za osobę” i dodajesz go do dowolnego rodzaju rezerwacji.

Jeśli chcesz mieć możliwość sprzedaży dodatków, możesz utworzyć produkt w sekcji „Produkty dodatkowe” i oferować go podczas dokonywania rezerwacji danego typu. Pomyśl o pakiecie win, urodzinowej niespodziance czy udekorowanym krześle na przyjęciu dla dzieci.

Z Jimani masz opcję dodawania nie tylko produktów, ale także rezerwacji łączonych. Dzięki rezerwacji łączonej możesz zarezerwować aktywności lub bilety podczas rezerwacji stolika.

Widgety Systemu rezerwacji dla gastronomii

Jak ja i moi koledzy otrzymujemy powiadomienie o anulowaniu?

Anulowanie rezerwacji nigdy nie jest przyjemne, ale oczywiście jest znacznie lepsze niż No-show. Anulowane miejsce zostaje bowiem automatycznie przywrócone jako wolne i może zostać ponownie zarezerwowane.

Gość zawsze może anulować swoją rezerwację, a gdy to zrobi, istnieją 2 możliwości:

  • Dotyczy to rezerwacji, za którą nie dokonano płatności.

Rezerwację znajdziesz w sekcji „Anulowania”, gdzie widnieje odpowiednie powiadomienie, dzięki czemu zawsze jesteś na bieżąco z odwołanymi terminami.

  • Dotyczy to rezerwacji, za którą dokonano płatności.

Rezerwację znajdziesz w „Przeglądzie zwrotów”. Masz tutaj możliwość zwrócenia gościowi zaliczki, części kwoty lub nawet odmowy zwrotu całości. Zależy to oczywiście całkowicie od Twojej polityki zwrotów.

Jak mogę znacząco ograniczyć liczbę no-show (niepojawienia się gości)?

Znacząco ograniczysz liczbę no-show, korzystając z dwóch skutecznych funkcji: automatycznych przypomnień oraz opcji obowiązkowych zadatków. To połączenie zapewnia większe zaangażowanie gości, co skutkuje niższym współczynnikiem rezygnacji i stabilniejszymi przychodami. Przeczytaj więcej tutaj.

Jak mogę poinformować moich współpracowników/pracowników o ważnych sprawach lub ogłoszeniach?

Ważne wiadomości lub instrukcje możesz łatwo udostępniać poprzez „Ogłoszenia”. Ogłoszenia stają się widoczne dla wszystkich w ustawionym dniu. Ogłoszenie może być widoczne zawsze lub tylko wtedy, gdy ktoś ręcznie tworzy rezerwację.

Istnieją 3 rodzaje ogłoszeń, których możesz użyć:

  • Ogłoszenie informacyjne
  • Ogłoszenie ostrzegawcze
  • Ogłoszenie „Uwaga”

Dowiedz się więcej tutaj.

Czy można ręcznie dodawać rezerwacje (np. rezerwacje telefoniczne)?

Oczywiście. Oprócz rezerwacji online, które spływają przez widget, możesz samodzielnie dodawać rezerwacje ręcznie w systemie. Jest to niezbędne do rejestrowania rezerwacji telefonicznych, klientów z ulicy (walk-ins) czy wizyt umówionych na miejscu, dzięki czemu Twój plan dnia jest zawsze kompletny.

Ręczne dodawanie rezerwacji zostało zaprojektowane tak, aby zajmowało maksymalnie 10 sekund, dzięki czemu możesz szybko wrócić do swoich zajęć.

Czy Jimani może zapobiegać podwójnym rezerwacjom?

Absolutnie. Nasz system pracuje w czasie rzeczywistym i wykorzystuje zaawansowane algorytmy, aby natychmiast aktualizować dostępność. Gdy tylko stolik zostanie zarezerwowany, zostaje on zablokowany dla innych rezerwacji, co skutecznie zapobiega podwójnym bukowaniom i optymalizuje obłożenie.

Dodatkowo, podczas tworzenia ręcznej rezerwacji, możesz od razu sprawdzić, czy jest jeszcze wolne miejsce. Jeśli w danej chwili go nie ma, od razu zobaczysz, kiedy będzie dostępne.

Czy mogę centralnie zarządzać wieloma punktami gastronomicznymi lub lokalizacjami w ramach Jimani?

Tak, Jimani idealnie nadaje się do obsługi wielu placówek. Wszystkimi lokalizacjami zarządzasz z poziomu jednego centralnego konta i możesz łatwo przełączać się między nimi jednym kliknięciem. Oszczędza to czas, zapewnia spójność ustawień i daje pełny podgląd wyników wszystkich Twoich punktów. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Jak sprawdzić, które produkty są popularne?

Są 2 sposoby na śledzenie sprzedaży i filtrowanie popularnych produktów.

Pierwszym sposobem jest pulpit nawigacyjny, na którym znajdziesz pełny podgląd wszystkich sprzedaży w wybranym czasie. W raportach finansowych możesz sprawdzić dla poszczególnych produktów lub kategorii, które z nich sprzedają się dobrze, a które słabiej.

W „Zestawieniu finansowym” możesz od razu podejrzeć zamówienia i śledzić cały proces.

Czy mogę sprawdzić historię zamówień danego klienta?

Oczywiście, możesz łatwo wyszukiwać dane klientów, aby odnaleźć ich historię zamówień.

Ponieważ Jimani to platforma do każdego rodzaju rezerwacji, wynajmu, zamówień i bukowania, możesz sprawdzić znacznie więcej niż tylko historię zamówień. Możesz nawet analizować dane z perspektywy grup klientów lub ich struktury. Dzięki tym informacjom zyskasz wgląd w schematy zamówień i rezerwacji rodzin z dziećmi, konkretnych zarezerwowanych obiektów, a nawet dowiesz się, która grupa klientów zamawia najwięcej pizzy. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy moduł sklepu internetowego posiada również wbudowaną kasę?

Oczywiście, moduł sklepu internetowego Jimani to nie tylko widżet, który umieszczasz na swojej stronie. Kryje się za nim pełny system sprzedażowy, dzięki któremu możesz obsługiwać wszystkie zamówienia za pomocą laptopa, iPada lub ekranu dotykowego. Połącz swój system z drukarką pokwitowań, terminalem płatniczym oraz szufladą kasową i gotowe.

Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji o produktach zewnętrznych

Czy mogę śledzić statystyki sprzedaży w czasie rzeczywistym?

Tak, możesz śledzić statystyki sprzedaży w czasie rzeczywistym za pomocą wykresów i raportów w panelu. Dzięki raportom finansowym sprawdzisz też, które produkty lub kategorie sprzedają się dobrze, a które gorzej.

W sekcji „Podsumowanie finansowe” możesz od razu przeglądać zamówienia i śledzić cały proces.

Czy mogę postawić kiosk zamówieniowy w swoim lokalu?

Tak, i jest to łatwiejsze niż myślisz. Jedyne, co musisz zrobić, to zamówić kiosk w naszym sklepie internetowym wraz z terminalem płatniczym. Gdy go otrzymasz, możesz go samodzielnie uruchomić i się zalogować. Następnie wybierasz, który widżet ma być wyświetlany na kiosku i możesz zacząć sprzedawać. Przeczytaj o tym więcej w tym wpisie na blogu.

Czy mogę dodawać numery stolików do zamówień?

Czy klient ma możliwość zjedzenia posiłku na miejscu, oprócz opcji odbioru osobistego lub dostawy? Jeśli tak, od razu podaj numer stolika za pomocą kasy lub kiosku. Gdy numer stolika jest przypisany, zamówienie może zostać natychmiast podane, ale zapisywanych jest również więcej informacji, takich jak wzorce wydatków na stolik czy skład grup klientów.

Czy klient otrzyma potwierdzenie swojego zamówienia?

Tak, ale oczywiście tylko wtedy, gdy jest to możliwe.

Kiedy klient składa zamówienie przez widget, ma obowiązek podania swojego adresu e-mail. Następnie otrzyma na niego potwierdzenie zamówienia oraz fakturę.

Gdy gość składa zamówienie przez wbudowaną kasę lub kiosk, nie ma obowiązku zostawiania swoich danych, a paragon jest po prostu drukowany przez drukarkę paragonową. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy mogę pracować w kuchni i barze bez drukowania paragonów?

Tak, istnieje kilka rozwiązań, dzięki którym możesz pracować bez papieru.
Menu przetwarzania zamówień działa zawsze w czasie rzeczywistym, więc jeśli kuchnia ma do dyspozycji na przykład iPada, może od razu zmieniać status zamówień na „Danie w przygotowaniu” i „Danie gotowe”.

Inną opcją jest korzystanie z ekranów kuchennych. Działają one w zasadzie tak samo jak iPad, ale wyświetlają informacje w znacznie bardziej przejrzysty sposób. Jest to szczególnie wygodne przy większej liczbie zamówień i dużej kuchni. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy mogę zarządzać wieloma oddziałami lub lokalizacjami w jednym systemie?

Tak, możesz zarządzać nieograniczoną liczbą lokalizacji, od restauracji po hotele, z jednego centralnego konta Jimani. Zapewnia to przejrzystość i efektywność. Dowiedz się więcej tutaj!

Jakie metody płatności online są obsługiwane?

Jimani współpracuje z Mollie, jednym z czołowych dostawców usług płatniczych w Europie. Mollie zapewnia niezawodne i bezpieczne środowisko płatnicze, które obsługuje wszystkie standardowe rozwiązania płatnicze w zależności od kraju, takie jak karty kredytowe, iDEAL i PayPal. Sprawdź rozwiązania i ceny pod tym linkiem

Czy mogę drukować paragony w kuchni i przy barze?

Oczywiście, jeśli masz podłączonych kilka drukarek bonowych, możesz przy każdym produkcie wybrać, gdzie chcesz wydrukować paragon. Jest to przydatne, gdy na przykład napoje są serwowane przy barze, a dania w kuchni. Określ dla każdego produktu, gdzie ma pojawić się bon i zadbaj o bezproblemowy proces zamawiania. Przeczytaj tutaj więcej.

Czy mogę zarządzać wieloma sklepami internetowymi z jednego konta?

Oczywiście, istnieją dwie możliwości:

  • Jeśli prowadzisz różne firmy, możesz zdecydować się na utworzenie wielu kont. Ponieważ jako użytkownik jesteś przypisany do wszystkich z nich, możesz przełączać się między kontami jednym kliknięciem i mieć wgląd we wszystko.
  • Jeśli zarządzasz różnymi punktami sprzedaży, na przykład w obrębie parku wakacyjnego, możesz prowadzić wszystko przez jedno konto. Widgety i system kasowy są na tyle elastyczne, że możesz wyświetlać określone produkty w zależności od strefy. Pokaż więc pizzę w pizzerii, a kawę i ciasto na tarasie. Przeczytaj o tym więcej tutaj.
Czy mogę ustawić różne stawki VAT dla poszczególnych produktów?

Tak, możesz ustawić różne stawki VAT dla każdego produktu, aby zachować zgodność z przepisami podatkowymi (np. 9% na żywność i 21% na alkohol). Przeczytaj więcej tutaj.

Czy mam też opcję dostawy lub odbioru?

Czy mam też opcję dostawy lub odbioru?

Tak, moduł sklepu internetowego Jimani ma 3 opcje:

  • „Zjedz na miejscu”
  • Odbiór osobisty
  • Dostawa

Możesz ustawić, czy dana opcja jest aktywna, dla każdego widżetu lub strefy sprzedaży z osobna. Jeśli oferujesz również dostawę, możesz nawet ustawić specjalne godziny dostaw, które mogą różnić się od standardowych godzin otwarcia.

Gdy dostawa jest aktywna, możesz w prosty sposób dodać koszty dostawy, minimalną wartość zamówienia oraz darmową dostawę od określonej kwoty wydatków. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Jak wygląda proces zamawiania?

Kiedy wpłynie zamówienie online, natychmiast pojawia się ono w zestawieniu. Gość może podczas rezerwacji wskazać preferowaną godzinę zamówienia, więc zostanie ono wyświetlone w odpowiednim przedziale czasowym.

W zestawieniu zamówień możesz zmienić status na „W przygotowaniu”, a gdy produkt będzie gotowy, na „Gotowe”. Dopiero gdy całe zamówienie zostanie oznaczone jako gotowe, zostanie ono przeniesione do odpowiedniej opcji wybranej przez gościa: „Odbiór”, „Dostawa” lub „Na miejscu”. Gdy zamówienie zostanie odebrane, zaserwowane lub dostarczone, można je oznaczyć jako zrealizowane i wtedy znika z zestawienia zamówień.  Przeczytaj więcej tutaj

Czy mogę automatycznie śledzić zarządzanie zapasami?

Tak, każdy produkt możesz powiązać z dostawcą, cenami zakupu i staniem magazynowym. Oczywiście możesz też zdecydować, aby nie łączyć produktów ze stanem magazynowym. Jest to szczególnie przydatne w przypadku artykułów, które są standardowo dostępne, takich jak sałata czy butelki coli.

Gdy śledzenie zapasów jest aktywne i dany produkt się wyprzeda, możesz wybrać, czy chcesz go wyświetlać w widżecie lub kasie jako „wyprzedany”, czy wolisz go całkowicie ukryć.

Czy mogę sprzedawać produkty cyfrowe przez Jimani?

Nie, Jimani specjalizuje się w platformie e-commerce dla sektora spożywczego. Oznacza to, że skupiamy się głównie na sprzedaży jedzenia i napojów na różne zaawansowane sposoby. Produkty cyfrowe nie wchodzą w ten zakres. Dowiedz się więcej o konfigurowaniu platformy e-commerce w tym wpisie na blogu

Czy mogę tymczasowo wyłączyć produkty?

Jasne, jednym kliknięciem możesz wyłączyć każdy produkt. To przydatne, gdy nagle zauważysz brak towaru. Ustaw produkt jako wyprzedany, a od razu przestanie być widoczny lub możliwy do zamówienia.

Czy mogę stworzyć wielojęzyczny sklep internetowy?

Tak. Dzięki rozszerzeniu Dodatkowe języki Jimani tłumaczy Twoje produkty, kategorie, dodatki i etykiety. Jimani działa w 13 językach: niderlandzki, angielski, duński, niemiecki, grecki, hiszpański, fiński, francuski, włoski, norweski, polski, portugalski i szwedzki. Język staje się widoczny dopiero, gdy wszystko jest w nim przetłumaczone; sam wybierasz, które języki widzą Twoi goście (maksymalnie pięć naraz).

Czy można sprzedawać produkty ze specjalnymi opcjami lub dodatkowymi składnikami?

Oczywiście, dla każdego produktu masz do dyspozycji nawet 3 pełne poziomy opcji oraz możliwość oferowania produktów powiązanych i zestawów. Opcje są bardzo łatwe w obsłudze i pozwalają na pełną konfigurację produktu.

Przykład dla kanapkarni:

  • Zdrowa kanapka
    Poziom opcji 1: Białe pieczywo / ciemne pieczywo
    Poziom opcji 2: Dodatkowy ser (+ 0,25 €), dodatkowy majonez (+ 0,25 €) itd.

Poziom opcji 3: Bez sera, bez majonezu itd.

Przykład dla baru szybkiej obsługi:

Możesz dodać małe, średnie i duże frytki jako osobne produkty lub zrobić to w następujący sposób:

  • Frytki
    Poziom opcji 1: Małe, Średnie (+ 1,00 €), Duże (+ 1,25 €)
    Poziom opcji 2: majonez (+ 0,25 €), sos curry (+ 0,25 €), ketchup (+ 0,25 €) itd.

Jeśli na przykład chcesz sprzedawać zestaw, możesz to przedstawić w ten sposób:

  • Frytki
    Poziom opcji 1: Małe, Średnie (+ 1,00 €), Duże (+ 1,25 €)
    Poziom opcji 2: majonez (+ 0,25 €), sos curry (+ 0,25 €), ketchup (+ 0,25 €) itd.
    Produkty powiązane: Krokiet (+ 1,25 €), frikandel (+ 1,25 €) itd.

Jeśli chcesz, możesz ograniczyć liczbę wybieranych produktów powiązanych do 1 sztuki i oferować je w niższej cenie. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę kategoryzować i grupować produkty?

Tak, każdy produkt możesz dodać do jednej lub kilku kategorii. Kategorie te możesz aktywować dla poszczególnych widżetów lub stref sprzedaży. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę oferować warianty, takie jak różne rozmiary lub opcje wyboru dla moich produktów?

Oczywiście, dla każdego produktu masz aż do 3 pełnych poziomów opcji oraz możliwość oferowania produktów powiązanych i zestawów. Opcje są bardzo łatwe w użyciu i pozwalają na pełną konfigurację produktu.

Przykład dla punktu z kanapkami:

  • Kanapka fit
    Poziom opcji 1: Chleb biały / chleb razowy
    Poziom opcji 2: Dodatkowy ser (+ 0,25 €), dodatkowy majonez (+ 0,25 €) itd.

Poziom opcji 3: Bez sera, bez majonezu itd.

Przykład dla baru szybkiej obsługi:

Możesz zdecydować się na dodanie małych, średnich i dużych frytek jako osobnych pozycji lub zrobić to w następujący sposób:

  • Frytki
    Poziom opcji 1: Małe, Średnie (+ 1,00 €), Duże (+ 1,25 €)
    Poziom opcji 2: majonez (+ 0,25 €), curry (+ 0,25 €), ketchup (+ 0,25 €) itd.

W przypadku, gdy chcesz sprzedać na przykład zestaw, możesz to przedstawić tak:

  • Frytki
    Poziom opcji 1: Małe, Średnie (+ 1,00 €), Duże (+ 1,25 €)
    Poziom opcji 2: majonez (+ 0,25 €), curry (+ 0,25 €), ketchup (+ 0,25 €) itd.
    Produkty powiązane: Krokiet (+ 1,25 €), frikandel (+ 1,25 €) itd.

Jeśli chcesz, możesz ograniczyć liczbę wybieranych produktów powiązanych do 1 sztuki i oferować produkt powiązany w niższej cenie.

Jak mogę szybko i łatwo umieścić sklep internetowy na swojej własnej stronie?

W sekcji Ustawienia à Instalacja widgetu możesz tworzyć nieograniczoną liczbę widgetów. Wybierasz sklep internetowy i wskazujesz, które kategorie produktów chcesz wyświetlać. Po zapisaniu otrzymasz „Kod widgetu”. Możesz go umieścić w dowolnym miejscu na stronie – od tego momentu widget będzie aktywny i będzie można składać zamówienia.

Jakie metody płatności online są obsługiwane?

Jimani współpracuje z Mollie, jednym z czołowych dostawców usług płatniczych w Europie. Mollie zapewnia niezawodne i bezpieczne środowisko płatnicze, które obsługuje wszystkie standardowe rozwiązania płatnicze w zależności od kraju, takie jak karty kredytowe, iDEAL i PayPal. Sprawdź rozwiązania i ceny pod tym linkiem

Czy mogę śledzić liczbę gości dziennie?

Tak, aktualna liczba gości oraz pozostała dostępność są widoczne w czasie rzeczywistym w statystykach w Twoim panelu.

Czy mogę sprawdzać swoje wyniki sprzedaży w czasie rzeczywistym?

Oczywiście, istnieje kilka opcji. Możesz to sprawdzić w raportach finansowych. W tym raporcie znajdziesz przejrzyste zestawienie wszystkich transakcji oraz zamówień i możesz je filtrować według nazwy, rodzaju biletu lub daty.

Inną możliwością jest raport postępów. Dzięki niemu możesz sprawdzić, ile biletów udało Ci się sprzedać i jaki jest dotychczasowy wynik. Dowiedz się o tym więcej tutaj.

Jak mogę sprawdzić statystyki sprzedaży biletów?

Gdy wybierzesz bilet przez wbudowany system kasowy, natychmiast otrzymasz wszystkie informacje o dostępnych biletach w czasie rzeczywistym.

Inną możliwością jest raport postępów. Dzięki temu raportowi możesz sprawdzić, ile biletów sprzedałeś i jaki jest dotychczasowy wynik. Przeczytaj tutaj więcej.

Czy mogę automatycznie wysyłać klientom ankietę po ich wizycie, aby uzyskać opinię?

Jasne, dla każdego rodzaju rezerwacji możesz wysłać specjalną ankietę, która faktycznie Ci się przyda. W ten sposób możesz tworzyć nieograniczoną liczbę ankiet dla każdego typu biletu. Możesz tak dopasować pytania do rodzaju biletu, aby otrzymywać naprawdę wartościowe opinie.

Sam ustawiasz, ile godzin po wyjeździe ankieta zostanie wysłana (w Czasach wysyłki); stała godzina nie jest możliwa. Wymaga to rozszerzenia Ankieta (5 € miesięcznie, bez VAT).

Czy mogę dołączyć informacje do biletu?

Tak, możesz wysyłać wiele automatycznych e-maili przed przyjazdem i w każdym z nich dodawać ważne załączniki. Do biletu możesz też dodać dodatkowe informacje, takie jak godziny otwarcia, regulamin czy wskazówki dojazdu. Dowiedz się więcej na blogu.

Czy mogę łączyć bilety z dodatkami, takimi jak lunch, karta parkingowa lub inne aktywności?

Tak, możesz tworzyć dodatkowe produkty i przypisywać je do dowolnego biletu. Może to być wszystko: od karty parkingowej po buty do kręgli.

Dodatkowo możesz oferować kombinacje. Podczas procesu zakupu z łatwością dodasz inne aktywności, a nawet rezerwację stolika. W ten sposób sprzedasz na przykład jeden bilet na wydarzenie obejmujący kolację, kartę parkingową i warsztaty, a wszystko to w ramach jednej rezerwacji.

Czy mogę automatycznie przypominać gościom o ich wydarzeniu?

Tak, oprócz standardowych wiadomości e-mail wysyłanych przy zakupie biletów, możesz wysłać do czterech maili z przypomnieniem. Wiadomości te można w pełni dostosować i dołączyć do nich załącznik. Każde przypomnienie ustawisz oddzielnie, w tym moment jego wysyłki. Możesz zaplanować przypomnienie na tydzień przed, trzy dni przed, jeden dzień przed wydarzeniem lub nawet na kilka godzin przed jego rozpoczęciem.

Jak szybko klienci otrzymują bilet po zakupie?

Po pomyślnym dokonaniu płatności klienci natychmiast otrzymują bilet cyfrowy e-mailem. Jeśli sprzedaż biletów odbyła się w kasie, bilet jest automatycznie drukowany przez podłączoną drukarkę pokwitowań. Dowiedz się o tym więcej tutaj.

Jak mam przetwarzać bilety VIP lub backstage?

Dla każdego rodzaju biletu ustawiasz, ile razy może zostać zeskanowany. W ten sposób zapobiegasz przekazywaniu biletów i wchodzeniu wielu osób na jeden bilet.

W przypadku biletów specjalnych z ograniczeniami dostępu skorzystaj z usługi skanowania biletów. Podczas skanowania możesz ustawić restrykcje, aby dany skaner akceptował na przykład tylko bilety VIP i backstage. Dzięki temu zachowasz pełną kontrolę nad tym, kto i gdzie ma wstęp. Dowiedz się więcej o biletowaniu tutaj.

Czy mogę ustawić wiele stref lub rang dla sprzedaży biletów?

Tak, możesz ustawić strefy lub rangi, takie jak VIP, Premium i Standard, aby stosować zróżnicowane ceny i uprawnienia do wejścia.

W przypadku biletów specjalnych z ograniczeniami dostępu skorzystaj z usługi skanowania biletów. Podczas skanowania możesz ustawić restrykcje, dzięki czemu skaner będzie akceptował na przykład tylko bilety VIP i backstage. W ten sposób zachowasz pełną kontrolę nad tym, kto i gdzie ma dostęp. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy mogę automatycznie zamykać wydarzenia po wyprzedaniu biletów?

Dla każdego rodzaju biletu określasz, ile sztuk jest dostępnych. Możesz na przykład utworzyć 100 biletów VIP, 300 biletów early bird i 600 biletów normalnych. Gdy dany rodzaj biletu się wyprzeda, sam wybierasz, czy zostanie on automatycznie ukryty, czy pozostanie widoczny ze statusem „wyprzedane”. Przeczytaj tutaj więcej.

Czy mogę ograniczyć dostęp w przypadku dużego natężenia ruchu, ustawiając limit dzienny?

Tak, jest to bardzo przydatne na przykład na basenie. W godzinach szczytu możesz ustawić limit skanowań poprzez funkcję ograniczania tłumu. Gdy limit zostanie osiągnięty, nikt nie będzie mógł wejść do środka, dopóki inni goście się nie wymeldują. Dzięki temu utrzymasz bezpieczeństwo i porządek. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy system obsługuje skanowanie biletów przy wielu wejściach jednocześnie?

Tak. System działa w pełni online, dzięki czemu nie zależysz od lokalnych serwerów. Oznacza to, że możesz skanować bilety w dowolnym miejscu, również przy wielu wejściach jednocześnie.

Bilety można skanować za pomocą aplikacji Jimani, bramek skanujących lub skanera ręcznego. Przeczytaj więcej tutaj.

Jak sprawdzić bilety przy wejściu (skanowanie)?

Każdy sprzedany bilet jest powiązany z biletem cyfrowym i kodem QR. Kod QR można zeskanować na różne sposoby. Może to być aplikacja Jimani APP, skaner ręczny lub nasze bramki skanujące. Przeczytaj tutaj więcej.

Czy mogę szybko przetwarzać zwroty pieniędzy?

Tak, goście zawsze mają możliwość anulowania zakupu. Nie oznacza to jednak automatycznie, że cała kwota zostanie zwrócona. Zależy to od obowiązującej polityki zwrotów. Poprzez zestawienie zwrotów łatwo określisz, czy klient otrzyma pełną kwotę, jej część, czy też nie otrzyma zwrotu. Cały proces jest zautomatyzowany i prosty w obsłudze.

Czy mogę ustawić stawki VAT dla każdego rodzaju biletu?

Tak, możesz ustawić osobne stawki VAT dla każdego rodzaju biletu, w tym dla pakietów i produktów dodatkowych.

Czy mogę oferować subskrypcje lub karty roczne za pośrednictwem systemu?

Tak, system oferuje w pełni zintegrowane rozwiązanie do sprzedaży i zarządzania subskrypcjami oraz kartami rocznymi. Możesz tworzyć bilety z ważnością jednego dnia, wielu dni, tygodnia, miesiąca, a nawet roku — i wszystko pomiędzy.

Każdy rodzaj biletu, niezależnie od okresu ważności, z łatwością powiążesz z ceną. Możesz przy tym rozróżnić poszczególne taryfy, takie jak ceny dla dorosłych i dzieci.

Czy mogę ustawić ceny early bird?

Tak, każdy rodzaj biletu można łatwo utworzyć i posiada on własne ustawienia. W przypadku biletów typu early bird możesz na przykład ustawić datę rozpoczęcia sprzedaży, określić liczbę dostępnych biletów i dostosować cenę w stosunku do biletów regularnych. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę ustawić zniżki grupowe dla sprzedaży biletów?

Oczywiście, możesz ustawić do dwóch poziomów zniżek. Dla każdego poziomu określasz, od ilu biletów obowiązuje rabat oraz czy jest on naliczany procentowo, czy jako stała kwota.

Możesz na przykład ustawić, że przy zakupie 10 biletów przyznawane jest 10% lub 10,00 € zniżki, a przy zakupie 30 biletów – 15% lub 50,00 € zniżki.

Czy mogę sprzedawać bilety przez własną stronę internetową?

Oczywiście. Oprócz zintegrowanego systemu kasowego możesz sprzedawać bilety także przez własną stronę. Dzięki naszym widgetom łatwo umieścisz sprzedaż biletów na swojej stronie, zapewniając płynną i przyjazną dla użytkownika integrację. Przeczytaj o tym więcej w tym wpisie na blogu.

Czy mogę ukryć wydarzenia do czasu rozpoczęcia sprzedaży?

Tak, samodzielnie ustalasz datę publikacji i możesz ukryć wydarzenia, dopóki nie będziesz gotowy do rozpoczęcia sprzedaży.

Czy mogę podzielić wydarzenia na kilka dni?

Tak, możesz ustawić wydarzenia jako wielodniowe, co jest idealne w przypadku festiwali, konferencji lub wielodniowych targów. Przy wydarzeniu wielodniowym w prosty sposób tworzysz pasujące bilety wielodniowe i łączysz je z wydarzeniem, dzięki czemu gość ma dostęp przez kilka dni, na przykład pięć dni, na podstawie jednego biletu. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy mogę zarządzać wieloma wydarzeniami jednocześnie?

Jasne. Wszystkie wydarzenia są przejrzyście wyświetlane w Twoim panelu. Możesz tworzyć i zarządzać nieograniczoną liczbą wydarzeń, regularną sprzedażą biletów oraz rodzajami biletów, a wszystko to z jednego centrum. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy można oferować różne rodzaje biletów (dorośli, dzieci, grupy)?

Oczywiście, możesz utworzyć wiele zróżnicowanych rodzajów biletów, takich jak bilety dla dzieci, dorosłych czy seniorów. Pamiętaj: Jimani nie ponosi odpowiedzialności za zachowania zakupowe klientów. Dlatego zalecamy przeprowadzanie fizycznej kontroli zarówno biletu, jak i wieku przy wejściu.

Jakie metody płatności online są obsługiwane?

Jimani współpracuje z Mollie, jednym z czołowych dostawców usług płatniczych w Europie. Mollie zapewnia niezawodne i bezpieczne środowisko płatnicze, które obsługuje wszystkie standardowe rozwiązania płatnicze w zależności od kraju, takie jak karty kredytowe, iDEAL i PayPal. Sprawdź rozwiązania i ceny pod tym linkiem

Czy mogę sprzedawać produkty obok zabiegów (dosprzedaż)?

Tak, możesz przypisać nieograniczoną liczbę produktów do danego typu zabiegu. Przeczytaj tutaj więcej.

Jak mam przetwarzać anulacje last-minute i zwroty kosztów?

Tak, goście mogą w każdej chwili odwołać swoją wizytę. Nie oznacza to jednak automatycznie, że zaliczka lub pełna wpłacona kwota zostanie zwrócona. Zależy to od obowiązującej polityki zwrotów. Poprzez zestawienie zwrotów łatwo określisz, czy klient otrzyma pełną kwotę, jej część, czy też nie otrzyma zwrotu. Cały proces jest w pełni zautomatyzowany i przyjazny dla użytkownika. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy mogę pobierać zaliczki przy rezerwacji, aby ograniczyć liczbę nieobecności?

Tak, możesz ustawić stałe kwoty jako zaliczkę lub nawet pełną płatność za zabieg. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę poprosić o wypełnienie kwestionariusza lub formularza przyjęcia podczas rezerwacji?

Tak, możesz dodać nieograniczoną liczbę pytań do klienta w procesie rezerwacji, np. o preferencje, alergie lub kwestie medyczne, aby lepiej się przygotować.

Czy mogę automatycznie wysyłać klientom ankietę po wizycie, aby uzyskać opinię?

Tak, możesz samodzielnie projektować i ustawiać ankiety tak, aby były automatycznie wysyłane do klientów po ich wizycie. Dzięki temu otrzymasz bezpośrednie, przydatne opinie, które pomogą Ci ulepszyć Twoje usługi.

Czy klienci automatycznie otrzymują potwierdzenie rezerwacji i przypomnienie?

Tak, klienci otrzymują potwierdzenie e-mailem bezpośrednio po dokonaniu rezerwacji, a na życzenie także jako wpis w kalendarzu. Dodatkowo możesz ustawić do czterech automatycznych przypomnień, na przykład z tygodniowym lub 24-godzinnym wyprzedzeniem. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę zarządzać wieloma lokalizacjami na jednym koncie?

Tak, możesz zarządzać wieloma lokalizacjami lub oddziałami i mieć nad nimi nadzór. Łatwo przełączaj się między oddziałami oraz przeglądaj i pobieraj wszystkie potrzebne informacje. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy mogę pozwolić pracownikom na samodzielne zarządzanie ich kalendarzem i grafikiem?

Tak, możesz dać każdemu pracownikowi dostęp do jego własnego grafiku. Sprzyja to samodzielności i sprawia, że informacje w kalendarzu są zawsze aktualne. Jeśli chcesz, możesz to również skonfigurować poprzez uprawnienia ról. W ten sposób możesz nadać te uprawnienia wybranym użytkownikom lub menedżerom.

Jak uniknąć luk w grafiku dzięki zoptymalizowanemu planowaniu?

Dzięki planowaniu w czasie rzeczywistym gość zawsze widzi dostępne przedziały czasowe. W ten sposób luki mogą być wypełniane automatycznie. Na przykład, gdy umawiasz wizytę telefonicznie, w widoku rezerwacji ręcznych przejrzyście widzisz, który pracownik ma jeszcze wolne miejsce w danym dniu. Przeczytaj tutaj więcej.

Czy mogę ustawić minimalny czas między wizytami (czas buforowy)?

Oczywiście, jeśli jest to potrzebne, możesz ustawić czas w sekcji „Czas między rezerwacjami”. Ten dodatkowy czas zostanie automatycznie zablokowany. Może on wynosić od zaledwie 5 minut do kilku godzin.

Jak przejrzyście i efektywnie zarządzać kalendarzem wizyt?

W przeglądzie rezerwacji wszystkie wizyty są czytelnie wyświetlane według pracownika, dnia lub nawet tygodnia.

Czy mogę automatycznie planować cykliczne wizyty dla klientów?

Tak, możesz ustawić wizyty powtarzalne w stałych odstępach czasu (np. co 6 tygodni). System od razu przejdzie do tej daty, a Ty od razu zobaczysz, czy jest wolne miejsce. Po zatwierdzeniu przez gościa nowa rezerwacja zostanie utworzona w kilka sekund.

Czy można zezwolić na wizyty last minute w kalendarzu?

Tak, jeśli chcesz, możesz udostępnić wolne miejsca w kalendarzu bezpośrednio przez widget i kasę. Sam decydujesz, kiedy rezerwacje są możliwe. Możesz więc zdecydować się na natychmiastowe akceptowanie rezerwacji lub ustawić określony bufor czasowy między momentem rezerwacji a przybyciem klienta. Dowiedz się więcej na ten temat tutaj.

Czy klienci mogą sami wybrać konkretnego specjalistę, fryzjera lub masażystę podczas rezerwacji?

Tak, klienci mają możliwość wybrania online swojego preferowanego pracownika lub specjalisty w połączeniu z wybranym zabiegiem. Gwarantuje to spersonalizowaną obsługę i wyższą satysfakcję klienta.

Czy mogę eksportować raporty do Excela lub oprogramowania księgowego?

Tak, wszystkie potrzebne raporty (np. zestawienie finansowe lub wszystkie wizyty z dziś lub z tego tygodnia) możesz wyeksportować do Excela jednym kliknięciem.

Czy z Jimani mogę sprzedawać bilety na aktywności zarówno cyfrowo, jak i fizycznie przy ladzie?

Tak, system świetnie sprawdza się jako system kasowy (POS) do sprzedaży stacjonarnej. Możesz go połączyć z terminalami płatniczymi, drukarkami paragonów i szufladami kasowymi. Jeśli zdecydujesz się na sprzedaż cyfrową, możesz to zrobić za pomocą naszych widgetów, które z łatwością umieścisz na swojej stronie. Przeczytaj więcej tutaj.

Jak klienci otrzymują potwierdzenie swojej aktywności?

Bezpośrednio po dokonaniu rezerwacji klienci otrzymują e-mailem szczegółowe potwierdzenie. Wiadomość ta zawiera wszystkie ważne informacje, takie jak data, godzina, lokalizacja, wybrane opcje oraz ewentualne instrukcje. W załączniku przesyłane są zarówno bilet, jak i faktura, dzięki czemu wszystko znajduje się w jednym, przejrzystym miejscu.

Jak mogę przesłać konkretne instrukcje wraz z potwierdzeniem rezerwacji?

Możesz dodać szczegółowe instrukcje do wiadomości e-mail z potwierdzeniem, takie jak informacje o tym, co uczestnicy powinni ze sobą zabrać, ewentualne wytyczne dotyczące ubioru czy informacje o parkingu. Dzięki temu masz pewność, że uczestnicy przybędą odpowiednio przygotowani.

Dodatkowo istnieje możliwość wysłania do czterech e-maili przypominających przed przyjazdem. Do każdej wiadomości możesz dołączyć załączniki, aby goście zawsze mieli dostęp do wszystkich niezbędnych informacji. Przeczytaj więcej w tym wpisie na blogu.

Czy można oferować kilka wariantów (wersji) jednej aktywności?

Tak. Możesz tworzyć różne warianty tej samej aktywności bazowej, np. rozróżniając grupy „Początkujące” i „Zaawansowane” lub wariant „Krótki” i „Długi”. Pozwala to dotrzeć do szerszego grona odbiorców.

Czy mogę dodać zdjęcia i filmy do strony mojej aktywności, aby pokazać ofertę?

Zdjęcia tak, filmy nie: do każdej aktywności i kategorii możesz dodać jeden obraz. Przesyłanie ani osadzanie filmów nie jest możliwe.

Jak mogę powiązać niezbędne materiały (np. wynajmowany sprzęt) z aktywnością?

Możesz powiązać z aktywnością produkty dodatkowe (na przykład kamizelki ratunkowe, kaski lub pakiety lunchowe) albo ustawić inną aktywność jako produkt dodatkowy (na przykład buty lub rowery z własną liczbą). W przypadku aktywności jako produktu dodatkowego nie można wybrać więcej niż liczba wolnych lokalizacji.

Czy mogę zarządzać wieloma powiązanymi aktywnościami jednocześnie w jednym widoku?

Tak. Wszystkie różne aktywności, warsztaty, lekcje czy przedmioty na wynajem są przejrzyście widoczne w jednym centralnym panelu. Zapewnia to pełny podgląd wszystkich rezerwacji i całkowitej dostępności. Przeczytaj tutaj więcej.

Czy mogę umożliwić uczestnikom podpisywanie online formularzy zgody lub oświadczeń o zrzeczeniu się roszczeń?

Tak. Możesz dodać online formularze zgody i oświadczenia o zrzeczeniu się roszczeń do procesu rezerwacji. Usprawnia to administrację i daje pewność, że wszystkie dokumenty prawne zostaną podpisane na czas. Przeczytaj więcej na blogu.

Czy mogę wymagać zaliczki lub pełnej płatności podczas rezerwacji aktywności?

Oczywiście. Możesz ustawić stałe kwoty lub wartości procentowe, które muszą zostać wpłacone jako zaliczka lub nawet pełna płatność, aby rezerwacja stała się wiążąca. Zmniejsza to ryzyko niepojawienia się klientów i zapewnia bezpieczeństwo finansowe z góry.

Czy mogę wyeksportować listę uczestników do pobrania (Excel)?

Jasne, możesz łatwo i szybko wyeksportować listy uczestników do pliku Excel. Jest to niezbędne do drukowania list obecności oraz do celów administracyjnych.

Jak ustawić osobne kategorie cenowe dla dzieci, dorosłych lub seniorów?

Możesz ustawić wiele zróżnicowanych kategorii cenowych (na przykład „Dorośli”, „Dziecko”, maluch, niemowlę lub „Seniorzy”). Pozwala to na precyzyjne docieranie do grup docelowych i stosowanie cen dynamicznych. Przeczytaj o tym więcej tutaj.

Czy można ustawić minimalny wiek lub inne ograniczenia dotyczące uczestnictwa?

Jimani nie ma stałej kontroli wieku. Możesz jednak utworzyć pole typu Regulamin z własnym tekstem (na przykład „Mam co najmniej 16 lat”), które gość musi zaznaczyć w widżecie, oraz ustawić minimalną i maksymalną liczbę gości na rezerwację.

Czy mogę ustawić różne modele cenowe dla każdej aktywności (cena za czas lub cena za osobę)?

Tak, możesz wybrać stałą cenę za blok czasu (od 5 minut do 1 roku) lub cenę za osobę (na przykład cenę za bilet na warsztat).

Czy mogę automatycznie przypominać klientom o ich nadchodzącej rezerwacji?

Oczywiście. Możesz samodzielnie skonfigurować i zaplanować automatyczne przypomnienia (e-mailem oraz, z rozszerzeniem SMS, SMS-em). Jimani ma cztery wiadomości przed przyjazdem: pierwszą ustawiasz w godzinach przed, drugą do czwartej w dniach z godziną. Ta automatyzacja zmniejsza liczbę niepojawiających się gości i zwiększa satysfakcję klientów.

Jak wyświetlić przedziały czasowe podczas rezerwacji aktywności?

Godziny widoczne dla gościa wynikają z godzin otwarcia danego dnia, kroku „Rezerwowalne co?” produktu i wolnych lokalizacji. Stałych przedziałów czasowych dla aktywności nie można ustawić.

Czy można tymczasowo wstrzymać, ukryć lub później ponownie aktywować ofertę?

Tak. Każdą aktywność możesz „wyłączyć” lub ukryć przed odbiorcami jednym kliknięciem. To idealne rozwiązanie w przypadku ofert sezonowych, nieprzewidzianych okoliczności lub gdy chcesz przywrócić ofertę później, bez konieczności ponownego wprowadzania danych.

Czy mogę ustawić automatyczne powtarzanie dostępności zajęć w określone dni i z określoną częstotliwością?

Nie, Jimani nie ma wzorca powtarzania (na przykład w każdy wtorek i piątek). Każdy dzień ustawia się jako Otwarte lub Zamknięte w Godzinach otwarcia; dla wielu dni naraz godziny eksportuje się do Excela, zmienia i importuje ponownie.

Jak mogę ustawić przedziały czasowe, wielkość grupy i maksymalną wydajność dla moich aktywności?

Tak, w pełni samodzielnie zarządzasz wydajnością. Ty ustalasz konkretne godziny, minimalną i maksymalną wielkość grupy oraz ogólną liczbę miejsc na dany przedział czasowy. Jest to kluczowe dla efektywnego zarządzania zasobami i zapewnienia optymalnych wrażeń Twoim uczestnikom.

Czy mogę zarządzać wypożyczalnią rowerów i innymi usługami wynajmu?
Czy mogę zarezerwować udogodnienia, takie jak baseny lub boiska sportowe?
Czy gość może zarezerwować kilka aktywności i biletów jednocześnie?
Czy mogę zarządzać rezerwacjami stolików w jednej lub kilku restauracjach na terenie parku?
Czy mogę rejestrować kwoty kaucji dla produktów na wynajem lub zakwaterowania?

Tak, w systemie Jimani możesz rejestrować kwoty kaucji dla produktów na wynajem lub zakwaterowania. Na przykład, gdy gość korzysta z roweru, sprzętu sportowego lub innej usługi wynajmu, do rezerwacji lub zamówienia wynajmu może zostać automatycznie dodana kwota kaucji.

Kaucja jest rejestrowana w systemie kasowym i powiązana z kontem gościa lub jego zakwaterowaniem. Dzięki temu wyraźnie widać, jaka kwota kaucji została wpłacona i do której rezerwacji lub zamówienia wynajmu ona należy.

Po zakończeniu wynajmu kaucję można łatwo zwrócić lub rozliczyć za pośrednictwem kasy. Wszystkie transakcje kaucji są automatycznie zapisywane na platformie Jimani, dzięki czemu administracja pozostaje przejrzysta. Czytaj więcej.

Czy mogę uzyskać podgląd natężenia ruchu w parku w czasie rzeczywistym?

Tak, w systemie Jimani możesz uzyskać wgląd w obłożenie parku wakacyjnego w czasie rzeczywistym. Wszystkie rezerwacje, bukingi i zamówienia są automatycznie rejestrowane na centralnej platformie, dzięki czemu pracownicy i menedżerowie parku mogą natychmiast sprawdzić, ilu gości korzysta z określonych udogodnień.

Za pośrednictwem panelu sterowania możesz na przykład sprawdzić, ile aktywności zostało zarezerwowanych, które obiekty są najbardziej oblegane i w jakich godzinach odbywa się najwięcej rezerwacji. Dzięki temu zyskujesz jasny obraz obłożenia poszczególnych części parku.

Dzięki tym informacjom pracownicy i menedżerowie parku mogą lepiej reagować na duży ruch, na przykład rozkładając aktywności w czasie, oferując dodatkowe przedziały czasowe lub efektywniej zarządzając personelem. Dzięki temu planowanie pozostaje przejrzyste, a wrażenia gości w parku mogą ulec poprawie. Czytaj więcej.

Czy mogę łączyć różne kanały sprzedaży w ramach jednego systemu?

Tak, w systemie Jimani możesz łączyć różne kanały sprzedaży w ramach jednej centralnej platformy. Dzięki temu rezerwacje i zamówienia z wielu kanałów są przetwarzane wspólnie, a wszystkie transakcje automatycznie trafiają do tego samego systemu.

Goście mogą na przykład dokonywać rezerwacji lub składać zamówienia przez stronę internetową, aplikację parku wakacyjnego, kioski na terenie obiektu, kody QR lub bezpośrednio przy kasie w recepcji czy punkcie gastronomicznym. Wszystkie te kanały sprzedaży są połączone z platformą Jimani.

Dzięki temu rezerwacje, zamówienia i płatności pozostają przejrzyście zarejestrowane w jednym systemie. Daje to pracownikom i menedżerom parku wgląd w czasie rzeczywistym we wszystkie sprzedaże i działania na terenie parku wakacyjnego. Czytaj więcej.

Czy mogę rejestrować wynajem sprzętu przez kasę?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo rejestrować wynajem sprzętu za pomocą kasy. Produkty na wynajem, takie jak rowery, sprzęt sportowy, wyposażenie do sportów wodnych czy inne materiały rekreacyjne, można skonfigurować w systemie jako produkty.

Gdy gość wypożycza produkt, można to zarejestrować bezpośrednio przez kasę. System automatycznie zapisuje wynajem i aktualizuje dostępność produktu, dzięki czemu pracownicy widzą, które materiały są wypożyczone, a które wciąż dostępne.

Dodatkowo wynajem można powiązać z kontem gościa lub jego zakwaterowaniem. Dzięki temu transakcje wynajmu, płatności i rezerwacje pozostają przejrzyście zarejestrowane w ramach platformy Jimani. Czytaj więcej.

Czy mogę łączyć aktywności z pakietami gastronomicznymi?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo łączyć aktywności z pakietami gastronomicznymi. Dzięki temu możesz oferować różne usługi na terenie parku wakacyjnego w ramach jednej rezerwacji lub zamówienia.

Na przykład: gra w kręgle połączona z kolacją, zajęcia sportowe z pakietem lunchowym lub warsztaty z napojami. Goście mogą zarezerwować takie połączenia z wyprzedzeniem, a pracownicy mogą je dodać bezpośrednio przez kasę.

Wszystkie elementy pakietu są automatycznie rejestrowane na platformie Jimani i przypisywane do tej samej rezerwacji lub konta gościa. Dzięki temu rezerwacje, zamówienia i płatności pozostają przejrzyste w ramach jednego systemu.

Czy mogę zarządzać rezerwacjami za pomocą planu sali?

Tak, w systemie Jimani możesz zarządzać rezerwacjami za pomocą przejrzystego planu sali. Plan ten zapewnia wizualny podgląd udogodnień i przestrzeni w parku wakacyjnym, takich jak stoliki w restauracji, strefy aktywności czy inne miejsca rezerwacji.

Pracownicy mogą bezpośrednio na planie sprawdzić, które miejsca są dostępne, zarezerwowane lub zajęte. Dzięki temu zarządzanie rezerwacjami jest proste, a pracownicy mogą szybko przypisać gościom odpowiednie miejsce lub przedział czasowy.

Dodatkowo rezerwacje dokonywane za pomocą planu są automatycznie łączone z systemem kasowym. Dzięki temu rezerwacje, zamówienia i płatności pozostają przejrzyście zarejestrowane w platformie Jimani. Czytaj więcej.

Czy mogę połączyć gastronomię na terenie parku z systemem kasowym?

Tak, w systemie Jimani gastronomię w parku wypoczynkowym można w pełni połączyć z systemem kasowym. Restauracje, snack bary, bary i inne punkty gastronomiczne na terenie parku mogą działać w ramach tej samej platformy.

Zamówienia można łatwo przetwarzać za pomocą kasy, kiosków lub kodów QR. Są one automatycznie rejestrowane w systemie i mogą być przesyłane bezpośrednio do kuchni lub odpowiedniego punktu wydawania.

Dodatkowo zamówienia gastronomiczne można połączyć z kontem gościa lub zakwaterowaniem. Dzięki temu goście mogą składać wiele zamówień podczas pobytu i opłacić je zbiorczo na koniec. Wszystkie sprzedaże i płatności są automatycznie zapisywane na platformie Jimani, co daje menedżerom parku stały wgląd w obroty gastronomii. Dowiedz się więcej.

Czy mogę ustawić różne przedziały czasowe dla aktywności?

Tak, w systemie Jimani możesz ustawić różne przedziały czasowe dla aktywności w parku wakacyjnym. Dzięki temu aktywności mogą być planowane na konkretne godziny, co pozwala gościom łatwo zarezerwować dostępny termin.

Na przykład w przypadku takich aktywności jak kręgielnia, korty tenisowe, zabiegi wellness czy warsztaty, goście mogą wybrać wolny przedział czasowy. Gdy tylko rezerwacja zostanie dokonana, dany termin jest automatycznie blokowany, co zapobiega podwójnym rezerwacjom.

Wszystkie przedziały czasowe i rezerwacje są automatycznie rejestrowane na platformie Jimani. Dzięki temu pracownicy mają zawsze wgląd w czasie rzeczywistym w grafik i dostępność aktywności na terenie parku. Dowiedz się więcej.

Czy mogę ustawić różne struktury cenowe dla aktywności?

Tak, w systemie Jimani możesz ustawić różne struktury cenowe dla aktywności w parku wakacyjnym. Dzięki temu możesz elastycznie zarządzać cenami w zależności od rodzaju aktywności, momentu rezerwacji lub typu gościa.

Możesz na przykład ustalić inne stawki dla gości parku i odwiedzających jednodniowych, a także stosować inne ceny w weekendy, wakacje czy okresy o mniejszym natężeniu ruchu. Możliwe jest również ustawienie specjalnych stawek dla grup lub pakietów.

Te ustawienia cenowe są automatycznie stosowane, gdy aktywność jest rezerwowana przez kasę, stronę internetową, kiosk lub aplikację. Dzięki temu rezerwacje, płatności i kalkulacje cen pozostają poprawnie zarejestrowane w platformie Jimani. Czytaj więcej.

Czy mogę tworzyć raporty z wykorzystania udogodnień?

Tak, w systemie Jimani możesz tworzyć szczegółowe raporty dotyczące korzystania z udogodnień na terenie parku wakacyjnego. Wszystkie rezerwacje, bukingi i płatności są automatycznie rejestrowane na platformie, dzięki czemu łatwo zyskasz wgląd w to, jak wykorzystywane są poszczególne obiekty.

Możesz na przykład analizować, jak często rezerwowane są obiekty sportowe, atrakcje, strefy wellness czy produkty na wynajem. Dodatkowo sprawdzisz, w jakie dni lub o jakich porach konkretne udogodnienia cieszą się największą popularnością.

Raporty te pomagają menedżerom parków lepiej zrozumieć sposób korzystania z infrastruktury na terenie obiektu. Dzięki temu mogą oni lepiej planować aktywności, optymalizować ofertę i reagować na potrzeby gości. Czytaj więcej.

Czy mogę umożliwić gościom zamawianie przez kody QR na terenie parku?

Tak, w systemie Jimani goście mogą łatwo składać zamówienia za pomocą kodów QR umieszczonych w różnych miejscach na terenie parku wakacyjnego. Skanując kod QR smartfonem, goście mogą bezpośrednio złożyć zamówienie lub dokonać rezerwacji.

Można to wykorzystać na przykład do zamawiania jedzenia i napojów na tarasie, rezerwowania atrakcji lub wypożyczania produktów, takich jak rowery. Dzięki temu goście nie muszą stać w kolejce do lady czy recepcji.

Wszystkie zamówienia złożone przez kody QR są automatycznie rejestrowane w systemie kasowym Jimani. Dzięki temu pracownicy mają bezpośredni wgląd w zamówienia i mogą je szybko przetworzyć.

Czy mogę uzyskać wgląd w całkowity obrót parku?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo uzyskać wgląd w całkowity obrót parku wakacyjnego. Wszystkie sprzedaże, rezerwacje i płatności z różnych obiektów na terenie parku są automatycznie rejestrowane na centralnej platformie.

Dzięki temu możesz na przykład sprawdzić obroty restauracji, aktywności, wynajmu, obiektów wellness i sklepów. Za pomocą pulpitu nawigacyjnego i raportów łatwo zobaczysz, które działy mają największy udział w całkowitym obrocie parku.

Te informacje pomagają menedżerom parku lepiej zrozumieć, które usługi i udogodnienia cieszą się popularnością wśród gości. Dzięki temu mogą oni optymalizować ofertę i lepiej odpowiadać na zapotrzebowanie odwiedzających park. Czytaj więcej.

Jak Jimani pomaga w poprawie wrażeń gości?

System Jimani pomaga parkom wakacyjnym poprawić wrażenia gości, oferując różne udogodnienia i usługi w ramach jednej centralnej platformy. Dzięki temu goście mogą łatwo rezerwować aktywności, zamawiać produkty lub korzystać z udogodnień bez konieczności każdorazowego udawania się do recepcji.

Goście mogą na przykład za pomocą smartfona, kiosku lub aplikacji parkowej rezerwować aktywności, stolik w restauracji czy produkty na wynajem. Zapewnia to większą wygodę i elastyczność podczas ich pobytu w parku.

Dodatkowo pracownicy mają dzięki systemowi bezpośredni wgląd w rezerwacje, zamówienia i dane gości. Pozwala im to szybciej pomagać gościom i lepiej reagować na ich potrzeby, co przyczynia się do sprawniejszej i przyjemniejszej obsługi w parku wakacyjnym.

Czy mogę zarządzać różnymi działami parku w jednym systemie?

Tak, w systemie Jimani możesz zarządzać różnymi działami parku wakacyjnego z poziomu jednej centralnej platformy. Dzięki temu wiele jednostek parku może współpracować w ramach tego samego systemu, podczas gdy każdy dział może korzystać z własnych funkcji i ustawień.

Przykładowo recepcja, restauracje, punkty wynajmu, punkty obsługi atrakcji, obiekty wellness i sklepy mogą korzystać z tego samego systemu sprzedażowego. Pracownicy mogą zarządzać rezerwacjami, przetwarzać zamówienia i rejestrować płatności w jednym centralnym środowisku.

Ponieważ wszystkie transakcje są automatycznie zapisywane na tej samej platformie, rezerwacje, sprzedaż i dane gości pozostają przejrzyście zarejestrowane. Dzięki temu menedżerowie parku mają zawsze jasny wgląd w działania i obroty poszczególnych działów na terenie obiektu. Czytaj więcej.

Jak system pomaga w planowaniu ruchu w parku?

System Jimani pomaga parkom wakacyjnym lepiej planować obłożenie, dając wgląd w czasie rzeczywistym w rezerwacje, aktywności i wykorzystanie obiektów. Dzięki temu pracownicy mogą łatwo sprawdzić, ilu gości zarezerwowało daną aktywność i które miejsca są w danym momencie najbardziej oblegane.

Ponieważ system korzysta z przedziałów czasowych i ustawień wydajności, może automatycznie zapobiegać przepełnieniu aktywności lub obiektów. Pomaga to lepiej rozłożyć ruch na różne godziny i lokalizacje na terenie parku.

Dodatkowo menedżerowie parku mogą analizować w panelu sterowania, które aktywności i obiekty są najbardziej oblegane. Dzięki tym informacjom mogą dostosować grafik, zorganizować dodatkowe zajęcia lub lepiej rozdzielić personel w godzinach szczytu. Dowiedz się więcej.

Czy mogę zarządzać wypożyczalnią rowerów i innymi usługami wynajmu?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo zarządzać wynajmem rowerów i innymi usługami wynajmu. Produkty na wynajem, takie jak rowery, rowery elektryczne, hulajnogi czy sprzęt sportowy, można zarejestrować w systemie i powiązać z rezerwacjami lub bezpośrednim wynajmem przy kasie.

Kiedy gość rezerwuje lub wypożycza produkt, jest to automatycznie odnotowywane w systemie. Dzięki temu dostępność jest natychmiast aktualizowana, a pracownicy mogą łatwo sprawdzić, które produkty są wypożyczone, a które nadal dostępne.

Dodatkowo zamówienia wynajmu można powiązać z kontem gościa lub jego zakwaterowaniem. Dzięki temu rezerwacje, płatności i transakcje wynajmu pozostają przejrzyście zarejestrowane w obrębie platformy Jimani. Czytaj więcej.

Czy mogę zarezerwować udogodnienia, takie jak baseny lub boiska sportowe?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo rezerwować udogodnienia, takie jak baseny, boiska sportowe i inne obiekty rekreacyjne. Goście mogą wybrać dostępny przedział czasowy za pośrednictwem strony internetowej, kiosku, recepcji lub smartfona.

System automatycznie uwzględnia dostępną przepustowość danego obiektu. Zapobiega to przepełnieniu miejsc, takich jak boiska czy baseny, i pozwala na sprawne zarządzanie liczbą odwiedzających.

Wszystkie rezerwacje są automatycznie rejestrowane na platformie Jimani i przypisywane do konta gościa lub jego zakwaterowania. Dzięki temu pracownicy mają zawsze wgląd w czasie rzeczywistym w grafik i obłożenie obiektów na terenie parku. Czytaj więcej.

Jak Jimani pomaga w planowaniu aktywności i rezerwacji na terenie parku?

System Jimani pomaga parkom wakacyjnym w przejrzystym planowaniu aktywności i rezerwacji dzięki zastosowaniu centralnego planowania i dostępności w czasie rzeczywistym. Pracownicy mogą łatwo sprawdzić, które aktywności, udogodnienia lub produkty na wynajem są już zarezerwowane, a które przedziały czasowe pozostają wolne.

System działa w oparciu o wyraźne przedziały czasowe i ustawienia wydajności, co zapobiega dublowaniu rezerwacji. Dzięki temu można efektywnie planować aktywności, takie jak korzystanie z obiektów sportowych, zabiegi wellness, wynajem sprzętu czy inne zajęcia rekreacyjne.

Dodatkowo wszystkie rezerwacje są automatycznie powiązane z kontem gościa lub jego zakwaterowaniem. Dzięki temu pracownicy mają zawsze jasny podgląd zaplanowanych aktywności, rezerwacji i powiązanych z nimi płatności w ramach platformy Jimani. Czytaj więcej.

Czy mogę zarządzać wieloma lokalizacjami lub parkami?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo zarządzać wieloma lokalizacjami lub parkami wakacyjnymi z poziomu jednej centralnej platformy. Oznacza to, że różne parki lub oddziały mogą korzystać z tego samego systemu, podczas gdy dane dla każdej lokalizacji pozostają wyraźnie oddzielone.

Za pośrednictwem pulpitu nawigacyjnego możesz uzyskać wgląd w rezerwacje, sprzedaż, obłożenie i aktywności dla każdej lokalizacji. Dzięki temu menedżerowie parków mogą łatwo sprawdzić, jak radzi sobie każda lokalizacja i gdzie ewentualnie potrzebne są korekty.

Dodatkowo dla każdej lokalizacji możesz użyć własnych ustawień, takich jak udogodnienia, aktywności, produkty czy pracownicy. Pozwala to zachować elastyczność w każdym parku, podczas gdy wszystkie dane są zarządzane centralnie w ramach platformy Jimani.

Czy mogę oddzielnie zarządzać różnymi obiektami na terenie parku?

Tak, w systemie Jimani możesz oddzielnie zarządzać różnymi obiektami parku wakacyjnego. Każdy obiekt można skonfigurować w systemie jako osobną jednostkę, dzięki czemu pracownicy mogą łatwo zarządzać rezerwacjami, zamówieniami i dostępnością dla każdego z nich.

W ten sposób możesz na przykład oddzielnie skonfigurować restauracje, obiekty sportowe, strefy wellness, punkty wynajmu i atrakcje. Pozwala to na zarządzanie własnymi przedziałami czasowymi, produktami, cenami czy opcjami rezerwacji dla każdego obiektu.

Mimo że obiektami zarządza się oddzielnie, wszystkie rezerwacje, płatności i dane gości pozostają centralnie zarejestrowane na platformie Jimani. Dzięki temu zachowujesz przejrzysty podgląd wszystkich działań i sprzedaży na terenie parku. Czytaj więcej.

Czy mogę uzyskać wgląd w zachowania zakupowe gości w moim parku?

Tak, w systemie Jimani możesz uzyskać wgląd w zachowania zakupowe gości w parku wakacyjnym. Wszystkie zamówienia, rezerwacje i płatności są automatycznie rejestrowane na centralnej platformie.

Dzięki temu możesz na przykład analizować, które aktywności, produkty lub udogodnienia są najczęściej wybierane przez gości. Możesz również sprawdzić, kiedy goście najczęściej zamawiają lub rezerwują oraz które usługi cieszą się popularnością podczas ich pobytu.

Te dane pomagają menedżerom parków lepiej reagować na zachowania i preferencje gości. Dzięki temu udogodnienia, aktywności i oferty mogą być lepiej dopasowane do popytu, co przekłada się na lepsze wrażenia gości i wyższe przychody. Czytaj więcej.

Jak Jimani może zwiększyć przychód na gościa?

System Jimani pomaga parkom wakacyjnym zwiększyć przychód na gościa, oferując różne udogodnienia, zajęcia i usługi w ramach jednej platformy. Podczas dokonywania rezerwacji goście mogą łatwo dodać dodatkowe opcje, takie jak aktywności, produkty na wynajem, pakiety gastronomiczne czy zabiegi wellness.

W procesie rezerwacji goście mogą na przykład bezpośrednio zarezerwować dodatkowe atrakcje, takie jak wynajem rowerów, zaplecze sportowe czy dostęp do określonych udogodnień. Dzięki temu gościom łatwiej jest łączyć wiele usług podczas pobytu.

Dodatkowo pracownicy mogą za pomocą kasy łatwo dodawać produkty lub usługi do rezerwacji lub konta gościa. Dzięki temu dodatkowa sprzedaż jest automatycznie powiązana z pobytem gościa, a administracja wewnątrz platformy Jimani pozostaje przejrzysta.

Czy goście mogą dokonywać rezerwacji przez aplikację parku wakacyjnego?

Tak, w systemie Jimani goście mogą w prosty sposób dokonywać rezerwacji za pomocą aplikacji parku wakacyjnego. Przez aplikację goście mogą na przykład rezerwować aktywności, stolik w restauracji, planować zabiegi wellness czy rezerwować produkty na wynajem.

Aplikacja automatycznie pokazuje dostępne przedziały czasowe i udogodnienia na terenie parku, dzięki czemu goście mogą samodzielnie dokonać odpowiedniej rezerwacji podczas swojego pobytu. Dzięki temu goście nie muszą udawać się do recepcji i mogą wszystko łatwo załatwić przez swój smartfon.

Wszystkie rezerwacje dokonane przez aplikację są automatycznie rejestrowane na platformie Jimani i powiązane z kontem gościa lub zakwaterowaniem. Dzięki temu pracownicy mają zawsze wgląd w czasie rzeczywistym w rezerwacje, obłożenie i planowanie na terenie parku. Czytaj więcej.

Czy goście mogą rezerwować aktywności przez smartfona?

Tak, w systemie Jimani goście mogą łatwo rezerwować aktywności za pomocą swojego smartfona. Można to zrobić na przykład przez widget na stronie internetowej parku wakacyjnego lub za pomocą kodów QR rozmieszczonych w różnych miejscach na terenie obiektu.

Skanując kod QR, goście mogą bezpośrednio zarezerwować aktywności, takie jak obiekty sportowe, zabiegi wellness, produkty na wynajem czy inne atrakcje rekreacyjne w parku. System automatycznie pokazuje dostępne przedziały czasowe, dzięki czemu goście mogą sami wybrać dogodny moment.

Wszystkie rezerwacje są automatycznie rejestrowane na platformie Jimani i przypisywane do konta gościa lub jego zakwaterowania. Dzięki temu pracownicy mają zawsze wgląd w czasie rzeczywistym w grafik i dostępność aktywności na terenie parku. Dowiedz się więcej.

Czy gość może zarezerwować kilka aktywności i biletów jednocześnie?

Tak, w systemie Jimani gość może z łatwością zarezerwować wiele aktywności i biletów naraz. System umożliwia łączenie różnych rezerwacji w ramach jednego zamówienia lub konta gościa.

Gość może na przykład jednocześnie zarezerwować bilety na daną aktywność, wynająć obiekt sportowy i wykupić wstęp do miejsca takiego jak basen. Wszystkie te rezerwacje są automatycznie przypisywane do tego samego gościa lub zakwaterowania.

Dzięki temu wszystkie rezerwacje pozostają przejrzyście zarejestrowane na platformie Jimani. Dodatkowo płatności można łatwo przetworzyć w jednej transakcji, co pozwala gościom rezerwować i opłacać wiele aktywności jednocześnie. Czytaj więcej.

Czy mogę powiązać rezerwacje i bukingi z pobytem gościa?

Tak, w systemie Jimani rezerwacje i bukingi można łatwo powiązać z pobytem gościa. Gdy gość przebywa w parku wakacyjnym, jego konto lub zakwaterowanie mogą zostać wykorzystane do przypisania aktywności, rezerwacji i zamówień.

Dzięki temu na przykład rezerwacje w restauracji, aktywności, zabiegi wellness czy wynajem produktów mogą być rejestrowane bezpośrednio na pobyt gościa. Daje to pracownikom jasny podgląd wszystkich rezerwacji i wydatków dokonanych w trakcie pobytu.

Dodatkowo koszty można łatwo rozliczyć w kasie lub zsumować na koniec pobytu. Dzięki temu rezerwacje, płatności i dane gości pozostają przejrzyście powiązane w ramach platformy Jimani. Czytaj więcej.

Czy mogę ustawić różne uprawnienia pracowników w systemie?

Tak, w systemie kasowym Jimani możesz ustawić różne uprawnienia pracowników. Dzięki temu możesz określić dla każdego pracownika, do których części systemu ma dostęp.

System oferuje 7 różnych ról użytkowników, dzięki którym łatwo określisz, z jakich funkcji może korzystać dany pracownik. Możesz na przykład ustawić, że pracownicy recepcji mogą zarządzać rezerwacjami, podczas gdy pracownicy gastronomii mają dostęp tylko do ekranu kasowego do zamówień i płatności.

Menedżerowie lub administratorzy mogą dodatkowo otrzymać szersze uprawnienia, takie jak dostęp do raportów, ustawień i zestawień obrotów.

Dzięki pracy z różnymi rolami i uprawnieniami system pozostaje przejrzysty i bezpieczny. Pracownicy widzą tylko te funkcje, które są im potrzebne do pracy, podczas gdy zarząd zachowuje pełną kontrolę nad systemem.

Czy mogę zarządzać wieloma punktami sprzedaży z jednego konta?

Tak, w systemie kasowym Jimani możesz zarządzać wieloma punktami sprzedaży z jednego centralnego konta. Oznacza to, że różne lokalizacje lub działy w parku wakacyjnym, takie jak restauracje, snack bary, punkty wynajmu, biura obsługi atrakcji czy sklepy, mogą pracować w ramach tego samego systemu.

Wszystkie sprzedaże i transakcje są automatycznie rejestrowane na centralnej platformie. Dzięki temu masz zawsze jasny podgląd obrotów na dany punkt sprzedaży i możesz łatwo sprawdzić, które udogodnienia są najczęściej używane.

Dodatkowo dla każdego punktu sprzedaży możesz stosować specyficzne ustawienia, takie jak różne produkty, usługi czy cenniki. Dzięki temu każdy punkt sprzedaży pozostaje elastyczny w obsłudze, a wszystkie dane są przejrzyście zarządzane w ramach jednego konta.

Jakie funkcje oferuje system kasowy Jimani dla parków wakacyjnych?

System kasowy Jimani oferuje różne funkcje zaprojektowane specjalnie dla parków wakacyjnych. System umożliwia centralne zarządzanie rezerwacjami, zamówieniami, płatnościami i danymi gości w ramach jednej platformy.

Możesz na przykład zarządzać rezerwacjami w restauracjach, obiektach sportowych i rekreacyjnych, zabiegami wellness oraz wynajmem produktów, takich jak rowery czy sprzęt sportowy. Ponadto zamówienia z gastronomii, snack baru, pizzerii czy supermarketu mogą być łatwo przetwarzane przez kasę, kioski lub kody QR.

System oferuje również funkcje takie jak zarządzanie wieloma punktami sprzedaży, ustawianie uprawnień pracowników i łączenie rezerwacji z kontami gości lub zakwaterowaniem. Dzięki temu wszystkie transakcje pozostają przejrzyście zarejestrowane, a Ty masz wgląd w czasie rzeczywistym w sprzedaż, rezerwacje i dane gości w parku wakacyjnym.

Dlaczego system kasowy Jimani różni się od innych systemów kasowych?

System kasowy Jimani różni się od wielu tradycyjnych systemów tym, że został opracowany specjalnie do zarządzania wieloma obszarami firmy w ramach jednej platformy. Zamiast osobnych systemów do rezerwacji, aktywności, gastronomii i płatności, wszystkie te funkcje są połączone w jednym centralnym systemie.

Dla parków wakacyjnych oznacza to, że różnymi udogodnieniami, takimi jak restauracje, atrakcje, wynajem, wellness i sklepy, można zarządzać za pośrednictwem tej samej platformy. Rezerwacje, zamówienia i płatności są automatycznie ze sobą powiązane, dzięki czemu pracownicy nie muszą przełączać się między wieloma systemami.

Dodatkowo system oferuje wgląd w czasie rzeczywistym w rezerwacje, obłożenie i obroty. Dzięki temu pracownicy i menedżerowie parków mogą lepiej kontrolować różne obiekty na terenie parku i szybciej reagować na duży ruch lub zmiany.

Czy mogę rejestrować zamówienia śniadaniowe i sklepowe?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo rejestrować usługi śniadaniowe i zamówienia ze sklepu. Goście mogą na przykład zamówić śniadanie do swojego miejsca zakwaterowania lub zarezerwować produkty ze sklepu parkowego bądź supermarketu przez recepcję, kiosk, kod QR lub środowisko zamówień online.

Wszystkie zamówienia są automatycznie rejestrowane w systemie kasowym i mogą zostać powiązane z kontem gościa lub jego zakwaterowaniem. Dzięki temu pracownicy mogą łatwo sprawdzić, które zamówienia muszą zostać przygotowane lub dostarczone.

Dodatkowo wszystkie zamówienia i płatności są przejrzyście przechowywane na platformie Jimani. Dzięki temu masz zawsze wgląd w czasie rzeczywistym w zamówienia, sprzedaż i dane gości na terenie obiektu.

Czy mogę zarezerwować zabiegi wellness i saunę?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo zarządzać zabiegami wellness i sauną oraz je rezerwować. Goście mogą na przykład zarezerwować saunę, masaż lub inny zabieg wellness za pośrednictwem widgetu na stronie, kiosku, recepcji lub kodu QR na terenie obiektu.

System działa w oparciu o przedziały czasowe, dzięki czemu pracownicy od razu widzą, które zabiegi są dostępne, a które już zarezerwowane. Zapobiega to podwójnym rezerwacjom i sprawia, że grafik pozostaje przejrzysty.

Dodatkowo rezerwacje są automatycznie powiązane z systemem kasowym. Dzięki temu za zabiegi można łatwo zapłacić lub przypisać je do konta gościa bądź zakwaterowania, co sprawia, że wszystkie rezerwacje, płatności i dane gości są rejestrowane centralnie na platformie Jimani.

Czy mogę zarządzać zamówieniami z pizzerii lub na wynos przez system?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo zarządzać zamówieniami z pizzerii i na wynos za pomocą systemu kasowego. Zamówienia można składać przy kasie, w kiosku, przez kody QR na terenie obiektu lub poprzez środowisko zamówień online.

Kiedy zamówienie zostanie złożone, jest automatycznie rejestrowane w systemie i przesyłane bezpośrednio do kuchni lub odpowiedniego punktu wydawania. Dzięki temu pracownicy widzą, które zamówienia są w przygotowaniu i kiedy powinny zostać wydane.

Dodatkowo zamówienia można powiązać z kontem gościa, zakwaterowaniem lub płatnością bezpośrednią. Dzięki temu wszystkie zamówienia, płatności i dane gości są przejrzyście przechowywane na platformie Jimani. Czytaj więcej.

Czy mogę obsługiwać zamówienia w barze z przekąskami przez kasę i kioski?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo obsługiwać zamówienia w barze z przekąskami za pomocą kasy, kiosków oraz terminali zamówień. Goście mogą składać zamówienia przy ladzie, poprzez kiosk lub terminal zamówień na terenie parku, albo za pomocą kodu QR przy użyciu swojego smartfona.

Wszystkie zamówienia są automatycznie rejestrowane w systemie kasowym Jimani i przekazywane bezpośrednio do kuchni lub punktu odbioru. Dzięki temu pracownicy mają przejrzysty podgląd wszystkich zamówień, które należy przygotować.

Ponadto zamówienia można łatwo powiązać z kontem gościa, zakwaterowaniem lub opłacić je bezpośrednio. Dzięki temu wszystkie transakcje pozostają przejrzyście zarejestrowane w platformie Jimani, a zamówienia mogą być realizowane szybko i sprawnie. Czytaj więcej.

Czy mogę zarządzać dostępem do basenu za pomocą biletów lub bramek skanujących?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo zarządzać dostępem do basenu za pomocą biletów, kodów QR, kiosków/słupków sprzedażowych lub urządzeń skanujących. Goście mogą na przykład zarezerwować bilet na basen przez stronę internetową, w kiosku lub w recepcji.

Gdy gość posiada bilet lub rezerwację na basen, można je zeskanować przy wejściu za pomocą bramki skanującej lub skanera ręcznego. System automatycznie sprawdza, czy bilet jest ważny i rejestruje wejście w czasie rzeczywistym.

Dzięki temu możesz łatwo śledzić, ilu gości znajduje się w danej chwili na basenie i zapobiegasz dostępowi osób nieupoważnionych.

Dodatkowo bilety na basen można powiązać z kontem gościa lub jego zakwaterowaniem. Dzięki temu rezerwacje, płatności i rejestracja wejść są przechowywane w przejrzysty sposób na platformie Jimani. Czytaj więcej.

Czy mogę zarządzać wypożyczalnią rowerów i innymi produktami na wynajem?

Tak, w systemie Jimani możesz z łatwością zarządzać wypożyczalnią rowerów oraz innymi produktami na wynajem. Przedmioty takie jak rowery, e-rowery, hulajnogi, sprzęt sportowy czy inne produkty rekreacyjne można skonfigurować w systemie i powiązać z rezerwacjami lub bezpośrednim wynajmem przez kasę.

Goście mogą zarezerwować produkt na wynajem w recepcji, kiosku lub terminalu zamówieniowym, a także przez smartfona. Gdy tylko rezerwacja lub wynajem zostaną dokonane, są one automatycznie rejestrowane w systemie, a dostępność produktu jest natychmiast aktualizowana.

Dodatkowo zamówienia wynajmu można powiązać z kontem gościa lub jego zakwaterowaniem. Dzięki temu rezerwacje, płatności i transakcje wynajmu pozostają przejrzyście zarejestrowane w obrębie platformy Jimani.

Czy mogę rezerwować obiekty sportowe i rekreacyjne, takie jak tory bowlingowe i korty tenisowe?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo rezerwować obiekty sportowe i rekreacyjne, takie jak tory bowlingowe, korty tenisowe, boiska do padla lub inne aktywności rekreacyjne w parku wakacyjnym.

System działa w oparciu o przejrzyste przedziały czasowe, dzięki czemu goście mogą rezerwować dostępne terminy poprzez stronę internetową, kiosk, kod QR lub w recepcji. Po dokonaniu rezerwacji dostępność jest automatycznie aktualizowana, aby zapobiec podwójnym rezerwacjom.

Dodatkowo rezerwacje mogą być bezpośrednio połączone z systemem kasowym. Dzięki temu pracownicy mogą łatwo dodać dodatkowe produkty lub usługi, takie jak napoje, przekąski czy sprzęt do wypożyczenia, które następnie są automatycznie przypisywane do tego samego rachunku. W ten sposób rezerwacje, zamówienia i płatności pozostają przejrzyście zapisane w jednym centralnym systemie. Czytaj więcej.

Czy mogę zarządzać rezerwacjami stolików w jednej lub kilku restauracjach na terenie parku?

Tak, w systemie Jimani możesz łatwo zarządzać rezerwacjami stolików dla jednej lub wielu restauracji w parku wakacyjnym. Wszystkie rezerwacje są rejestrowane centralnie na tej samej platformie, dzięki czemu pracownicy mają zawsze jasny podgląd obłożenia każdej restauracji.

Za pośrednictwem systemu goście mogą zarezerwować stolik z wyprzedzeniem, na przykład przez stronę internetową, kiosk lub w recepcji. Pracownicy mogą następnie zarządzać tymi rezerwacjami za pomocą ekranu rezerwacji lub planu sali (floorplan), gdzie od razu widać, które stoliki są dostępne, zarezerwowane lub zajęte.

Dzięki połączeniu systemu kasowego z systemem rezerwacji, zamówienia i płatności mogą być automatycznie przypisywane do odpowiedniego stolika i gościa. Sprawia to, że rezerwacje, zamówienia i płatności pozostają przejrzyste w ramach jednej centralnej administracji. Czytaj więcej.

Jakimi rezerwacjami mogę zarządzać w systemie Jimani w parku wakacyjnym?

W systemie Jimani możesz zarządzać różnymi rodzajami rezerwacji występującymi w parku wakacyjnym. Platforma została zaprojektowana do obsługi wielu obiektów i usług w ramach jednego centralnego środowiska, dzięki czemu pracownicy nie muszą korzystać z wielu różnych systemów.

Możesz na przykład zarządzać rezerwacjami dla:

  • restauracji i rezerwacji stolików
  • obiektów sportowych i rekreacyjnych, takich jak kręgielnie, korty tenisowe czy korty do padla
  • produktów na wynajem, takich jak rowery, e-rowery czy inny sprzęt rekreacyjny
  • dostępu do udogodnień, takich jak baseny lub inne obiekty rekreacyjne
  • zamówień gastronomicznych i na wynos, np. z barów przekąskowych lub pizzerii
  • zabiegów wellness i sauny
  • usług śniadaniowych lub zamówień ze sklepu parkowego lub supermarketu

Wszystkie rezerwacje są automatycznie łączone z centralną platformą Jimani. Dzięki temu rezerwacje, płatności i dane gości pozostają przejrzyście zarejestrowane w jednym systemie, a pracownicy mają zawsze wgląd w dostępność i grafik w czasie rzeczywistym. Czytaj więcej.

Jakimi rezerwacjami mogę zarządzać w systemie Jimani w parku wakacyjnym?

W systemie Jimani możesz zarządzać różnymi rodzajami rezerwacji występującymi w parku wakacyjnym. Platforma została zaprojektowana do obsługi wielu obiektów i usług w ramach jednego centralnego środowiska, dzięki czemu pracownicy nie muszą korzystać z wielu różnych systemów.

Możesz na przykład zarządzać rezerwacjami dla:

  • restauracji i rezerwacji stolików
  • obiektów sportowych i rekreacyjnych, takich jak kręgielnie, korty tenisowe czy korty do padla
  • produktów na wynajem, takich jak rowery, e-rowery czy inny sprzęt rekreacyjny
  • dostępu do udogodnień, takich jak baseny lub inne obiekty rekreacyjne
  • zamówień gastronomicznych i na wynos, np. z barów przekąskowych lub pizzerii
  • zabiegów wellness i sauny
  • usług śniadaniowych lub zamówień ze sklepu parkowego lub supermarketu

Wszystkie rezerwacje są automatycznie łączone z centralną platformą Jimani. Dzięki temu rezerwacje, płatności i dane gości pozostają przejrzyście zarejestrowane w jednym systemie, a pracownicy mają zawsze wgląd w dostępność i grafik w czasie rzeczywistym.

Czy system kasowy jest naprawdę darmowy?

Tak. System kasowy Jimani jest darmowy w użyciu: za pierwszą kasę płacą Państwo 0 € miesięcznie, bez abonamentu i bez opłat licencyjnych.

Na początku płacą Państwo jednorazowo 279 € kosztów wdrożenia (bez VAT). Za tę kwotę aktywujemy Państwa konto, konfigurujemy kasę i pomagamy dobrze zacząć z najważniejszymi ustawieniami.

Tylko jeśli włączą Państwo dodatkowe kasy lub płatne funkcje, płacą Państwo za nie miesięcznie: dodatkowa kasa kosztuje 15 €, urządzenie przenośne lub ekran kuchenny 5 €, a inne płatne funkcje od 5 € do 29 € (bez VAT).

Czy są ukryte koszty lub prowizje?

Nie. Nie płacą Państwo abonamentu miesięcznego, żadnych ukrytych kosztów ani prowizji od obrotu. Nie są Państwo też związani obowiązkową umową na korzystanie z kasy.

Na początku płacą Państwo jednorazowo 279 € kosztów wdrożenia. Za dodatkowe kasy i płatne funkcje (od 5 € do 29 € miesięcznie) płacą Państwo tylko wtedy, gdy je włączą. Dodatkowy sprzęt, taki jak ekran kasowy, drukarka paragonów, terminal płatniczy, szuflada kasowa lub czytnik kodów kreskowych, jest opcjonalny i płacą Państwo za niego tylko wtedy, gdy zdecydują się go kupić.

Dlaczego płacę opłatę za wdrożenie?

Chcemy, aby każdy przedsiębiorca miał dostęp do dobrego systemu kasowego, bez stałego abonamentu miesięcznego i prowizji od obrotu. Dlatego oprogramowanie kasowe udostępniamy za darmo.

Płacą Państwo tylko jednorazowo za wdrożenie. Podczas wdrożenia dbamy o to, aby kasa została dobrze skonfigurowana i przekazana gotowa do pracy. Pomagamy między innymi w tworzeniu produktów, ustawianiu cen i stawek VAT, podłączeniu drukarki paragonów i sprawdzeniu najważniejszych ustawień.

Jeśli Państwo sobie życzą, otrzymują też krótkie wyjaśnienie działania kasy. Dzięki temu mają Państwo pewność, że od pierwszego dnia wszystko jest dobrze ustawione i od razu mogą Państwo profesjonalnie rozliczać klientów.

Czego nie ma w darmowym pakiecie?

Darmowy pakiet zawiera najważniejsze funkcje kasy do wbijania produktów, rozliczania klientów, drukowania paragonów i utrzymywania przeglądu sprzedaży.

Dodatkowe moduły Jimani są opcjonalne. Mowa na przykład o zamawianiu online, rezerwacjach stolików, sprzedaży biletów, rezerwacjach zajęć i wynajmu lub innych modułach branżowych. Te moduły nie mają opłaty miesięcznej; za sprzedaż biletów płacą Państwo 0,49 € za każdy sprzedany bilet. Stała lista dodatkowych funkcji kosztuje od 5 € do 29 € miesięcznie, takich jak dodatkowa kasa (15 €), urządzenie przenośne (5 €) lub ekran kuchenny (5 €), bez VAT.

Również sprzęt, taki jak ekran kasowy, drukarka paragonów, terminal płatniczy, szuflada kasowa lub czytnik kodów kreskowych, nie jest wliczony w standardzie.

Czy mogę przyjmować płatności kartą?

Tak. Płatności kartą odbywają się przez Państwa własne konto Mollie. Mogą Państwo wybrać jedną z dwóch możliwości:

  • Bez abonamentu — bez stałych kosztów; płacą Państwo 1,5% za transakcję.
  • Abonament na płatności kartą (20 € miesięcznie za terminal płatniczy, Tap to Pay się liczy, co najmniej jedno urządzenie) — niższe koszty transakcji: 0,06 € + 0,2% za transakcję, często już korzystniejszy od około 2.000 € obrotu kartowego miesięcznie.
Czy potrzebuję ekranu kasowego?

Nie. Ekran kasowy nie jest obowiązkowy. Jimani działa przez aplikację na Androida i można go używać na profesjonalnym ekranie kasowym, tablecie z Androidem lub telefonie z Androidem.

Jeśli chcą Państwo pracować przy ladzie profesjonalnie i wygodnie, ekran kasowy jest często najlepszym wyborem. Jeśli chcą Państwo zacząć niskim kosztem, mogą Państwo po prostu zacząć od tabletu lub telefonu.

Ponadto mają Państwo dostęp do internetowego panelu zarządzania, który można otworzyć na każdym komputerze lub laptopie.

Co jeśli później będę chciał rozszerzyć system?

Nie ma problemu. Jimani można później łatwo rozszerzyć o dodatkowe moduły, bez przechodzenia na inny system.

Mowa na przykład o zamówieniach online, rezerwacjach stolików, sprzedaży biletów, zajęciach i wynajmie lub funkcjach sklepu internetowego. Zaczynają Państwo od darmowej kasy, a później aktywują tylko te elementy, których naprawdę potrzebują.

Czy mogę używać kasy także na telefonie?

Tak. Aplikacja Jimani Kassa jest dostępna za darmo na Androida i działa na prawie każdym urządzeniu z Androidem. Mogą Państwo więc używać kasy na telefonie, tablecie lub profesjonalnym ekranie kasowym.

To wygodne, jeśli chcą Państwo zacząć elastycznie, bez od razu kupowania drogiego sprzętu. Przy codziennym użyciu przy ladzie tablet lub ekran kasowy jest często wygodniejszy, ale technicznie mogą Państwo też po prostu sprzedawać i rozliczać klientów z telefonu.

Jaka jest różnica między laptopem a ekranem kasowym?

Aplikacja Jimani Kassa została stworzona specjalnie do codziennego użytku przy kasie. Aplikacja jest przejrzysta, szybka i pokazuje tylko funkcje potrzebne podczas rozliczania klientów.

Na komputerze lub laptopie korzystają Państwo głównie z panelu zarządzania. Tam ustawiają Państwo rzeczy działające w tle, takie jak produkty, kategorie, ceny, stawki VAT, stany magazynowe, raporty, użytkownicy i ogólne ustawienia systemu kasowego.

Dzięki temu na sali pracują Państwo z szybką i prostą kasą, a na laptopie lub komputerze mogą Państwo w spokoju zarządzać całą administracją i ustawieniami.

Dlaczego płacę jednorazowo 279 €?

Chcemy, aby system kasowy pozostał darmowy, bez abonamentu miesięcznego i prowizji od obrotu. Dlatego płacą Państwo tylko na początku jednorazowo 279 € kosztów wdrożenia (bez VAT) za aktywację, konfigurację i wdrożenie. Pomagamy Państwu przy podstawowych ustawieniach, produktach, kategoriach, VAT, płatnościach i podłączeniu drukarki paragonów. Dzięki temu nie zaczynają Państwo z pustym systemem, lecz z kasą gotową do użycia.

Umów demo