Onboarding: Start din e-handelsplatform med Jimani

Tillykke! De har valgt Jimani til at løfte salget og kasseoplevelsen i Deres foodshop til et højere niveau. Men hvordan opsætter De systemet optimalt? I dette blogindlæg gennemgår vi processen trin for trin, fra det første login til lanceringen af Deres webshop og kassesystem.

1. Virksomhedsoplysninger og brugere: Alt begynder med et stærkt fundament. Når De har oprettet Deres konto, skal De navigere til indstillingerne for Deres virksomhedsoplysninger. Her tilføjer De virksomhedens navn, lokation og logo. Dette logo vil også fremgå af kommunikationen til Deres gæster. Husk at tilføje Deres teammedlemmer som brugere. Ved at gøre klog brug af personalerettigheder og brugeradministration sikrer De, at alle har præcis de rette værktøjer til at arbejde effektivt.
2. Sprog og lokalisering: Jimani er internationalt orienteret. Indstil straks de ønskede sprog for både dashboardet og gæsteinterfacet. Dette er essentielt for ferieparker med mange udenlandske gæster, da de reserverer betydeligt hurtigere på deres eget sprog.
3. Kategorier: Nu skal De opbygge Deres menukort. Se dette som de logiske grupper i Deres sortiment, for eksempel: Drikkevarer, snacks, pizzaer eller burgere.
4. Produkter: Disse knytter De direkte til den rette kategori. Her udarbejder De Deres sortiment i detaljer; tilføj Coca-Cola til kategorien drikkevarer, Pizza Margherita til pizzaer og så videre.
5. Tilvalg: Ideelt til ekstra salg (mayonnaise, bacon, ekstra ost).
6. Labels: Brug labels til at skabe opmærksomhed i webshoppen, såsom Vegansk, Stærk eller Ny.
7. Tags: Med disse kan De give ekstra produktinformation, såsom 100 % kyllingekød eller Glutenfri.
8. Kapacitetsstyring og tidsblokering: For at forhindre, at Deres køkken bliver overbelastet, kan De indstille smarte begrænsninger pr. tidsenhed. Her angiver De, hvor mange nye bestillinger der må modtages pr. tidsenhed (f.eks. pr. 15 minutter). På den måde bevarer De altid kontrollen over arbejdspresset, uanset om det drejer sig om levering, afhentning eller bestilling på stedet.
9. Kundeinformation: Hos Jimani har De kontrollen over dataene. De bestemmer selv, hvilke felter kunden skal udfylde (f.eks. e-mail og telefonnummer til levering), og hvilke der er valgfrie. Ønsker De at holde tærsklen lav for hurtige afhentningsordrer? Så spørg kun om det mest nødvendige. På den måde optimerer De konverteringen.
10. Kundekontakt: En god oplevelse slutter ikke efter betalingen. Opsæt Deres automatiske e-mails til ordrebekræftelser eller en tak bagefter. De kan personalisere disse fuldstændigt, så de altid passer til stemningen i Deres forretning.
11. Feedback via spørgeskemamodulet: Vil De vide, hvordan kunderne har oplevet deres måltid eller leveringsservicen? Opret et spørgeskema i Jimani, som automatisk sendes ud efter reservationen. Disse data er guld værd for forbedringen af Deres tjenester.
12. Opsætning af betalingsmuligheder: Gør det nemt for Deres kunder ved at koble Deres betalingsudbyder til Jimani. Dette giver Dem sikkerhed på forhånd og sikrer en hurtig ekspedition via Mollie-betalingsintegrationen.
13. Installation af widgetten: Det sidste trin: widget-installationen. Som vi tidligere har drøftet, er dette et simpelt stykke kode, som De placerer på Deres hjemmeside. De kan designe widgetten fuldstændigt i Deres visuelle identitet (white label) og placere den på et ubegrænset antal sider.
14. Lød det som meget arbejde? Heldigvis behøver De ikke at stå for hele opsætningen selv. Under registreringen kan De vælge mellem en masse eksempeldata. Vælg de kategorier og produkter, der passer til Deres forretning, og voilà – dataene indlæses med det samme. Det eneste, De lige skal tjekke, er åbningstiderne, de aktuelle priser og Deres egne tekster til spørgeskemaer og e-mails.

Nu er De klar til start! Med disse indstillinger står fundamentet for Deres Jimani-platform solidt. De er nu klar til at generere mere omsætning gennem smart digitalt salg og en fejlfri kasseoplevelse.

En sidste ting: Jimani-softwaresystemet er komplekst bag kulisserne, men meget brugervenligt for brugeren. Det betyder, at De kan klare det hele selv uden teknisk hjælp. Vi har tilføjet en liste med advarsler: Hvis noget ikke er indstillet korrekt, modtager De en meddelelse, som De kan løse med et enkelt tryk på en knap. Ganske praktisk!

Skulle De alligevel få brug for hjælp, kan vi kontaktes uden beregning.