Hvordan fungerer Oversikt over tilbakebetaling i salongen?

Svar

I Oversikt over tilbakebetaling ser du de kansellerte avtalene fra de siste seks månedene og betaler tilbake beløp som er betalt på nett, helt eller delvis. Saldoen øverst viser hvor mye som er tilgjengelig hos betalingsleverandøren din til å betale tilbake.

Hvor finner du det

Meny > Oversikt over tilbakebetaling (/SalonRefunds)

Forklaring

Øverst står Saldo med et beløp. Under står en linje per kansellert avtale. Er det betalt for avtalen, står det to knapper i den siste kolonnen, Status: den røde for å betale tilbake og den oransje for å avbestille en pågående tilbakebetaling. Med informasjonsikonet foran linjen åpner du reservasjonsinformasjonen. Dobbeltklikk på en linje for å åpne selve avtalen.

Oversikten over tilbakebetaling med Saldo øverst og listen over kansellerte avtaler

Knapper og innstillinger
NavnHva gjør detNår bruker du detMerk
SaldoBeløpet du har tilgjengelig hos Mollie.For å se om du har nok.Uten kobling til Mollie står det 0. Saldoen huskes en kort stund, så den kan henge litt etter.
AvlysningsdatoKolonne: dagen for kanselleringen.--
AvbestillingstidKolonne: tidspunktet for kanselleringen.--
BehandlingKolonne: behandlingen.--
AnsatteKolonne: den ansatte.--
TidKolonne: dagen for avtalen.--
TotalbeløpKolonne: hva gjesten har betalt.For å se hvor mye du kan betale tilbake.-
OpprettetKolonne: hvem som har gjort kanselleringen.--
Årsak til kanselleringKolonne: årsaken som er oppgitt.--
StatusKolonne med knappene for å betale tilbake eller avbestille en tilbakebetaling, eller statusen til tilbakebetalingen.For å behandle saken.Står totalbeløpet på 0, er det ingenting å betale tilbake, og feltet blir stående tomt.
RefunderDen røde knappen med bankkortsymbolet. Du fyller inn hvilket beløp du betaler tilbake; hele beløpet er allerede fylt inn.Etter en kansellering av en betalt avtale.Beløpet kan ikke være høyere enn det gjesten betalte, og ikke høyere enn Saldoen.
Avbestill refusjonenDen oransje knappen med krysset. Jimani spør Er du sikker? med teksten Du kommer til å kansellere refusjonen!.Bare så lenge tilbakebetalingen ennå ikke er gjennomført (pending).Deretter kan du betale tilbake på nytt.
ExcelIkon som laster ned listen.For en eksport.-
Meldinger
MeldingHva betyr detHva gjør du
Refund amount!Tittelen på vinduet der du fyller inn beløpet.Fyll inn beløpet og bekreft.
Total refund amount:Teksten over innfyllingsfeltet.-
Max. refund amount isDu har fylt inn mer enn det som er betalt.Fyll inn et lavere beløp.
Insufficient balance!Beløpet er høyere enn Saldoen din.Vent til det er saldo, eller betal tilbake et lavere beløp.
Er du sikker?Spørsmål før en tilbakebetaling avbestilles.Velg Yes eller No.
Ingen data funnet.Det finnes ingen kansellerte avtaler de siste seks månedene.-
Relatert

Hvordan betaler jeg tilbake en kansellert avtale?, Hvordan fungerer oversikten Avlysninger i salongen?

Relaterte spørsmål
  • Hvor langt tilbake ser jeg kansellerte avtaler for tilbakebetaling?
  • Hva betyr saldoen øverst i oversikten over tilbakebetaling?
  • Kan jeg betale tilbake delvis?
  • Hvor betaler jeg tilbake avtaler som er betalt på nett?

Søkeord: refundere salong, tilbakebetaling kansellering, forskudd tilbake, refund mollie, saldo mollie, betale tilbake delvis

Sist kontrollert: 2026-10-16

Oversatt fra den nederlandske kunnskapsbasen; den nederlandske versjonen gjelder.