Onboarding: iniciar o seu software de aluguer com o Jimani
Parabéns! Escolheu o Jimani para elevar as reservas e a experiência dos hóspedes no seu negócio a um novo patamar. Mas como configurar o sistema de forma ideal? Neste blog, percorremos o processo passo a passo, desde o primeiro início de sessão até à ativação dos seus widgets.
- Dados da Empresa e Utilizadores
Tudo começa com uma base sólida. Após criar a sua conta, navegue até às definições dos dados da sua empresa. Aqui, adicione o nome, a localização e o logótipo da sua empresa. Este logótipo também aparecerá na comunicação com os seus clientes. Não se esqueça de adicionar os membros da sua equipa como utilizadores. Ao utilizar de forma inteligente os direitos do pessoal e a gestão de utilizadores, garante que todos têm exatamente as ferramentas certas para trabalhar de forma eficiente. - Idioma e Localização
O Jimani está orientado internacionalmente. Defina imediatamente os idiomas pretendidos, tanto para o painel de controlo como para a interface do cliente. Isto é essencial para parques de férias com muitos hóspedes estrangeiros: afinal, estes reservam muito mais rapidamente no seu próprio idioma. - Atividades
Crie a sua oferta, como aluguer de bowling ou padel, e determine a duração e o preço por atividade. - Adicionar produtos
Aumente a sua faturação ao adicionar extras, como aluguer de raquetes, sapatos de bowling e bolas de ténis, diretamente como opção. - Restrição de Multidões e Bloqueio de Horários
Para evitar filas no balcão, o Jimani oferece restrições de multidões inteligentes. Aqui, define quantas novas reservas podem entrar por unidade de tempo (por exemplo, a cada 15 minutos). Além disso, pode definir um bloqueio de horário por atividade. - Informações do Cliente
No Jimani, o utilizador tem o controlo dos dados. Define quais os campos que o cliente deve obrigatoriamente preencher (por exemplo, e-mail e número de telefone) e quais são opcionais. Quer saber se o hóspede tem mobilidade reduzida? Adicione este campo. Quer manter a barreira baixa? Peça apenas o estritamente necessário. Assim, otimiza a conversão. - Contacto com o Cliente
Uma boa experiência do hóspede não termina após a reserva. Configure os seus e-mails automáticos para confirmações, lembretes ou um agradecimento após a visita. Pode personalizá-los totalmente, para que correspondam sempre ao ambiente da sua empresa. - Feedback através do Módulo de Inquéritos
Quer saber como os clientes vivenciaram o seu jantar ou sessão de padel? No Jimani, crie um inquérito que é enviado automaticamente após a reserva. Estes dados valem ouro para a melhoria dos seus serviços. - Configurar opções de pagamento
Quer evitar faltas de comparência (no-shows)? Associe o seu fornecedor de pagamentos para permitir que os hóspedes paguem (ou deem um sinal) imediatamente. Isto confere-lhe segurança antecipada e garante um processamento rápido através da ligação de pagamentos Mollie. - Instalar o Widget
O último passo: a instalação do widget. Como discutimos anteriormente, trata-se de um simples pedaço de código que coloca no seu sítio Web. Pode configurar o widget totalmente com a sua identidade visual (white label) e colocá-lo num número ilimitado de páginas. - Pareceu-lhe muito trabalho?
Felizmente, não tem de fazer os passos 2 a 9 totalmente sozinho. Durante o registo, pode escolher entre muitos dados de exemplo. Escolha todas as atividades de que necessita e voilà, todos os dados são carregados de imediato. A única coisa que ainda precisa de verificar são os horários de funcionamento, preços, vendas extra e, eventualmente, fazer alguns ajustes nos inquéritos e e-mails.
Agora está pronto para começar! Com estas definições, a base da sua plataforma Jimani está consolidada. Está agora pronto para gerar mais faturação através de reservas combinadas inteligentes e de uma experiência do hóspede impecável.
Um último ponto: O sistema de software Jimani é complexo na retaguarda, mas não na interface frontal. Isto significa que pode fazer tudo sozinho, sem ajuda. Por exemplo, adicionámos uma lista de avisos. Quando algo não está bem configurado, recebe um aviso que pode resolver com um simples clique, o que é muito prático!
Caso ainda assim necessite de ajuda, estamos contactáveis sem custos.
