Käyttöönotto: vuokrausohjelmiston käynnistäminen Jimanin avulla
Onnittelut! Olette valinneet Jimanin viedäksenne yrityksenne varaukset ja vieraskokemuksen uudelle tasolle. Mutta miten järjestelmä määritetään optimaalisesti? Tässä blogissa käymme prosessin läpi vaihe vaiheelta ensimmäisestä kirjautumisesta widgettien julkaisuun.
- Yritystiedot ja käyttäjät
Kaikki alkaa vahvasta perustasta. Kun olette luoneet tilinne, siirtykää yritystietojen asetuksiin. Täällä voitte lisätä yrityksenne nimen, sijainnin ja logon. Tämä logo näkyy myös viestinnässä vieraillenne. Muistakaa lisätä tiiminne jäsenet käyttäjiksi. Hyödyntämällä henkilöstöoikeuksia ja käyttäjänhallintaa varmistatte, että jokaisella on käytössään juuri oikeat työkalut tehokkaaseen työskentelyyn. - Kieli ja lokalisointi
Jimani on kansainvälisesti suuntautunut. Asettakaa heti haluamanne kielet sekä hallintapaneeliin että vieraskäyttöliittymään. Tämä on välttämätöntä lomapuistoille, joissa käy paljon ulkomaisia vieraita: he tekevät varauksen huomattavasti helpommin omalla kielellään. - Aktiviteetit
Luokaa tarjontanne, kuten keilaus tai padel-vuokraus, ja määritelkää kesto sekä hinta aktiviteettikohtaisesti. - Tuotteiden lisääminen
Kasvattakaa liikevaihtoa lisäämällä lisäpalveluita, kuten mailavuokraus, keilailukengät ja tennispallot, suoraan valittaviksi vaihtoehdoiksi. - Ruuhkanhallinta ja aikablokkaus
Välttääksenne jonojen muodostumista tiskille Jimani tarjoaa älykkäitä ruuhkanrajoituksia. Voitte määrittää, kuinka monta uutta varausta aikayksikköä kohden (esim. 15 minuuttia) saa tulla sisään. Lisäksi voitte asettaa aktiviteettikohtaisen aikablokkauksen. - Asiakastiedot
Jimanissa te hallitsette dataa. Päätätte itse, mitkä kentät asiakkaan on täytettävä (esim. sähköposti ja puhelinnumero) ja mitkä ovat valinnaisia. Jos haluatte tietää, onko vieraalla liikkumisesteitä, lisätkää tämä kenttä. Haluatteko pitää kynnyksen matalana? Kysykää silloin vain välttämättömät tiedot. Näin optimoitte konversion. - Asiakasyhteydenpito
Hyvä vieraskokemus ei pääty varaukseen. Määrittäkää automaattiset sähköpostit vahvistuksia, muistutuksia tai käynnin jälkeistä kiitosta varten. Voitte personoida nämä täysin, jotta ne vastaavat aina yrityksenne tunnelmaa. - Palautetta kyselymoduulin kautta
Haluatteko tietää, miten vieraat kokivat illallisensa tai padel-tuntinsa? Luokaa Jimanissa kysely, joka lähetetään automaattisesti varauksen jälkeen. Tämä data on kullanarvoista palveluidenne parantamiseksi. - Maksumahdollisuuksien määrittäminen
Haluatteko välttää saapumatta jättämiset? Yhdistäkää maksunvälittäjänne, jotta vieraat voivat maksaa (ennakkoon) heti. Tämä tuo teille varmuutta etukäteen ja takaa nopean käsittelyn Mollie-maksuyhteyden kautta. - Widgetin asentaminen
Viimeinen vaihe: widgetin asennus. Kuten aiemmin mainittiin, kyseessä on yksinkertainen koodinpätkä, jonka sijoitatte verkkosivustollesi. Voitte muokata widgetin täysin yrityksenne ilmeen mukaiseksi (white label) ja sijoittaa sen rajoittamattomalle määrälle sivuja. - Kuulostiko tämä paljolta työltä?
Onneksi teidän ei tarvitse tehdä vaiheita 2–9 kokonaan itse. Rekisteröitymisen aikana voitte valita useista esimerkkidatoista. Valitkaa kaikki tarvitsemanne aktiviteetit, ja voilà, kaikki tiedot ladataan välittömästi. Teidän tarvitsee vain tarkistaa aukioloajat, hinnat, lisämyynnit ja mahdollisesti muokata kyselyitä sekä sähköposteja.
Nyt olette valmiita aloittamaan! Näillä asetuksilla Jimani-alustanne perusta on vankka. Olette nyt valmiita kasvattamaan liikevaihtoa älykkäillä yhdistelmävarauksilla ja saumattomalla vieraskokemuksella.
Vielä viimeinen seikka: Jimani-ohjelmisto on monimutkainen taustajärjestelmässä, mutta ei käyttäjälle. Tämä tarkoittaa, että pystytte tekemään tämän täysin itse ilman apua. Olemme lisänneet esimerkiksi varoituslistan. Jos jokin on määritetty väärin, saatte varoituksen, jonka voitte korjata yhdellä napin painalluksella – todella kätevää!
Mikäli tarvitsette silti apua, olemme tavoitettavissa maksutta.
