Come funziona la finestra di pagamento della cassa?

Risposta

Sotto lo scontrino ci sono i pulsanti di pagamento. A seconda della cassa è un solo pulsante Paga ora con una finestra di scelta, oppure subito Contanti e Carta (o solo i metodi di pagamento attivi). Con Contanti si apre la finestra Pagamento in contanti con importi rapidi, l'importo ricevuto, quanto devi restituire ed eventualmente la mancia. Carta, Pagamento con carta (esterno) e Paga in altro modo non hanno finestra e registrano subito l'importo residuo.

Dove trovarlo

Cassa > sotto lo scontrino (/WebshopOrder/NewOrder?layout=pos); come sono disposti i pulsanti lo imposti in Impostazioni > Cassa e prodotti > Casse e dispositivi, apri la cassa, pagina Impostazioni cassa

Spiegazione

• Passaggio 1. Registra l'ordine. Sul pulsante di pagamento c'è l'importo.
• Passaggio 2. Tocca Paga ora e in Scegli un metodo di pagamento ("Scegli come vuoi pagare l'ordine") scegli come paga il cliente. Oppure tocca subito Contanti o Carta se sono sullo schermo.
• Passaggio 3. Con Contanti: tocca un importo rapido o digita ciò che dà il cliente. Vedi Da restituire. Scegli Stampa scontrino o Nessuno scontrino e tocca Paga ora con l'importo sopra. Il cassetto si apre.
• Passaggio 4. Con Carta l'importo va al terminale di pagamento e la cassa aspetta il pagamento.

Pulsanti e impostazioni

Nome	Cosa fa	Quando lo usi	Attenzione
Tavoli	Apre la finestra Tavoli per mettere l'ordine su un tavolo.	Con il servizio al tavolo.	Solo con l'integrazione Tavoli in sospeso.
Appuntamenti	Apre la finestra con gli appuntamenti di oggi.	In un salone senza tavoli.	Solo con l'integrazione Salone.
Addebita alla camera	Mette l'ordine sul conto della camera di un ospite dell'hotel.	In un hotel.	Solo con l'integrazione Modulo Hotel.
Salva	Salva l'ordine sul tavolo scelto, senza incassare.	Quando l'ospite paga più tardi.	Solo con un tavolo aperto; non senza internet.
Stampa scontrino (la piccola stampante)	Stampa un conto per l'ospite: lo scontrino senza metodo di pagamento, orario dell'ordine, metodo di ordinazione e utente.	Quando l'ospite vuole prima vedere il conto.	Non visibile senza stampante di cassa o con Nessuna stampante su Sì.
Paga ora	Apre Scegli un metodo di pagamento.	Su una cassa senza pulsanti fissi Contanti e Carta.	Il totale è sul pulsante.
Contanti	Apre Pagamento in contanti, oppure incassa subito.	Con i contanti.	Con Mostra schermata contanti con importi rapidi su No: incassato subito per l'importo esatto, cassetto aperto e scontrino stampato, senza schermata intermedia.
Carta / Tap to Pay / Pagare con carta	Invia l'importo al terminale di pagamento o alla Tap.	Con il pagamento con carta.	Senza terminale di pagamento registra come Pagamento con carta (esterno). Se è attivo solo Carta, il pulsante si chiama Pagare con carta e non c'è una finestra di scelta.
Paga in altro modo	Incassa l'intero importo residuo, pagato fuori da Jimani.	Come pulsante sullo schermo se sono attivi solo alcuni metodi di pagamento.	Non c'è una finestra: lo scontrino risulta subito pagato per intero.
Paga con fattura	Mette l'ordine sul conto di un cliente dell'anagrafica clienti.	Per i clienti abituali che pagano con fattura.	Solo con l'integrazione CRM clienti; scegli prima il cliente.
Pagare	Incassa con i gettoni; il numero di gettoni è sul pulsante.	Con un ordine con gettoni.	Solo con Paga con i gettoni.
Pagamento in contanti	In Scegli un metodo di pagamento: "Paga in contanti".	-	Non visibile senza cassetto.
Paga in un altro modo	Il gruppo con Carta, Paga in altro modo, Rimborso sulla carta, Buono regalo e Paga con fattura.	-	Con la restituzione di denaro carta e fattura sono disattivati.
Carta	"Paga con un terminale di pagamento".	-	-
Paga in altro modo	"Paga in un altro modo".	-	-
Rimborso sulla carta	"Tramite Mollie sulla carta o sul conto del cliente", con il massimo.	Solo con la restituzione di denaro di uno scontrino pagato tramite Mollie.	Con il diritto Rimborsare tramite Mollie.
Buono regalo	"Paga con un buono regalo".	Solo con la restituzione di denaro.	Solo con l'integrazione Buono regalo.
Consumo proprio	Registra lo scontrino come consumo proprio: "Nessun fatturato: lo scontrino si chiude a zero. La scorta diminuisce come in una vendita." In Tipo di consumo scegli il tipo, compila eventualmente Motivo o nome (facoltativo) e tocca Registra.	Consumazioni del personale, uso privato, omaggio a un ospite, rotto.	Solo con l'integrazione Consumo proprio e il diritto Registra autoconsumo. Su una cassa con i pulsanti subito sullo schermo si trova in Altro.
Importo residuo	Ciò che c'è ancora da pagare.	-	Con un pagamento parziale sotto c'è ciò che è già stato pagato.
Importi rapidi	Pulsanti con importi tondi e le banconote che coprono il conto in una volta.	Con i contanti.	Non con la carta.
Contanti	L'importo che dà il cliente.	Digitalo o tocca un importo rapido.	Meno dell'Importo residuo è un pagamento parziale.
Da restituire	Il resto.	-	-
Mancia	5%, 10%, 15% o Manuale; "La mancia viene aggiunta all'importo totale".	Quando il cliente lascia una mancia.	Solo con l'integrazione Registra le mance; non con la restituzione di denaro.
Totale con mancia	Il totale con la mancia aggiunta.	-	Solo con la mancia.
Stampa scontrino / Nessuno scontrino	Se dopo il pagamento esce uno scontrino.	Per pagamento.	Solo se Stampa sempre uno scontrino è su No nella cassa. La cassa ricorda l'ultima scelta su questo dispositivo. La comanda di cucina esce sempre.
Paga ora (nella finestra)	Conclude il pagamento, con l'importo sul pulsante.	Dopo la compilazione.	-
Indietro	Torna alla scelta del metodo di pagamento.	-	-
Invia scontrino via email	Dopo uno scontrino pagato su una cassa senza stampante di scontrini: "Pagato. Nessuna stampante: scontrino via email?" Tocca Invia scontrino via email, compila l'Indirizzo email del cliente e tocca Invia.	Quando il cliente vuole uno scontrino.	Visibile mezzo minuto; anche non fare nulla va bene.

Messaggi

Avviso	Cosa significa	Cosa fai
Il carrello è vuoto	Sullo scontrino non c'è nulla.	Registra prima qualcosa.
Non c'è nulla da pagare.	Non c'è importo né riga da incassare.	Controlla lo scontrino.
Pagamento parziale registrato. Paga l'importo rimanente per concludere questo ordine.	Hai incassato una parte.	Incassa il resto.
Il pagamento dell'ordine è ancora aperto. Sei sicuro di voler lasciare questa pagina?	Vuoi uscire durante un pagamento parziale.	Resta e incassa il resto, oppure incassa più tardi dagli ordini.
La cassa non riesce a raggiungere il server. Con l'ordine non è andato storto nulla; la richiesta non è mai arrivata. Controlla la connessione e riprova.	La richiesta non è arrivata al server.	Controlla la connessione; contanti e Paga in altro modo vanno poi in coda.
Il server non ha risposto in tempo. Premi di nuovo lo stesso pulsante: ciò che era già stato salvato non viene registrato due volte.	Salvare su un tavolo ha richiesto troppo tempo.	Tocca di nuovo lo stesso pulsante.
Nel frattempo su questo tavolo è cambiato qualcosa. Il tavolo viene ricaricato; non è stato registrato nulla.	Un collega ha cambiato il tavolo mentre incassavi.	Controlla il tavolo e incassa di nuovo.
L'ordine NON è stato creato	Il server non ha accettato l'ordine.	Riprova; se continua, contatta Jimani.
Lo scontrino è stato inviato via email.	Invia scontrino via email è riuscito.	-
Lo scontrino non è stato inviato via email. Riprova più tardi.	Invia scontrino via email non è riuscito.	Riprova più tardi.
Questo scontrino non esiste in questo negozio.	Il numero di scontrino non appartiene alla tua attività.	Cerca di nuovo lo scontrino.

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Ultima verifica: 2026-10-16

Tradotto dalla base di conoscenza olandese; fa fede la versione olandese.