Comment fonctionnent la connexion, la déconnexion et la sécurité de votre compte ?

Réponse

Vous vous connectez au tableau de bord avec votre adresse e-mail et votre mot de passe sur l'écran Bienvenue chez Jimani. Vous y trouvez aussi Mot de passe oublié ?. Le propriétaire ayant un numéro de mobile confirmé reçoit un code par SMS sur un appareil inconnu. Après quelques tentatives erronées, un compte est temporairement bloqué.

Où le trouver

L'écran de connexion est l'adresse de départ du tableau de bord (/ et /Auth). Mot de passe oublié : /Auth/ForgotPassword. Déconnexion : dans le menu, sous le nom de votre établissement (/Auth/LogOut).

Explication

Après la connexion, vous arrivez sur le tableau de bord. Si vous n'avez pas le droit de voir le tableau de bord, vous arrivez sur la caisse ou sur la première page à laquelle vous avez droit. Vous restez connecté jusqu'à ce que vous vous déconnectiez vous-même, même si vous fermez le navigateur ou l'application de caisse. Après la connexion, votre langue devient celle indiquée chez votre utilisateur. Si Jimani vous a attribué un code PIN de caisse, vous le voyez une seule fois après la connexion dans un message (« Votre code PIN de caisse est ... Modifiez-le sous Utilisateurs. »).

Boutons et paramètres

Nom	Ce que ça fait	Quand l'utiliser	Attention
E-mail	L'adresse e-mail de votre compte. Les espaces avant ou après l'adresse ne comptent pas.	Toujours à la connexion.	Utilisez l'adresse avec laquelle vous avez été invité ou inscrit.
Mot de passe	Votre mot de passe.	Toujours à la connexion.	Si vous le laissez vide et n'avez pas encore de mot de passe, vous recevez un e-mail pour en créer un.
Se connecter	Vérifie l'adresse e-mail et le mot de passe et vous connecte.	Après la saisie.	Après trop de tentatives erronées, l'écran Compte bloqué s'affiche.
Mot de passe oublié ?	Ouvre l'écran pour demander un nouveau mot de passe.	Si vous avez perdu votre mot de passe.	Voir J'ai oublié mon mot de passe.
S'inscrire (En ligne en 15 minutes)	Ouvre l'inscription pour un nouvel établissement.	Si vous n'avez pas encore Jimani.	Pas pour un deuxième compte dans un établissement existant : c'est le propriétaire qui le crée sous Utilisateurs.
Déclaration de confidentialité, Accord de traitement des données, Sous-traitants, Assistance technique, Conditions générales, Politique des cookies	Liens en bas de l'écran de connexion vers les documents juridiques et l'assistance technique.	Pour lire les conditions.	L'accord de traitement des données et la liste des sous-traitants se trouvent sur le tableau de bord lui-même.
Saisir le code	L'écran du code SMS à la connexion (propriétaire uniquement, appareil inconnu).	Après votre mot de passe, si Jimani ne connaît pas l'appareil.	L'écran reste actif 15 minutes ; ensuite, reconnectez-vous.
Code reçu par SMS	Le champ du code à 6 chiffres.	Sur l'écran Saisir le code et pour le mot de passe par SMS.	Un code est valable 10 minutes.
Mémoriser cet appareil pendant 30 jours	Jimani ne demande pas de code SMS sur cet ordinateur ou ce téléphone pendant 30 jours.	Sur votre propre appareil.	Expire si votre numéro de mobile change. Se déconnecter ne l'efface pas.
Envoyer un nouveau code	Envoie un nouveau code SMS ; le précédent expire.	Si le SMS n'est pas arrivé.	3 codes par heure au maximum.
Retour à la connexion	Retour à l'écran de connexion.	Pour recommencer.	-
Envoyer	Envoie l'e-mail avec le lien pour un nouveau mot de passe.	Sur Mot de passe oublié.	Aucun deuxième e-mail n'est envoyé dans la demi-minute.
Envoyer le code par SMS	Envoie un code à votre numéro de mobile confirmé au lieu d'un e-mail.	Si vous avez confirmé votre numéro de mobile.	Visible uniquement si le SMS est configuré dans Jimani. Sans numéro confirmé, c'est quand même l'e-mail qui arrive.
Mot de passe, Confirmer le mot de passe, Réinitialisation	Saisir le nouveau mot de passe deux fois et l'enregistrer.	Sur Récupération de mot de passe.	Les exigences sous Votre mot de passe doit contenir : sont cochées en direct.
Demander un nouveau lien	Retour à Mot de passe oublié pour un nouveau lien.	Si le lien a expiré ou a déjà été utilisé.	Un lien est valable 24 heures et utilisable une seule fois.
Demander un nouveau code	Retour à Mot de passe oublié pour un nouveau code SMS.	Pour le mot de passe par SMS.	-
Se déconnecter	Vous déconnecte.	En fin de journée ou sur un ordinateur partagé.	Le couplage de l'ordinateur avec la caisse, l'appareil mémorisé, votre langue et votre choix de cookies sont conservés.

Écrans

Écran	Quand le voyez-vous	Que faire
Bienvenue chez Jimani (connexion)	L'écran de départ du tableau de bord.	Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
Saisir le code	Propriétaire avec un numéro de mobile confirmé sur un appareil inconnu.	Saisissez le code reçu par SMS.
Mot de passe oublié ?	Après le lien sur l'écran de connexion.	Saisissez votre adresse e-mail et choisissez Envoyer ou Envoyer le code par SMS.
Confirmation	Après Envoyer : « Un e-mail a été envoyé pour réinitialiser votre mot de passe. »	Ouvrez l'e-mail. Après 20 secondes, vous revenez automatiquement à la connexion.
Récupération de mot de passe	Après le lien dans l'e-mail, ou après Envoyer le code par SMS.	Choisissez un nouveau mot de passe et appuyez sur Réinitialisation.
Votre mot de passe a été réinitialisé	Confirmation que le mot de passe a été modifié.	Connectez-vous avec votre nouveau mot de passe.
Non activé	Votre adresse e-mail n'est pas encore confirmée : « Votre compte n’est pas (encore) activé. »	Cliquez sur le lien dans l'e-mail de confirmation, ou utilisez Mot de passe oublié : un nouveau mot de passe confirme aussi votre adresse.
E-mail confirmé	Après le lien dans l'e-mail de confirmation : « Merci d'avoir confirmé votre adresse e-mail. »	Vous recevez ensuite un e-mail pour créer votre mot de passe. Après quelques secondes, vous revenez à la connexion.
Problème observé	Le lien de confirmation n'est pas valide : « Compte non trouvé, ou code d'activation incorrect. »	Demandez un nouveau lien via Mot de passe oublié.
Compte bloqué	Après trop de mots de passe erronés : « Ce compte a été banni ».	Attendez quelques minutes ou définissez un nouveau mot de passe ; cela lève immédiatement le blocage.
Se déconnecter	Après la déconnexion : « Vous avez bien été déconnecté ».	Après une seconde, vous revenez à la connexion.
Accès refusé	Vous ouvrez une page pour laquelle votre rôle n'a pas de droit.	Appuyez sur Vers le tableau de bord ou Retour à l'écran d'accueil, ou demandez au propriétaire d'activer le droit sous Droits d’utilisateur.

Messages

Message	Ce que cela signifie	Que faire
La connexion a échoué. Vérifiez votre adresse e-mail et votre mot de passe.	L'adresse e-mail est inconnue, le mot de passe est incorrect, ou l'utilisateur est inactif.	Vérifiez les informations ou utilisez Mot de passe oublié ?
Votre compte n'est pas configuré pour se connecter. Demandez l'accès à votre responsable.	Chez votre utilisateur, Peut se connecter est désactivé (par exemple quelqu'un qui ne fait que pointer).	Demandez au propriétaire ou au responsable d'activer Peut se connecter.
Vous n'avez pas encore de mot de passe. Nous vous avons envoyé un e-mail pour en créer un.	Votre compte n'a pas encore de mot de passe.	Ouvrez l'e-mail et créez un mot de passe. Un seul e-mail toutes les cinq minutes au maximum.
La connexion est momentanément impossible : nous n'avons pas pu vous envoyer de code. Réessayez dans quelques minutes.	Le code SMS à la connexion n'a pu être envoyé ni par SMS ni par e-mail.	Réessayez dans quelques minutes.
Nous n'avons pas pu envoyer de SMS. Vous avez reçu un code à 6 chiffres par e-mail.	Le SMS a échoué ; le code se trouve dans votre e-mail.	Saisissez le code reçu par e-mail.
Ce code est incorrect.	Le code saisi est erroné.	Saisissez de nouveau le code ; après 5 erreurs, il expire.
Code erroné saisi trop souvent. Demandez un nouveau code.	5 codes erronés.	À la connexion : reconnectez-vous. Sinon : demandez un nouveau code.
Ce code a expiré ou a déjà été utilisé. Demandez-en un nouveau.	Le code date de plus de 10 minutes ou a déjà été utilisé.	Demandez un nouveau code.
Reconnectez-vous.	Figure après un message sur le code : l'écran du code est fermé.	Reconnectez-vous avec votre mot de passe.
Ce code est incorrect ou a expiré. Demandez un nouveau code.	Pour le mot de passe par SMS : l'adresse e-mail et le code ne correspondent pas, ou le code a expiré.	Appuyez sur Demander un nouveau code.
Mot de passe modifié, vous pouvez maintenant vous connecter.	Votre nouveau mot de passe est enregistré.	Connectez-vous ; votre adresse e-mail est déjà saisie.
Ce lien a expiré ou a déjà été utilisé. Demandez-en un nouveau.	Le lien dans l'e-mail date de plus de 24 heures, a déjà été utilisé, ou il existe un lien plus récent.	Appuyez sur Demander un nouveau lien et utilisez l'e-mail le plus récent.
Le lien est valable 24 heures et utilisable une seule fois. Si vous demandez un nouveau lien, celui-ci ne fonctionnera plus : utilisez toujours l'e-mail le plus récent. Ensuite, vous vous connectez avec votre adresse e-mail et le nouveau mot de passe.	Texte dans l'e-mail pour définir votre mot de passe.	Cliquez sur Créez un mot de passe dans l'e-mail.
Vous n’avez pas les droits pour ouvrir cette page. Demandez au propriétaire de l'activer sous Droits d’utilisateur.	Votre rôle n'a pas le droit d'ouvrir cette page.	Demandez au propriétaire de vous donner le droit.

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Dernière vérification: 2026-10-16

Traduit de la base de connaissances néerlandaise ; la version néerlandaise fait foi.