Administrer ordreflowet og undgå overbelastning i spidsbelastningsperioder
Enhver succesfuld fødevareiværksætter kender det: lørdag aften-travlheden. Ordrerne strømmer ind, og bonprinteren holder ikke op med at ralde. Uden de rette værktøjer fører dette til lange ventetider og stresset personale. Med Jimani bevarer De kontrollen, uanset hvor travlt der bliver.
Smarte begrænsninger ved travlhed: Den digitale portner
For at forhindre, at Deres køkken eller leveringsservice bliver overbelastet, tilbyder Jimani avancerede begrænsninger ved travlhed. De kan indstille systemet til automatisk at bremse op, når en bestemt grænse er nået.
- Ordrer pr. tidsenhed
Indstil maksimalt 10 ordrer pr. 15 minutter via booking-widgetten. Se widgets her på vores hjemmeside for indstillingerne. - Spredning af ordrer
Undgå ‘peak-burnout’ i køkkenet ved at anvende et maksimalt antal retter eller ordrer pr. tidsinterval. På den måde bevarer De kvaliteten, selv på den travleste lørdag aften.
Realtidskontrol over Deres webshop
Nogle gange stiger travlheden i selve forretningen så hurtigt, at De ønsker at sætte det online salg lidt på pause. Med Jimani har De selv kontrollen:
- Tilpas ventetider
Kommuniker straks en længere tid i webshoppen. Dette er en form for ærlig automatiseret gæstekommunikation, der forebygger skuffelse. - Midlertidigt stop
I ekstreme tilfælde kan De midlertidigt sætte webshoppen (eller specifikke dele som levering) på pause med ét tryk på en knap, mens kassen på lokationen fortsætter som normalt.
Køkkenskærme for ro og overblik
Papirstress bidrager til overbelastning. Ved at arbejde med tilkoblede køkkenskærme og ekstern hardware ser Deres team med det samme, hvilke ordrer der har prioritet. Her kan De indstille personalerettigheder og brugeradministration optimalt, så alle bevarer fokus.
Håndtering af kundeforventninger
En kunde har ofte ikke noget imod at vente lidt længere, så længe de ved det på forhånd. Gennem de automatiske tidsintervaller i Jimanis webshop ved kunderne præcis, hvornår deres pizza er klar, eller hvornår buddet står foran døren. Denne gennemsigtighed sikrer færre opkald til forretningen (“Hvor bliver min bestilling af?”) og en højere kundetilfredshed.
Altid herre over Deres egen spidsbelastning. Automatisering er der ikke for at overtage Deres arbejde, men for at støtte Dem, når det virkelig gælder. Med Jimanis begrænsninger ved travlhed beskytter De kvaliteten af Deres produkter og Deres personales trivsel, mens De kan servere hver ordre med et smil.
