Onboarding: Starten Sie Ihre E-Commerce-Plattform mit Jimani

Herzlichen Glückwunsch! Sie haben sich für Jimani entschieden, um den Verkauf und das Kassenerlebnis Ihres Foodshops auf ein höheres Niveau zu heben. Aber wie richten Sie das System nun optimal ein? In diesem Blog führen wir Sie Schritt für Schritt durch den Prozess, vom ersten Login bis zum Liveschalten Ihres Webshops und Ihrer Kasse.

1. Firmendaten und Benutzer: Alles beginnt mit einem starken Fundament. Nachdem Sie Ihr Konto erstellt haben, navigieren Sie zu den Einstellungen für Ihre Firmendaten. Hier fügen Sie den Namen, den Standort und das Logo Ihres Unternehmens hinzu. Dieses Logo wird auch in der Kommunikation mit Ihren Gästen verwendet. Vergessen Sie nicht, Ihre Teammitglieder als Benutzer hinzuzufügen. Durch den cleveren Einsatz von Personalrechten und Benutzerverwaltung stellen Sie sicher, dass jeder genau die richtigen Werkzeuge hat, um effizient zu arbeiten.
2. Sprache und Lokalisierung: Jimani ist international ausgerichtet. Stellen Sie direkt die gewünschten Sprachen sowohl für das Dashboard als auch für die Gastoberfläche ein. Dies ist besonders wichtig für Ferienparks mit vielen ausländischen Gästen: Diese buchen schließlich viel schneller in ihrer eigenen Sprache.
3. Kategorien: Jetzt bauen Sie Ihre Speisekarte auf. Sehen Sie dies als die logischen Gruppen Ihres Angebots, beispielsweise: Getränke, Snacks, Pizzas oder Hamburger.
4. Produkte: Diese koppeln Sie direkt an die richtige Kategorie. Hier arbeiten Sie Ihr Angebot im Detail aus; fügen Sie Coca-Cola zur Kategorie Getränke hinzu, Ihre Pizza Magherita zu den Pizzas usw.
5. Ergänzungen: Ideal für zusätzliche Verkäufe (Mayonnaise, Bacon, extra Käse).
6. Labels: Verwenden Sie Labels, um direkt im Webshop aufzufallen, wie Vegan, Spicy oder New.
7. Tags: Hiermit geben Sie zusätzliche Produktinformationen an, wie 100 % Hühnerfleisch oder Glutenfrei.
8. Andrangbegrenzung und Zeitblockierung: Um zu verhindern, dass Ihre Küche überlastet wird, stellen Sie intelligente Beschränkungen pro Zeiteinheit ein. Sie stellen hier ein, wie viele neue Bestellungen pro Zeiteinheit (z. B. pro 15 Minuten) eingehen dürfen. So behalten Sie immer die Kontrolle über die Arbeitsbelastung, egal ob es sich um Lieferung, Abholung oder Bestellung vor Ort handelt.
9. Kundeninformationen: Bei Jimani haben Sie die Regie über die Daten. Sie bestimmen selbst, welche Felder der Kunde ausfüllen muss (z. B. E-Mail und Telefonnummer für die Zustellung) und welche optional sind. Möchten Sie die Hürde für schnelle Abholaufträge niedrig halten? Fragen Sie dann nur das Nötigste ab. So optimieren Sie die Conversion.
10. Kundenkontakt: Ein gutes Erlebnis hört nicht nach der Bezahlung auf. Richten Sie automatische E-Mails für Auftragsbestätigungen oder ein Dankeschön nach dem Kauf ein. Sie können diese vollständig personalisieren, sodass sie immer zur Atmosphäre Ihres Unternehmens passen.
11. Feedback über das Umfragemodul: Möchten Sie wissen, wie Kunden ihre Mahlzeit oder den Lieferservice erlebt haben? Erstellen Sie innerhalb von Jimani eine Umfrage, die automatisch nach der Reservierung versendet wird. Diese Daten sind Gold wert, um Ihre Dienstleistungen zu verbessern.
12. Zahlungsmöglichkeiten einstellen: Machen Sie es Ihren Kunden leicht, indem Sie Ihren Zahlungsanbieter mit Jimani verknüpfen. Dies gibt Ihnen Sicherheit im Voraus und sorgt für eine schnelle Abwicklung über die Mollie-Zahlungsverbindung.
13. Das Widget installieren: Der letzte Schritt: die Widget-Installation. Wie wir bereits besprochen haben, ist dies ein einfaches Stück Code, das Sie auf Ihrer Website platzieren. Sie können das Widget vollständig in Ihrem Corporate Design gestalten (White Label) und auf einer unbegrenzten Anzahl von Seiten platzieren.
14. Klang das nach viel Arbeit? Glücklicherweise müssen Sie die Einrichtung nicht ganz alleine vornehmen. Während der Registrierung haben Sie die Wahl aus sehr vielen Beispieldaten. Wählen Sie die Kategorien und Produkte aus, die zu Ihrem Unternehmen passen, und voilà, die Daten werden sofort geladen. Das Einzige, was Sie noch überprüfen müssen, sind die Öffnungszeiten, die aktuellen Preise und Ihre eigenen Texte für die Umfragen und E-Mails.

Jetzt sind Sie bereit für den Start! Mit diesen Einstellungen steht die Basis Ihrer Jimani-Plattform wie ein Haus. Sie sind jetzt bereit, mehr Umsatz durch intelligenten digitalen Verkauf und einwandfreies Kassenerlebnis zu generieren.

Noch ein letzter Punkt: Das Jimani-Softwaresystem ist komplex auf der Rückseite, aber sehr benutzerfreundlich auf der Vorderseite. Das bedeutet, dass Sie dies ganz alleine ohne technische Hilfe schaffen können. Wir haben eine Warnungsliste hinzugefügt: Wenn etwas nicht richtig eingestellt ist, erhalten Sie eine Meldung, die Sie mit einem einzigen Knopfdruck beheben können. Das ist doch praktisch!

Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, sind wir kostenlos erreichbar.