Beheer de stroom van bestellingen en voorkom overbelasting tijdens piekuren
Elke succesvolle foodondernemer kent het wel: de zaterdagavondspits. De bestellingen stromen binnen en de bonnenprinter stopt niet met ratelen. Zonder de juiste tools leidt dit tot lange wachttijden en gestrest personeel. Met Jimani houd jij de regie, hoe druk het ook wordt.
Slimme druktebeperkingen: De digitale portier
Om te voorkomen dat je keuken of bezorgservice overbelast raakt, biedt Jimani geavanceerde druktebeperkingen. Je kunt het systeem zo instellen dat het automatisch de rem aantrekt wanneer een bepaalde grens is bereikt.
- Bestellingen per tijdseenheid
Stel maximaal 10 bestellingen per 15 minuten in via de boekingswidget. Bekijk hier de widgets op onze website voor de instellingen. - Spreiding van orders
Voorkom een ‘piek-burnout’ in de keuken door een maximum aantal gerechten of orders per tijdslot te hanteren. Zo behoud je de kwaliteit, zelfs op de drukste zaterdagavond.
Real-time controle over je webshop
Soms loopt de drukte in de zaak zelf zo snel op dat je de online verkoop even op een lager pitje wilt zetten. Met Jimani heb je de knoppen zelf in handen:
- Wachttijden aanpassen
Communiceer direct een langere tijd in de webshop. Dit is een vorm van eerlijke geautomatiseerde gastcommunicatie die teleurstelling voorkomt. - Tijdelijke stop
In extreme gevallen kun je de webshop (of specifieke onderdelen zoals bezorging) met één druk op de knop tijdelijk pauzeren, terwijl de kassa op locatie gewoon door blijft draaien.
Keukenschermen voor rust en overzicht
Papierstress draagt bij aan overbelasting. Door te werken met gekoppelde keukenschermen en externe hardware ziet je team direct welke orders prioriteit hebben. Hierbij kun je de personeelsrechten en gebruikersbeheer optimaal instellen zodat iedereen zijn focus behoudt.
Klantverwachtingen managen
Een klant vindt het vaak niet erg om iets langer te wachten, zolang ze het maar van tevoren weten. Door de automatische tijdsloten in de webshop van Jimani weten klanten precies wanneer hun pizza klaar is of wanneer de bezorger voor de deur staat. Deze transparantie zorgt voor minder telefoontjes naar de zaak (“Waar blijft mijn bestelling?”) en een hogere klanttevredenheid.
Altijd de baas over je eigen spits Automatisering is er niet om je werk over te nemen, maar om je te ondersteunen wanneer het er echt om spant. Met de druktebeperkingen van Jimani bescherm je de kwaliteit van je producten en het welzijn van je personeel, terwijl je elke order met een glimlach kunt serveren.
