Administrer ordreflyten og unngå overbelastning i rushtiden
Enhver vellykket matentreprenør kjenner til det: rushet på lørdagskvelden. Bestillingene strømmer inn og bongskriveren slutter ikke å kveile. Uten de riktige verktøyene fører dette til lange ventetider og stresset personale. Med Jimani beholder De kontrollen, uansett hvor travelt det blir.
Smarte kapasitetsbegrensninger: Den digitale dørvakten
For å forhindre at kjøkkenet eller leveringstjenesten Deres blir overbelastet, tilbyr Jimani avanserte kapasitetsbegrensninger. De kan stille inn systemet slik at det automatisk bremser ned når en bestemt grense er nådd.
- Bestillinger per tidsenhet
Angi maksimalt 10 bestillinger per 15 minutter via bookingswidgeten. Se widgets her på nettstedet vårt for innstillingene. - Spredning av ordrer
Unngå «peak-utbrenthet» på kjøkkenet ved å bruke et maksimalt antall retter eller ordrer per tidsluke. På denne måten opprettholder De kvaliteten, selv på den travleste lørdagskvelden.
Sanntidskontroll over nettbutikken Deres
Noen ganger øker pågangen i selve lokalet så raskt at De ønsker å sette nettsalget litt på vent. Med Jimani har De selv kontrollen:
- Justere ventetider
Kommuniser en lengre tid i nettbutikken umiddelbart. Dette er en form for ærlig automatisert gjestekommunikasjon som forhindrer skuffelse. - Midlertidig stopp
I ekstreme tilfeller kan De sette nettbutikken (eller spesifikke deler som levering) på pause med ett enkelt trykk, mens kassen på stedet fortsetter som vanlig.
Kjøkkenskjermer for ro og oversikt
Papirstress bidrar til overbelastning. Ved å jobbe med tilkoblede kjøkkenskjermer og ekstern maskinvare ser teamet Deres umiddelbart hvilke ordrer som har prioritet. Her kan De optimalisere personalrettigheter og brukeradministrasjon slik at alle beholder fokuset.
Håndtering av kundeforventninger
En kunde har ofte ikke noe imot å vente litt lenger, så lenge de vet om det på forhånd. Gjennom de automatiske tidslukene i Jimanis nettbutikk vet kundene nøyaktig når pizzaen deres er klar eller når budet står på døren. Denne åpenheten sørger for færre telefoner til lokalet («Hvor blir det av bestillingen min?») og høyere kundetilfredshet.
Alltid sjef over eget rush. Automatisering er ikke til for å ta over arbeidet Deres, men for å støtte Dem når det virkelig gjelder. Med Jimanis kapasitetsbegrensninger beskytter De kvaliteten på produktene Deres og personalets velvære, mens De kan servere hver ordre med et smil.
