Como se trabalha com reservas de atividades na caixa?
- Resposta
Se o seu negócio trabalha com o módulo Atividades na caixa, a barra tem Reservas e Reserva. Em Reservas vê as reservas por dia, por semana ou as últimas 100, com filtros por estado, tipo e atividade. Com Reserva cria uma nova; um toque numa reserva mostra os dados, o histórico e os bilhetes e, se for caso disso, marca-a como no-show.
- Onde encontrar
Caixa > Reservas (
/Pos/ActivitiesReservation); nova com Reserva (/Pos/AddActivitiesReservations)- Explicação
- A lista. Escolha o dia, Vista de lista, Lista semanal ou Últimas 100 reservas. Filtre com Selecionar estado, Pesquisa por:, Selecionar Tipo e Atividades, e oculte com Ocultar "Saiu" e Ocultar "Chegou". Em baixo estão os Totais (Totais diários ou Totais semanais). Por linha vê Estado da reserva, Data, Hora de chegada, Hora de partida, Nome, Quantidade, Atividade, Duração, Localizações, Pagamento (Pago ou Não pago), Criação, Memorando e Montante total.
- Uma nova reserva. Em Atividades escolha a atividade ("Selecione um Tipo de Atividade"), a Data (e, se forem vários dias, a Data de partida), De e Até ou a Duração, e as Localizações (pistas). Escolha uma hora de Horários disponíveis. Preencha o cliente (Encontre convidados) ou assinale Cliente de passagem (sem dados do cliente), e preencha Nome da reserva e Idioma. Com Fazer check-in agora, o cliente fica logo como chegou.
- Concluir. Em A sua fatura estão Montante total, Total pago e Montante em aberto. Toque em Guardar ou Pagamento e escolha se o cliente recebe um e-mail (Enviar email ou Sem email).
- Informações da reserva. Visão geral, Anexo(s), Histórico, Histórico de Emails, Bilhetes (com Código QR e Chave de reserva) e Dados e informações sobre convidados. Com Mudar para No-show ou Mudar para No-show dentro de 30 minutos marca-a como no-show; a caixa pergunta "Tem a certeza de que quer marcar esta reserva como 'No-show'?"
- Botões e definições
Nome O que faz Quando o usa Atenção Atividades A atividade (tipo) que é reservada. Sempre. - Data e Data de partida O dia da atividade e, se forem vários dias, o último dia. Sempre. - De, Até e Duração A hora da atividade. Sempre. - Localizações A pista ou o local. Em atividades com pistas. - Idioma O idioma dos e-mails ao cliente. - - Nome da reserva O nome na reserva. Sempre. - Cliente de passagem (sem dados do cliente) Sem nome nem dados de contacto. Um visitante avulso. - Fazer check-in agora Logo como chegou. Um cliente que começa agora. - Memorando interno Uma nota que o cliente não vê. Pedidos ou acordos. - Adicionar ao orçamento Inclui o memorando interno no orçamento. Num orçamento. Nem sempre visível. Ocultar "Chegou" / Ocultar "Saiu" Retira esses clientes da lista. Durante o serviço. - Pago / Não pago O estado de pagamento na lista. - - - Mensagens
Mensagem O que significa O que faz Reserva marcada como 'No-show' com sucesso O cliente não apareceu. - A reserva será marcada como 'No-show' dentro de 30 minutos Escolheu Mudar para No-show dentro de 30 minutos. - O estado da reserva não foi atualizado. Tente novamente. Não foi possível guardar o estado. Tente novamente. - Artigos relacionados
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Última verificação: 2026-10-16
Traduzido da base de conhecimento neerlandesa; prevalece a versão neerlandesa.