Como funciona o Resumo de reembolsos do salão?
- Resposta
No Resumo de reembolsos, vê as marcações canceladas dos últimos seis meses e reembolsa montantes pagos online, no todo ou em parte. O saldo no topo mostra quanto está disponível junto do seu prestador de pagamentos para reembolsar.
- Onde encontrar
Menu > Resumo de reembolsos (
/SalonRefunds)- Explicação
No topo está Saldo com um montante. Por baixo há uma linha por marcação cancelada. Se a marcação foi paga, na última coluna, Estado, há dois botões: o vermelho para reembolsar e o cor de laranja para cancelar um reembolso em curso. Com o ícone de informação no início da linha abre as informações da reserva. Clique duas vezes numa linha para abrir a própria marcação.
- Botões e definições
Nome O que faz Quando utilizar Atenção Saldo O montante que tem disponível no Mollie. Para ver se tem o suficiente. Sem ligação ao Mollie, consta 0. O saldo é memorizado por pouco tempo, pelo que pode estar ligeiramente desatualizado. Data de cancelamento Coluna: o dia do cancelamento. - - Hora do cancelamento Coluna: o momento do cancelamento. - - Tratamento Coluna: o tratamento. - - Funcionários Coluna: o funcionário. - - Hora Coluna: o dia da marcação. - - Montante total Coluna: o que o cliente pagou. Para ver quanto pode reembolsar. - Criado Coluna: quem fez o cancelamento. - - Motivo do cancelamento Coluna: o motivo indicado. - - Estado Coluna com os botões para reembolsar ou cancelar um reembolso, ou o estado do reembolso. Para tratar. Se o montante total for 0, não há nada a reembolsar e a caixa fica vazia. Reembolsar O botão vermelho com o símbolo do cartão bancário. Indica que montante reembolsa; o montante total já vem preenchido. Após o cancelamento de uma marcação paga. O montante não pode ser superior ao que o cliente pagou, nem superior ao Saldo. Cancelar reembolso O botão cor de laranja com a cruz. O Jimani pergunta Tem a certeza? com o texto Vais cancelar o reembolso!. Apenas enquanto o reembolso ainda não foi executado (pending). Depois pode voltar a reembolsar. Excel Ícone que transfere a lista. Para uma exportação. - - Mensagens
Mensagem O que significa O que fazer Refund amount! Título da janela em que preenche o montante. Preencha o montante e confirme. Total refund amount: O texto acima do campo de preenchimento. - Max. refund amount is Preencheu mais do que o que foi pago. Preencha um montante inferior. Insufficient balance! O montante é superior ao seu Saldo. Aguarde que haja saldo ou reembolse um montante inferior. Tem a certeza? Pergunta antes de um reembolso ser cancelado. Escolha Yes ou No. Nenhum dado encontrado. Não há marcações canceladas nos últimos seis meses. - - Artigos relacionados
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Última verificação: 2026-10-16
Traduzido da base de conhecimento neerlandesa; prevalece a versão neerlandesa.