Gå til indhold

Åbningen af en ekstra restaurant eller lokation er en fantastisk vækstmotor, men det medfører også nye udfordringer. Inden for hotel-, restaurant- og fritidsbranchen er det essentielt, at I bevarer kontrollen over den daglige drift uden at miste overblikket. Flere og flere erhvervsdrivende skifter derfor til centralisering. Hermed gør vi endegyldigt op med de fragmenterede software-øer ved at administrere alle jeres lokationer, reservationer og data i ét system.

Faldgruben ved software-øer

Mange virksomheder i restaurationsbranchen arbejder stadig med separate systemer per afdeling. Disse ‘øer’ skaber mangel på ensartethed, hvilket medfører, at gæster oftere falder fra under bookingprocessen. Risiciene ved denne fragmentering er:

  • Mangel på overblik
    I skal konstant skifte mellem forskellige konti og dashboards for at sammenligne jeres lokationers samlede præstationer.
  • Operationel ineffektivitet
    Manuel kombination af data fra forskellige kilder tager enormt lang tid. I ønsker direkte styr på jeres drift med aktuelle økonomiske rapporter fra alle lokationer på én gang.
  • Mangel på synergi
    Hvis den ene lokation er fuldt booket, har I ikke direkte indsigt i, om I kan tilbyde gæsten et bord eller en aktivitet på en anden lokation i nærheden. Dette fører til tabt omsætning.

 

Fordelene ved centralisering

Ved at samle alle jeres lokationer på én central platform transformerer I måden, I driver forretning på. Det giver jer et helikopterperspektiv over hele jeres virksomhed, mens driften på gulvet forløber mere smidigt.

  • Indsigt i tilgængelighed i realtid
    Dette er afgørende for at imødekomme den voksende tendens til last minute-bookinger på alle jeres lokationer.
  • Centraliseret kundedatabase
    Gæster, der besøger lokation A, genkendes også på lokation B. På den måde kan I tilbyde den samme personlige service og gæstfrihed overalt baseret på tidligere præferencer.
  • Ét dashboard til alle omsætningsstrømme
    Uanset om det drejer sig om en bordreservation, en billet til et event eller en webshop-ordre via booking-widgetten, samles alt centralt for et overskueligt regnskab.

 

Hvordan Jimani bygger bro over øerne

Platforme som Jimani er specifiek udviklet til at gøre op med fragmenteringen. Jimani er en online alt-i-én bookingplatform og et reservationssystem, der sømløst forener alle facetter af jeres hotel-, restaurant- eller fritidsvirksomhed.

  • Alt-i-én-administration
    Administrer reservationer, betalinger og billetsalg fra ét miljø. Her kan I indstille personalerettigheder og brugeradministration optimalt per lokation.
  • Smarte kombinationsbookinger
    Gæster kan nemt booke en aktivitet (såsom en workshop eller bowling) i kombination med et bord i restauranten. Tilgængeligheden for begge lokationer opdateres i realtid.
  • Upsells og ekstra omsætning
    Anvend subtil upselling i bookingprocessen uden at være påtrængende, hvilket øger den gennemsnitlige ordreværdi på tværs af alle jeres lokationer med det samme.
  • Fejlfrie betalinger
    Takket være integrerede betalingsmuligheder (såsom Mollie) slipper I for besvær med separate administrationer eller kassedifferencer per lokation.

Hvad denne tendens viser

Skiftet mod centrale platforme viser, at moderne restauratører har brug for ro, overblik og skalerbarhed. Ved at vælge ét system, der kobler alle lokationer og tjenester sammen, eliminerer I støjen fra software-øer. I kan stole blindt på jeres data, mens jeres gæster nyder en smidig og pålidelig oplevelse – uanset hvilken afdeling de besøger.

Book en demo