Hallitse tilausvirtaa ja ehkäise ylikuormitusta ruuhka-aikoina
Jokainen menestyvä ruoka-alan yrittäjä tuntee tilanteen: lauantai-illan ruuhka. Tilauksia tulvii sisään ja kuittikirjoitin raksuttaa taukoamatta. Ilman oikeita työkaluja tämä johtaa pitkiin odotusaikoihin ja stressaantuneeseen henkilökuntaan. Jimanin avulla pysyt ohjaksissa, olipa kuinka kiire tahansa.
Älykkäät ruuhkarajoitukset: Digitaalinen ovimies
Estääksesi keittiösi tai toimituspalvelusi ylikuormittumisen Jimani tarjoaa edistyneitä ruuhkarajoituksia. Voit asettaa järjestelmän jarruttamaan automaattisesti, kun tietty raja on saavutettu.
- Tilaukset aikayksikköä kohti
Aseta enintään 10 tilausta 15 minuutissa varauswidgetin kautta. Katso asetukset verkkosivustomme widgeteistä. - Tilausten hajauttaminen
Vältä keittiön loppuunpalaminen ruuhkahuipuissa käyttämällä annosten tai tilausten enimmäismäärää aikaväliä kohden. Näin säilytät laadun kiireisimpänäkin lauantai-iltana.
Verkkokaupan reaaliaikainen hallinta
Joskus kiire paikan päällä kasvaa niin nopeasti, että haluat vähentää verkkomyyntiä hetkellisesti. Jimanin avulla hallinta on käsissäsi:
- Odotusaikojen muuttaminen
Ilmoita pidemmästä toimitusajasta suoraan verkkokaupassa. Tämä on rehellistä automatisoitua asiakasviestintää, joka ehkäisee pettymyksiä. - Väliaikainen pysäytys
Äärimmäisissä tapauksissa voit tauottaa verkkokaupan (tai tietyt osat, kuten kotiinkuljetuksen) yhdellä napin painalluksella, kun taas paikan päällä oleva kassa jatkaa toimintaansa normaalisti.
Keittiönäytöt tuovat rauhaa ja yleiskuvan
Paperikaaos lisää ylikuormitusta. Työskentelemällä yhdistettyjen keittiönäyttöjen ja ulkoisen laitteiston avulla tiimisi näkee heti, mitkä tilaukset ovat etusijalla. Voit myös määrittää henkilöstöoikeudet ja käyttäjänhallinnan optimaalisesti, jotta kaikki voivat keskittyä olennaiseen.
Asiakasodotusten hallinta
Asiakasta ei usein haittaa odottaa hieman kauemmin, kunhan hän tietää siitä etukäteen. Jimanin verkkokaupan automaattisten aikavälien ansiosta asiakkaat tietävät tarkalleen, milloin heidän pizzansa on valmis tai milloin lähetti on ovella. Tämä läpinäkyvyys vähentää kyselysoittoja (”Missä tilaukseni viipyy?”) ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
Aina oman ruuhkasi herra. Automaation tarkoitus ei ole viedä työtäsi, vaan tukea sinua silloin, kun tilanne on tiukin. Jimanin ruuhkarajoituksilla suojelet tuotteidesi laatua ja henkilökuntasi hyvinvointia, samalla kun voit tarjoilla jokaisen tilauksen hymyssä suin.
