Hantera flera anläggningar från en central plattform

Att öppna en extra restaurang eller anläggning är en fantastisk tillväxtmotor, men det medför också nya utmaningar. Inom restaurang- och fritidssektorn är det avgörande att behålla kontrollen över den dagliga driften utan att förlora överblicken. Allt fler företagare går därför över till centralisering. Med detta gör vi slut på fragmenterade mjukvaruöar genom att hantera alla era platser, bokningar och data i ett och samma system.

Fällan med mjukvaruöar

Många företag inom besöksnäringen arbetar fortfarande med separata system per anläggning. Dessa ”öar” skapar brist på enhetlighet, vilket gör att gäster oftare hoppar av under bokningsprocessen. Riskerna med denna fragmentering är:

• Brist på överblick
  Ni måste ständigt växla mellan olika konton och kontrollpaneler för att jämföra det totala resultatet för era anläggningar.
• Operationell ineffektivitet
  Att manuellt kombinera data från olika källor tar enormt mycket tid. Ni vill ha direkt kontroll över verksamheten med aktuella finansiella rapporter från alla anläggningar samtidigt.
• Brist på synergi
  Om en anläggning är fullbokad har ni ingen direkt insikt i om ni kan erbjuda gästen ett bord eller en aktivitet på en annan plats i närheten. Detta leder till förlorade intäkter.

Fördelarna med centralisering

Genom att samla alla era anläggningar i en central plattform transformerar ni sättet ni driver företag på. Det ger er ett helikopterperspektiv över hela verksamheten, samtidigt som den dagliga driften på plats flyter smidigare.

• Realtidsinsikt i tillgänglighet
  Detta är avgörande för att möta den växande trenden av sista minuten-bokningar på alla era platser.
• Centraliserad kunddatabas
  Gäster som besöker anläggning A känns även igen på anläggning B. På så sätt kan ni erbjuda samma personliga service och gästfrihet överallt baserat på tidigare preferenser.
• En kontrollpanel för alla intäktsströmmar
  Oavsett om det gäller en bordsreservation, en biljett till ett event eller en beställning i webshoppen via bokningswidgeten, samlas allt centralt för en tydlig bokföring.

Hur Jimani överbryggar öarna

Plattformar som Jimani är specifikt utvecklade för att få ett slut på fragmenteringen. Jimani är en molnbaserad allt-i-ett-bokningsplattform och ett reservationssystem som sömlöst sammanför alla aspekter av er restaurang- eller fritidsverksamhet.

• Allt-i-ett-hantering
  Hantera bokningar, betalningar och biljettförsäljning från en och samma miljö. Ni kan här ställa in personalrättigheter och användarhantering optimalt per anläggning.
• Smarta kombinationsbokningar
  Gäster kan enkelt boka en aktivitet (som en workshop eller bowling) i kombination med ett bord i restaurangen. Tillgängligheten för båda platserna uppdateras i realtid.
• Mersälj och extra intäkter
  Använd subtil upselling i bokningsprocessen utan att vara påträngande, vilket direkt höjer det genomsnittliga ordervärdet över alla era anläggningar.
• Problemfria betalningar
  Tack vare integrerade betalningsalternativ (som Mollie) slipper ni krångel med separat administration eller kassadifferenser per anläggning.

Vad denna trend visar

Skiftet mot centrala plattformar visar att moderna företagare inom besöksnäringen har behov av lugn, överblick och skalbarhet. Genom att välja ett system som kopplar samman alla platser och tjänster eliminerar ni bruset från mjukvaruöar. Ni kan lita blint på era data, medan era gäster njuter av en smidig och pålitlig upplevelse – oavsett vilken anläggning de besöker.