Tudo sobre recolha, entrega e pedidos no local

O consumidor moderno espera conveniência. Um dia querem recolher rapidamente uma refeição após o trabalho, no dia seguinte preferem que uma pizza seja entregue no sofá e, no fim de semana, desfrutam da sua esplanada enquanto fazem o pedido através de um código QR. Com o módulo de loja online do Jimani, não precisa de escolher entre estes serviços; oferece-os todos a partir de um único sistema central.

Recolha: Velocidade e eficiência para o cliente local

Os pedidos para recolha são uma parte essencial de qualquer negócio alimentar. O Jimani simplifica este processo para que o cliente não tenha de esperar desnecessariamente no seu estabelecimento.

• Slots horários & Pagamento
  Como o pagamento é efetuado através do Mollie, o processamento no estabelecimento é extremamente rápido. Esta é a forma perfeita de evitar no-shows através da utilização de pré-pagamentos.
• Notificação direta
• Assim que o pedido é aceite na cozinha, o cliente sabe que a sua refeição está a ser preparada.
• Sem filas de espera
  Como o pagamento é frequentemente já liquidado online, o cliente apenas precisa de entrar e levar o pedido.

Entrega: Alargue o seu alcance até à sala de estar

Deseja que os seus pratos cheguem também a casa das pessoas? O módulo de entregas do Jimani dá-lhe o controlo total sobre o seu próprio serviço de entregas, sem depender de plataformas externas dispendiosas.

• Áreas e custos de entrega
  Defina o raio de entrega e se cobra taxas de entrega (por exemplo, entrega gratuita acima de um determinado valor).
• Verificação de morada
  O sistema valida as moradas instantaneamente, para que os seus estafetas nunca batam à porta errada.
• Contacto com o cliente
  O estafeta tem todas as informações necessárias no talão, incluindo o número de telefone para uma comunicação rápida.

Pedidos no local: O empregado de mesa digital

Quer gira um restaurante, uma esplanada ou um snack-bar com lugares sentados, os ‘pedidos no local’ são o futuro. Graças aos códigos QR na mesa ou no balcão, os clientes podem pedir diretamente sem esperar pelo atendimento.

• Códigos QR de mesa
  Cada mesa recebe um código único. Quando um cliente faz a leitura, o sistema sabe imediatamente que o pedido deve ir para a Mesa 4.
• Menos pressão sobre o pessoal
  Os clientes fazem os seus próprios pedidos, permitindo que a sua equipa se foque na hospitalidade. Além disso, evita que os clientes desistam durante o processo por terem de esperar demasiado tempo pelo atendimento.
• Modo quiosque
  Utilize o módulo como um terminal de self-service à entrada, onde os clientes podem selecionar o seu pedido e pagar diretamente com cartão.

Hotéis e Parques de Férias: Entrega à porta

Para o setor do lazer, os ‘pedidos no local’ vão um passo mais além. Coloque um código QR em cada quarto de hotel ou em cada casa de férias.

• Serviço de quarto
  Os hóspedes pedem uma pizza ou as compras diárias a partir do conforto do seu sofá.
• Ligação à localização
  O pedido chega com o número específico do quarto ou da casa, para que saiba exatamente para onde deve ir o serviço de entrega.

Um sistema, uma visão geral

Independentemente da escolha do cliente — recolha, entrega ou consumo no local — todos os pedidos chegam da mesma forma à sua caixa e à visão geral da cozinha. Já não precisa de alternar entre diferentes ecrãs. Mantém o controlo sobre o fluxo de trabalho e o stock, enquanto oferece ao cliente a máxima liberdade de escolha.

Ofereça o serviço que o seu cliente solicita. Com o Jimani, transforma cada método de pedido numa experiência sem falhas. Já não está limitado a uma única forma de trabalhar, mas está presente onde o seu cliente precisa de si.