Gestione el flujo de pedidos y evite la sobrecarga en horas punta
Todo empresario de éxito en el sector de la alimentación lo sabe: el pico del sábado por la noche. Los pedidos llegan en oleadas y la impresora no deja de sonar. Sin herramientas adecuadas, esto provoca largos tiempos de espera y estrés en el personal. Con Jimani, mantiene el control, por muy intensa que sea la actividad.
Restricciones inteligentes de afluencia: el portero digital
Para evitar que su cocina o servicio de entrega se saturen, Jimani ofrece restricciones avanzadas de capacidad. Puede configurar el sistema para que se detenga automáticamente cuando se alcance un límite determinado.
- Pedidos por unidad de tiempo
Establezca un máximo, por ejemplo, de 10 pedidos cada 15 minutos a través del widget de reservas. Consulte los widgets en nuestro sitio web para la configuración. - Distribución de pedidos
Evite la sobrecarga en cocina aplicando un número máximo de platos o pedidos por franja horaria. De este modo, mantiene la calidad incluso en las noches más concurridas.
Control en tiempo real de su tienda online
A veces, la actividad en el local aumenta tan rápido que desea reducir temporalmente las ventas online. Con Jimani, usted decide.
- Ajuste de tiempos de espera
Comunique directamente un mayor tiempo de preparación en la tienda online. Esta es una forma clara y honesta de comunicación automatizada con el cliente. - Pausa temporal
En casos extremos, puede desactivar temporalmente la tienda online (o módulos específicos como la entrega) con un solo clic, mientras la caja del local sigue funcionando con normalidad.
Pantallas de cocina para mayor claridad
El papel puede generar caos en momentos de presión. Con pantallas de cocina conectadas y hardware externo, su equipo ve exactamente qué pedidos deben prepararse. Además, puede configurar los permisos del personal para que todos mantengan el enfoque en su tarea.
Gestión de expectativas del cliente
A nadie le importa esperar un poco más si lo sabe con antelación. Gracias a las franjas horarias automáticas en la tienda online de Jimani, los clientes saben exactamente cuándo estará listo su pedido o cuándo llegará la entrega. Esta transparencia reduce llamadas al local y mejora la satisfacción del cliente.
En lugar de que el flujo de pedidos le controle, usted controla el flujo. Con las restricciones inteligentes de Jimani, protege la calidad de sus productos y el bienestar de su equipo, mientras sigue atendiendo cada pedido con una sonrisa.
