Hoe werkt het betaalvenster van de kassa?

Antwoord

Onder de bon staan de betaalknoppen. Afhankelijk van de kassa is dat één knop Betaal nu met een keuzevenster, of meteen Contant en Pin (of alleen de betaalwijzen die aan staan). Bij Contant opent het venster Contante betaling met snelle bedragen, het ontvangen bedrag, wat je terug moet geven en eventueel de fooi. Pin, Pin (extern) en Betaal anders hebben geen venster en boeken meteen het openstaande bedrag.

Waar vind je het

Kassa > onder de bon (/WebshopOrder/NewOrder?layout=pos); hoe de knoppen staan, stel je in bij Instellingen > Kassa en producten > Kassa's en apparatuur, de kassa openen, pagina Kassa-instellingen

Uitleg

• Stap 1. Sla de bestelling aan. Op de betaalknop staat het bedrag.
• Stap 2. Tik op Betaal nu en kies in Selecteer betaal methode ("Kies hoe je voor de bestelling wilt betalen") hoe de klant betaalt. Of tik meteen op Contant of Pin als die op het scherm staan.
• Stap 3. Bij Contant: tik een snel bedrag aan of typ wat de klant geeft. Je ziet Terug te geven. Kies Bon printen of Geen bon en tik op Betaal nu met het bedrag erop. De lade gaat open.
• Stap 4. Bij Pin gaat het bedrag naar het pinapparaat en wacht de kassa op de betaling.

Knoppen en instellingen

Naam	Wat doet het	Wanneer gebruik je het	Let op
Tafels	Opent het venster Tafels om de bestelling op een tafel te zetten.	Bij tafelbediening.	Alleen met de integratie Tafels parkeren.
Afspraken	Opent het venster met de afspraken van vandaag.	In een salon zonder tafels.	Alleen met de integratie Salon.
Op kamer	Zet de bestelling op de kamerrekening van een hotelgast.	In een hotel.	Alleen met de integratie Hotelmodule.
Opslaan	Slaat de bestelling op de gekozen tafel op, zonder af te rekenen.	Als de gast later betaalt.	Alleen met een tafel open; niet zonder internet.
Bon printen (het printertje)	Drukt een rekening voor de gast af: de bon zonder betaalmethode, besteltijd, bestelmethode en gebruiker.	Als de gast eerst de rekening wil zien.	Niet zichtbaar zonder kassaprinter of met Geen printer op Ja.
Betaal nu	Opent Selecteer betaal methode.	Op een kassa zonder vaste Contant- en Pin-knoppen.	Het totaal staat op de knop.
Contant	Opent Contante betaling, of rekent meteen af.	Bij contant geld.	Met Contantscherm met snelle bedragen tonen op Nee: meteen afgerekend voor het gepaste bedrag, lade open en bon eruit, zonder tussenscherm.
Pin / Tap to Pay / Pinnen	Stuurt het bedrag naar het pinapparaat of de Tap.	Bij pinnen.	Zonder pinapparaat boekt hij als Pin (extern). Staat alleen Pin aan, dan heet de knop Pinnen en is er geen keuzevenster.
Betaal anders	Rekent af voor het volle openstaande bedrag, betaald buiten Jimani om.	Als knop op het scherm als alleen een paar betaalwijzen aan staan.	Er is geen venster: de bon staat meteen als volledig betaald.
Betalen op rekening	Zet de bestelling op rekening van een klant uit het klantenbestand.	Voor vaste klanten die per factuur betalen.	Alleen met de integratie Klant-CRM; kies eerst de klant.
Afrekenen	Rekent af met munten; het aantal munten staat op de knop.	Bij een bestelling met munten.	Alleen met Betalen met munten.
Contante betaling	In Selecteer betaal methode: "Contant betalen".	-	Niet zichtbaar zonder kassalade.
Betaal op een andere manier	De groep met Pin, Betaal anders, Terug naar de pas, Cadeaubon en Betalen op rekening.	-	Bij geld terug staan pin en op rekening uit.
Pin	"Betalen met een betaalautomaat".	-	-
Betaal anders	"Betalen met andere".	-	-
Terug naar de pas	"Via Mollie terug naar de kaart of rekening van de klant", met het maximum.	Alleen bij geld terug van een bon die via Mollie is betaald.	Met het recht Terugbetalen via Mollie.
Cadeaubon	"Betalen met een cadeaubon".	Alleen bij geld terug.	Alleen met de integratie Cadeaubon.
Eigen verbruik	Boekt de bon als eigen verbruik: "Geen omzet: de bon sluit op nul. De voorraad gaat omlaag zoals bij een verkoop." Kies bij Soort verbruik de soort, vul eventueel Reden of naam (optioneel) in en tik op Boeken.	Personeelsconsumpties, privé, gratis voor een gast, kapot.	Alleen met de integratie Eigen verbruik en het recht Eigen verbruik boeken. Op een kassa met de knoppen meteen op het scherm staat hij onder Overig.
Openstaand bedrag	Wat er nog betaald moet worden.	-	Bij een deelbetaling staat eronder wat al betaald is.
Snelle bedragen	Knoppen met ronde bedragen en de briefjes die de rekening in een keer dekken.	Bij contant.	Niet bij pin.
Contant	Het bedrag dat de klant geeft.	Typ het of tik een snel bedrag aan.	Minder dan Openstaand bedrag is een deelbetaling.
Terug te geven	Het wisselgeld.	-	-
Fooi	5%, 10%, 15% of Handmatig; "Fooi wordt toegevoegd aan het totaalbedrag".	Als de klant fooi geeft.	Alleen met de integratie Fooi bijhouden; niet bij geld terug.
Totaal incl. fooi	Het totaal met de fooi erbij.	-	Alleen met fooi.
Bon printen / Geen bon	Of er na het afrekenen een bon uitgaat.	Per betaling.	Alleen als Altijd een bon afdrukken bij de kassa op Nee staat. De kassa onthoudt de laatste keuze op dit toestel. De keukenbon gaat altijd.
Betaal nu (in het venster)	Rondt de betaling af, met het bedrag op de knop.	Na het invullen.	-
Vorige	Terug naar de keuze van de betaalwijze.	-	-
Bon mailen	Na een betaalde bon op een kassa zonder bonprinter: "Betaald. Geen printer: bon per mail?" Tik op Bon mailen, vul het E-mailadres van de klant in en tik op Versturen.	Als de klant een bon wil.	Een halve minuut zichtbaar; niets doen mag ook.

Meldingen

Melding	Wat betekent het	Wat doe je
Winkelwagen is leeg	Er staat niets op de bon.	Sla eerst iets aan.
Er is niks om af te rekenen.	Er is geen bedrag en geen regel om af te rekenen.	Controleer de bon.
Deelbetaling geregistreerd. Betaal het resterende bedrag om deze bestelling af te ronden.	Je rekende een deel af.	Reken de rest af.
De betaling van de bestelling staat nog open. Weet je zeker dat je deze pagina wilt verlaten?	Je wilt weg tijdens een deelbetaling.	Blijf en reken de rest af, of reken later af vanuit de bestellingen.
De kassa kan de server niet bereiken. Er is niets misgegaan met de bestelling; de vraag is nooit aangekomen. Controleer de verbinding en probeer het opnieuw.	De vraag kwam niet aan bij de server.	Controleer de verbinding; contant en Betaal anders gaan dan in de wachtrij.
De server gaf niet op tijd antwoord. Druk nog een keer op dezelfde knop: wat al was opgeslagen, wordt niet dubbel geboekt.	Opslaan op een tafel duurde te lang.	Tik nog een keer op dezelfde knop.
Er is intussen iets op deze tafel veranderd. De tafel wordt opnieuw geladen; er is niets geboekt.	Een collega veranderde de tafel terwijl jij afrekende.	Kijk de tafel na en reken opnieuw af.
Bestelling kon NIET worden aangemaakt	De server nam de bestelling niet aan.	Probeer het opnieuw; blijft het, neem contact op met Jimani.
De bon is gemaild.	Bon mailen is gelukt.	-
De bon is niet gemaild. Probeer het later opnieuw.	Bon mailen lukte niet.	Probeer het later opnieuw.
Deze bon bestaat niet bij deze winkel.	Het bonnummer hoort niet bij jouw zaak.	Zoek de bon opnieuw op.

Gerelateerd

Hoe voeg ik een fooi toe bij contant of pin?, Kan een gast de rekening splitsen?, Wat gebeurt er als een pinbetaling mislukt of wordt afgebroken?, Hoe boek ik eigen verbruik, personeelsconsumpties of derving?

Trefwoorden: betaalvenster kassa, afrekenen kassa, contant afrekenen, wisselgeld, snelle bedragen, betaal nu, bon of geen bon, bon mailen

Laatst nagekeken: 2026-10-16