Funciones inteligentes del sistema de reservas para el sector de la hostelería

Con la plataforma de reservas de Jimani, puede configurar realmente todo, pero solo si lo desea. El sistema está configurado de forma sencilla, no se necesitan conocimientos técnicos y puede empezar a utilizarlo de inmediato. El sistema está diseñado para que cualquiera pueda trabajar con él, desde un pequeño restaurante hasta un parque de vacaciones.

Una visión general clara de todas las reservas de hoy, por semana o de las últimas 100 reservas, incluyendo el plano de planta.

A través de los grupos de reserva, puede vincular tipos de reserva, como cena, merienda o fiesta infantil, a un bloque de tiempo. Por ejemplo, un bloque de tiempo para la cena de 17:00 a 21:30. De este modo, seguirá siendo flexible y podrá ajustar cada bloque de tiempo por día.

Cree cualquier tipo de reserva que desee: desde una cena normal hasta una boda, y desde una cena de San Valentín hasta una fiesta infantil. Cada tipo de reserva se puede configurar completamente a medida. Establezca un número máximo de invitados, determine los horarios de reserva y la disponibilidad, y elija si la reserva se procesa automáticamente o de forma semiautomática, pero como reserva de grupo.

Automatice las reservas de grupo exactamente hasta el nivel que desee. Permita que las reservas lleguen como solicitud u opción, o prepare una oferta junto con el huésped.

Con las mesas combinadas, puede fusionar varias mesas para que se reserven automáticamente como un solo grupo al hacer una reserva y, si es necesario, juntarlas.

Añada depósitos, ofrezca productos adicionales para la venta adicional y utilice opciones de combinación. Con estos tipos de productos, puede configurar cada reserva de forma completa y a su gusto.

Con campos inteligentes, puede solicitar toda la información necesaria al cliente. Vincule cada campo a un tipo de reserva específico y haga que las respuestas importantes se muestren automáticamente en el resumen de la reserva.

Cierre ubicaciones, como reservas de terraza o salones de fiestas, en días específicos para las reservas. Añada bloqueos de tiempo y restricciones de horas punta para poder gestionar todas las situaciones de forma clara y eficaz.

Añada un número ilimitado de widgets de reserva a su sitio web o aplicación y vincule cada widget a los tipos de reserva que desee. Al utilizar varios widgets en diferentes ubicaciones del sitio web, dirige a los clientes de forma más específica y mantiene una visión general para usted y para el cliente.

Gracias al módulo de traducción de IA integrado, todos los textos, títulos, correos electrónicos y notas se traducen automáticamente a su idioma. Jimani está actualmente activo en toda Europa y traduce su cuenta a 27 idiomas.

Conecte fácilmente terminales de pago con tarjeta e impresoras de recibos y automatice completamente los pagos y la gestión de recibos.

Envíe encuestas por tipo de reserva, mida los resultados y ajuste donde sea necesario.

Jimani ofrece muchas opciones, pero ¿las utiliza también? Las funciones que no utiliza se pueden eliminar fácilmente de los menús. Así es más claro.

A través del contacto con el cliente, automatice y optimice toda la comunicación con el cliente por tipo de reserva. Determine qué correos electrónicos se envían y cuándo, y asegúrese de que el cliente esté siempre al tanto de su reserva. Añada fácilmente archivos adjuntos, como menús u ofertas.

Con las opciones de reserva combinadas, el cliente puede reservar hasta dos actividades adicionales. Cree actividades, vincúlelas entre sí y permita que el cliente reserve intuitivamente todas las actividades, eventos y entradas disponibles directamente.

Obtenga una visión completa del número de reservas, los ingresos por tipo de reserva e incluso los ingresos por franjas horarias. Obtenga una buena visión general de la composición de las reservas y compare la visión general con días, semanas e incluso años anteriores.

Obtenga información a través de resúmenes por huésped o por reserva. Vea cuántas veces ha estado un huésped, si se han dejado reseñas, cuáles son las preferencias de mesa e incluso información sobre los patrones de gasto.