Que peut-on régler pour une imprimante de tickets ou une imprimante cuisine ?

Réponse

Ouvrez l'imprimante dans Dispositifs externes. Vous choisissez si elle sert aux Tickets de caisse ou aux Tickets cuisine, comment elle est raccordée (USB ou adresse IP), quel tiroir-caisse lui est associé et ce qui figure sur le ticket. Une imprimante cuisine a en plus des produits, une langue, un contenu et un ordre. Vous adaptez aussi le texte du ticket dans la fenêtre Paramètres des reçus.

Où le trouver

Paramètres > Caisse et produits > Caisses et matériel, cliquez sur l'imprimante (/Settings/externaldevices). Paramètres des reçus s'ouvre aussi depuis l'avertissement orange du tableau de bord s'il n'y a ni logo, ni en-tête, ni pied de page.

Explication

La fenêtre s'appelle Modifier avec le nom de l'imprimante. Une imprimante est une imprimante de caisse ou une imprimante cuisine, jamais les deux. Pour une imprimante de caisse, il y a les pages pour l'image, le texte et ce qui peut figurer sur le ticket ; pour une imprimante cuisine, vous choisissez les produits.

Boutons et paramètres

Nom	Ce que ça fait	Quand l'utiliser	Attention
À quoi sert cette imprimante ?	Un ticket cuisine est d'un autre type qu'un ticket de caisse. Cela détermine ce que vous renseignez ensuite.	Toujours pour une imprimante.	Vous choisissez Tickets de caisse ou Tickets cuisine.
Tickets de caisse	L'imprimante du ticket client.	À la caisse.	Choisissez-la sur l'écran de caisse comme Imprimante de caisse associée.
Tickets cuisine	L'imprimante pour la cuisine ou le bar.	Pour les commandes qui sont préparées.	Choisissez-la sur l'écran de caisse comme Imprimante(s) cuisine associée(s).
Nom d’affichage	Le nom de cet appareil tel que vous le voyez dans Jimani et à la caisse.	Toujours.	-
Cette imprimante est-elle reliée à la caisse par un câble USB ?	Choisissez oui si l'imprimante est reliée à la caisse par un câble, et non si elle fonctionne par le réseau.	Pour une imprimante de tickets de caisse.	Une imprimante cuisine reliée à la caisse par un câble USB n'est pas possible ; cette question n'y figure pas.
Adresse IP	L'adresse de cette imprimante dans votre réseau, pour que la caisse puisse la trouver.	Pour une imprimante réseau.	Quatre cases avec des chiffres de 0 à 255. Pas pour l'USB, un tiroir-caisse ou un buzzer.
Quel tiroir-caisse ?	Le tiroir-caisse relié à cette imprimante et qui s'ouvre lorsque vous encaissez en espèces.	Si le tiroir est relié à l'imprimante de tickets.	Un tiroir n'est relié qu'à un seul appareil à la fois.
Produits pour cette cuisine	Choisissez quels produits sortent ici. Dans une commande, seuls ces produits figurent sur ce ticket cuisine ou cet écran de cuisine.	Pour chaque imprimante cuisine.	Figure dans un bloc distinct avec des catégories pour filtrer.
Langue du bon de cuisine	Dans quelle langue la cuisine lit le ticket. Les noms de produits et les options sont traduits, les remarques du client jamais.	Si la cuisine lit une autre langue.	Par défaut Langue de l'établissement.
Contenu du bon de cuisine	Choisissez parmi Ce service, propres ; Ce service, tous ; Bon complet, propres et Bon complet, tous.	Si vous utilisez Services.	Uniquement avec l'extension Services. Par défaut Ce service, propres. Voir Comment régler le ticket cuisine ?.
Ordre sur le bon de cuisine	Ordre de saisie ou Ordre de la caisse.	Pour imprimer les articles dans un ordre fixe.	Par défaut Ordre de saisie.
Image	Ajoutez une image. Elle conserve le rapport 4:3. Sans image propre, le logo de l'entreprise figure sur le ticket.	Pour un logo propre en haut du ticket.	Un logo en largeur, en noir et blanc, rend le mieux.
Texte d'en-tête du ticket	Indiquez quelles informations doivent apparaître en haut du ticket. Il s'agit souvent des données de l'entreprise comme le nom, l'adresse et par exemple le numéro de téléphone. Exemple : Par exemple, le nom et l'adresse de votre entreprise.	Pour les données de votre entreprise.	3 lignes de 48 caractères au maximum ; un compteur figure sous le champ.
Texte de bas de ticket	Quelles données doivent apparaître en bas du ticket. Cela peut être par exemple un numéro de téléphone ou une adresse e-mail, ou l'IBAN, la TVA ou le numéro de la Chambre de commerce. Exemple : Par exemple, votre numéro de téléphone ou un petit mot de remerciement.	Pour un remerciement ou votre IBAN.	3 lignes de 48 caractères au maximum.
Que peut-on mettre sur le ticket ?	Désactivez ce que vous ne voulez pas sur le ticket.	Pour raccourcir le ticket.	Les quatre interrupteurs figurent ci-dessous.
Moyen de paiement sur le ticket	Espèces, carte ou autre.	Activé par défaut.	-
Numéro de ticket en haut du ticket	Grand, en haut à droite.	Pour un numéro de ticket bien lisible.	Désactivé par défaut.
Mode de commande sur le ticket	Caisse, en ligne ou terminal portable.	Activé par défaut.	-
Utilisateur sur le ticket	Qui a enregistré la commande.	Activé par défaut.	-
Numéro de ticket et date/heure figurent toujours sur le ticket (loi sur les caisses).	Vous ne pouvez pas désactiver le numéro de ticket, la date et l'heure.	-	Voir Que figure-t-il sur le ticket de caisse ?.
Voici à quoi ressemble le ticket	Un ticket d'exemple à côté du formulaire qui change pendant que vous tapez.	Pour voir le résultat.	L'icône d'imprimante à côté imprime un ticket d'exemple sur l'imprimante.
Supprimer	Retire l'imprimante de votre liste.	Si vous ne l'utilisez plus.	Une confirmation est d'abord demandée.

Fenêtre Paramètres des reçus

Nom	Ce que ça fait	Quand l'utiliser	Attention
Paramètres des reçus	Gérer le contenu du ticket	Pour définir le logo et les textes du ticket.	S'ouvre aussi depuis l'avertissement du tableau de bord si le logo, l'en-tête ou le pied de page manque.
Logo sur le ticket	Le logo en haut du ticket. Un logo en largeur, en noir et blanc, rend le mieux sur le ticket.	Pour téléverser votre logo (5 Mo au maximum).	Avec la croix, vous le retirez.
Texte d'en-tête du ticket	Ce qui figure en haut du ticket.	Pour les données de votre entreprise.	-
Texte de bas de ticket	Ce qui figure en bas du ticket.	Pour un numéro de téléphone, l'IBAN, le numéro de TVA ou de Chambre de commerce.	-
Imprimer un ticket d'exemple	Imprimer un ticket d'exemple Choisissez une imprimante sous Faites une sélection et cliquez sur l'icône d'imprimante.	Pour voir à quoi ressemblera le ticket.	Uniquement s'il y a une imprimante.

Messages

Message	Ce que ça signifie	Que faire
L'imprimante ne se connecte pas	Le ticket d'exemple n'a pas pu joindre l'imprimante.	Vérifiez que l'imprimante est allumée et dans le réseau.
L'appareil sélectionné n'est pas connecté au serveur.	La caisse à laquelle l'imprimante est reliée n'est pas connectée.	Démarrez l'application de caisse et réessayez.
Le ticket a été envoyé à l'imprimante.	Le ticket d'exemple est en route.	Patientez un instant.
La caisse ne peut pas joindre l'imprimante. Vérifiez qu'elle est allumée et que le câble est branché, puis réessayez.	Le ticket n'est pas arrivé à l'imprimante.	Vérifiez l'alimentation, le câble et le réseau.

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Dernière vérification: 2026-10-16

Traduit de la base de connaissances néerlandaise ; la version néerlandaise fait foi.