Como funcionam o início de sessão, o fim de sessão e a segurança da sua conta?

Resposta

Inicia sessão no painel com o seu endereço de e-mail e palavra-passe no ecrã Bem-vindo a Jimani. Aí encontra também Esqueceste-te da palavra-passe?. O proprietário com um número de telemóvel confirmado recebe um código por SMS num dispositivo desconhecido. Após algumas tentativas falhadas, uma conta é bloqueada temporariamente.

Onde encontrar

O ecrã de início de sessão é o endereço inicial do painel (/ e /Auth). Esqueci-me da palavra-passe: /Auth/ForgotPassword. Terminar sessão: no menu, sob o nome do seu negócio (/Auth/LogOut).

Explicação

Depois de iniciar sessão chega ao painel. Se não puder ver o painel, chega à caixa ou à primeira página a que tem direito. Fica com a sessão iniciada até a terminar, mesmo que feche o navegador ou a aplicação da caixa. O seu idioma passa a ser, após iniciar sessão, o que está definido no seu utilizador. Se recebeu um PIN da caixa da Jimani, vê-o uma única vez após iniciar sessão numa mensagem ("O seu PIN da caixa é ... Altere-o em Utilizadores.").

Botões e definições

Nome	O que faz	Quando usar	Atenção
E-mail	O endereço de e-mail da sua conta. Espaços antes ou depois do endereço não contam.	Sempre ao iniciar sessão.	Use o endereço com que foi convidado ou registado.
Palavra-passe	A sua palavra-passe.	Sempre ao iniciar sessão.	Se a deixar vazia e ainda não tiver palavra-passe, recebe um e-mail para criar uma.
Iniciar sessão	Verifica o endereço de e-mail e a palavra-passe e inicia a sua sessão.	Após o preenchimento.	Após demasiadas tentativas falhadas segue-se o ecrã Conta bloqueada.
Esqueceste-te da palavra-passe?	Abre o ecrã para pedir uma nova palavra-passe.	Se perdeu a sua palavra-passe.	Ver Esqueci-me da palavra-passe.
Registar (Disponível em 15 minutos)	Abre o registo de um novo negócio.	Se ainda não tem o Jimani.	Não serve para uma segunda conta num negócio existente: essa é criada pelo proprietário em Utilizadores.
Declaração de privacidade, Acordo de processamento de dados, Subcontratantes, Helpdesk, Termos e condições, Política de Cookies	Ligações no fundo do ecrã de início de sessão para os documentos jurídicos e a helpdesk.	Para ler as condições.	O acordo de processamento de dados e a lista de subcontratantes estão no próprio painel.
Introduzir código	O ecrã do código SMS ao iniciar sessão (apenas proprietário, dispositivo desconhecido).	Após a palavra-passe, se o Jimani não conhecer o dispositivo.	O ecrã funciona durante 15 minutos; depois inicie sessão novamente.
Código do SMS	O campo para o código de 6 dígitos.	No ecrã Introduzir código e na palavra-passe por SMS.	Um código é válido durante 10 minutos.
Memorizar este dispositivo durante 30 dias	O Jimani deixa de pedir código SMS neste computador ou telefone durante 30 dias.	No seu próprio dispositivo.	Caduca se o seu número de telemóvel mudar. Terminar sessão não o apaga.
Enviar um novo código	Envia um novo código SMS; o anterior caduca.	Se o SMS não chegou.	No máximo 3 códigos por hora.
Voltar ao início de sessão	Volta ao ecrã de início de sessão.	Para recomeçar.	-
Enviar	Envia o e-mail com a ligação para uma nova palavra-passe.	Em Esqueceste-te da palavra-passe.	Não chega um segundo e-mail em meio minuto.
Enviar código por SMS	Envia um código para o seu número de telemóvel confirmado em vez de um e-mail.	Se confirmou o seu número de telemóvel.	Só visível se o SMS estiver configurado no Jimani. Sem número confirmado chega, de qualquer modo, o e-mail.
Palavra-passe, Confirmar palavra-passe, Reiniciar	Introduzir a nova palavra-passe duas vezes e guardar.	Em Recuperação de palavra-passe.	Os requisitos sob A sua palavra-passe deve ter: são assinalados em tempo real.
Pedir novo link	Volta a Esqueceste-te da palavra-passe para uma nova ligação.	Se a ligação expirou ou já foi utilizada.	Uma ligação funciona durante 24 horas e uma única vez.
Pedir um novo código	Volta a Esqueceste-te da palavra-passe para um novo código SMS.	Na palavra-passe por SMS.	-
Encerrar sessão	Termina a sua sessão.	No fim do trabalho ou num computador partilhado.	A ligação do computador à caixa, o dispositivo memorizado, o seu idioma e a sua escolha de cookies mantêm-se.

Ecrãs

Ecrã	Quando o vê	O que fazer
Bem-vindo a Jimani (início de sessão)	O ecrã inicial do painel.	Introduza o seu endereço de e-mail e palavra-passe.
Introduzir código	Proprietário com um número de telemóvel confirmado num dispositivo desconhecido.	Escreva o código do SMS.
Esqueceste-te da palavra-passe?	Após a ligação no ecrã de início de sessão.	Introduza o seu endereço de e-mail e escolha Enviar ou Enviar código por SMS.
Confirmação	Após Enviar: "Foi enviado um e-mail para redefinir a sua palavra-passe."	Abra o e-mail. Passados 20 segundos volta automaticamente ao início de sessão.
Recuperação de palavra-passe	Após a ligação no e-mail, ou após Enviar código por SMS.	Escolha uma nova palavra-passe e prima Reiniciar.
A sua palavra-passe foi redefinida	Confirmação de que a palavra-passe foi alterada.	Inicie sessão com a nova palavra-passe.
Não ativado	O seu endereço de e-mail ainda não foi confirmado: "A sua conta ainda não está ativada."	Clique na ligação do e-mail de confirmação, ou use Esqueceste-te da palavra-passe: uma nova palavra-passe também confirma o seu endereço.
Email confirmado	Após a ligação no e-mail de confirmação: "Obrigado por confirmar o seu e-mail."	Depois recebe um e-mail para criar a sua palavra-passe. Passados alguns segundos volta ao início de sessão.
Problema observado	A ligação de confirmação não está correta: "Conta não encontrada, ou código de ativação incorreto."	Peça uma nova ligação através de Esqueceste-te da palavra-passe.
Conta bloqueada	Após demasiadas palavras-passe erradas: "Esta conta foi banida".	Aguarde alguns minutos ou defina uma nova palavra-passe; isso levanta o bloqueio de imediato.
Encerrar sessão	Após terminar a sessão: "Terminou sessão com sucesso".	Passado um segundo volta ao início de sessão.
Sem acesso	Abre uma página para a qual a sua função não tem permissão.	Prima Ir para o painel ou Ir para o ecrã inicial, ou peça ao proprietário que ative a permissão em Permissões de utilizador.

Mensagens

Mensagem	O que significa	O que fazer
Não foi possível iniciar sessão. Verifique o endereço de e-mail e a palavra-passe.	O endereço de e-mail é desconhecido, a palavra-passe não está correta, ou o utilizador está inativo.	Verifique os dados ou use Esqueceste-te da palavra-passe?
A sua conta não está configurada para iniciar sessão. Peça acesso ao seu responsável.	No seu utilizador, Pode iniciar sessão está desativado (por exemplo, alguém que só regista o ponto).	Peça ao proprietário ou gerente que ative Pode iniciar sessão.
Ainda não tem palavra-passe. Enviámos-lhe um e-mail para criar uma.	A sua conta ainda não tem palavra-passe.	Abra o e-mail e crie uma palavra-passe. No máximo um e-mail de cinco em cinco minutos.
De momento não é possível iniciar sessão: não conseguimos enviar-lhe um código. Tente novamente dentro de alguns minutos.	O código SMS ao iniciar sessão não pôde ser enviado nem por SMS nem por e-mail.	Tente novamente dentro de alguns minutos.
Não foi possível enviar um SMS. Recebeu um código de 6 dígitos por e-mail.	O SMS falhou; o código está no seu e-mail.	Escreva o código do e-mail.
Este código está incorreto.	O código escrito está errado.	Escreva o código novamente; após 5 erros caduca.
Introduziu demasiadas vezes um código errado. Peça um novo código.	5 vezes um código errado.	Ao iniciar sessão: inicie sessão novamente. Caso contrário: peça um novo código.
Este código expirou ou já foi utilizado. Peça um novo.	O código tem mais de 10 minutos ou já foi utilizado.	Peça um novo código.
Inicie sessão novamente.	Aparece a seguir a uma mensagem sobre o código: o ecrã do código foi fechado.	Inicie sessão novamente com a sua palavra-passe.
Este código não está correto ou expirou. Peça um novo código.	Na palavra-passe por SMS: o endereço de e-mail e o código não correspondem, ou o código expirou.	Prima Pedir um novo código.
Palavra-passe alterada, já pode iniciar sessão.	A sua nova palavra-passe foi guardada.	Inicie sessão; o seu endereço de e-mail já está preenchido.
Esta ligação expirou ou já foi utilizada. Peça uma nova.	A ligação no e-mail tem mais de 24 horas, já foi utilizada, ou existe uma ligação mais recente.	Prima Pedir novo link e utilize o e-mail mais recente.
A ligação funciona durante 24 horas e uma única vez. Se pedir uma nova ligação, esta deixa de funcionar: utilize sempre o e-mail mais recente. Depois inicie sessão com o seu endereço de e-mail e a nova palavra-passe.	Texto no e-mail para definir a sua palavra-passe.	Clique em Crie uma palavra-passe no e-mail.
Não tem permissão para abrir esta página. Peça ao proprietário que a ative em Permissões de utilizador.	A sua função não pode abrir esta página.	Peça ao proprietário que lhe dê a permissão.

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Palavras-chave: iniciar sessão painel jimani, terminar sessão, conta bloqueada, sem acesso, confirmar e-mail, código de início de sessão por SMS, não consigo iniciar sessão

Última verificação: 2026-10-16

Traduzido da base de conhecimento neerlandesa; prevalece a versão neerlandesa.