Todo sobre recogida, entrega y pedidos en el local

El consumidor moderno busca comodidad. Después de un día de trabajo, quiere recoger rápidamente su comida, pedirla online o disfrutarla en la terraza mientras la solicita mediante un código QR. Con el módulo de tienda online de Jimani, no tiene que elegir entre estos servicios: todos los métodos de pedido funcionan dentro de un único sistema central.

Recogida: rapidez y eficiencia para el cliente local

Los pedidos para llevar forman parte esencial de cualquier negocio de alimentación. Jimani optimiza este proceso para que el cliente no tenga que esperar innecesariamente en su establecimiento.

• Franja horaria y pago
  Como el pago se realiza a través de Mollie, la tramitación en el local es muy rápida. Esta es también la forma ideal de evitar ausencias mediante depósitos online.
• Notificación directa
• En cuanto el pedido se acepta en cocina, el cliente recibe la confirmación de que su comida se está preparando.
• Sin colas
  
  Al haberse realizado el pago online, el cliente solo tiene que entrar y recoger su pedido.

Entrega: amplíe su alcance hasta el salón del cliente

¿También quiere que sus platos lleguen a los hogares de sus clientes? El módulo de entrega de Jimani le permite mantener el control total sobre su propio servicio, sin depender de plataformas externas costosas.

• Zonas y costes de entrega
  
  Defina fácilmente el radio de entrega y establezca gastos de envío (por ejemplo, envío gratuito a partir de un importe mínimo).
• Verificación de dirección
  El sistema valida las direcciones directamente, para que sus repartidores nunca estén en la puerta equivocada.
• Contacto con el cliente
  
  El repartidor recibe toda la información necesaria en el ticket, incluido el número de teléfono para una comunicación rápida.

Pedidos en el local: el camarero digital

Ya sea en un restaurante, una terraza o un snack bar con mesas, el pedido en el local es el futuro. Gracias a los códigos QR en las mesas o a un quiosco de autoservicio, los clientes pueden pedir y pagar directamente desde su mesa.

• Códigos QR de mesa
  
  Cada mesa cuenta con un código único. Al escanearlo, el sistema sabe exactamente dónde debe entregarse el pedido (por ejemplo, mesa 4).
• Menos presión sobre el personal

  Los clientes realizan su pedido por sí mismos, permitiendo que su equipo se centre en la hospitalidad. Además, se reducen abandonos por tiempos de espera prolongados.

• Modo quiosco
  
  Utilice el módulo como quiosco de autoservicio en la entrada, donde los clientes pueden configurar y pagar su pedido directamente en pantalla.

Hoteles y parques vacacionales: entrega hasta la puerta

En el sector recreativo, el pedido en el local va un paso más allá. Coloque un código QR en cada habitación de hotel o casa de vacaciones.

• Servicio en habitación
  
  Los huéspedes pueden pedir una pizza o su compra diaria desde la comodidad de su sofá.
• Vinculación con la ubicación
  
  El pedido se asocia automáticamente al número de habitación o vivienda, para que el personal sepa exactamente dónde entregarlo.

Un sistema, una visión global

Independientemente de si el cliente elige recoger, recibir en casa o consumir en el local, todos los pedidos se integran en el mismo panel de control, caja y sistema de cocina. No necesita cambiar entre diferentes pantallas. Mantiene una visión clara de los pedidos, el inventario y el flujo de trabajo, todo en un solo entorno.

Con Jimani, cada método de pedido se convierte en una experiencia fluida. Ya no está limitado a una sola forma de trabajar, sino que puede adaptarse a la manera en que su cliente desea pedir.