Onboarding: starta din e-handelsplattform med Jimani

Grattis! Du har valt Jimani för att lyfta försäljningen och kassaupplevelsen i din foodshop till en högre nivå. Men hur konfigurerar du systemet optimalt? I den här bloggen går vi steg för steg igenom processen, från den första inloggningen till att din webbshop och kassa går live.

1. Företagsuppgifter och användare: Allt börjar med en stark grund. När du har skapat ditt konto navigerar du till inställningarna för dina företagsuppgifter. Här lägger du till företagets namn, plats och logotyp. Denna logotyp återkommer även i kommunikationen till dina gäster. Glöm inte att lägga till dina teammedlemmar som användare. Genom att använda personalrättigheter och användarhantering på ett smart sätt säkerställer du att alla har precis rätt verktyg för att arbeta effektivt.
2. Språk och lokalisering: Jimani är internationellt orienterat. Ställ in önskade språk för både kontrollpanelen och gästgränssnittet direkt. Detta är avgörande för semesteranläggningar med många utländska gäster: de bokar trots allt mycket snabbare på sitt eget språk.
3. Kategorier: Nu ska du bygga upp din meny. Se detta som de logiska grupperna i ditt utbud, till exempel: Drycker, Snacks, Pizzor eller Hamburgare.
4. Produkter: Dessa kopplar du direkt till rätt kategori. Här utformar du ditt utbud i detalj; lägg till Coca-Cola i kategorin drycker, din Pizza Margherita till pizzorna och så vidare.
5. Tillval: Idealiskt för extra försäljning (majonnäs, bacon, extra ost).
6. Etiketter: Använd etiketter för att synas direkt i webbshoppen, som Vegansk, Stark eller Nyhet.
7. Taggar: Med dessa anger du extra produktinformation, som 100 % kycklingkött eller Glutenfritt.
8. Belastningsbegränsning och tidsblockering: För att förhindra att ditt kök blir överbelastat ställer du in smarta begränsningar per tidsenhet. Här ställer du in hur många nya beställningar som får komma in per tidsenhet (t.ex. per 15 minuter). På så sätt behåller du alltid kontrollen över arbetsbelastningen, oavsett om det gäller leverans, avhämtning eller beställning på plats.
9. Kundinformation: Hos Jimani har du kontroll över datan. Du bestämmer själv vilka fält kunden måste fylla i (t.ex. e-post och telefonnummer för leverans) och vilka som är valfria. Vill du hålla tröskeln låg för snabba avhämtningsordrar? Fråga då bara efter det allra nödvändigaste. På så sätt optimerar du konverteringen.
10. Kundkontakt: En bra upplevelse slutar inte efter betalningen. Ställ in dina automatiska e-postmeddelanden för orderbekräftelser eller ett tack efteråt. Du kan personanpassa dessa helt så att de alltid matchar atmosfären i din verksamhet.
11. Feedback via enkätmodulen: Vill du veta hur kunderna upplevde sin måltid eller leveranstjänsten? Skapa en enkät i Jimani som skickas ut automatiskt efter bokningen. Denna data är guld värd för att förbättra dina tjänster.
12. Ställ in betalningsalternativ: Gör det enkelt för dina kunder genom att koppla din betalleverantör till Jimani. Detta ger dig säkerhet i förväg och säkerställer snabb hantering via Mollie-betalkopplingen.
13. Installera widgeten: Det sista steget: widget-installationen. Som vi diskuterade tidigare är detta ett enkelt kodstycke som du placerar på din webbplats. Du kan utforma widgeten helt i din grafiska profil (white label) och placera den på ett obegränsat antal sidor.
14. Lät det som mycket arbete? Lyckligtvis behöver du inte göra hela konfigurationen själv. Vid registreringen kan du välja mellan massor av exempeldata. Välj de kategorier och produkter som passar din verksamhet och voilà, datan läses in direkt. Det enda du behöver kontrollera är öppettider, aktuella priser och dina egna texter för enkäter och e-postmeddelanden.

Nu är du redo för start! Med dessa inställningar står grunden för din Jimani-plattform stadigt. Du är nu redo att generera mer omsättning genom smart digital försäljning och en felfri kassaupplevelse.

En sista punkt: Jimanis programvara är komplex på baksidan men mycket användarvänlig på framsidan. Det betyder att du kan göra allt själv, utan teknisk hjälp. Vi har lagt till en varningslista: om något inte är korrekt inställt får du ett meddelande som du kan åtgärda med ett knapptryck. Väldigt smidigt!

Om du ändå skulle behöva hjälp finns vi tillgängliga utan kostnad.