Zarządzaj przepływem zamówień i unikaj przeciążenia w godzinach szczytu

Każdy odnoszący sukcesy przedsiębiorca z branży gastronomicznej to zna: sobotni wieczorny szczyt. Zamówienia spływają falami, a drukarka bonów nie przestaje terkotać. Bez odpowiednich narzędzi prowadzi to do długiego czasu oczekiwania i zestresowanego personelu. Dzięki Jimani zachowujesz kontrolę, bez względu na to, jak dużym ruchem dysponujesz.

Inteligentne ograniczenia ruchu: Cyfrowy portier

Aby zapobiec przeciążeniu kuchni lub usług dostawy, Jimani oferuje zaawansowane ograniczenia ruchu. Możesz skonfigurować system tak, aby automatycznie „zaciągał hamulec”, gdy zostanie osiągnięty określony limit.

• Zamówienia na jednostkę czasu
  Ustaw maksymalnie 10 zamówień na 15 minut za pomocą widgetu rezerwacji. Sprawdź widgety na naszej stronie, aby zapoznać się z ustawieniami.
• Rozłożenie zamówień
  Uniknij „wypalenia szczytowego” w kuchni, stosując maksymalną liczbę dań lub zamówień na przedział czasowy. W ten sposób zachowasz jakość, nawet w najbardziej pracowity sobotni wieczór.

Kontrola nad sklepem internetowym w czasie rzeczywistym

Czasami ruch w samym lokalu rośnie tak szybko, że chcesz na chwilę ograniczyć sprzedaż online. Z Jimani masz wszystkie przyciski pod ręką:

• Dostosowanie czasu oczekiwania
  Komunikuj dłuższy czas oczekiwania bezpośrednio w sklepie internetowym. To forma uczciwej, automatycznej komunikacji z gościem, która pozwala uniknąć rozczarowań.
• Tymczasowe wstrzymanie
  W skrajnych przypadkach możesz jednym kliknięciem tymczasowo wstrzymać działanie sklepu internetowego (lub konkretnych usług, takich jak dostawa), podczas gdy kasa na miejscu pracuje bez zmian.

Ekrany kuchenne dla spokoju i przejrzystości

Stres związany z nadmiarem papierowych bonów przyczynia się do przeciążenia. Dzięki pracy z połączonymi ekranami kuchennymi i zewnętrznym sprzętem Twój zespół od razu widzi, które zamówienia mają priorytet. Możesz przy tym optymalnie skonfigurować uprawnienia personelu i zarządzanie użytkownikami, aby każdy mógł zachować skupienie.

Zarządzanie oczekiwaniami klientów

Klientowi często nie przeszkadza nieco dłuższe oczekiwanie, o ile wie o tym wcześniej. Dzięki automatycznym przedziałom czasowym w sklepie internetowym Jimani klienci dokładnie wiedzą, kiedy ich pizza będzie gotowa lub kiedy dostawca zapuka do drzwi. Ta przejrzystość oznacza mniej telefonów do lokalu („Gdzie jest moje zamówienie?”) i wyższą satysfakcję klientów.

Zawsze panuj nad własnym szczytem. Automatyzacja nie jest po to, by przejąć Twoją pracę, ale by wspierać Cię w kluczowych momentach. Dzięki ograniczeniom ruchu w Jimani chronisz jakość swoich produktów i dobrostan personelu, serwując każde zamówienie z uśmiechem.