Onboarding: iniciar a sua plataforma de E-commerce com o Jimani

Parabéns! Escolheu o Jimani para elevar as vendas e a experiência de checkout da sua loja de conveniência alimentar a um novo patamar. Mas como configurar o sistema de forma ideal agora? Neste blog, percorremos o processo passo a passo, desde o primeiro início de sessão até à ativação da sua loja online e do sistema de faturação.

1. Dados da Empresa e Utilizadores: Tudo começa com uma base sólida. Após criar a sua conta, navegue até às definições dos dados da sua empresa. Aqui, adicione o nome, a localização e o logótipo da sua empresa. Este logótipo também aparecerá na comunicação com os seus clientes. Não se esqueça de adicionar os membros da sua equipa como utilizadores. Ao utilizar de forma inteligente os direitos de pessoal e a gestão de utilizadores, garante que todos têm exatamente as ferramentas certas para trabalhar de forma eficiente.
2. Idioma e Localização: O Jimani está orientado internacionalmente. Configure imediatamente os idiomas pretendidos, tanto para o painel de controlo como para a interface do cliente. Isto é essencial para parques de férias com muitos hóspedes estrangeiros: afinal, estes reservam muito mais rapidamente no seu próprio idioma.
3. Categorias: Agora irá construir o seu menu. Pense nisto como os grupos lógicos da sua oferta, por exemplo: Bebidas, Snacks, Pizzas ou Hambúrgueres.
4. Produtos: Estes são associados diretamente à categoria correta. Aqui, detalha a sua oferta; adicione a Coca-Cola à categoria de bebidas, a sua Pizza Margherita às pizzas, e assim sucessivamente.
5. Suplementos: Ideal para vendas adicionais (maionese, bacon, queijo extra).
6. Etiquetas: Utilize etiquetas para se destacar imediatamente na loja online, como Vegan, Picante ou Novo.
7. Tags: Com estas, fornece informações adicionais sobre o produto, como 100% carne de frango ou Sem glúten.
8. Limitação de Afluência e Bloqueio de Horários: Para evitar a sobrecarga da sua cozinha, configure limitações inteligentes por unidade de tempo. Aqui, define quantas novas encomendas podem entrar por unidade de tempo (por exemplo, a cada 15 minutos). Desta forma, mantém sempre o controlo sobre a carga de trabalho, quer se trate de entregas, recolhas ou pedidos no local.
9. Informações do Cliente: No Jimani, o utilizador tem o controlo dos dados. Define quais os campos que o cliente deve preencher obrigatoriamente (por exemplo, e-mail e número de telefone para entrega) e quais são opcionais. Pretende facilitar as encomendas rápidas de recolha? Peça apenas o estritamente necessário. Assim, otimiza a conversão.
10. Contacto com o Cliente: Uma boa experiência não termina após o pagamento. Configure os seus e-mails automáticos para confirmações de encomendas ou um agradecimento posterior. Pode personalizá-los totalmente, para que estejam sempre em sintonia com o ambiente do seu negócio.
11. Feedback através do Módulo de Inquéritos: Quer saber como os clientes avaliaram a sua refeição ou o serviço de entrega? Crie um inquérito no Jimani que seja enviado automaticamente após a reserva. Estes dados são valiosos para melhorar os seus serviços.
12. Configurar Opções de Pagamento: Facilite a vida aos seus clientes associando o seu fornecedor de pagamentos ao Jimani. Isto confere-lhe segurança antecipada e garante um processamento rápido através da ligação de pagamento Mollie.
13. Instalar o Widget: O último passo: a instalação do widget. Como discutimos anteriormente, trata-se de um simples fragmento de código que coloca no seu sítio Web. Pode personalizar o widget totalmente com a sua identidade visual (white label) e colocá-lo num número ilimitado de páginas.
14. Pareceu-lhe muito trabalho? Felizmente, não tem de fazer a configuração totalmente sozinho. Durante o registo, pode escolher entre diversos dados de exemplo. Escolha as categorias e os produtos que se adequam ao seu negócio e voilà, os dados são carregados imediatamente. Só precisa de verificar o horário de funcionamento, os preços atuais e os seus próprios textos para os inquéritos e e-mails.

Agora está pronto para começar! Met deze instellingen staat de basis van je Jimani-platform als een huis. Está agora pronto para gerar mais receitas através de vendas digitais inteligentes e uma experiência de caixa impecável.

Um último ponto: O sistema de software Jimani é complexo na parte técnica, mas muito intuitivo para o utilizador. Isto significa que pode fazer tudo sozinho, sem ajuda técnica. Adicionámos uma lista de avisos: quando algo não está bem configurado, recebe uma notificação que pode resolver com um simples clique. Muito prático!

Caso ainda assim necessite de ajuda, estamos contactáveis sem custos.